SlideShare una empresa de Scribd logo

IMAM SANDIKA-FST.pdf

•
•
R
RizaSeptianAgusArisa

a

Educación
1 de 160
Descargar para leer sin conexión
SKRIPSI RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Disusun Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
SKRIPSI RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Disusun Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
ii RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
iii LEMBAR PENGESAHAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Oleh: Imam Sandika 1112093000093 Menyetujui, Pembimbing I Pembimbing II Mengetahui, Ketua Program Studi Sistem Informasi
iv LEMBAR PENGESAHAN UJIAN Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Menyetujui, Mengetahui,
v ABSTRAK Imam Sandika (1112093000093), Rancang Bangun Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani). Dibawah bimbingan Meinarini Catur Utami dan Suci Ratnawati. Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. MAI menjalankan fungsinya sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana zakat, infaq, sedekah, wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Saat ini proses penilaian kinerja yang dilakukan oleh Yayasan Mandiri Amal Insani dalam menghitung kinerja pegawai masih menggunakan memakan waktu yang lama, dari total keseluruhan pegawai berjumlah 430 orang, membutuhkan waktu 1 minggu proses pengerjaan dan membutuhkan biaya dalam pengadaan kertas untuk mencetak laporan sebesar Rp. 1.000.000, dan saat ini belum memiliki tempat penyimpanan data yang terpusat untuk data pegawai dan data penilaian pegawai. Dengan adanya kendala-kendala tersebut berdampak pada proses lamanya penilaian kinerja dan keamanan data. Pada Sistem yang akan dibuat menggunakan metode Rating Scale untuk menentukan nilai kinerja pegawai dan pengembangan sistem menggunakan metode Rapid Application Development (RAD), tools Unified Modelling Language (UML), Jude Community dan YED Diagram sebagai tools. Tujuan dari dibuat sistem ini adalah memudahkan bagian kepegawaian dalam penilaian pegawai serta mengurangi waktu dalam proses penilaian. Hasil penelitian ini adalah tersedianya sistem informasi penilaian kinerja pegawai yang bisa mengurangi waktu proses penilaian kinerja menjadi 3 hari pengerjaan, serta mengurangi penggunaan kertas yang berlebih dalam pelaporan penilaian kinerja kepada Direktur. Kata Kunci: Yayasan Mandiri Amal Insani, Rating Scale, Rapid Application Development (RAD), Unified Modelling Language (UML). Bab 1-5 + xxiii Halaman + 156 Halaman + 34 Gambar + 20 Tabel + 4 Daftar Simbol + Lampiran Daftar Pustaka: (30, 2002 - 2015)
vi HALAMAN PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR- BENAR ASLI KARYA SENDIRI YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI SKRIPSI ATAU KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN. Jakarta, Juli 2019 Imam Sandika NIM: 1112093000093
vii KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat Iman, nikmat Islam, dan hidayah kepada hamba-Nya. Shalawat serta salam marilah kita curahkan kepada Nabi besar Muhammad SAW. Semoga kita semua mendapatkan syafaatnya baik di dunia maupun akhirat. Skripsi yang berjudul “Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani)” ini merupakan salah satu bagian penting untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana (S-1) Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Dalam penyusunan laporan ini banyak sekali pihak yang terlibat untuk membantu penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Maka dengan rasa syukur dan hormat penulis mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang memberikan bantuan, bimbingan, dan pengarahan. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Prof. Dr. Lily Surraya Eka Putri, M.Env. Stud selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Bapak A‟ang Subiyakto, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi, dan Ibu Nida‟ul Hasanati, MMSI
viii selaku Sekretaris Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Ibu Meinarini Catur Utami, M.T, Selaku Pembimbing I dan Ibu Suci Ratnawati, MTI selaku pembimbing II yang secara bijaksana dan kooperatif telah memberikan bimbingan, ilmu, pengetahuan, pengarahan, motivasi, dan semangat. 4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Sains dan Teknologi yang telah memberikan ilmunya kepada penulis, khususnya untuk Dosen Program Studi Sistem Informasi. 5. Bapak Abdul Ghofur selaku Direktur Utama, Bapak Gilang Ramadhan dan Bapak Yasin selaku bagian Kepegawaian yang selalu memberikan data yang dibutuhkan. 6. Pegawai Yayasan Mandiri Amal Insani yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis selama pelaksanaan penelitian. 7. Kepada Bapak dan Ibu saya yang selalu memberikan doa, dan motivasi ketika saya merasakan lelah saat menyusun laporan penelitian. 8. Sahabat seperjuangan Keluarga Besar KSR UIN Jakarta dan teman-teman seperjuangan lainnya yang telah memberikan dukungan moral dan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. 9. Keluarga Besar Mahasiswa Program Kerjasama CCIT FTUI dengan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan Sistem Informasi Pola 1.3 Angkatan 2011.
ix 10. Seluruh pihak yang telah banyak berjasa dalam menyelesaikan laporan ini yang tidak bisa disebutkan satu persatu namun tidak mengurangi sedikitpun rasa terima kasih dari penulis. Penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini masih jauh dari sempurna, maka kritik beserta saran yang bersifat membangun sangat diharapkan agar penyusunan laporan ini menjadi lebih baik bagi semua pihak sebagai informasi bahan karya tulis, studi literature, maupun materi penelitian lebih lanjut. Jakarta, Juli 2019 Peneliti Imam Sandika 1112093000093
x DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. iii LEMBAR PENGESAHAN UJIAN .................................................................... iv ABSTRAK ............................................................................................................. v HALAMAN PERNYATAAN.............................................................................. vi KATA PENGANTAR......................................................................................... vii DAFTAR ISI.......................................................................................................... x DAFTAR TABEL............................................................................................... xvi BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1 1.2 Identifikasi Masalah....................................................................................... 3 1.3 Rumusan Masalah.......................................................................................... 3 1.4 Batasan Masalah............................................................................................. 3 1.5 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 4 1.6 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 5 1.7 Metode Penelitian........................................................................................... 6 1.7.1 Metode Pengumpulan Data.................................................................. 6 1.7.2 Metode Pengembangan Sistem ............................................................ 7 1.7.3 Metode Penilaian Kinerja..................................................................... 8 1.8 Sistematika Penulisan..................................................................................... 8 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.......................................................................... 10 2.1 Konsep Rancang Bangun ............................................................................. 10 2.1.1 Definisi Perancangan ......................................................................... 10 2.1.2 Definisi Pembangunan ....................................................................... 10 2.1.3 Definisi Rancang Bangun .................................................................. 10
xi 2.2 Konsep Dasar Sistem ................................................................................... 11 2.2.1 Definisi Sistem................................................................................... 11 2.2.2 Karakteristik Sistem........................................................................... 11 2.3 Konsep Dasar Informasi.............................................................................. 13 2.3.1 Definisi Informasi .............................................................................. 13 2.3.2 Siklus Informasi ................................................................................. 14 2.4 Konsep Sistem Informasi ............................................................................. 15 2.4.1 Definisi Sistem Informasi .................................................................. 15 2.4.2 Komponen Sistem Infomasi............................................................... 15 2.5 Sumber Daya Manusia (SDM)..................................................................... 17 2.6 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ............................................. 17 2.7 Penilaian....................................................................................................... 17 2.7.1 Pengertian Pegawai ............................................................................ 18 2.7.2 Pengertian Penilaian........................................................................... 18 2.8 Kajian Al-Quran Tentang Konsep Penilaian Kinerja................................... 18 2.9 Pengertian Kinerja........................................................................................ 20 2.10 Konsep Penilaian Kinerja............................................................................. 22 2.10.1 Definisi Penilaian Kinerja................................................................ 22 2.10.2 Unsur-Unsur Penilaian Kinerja........................................................ 23 2.10.3 Tujuan Penilaian Kinerja.................................................................. 24 2.10.4 Manfaat Penilaian Kinerja................................................................ 26 2.11 Metode Rating Scale .................................................................................... 30 2.12 Basis Data..................................................................................................... 32 2.12.1 Definisi Basis Data............................................................................ 32 2.12.2 DBMS (Database Management System) .......................................... 33
xii 2.12.3 RDMS (Relational Database Management System)......................... 34 2.13 Pemrograman Berorientasi Objek................................................................ 34 2.13.1 Keuntungan Pemrograman Berorietasi Objek .................................. 35 2.13.2 Bahasa Pemrograman Berorietasi Objek .......................................... 36 2.14 Analisis dan Desain Berorientasi Objek ...................................................... 36 2.15 Metode Pengembangan Sistem ................................................................... 37 2.15.1 SDLC (Software Development Life Cycle)....................................... 37 2.15.2 RAD (Rapid Aplication Development) ............................................. 38 2.15.3 Keunggulan dan Kelemahan Model RAD ........................................ 39 2.16 Konsep UML (Unified Modelling Language) ............................................. 40 2.16.1 Use Case Diagram............................................................................. 41 2.16.2 Activity Diagram................................................................................ 42 2.16.3 Sequence Diagram............................................................................. 42 2.16.4 Class Diagram................................................................................... 43 2.17 Unsur- Unsur Dalam Perancangan Sistem................................................... 44 2.17.1 Web Browser..................................................................................... 44 2.17.2 HTML (Hypertext Markup Language) ............................................. 44 2.17.3 Pemograman PHP (Hypertext Prepocesor) ...................................... 45 2.17.4 MySQL.............................................................................................. 45 2.17.5 XAMPP dan PhpMyAdmin .............................................................. 46 2.18 Pengujian Sistem.......................................................................................... 47 2.18.1 White Box Testing ............................................................................. 47 2.18.2 Black Box Testing.............................................................................. 49 2.18.3 Keuntungan Black Box Testing......................................................... 50 BAB 3 METODE PENELITIAN....................................................................... 52
xiii 3.1 Metode Pengumpulan Data.......................................................................... 52 3.2 Metode Peniliaian Kinerja............................................................................ 57 3.3 Metode Pengembangan Sistem .................................................................... 57 3.4 Kerangka Berpikir........................................................................................ 59 BAB 4 PEMBAHASAN...................................................................................... 60 4.1 Perencanaan Syarat-Syarat (Requirement Planning)................................... 60 4.1.1 Gambaran Umum Yayasan Mandiri Amal Insani.............................. 60 4.1.2 Metode Penilaian Kinerja dengan Rating Scale................................. 63 4.1.3 Sistem Berjalan .................................................................................. 73 4.1.4 Sistem Usulan..................................................................................... 74 4.2 Proses Desain (Workshop and Design)........................................................ 75 4.2.1 Perancangan Sistem ........................................................................... 75 4.2.2 Perancangan Database..................................................................... 105 4.2.3 Perancangan Interface...................................................................... 110 4.3 Implementasi (Implementation) ................................................................. 113 4.3.1 Pemrograman ................................................................................... 113 4.3.2 Pengujian Sistem.............................................................................. 114 BAB 5 PENUTUP.............................................................................................. 115 5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 115 5.2 Saran........................................................................................................... 115 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 117 LAMPIRAN
xiv DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Siklus Informasi ................................................................................ 14 Gambar 2.2 Unsur-Unsur Sistem Penilaian Kinerja ............................................ 23 Gambar 2.3 Metode Skala Peringkat ................................................................... 32 Gambar 2.4 Fase-Fase Rapid Aplication Development ........................................ 39 Gambar 2.5 Use Case Diagram ............................................................................ 41 Gambar 2.6 Activity Diagram Pemesanan Tiket .................................................. 42 Gambar 2.7 Sequence Diagram ............................................................................ 43 Gambar 2.8 Class Diagram .................................................................................. 44 Gambar 3.1 Kerangka Berpikir ............................................................................ 59 Gambar 4.1 Logo Yayasan Mandiri Amal Insani ................................................ 60 Gambar 4.2 Struktur Organisani Yayasan ........................................................... 63 Gambar 4.3 Penentuan Variabel dan Indikator .................................................... 64 Gambar 4.4 Analisis sistem berjalan .................................................................... 73 Gambar 4.5 Analisis Sistem Usulan ..................................................................... 75 Gambar 4.6 Use Case Diagram ............................................................................ 78 Gambar 4.7 Activity Diagram Login .................................................................... 85 Gambar 4.8 Activity Diagram Mengolah Data Pegawai ...................................... 86 Gambar 4.9 Activity Diagram Mengolah Data Variabel ...................................... 87 Gambar 4.10 Activity Diagram Mengolah Data Indikator ................................... 88 Gambar 4.11 Activty Diagram Mengolah Data Penilaian..................................... 89 Gambar 4.12 Activity Diagram Melihat Laporan Penilaian Bulanan ................... 90 Gambar 4.13 Activity Diagram Melihat Laporan Penilaian Tahunan .................. 91 Gambar 4.14 Activity Diagram Lihat Data Pegawai ............................................ 92 Gambar 4.15 Activity Diagram Edit Profil ........................................................... 93 Gambar 4.16 Activity Diagram Logout ................................................................ 94 Gambar 4.17 Class Diagram ................................................................................ 96 Gambar 4.18 Sequence Diagram Login ............................................................... 97 Gambar 4.19 Sequence Diagram Mengolah Data Pegawai ................................. 98
xv Gambar 4.20 Sequence Diagram Mengolah Penilaian Pegawai ......................... 99 Gambar 4.21 Sequence Diagram Mengolah Data Variabel ................................ 100 Gambar 4.22 Sequence Diagram Mengolah Data Indikator .............................. 101 Gambar 4.23 Sequence Diagram Edit Profil ...................................................... 102 Gambar 4.24 Sequence Diagram Melihat Laporan bulanan .............................. 102 Gambar 4.25 Sequence Diagram Melihat Laporan Tahunan.............................. 103 Gambar 4.26 Sequence Diagram View Data Pegawai......................................... 104 Gambar 4.27 Sequence Diagram Logout ........................................................... 105 Gambar 4.28 Mapping Database ....................................................................... 106 Gambar 4.29 Halaman Login ............................................................................. 110 Gambar 4.30 Halaman Utama Pegawai .............................................................. 111 Gambar 4.31 Menu Utama Kepegawaian .......................................................... 111 Gambar 4.32 Halaman Utama Input Pegawai .................................................... 112 Gambar 4.33 Halaman Edit Pegawai .................................................................. 112 Gambar 4.34 Halaman Hapus Pegawai .............................................................. 113
xvi DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Alternatif Bobot Penilaian .................................................................. 32 Tabel 3.1 Tabel Studi Literatur ............................................................................ 54 Tabel 4.1 Penentuan Nilai Bobot pada Indiaktor ................................................ 65 Tabel 4.2 Keterangan Nilai yang Diberikan ....................................................... 66 Tabel 4.3 Skala Penilaian Kinerja Pegawai ......................................................... 67 Tabel 4.4 Identifikasi Aktor ................................................................................. 76 Tabel 4.5 Identifikasi Use Case Diagram ............................................................ 77 Tabel 4.6 Use Case Scenario Login ..................................................................... 79 Tabel 4.7 Use Case Scenario Edit Pegawai ........................................................ 79 Tabel 4.8 Use Case Scenario View Data Pegawai ............................................... 80 Tabel 4.9 Use Case Mengolah Data Variabel ..................................................... 81 Tabel 4.1 Use Case Mengolah Data Indikator .................................................... 82 Tabel 4.11 Use Case Mengolah Penilaian Pegawai ............................................ 83 Tabel 4.12 Use Case Melihat Laporan Bulanan .................................................. 83 Tabel 4.13 Use Case Melihat Laporan Tahunan .................................................. 84 Tabel 4.14 Identifikasi Class Diagram ................................................................ 95 Tabel 4.15 Perancangan Database Tabel Jabatan .............................................. 106 Tabel 4.16 Perancangan Database Tabel Pegawai ............................................ 107 Tabel 4.17 Perancangan Database Tabel User ................................................. 107 Tabel 4.18 Perancangan Database Tabel Variabel ............................................ 108 Tabel 4.19 Perancangan Database Tabel Indikator ........................................... 108 Tabel 4.20 Perancangan Database Tabel Penilaian ........................................... 109
xvii DAFTAR SIMBOL SIMBOL USE CASE DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Fungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit- unit yang saling bertukar pesan antar aktor; biasanya dinyatakan dengan menggunakan kata kerja di awal fase nama use case. Orang, proses, atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri, jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang; biasanya dinyatakan menggunakan kata benda di awal frase nama aktor. Asosiasi/ Assosition Komunikasi antara aktor dan use case yang berpartisipasi pada use case atau use case memiliki interaksi dengan aktor. <<extend>> Relasi use case tambahan kesebuah use case dimana use case yang ditambahkan dapat berdiri sendiri walau tanpa use case tambahan itu; mirip dengan prinsip inheritance pada pemrograman berorientasi objek, biasanya use case tambah memiliki nama depan dengan use case yang ditambahkan, anak panah menuju pada use case yang dituju. <<include>> Relasi use case tambahan ke sebuah use case dimana use case yang di tambahkan memerlukan use case ini untuk menjalankan fungsinya atau sebagai syarat dijalankan use case ini.
xviii SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Gambar Keterangan Actifity Memperlihatkan bagaimana masing-masing kelas antarmuka saling berinteraksi satu sama lain Initial Node Bagaimana objek dibentuk atau diawali Actifity Final Node Bagaimana objek dibentuk dan diakhiri Fork Node Asosiasi percabangan dimana satu aktivitas dicabangkan menjadi beberapa aktivitas Join Node Asosiasi Penggabungan dimana lebih dari satu aktivitas digabungkan mejadi satu Percabanagan / decision Asosiasi percabangan dimana jika ada pilihan aktivitas lebih dari satu. Control flow Digunakan untuk menghubungkan antara aksi satu dengan aksi yang lain Memisahkan organisasi bisnis yang bertanggung jawab terhadap aktivitas yang terjadi
