1. The elephant in the (board)room
Gabriela Lungu, managing partner, THE PRACTICE
Twitter personal: GabrielaLungu | agentie: ThePracticeRo
Facebook agentie: www.facebook.com/ThePracticeRomania
Website agentie: www.thepractice.ro

2. Frica de social media

3. atitudini cu privire la social media

4. Inconștiența
Worst case:
Canale proprii
SM team
Tracking
Plan de reacție
Less worse case:
Canale proprii
SM team
Tracking
Plan de reacție

5. Refuzul
Worst case:
Canale proprii
SM team
Tracking
Plan de reactie
Les worse case:
Canale proprii
SM team
Tracking
Plan de reactie

6. Precauția
Ideal case:
Canale proprii
SM team
Tracking
Plan de reacție

7. Ce ne arată cercetarea:
Social Business Readiness
by Altimeter Group
www.altimetergroup.com

12. Studiu de caz:
Domino Pizza

13. issue

14. response

15. relaunch