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UX e UI - Experiência e Interface do Usuário

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UX e UI - Experiência e Interface do Usuário

Publicado en: Marketing

UX e UI - Experiência e Interface do Usuário

  1. 1. UX e UI Injeção de personalidade no seu branding RENATO MELO - 2017
  2. 2. “Você deve começar com a experiência do usuário e depois ir para a tecnologia”
  3. 3. Usuário 60+ - Máquina de escrever e TV 40+ - Computador, internet e DVD 18+ - Tablet e smartphones – Heavy users
  4. 4. Novas Gerações vão surgir cada vez mais rápido
  5. 5. INTERNET ONTEM Anúncios Sites Institucionais
  6. 6. INTERNET HOJE: INTEGRAÇÃO E CONVERSÃO Anúncios Sites Institucionais SEO Mobile Redes Sociais Geo localização Conversão No PDV Logística
  7. 7. O CONCEITO E- BRANDING UIUX
  8. 8. UX Experiência do Usuário
  9. 9. UX Design é o processo de aumentar a satisfação e lealdade do cliente. Como? Melhorando a usabilidade, facilidade do uso e o prazer proporcionado com a interação entre consumidor e produto.
  10. 10. UX Design Conteúdo
  11. 11. 5 passos do UX Estratégia – Escopo – Estrutura – Wireframe – Visual Design
  12. 12. Briefing Pergunte, pergunte e pergunte até esgotar suas dúvidas. O site deve converter em vendas!
  13. 13. UX Os 7 mitos e erros mais comuns
  14. 14. User Experience é diferente de User Interface
  15. 15. Você = Seu usuário
  16. 16. Usuário sempre sabe o que quer
  17. 17. UX termina quando o usuário sai do site
  18. 18. Sua solução sempre vai funcionar
  19. 19. Eu li uma solução de um guru aqui na internet e...
  20. 20. Isso é impossível de fazer!
  21. 21. UX Na prática
  22. 22. #1 – Refaça todos os passos Simule e trace com sua equipe todos os passos que um usuário pode percorrer no seu site.
  23. 23. #2 – Trace metas concretas O problema nunca será número de visitas! Trace metas como aumentar número de leads, contatos, orçamentos...
  24. 24. Design Responsivo e Disposição: Passou de 500 inscrições para 1200 por mês
  25. 25. 35% da operação do Call Center existia apenas para responder uma demanda: Onde encontrar a 2ª via do boleto.
  26. 26. #3 – Faça um protótipo Antes de ir ao ar, faça um protótipo para ver se todo seu projeto caminhou bem
  27. 27. #4 – Métricas Avalie pouco a pouco seus resultados via Google Analytics
  28. 28. #5 – Tráfego SEO, Google Adwords e Redes Sociais vão aumentar o seu tráfego. Mas eles irão sair se o site não tiver um layout que prenda sua atenção e converta.
  29. 29. UI Interface do Usuário
  30. 30. UI é o processo de guiar visualmente o usuário através da interface de um produto, utilizando elementos interativos e em todos os tamanhos / plataformas. O UI é o responsável pela UX
  31. 31. UX Os 4 mitos e erros mais comuns
  32. 32. User Interface é diferente de design
  33. 33. Tudo tem que estar na área de destaque, acima dos 600 pixels de altura.
  34. 34. Apostar sempre em técnicas aleatórias como: 3 cliques da homepage até o final resolve tudo
  35. 35. Homepage é a parte mais importante, todos os usuários acessam seu site através dela.
  36. 36. UI Ideias para utilizar
  37. 37. #1 – Agrupar Agrupe funções similares ao invés de fragmentá-las.
  38. 38. #2 – Destaque a conversão Coloque cores e destaque somente a conversão. Tome cuidado para não confundir e distrair seu usuário.
  39. 39. #3 – Menos é mais Coloque nos campos de formulário somente o necessário.
  40. 40. #4 – Excesso de links Só use em caso de todos levarem ao mesmo local. Tome cuidado em distrair demais seu usuário.
  41. 41. #5 – Call to Action? Troque “Cadastre-se agora” por “Quero receber as melhores ofertas”, por exemplo
  42. 42. Design: A New Era Tendências e presente
  43. 43. Mobile First! A maioria das visitas é por lá.
  44. 44. Minimalismo e Flat Design
  45. 45. Big Typography
  46. 46. Assim como sliders grandes
  47. 47. Infográficos
  48. 48. One page
  49. 49. FACEBOOK.COM/ RENATOMELOMKT renato@iskadigital.com.br

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