xix SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Atau Orang, proses, atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri. Jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang; biasanya dinyatakan menggunakan kata benda di awal frase nama aktor. Garis Hidup Objek Menyatakan kehidupan suatu objek Objek sedang aktif berinteraksi Menyatakan objek dalam keadaan aktif dan berinteraksi, semua yang terhubung dengan waktu aktif ini adalah sebuah tahapan yang dilakukan di dalamnya. Pesan tipe create <<create>> Menyatakan suatu objek membuat objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang dibuat. Pesan tipe call 1: nama_metode() Menyatakan suatu objek memanggil operasi atau metode yang ada pada objek lain atau dirinya sendiri. Pesan tipe call 1: masukan Menyatakan bahwa suatu objek mengirimkan data atau masukan atau informasi ke objek lainnya, arah panah mengarah pada objek yang dikirimi. Pesan tipe call Menyatakan bahwa suatu objek yang telah menjalankan suatu operasi atau metode menghasilkan suatu Nama aktor
xx 1: masukan kembalian ke objek tertentu, arah panah mengarah pada objek yang menerima kembalian Pesan tipe destroy Menyatakan suatu objek mengakhiri hidup objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang diakhiri, sebaliknya jika ada create maka ada destroy SIMBOL CLASS DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Kelas pada struktur sistem Asosiasi Relasi antar kelas dengan makna umum, asosiasi biasanya juga disertai dengan multiplicity Generalisasi Relasi antar kelas dengan makna generalisasi- spesialis (khusus-umum) Asosiasi Berarah /Directed Asosiasi Relasi antarkelas dengan makna kelas yang satu digunakan oleh kelas yang lain, asosiasi biasanya juga disertai dengan multiplicity Kebergantungan/ Defedency Relasi antar kelas dengan makna kebergantungan antarkelas
xxi Agregasi Relasi antar kelas dengan makna semua bagian (whole part)
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Berdasarkan data yang didapat dari website Mandiri Amal insani tentang profil yayasan Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation adalah lembaga nirlaba yang berfokus atau berkhidmat untuk mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana ZISWAF (zakat, infaq, sedekah, wakaf) serta dana sosial lainnya yang halal dari perorangan, kelompok ataupun perusahaan. Mandiri Amal Insani Foundation sendiri didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. Mandiri Amal Insani berfungsi sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu bertugas untuk menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana zakat, infaq, sedekah, wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Mandiri Amal Insani juga memiliki beberapa Kantor Wilayah untuk melakukan ekspansi, diantaranya adalah : Mandiri Amal Insani Kanwil Bandung, Mandiri Amal Insani Kanwil Semarang, Mandiri Amal Insani Kanwil Surabaya, Mandiri Amal Insani Kanwil Makassar, Mandiri Amal Insani Kanwil Medan. Oleh karena itu dengan jumlah karyawan lebih dari 400 orang dari semua kantor wilayah, data ini didapatkan berdasarkan sumber Laporan Keberkelanjutan Sustainability Report tahun 2018, oleh karena itu perlu adanya peningkatan kinerja pada Mandiri Amal Insani yang harus dimulai dari peningkatan kinerja pegawai. Dengan melihat dampak pentingnya meningkatkan kinerja pegawai,
2 maka harus mampu mengelola kompetensi pegawai dengan sebaik-baiknya dan semaksimal mungkin dalam melakukan penilaian kinerja pegawai. Pada Mandiri Amal Insani, penilaian kinerja dilakukan secara berkala yaitu dalam satu bulan dan dalam satu tahun untuk menentukan atau memutuskan karyawan tersebut berhak mendapatkan kenaikan gaji atau tidak. Proses penilaian kinerja tersebut, saat ini bagian kepegawaian masih menggunakan Microsoft Excel untuk menghitung kinerja pegawai setiap 1 bulan. Namun hal tersebut dinilai belum efisien untuk menilai kinerja pegawai karena dibutuhkan waktu hampir satu minggu karena proses yang berjalan saat ini penilaianya masih menggunakan kertas, begitupun dalam proses pelaporan kepada Direktur. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem informasi penilaian kinerja pegawai untuk lebih membantu bagian kepegawaian dalam proses penilaian dan proses pelaporan kepada Direktur. Berdasarkan permasalahan dalam penilaian kinerja pegawai tersebut, diharapkan peneliti akan membangun sebuah sistem informasi penilaian kinerja pegawai. Oleh karena itu, penulis akan membuat penelitian dengan judul “Rancang Bangun Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation)” yang mampu menjadikan penilaian kinerja pegawai dapat lebih baik dalam proses penilaian maupun pada penyimpanan data serta mempercepat proses penilaian kinerja pegawai dan pelaporan penilaian kepada Direktur.
3 1.2 Identifikasi Masalah Adapun idetifikasi masalah pada latar belakang tersebut adalah: 1. Direktur sulit mengawasi kinerja pegawai disebabkan tidak adanya sistem informasi yang menilai kinerja pegawai. 2. Proses penilaian dan hasil dari penilaian kinerja pegawai masih dibuat dalam bentuk kertas yang membutuhkan waktu hampir satu minggu dalam pembuatannya begitupun dengan pelaporan kepada Direktur. 3. Proses pencarian data atau berkas hasil penyimpanan dari penilaian kinerja pegawai yang lalu sulit dilakukan karena belum adanya Database atau media penyimpanan data terpusat. 1.3 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang sudah dijelaskan, maka dapat dirumuskan permasalahan yang akan dibahas yaitu “Bagaimana merancang dan membangun sistem informasi penilaian kinerja pegawai dengan metode Rating Scale ?”. 1.4 Batasan Masalah Batasan masalah berdasarkan uraian yang dijabarkan dari perumusan masalah tersebut adalah: 1. Sistem penilaian kinerja pegawai hanya meliputi Divisi bagian kepegawaian.
4 2. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Rapid Application Development (RAD) dan tools yang digunakan dalam merancang sistem ini adalah Unfied Modeling Language (UML) antara lain use case diagram, activity diagram, class diagram dan sequence diagram. 3. Metode pengujian sistem menggunakan metode pendekatan Black Box Testing. 4. Bahasa pemograman yang digunakan yaitu Hypertext Prepocessor (PHP) serta menggunakan tools editor Notepad++ dan MySQL Database. 1.5 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Menilai dan mengevaluasi kinerja pegawai menggunakan sistem informasi penilaian kinerja dengan metode Rating Scale. 2. Mempermudah bagian kepegawaian dalam melakukan penilaian terhadap kinerja pegawai pada Mandiri Amal Insani. 3. Menghasilkan informasi penilaian kinerja pegawai berupa laporan pegawai bulanan dan tahunan yang dapat digunakan untuk pengambil keputusan yang berkaitan dengan kinerja pegawai.
5 1.6 Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan atas hasil penelitian sesuai dengan permasalahan dan tujuan penelitian yang sudah disebutkan, yaitu: 1. Bagi Penulis a. Sebagai wawasan dan pengetahuan yang berhubungan dengan SDM, penilaian kinerja, serta mengetahui variabel dan indikator apa saja yang dibutuhkan dalam penentuan penilaian kinerja. b. Menerapkan kemampuan akademis telah diperoleh di bangku kuliah. c. Untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan strata satu (S1), Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Bagi Universitas a. Menjadi referensi bagi penelitian sejenis dan dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan dari penelitian yang telah ada maupun yang akan dilakukan. b. Mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menguasai materi pelajaran yang diperoleh semasa kuliah. c. Memberikan referensi pada perpustakaan mengenai penilaian kinerja pegawai. d. Memberikan gambaran tentang kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja yang sebenarnya.
6 3. Bagi Instansi a. Membantu pihak yang berwenang pada Mandiri Amal Insani dalam melakukan penilaian terhadap kinerja pegawai yang ada. b. Mempermudah dalam melakukan evaluasi untuk meningkatkan kinerja Pegawai yang lebih baik dimasa depan. 1.7 Metode Penelitian Metode Penelitian yang digunakan dalam melakukan penelitian ini dibagi menjadi 3 yaitu: 1.7.1 Metode Pengumpulan Data Untuk mengumpulkan data-data, dilakukan dengan berbagai metode tertentu sesuai dengan tujuan penyusunan laporan. 1. Observasi Observasi dilakukan dengan melihat langsung proses kerja pada Mandiri Amal Insani 2. Wawancara Metode ini dilakukan dengan mengadakan wawancara kepada manager pemasaran dan manajer operasional. 3. Studi Pustaka Mengumpulkan informasi dari buku-buku referensi dan hasil penelitian sebelumnya sehingga penulis mendapatkan banyak informasi.
7 1.7.2 Metode Pengembangan Sistem Pengembangan sistem pada Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Menggunakan Metode Rating Scales pada Mandiri Amal Insani ini dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Sesuai dengan metodologi RAD menurut (Kendall, 2010), berikut ini adalah tahap-tahap pengembangan aplikasi dari tiap-tiap fase pengembangan aplikasi. 1. Perancangan Kebutuhan (Requirement Planning) Dalam tahap ini, pengguna dan penganalisis bertemu untuk mengidentifikasikan tujuan-tujuan aplikasi atau sistem serta untuk mengidentifikasikan syarat-syarat informasi yang ditimbulkan dari tujuan- tujuan tersebut. Orientasi dalam tahap ini adalah menyelesaikan masalah- masalah perusahaan. Meskipun teknologi informasi dan sistem dapat mengarahkan sebagian dari sistem yang diajukan, fokusnya akan selalu tetap pada upaya pencapaian tujuan-tujuan perusahaan (Kendall, 2010). 2. Proses Desain (Workshop Design) Tahap ini adalah tahap untuk merancang dan memperbaiki yang dapat digambarkan sebagai workshop. Penganalisis dan pemrogram dapat bekerja membangun dan menunjukkan representasi visual desain dan pola kerja kepada pengguna. Workshop desain ini dapat dilakukan selama beberapa hari tergantung dari ukuran aplikasi yang akan dikembangkan. Selama workshop desain RAD, pengguna merespon prototipe yang ada dan penganalisis memperbaiki modul-modul yang dirancang berdasarkan respon pengguna. Apabila sorang pengembangnya merupakan
8 pengembang atau pengguna yang berpengalaman, Kendall menilai bahwa usaha kreatif ini dapat mendorong pengembangan sampai pada tingkat terakselerasi (Kendall, 2010). 3. Implementasi (Implementation) Pada fase implementasi ini, penganalisis bekerja dengan para pengguna secara intens selama workshop dan merancang aspek-aspek bisnis dan nonteknis perusahaan. Segera setelah aspek-aspek ini disetujui dan sistem- sistem dibangun dan disaring, sistem-sistem baru atau bagian dari sistem diuji coba dan kemudian diperkenalkan kepada organisasi (Kendall, 2010). 1.7.3 Metode Penilaian Kinerja Metode penilaian kinerja yang digunakan adalah metode rating scale. Metode ini dilakukan oleh penilai yang diharuskan melakukan sesuatu penilaian yang berhubungan hasil kerja karyawan dalam skala-skala tertentu, mulai dari yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilaian akan memberikan angka yang menunjukkan perbedaan antara kinerja yang lebih baik dan yang lebih buruk. (Rivai at al,2011). 1.8 Sistematika Penulisan Dalam penyusunan skripsi ini sistematika penulisan terdiri dari atas 5 (lima) bab, adapun uraian masing-masing bab tersebut adalah:
9 BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini berisikan tentang latar belakang penulisan, identifikasi masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodelogi penelitian dan sistematika penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini menguraikan teori-teori yang terkait dengan konsep sistem informasi, analisis dan perancangan sistem serta teori-teori yang berhubungan dengan sistem informasi penilaian. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan serta menjelaskan tentang objek penelitian, metode yang digunakan khususnya metode pengumpulan data, metode penelitian, metode analisa data, waktu dan tempat penelitian, serta kerangka berpikir. BAB 4 PEMBAHASAN Bab ini membahas mengenai analisa sampai rancang bangun Sistem Informasi penilaian kinerja dengan menggunakan Rapid Application Development (RAD) serta uji coba dengan berbagai kondisi. BAB 5 PENUTUP Bab ini berisi kesimpulan dari seluruh bab dan saran-saran perbaikan untuk pengembangan sistem selanjutnya yang lebih baik.
10 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Rancang Bangun 2.1.1 Definisi Perancangan Rancang atau perancangan adalah sebuah proses untuk mendefinisikan sesuatu yang akan dikerjakan dengan menggunakan teknik yang bervariasi serta di dalamnya melibatkan deskripsi mengenai arsitektur serta detail komponen dan juga keterbatasan yang akan dialami dalam proses pengerjaannya (Rizky, 2011). 2.1.2 Definisi Pembangunan Pembangunan perangkat lunak adalah pekerjaan detail dari pembuatan perangkat lunak yang meliputi kombinasi pengerjaan pemrograman, verifikasi program, testing unit, testing terintegrasi dan debugging. Pembangunan perangkat lunak dapat didefinisikan sebagai sebuah tahapan proyek pengembangan perangkat lunak yang berada di area implementasi proyek pasca proses analisa dan desain (Rizky, 2011). 2.1.3 Definisi Rancang Bangun Perancangan atau rancang bangun merupakan serangkaian prosedur untuk menerjemahkan hasil analisis dari sebuah sistem ke bahasa pemrograman untuk mendeskripsikan dengan detail bagaimana komponen-komponen sistem diimplementasikan (Pressman, 2002).
11 2.2 Konsep Dasar Sistem 2.2.1 Definisi Sistem Sistem merupakan suatu kesatuan yang terdiri atas komponen atau elemen yang berhubungan bersama untuk memudahkan aliran informasi. Kumpulan atau komponen apapun baik fisik yang berhubungan satu sama lain dan bekerja sama sacara harmonis untuk mecapai suatu tujuan tertentu (Yakub & Hisbanarto, 2014). 2.2.2 Karakteristik Sistem Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface), masukan (input), keluaran (output), pengolahan (process), dan sasaran (objectives) atau tujuan (Jogiyanto, 2005). 1. Komponen Sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen- komponen atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem tidak peduli betapapun kecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. 2. Batas Sistem Batas sistem (boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sisem menunjukan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
12 3. Lingkungan Luar Sistem Lingkungan luar (environment) dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga merugikan sistem tersebut. 4. Penghubung Sistem Penghubung (interface) merupakan media penghubung antara subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran dari satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang lainya membentuk satu kesatuan. 5. Masukan Sistem Masukan (input) adalah informasi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). 6. Keluaran Sistem Keluaran sistem (output) adalah hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk susbsistem yang lain.
13 7. Pengolah Sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. 8. Sasaran Sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuan. 2.3 Konsep Dasar Informasi 2.3.1 Definisi Informasi Informasi berasal dari kata Perancis kuno, information yang diambil dari bahasa latin informationem yang berarti garis besar, konsep, ide. Informasi merupakan kata benda dari informare yang berarti aktivitas dalam pengetahuan dan komunikasi (Yakub & Hisbanarto, 2014). Menurut UU 14 Tahun 2008 tentang informasi dan transaksi elektronik, keterangan, pernyataan, gagasan dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, pesan, baik data, fakta dan penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan serta format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik maupun non elektronik (Yakub & Hisbanarto, 2014).
14 2.3.2 Siklus Informasi Untuk informasi yang bermanfaat bagi penerimanya, perlu untuk dijelaskan bagaimana siklus yang terjadi atau dibutuhkan dalam menghasilkan informasi. Siklus informasi atau siklus pengolahan data adalah sebagai berikut (Ladjamudin, 2005): Gambar 2.1 Siklus Informasi (Ladjamudin 2005) 2.3.3 Kualitas Informasi Kualitas sistem informasi menunjukkan kepada suatu ukuran penilaian atau penghargaan yang diberikan atau dikenakan. Kualitas informasi dapat dilihat dari dimensi-dimensi yang dimiliki oleh informasi. Kualitas informasi tergantung dari (Yakub & Hisbanarto, 2014): 1. Tepat Waktu (Timeliness), berarti informasi datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. 2. Relevan (Relevance), berarti informasi mempunyai manfaat untuk pemakaiannya dan relevansi informasi untuk tiap-tiap orang akan berbeda-beda. 3. Akurat (Accuracy), berarti informasi harus bebas dari kesalahan- kesalahan dan tidak menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus
15 jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merusak informasi. 2.4 Konsep Sistem Informasi 2.4.1 Definisi Sistem Informasi Sistem informasi merupakan komponen dalam sebuah organisasi yang berhubungan dengan proses penciptaan dan aliran informasi. Sistem informasi dapat membantu pimpinan dari pegawai administrasi untuk menganalisis permasalahan, menggambarkan hal-hal yang rumit, dan menciptakan produk atau jasa baru. Aktifitas sistem informasi adalah input, pemrosesan (processing), dan keluaran (output). Sistem informasi juga sebagai umpan balik yang dikembalikan ke anggota organisasi untuk melakukan evaluasi atau koreksi (Yakub & Hisbanarto, 2014). 2.4.2 Komponen Sistem Infomasi Dalam suatu sistem informasi terdapat komponen-komponen seperti (Jogiyanto, 2005): 1. Blok Masukan Input mewakili data yang masuk kedalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. 2. Blok Model
16 Blok ini terdiri atas kombinasi prosedur, logika dan model matematika yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. 3. Blok Keluaran Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem. 4. Blok Teknologi Teknologi merupakan “kotak alat” dalam sistem informasi. Teknologi digunakan utnuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, meghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. 5. Blok Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan diperangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. 6. Blok Kendali Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti misalnya bencana alam, api, temperatur, air, debu, kecurangan-kecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, kesalahan-kesalahan, ketidakefisienan, sabotase, dan yang lainnya. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapakan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang merusak
17 sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi. 2.5 Sumber Daya Manusia (SDM) Sumber Daya Manusia (SDM) adalah orang yang merancang dan menghasilkan barang atau jasa, mengawasi mutu, memasarkan produk, mengalokasikan sumber daya finansial serta merumuskan semua strategi dan tujuan dari perusahaan. Tanpa orang-orang yang memiliki keahlian atau kompeten maka mustahil bagi perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Sumber daya manusia inilah yang membuat sumber daya lainnya dapat berjalan. Banyaknya keunggulan yang dimiliki organisasi atau perusahaan, tidak akan dapat maksimal produktivitas dan laba usaha tanpa adanya komunikasi karyawan yang berkeahlian, kompeten, dan berdedikasi tinggi terhadap organisasi atau perusahaan (Samsudin, 2006). 2.6 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) adalah suatu kegiatan pengelolaan yang meliputi pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa bagi manusia sebagai individu anggota organisasi atau perusahaan bisnis. Manajemen sumber daya manusia juga menyangkut cara-cara mendesain sistem perencanaan, penyusunan karyawan, pengelolaan karir, evaluasi kinerja, kompetensi karyawan, dan hubungan ketenagakerjaan. Manajemen sumber daya manusia merupakan aktivitas-aktivitas yang dilaksanakan agar sumber daya
18 manusia dalam organisasi dapat didayagunakan secara efektif dan efisien guna mencapai berbagai tujuan organisasi (Samsudin, 2006). 2.7 Penilaian Pegawai 2.7.1 Pengertian Pegawai Pegawai adalah tenaga kerja manusia jasmaniah maupun rohaniah yang dibutuhkan dan menjadi dalah satu modal pokok dalah usaha kerja sama di dala suatu organisasi. Pegawai merupakan orang yang dipkerjakan dalam suatu lembaga tertentu baik di lembaga pemerintahan maupun dalam badan usaha (Widjaja, 2006). Dari definisi tersebut dikatakan pegawai merupakan modal pokok dalam suatu organisasi karena berhasil atau tidaknya tujuan organisasi tersebut tergantung pada tugas yang dilaksanakan pegawai di dalam organisasi. 2.7.2 Pengertian Penilaian Menurut Griffin dan Nix, penilaian adalah suatu penilaian berdasarkan sejumlah fakta untuk menjelaskan karakteristik seseorang atau sesuatu (Haryati, 2009). “Evaluation is a systematic process determining the extet to which intructional objective are achieved by pupils ” (Purwanto, 2010) Kalimat tersebut menjelaskan bahwa penilaian adalah suatu proses dalam mengumpulkan informasi dalam membuat keputusan berdasarkan informasi tersebut. 2.8 Kajian Al-Quran tentang Konsep Penilaian Kinerja Berikut ini adalah beberapa ayat Al-Qur‟an yang menjelaskan tentang penilaian kinerja:
19 1. Q.S At-Taubah (9): 105 Artinya : “Dan Katakanlah: "Bekerjalah kamu, maka Allah dan Rasul-Nya serta orang-orang mukmin akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu diberitakan-Nya kepada kamu apa yang telah kamu kerjakan.” (Q.S At-Taubah: 105). 2. Q.S Al-Ankabut (29): 2-3 Artinya : “Apakah manusia itu mengira bahwa mereka dibiarkan (saja) mengatakan: "Kami telah beriman", sedang mereka tidak diuji lagi?. Dan sesungguhnya kami telah menguji orang-orang yang sebelum mereka, maka sesungguhnya Allah mengetahui orang-orang yang benar dan sesungguhnya Dia mengetahui orang- orang yang dusta.” (Q.S Al-Ankabut: 2-3).
20 3. Q.S An-Naml (27): 27 Artinya : Berkata Sulaiman: "Akan kami lihat, apa kamu benar, ataukah kamu termasuk orang-orang yang berdusta.” (Q.S An-Naml: 27). 2.9 Pengertian Kinerja Kinerja karyawan (prestasi kerja) adalah jasil kerja secara kualitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya ( Mangkunegra, 2009). Sedangkan menurut Simamora (1995), kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan. Menurut Rivai (2015), memiliki pengertian bahwa kinerja atau prestasi kerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan disepekati bersama. Adapun pengertian Kinerja menurut beberapa ahli adalah sebagai berikut: (Gomes dan Cardoso, 2010) bahwa “Catatan outcome dari fungsi suatu pekerjaan tertentu atau kegiatan karyawan selama suatu periode waktu tertentu”.
21 Mangkunegara (2011), menyatakan bahwa “Kinerja karyawan (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”. Hasibuan (2012) menyatakan “Kinerja karyawan adalah suatu hasil yang dicapai oleh seorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta waktu”. Menurut Rivai dan Sagala (2011) menyatakan “Kinerja merupakan prestasi yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya atau pekerjaannya sdsuai dengan standar dan kriteria yang ditetakan untuk pekerjaan itu. Pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja sumber daya manusia adalah prestasi kerja atau hasil kerja (output) baik kualitas maupun kuantitas yang dicapai SDM persatuan periode waktu dalam melaksanakan tugas kerjanya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja merupakan hal penting yang harus dicapai oleh setiap organisasi, karena kinerja merupakan cerminan dari kemampuan organisasi dalam mengelola dan mengalokasikan sumber dayanya.
