SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 17
AnalyticsCollege
Minor Online Marketing
Al 7 succesvolle posts!
Analytics
Marketing analytics:             Web analytics:
Marketing manager cares          Webmaster cares
Welke events beïnvloeden zodat   Ondersteunend en
leads klanten worden             signaal functie
Web analytics of Marketing analytics?
“Web analyticsmeasurethings a webmaster caresabout,
  like page loadtimes, page views per visit, and time on
  site. Marketing analytics, on the other hand, measure
  business metricsliketraffic, leads, and sales, and
  whichevents (bothon and offyour website)
  influencewhetherleadsbecomecustomers.
“Marketing analyticsincludes data notonlyfromyour
  website, butalsofromothersourceslike email, social
  media, and even offline events. Marketing analytics are
  alsousuallypeople-centric, featuring the prospect, lead,
  orcustomer as the unit of focus, whereas web
  analyticsusuallyregard the page view as the unit of
  focus in its reports.”Mike Volpe
Top 3 issues to marketeers




                   Bron
Marketing technologyadoption




                   Bron
Bron
Marketing analytics
• Integratie en effect van kanalen op elkaar
• Klant-centrische data in de levenscyclus
• Closed-loop: de volledige funnel in beeld incl
  service na aankoop

• Brand measurement
Website & landing page
• Uniek bezoek -> ben ik succesvol in het
  binnentrekken van bezoekers
• Herhaal vs uniek bezoek -> ben ik interessant
  genoeg om naar terug te keren
• Trafficsources -> waar komen mensen
  vandaan? Organisch, referrals, direct
• ReferralURLs -> ben ik interessant genoeg om
  naartoe te linken
• Gastcollege met veel hands-on tips
Website & landing page 2
• Minste / populairste pagina’s -> waar worden
  mijn bezoekers door geboeid
• Geïndexeerde pagina’s -> hoeveel en welke
  pagina’s worden gecrowled door een organische
  zoekmachine, hoe word ik gevonden (homepage,
  aboutus, whitepaper, blog)
• Conversie ratio’s -> waar ben ik niet meer
  interessant genoeg en haken mensen af / doelen
  die ik haal
• Bounce ratio -> boem, verkeerd, ik ben weg
Organisch zoeken
• Keyword performance en ranking ->
  significatie
• Traffic afkomstig uit organische zoekresultaten
• Brandedvsnon-branded zoekresultaten ->
  kweek ik nieuwe aanwas
• Unieke zoektermen -> hoe zoeken en vinden
  mijn bezoekers mij en is dit significant voor
  mijn aanbod
Betaald zoeken
• Hoeveel betaal je om bezoek naar je site te
  trekken (pay per click – PPC) en zet je om in
  sales: Conversionrate
• Click troughrate - CTR
• Cost per click - CPC
• Cost per acquisition – CPA
• Return on ad spend – ROAS
• AirBnB
Blog
• Traffic en referralsources –> zie website &
  landing page
• Individuele post views -> wat werkt het beste
  voor mijn bezoekers
• Call to actionrate - CTA -> ben ik verstaanbaar
  en reageren / acteren de mensen erop
• Conversie naar leads
Social media
•   De facebookfactor
•   Socialaudiencegrowth and reach
•   Social media engagement
•   Visibility and brand perception
•   Trafficfromsocial media
•   Conversionrate
Email marketing
•   Bounce
•   Delivery
•   List growth
•   Click troughrate
•   Sharing / forwardingrate
•   Conversionrate
•   Revenue per email send
Leadnurturing& marketing automation
• Leadnurturing: het omarmen van bezoekers nog
  voordat ze klant zijn
• Segmentationintelligence
• Click troughrates
• Conversionrates
• ‘time to consumer’ conversie
• Hoeveelheid, tijdigheid en frequentie van
  uitingen
• ShoeDazzle
Concluderend
• Framework van zaken die te meten zijn =
  talrijk
• Weet waarom je bepaalde zaken wil weten en
  met welk doel
• Meet dat en hanteer de performance verbeter
  loop

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Webinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactWebinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactFundament All Media
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010TeamForce Web Solutions BV
 
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013Delta-N
 
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingPresentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingStormMC
 
Zoekmachineoptimalisatie
ZoekmachineoptimalisatieZoekmachineoptimalisatie
ZoekmachineoptimalisatiePeter Veenstra
 
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012Netprofiler
 
Strategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingStrategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingE-difference
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleWieger Waardenburg
 
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 IndentyMeasuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 IndentyMartijn
 
Inbound Marketing Whitepaper
Inbound Marketing WhitepaperInbound Marketing Whitepaper
Inbound Marketing WhitepaperAldo Wink
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkRogier Mostert
 