22 2.10 Konsep Penilaian Kinerja 2.10.1 Definisi Penilaian Kinerja Kinerja adalah hasil seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan disepakati bersama sebelumnya. Jika dikaitkan dengan dengan performance sebagai kata benda (noun) dimana salah satu entrinya adalah hasil dari sesuatu pekerjaan, pengertian performance atau kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh sesorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing– masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan seacara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral atau etika (Rivai et al, 2011). Evaluasi kinerja (performance evaluation), yang dikenal juga dengan istilah penilaian kinerja (performance appraisal) pada dasarnya merupakan proses yang digunakan perusahaan untuk mengevaluasi job performance. Jika dikerjakan dengan benar, hal ini akan memberikan manfaat yang penting bagi karyawan, supervisor, departemen SDM, maupun perusahaan. Supervisor dan manajer harus mengevaluasi kinerja untuk mengetahui tindakan apa yang akan diambil. Umpan balik yang spesifik memungkinkan mereka untuk membuat perencanaan karir, pelatihan dan pengembangan, peningkatan gaji, promosi dan keputusan-keputusan penempatan lainnya (Rivai et al, 2011). Dengan demikian, penilaian kinerja merupakan kajian sistematis tentang kondisi kerja karyawan yang dilaksanakan secara formal yang dikaitkan dengan standar kerja yang telah ditentukan perusahaan. Dalam praktiknya, evaluasi
23 kinerja menggunakan alat evaluasi, berupa pemberian komentar didalam formulir yang isinya berkaitan dengan pengamatan seorang pemimpin terhadap karyawan tentang kerja itu sendiri (seperti evaluasi harian, mingguan, bulanan, triwulan ataupun tahunan) yang dikaitkan dengan perilaku didalam pekerjaan (Rivai et al, 2011). 2.10.2 Unsur-Unsur Penilaian Kinerja Sistem penilaian kinerja tersusun dari sejumlah unsur. Sistem penilaian kinerja memerlukan standar kerja, yang berfungsi sebagai tolak ukur (benchmark) untuk mengukur kinerja. Agar efektif, standar yang digunakan hendaknya terkait dengan hasil yang diharapkan dari sebuah pekerjaan (Marwansyah, 2014). Untuk menjaga agar semua karyawan bertanggung jawab (accountabel) atas tugas-tugasnya, perlu disusun catatan tertulis tentang standar yang digunakan. Standar ini hendaknya diberitahukan kepada karyawan sebelum berlangsungnya evaluasi. Idealnya, penilaian kinerja setiap karyawan didasarkan atas kinerja sesungguhnya pada unsur-unsur kritis/penting yang telah diidentifikasikan melalui analisis jabatan (Marwansyah, 2014). Kinerja Karawan Penilaian Kinerja Umpan Balik Karyawan Ukuran-ukuran Kinerja Standar-standar Kinerja Keputusan-keputusan SDM Catatan Karyawan Sumber : Davis & Werther. Human Resources & Personnel Management. (5th Ed.) ©1996. h. 344. Gambar 2.2 Unsur-Unsur Sistem Penilaian Kinerja (Marwansyah, 2014)
24 2.10.3 Tujuan Penilaian Kinerja Penilaian kinerja memiliki beberapa tujuan, antara lain (Sedarmayanti, 2011): 1. Mengetahui keterampilan dan kemampuan karyawan. 2. Sebagai dasar perencanaan bidang kepegawaian khususnya penyempurnaan kondisi kerja, peningkatan mutu hasil kerja. 3. Sebagai dasar pengembangan dan pendayagunaan karyawan seoptimal mungkin, sehingga dapat diarahkan jenjang/rencananya karirnya, kenaikan pangkat, dan kenaikan jabatan. 4. Mendorong terciptanya hubungan timbal balik yang sehat antara atasan dan bawahan. 5. Mengetahui kondisi organisasi secara keseluharan dari bidang kepegawaian, khususnya kinerja karyawan dalam bekerja. 6. Secara pribadi, karyawan mengetahui kekuatan dan kelemahannya sehingga dapat memacu perkembangannya. Bagi atasan yang menilai akan lebih memperhatikan dan mengenal bawahan/karyawannya, sehingga dapat lebih memotivasi karyawan. 7. Hasil penilaian pelaksanaan pekerjaan dapat bermanfaat bagi penelitian dan pengembangan di bidang kepegawaian. Sedangkan menurut Marwansyah(2014) penilaian kinerja memiliki tiga tujuan utama, antara lain: 1. Untuk mengukur kinerja secara fair dan obyektif berdasarkan persyaratan pekerjaan.
25 2. Untuk meningkatkan kinerja dengan mengidentifikasi tujuan-tujuan pengembangan yang spesifik. 3. Untuk mengembangkan tujuan karir sehingga karyawan dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan dinamika organisasi. Secara lebih spesifik, berikut ini adalah kegunaan sistem penilaian kinerja. 1. Sebagai dasar pengambil keputusan untuk a. Mempromosikan pekerja yang berprestasi b. Menindak pekerja yang kurang atau tidak berprestasi c. Melatih, memutasikan atau mendisiplinkan pekerja d. Memberikan atau menunda kenaikan imbalan/balas jasa 2. Sebagai kriteria untuk melakukan validasi tes atau menguji keabsahan sebuah alat tes. 3. Memberikan umpan balik kepada karyawan, sehingga penilaian kinerja dapat berfungsi sebagai wahana pengembangan pribadi dan pengembangan karir. 4. Bila kebutuhan pengembangan pekerja dapat diidentifikasikan, maka penilaian kinerja dapat membantu penentuan tujuan program pelatihan. 5. Jika tingkat kinerja karyawan dapat ditentukan secara tepat, maka penilaian kinerja dapat membantu mendiagnosis masalah-masalah organisasi.
26 2.10.4 Manfaat Penilaian Kinerja Manfaat penilaian kinerja bagi semua pihak adalah agar mereka mengetahui manfaat yang dapat mereka harapkan. Pihak–pihak yang berkepentingan dalam penilaian adalah (1) orang yang dinilai (karyawan); (2) penilai (atasan, supervisor, pimpinan, manajer, konsultan); dan (3) perusahaan (Rivai et al, 2011). 1. Manfaat bagi Karyawan yang Dinilai (Rivai et al, 2011). Bagi karyawan yang dinilai, keuntungan pelaksanaan penilaian kinerja adalah antara lain: a. Meningkatkan motivasi. b. Meningkatkan kepuasan pekerja. c. Adanya kejelasan standar hasil yang diharapkan mereka. d. Umpan balik dari kinerja masa lalu. e. Pengetahuan tentang kekuatan dan kelemahan menjadi lebih besar. f. Pengembangan perencanaan untuk meningkatkan kinerja dengan membangun kekuatan dan mengurangi kelemahan semaksimal mungkin. g. Adanya kesepakatan untuk berkomunikasi ke atas. h. Peningkatan pengertian tentang nilai pribadi. i. Kesepakan untuk mendiskusikan permasalahan pekerjaan dan bagaimana mereka dapat mengatasinya. j. Suatu pemahaman yang jelas dari apa yang diharapkan dan apa yang perlu untuk dilaksanakan untuk mencapai harapan tersebut. k. Adanya pandangan yang lebih jelas tentang konteks perkerjaan.
27 l. Kesempatan untuk mendiskusikan cita-cita dan bimbingan apapun, dorongan atau pelatihan yang diperlukan untuk memenuhi cita-cita karyawan. m. Meningkatkan hubungan yang harmonis dan aktif dengan atasan. 2. Manfaat bagi Penilai (supervisor/manajer/penyedia) (Rivai et al, 2011). Bagi penilai, manfaat pelaksanaan penilaian kinerja adalah antara lain: a. Kesempatan mengukur dan mengidentifikasi kecenderungan kinerja karyawan untuk perbaikan manajemen selanjutnya. b. Kesempatan untuk mengembangkan suatu pandangan umum tentang pekerjaan individu dan departemen yang lengkap. c. Memberikan peluang untuk mengembangkan sistem pengawasan baik untuk pekerjaan manajer sendiri, maupun pekerjaan dari bawahannya. d. Identifikasi gagasan untuk peningkatan tentang nilai pribadi. e. Pentingnya kepuasan kerja. f. Pemahaman yang lebih baik terhadap karyawan, tentang rasa takut, rasa grogi, harapan, dan aspirasi mereka. g. Meningkatkan kepuasan kerja baik dari para manajer maupun dari karyawan. h. Kesempatan untuk menjelaskan tujuan dan prioritas penilai dengan memberikan pandangan yang lebih baik terhadap bagaimana mereka dan memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap perusahaan. i. Meningkatkan rasa haga diri yang kuat diantara manajer dan para karyawan.
28 j. Sebagai media untuk mengurangi kesenjangan antara sasaran individu dengan sasaran kelompok atau sasaran departemen SDM atau sasaran perusahaan. k. Kesempatan bagi manajer untuk menjelaskan kepada karyawan apa yang sebenarnya diinginkan oleh karyawan sehingga karyawan dapat mengukur dirinya, menempatkan dirinya dan berjaya sesuai dengan harapan dari manajer. l. Sebagai media untuk meningkatkan interpersonal relationship atau hubungan antar pribadi antara karyawan dengan manajer. m. Dapat sebagai sarana meningkatkan motivasi karyawan dengan lebih memusatkan perhatian kepada mereka secara pribadi. n. Merupakan kesempatan berharga bagi manajer agar dapat menilai kembali apa yang telah dilakukan sehingga ada kemungkinan merevisi target atau menyusun prioritas baru. o. Bisa mengidentifikasi kesempatan untuk rotasi atau perubahan tugas karyawan. 3. Manfaat bagi Perusahaan (Rivai et al, 2011). Bagi perusahaan, manfaat penilaian adalah antara lain: a. Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam perusahaan, karena: 1) Komunikasi menjadi lebih efektif mengenai tujuan perusahaan dan nilai budaya perusahaan. 2) Peningkatan rasa kebersamaan.
29 3) Peningkatan kemampuan dan kemauan manajer untuk menggunakan keterampilan atau keahlian memimpinnya untuk memotivasi karyawan dan mengembangkan kemauan dan keterampilan karyawan. b. Meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas yang dilakukan oleh masing-masing karyawan. c. Meningkatkan kualitas informasi. d. Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan. e. Meningkatkan keharmonisan hubungan dalm pencapaian tujuan perusahaan. f. Peningkatan segi pengawasan melekat dari setiap kegiatan yang dilakukan oleh karyawan. g. Harapan dan pandangan jangka panjang dapat dikembangkan. h. Untuk mengenali lebih jelas pelatihan dan pengembangan yang dibutuhkan. i. Kemampuan menemukenali setiap perusahaan. j. Sebagai sarana penyampaian pesan bahwa karyawan itu dihargai oleh perusahaan. k. Kejelasan dan ketetapan dari pengetahuan, keterampilan dan sikap yang diperlukan oleh karyawan, sehingga perusahaan dapat tampil prima. l. Budaya perusahaan menjadi mapan. Setiap kelalaian ketidakjelasan membina sistem dan prosedur dapat dihindarkan dan kebiasaan yang baik dapat diciptakan dan dipertahankan.
30 m. Karyawan yang potensil dapat memungkinkan untuk menjadi pemimpin perusahaan atau sedikitnya yang dapat dipromosikan, menjadi lebih mudah terlihat, mudah diidentifikasikan, mudah dikembangkan lebih lanjut, dan memungkinkan peningkatan tanguang jawab secara kuat. n. Jika penilaian kinerja ini telah melembaga dan keuntungan yang diperoleh perusahaan menjadi lebih besar, penilaian kinerja akan menjadi salah satu sarana yang paling utama dalam meningkatkan kinerja perusahaan. 2.11 Metode Rating Scale Metode rating scale sering diangggap sebagai metode yang subyektif, namun metode ini paling banyak digunakan dalam menilai/mengevaluasi kinerja karyawan. Metode ini merupakan metode yang paling tua yang digunakan dalam penilaian prestasi, dimana para penilaian diharuskan melakukan suatu penilaian yang berhubungan dengan hasil kerja karyawan dalam skala-skala tertentu, mulai yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilai akan memberikan angka yang menunjukan perbedaan antara kinerja yang lebih baik dan yang lebih buruk (Rivai et al, 2011). Sedangkan menurut Hasibuan (2012), metode rating scale merupakan metode tertua dan banyak digunakan, dimana penilai yang dilakukan oleh atasan atau supervisor untuk mengukur karakteristiknya, misal mengenai inisiatif, ketergantungan, kematangan dan kontribusinya terhadap tujuan kerjanya. Penilaian didasarkan pada pendapat para ahli, dan seringkali kriterianya tidak berkaitan langsung dengan hasil kerja. Pada umumnya penilai diberi
31 formulir, yang berisi sejumlah sifat dan ciri-ciri hasil kerja yang harus diisi seperti kemandirian, inisiatif, sikap, kerja sama dan seterusnya. Penilaian umumnya diisi oleh atasan, yang memutuskan pendapat apa yang sesuai untuk setiap tingkatan hasil kerja. Pendapat penilai diberi nilai-nilai kuantitatif (bobot) yang mencerminkan nilai rata-rata untuk kemudian dihitung dan dibandingkan. Jumlah bobot yang diraih mungkin akan mempengaruhi kenaikan gaji, jadi banyaknya bobot yang sama mempengaruhi kenaikan beberapa persentase lainnya (Rivai et al, 2011). Metode penilaian ini sangat mudah dimengerti dan penilaian dapat dengan mudah melengkapinya dengan dokumen pendukung. Keuntungan dari metode ini adalah biayanya yang murah dalam penggunaan dan untuk pengembangannya, penilai membutuhkan sedikit pelatihan atau waktu untuk menyempurnakan formulir yang ada, dan metode ini bisa digunakan untuk banyak karyawan. Kelemahan dari metode ini juga ada, yaitu penyimpangan, dalam hal ini prasangka penilai biasanya akan tampak pada subjektivitasnya dalam metode ini. Kriteria yang spesifik mungkin dihilangkan untuk membuat formulir dapat digunakan berbagai jenis pekerjaan. Contoh, pemeliharaan peralatan mungkin dihilangkan karena hanya dikerjakan sebagian kecil karyawan walaupun dari beberapa karyawan merupakan bagian penting dari pekerjaannya. Penghilangan ini cenderung membatasi umpan balik yang spesifik pula. Penilaian yang deskriptif ini dipengaruhi oleh penafsiran dan prasangka individu. Ketika kriteria hasil kerja yang spesifik sulit untuk diidentifikasi, penilaian didasarkan pada kepribadian individu yang tentunya tidak relevan, yang pada akhirnya
32 melemahkan arti dari penilaian itu sendiri (Rivai et al, 2011). Tabel 2.1 adalah contoh tabel alternatif bobot penilaian. Tabel 2.1 Alternatif Bobot Penilaian (Rivai et al, 2011) Bobot Penilaian 5 90-100 Baik Sekali Sangat Memuaskan Sangat Pandai 4 80-89 Baik Memuaskan Pandai 3 70-79 Cukup Cukup Memuaskan Cukup 2 60-69 Buruk Tidak Memuaskan Bodoh 1 0-59 Sangat Buruk Sangat Tidak Memuaskan Sangat Bodoh Selain menggunakan tabel alternatif bobot penilaian, bentuk skala penilaian ini dapat pula menggunakan seperti Gambar 2.3. Gambar 2.3 Metode Skala Peringkat (Rivai et al, 2011) 2.12 Basis Data 2.12.1 Definisi Basis Data Basis data adalah suatu aplikasi terpisah yang menyimpan suatu koleksi data. Masing-masing basis data memiliki satu API atau lebih berbeda untuk menciptakan, mengakses, mengelola, mencari, dan mereplikasi data. Basis data
33 biasanya memiliki dua bagian utama. Pertama, file yang memegang basis data fisik. Kedua, perangkat lunak sistem manajemen basis data menggunakan aplikasi untuk mengakses data (Simarmata, 2011). 2.12.2 DBMS (Database Management System) Sistem Manajemen Basis Data (DBMS) adalah suatu sistem perangkat lunak kompleks yang mengatur permintaan dan penyimpanan data ke dan dari hardisk. DBMS menyediakan keamanan (security), privasi (privacy), integritas (integrity), dan kontrol konkurensi (concurenncy controls). DBMS mengelola transkasi pada multiuser, lingkungan akses bersamaan, dan menyediakan tingkat independesi data yang mengisolasi pandangan pengguna atau aplikasi dari perubahan yang berlangsung ditingkat internal dan konseptual. Sistem Manajamen Basis Data (DBMS) adalah perangkat lunak yang disajikan oleh penjual basis data. Produk perangkat lunak seperti Microsoft Access, Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase, DB2, INGRES, dan MySQL adalah semuanya DBMS (Simarmata, 2011). DBMS menyediakan semua layanan dasar yang diperlukan untuk mengorganisir dan memelihara basis data, termasuk penggunaan DBMS berikut (Simarmata, 2011): 1. Memudahkan pemindahan dari rutinitas manipulasi data eksternal dari aliran program (yaitu urutan, penggabungan, dan lain-lain) 2. Menghapus kebutuhan untuk menghapus file secara penuh dalam pemilihan retrieval atau kondisi update.
34 3. Memudahkan pengguna file sesuai golongan oleh sebagai program (memperbaharui dan atau retrieval). 4. Menyediakan pemulihan data setelah kegagalan. 5. Menyediakan akses data secara logika daripada secara fisik Secara umum, suatu Sistem Manajemen Basis Data (DBMS) terdiri atas (Simarmata, 2011): 1. Suatu koleksi modul, program dan tabel-tabel. 2. Suatu metode akses dan metodologi akses. 3. Sekumpulan masukan data, manipulasi data, pelaporan, dan tools-tools retrieval. 4. Ketentuan built-in untuk keamanan dan integritas data. 5. Sekumpulan file, record, serta uraian-uraian elemen. 6. Peraturan tentang logika untuk mengontruksi file dan menangani data. 7. Spesifik untuk menyimpan data fisik. 2.12.3 RDMS (Relational Database Management System) Sistem basis data manajemen relasional atau relational database management system (RDBMS) adalah suatu istilah yang digunakan untuk menguraikan keseluruhan deretan program untuk mengelola sebuah basis data relasional dan komunikasi mesin basis data relasional (Simarmata, 2011). 2.13 Pemrograman Berorientasi Objek Metodologi berorientasi objek adalah suatu strategi pembangunan perangkat lunak yang mengorganisasikan perangkat lunak sebagai kumpulan
35 objek yang berisi data dan operasi yang diberlakukan terhadapnya. Metodologi berorientasi objek merupakan suatu cara bagaimana sistem perangkat lunak dibangun melalui pendekatan objek secara sistematis. Metodologi berorientasi objek didasarkan pada penerapan prinsip-prinsip pengelolaan kompleksitas. Metodologi berorientasi objek ini meliputi rangkaian aktivitas analisis berorientasi objek, perancangan berorientasi objek, pemrograman berorientasi objek, dan pengujian berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014). 2.13.1 Keuntungan Pemrograman Berorietasi Objek Keuntungan menggunakan metodologi berorientasi sebagai objek adalah sebagai berikut (Rosa & Shalahuddin, 2014): 1. Meningkatkan Produktivitas Karena kelas dan objek yang ditemukan dalam suatu masalah masih dapat dipakai ulang untuk masalah lainnya yang melibatkan objek tersebut (reusable). 2. Kecepatan Pengembangan Karena sistem dibangun dengan baik dan benar pada saat analisa dan perancangan akan menyebabkan berkurangnya kesalahan pada saat pengkodean. 3. Kemudahan Pemeliharaan Karena dengan model objek, pola-pola yang cenderung tetap dan stabil dapat dipisahkan dan pola-pola yang mungkin sering berubah- ubah.
36 4. Adanya Konsistensi Karena sifat pewarisan dan penggunaan notasi yang sama pada saat analisis, perancangan maupun pengkodean. 5. Meningkatkan Kualitas Perangkat lunak Karena pendekatan pengembangan lebih dekat dengan dunia nyata dan adanya kosistensi pada saat pengembangannya, perangkat lunak yang dihasilkan akan mampu memenuhi kebutuhan pemakai serta mempunyai sedikit kesalahan. 2.13.2 Bahasa Pemrograman Berorietasi Objek Menurut Rosa & Shalahuddin (2014) ada beberapa bahasa pemrograman yang mendukung pemrograman berorientasi objek yaitu sebagai berikut: 1. Bahasa Pemrograman Smalltalk 2. Bahasa Pemrograman Eifell 3. Bahasa Pemrograman C++ 4. Bahasa Pemrograman (web) PHP 5. Bahasa Pemrograman Java 2.14 Analisis dan Desain Berorientasi Objek Analisis berorientasi objek atau Object Oriented Analysis (OOA) adalah tahapan untuk menganalisis spesifikasi atau kebutuhan akan sistem yang akan dibangun dengan konsep berorientasi objek, apakah benar kebutuhan yang ada dapat diimplementasikan menjadi sebuah sistem berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014).
37 Sedangkan desain berorientasi objek atau Object Oriented Design (OOD) adalah tahapan perantara untuk memetakan spesifikasi atau kebutuhan sistem yang akan dibangun dengan konsep berorientasi objek ke desain pemodelan agar lebih mudah diimplementasikan dengan pemrograman berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014). Pemodelan berorientasi objek biasanya dituangkan dalam dokumentasi perangkat lunak dengan menggunakan perangkat pemodelan berorientasi objek, diantaranya UML (Unified Modeling Language). Kendala dan pembangunan sistem berorientasi objek biasanya dapat dikenali dalam tahap ini. 2.15 Metode Pengembangan Sistem 2.15.1 SDLC (Software Development Life Cycle) SDLC atau Software Development Life Cycle atau sering disebut juga System Development Life Cycle adalah proses mengembangkan atau mengubah suatu sistem perangkat lunak dengan menggunakan model-model dan metodologi yang digunakan orang untuk mengembangkan sistem-sitem perangkat lunak sebelumnya. SDLC memiliki berberapa model dalam penerapan tahapan prosesnya, antara lain: Model Waterfall, Model Prototype, Model Rapid Application Development (RAD), Model Iteratif, dan Model Spiral. Pada penelitian skripsi ini, penulis menggunakan Model Rapid Application Development sebagai model proses pengembangan perangkat lunaknya (Rosa & Shalahuddin, 2014).
38 2.15.2 RAD (Rapid Aplication Development) RAD (Rapid Aplication Development) adalah suatu pendekatan berorientasi objek terhadap pengembangan sistem yang mencakup suatu metode pengembangan perangkat lunak. Pada RAD terdapat tiga fase dalam pengembangan sistem yaitu (Kendall & Kendall, 2006): 1. Fase Perencanaan syarat Pada fase ini, pengguna dan penganalisis bertemu untuk mengidentifikasi tujuan-tujuan sistem serta untuk mengidentifikasi syarat-syarat informasi yang ditimbulkan dari tujuan tersebut. Fase ini memerlukan peran aktif baik dari pengguna maupun penganalisis. Orientasi dari fase ini ialah menyelesaikan masalah-masalah perusahaan dan fokusnya akan selalu pada upaya pencapaian tujuan-tujuan perusahaan. 2. Workshop Desain Fase ini adalah fase untuk merancang dan memperbaiki yang bisa digambarkan sebagai workshop. Dalam fase ini penganalisis dan pemrogram dapat bekerja membangun dan menunjukan representasi visual desain dan pola kerja kepada pengguna. Selama workshop desain, pengguna merespon working prototype yang dan penganalisis memperbaiki modul-modul yang dirancang berasarkan tanggapan pengguna. 3. Fase Implementasi Pada fase implementasi, penganalisis bekerja dengan para pengguna secara intens selama workshop untuk merancang aspek-aspek bisnis dari
39 perusahaan. Setelah aspek-aspek ini disetujui dan sistem-sistem dibangun dan dikaji kembali, sistem-sistem baru atau bagian dari sistem diuji coba dan kemudian diperkenalkan kepada organisasi. Gambar 2.4 Fase-fase Rapid Aplication Development (Kendall & Kendall, 2010) 2.15.3 Keunggulan dan Kelemahan Model RAD Model RAD memiliki keunggulan sebagai berikut: (Marakas, 2006). 1. Penghematan waktu di tahapan proyek secara keseluruhan. 2. RAD mengurangi biaya proyek secara keseluruhan dan kebutuhan sumber daya manusia. 3. RAD bekerja dengan baik dengan upaya pembangunan dimana waktu adalah esensi. 4. Perubahan desain sistem dapat dilakukan jauh lebih cepat daripada dengan pendekatan tradisional SDLC. 5. Perspektif pengguna di representasikan dalam sistem final sehubungan dengan kedua fungsi dan antarmuka. 6. RAD menciptakan rasa kepemilikan yang kuat antara semua stakeholder proyek.
40 Model RAD memilik kelemahan sebagai berikut:(Kendall & kendalll, 2006). 1. Dengan metode RAD, penganalisis berusaha mempercepat proyek dengan terburu-buru. 2. Kelemahan yang berkaitan dengan waktu dan perhatian terhadap detail. Aplikasi dapat diselesaikan lebih cepat, tetapi tidak mampu mengarahkan terhadap permasalahan-permasalahan perusahaan yang seharusnya diarahkan. 3. RAD menyulitkan programmer yang tidak pengalaman menggunakan perangkat ini dimana programmer dan analyst dituntut untuk menguasai kemampuan-kemampuan baru sementara pada saat kesempatan yang sama mereka harus bekerja mengembangkan sistem. 2.16 Konsep UML (Unified Modelling Language) UML (Unified Modelling Language) adalah „bahasa‟ pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma „beroerientasi objek‟. Pemodelan sesungguhnya digunakan untuk penyederhanaan permasalahan-permasalahan yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah dipelajari dan dipahami (Nugroho, 2010). UML (Unified Modelling Language) adalah salah satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mendefinisikan requirment, membuat analisis & desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemograman berorientasi objek (Rosa & Salahudin, 2014).
41 Sedangkan menurut Sugiarti (2013) UML adalah sebuah bahasa yang menjadi standar dalam industri visualisasi, merancang dan mendokumentasikan sistem piranti lunak. UML menawarkan sebuah standar untuk merancang model sebuah sistem. Beberapa diagram UML yang peneliti gunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut: 2.16.1 Use Case Diagram Use Case diagram merupakan pemodelan untuk menggambarkan kelakuan (behavior) sistem yang akan dibuat. Diagram use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem yang akan dibuat. Diagram use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada didalam sebuah sistem dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi tersebut (Sugiarti, 2013). Gambar 2.5 Use Case Diagram (Sugiarti, 2013)
42 2.16.2 Activity Diagram Dengan aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis. Yang perlu di perhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan aktivitas sistem bukan apa yang dilakukan aktor, jadi aktivitas yang dapat dilakukan oleh sistem. Gambar 2.6 Activity Diagram Pesanan Tiket (Sugiarti, 2013) 2.16.3 Sequence Diagram Diagram sekuen menggambarkan kelakuan objek pada use case dengan mendeskripsikan waktu objek dan message yang dikirimkan dan diterima antar objek. Oleh karena itu, untuk menggambarkan diagram sekuen maka harus diketahui objek-objek yang terlibat dalam sebuah use case beserta metode-metode
43 yang dimiliki kelas yang diinstantiasi menjadi objek itu, seperti contoh 2.7 (Rosa & Salahuddin, 2014). Gambar 2.7 Sequence Diagram Cetak Kwitansi Pembayaran Tiket (Rosa & Salahuddin, 2014) 2.16.4 Class Diagram Diagram kelas atau class diagram menggambarkan stuktur sistem dari segi pendefinisian kelas-kelas yang akan dibuat dalam membangun sistem. Diagram kelas mendeskripsikan jenis-jenis objek dalam sistem dan berbagai hubungan statis yang terdapat diantara mereka. Diagram kelas juga menunjukkan property dan operasi sebuah kelas dan batasan-batasan yang terdapat dalam hubungan- hubungan objek tersebut (Sugiarti, 2013).
44 Gambar 2.8 Class Diagram (Sugiarti, 2013) 2.17 Unsur- Unsur dalam Perancangan Sistem 2.17.1 Web Browser Web browser merupakan program yang berfungsi untuk menampilkan dokumen-dokumen web dalam format HTML. Bagaimana halaman web yang dibuat ditampilkan sangat tergantung pada web engine yang digunakan oleh masing-masing browser. Semua jenis webbrowser yang ada saat ini mengikuti standarisasi yang dibuat oleh World Wide Web Consortium (W3C) yang merupakan badan independen yang mengurus semua hal yang berkaitan dengan web di dunia (Arief, 2011). 2.17.2 HTML (Hypertext Markup Language) HTML atau HyperText Markup Language merupakan salah satu format yang digunakan dalam pembuatan dokumen dan aplikasi yang berjalan di halaman web. Dokumen ini dikenal sebagai webpage. Dokumen HTML merupakan dokumen yang disajikan pada web browser (Arief, 2011).
45 2.17.3 Pemograman PHP (Hypertext Prepocesor) PHP (hypertext processor) adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis. Karena PHP merupakan server-side scripting maka sintaks dan perintah-perintah PHP akan dieksekusi di server kemudian hasilnya dikirim ke browser dalam format HTML. Demikian kode program yang ditulis dalam PHP tidak akan terlihat oleh user sehingga halaman web lebih terjamin. PHP dirancang untuk membentuk halaman web dinamis, yaitu halaman web yang berbentuk suatu tampilan berdasarkan permintaan terkini, seperti menampilkan isi basis data kehalaman web (Arief, 2011). PHP termasuk dalam Open Source Product, sehingga source code PHP dapat diunduh dan didistribusikan secara bebas. Salah satu keunggulan yang dimiliki oleh PHP adalah kemampuannya untuk melakukan koneksi ke berbagai macam software sistem manajemen basis data/Database Management System (DBMS), sehingga dapat menciptakan suatu halaman web yang dinamis. PHP mempunyai koneksitas yang baik dengan beberapa DBMS antara lain Oracle, Sybase, mSQL, MySQL, Microsoft SQL Server, Solid, PostgreSQL, Adabas, FilePro, Velocis, dBase, Unix dbm, dan tak terkecuali semua database ber- interface ODBC (Arief, 2011). 2.17.4 MySQL MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat terkenal dan banyak digunakan untuk membangun aplikasi web yang menggunakan database sebagai sumber dan pengelolaan datanya. Kepopuleran MySQL antara lain karena
46 menggunakan SQL sebagai bahasa dasar untuk mengakses database-nya sehingga mudah digunakan, kinerja query cepat dan mencukupi kebutuhan database perusahaan-perusahaan skala menengah-kecil. MySQL juga bersifat open source dan free (anda tidak perku membayar dalam menggunakannya) pada berbagai platform (kecuali pada windows, yang bersifat shareware). MySQL merupakan database yang pertama kali didukung oleh bahasa pemrograman script untuk internet (PHP dan Perl). MySQL dan PHP dianggap sebagai pasangan software pengembangan aplikasi web yang ideal. MySQL lebih sering digunakan untuk membangun aplikasi berbasis web, umumnya pengembangan aplikasinya menggunakan bahasa pemrograman script PHP (Arief, 2011). 2.17.5 XAMPP dan PhpMyAdmin XAMPP merupakan paket PHP dan MySQL berbasis open source yang dapat digunakan sebagai tool pembantu pengembangan aplikasi berbasis PHP. XAMPP dapat diperoleh dengan men-download di http://apachefriend.org. Untuk membuat sebuah aplikasi berbasis web dengan menggunakan bahasa PHP, tentu saja diperlukan sebuah web server dan interpreter PHP. Server tidak harus sebuah komputer khusus dengan kinerja tunggu dan berukuran besar, tetapi bisa dibuat dari PC yang mempunyai fungsi selayaknya sebuah web server, yaitu dengan menginstal XAMPP (Riyanto, 2011). PhpMyAdmin adalah merupakan salah satu pengolah data MySql yang berbasis web yang berbeda dalam menu XAMPP. PhpMyAdmin memberikan
47 kemudahan dalam pengoperasiannya dan hampir semua webhosting menyediakan PhpMyAdmin untuk para penyewa Virtual house (Suprianto, 2008). 2.18 Pengujian Sistem Secara teoritis, testing dapat dapat dilakukan dengan berbagai jenis tipe dan teknik. Namun secara garis besar, terdapat dua jenis tipe testing yang paling umum digunakan didalam lingkup rekayasa perangkat lunak. Dua jenis tersebut adalah white boxtesting dan black box testing (Rizky, 2011). Tipe testing lebih berkonsentrasi terhadap aspek terhadap perangkat lunak yang akan dikenai proses testing. Sehingga tipe testing hanya ditujukan untuk fungsi dan struktur dari sebuah perangkat lunak. Berbeda dengan jenis tipe testing, teknik testing merupakan metode yang digunakan dalam melakukan testing untuk bagian tertentu dari perangkat lunak (Rizky, 2011). 2.18.1 White Box Testing White box testing secara umum merupakan jenis yang lebih berkonsentrasi terhadap “isi” dari perangkat lunak itu sendiri. Jenis ini lebih banyak berkonsentrasi kepada source code dari perangkat lunak yang dibuat sehingga membutuhkan proses testing yang jauh lebih lama dan lebih mahal dikarenakan membutuhkan ketelitian dari para tester serta kemampuan teknis pemograman bagi para testernya. Beberapa teknik yang terdapat dalam jenis white box testing adalah (Rizky, 2011):
48 1. Decision (branch) Coverage Sesuai dengan namanya, teknik testing ini fokusnya terhadap hasil dari skenario yang dijalankan terhadap bagian perangkat lunak yang mengandung percabangan (if, then,else). 2. Condition Coverage Teknik ini hampir sama dengan teknik pertama, tetapi dijalankan terhadap percabangan yang dianggap kompleks atau majemuk. Hal ini biasanya dilakukan jika dalam sebuah perangkat lunak memiliki banyak kondisi yang dijalankan dalam satu proses sekaligus. 3. Path Analysis Merupakan teknik testing yang berusaha menjalankan kondisi yang ada dalam perangkat lunak serta berusaha mengoreksi apakah kondisi yang dijalankan telah sesuai dengan alur diagram yang terdapat dalam proses perancangan. 4. Execution Time Pada teknik ini, perangkat lunak berusaha dijalankan atau dieksekusi kemudian dilakukan pengukuran waktu pada saat input dimasukkan hingga output dikeluarkan. Waktu eksekusi yang dihasilkan kemudian dijadikan bahan evaluasi dan dianalisa lebih lanjut untuk melihat apakah perangkat lunak telah berjalan sesuai dengan kondisi yang dimaksud oleh tester.
49 5. Algirithm Analysis Teknik ini umumnya jarang dilakukan jika perangkat lunak yang dibuat berjenis sistem informasi. Sebab teknik ini membutuhkan kemampuan matematis yang cukup tinggi bagi para tester, karena didalamnya berusaha melakukan analisa terhadap algoritma yang diimplentasikan pada perangkat lunak tersebut. 2.18.2 Black Box Testing Blackbox testing adalah tipe testing yang memperlakukan perangkat lunak yang tidak dikertahui kinerja internalnya. Sehingga para tester memandang perangkat lunak seperti layaknya sebuah “kotak hitam” yang tidak penting dilihat isinya, tapi cukup dikenal proses testing dibagian luar (Rizky, 2011). Jenis testing ini hanya memandang perangkat lunak dari sisi spesifikasi dan kebutuhan yang telah didefinisikan pada saat awal perancangan. Pada black box testing, perangkat lunak tersebut akan dieksekusi kemudian berusaha dites apakah telah memenuhi kebutuhan pengguna yang didefinisikan pada saat awal tanpa harus membongkar listing programnya. Beberapa teknik testing yang tergolong tipe ini antara lain: 1. Equivalence Paticioning Pada teknik ini, tiap inputan data dikelompokan kedalam kelompok tertentu, yang kemudian dibandingkan output-nya. 2. Boundary Value Analysis Merupakan teknik yang sangat umum digunakan pada saat awal perangkat lunak selesai dikerjakan. Pada teknik ini, dilakukan teknik inputan yang
50 melebihi batasan dari sebuah data. Sebagai contoh, untuk sebuah inputan harga barang, maka dapat dilakukan testing dengan menggunakan angka negatif. Jika perangkat lunak berhasil mengatasi inputan yang salah tersebut, maka dapat dikatakan teknik ini telah selesai dilakukan. 3. Cuase Effect Graph Dalam teknik ini, dilakukan proses testing yang menghubungkan sebab dari sebuah inputan dan akibatnya pada output yang akan dihasilkan. 4. Random Data Selection Seperti namanya, proses ini berusaha melakukan proses inputan data dengan menggunakan nilai acak. Dari hasil masukan tersebut kemudian dibuat sebuah tabel yang menyatakan validitas dari output yang dihasilkan. 5. Feature Test Pada teknik ini, dilakukan proses testing terhadap spesifikasi dari perangkat lunak yang selesai dikerjakan. Misalkan pada perangkat lunak sistem informasi akademik. Dapat dicek apakah fitur untuk melakukan entri nilai telah tersedia, begitu dengan fitur entri data siswa maupun data guru yang akan melakukan entri nilai. 2.18.3 Keuntungan Black Box Testing Beberapa keuntungan yang diperoleh dari jenis testing ini antara lain (Rizky, 2011): 1. Anggota tim tester tidak harus dari seseorang yang memiliki kemampuan teknis di bidang pemrograman.
51 2. Kesalahan dari perangkat lunak ataupun bug seringkali ditemukan oleh komponen tester yang berasal dari pengguna. 3. Hasil dari black box testing dapat memperjelas kontradiksi ataupun kerancuan yang mungkin timbul dari eksekusi sebuah perangkat lunak. 4. Proses testing dapat dilakukan lebih cepat dibandingkan white box testing.
52 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data Untuk menunjang kebutuhan data-data penelitian, dilakukan dengan berbagai metode pengumpulan data, tertentu sesuai dengan tujuan penelitiannya. Metode penelitian yang digunakan adalah: 3.1.1 Observasi Pada tahap observasi peneliti mengunjungi perusahaan dengan melaksanakan pengamatan langsung proses bisnis dan kegiatan yang berlangsung di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation. Observasi dilakukan tanggal 08 April 2018 sampai 29 Juli 2018. Berdasarkan dari observasi yang peneliti lakukan pada bagian Administrasi dan Kepegawaian di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation maka dapat diketahui proses penilaian kinerja seperti memasukkan data penilaian kinerja, menghitung hasil kinerja pegawai, dan membuat laporan hasil penilaian kinerja yang dilakukan secara berkala. Hasil observasi berupa analisis sistem yang akan dirancang. 3.1.2 Wawancara Wawancara ini dilakukan secara langsung dengan mengadakan tanya jawab dengan Bapak Kamila Yasin selaku kepala divisi Administrasi dan kepegawaian pada tanggal 01 Juni 2018 yang berlokasi di Kantor Yayasan Mandiri Amal insani yang beralamat di Jl. Mampang Prapatan Raya No. 16, Jakarta Selatan. Wawancara dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh data-data
53 yang terkait dengan kegiatan menilai kinerja pegawai. Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan, pengumpulan informasi tersebut mengenai alur proses penilaian kinerja pegawai, dan variabel serta indikator apa saja yang dinilai pada saat dilaksanakan proses penilaian kinerja, metode yang digunakan untuk penilaian, permasalahan apa saja yang dihadapi dalam melakukan penilaian kinerja, dan harapan yang diinginkan ketika adanya sistem informasi penilaian kinerja pada Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation. 3.1.3 Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari buku serta yang berhubungan dengan penilaian kinerja, rating scale, analisis dan perancangan sistem, Pemrograman PHP, pengelolaan database menggunakan MySQL, dan pengembangan sistem informasi menggunakan model RAD (Rapid Application Development) yang mendukung topik yang akan dibahas pada penelitian ini. Jurnal yang dibaca dan dipelajari adalah jurnal nasional yang membahas mengenai penerapan metode rating scale dalam sistem informasi penilaian kinerja. Sumber literatur yang digunakan penulis laporan ini adalah studi literatur dan hasil penelitian yang khususnya berkaitan dengan sistem informasi penilaian kinerja pegawai. Berikut merupakan beberapa hasil penelitian sejenis dengan penelitian yang dilakukan oleh penulis.
54 Tabel 3.1 Studi Literatur Sejenis Penulis Metode,Tools Kekurangan/kelebihan Hasil Rifai, 2015 Rating Scale, UML Proses penilaian kinerja karyawan masih dilakukan secara manual oleh atasan, dan tidak adanya history yang menyimpan transaksi pencatatan data penilaian kinerja. Sistem dapat menghasilkan nilai kinerja dan laporan untuk masing-masing pegawai dalam periode tertentu dan sudah adanya pencatatan history pada penilaian kinerja. Jumaizi, 2015 Analytic Process (ANP) dan Rating Scale, UML Belum adanya penilaian kinerja karyawan untuk mempengaruhi kualitas kinerja karyawan. Sudah adanya penilaian kinerja karyawan dengan mengunakan metode ANP dan Rating Scale Ardyansyah, 2014 Balanced Scorecard , UML Sistem yang berjalan dinilai belum efektif dan efisien untuk menilai kinerja pegawai karena membutuhkan waktu yang lama dan memerlukan biaya yang mahal. Sistem dapat menghasilkan laporan penilaian kinerja dengan cepat dan biaya yang sedikit. Asri, 2012 Umpan Balik, UML Belum adanya sistem informasi penilaian kinerja karyawan. Sistem penilaian kinerja sudah diterapkan secara online dengan metode 360 Derajat.
55 Taufik, 2014 MBO dan BARS, UML Penilaian kinerja yang belum spesifik terhadap kerja masing-masing jabatan dan sasaran kerja masih secara umum. Aplikasi penilaian kinerja yang mempunyai penilaian secara spesifik berdasarkan sasaran kerja dengan metode MBO dan BARS. Irma, 2015 Perbandingan eksponensial, UML Penilaian kinerja yang belum adanya perbandingan dengan metode Rating Scale. Terdapat nilai akumulasi yang memperlihatkan urutan dari masing masing karyawan yang di kandidat. Subri, 2014 Analytical Hierarchy Process (AHP), UML Bagaimana membantu mengefektifkan dan mengefisienkan waktu pengolahan data masyarakat yang menjadi mustahik Sistem penunjang keputusan yang dibuat membantu dalam pengambilan keputusan dalam menentukan kelayakan sebagai mustahik Rohiem, 2013 Simple additive weighting, UML Belum adanya perhitungan ksusus yang berkaitan dengan kriteria yang diinginkan Dengan menggunakan sistem infromasi ini, untuk melakukan perekrutan dengan cara melihat calon karyawan yang mendekati kriteria
56 penilaian Futra, 2014 Rating Scale, UML. Tidak adanya siste penilaian kinerja mengakibatkan sulitnya dalam pengontrolan Kinerja Pegawai Penelitian ini menghasilkan sistem penilaian kinerja pegawai yang dapat menyimpan data penilaian kinerja pegawai dari berbagai aspek seperti ketepatan waktu dalam kehadiran kerja. Pradipta, 2012 Rating Scale, UML. Belum adanya sistem penilaian kinerja pegawai, dalam rangka meningkatkan kinerja maka dibutuhkan sistem untuk menilai para pegawai. Tersedianya sistem informasi berbasis website untuk melakukan penilaian kinerja karyawan berdasarkan kriteria tertentu yang telah ditetapkan serta menghasilkan data perangkingan karyawan berprestasi berdasarkan hasil penilaian kinerja yang telah dilakukan. Dari beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dapat diketahui bahwa sistem penilaian yang telah dihasilkan dapat melakukan pemantauan kinerja pegawai dan menghasilkan laporan kinerja pegawai dalam periode
57 tertentu. Dalam penelitian ini, sistem yang dibangun diharapkan dapat melakukan penilaian kinerja secara objektif dan adanya rekaman hasil penilaian kinerja pegawai pemasaran selama bekerja di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation sebagai bahan pertimbangan untuk kenaikan jabatan atau perubahan status menjadi pegawai tetap, selain itu dalam perancangan sistem penilaian kinerja ini adanya sistem untuk melihat Track Record data penilaian pegawai selama satu tahun dan itu menjadi kelebihan sistem yang akan di bangun di banding dengan sistem yang sudah ada. 3.2 Metode Peniliaian Kinerja Metode penilaian kinerja pegawai yang digunakan dalam penelitian ini adalah Rating Scale. Metode ini dilakukan oleh penilai yang diharuskan melakukan suatu penilaian yang berhubungan langsung dengan hasil kinerja pegawai dalam skala-skala tertentu, mulai dari yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilaian kinerja dilakukan oleh atasan pada perusahaan yaitu manajer pemasaran. 3.3 Metode Pengembangan Sistem Pada pengembangan sistem penulis menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) dalam menganalisis, merancang, dan mengimplementasikan sistem. Penulis penggunakan metode pengembangan RAD karena penggunaan metode ini mempersingkat dalam pengerjaannya dan dapat
58 menggunakan code-code yang sudah ada contohnya dengan menggunakan template. Adapun tahapan yang dilakukan peneliti yaitu: 1. Requirement Planning Berdasarkan observasi dan wawancara yang dilakukan pada bagian pemasaran Yayasan Mandiri Amal Insani, maka dalam tahap ini terdapat beberapa langkah yang dilakukan dalam mengidentifikasi kebutuhan dan tujuan dari sistem yang akan dibangun. Dalam tahap ini diuraikan beberapa hal yaitu: a. Analisa sistem berjalan, yang terdiri dari sistem sedang berjalan dengan membuat rich picture dan mengidentifikasi masalah. b. Analisa sistem usulan, yang terdiri atas pemecahan masalah dan menggambarkan sistem usulan dengan rich picture. 2. Desain Workshop Merupakan tahap lanjutan dari tahap requirment planning, maka pada tahap ini peneliti melakukan perancangan sistem informasi penilaian kinerja pegawai di Yayasan Mandiri Amal Insani dengan menggunakan tools UML (unified Modelling Language) sesuai dengan kebutuhan dan tujuan yang sudah diidentifikasi pada tahap requirment planning. Tahapan yang dilakukan pada tahap perancangan sistem ini adalah sebagai berikut: c. Membuat Use Case Diagram d. Membuat Skenario Use Case e. Membuat Activity Diagram f. Membuat Sequence Diagram
59 g. Membuat Class Diagram h. Membuat Perancangan Database i. Membuat Grafic User Interface 3. Implementation Tahap ini terdiri dua tahapan, yaitu tahap pengimplementasian sistem ke dalam bahasa pemograman (Coding) dan tahap pengujian sistem. Dalam tahap ini sistem yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL untuk databasenya. Pada tahap pengujian sistem dilakukan oleh pihak Yayasan seperti direktur, manajer program, manajer penghimpunan, manager operasional, dan pegawai dengan menggunakan metode blackbox testing, dimana para pengguna sistem melakukan input data pada sistem dan melihat output dari sistem apakah sesuai dengan sistem yang diharapkan. 3.4 Kerangka Berpikir Penulisan ini dilakukan melalui beberapa tahapan yang dilakukan yang bertujuan untuk memudahkan dalam proses laporan penelitan. Adapun tahap kerangka berpikir pada penelitian ini dijelaskan pada Gambar 3.1. Gambar 3.1 Kerangka Berpikir
60 BAB 4 PEMBAHASAN 4.1 Perencanaan Syarat-Syarat (Requirement Planning) 4.1.1 Gambaran Umum Yayasan Mandiri Amal Insani Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation merupakan lembaga nirlaba yang berkhidmat mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana ZISWAF (Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf) serta dana sosial lainnya yang halal dari perorangan, kelompok ataupun perusahaan. Mandiri Amal Insani Foundation didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. MAI menjalankan fungsinya sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Mandiri Amal Insani memiliki beberapa Kantor Wilayah untuk melakukan ekspansi, di antaranya: Mandiri Amal Insani Kanwil Bandung, Mandiri Amal Insani Kanwil Semarang, Mandiri Amal Insani Kanwil Surabaya, Mandiri Amal Insani Kanwil Makassar, Mandiri Amal Insani Kanwil Medan(www.mandiriamalinsani.or.id). Gambar 4.1 memperlihatkan Logo Mandiri Amal Insani. Gambar 4.1 Logo Yayasan Mandiri Amal Insani (Mandiri Amal Insani, 2014)
61 4.1.1.1 Visi dan Misi Yayasan Mandiri Amal Insani Visi Mandiri Amal Insani adalah Menjadi lembaga Zakat yang terpercaya, Modern dan Rahmatan lil alamin. Adapun Misi Mandiri Amal Insani adalah: 1. Memfasilitasi dan mengkoordinir penghimpunan dan penyaluran Zakat, Infaq,Shodaqoh dan Wakaf serta sumbangan lainnya yang tidak mengikat dari-dan bagi masyarakat dalam rangka menunaikan kewajiban masing- masing dalam berzakat, infaq, shodaqoh dan wakaf. 2. Meningkatkan taraf hidup masyarakat; khususnya kaum dhuafa melalui program sosial, kemanusiaan dan keagamaan dengan harapan yang daluhu Mustahik menjadi Muzzaki. 3. Meningkatkan kemandirian Independensi dan Akuntabilitas lembaga dalam pengelolaan sumber daya. 4. Mentransformasikan nilai-nilai untuk mewujudkan masyarakat religius. 4.1.1.2 Struktur Organisasi Yayasan Mandiri Amal Insani Pada struktur organisasi diatas ada beberapa posisi di antaranya adalah dewan pembina yaitu posisi tertinggi di dalam yayasan, bertugas untuk memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan yayasan, membuat kebijakan dan memberikan arahan kepada direktur yayasan. Terdapat juga pengurus, wakil pengurus, sekretaris, bendahara yayasan bertugas untuk memantau pemasukan dan pengeluran uang masuk untuk kebutuhan yayasan dan program, terdapat juga QAC yaitu bertugas untuk
62 memantau atau memastikan bahwa setiap pekerjaan berjalan sesuai dengan jalurnya. Dewan syariah bertugas untuk memutuskan apakah kebijakan yang akan dibuat bertentangan dengan hukum syariat islam atau tidak, dan direktur bertugas untuk memberikan arahan kepada pegawai setiap hari, memutuskan kebijakan yang berlangsung setiap hari dan merencanakan upaya apa yang akan dilakukan untuk mencapai target penghimpunan. Di bawah direktur terdapat bagaian program yaitu bertugas untuk membuat program penyaluran dana zakat yang sudah terkumpul, manager penghimpunan melakukan upaya apa yang harus dilakukan agar target penghimpunan tercapai. Manager operasional bertugas memastikan bahwa kegiatan operasional pada yayasan berjalan dengan lancar dan pada bagain ini juga sistem penilaian kinerja dilakukan yang terakhir adalah manager pengembangan dan perwakilan yaitu perwakilan manager di setiap cabang yayasan yang ada di beberapa daerah di Indonesia. Dan Gambar 4.2 Menjelaskan struktur organisasi yang ada pada Yayasan Mandiri Amal Insani.
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf
IMAM SANDIKA-FST.pdf