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Eduvision Opleidingen
 
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation Expo
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation ExpoPresentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation Expo
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation ExpoVe Interactive Benelux B.V.
 
shoppinginnovGeorges_vM
shoppinginnovGeorges_vMshoppinginnovGeorges_vM
shoppinginnovGeorges_vMGeorges Helsen
 

La actualidad más candente (20)

Webinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contactWebinar webtember de ideale lijn van contact
Webinar webtember de ideale lijn van contact
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
 
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013
Leadgeneratie met SNOOBI Delta-N seminar 10 oktober 2013
 
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingPresentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
 
Zoekmachineoptimalisatie
ZoekmachineoptimalisatieZoekmachineoptimalisatie
Zoekmachineoptimalisatie
 
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012
Netprofiler GAUC Master Class - Optimalisatie bezoekersflow - 21 maart 2012
 
Strategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketingStrategische inzet van online marketing
Strategische inzet van online marketing
 
Webinar live-seo-google magicshow
Webinar live-seo-google magicshowWebinar live-seo-google magicshow
Webinar live-seo-google magicshow
 
360° Online Marketing
360° Online Marketing360° Online Marketing
360° Online Marketing
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit Google
 
E Commerce
E CommerceE Commerce
E Commerce
 
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 IndentyMeasuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
Measuring Local Search - Search Marketing Insights 2010 Indenty
 
Inbound Marketing Whitepaper
Inbound Marketing WhitepaperInbound Marketing Whitepaper
Inbound Marketing Whitepaper
 
Venk bedrijfspresentatie
Venk bedrijfspresentatieVenk bedrijfspresentatie
Venk bedrijfspresentatie
 
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies AmsterdamIntegratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
Integratie Zoekmachinemarketing - Search Engine Strategies Amsterdam
 
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijkPresentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
Presentatie online marketing voor Ondernemend schalkwijk
 
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
Webinar bol.com conversie optimalisatie 13 nov. 2012
 
Ve interactive
Ve interactiveVe interactive
Ve interactive
 
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation Expo
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation ExpoPresentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation Expo
Presentatie Ve Interactive Benelux Shopping Innovation Expo
 
shoppinginnovGeorges_vM
shoppinginnovGeorges_vMshoppinginnovGeorges_vM
shoppinginnovGeorges_vM
 

Similar a Analytics college

Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersSven Bries
 
Snoobi Seminar Doelen
Snoobi Seminar DoelenSnoobi Seminar Doelen
Snoobi Seminar DoelenHerbert Denk
 
Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsFactif b.v.
 
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - Netprofiler
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - NetprofilerHoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - Netprofiler
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - NetprofilerWebanalisten .nl
 
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing System
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing SystemKennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing System
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing SystemValtech
 
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenGastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenOnline Dialogue
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2I Like Media
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Hielko van der Molen
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Jordy van Gent
 
Slides Webinar Google Analytics 2017
Slides Webinar Google Analytics 2017Slides Webinar Google Analytics 2017
Slides Webinar Google Analytics 2017Eduvision Opleidingen
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...365Online
 
Eduvision - Webinar Google Analytics
Eduvision - Webinar Google AnalyticsEduvision - Webinar Google Analytics
Eduvision - Webinar Google AnalyticsEduvision Opleidingen
 
Trendwerk introductie online marketing
Trendwerk   introductie online marketingTrendwerk   introductie online marketing
Trendwerk introductie online marketingTrendwerk
 
Digitaal Marketing Plan - All Buro Solutions
Digitaal Marketing Plan - All Buro SolutionsDigitaal Marketing Plan - All Buro Solutions
Digitaal Marketing Plan - All Buro SolutionsPeter Joseph
 
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011Copernica BV
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Valtech
 

Similar a Analytics college (20)

Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginners
 
Snoobi Seminar Doelen
Snoobi Seminar DoelenSnoobi Seminar Doelen
Snoobi Seminar Doelen
 
Wa College 2
Wa College 2Wa College 2
Wa College 2
 
Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google tools
 
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 20092009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
2009 Vip Jeugd Conversie Optimalistie Anno 2009
 
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - Netprofiler
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - NetprofilerHoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - Netprofiler
Hoe optimaliseer je de bezoekers flow? Frans Appels - Netprofiler
 
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing System
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing SystemKennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing System
Kennissessie: een gestructureerde inzet van het Digital Marketing System
 
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenGastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delen
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2
 
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014 Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
Nyenrode masterclass online marketing strategie & social media 2014
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
 
Slides Webinar Google Analytics 2017
Slides Webinar Google Analytics 2017Slides Webinar Google Analytics 2017
Slides Webinar Google Analytics 2017
 
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
Inrichting van een concurrerende e-commerce keten, M!Acedemy ecommerce oktobe...
 