Recomendados

Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server JamaliahSkripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Gerry Pati
 
Sistem Manajemen Surat
Sistem Manajemen SuratSistem Manajemen Surat
Sistem Manajemen Surat
Fajar Baskoro
 
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisataProposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
IKHSAN MAHRURI
 
Simhapit
SimhapitSimhapit
Simhapit
Mohammad Firza
 
Dela
DelaDela
Dela
AdelaDewi
 
Bab i, v, daftar pustaka
Bab i, v, daftar pustakaBab i, v, daftar pustaka
Bab i, v, daftar pustaka
irwanza
 
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Ismi Islamia
 
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Yoga Hanggara
 

Recomendados

Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server JamaliahSkripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Skripsi - Sistem informasi akademik berbasis client server Jamaliah
Gerry Pati
 
Sistem Manajemen Surat
Sistem Manajemen SuratSistem Manajemen Surat
Sistem Manajemen Surat
Fajar Baskoro
 
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisataProposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
Proposal Sistem informasi nilai siswa pada ma muhammadiyah cisata
IKHSAN MAHRURI
 
Simhapit
SimhapitSimhapit
Simhapit
Mohammad Firza
 
Dela
DelaDela
Dela
AdelaDewi
 
Bab i, v, daftar pustaka
Bab i, v, daftar pustakaBab i, v, daftar pustaka
Bab i, v, daftar pustaka
irwanza
 
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Skripsi: Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bagian Pemasaran dengan Men...
Ismi Islamia
 
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Analisis Sistem Informasi Pengelolaan Data Alumni Sekolah Berbasis Codeignite...
Yoga Hanggara
 
Laporan penelitian ahmad irfansyah
Laporan penelitian ahmad irfansyahLaporan penelitian ahmad irfansyah
Laporan penelitian ahmad irfansyah
Ahmad Irfansyah
 
Skripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modelingSkripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modeling
Rahmatdi Black
 
Identer Center
Identer CenterIdenter Center
Identer Center
rindaaulutamii
 
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
erlan efarda
 
Proposal KP
Proposal KPProposal KP
Proposal KP
Hedral Monzeri
 
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750 Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
Arif Wahyudi
 
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGANDAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
pondokcabe2014
 
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademikJurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Universitas Putera Batam
 
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
Uofa_Unsada
 
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
Aldi .
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Jamil Jamil
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Jamil Jamil
 
Tugas akhir rpl
Tugas akhir rplTugas akhir rpl
Tugas akhir rpl
Haikal Ridho
 
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
Uofa_Unsada
 
PKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
PKL Pada Badan PPSDM KesehatanPKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
PKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
Lexi Pakasi
 
Bab I
Bab IBab I
Bab I
abdul jamal
 
Jurnal JAIC 2018
Jurnal JAIC 2018Jurnal JAIC 2018
Jurnal JAIC 2018
Sita Anggraeni
 
jurnal thesis pengembangan.pdf
jurnal thesis pengembangan.pdfjurnal thesis pengembangan.pdf
jurnal thesis pengembangan.pdf
agamiilmansyah1
 
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur UniversityProposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
Yudo Devianto
 
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAMOTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
Uofa_Unsada
 
2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
sdn3jatiblora
 
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
MetalinaSimanjuntak1
 

Más contenido relacionado

Similar a IMAM SANDIKA-FST.pdf

Skripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modelingSkripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modeling
Rahmatdi Black
 
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademikJurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Universitas Putera Batam
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Jamil Jamil
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Jamil Jamil
 

Similar a IMAM SANDIKA-FST.pdf (20)

Laporan penelitian ahmad irfansyah
Laporan penelitian ahmad irfansyahLaporan penelitian ahmad irfansyah
Laporan penelitian ahmad irfansyah
 
Skripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modelingSkripsi structural equation_modeling
Skripsi structural equation_modeling
 
Identer Center
Identer CenterIdenter Center
Identer Center
 
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
Sistem informasi akademik solusi manajemen informasi
 
Proposal KP
Proposal KPProposal KP
Proposal KP
 
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750 Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
Sistem Keamanan dan Optimalisasi Bandwidth menggunakan MikroTik RB750
 
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGANDAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
DAFTAR ISI SISTEM PELAPORAN KEUANGAN
 
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademikJurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
Jurnal analisis dan perancangan sistem informasi akademik
 
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
PENERAPAN ALGORITMA APRIORI DALAM MENEMUKAN HUBUNGAN DATA AWAL MASUK DENGAN D...
 
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
Sistem pelayanan Pengurusan Surat mahasiswa Terpadu Berbasis Web Pada Fakult...
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
 
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
Skripsi perancangan-sistem-informasi-pendataan-biodata-mahasiswa-pada-fakulta...
 
Tugas akhir rpl
Tugas akhir rplTugas akhir rpl
Tugas akhir rpl
 
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT.GRAHA STELLA MANDIR...
 
PKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
PKL Pada Badan PPSDM KesehatanPKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
PKL Pada Badan PPSDM Kesehatan
 
Bab I
Bab IBab I
Bab I
 
Jurnal JAIC 2018
Jurnal JAIC 2018Jurnal JAIC 2018
Jurnal JAIC 2018
 
jurnal thesis pengembangan.pdf
jurnal thesis pengembangan.pdfjurnal thesis pengembangan.pdf
jurnal thesis pengembangan.pdf
 
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur UniversityProposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
Proposal Thesis From Yudo Devianto - Budi Luhur University
 
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAMOTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
OTOMATISASI UNTUK MENGETAHUI KELAYAKAN SIMPAN PINJAM
 

Último

1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
MetalinaSimanjuntak1
 
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docxMembuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
NurindahSetyawati1
 
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.pptppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
AgusRahmat39
 

Último (20)

2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
2 KISI-KISI Ujian Sekolah Dasar mata pelajaranPPKn 2024.pdf
 
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
1.3.a.3. Mulai dari Diri - Modul 1.3 Refleksi 1 Imajinasiku tentang Murid di ...
 
Salinan dari JUrnal Refleksi Mingguan modul 1.3.pdf
Salinan dari JUrnal Refleksi Mingguan modul 1.3.pdfSalinan dari JUrnal Refleksi Mingguan modul 1.3.pdf
Salinan dari JUrnal Refleksi Mingguan modul 1.3.pdf
 
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training_ "Effective INVENTORY & WAREHOUSING M...
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training_ "Effective INVENTORY & WAREHOUSING M...PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training_ "Effective INVENTORY & WAREHOUSING M...
PELAKSANAAN + Link-Link MATERI Training_ "Effective INVENTORY & WAREHOUSING M...
 
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
 
aksi nyata sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
aksi nyata sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdfaksi nyata sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
aksi nyata sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
 
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptxSesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
 
Contoh Laporan Observasi Pembelajaran Rekan Sejawat.pdf
Contoh Laporan Observasi Pembelajaran Rekan Sejawat.pdfContoh Laporan Observasi Pembelajaran Rekan Sejawat.pdf
Contoh Laporan Observasi Pembelajaran Rekan Sejawat.pdf
 
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docxMembuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
Membuat Komik Digital Berisi Kritik Sosial.docx
 
PEMANASAN GLOBAL - MATERI KELAS X MA.pptx
PEMANASAN GLOBAL - MATERI KELAS X MA.pptxPEMANASAN GLOBAL - MATERI KELAS X MA.pptx
PEMANASAN GLOBAL - MATERI KELAS X MA.pptx
 
PPT AKUNTANSI KEUANGAN MENENGAH DUA.pptx
PPT AKUNTANSI KEUANGAN MENENGAH DUA.pptxPPT AKUNTANSI KEUANGAN MENENGAH DUA.pptx
PPT AKUNTANSI KEUANGAN MENENGAH DUA.pptx
 
MATEMATIKA EKONOMI MATERI ANUITAS DAN NILAI ANUITAS
MATEMATIKA EKONOMI MATERI ANUITAS DAN NILAI ANUITASMATEMATIKA EKONOMI MATERI ANUITAS DAN NILAI ANUITAS
MATEMATIKA EKONOMI MATERI ANUITAS DAN NILAI ANUITAS
 
RENCANA + Link2 Materi Pelatihan/BimTek "PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) &...
RENCANA + Link2 Materi Pelatihan/BimTek "PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) &...RENCANA + Link2 Materi Pelatihan/BimTek "PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) &...
RENCANA + Link2 Materi Pelatihan/BimTek "PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) &...
 
PPT Penjumlahan Bersusun Kelas 1 Sekolah Dasar
PPT Penjumlahan Bersusun Kelas 1 Sekolah DasarPPT Penjumlahan Bersusun Kelas 1 Sekolah Dasar
PPT Penjumlahan Bersusun Kelas 1 Sekolah Dasar
 
MAKALAH KELOMPOK 7 ADMINISTRASI LAYANAN KHUSUS.pdf
MAKALAH KELOMPOK 7 ADMINISTRASI LAYANAN KHUSUS.pdfMAKALAH KELOMPOK 7 ADMINISTRASI LAYANAN KHUSUS.pdf
MAKALAH KELOMPOK 7 ADMINISTRASI LAYANAN KHUSUS.pdf
 
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.pptppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
ppt-akhlak-tercela-foya-foya-riya-sumah-takabur-hasad asli.ppt
 
presentasi lembaga negara yang ada di indonesia
presentasi lembaga negara yang ada di indonesiapresentasi lembaga negara yang ada di indonesia
presentasi lembaga negara yang ada di indonesia
 
POWER POINT MODUL 1 PEBI4223 (PENDIDIKAN LINGKUNGAN HIDUP)
POWER POINT MODUL 1 PEBI4223 (PENDIDIKAN LINGKUNGAN HIDUP)POWER POINT MODUL 1 PEBI4223 (PENDIDIKAN LINGKUNGAN HIDUP)
POWER POINT MODUL 1 PEBI4223 (PENDIDIKAN LINGKUNGAN HIDUP)
 
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptxRefleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
 
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptxKontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
 