Eduvision - Webinar Google Analytics
Eduvision - Webinar Google AnalyticsEduvision - Webinar Google Analytics
Eduvision - Webinar Google Analytics
 
Rapport Webanalytics
Rapport WebanalyticsRapport Webanalytics
Rapport Webanalytics
 
Trendwerk introductie online marketing
Trendwerk   introductie online marketingTrendwerk   introductie online marketing
Trendwerk introductie online marketing
 
Digitaal Marketing Plan - All Buro Solutions
Digitaal Marketing Plan - All Buro SolutionsDigitaal Marketing Plan - All Buro Solutions
Digitaal Marketing Plan - All Buro Solutions
 
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011
Softlution - Marcel Lamers presentatie #DMSummit 2011
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
 
Clinic content en statistieken
Clinic content en statistiekenClinic content en statistieken
Clinic content en statistieken
 

Analytics college

  • 3. Analytics Marketing analytics: Web analytics: Marketing manager cares Webmaster cares Welke events beïnvloeden zodat Ondersteunend en leads klanten worden signaal functie
  • 4. Web analytics of Marketing analytics? “Web analyticsmeasurethings a webmaster caresabout, like page loadtimes, page views per visit, and time on site. Marketing analytics, on the other hand, measure business metricsliketraffic, leads, and sales, and whichevents (bothon and offyour website) influencewhetherleadsbecomecustomers. “Marketing analyticsincludes data notonlyfromyour website, butalsofromothersourceslike email, social media, and even offline events. Marketing analytics are alsousuallypeople-centric, featuring the prospect, lead, orcustomer as the unit of focus, whereas web analyticsusuallyregard the page view as the unit of focus in its reports.”Mike Volpe
  • 5. Top 3 issues to marketeers Bron
  • 8. Marketing analytics • Integratie en effect van kanalen op elkaar • Klant-centrische data in de levenscyclus • Closed-loop: de volledige funnel in beeld incl service na aankoop • Brand measurement
  • 9. Website & landing page • Uniek bezoek -> ben ik succesvol in het binnentrekken van bezoekers • Herhaal vs uniek bezoek -> ben ik interessant genoeg om naar terug te keren • Trafficsources -> waar komen mensen vandaan? Organisch, referrals, direct • ReferralURLs -> ben ik interessant genoeg om naartoe te linken • Gastcollege met veel hands-on tips
  • 10. Website & landing page 2 • Minste / populairste pagina’s -> waar worden mijn bezoekers door geboeid • Geïndexeerde pagina’s -> hoeveel en welke pagina’s worden gecrowled door een organische zoekmachine, hoe word ik gevonden (homepage, aboutus, whitepaper, blog) • Conversie ratio’s -> waar ben ik niet meer interessant genoeg en haken mensen af / doelen die ik haal • Bounce ratio -> boem, verkeerd, ik ben weg
  • 11. Organisch zoeken • Keyword performance en ranking -> significatie • Traffic afkomstig uit organische zoekresultaten • Brandedvsnon-branded zoekresultaten -> kweek ik nieuwe aanwas • Unieke zoektermen -> hoe zoeken en vinden mijn bezoekers mij en is dit significant voor mijn aanbod
  • 12. Betaald zoeken • Hoeveel betaal je om bezoek naar je site te trekken (pay per click – PPC) en zet je om in sales: Conversionrate • Click troughrate - CTR • Cost per click - CPC • Cost per acquisition – CPA • Return on ad spend – ROAS • AirBnB
  • 13. Blog • Traffic en referralsources –> zie website & landing page • Individuele post views -> wat werkt het beste voor mijn bezoekers • Call to actionrate - CTA -> ben ik verstaanbaar en reageren / acteren de mensen erop • Conversie naar leads
  • 14. Social media • De facebookfactor • Socialaudiencegrowth and reach • Social media engagement • Visibility and brand perception • Trafficfromsocial media • Conversionrate
  • 15. Email marketing • Bounce • Delivery • List growth • Click troughrate • Sharing / forwardingrate • Conversionrate • Revenue per email send
  • 16. Leadnurturing& marketing automation • Leadnurturing: het omarmen van bezoekers nog voordat ze klant zijn • Segmentationintelligence • Click troughrates • Conversionrates • ‘time to consumer’ conversie • Hoeveelheid, tijdigheid en frequentie van uitingen • ShoeDazzle
  • 17. Concluderend • Framework van zaken die te meten zijn = talrijk • Weet waarom je bepaalde zaken wil weten en met welk doel • Meet dat en hanteer de performance verbeter loop