IMAM SANDIKA-FST.pdf

  • 1. SKRIPSI RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Disusun Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
  • 2. SKRIPSI RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Disusun Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
  • 3. ii RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Oleh: Imam Sandika 1112093000093 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2019 M / 1440 H
  • 4. iii LEMBAR PENGESAHAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENILAIAN KINERJA PEGAWAI DENGAN METODE RATING SCALE (STUDI KASUS: YAYASAN MANDIRI AMAL INSANI) Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Oleh: Imam Sandika 1112093000093 Menyetujui, Pembimbing I Pembimbing II Mengetahui, Ketua Program Studi Sistem Informasi
  • 5. iv LEMBAR PENGESAHAN UJIAN Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Menyetujui, Mengetahui,
  • 6. v ABSTRAK Imam Sandika (1112093000093), Rancang Bangun Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani). Dibawah bimbingan Meinarini Catur Utami dan Suci Ratnawati. Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. MAI menjalankan fungsinya sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana zakat, infaq, sedekah, wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Saat ini proses penilaian kinerja yang dilakukan oleh Yayasan Mandiri Amal Insani dalam menghitung kinerja pegawai masih menggunakan memakan waktu yang lama, dari total keseluruhan pegawai berjumlah 430 orang, membutuhkan waktu 1 minggu proses pengerjaan dan membutuhkan biaya dalam pengadaan kertas untuk mencetak laporan sebesar Rp. 1.000.000, dan saat ini belum memiliki tempat penyimpanan data yang terpusat untuk data pegawai dan data penilaian pegawai. Dengan adanya kendala-kendala tersebut berdampak pada proses lamanya penilaian kinerja dan keamanan data. Pada Sistem yang akan dibuat menggunakan metode Rating Scale untuk menentukan nilai kinerja pegawai dan pengembangan sistem menggunakan metode Rapid Application Development (RAD), tools Unified Modelling Language (UML), Jude Community dan YED Diagram sebagai tools. Tujuan dari dibuat sistem ini adalah memudahkan bagian kepegawaian dalam penilaian pegawai serta mengurangi waktu dalam proses penilaian. Hasil penelitian ini adalah tersedianya sistem informasi penilaian kinerja pegawai yang bisa mengurangi waktu proses penilaian kinerja menjadi 3 hari pengerjaan, serta mengurangi penggunaan kertas yang berlebih dalam pelaporan penilaian kinerja kepada Direktur. Kata Kunci: Yayasan Mandiri Amal Insani, Rating Scale, Rapid Application Development (RAD), Unified Modelling Language (UML). Bab 1-5 + xxiii Halaman + 156 Halaman + 34 Gambar + 20 Tabel + 4 Daftar Simbol + Lampiran Daftar Pustaka: (30, 2002 - 2015)
  • 7. vi HALAMAN PERNYATAAN DENGAN INI SAYA MENYATAKAN BAHWA SKRIPSI INI BENAR- BENAR ASLI KARYA SENDIRI YANG BELUM PERNAH DIAJUKAN SEBAGAI SKRIPSI ATAU KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN. Jakarta, Juli 2019 Imam Sandika NIM: 1112093000093
  • 8. vii KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat Iman, nikmat Islam, dan hidayah kepada hamba-Nya. Shalawat serta salam marilah kita curahkan kepada Nabi besar Muhammad SAW. Semoga kita semua mendapatkan syafaatnya baik di dunia maupun akhirat. Skripsi yang berjudul “Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani)” ini merupakan salah satu bagian penting untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana (S-1) Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Dalam penyusunan laporan ini banyak sekali pihak yang terlibat untuk membantu penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Maka dengan rasa syukur dan hormat penulis mengucapkan terima kasih pada semua pihak yang memberikan bantuan, bimbingan, dan pengarahan. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Prof. Dr. Lily Surraya Eka Putri, M.Env. Stud selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Bapak A‟ang Subiyakto, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi, dan Ibu Nida‟ul Hasanati, MMSI
  • 9. viii selaku Sekretaris Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Ibu Meinarini Catur Utami, M.T, Selaku Pembimbing I dan Ibu Suci Ratnawati, MTI selaku pembimbing II yang secara bijaksana dan kooperatif telah memberikan bimbingan, ilmu, pengetahuan, pengarahan, motivasi, dan semangat. 4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Sains dan Teknologi yang telah memberikan ilmunya kepada penulis, khususnya untuk Dosen Program Studi Sistem Informasi. 5. Bapak Abdul Ghofur selaku Direktur Utama, Bapak Gilang Ramadhan dan Bapak Yasin selaku bagian Kepegawaian yang selalu memberikan data yang dibutuhkan. 6. Pegawai Yayasan Mandiri Amal Insani yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah membantu penulis selama pelaksanaan penelitian. 7. Kepada Bapak dan Ibu saya yang selalu memberikan doa, dan motivasi ketika saya merasakan lelah saat menyusun laporan penelitian. 8. Sahabat seperjuangan Keluarga Besar KSR UIN Jakarta dan teman-teman seperjuangan lainnya yang telah memberikan dukungan moral dan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. 9. Keluarga Besar Mahasiswa Program Kerjasama CCIT FTUI dengan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Jurusan Sistem Informasi Pola 1.3 Angkatan 2011.
  • 10. ix 10. Seluruh pihak yang telah banyak berjasa dalam menyelesaikan laporan ini yang tidak bisa disebutkan satu persatu namun tidak mengurangi sedikitpun rasa terima kasih dari penulis. Penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini masih jauh dari sempurna, maka kritik beserta saran yang bersifat membangun sangat diharapkan agar penyusunan laporan ini menjadi lebih baik bagi semua pihak sebagai informasi bahan karya tulis, studi literature, maupun materi penelitian lebih lanjut. Jakarta, Juli 2019 Peneliti Imam Sandika 1112093000093
  • 11. x DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. iii LEMBAR PENGESAHAN UJIAN .................................................................... iv ABSTRAK ............................................................................................................. v HALAMAN PERNYATAAN.............................................................................. vi KATA PENGANTAR......................................................................................... vii DAFTAR ISI.......................................................................................................... x DAFTAR TABEL............................................................................................... xvi BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1 1.2 Identifikasi Masalah....................................................................................... 3 1.3 Rumusan Masalah.......................................................................................... 3 1.4 Batasan Masalah............................................................................................. 3 1.5 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 4 1.6 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 5 1.7 Metode Penelitian........................................................................................... 6 1.7.1 Metode Pengumpulan Data.................................................................. 6 1.7.2 Metode Pengembangan Sistem ............................................................ 7 1.7.3 Metode Penilaian Kinerja..................................................................... 8 1.8 Sistematika Penulisan..................................................................................... 8 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA.......................................................................... 10 2.1 Konsep Rancang Bangun ............................................................................. 10 2.1.1 Definisi Perancangan ......................................................................... 10 2.1.2 Definisi Pembangunan ....................................................................... 10 2.1.3 Definisi Rancang Bangun .................................................................. 10
  • 12. xi 2.2 Konsep Dasar Sistem ................................................................................... 11 2.2.1 Definisi Sistem................................................................................... 11 2.2.2 Karakteristik Sistem........................................................................... 11 2.3 Konsep Dasar Informasi.............................................................................. 13 2.3.1 Definisi Informasi .............................................................................. 13 2.3.2 Siklus Informasi ................................................................................. 14 2.4 Konsep Sistem Informasi ............................................................................. 15 2.4.1 Definisi Sistem Informasi .................................................................. 15 2.4.2 Komponen Sistem Infomasi............................................................... 15 2.5 Sumber Daya Manusia (SDM)..................................................................... 17 2.6 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ............................................. 17 2.7 Penilaian....................................................................................................... 17 2.7.1 Pengertian Pegawai ............................................................................ 18 2.7.2 Pengertian Penilaian........................................................................... 18 2.8 Kajian Al-Quran Tentang Konsep Penilaian Kinerja................................... 18 2.9 Pengertian Kinerja........................................................................................ 20 2.10 Konsep Penilaian Kinerja............................................................................. 22 2.10.1 Definisi Penilaian Kinerja................................................................ 22 2.10.2 Unsur-Unsur Penilaian Kinerja........................................................ 23 2.10.3 Tujuan Penilaian Kinerja.................................................................. 24 2.10.4 Manfaat Penilaian Kinerja................................................................ 26 2.11 Metode Rating Scale .................................................................................... 30 2.12 Basis Data..................................................................................................... 32 2.12.1 Definisi Basis Data............................................................................ 32 2.12.2 DBMS (Database Management System) .......................................... 33
  • 13. xii 2.12.3 RDMS (Relational Database Management System)......................... 34 2.13 Pemrograman Berorientasi Objek................................................................ 34 2.13.1 Keuntungan Pemrograman Berorietasi Objek .................................. 35 2.13.2 Bahasa Pemrograman Berorietasi Objek .......................................... 36 2.14 Analisis dan Desain Berorientasi Objek ...................................................... 36 2.15 Metode Pengembangan Sistem ................................................................... 37 2.15.1 SDLC (Software Development Life Cycle)....................................... 37 2.15.2 RAD (Rapid Aplication Development) ............................................. 38 2.15.3 Keunggulan dan Kelemahan Model RAD ........................................ 39 2.16 Konsep UML (Unified Modelling Language) ............................................. 40 2.16.1 Use Case Diagram............................................................................. 41 2.16.2 Activity Diagram................................................................................ 42 2.16.3 Sequence Diagram............................................................................. 42 2.16.4 Class Diagram................................................................................... 43 2.17 Unsur- Unsur Dalam Perancangan Sistem................................................... 44 2.17.1 Web Browser..................................................................................... 44 2.17.2 HTML (Hypertext Markup Language) ............................................. 44 2.17.3 Pemograman PHP (Hypertext Prepocesor) ...................................... 45 2.17.4 MySQL.............................................................................................. 45 2.17.5 XAMPP dan PhpMyAdmin .............................................................. 46 2.18 Pengujian Sistem.......................................................................................... 47 2.18.1 White Box Testing ............................................................................. 47 2.18.2 Black Box Testing.............................................................................. 49 2.18.3 Keuntungan Black Box Testing......................................................... 50 BAB 3 METODE PENELITIAN....................................................................... 52
  • 14. xiii 3.1 Metode Pengumpulan Data.......................................................................... 52 3.2 Metode Peniliaian Kinerja............................................................................ 57 3.3 Metode Pengembangan Sistem .................................................................... 57 3.4 Kerangka Berpikir........................................................................................ 59 BAB 4 PEMBAHASAN...................................................................................... 60 4.1 Perencanaan Syarat-Syarat (Requirement Planning)................................... 60 4.1.1 Gambaran Umum Yayasan Mandiri Amal Insani.............................. 60 4.1.2 Metode Penilaian Kinerja dengan Rating Scale................................. 63 4.1.3 Sistem Berjalan .................................................................................. 73 4.1.4 Sistem Usulan..................................................................................... 74 4.2 Proses Desain (Workshop and Design)........................................................ 75 4.2.1 Perancangan Sistem ........................................................................... 75 4.2.2 Perancangan Database..................................................................... 105 4.2.3 Perancangan Interface...................................................................... 110 4.3 Implementasi (Implementation) ................................................................. 113 4.3.1 Pemrograman ................................................................................... 113 4.3.2 Pengujian Sistem.............................................................................. 114 BAB 5 PENUTUP.............................................................................................. 115 5.1 Kesimpulan ................................................................................................ 115 5.2 Saran........................................................................................................... 115 DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 117 LAMPIRAN
  • 15. xiv DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Siklus Informasi ................................................................................ 14 Gambar 2.2 Unsur-Unsur Sistem Penilaian Kinerja ............................................ 23 Gambar 2.3 Metode Skala Peringkat ................................................................... 32 Gambar 2.4 Fase-Fase Rapid Aplication Development ........................................ 39 Gambar 2.5 Use Case Diagram ............................................................................ 41 Gambar 2.6 Activity Diagram Pemesanan Tiket .................................................. 42 Gambar 2.7 Sequence Diagram ............................................................................ 43 Gambar 2.8 Class Diagram .................................................................................. 44 Gambar 3.1 Kerangka Berpikir ............................................................................ 59 Gambar 4.1 Logo Yayasan Mandiri Amal Insani ................................................ 60 Gambar 4.2 Struktur Organisani Yayasan ........................................................... 63 Gambar 4.3 Penentuan Variabel dan Indikator .................................................... 64 Gambar 4.4 Analisis sistem berjalan .................................................................... 73 Gambar 4.5 Analisis Sistem Usulan ..................................................................... 75 Gambar 4.6 Use Case Diagram ............................................................................ 78 Gambar 4.7 Activity Diagram Login .................................................................... 85 Gambar 4.8 Activity Diagram Mengolah Data Pegawai ...................................... 86 Gambar 4.9 Activity Diagram Mengolah Data Variabel ...................................... 87 Gambar 4.10 Activity Diagram Mengolah Data Indikator ................................... 88 Gambar 4.11 Activty Diagram Mengolah Data Penilaian..................................... 89 Gambar 4.12 Activity Diagram Melihat Laporan Penilaian Bulanan ................... 90 Gambar 4.13 Activity Diagram Melihat Laporan Penilaian Tahunan .................. 91 Gambar 4.14 Activity Diagram Lihat Data Pegawai ............................................ 92 Gambar 4.15 Activity Diagram Edit Profil ........................................................... 93 Gambar 4.16 Activity Diagram Logout ................................................................ 94 Gambar 4.17 Class Diagram ................................................................................ 96 Gambar 4.18 Sequence Diagram Login ............................................................... 97 Gambar 4.19 Sequence Diagram Mengolah Data Pegawai ................................. 98
  • 16. xv Gambar 4.20 Sequence Diagram Mengolah Penilaian Pegawai ......................... 99 Gambar 4.21 Sequence Diagram Mengolah Data Variabel ................................ 100 Gambar 4.22 Sequence Diagram Mengolah Data Indikator .............................. 101 Gambar 4.23 Sequence Diagram Edit Profil ...................................................... 102 Gambar 4.24 Sequence Diagram Melihat Laporan bulanan .............................. 102 Gambar 4.25 Sequence Diagram Melihat Laporan Tahunan.............................. 103 Gambar 4.26 Sequence Diagram View Data Pegawai......................................... 104 Gambar 4.27 Sequence Diagram Logout ........................................................... 105 Gambar 4.28 Mapping Database ....................................................................... 106 Gambar 4.29 Halaman Login ............................................................................. 110 Gambar 4.30 Halaman Utama Pegawai .............................................................. 111 Gambar 4.31 Menu Utama Kepegawaian .......................................................... 111 Gambar 4.32 Halaman Utama Input Pegawai .................................................... 112 Gambar 4.33 Halaman Edit Pegawai .................................................................. 112 Gambar 4.34 Halaman Hapus Pegawai .............................................................. 113
  • 17. xvi DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Alternatif Bobot Penilaian .................................................................. 32 Tabel 3.1 Tabel Studi Literatur ............................................................................ 54 Tabel 4.1 Penentuan Nilai Bobot pada Indiaktor ................................................ 65 Tabel 4.2 Keterangan Nilai yang Diberikan ....................................................... 66 Tabel 4.3 Skala Penilaian Kinerja Pegawai ......................................................... 67 Tabel 4.4 Identifikasi Aktor ................................................................................. 76 Tabel 4.5 Identifikasi Use Case Diagram ............................................................ 77 Tabel 4.6 Use Case Scenario Login ..................................................................... 79 Tabel 4.7 Use Case Scenario Edit Pegawai ........................................................ 79 Tabel 4.8 Use Case Scenario View Data Pegawai ............................................... 80 Tabel 4.9 Use Case Mengolah Data Variabel ..................................................... 81 Tabel 4.1 Use Case Mengolah Data Indikator .................................................... 82 Tabel 4.11 Use Case Mengolah Penilaian Pegawai ............................................ 83 Tabel 4.12 Use Case Melihat Laporan Bulanan .................................................. 83 Tabel 4.13 Use Case Melihat Laporan Tahunan .................................................. 84 Tabel 4.14 Identifikasi Class Diagram ................................................................ 95 Tabel 4.15 Perancangan Database Tabel Jabatan .............................................. 106 Tabel 4.16 Perancangan Database Tabel Pegawai ............................................ 107 Tabel 4.17 Perancangan Database Tabel User ................................................. 107 Tabel 4.18 Perancangan Database Tabel Variabel ............................................ 108 Tabel 4.19 Perancangan Database Tabel Indikator ........................................... 108 Tabel 4.20 Perancangan Database Tabel Penilaian ........................................... 109
  • 18. xvii DAFTAR SIMBOL SIMBOL USE CASE DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Fungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit- unit yang saling bertukar pesan antar aktor; biasanya dinyatakan dengan menggunakan kata kerja di awal fase nama use case. Orang, proses, atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri, jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang; biasanya dinyatakan menggunakan kata benda di awal frase nama aktor. Asosiasi/ Assosition Komunikasi antara aktor dan use case yang berpartisipasi pada use case atau use case memiliki interaksi dengan aktor. <<extend>> Relasi use case tambahan kesebuah use case dimana use case yang ditambahkan dapat berdiri sendiri walau tanpa use case tambahan itu; mirip dengan prinsip inheritance pada pemrograman berorientasi objek, biasanya use case tambah memiliki nama depan dengan use case yang ditambahkan, anak panah menuju pada use case yang dituju. <<include>> Relasi use case tambahan ke sebuah use case dimana use case yang di tambahkan memerlukan use case ini untuk menjalankan fungsinya atau sebagai syarat dijalankan use case ini.
  • 19. xviii SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Gambar Keterangan Actifity Memperlihatkan bagaimana masing-masing kelas antarmuka saling berinteraksi satu sama lain Initial Node Bagaimana objek dibentuk atau diawali Actifity Final Node Bagaimana objek dibentuk dan diakhiri Fork Node Asosiasi percabangan dimana satu aktivitas dicabangkan menjadi beberapa aktivitas Join Node Asosiasi Penggabungan dimana lebih dari satu aktivitas digabungkan mejadi satu Percabanagan / decision Asosiasi percabangan dimana jika ada pilihan aktivitas lebih dari satu. Control flow Digunakan untuk menghubungkan antara aksi satu dengan aksi yang lain Memisahkan organisasi bisnis yang bertanggung jawab terhadap aktivitas yang terjadi
  • 20. xix SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Atau Orang, proses, atau sistem lain yang berinteraksi dengan sistem informasi yang akan dibuat di luar sistem informasi yang akan dibuat itu sendiri. Jadi walaupun simbol dari aktor adalah gambar orang, tapi aktor belum tentu merupakan orang; biasanya dinyatakan menggunakan kata benda di awal frase nama aktor. Garis Hidup Objek Menyatakan kehidupan suatu objek Objek sedang aktif berinteraksi Menyatakan objek dalam keadaan aktif dan berinteraksi, semua yang terhubung dengan waktu aktif ini adalah sebuah tahapan yang dilakukan di dalamnya. Pesan tipe create <<create>> Menyatakan suatu objek membuat objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang dibuat. Pesan tipe call 1: nama_metode() Menyatakan suatu objek memanggil operasi atau metode yang ada pada objek lain atau dirinya sendiri. Pesan tipe call 1: masukan Menyatakan bahwa suatu objek mengirimkan data atau masukan atau informasi ke objek lainnya, arah panah mengarah pada objek yang dikirimi. Pesan tipe call Menyatakan bahwa suatu objek yang telah menjalankan suatu operasi atau metode menghasilkan suatu Nama aktor
  • 21. xx 1: masukan kembalian ke objek tertentu, arah panah mengarah pada objek yang menerima kembalian Pesan tipe destroy Menyatakan suatu objek mengakhiri hidup objek yang lain, arah panah mengarah pada objek yang diakhiri, sebaliknya jika ada create maka ada destroy SIMBOL CLASS DIAGRAM (Sugiarti, 2013) Simbol Deskripsi Kelas pada struktur sistem Asosiasi Relasi antar kelas dengan makna umum, asosiasi biasanya juga disertai dengan multiplicity Generalisasi Relasi antar kelas dengan makna generalisasi- spesialis (khusus-umum) Asosiasi Berarah /Directed Asosiasi Relasi antarkelas dengan makna kelas yang satu digunakan oleh kelas yang lain, asosiasi biasanya juga disertai dengan multiplicity Kebergantungan/ Defedency Relasi antar kelas dengan makna kebergantungan antarkelas
  • 22. xxi Agregasi Relasi antar kelas dengan makna semua bagian (whole part)
  • 23.
  • 24. 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Berdasarkan data yang didapat dari website Mandiri Amal insani tentang profil yayasan Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation adalah lembaga nirlaba yang berfokus atau berkhidmat untuk mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana ZISWAF (zakat, infaq, sedekah, wakaf) serta dana sosial lainnya yang halal dari perorangan, kelompok ataupun perusahaan. Mandiri Amal Insani Foundation sendiri didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. Mandiri Amal Insani berfungsi sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu bertugas untuk menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana zakat, infaq, sedekah, wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Mandiri Amal Insani juga memiliki beberapa Kantor Wilayah untuk melakukan ekspansi, diantaranya adalah : Mandiri Amal Insani Kanwil Bandung, Mandiri Amal Insani Kanwil Semarang, Mandiri Amal Insani Kanwil Surabaya, Mandiri Amal Insani Kanwil Makassar, Mandiri Amal Insani Kanwil Medan. Oleh karena itu dengan jumlah karyawan lebih dari 400 orang dari semua kantor wilayah, data ini didapatkan berdasarkan sumber Laporan Keberkelanjutan Sustainability Report tahun 2018, oleh karena itu perlu adanya peningkatan kinerja pada Mandiri Amal Insani yang harus dimulai dari peningkatan kinerja pegawai. Dengan melihat dampak pentingnya meningkatkan kinerja pegawai,
  • 25. 2 maka harus mampu mengelola kompetensi pegawai dengan sebaik-baiknya dan semaksimal mungkin dalam melakukan penilaian kinerja pegawai. Pada Mandiri Amal Insani, penilaian kinerja dilakukan secara berkala yaitu dalam satu bulan dan dalam satu tahun untuk menentukan atau memutuskan karyawan tersebut berhak mendapatkan kenaikan gaji atau tidak. Proses penilaian kinerja tersebut, saat ini bagian kepegawaian masih menggunakan Microsoft Excel untuk menghitung kinerja pegawai setiap 1 bulan. Namun hal tersebut dinilai belum efisien untuk menilai kinerja pegawai karena dibutuhkan waktu hampir satu minggu karena proses yang berjalan saat ini penilaianya masih menggunakan kertas, begitupun dalam proses pelaporan kepada Direktur. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem informasi penilaian kinerja pegawai untuk lebih membantu bagian kepegawaian dalam proses penilaian dan proses pelaporan kepada Direktur. Berdasarkan permasalahan dalam penilaian kinerja pegawai tersebut, diharapkan peneliti akan membangun sebuah sistem informasi penilaian kinerja pegawai. Oleh karena itu, penulis akan membuat penelitian dengan judul “Rancang Bangun Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Metode Rating Scale (Studi Kasus: Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation)” yang mampu menjadikan penilaian kinerja pegawai dapat lebih baik dalam proses penilaian maupun pada penyimpanan data serta mempercepat proses penilaian kinerja pegawai dan pelaporan penilaian kepada Direktur.
  • 26. 3 1.2 Identifikasi Masalah Adapun idetifikasi masalah pada latar belakang tersebut adalah: 1. Direktur sulit mengawasi kinerja pegawai disebabkan tidak adanya sistem informasi yang menilai kinerja pegawai. 2. Proses penilaian dan hasil dari penilaian kinerja pegawai masih dibuat dalam bentuk kertas yang membutuhkan waktu hampir satu minggu dalam pembuatannya begitupun dengan pelaporan kepada Direktur. 3. Proses pencarian data atau berkas hasil penyimpanan dari penilaian kinerja pegawai yang lalu sulit dilakukan karena belum adanya Database atau media penyimpanan data terpusat. 1.3 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang sudah dijelaskan, maka dapat dirumuskan permasalahan yang akan dibahas yaitu “Bagaimana merancang dan membangun sistem informasi penilaian kinerja pegawai dengan metode Rating Scale ?”. 1.4 Batasan Masalah Batasan masalah berdasarkan uraian yang dijabarkan dari perumusan masalah tersebut adalah: 1. Sistem penilaian kinerja pegawai hanya meliputi Divisi bagian kepegawaian.
  • 27. 4 2. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Rapid Application Development (RAD) dan tools yang digunakan dalam merancang sistem ini adalah Unfied Modeling Language (UML) antara lain use case diagram, activity diagram, class diagram dan sequence diagram. 3. Metode pengujian sistem menggunakan metode pendekatan Black Box Testing. 4. Bahasa pemograman yang digunakan yaitu Hypertext Prepocessor (PHP) serta menggunakan tools editor Notepad++ dan MySQL Database. 1.5 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Menilai dan mengevaluasi kinerja pegawai menggunakan sistem informasi penilaian kinerja dengan metode Rating Scale. 2. Mempermudah bagian kepegawaian dalam melakukan penilaian terhadap kinerja pegawai pada Mandiri Amal Insani. 3. Menghasilkan informasi penilaian kinerja pegawai berupa laporan pegawai bulanan dan tahunan yang dapat digunakan untuk pengambil keputusan yang berkaitan dengan kinerja pegawai.
  • 28. 5 1.6 Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan atas hasil penelitian sesuai dengan permasalahan dan tujuan penelitian yang sudah disebutkan, yaitu: 1. Bagi Penulis a. Sebagai wawasan dan pengetahuan yang berhubungan dengan SDM, penilaian kinerja, serta mengetahui variabel dan indikator apa saja yang dibutuhkan dalam penentuan penilaian kinerja. b. Menerapkan kemampuan akademis telah diperoleh di bangku kuliah. c. Untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan strata satu (S1), Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Bagi Universitas a. Menjadi referensi bagi penelitian sejenis dan dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan dari penelitian yang telah ada maupun yang akan dilakukan. b. Mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menguasai materi pelajaran yang diperoleh semasa kuliah. c. Memberikan referensi pada perpustakaan mengenai penilaian kinerja pegawai. d. Memberikan gambaran tentang kesiapan mahasiswa dalam menghadapi dunia kerja yang sebenarnya.
  • 29. 6 3. Bagi Instansi a. Membantu pihak yang berwenang pada Mandiri Amal Insani dalam melakukan penilaian terhadap kinerja pegawai yang ada. b. Mempermudah dalam melakukan evaluasi untuk meningkatkan kinerja Pegawai yang lebih baik dimasa depan. 1.7 Metode Penelitian Metode Penelitian yang digunakan dalam melakukan penelitian ini dibagi menjadi 3 yaitu: 1.7.1 Metode Pengumpulan Data Untuk mengumpulkan data-data, dilakukan dengan berbagai metode tertentu sesuai dengan tujuan penyusunan laporan. 1. Observasi Observasi dilakukan dengan melihat langsung proses kerja pada Mandiri Amal Insani 2. Wawancara Metode ini dilakukan dengan mengadakan wawancara kepada manager pemasaran dan manajer operasional. 3. Studi Pustaka Mengumpulkan informasi dari buku-buku referensi dan hasil penelitian sebelumnya sehingga penulis mendapatkan banyak informasi.
  • 30. 7 1.7.2 Metode Pengembangan Sistem Pengembangan sistem pada Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai dengan Menggunakan Metode Rating Scales pada Mandiri Amal Insani ini dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Sesuai dengan metodologi RAD menurut (Kendall, 2010), berikut ini adalah tahap-tahap pengembangan aplikasi dari tiap-tiap fase pengembangan aplikasi. 1. Perancangan Kebutuhan (Requirement Planning) Dalam tahap ini, pengguna dan penganalisis bertemu untuk mengidentifikasikan tujuan-tujuan aplikasi atau sistem serta untuk mengidentifikasikan syarat-syarat informasi yang ditimbulkan dari tujuan- tujuan tersebut. Orientasi dalam tahap ini adalah menyelesaikan masalah- masalah perusahaan. Meskipun teknologi informasi dan sistem dapat mengarahkan sebagian dari sistem yang diajukan, fokusnya akan selalu tetap pada upaya pencapaian tujuan-tujuan perusahaan (Kendall, 2010). 2. Proses Desain (Workshop Design) Tahap ini adalah tahap untuk merancang dan memperbaiki yang dapat digambarkan sebagai workshop. Penganalisis dan pemrogram dapat bekerja membangun dan menunjukkan representasi visual desain dan pola kerja kepada pengguna. Workshop desain ini dapat dilakukan selama beberapa hari tergantung dari ukuran aplikasi yang akan dikembangkan. Selama workshop desain RAD, pengguna merespon prototipe yang ada dan penganalisis memperbaiki modul-modul yang dirancang berdasarkan respon pengguna. Apabila sorang pengembangnya merupakan
  • 31. 8 pengembang atau pengguna yang berpengalaman, Kendall menilai bahwa usaha kreatif ini dapat mendorong pengembangan sampai pada tingkat terakselerasi (Kendall, 2010). 3. Implementasi (Implementation) Pada fase implementasi ini, penganalisis bekerja dengan para pengguna secara intens selama workshop dan merancang aspek-aspek bisnis dan nonteknis perusahaan. Segera setelah aspek-aspek ini disetujui dan sistem- sistem dibangun dan disaring, sistem-sistem baru atau bagian dari sistem diuji coba dan kemudian diperkenalkan kepada organisasi (Kendall, 2010). 1.7.3 Metode Penilaian Kinerja Metode penilaian kinerja yang digunakan adalah metode rating scale. Metode ini dilakukan oleh penilai yang diharuskan melakukan sesuatu penilaian yang berhubungan hasil kerja karyawan dalam skala-skala tertentu, mulai dari yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilaian akan memberikan angka yang menunjukkan perbedaan antara kinerja yang lebih baik dan yang lebih buruk. (Rivai at al,2011). 1.8 Sistematika Penulisan Dalam penyusunan skripsi ini sistematika penulisan terdiri dari atas 5 (lima) bab, adapun uraian masing-masing bab tersebut adalah:
  • 32. 9 BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini berisikan tentang latar belakang penulisan, identifikasi masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodelogi penelitian dan sistematika penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini menguraikan teori-teori yang terkait dengan konsep sistem informasi, analisis dan perancangan sistem serta teori-teori yang berhubungan dengan sistem informasi penilaian. BAB 3 METODE PENELITIAN Bab ini menguraikan serta menjelaskan tentang objek penelitian, metode yang digunakan khususnya metode pengumpulan data, metode penelitian, metode analisa data, waktu dan tempat penelitian, serta kerangka berpikir. BAB 4 PEMBAHASAN Bab ini membahas mengenai analisa sampai rancang bangun Sistem Informasi penilaian kinerja dengan menggunakan Rapid Application Development (RAD) serta uji coba dengan berbagai kondisi. BAB 5 PENUTUP Bab ini berisi kesimpulan dari seluruh bab dan saran-saran perbaikan untuk pengembangan sistem selanjutnya yang lebih baik.
  • 33.
  • 34. 10 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Rancang Bangun 2.1.1 Definisi Perancangan Rancang atau perancangan adalah sebuah proses untuk mendefinisikan sesuatu yang akan dikerjakan dengan menggunakan teknik yang bervariasi serta di dalamnya melibatkan deskripsi mengenai arsitektur serta detail komponen dan juga keterbatasan yang akan dialami dalam proses pengerjaannya (Rizky, 2011). 2.1.2 Definisi Pembangunan Pembangunan perangkat lunak adalah pekerjaan detail dari pembuatan perangkat lunak yang meliputi kombinasi pengerjaan pemrograman, verifikasi program, testing unit, testing terintegrasi dan debugging. Pembangunan perangkat lunak dapat didefinisikan sebagai sebuah tahapan proyek pengembangan perangkat lunak yang berada di area implementasi proyek pasca proses analisa dan desain (Rizky, 2011). 2.1.3 Definisi Rancang Bangun Perancangan atau rancang bangun merupakan serangkaian prosedur untuk menerjemahkan hasil analisis dari sebuah sistem ke bahasa pemrograman untuk mendeskripsikan dengan detail bagaimana komponen-komponen sistem diimplementasikan (Pressman, 2002).
  • 35. 11 2.2 Konsep Dasar Sistem 2.2.1 Definisi Sistem Sistem merupakan suatu kesatuan yang terdiri atas komponen atau elemen yang berhubungan bersama untuk memudahkan aliran informasi. Kumpulan atau komponen apapun baik fisik yang berhubungan satu sama lain dan bekerja sama sacara harmonis untuk mecapai suatu tujuan tertentu (Yakub & Hisbanarto, 2014). 2.2.2 Karakteristik Sistem Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface), masukan (input), keluaran (output), pengolahan (process), dan sasaran (objectives) atau tujuan (Jogiyanto, 2005). 1. Komponen Sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen- komponen atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem tidak peduli betapapun kecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. 2. Batas Sistem Batas sistem (boundary) merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sisem menunjukan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
  • 36. 12 3. Lingkungan Luar Sistem Lingkungan luar (environment) dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga merugikan sistem tersebut. 4. Penghubung Sistem Penghubung (interface) merupakan media penghubung antara subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran dari satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang lainya membentuk satu kesatuan. 5. Masukan Sistem Masukan (input) adalah informasi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). 6. Keluaran Sistem Keluaran sistem (output) adalah hasil energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk susbsistem yang lain.
  • 37. 13 7. Pengolah Sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. 8. Sasaran Sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuan. 2.3 Konsep Dasar Informasi 2.3.1 Definisi Informasi Informasi berasal dari kata Perancis kuno, information yang diambil dari bahasa latin informationem yang berarti garis besar, konsep, ide. Informasi merupakan kata benda dari informare yang berarti aktivitas dalam pengetahuan dan komunikasi (Yakub & Hisbanarto, 2014). Menurut UU 14 Tahun 2008 tentang informasi dan transaksi elektronik, keterangan, pernyataan, gagasan dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, pesan, baik data, fakta dan penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan serta format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik maupun non elektronik (Yakub & Hisbanarto, 2014).
  • 38. 14 2.3.2 Siklus Informasi Untuk informasi yang bermanfaat bagi penerimanya, perlu untuk dijelaskan bagaimana siklus yang terjadi atau dibutuhkan dalam menghasilkan informasi. Siklus informasi atau siklus pengolahan data adalah sebagai berikut (Ladjamudin, 2005): Gambar 2.1 Siklus Informasi (Ladjamudin 2005) 2.3.3 Kualitas Informasi Kualitas sistem informasi menunjukkan kepada suatu ukuran penilaian atau penghargaan yang diberikan atau dikenakan. Kualitas informasi dapat dilihat dari dimensi-dimensi yang dimiliki oleh informasi. Kualitas informasi tergantung dari (Yakub & Hisbanarto, 2014): 1. Tepat Waktu (Timeliness), berarti informasi datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. 2. Relevan (Relevance), berarti informasi mempunyai manfaat untuk pemakaiannya dan relevansi informasi untuk tiap-tiap orang akan berbeda-beda. 3. Akurat (Accuracy), berarti informasi harus bebas dari kesalahan- kesalahan dan tidak menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus
  • 39. 15 jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merusak informasi. 2.4 Konsep Sistem Informasi 2.4.1 Definisi Sistem Informasi Sistem informasi merupakan komponen dalam sebuah organisasi yang berhubungan dengan proses penciptaan dan aliran informasi. Sistem informasi dapat membantu pimpinan dari pegawai administrasi untuk menganalisis permasalahan, menggambarkan hal-hal yang rumit, dan menciptakan produk atau jasa baru. Aktifitas sistem informasi adalah input, pemrosesan (processing), dan keluaran (output). Sistem informasi juga sebagai umpan balik yang dikembalikan ke anggota organisasi untuk melakukan evaluasi atau koreksi (Yakub & Hisbanarto, 2014). 2.4.2 Komponen Sistem Infomasi Dalam suatu sistem informasi terdapat komponen-komponen seperti (Jogiyanto, 2005): 1. Blok Masukan Input mewakili data yang masuk kedalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. 2. Blok Model
  • 40. 16 Blok ini terdiri atas kombinasi prosedur, logika dan model matematika yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan. 3. Blok Keluaran Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem. 4. Blok Teknologi Teknologi merupakan “kotak alat” dalam sistem informasi. Teknologi digunakan utnuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, meghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. 5. Blok Basis Data Basis data (database) merupakan kumpulan data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan diperangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. 6. Blok Kendali Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi, seperti misalnya bencana alam, api, temperatur, air, debu, kecurangan-kecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, kesalahan-kesalahan, ketidakefisienan, sabotase, dan yang lainnya. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapakan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang merusak
  • 41. 17 sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi. 2.5 Sumber Daya Manusia (SDM) Sumber Daya Manusia (SDM) adalah orang yang merancang dan menghasilkan barang atau jasa, mengawasi mutu, memasarkan produk, mengalokasikan sumber daya finansial serta merumuskan semua strategi dan tujuan dari perusahaan. Tanpa orang-orang yang memiliki keahlian atau kompeten maka mustahil bagi perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Sumber daya manusia inilah yang membuat sumber daya lainnya dapat berjalan. Banyaknya keunggulan yang dimiliki organisasi atau perusahaan, tidak akan dapat maksimal produktivitas dan laba usaha tanpa adanya komunikasi karyawan yang berkeahlian, kompeten, dan berdedikasi tinggi terhadap organisasi atau perusahaan (Samsudin, 2006). 2.6 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) adalah suatu kegiatan pengelolaan yang meliputi pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa bagi manusia sebagai individu anggota organisasi atau perusahaan bisnis. Manajemen sumber daya manusia juga menyangkut cara-cara mendesain sistem perencanaan, penyusunan karyawan, pengelolaan karir, evaluasi kinerja, kompetensi karyawan, dan hubungan ketenagakerjaan. Manajemen sumber daya manusia merupakan aktivitas-aktivitas yang dilaksanakan agar sumber daya
  • 42. 18 manusia dalam organisasi dapat didayagunakan secara efektif dan efisien guna mencapai berbagai tujuan organisasi (Samsudin, 2006). 2.7 Penilaian Pegawai 2.7.1 Pengertian Pegawai Pegawai adalah tenaga kerja manusia jasmaniah maupun rohaniah yang dibutuhkan dan menjadi dalah satu modal pokok dalah usaha kerja sama di dala suatu organisasi. Pegawai merupakan orang yang dipkerjakan dalam suatu lembaga tertentu baik di lembaga pemerintahan maupun dalam badan usaha (Widjaja, 2006). Dari definisi tersebut dikatakan pegawai merupakan modal pokok dalam suatu organisasi karena berhasil atau tidaknya tujuan organisasi tersebut tergantung pada tugas yang dilaksanakan pegawai di dalam organisasi. 2.7.2 Pengertian Penilaian Menurut Griffin dan Nix, penilaian adalah suatu penilaian berdasarkan sejumlah fakta untuk menjelaskan karakteristik seseorang atau sesuatu (Haryati, 2009). “Evaluation is a systematic process determining the extet to which intructional objective are achieved by pupils ” (Purwanto, 2010) Kalimat tersebut menjelaskan bahwa penilaian adalah suatu proses dalam mengumpulkan informasi dalam membuat keputusan berdasarkan informasi tersebut. 2.8 Kajian Al-Quran tentang Konsep Penilaian Kinerja Berikut ini adalah beberapa ayat Al-Qur‟an yang menjelaskan tentang penilaian kinerja:
  • 43. 19 1. Q.S At-Taubah (9): 105 Artinya : “Dan Katakanlah: "Bekerjalah kamu, maka Allah dan Rasul-Nya serta orang-orang mukmin akan melihat pekerjaanmu itu, dan kamu akan dikembalikan kepada (Allah) Yang Mengetahui akan yang ghaib dan yang nyata, lalu diberitakan-Nya kepada kamu apa yang telah kamu kerjakan.” (Q.S At-Taubah: 105). 2. Q.S Al-Ankabut (29): 2-3 Artinya : “Apakah manusia itu mengira bahwa mereka dibiarkan (saja) mengatakan: "Kami telah beriman", sedang mereka tidak diuji lagi?. Dan sesungguhnya kami telah menguji orang-orang yang sebelum mereka, maka sesungguhnya Allah mengetahui orang-orang yang benar dan sesungguhnya Dia mengetahui orang- orang yang dusta.” (Q.S Al-Ankabut: 2-3).
  • 44. 20 3. Q.S An-Naml (27): 27 Artinya : Berkata Sulaiman: "Akan kami lihat, apa kamu benar, ataukah kamu termasuk orang-orang yang berdusta.” (Q.S An-Naml: 27). 2.9 Pengertian Kinerja Kinerja karyawan (prestasi kerja) adalah jasil kerja secara kualitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya ( Mangkunegra, 2009). Sedangkan menurut Simamora (1995), kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan. Menurut Rivai (2015), memiliki pengertian bahwa kinerja atau prestasi kerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan disepekati bersama. Adapun pengertian Kinerja menurut beberapa ahli adalah sebagai berikut: (Gomes dan Cardoso, 2010) bahwa “Catatan outcome dari fungsi suatu pekerjaan tertentu atau kegiatan karyawan selama suatu periode waktu tertentu”.
  • 45. 21 Mangkunegara (2011), menyatakan bahwa “Kinerja karyawan (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”. Hasibuan (2012) menyatakan “Kinerja karyawan adalah suatu hasil yang dicapai oleh seorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan serta waktu”. Menurut Rivai dan Sagala (2011) menyatakan “Kinerja merupakan prestasi yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugasnya atau pekerjaannya sdsuai dengan standar dan kriteria yang ditetakan untuk pekerjaan itu. Pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja sumber daya manusia adalah prestasi kerja atau hasil kerja (output) baik kualitas maupun kuantitas yang dicapai SDM persatuan periode waktu dalam melaksanakan tugas kerjanya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja merupakan hal penting yang harus dicapai oleh setiap organisasi, karena kinerja merupakan cerminan dari kemampuan organisasi dalam mengelola dan mengalokasikan sumber dayanya.
  • 46. 22 2.10 Konsep Penilaian Kinerja 2.10.1 Definisi Penilaian Kinerja Kinerja adalah hasil seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan disepakati bersama sebelumnya. Jika dikaitkan dengan dengan performance sebagai kata benda (noun) dimana salah satu entrinya adalah hasil dari sesuatu pekerjaan, pengertian performance atau kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh sesorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing– masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan seacara legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral atau etika (Rivai et al, 2011). Evaluasi kinerja (performance evaluation), yang dikenal juga dengan istilah penilaian kinerja (performance appraisal) pada dasarnya merupakan proses yang digunakan perusahaan untuk mengevaluasi job performance. Jika dikerjakan dengan benar, hal ini akan memberikan manfaat yang penting bagi karyawan, supervisor, departemen SDM, maupun perusahaan. Supervisor dan manajer harus mengevaluasi kinerja untuk mengetahui tindakan apa yang akan diambil. Umpan balik yang spesifik memungkinkan mereka untuk membuat perencanaan karir, pelatihan dan pengembangan, peningkatan gaji, promosi dan keputusan-keputusan penempatan lainnya (Rivai et al, 2011). Dengan demikian, penilaian kinerja merupakan kajian sistematis tentang kondisi kerja karyawan yang dilaksanakan secara formal yang dikaitkan dengan standar kerja yang telah ditentukan perusahaan. Dalam praktiknya, evaluasi
  • 47. 23 kinerja menggunakan alat evaluasi, berupa pemberian komentar didalam formulir yang isinya berkaitan dengan pengamatan seorang pemimpin terhadap karyawan tentang kerja itu sendiri (seperti evaluasi harian, mingguan, bulanan, triwulan ataupun tahunan) yang dikaitkan dengan perilaku didalam pekerjaan (Rivai et al, 2011). 2.10.2 Unsur-Unsur Penilaian Kinerja Sistem penilaian kinerja tersusun dari sejumlah unsur. Sistem penilaian kinerja memerlukan standar kerja, yang berfungsi sebagai tolak ukur (benchmark) untuk mengukur kinerja. Agar efektif, standar yang digunakan hendaknya terkait dengan hasil yang diharapkan dari sebuah pekerjaan (Marwansyah, 2014). Untuk menjaga agar semua karyawan bertanggung jawab (accountabel) atas tugas-tugasnya, perlu disusun catatan tertulis tentang standar yang digunakan. Standar ini hendaknya diberitahukan kepada karyawan sebelum berlangsungnya evaluasi. Idealnya, penilaian kinerja setiap karyawan didasarkan atas kinerja sesungguhnya pada unsur-unsur kritis/penting yang telah diidentifikasikan melalui analisis jabatan (Marwansyah, 2014). Kinerja Karawan Penilaian Kinerja Umpan Balik Karyawan Ukuran-ukuran Kinerja Standar-standar Kinerja Keputusan-keputusan SDM Catatan Karyawan Sumber : Davis & Werther. Human Resources & Personnel Management. (5th Ed.) ©1996. h. 344. Gambar 2.2 Unsur-Unsur Sistem Penilaian Kinerja (Marwansyah, 2014)
  • 48. 24 2.10.3 Tujuan Penilaian Kinerja Penilaian kinerja memiliki beberapa tujuan, antara lain (Sedarmayanti, 2011): 1. Mengetahui keterampilan dan kemampuan karyawan. 2. Sebagai dasar perencanaan bidang kepegawaian khususnya penyempurnaan kondisi kerja, peningkatan mutu hasil kerja. 3. Sebagai dasar pengembangan dan pendayagunaan karyawan seoptimal mungkin, sehingga dapat diarahkan jenjang/rencananya karirnya, kenaikan pangkat, dan kenaikan jabatan. 4. Mendorong terciptanya hubungan timbal balik yang sehat antara atasan dan bawahan. 5. Mengetahui kondisi organisasi secara keseluharan dari bidang kepegawaian, khususnya kinerja karyawan dalam bekerja. 6. Secara pribadi, karyawan mengetahui kekuatan dan kelemahannya sehingga dapat memacu perkembangannya. Bagi atasan yang menilai akan lebih memperhatikan dan mengenal bawahan/karyawannya, sehingga dapat lebih memotivasi karyawan. 7. Hasil penilaian pelaksanaan pekerjaan dapat bermanfaat bagi penelitian dan pengembangan di bidang kepegawaian. Sedangkan menurut Marwansyah(2014) penilaian kinerja memiliki tiga tujuan utama, antara lain: 1. Untuk mengukur kinerja secara fair dan obyektif berdasarkan persyaratan pekerjaan.
  • 49. 25 2. Untuk meningkatkan kinerja dengan mengidentifikasi tujuan-tujuan pengembangan yang spesifik. 3. Untuk mengembangkan tujuan karir sehingga karyawan dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan dinamika organisasi. Secara lebih spesifik, berikut ini adalah kegunaan sistem penilaian kinerja. 1. Sebagai dasar pengambil keputusan untuk a. Mempromosikan pekerja yang berprestasi b. Menindak pekerja yang kurang atau tidak berprestasi c. Melatih, memutasikan atau mendisiplinkan pekerja d. Memberikan atau menunda kenaikan imbalan/balas jasa 2. Sebagai kriteria untuk melakukan validasi tes atau menguji keabsahan sebuah alat tes. 3. Memberikan umpan balik kepada karyawan, sehingga penilaian kinerja dapat berfungsi sebagai wahana pengembangan pribadi dan pengembangan karir. 4. Bila kebutuhan pengembangan pekerja dapat diidentifikasikan, maka penilaian kinerja dapat membantu penentuan tujuan program pelatihan. 5. Jika tingkat kinerja karyawan dapat ditentukan secara tepat, maka penilaian kinerja dapat membantu mendiagnosis masalah-masalah organisasi.
  • 50. 26 2.10.4 Manfaat Penilaian Kinerja Manfaat penilaian kinerja bagi semua pihak adalah agar mereka mengetahui manfaat yang dapat mereka harapkan. Pihak–pihak yang berkepentingan dalam penilaian adalah (1) orang yang dinilai (karyawan); (2) penilai (atasan, supervisor, pimpinan, manajer, konsultan); dan (3) perusahaan (Rivai et al, 2011). 1. Manfaat bagi Karyawan yang Dinilai (Rivai et al, 2011). Bagi karyawan yang dinilai, keuntungan pelaksanaan penilaian kinerja adalah antara lain: a. Meningkatkan motivasi. b. Meningkatkan kepuasan pekerja. c. Adanya kejelasan standar hasil yang diharapkan mereka. d. Umpan balik dari kinerja masa lalu. e. Pengetahuan tentang kekuatan dan kelemahan menjadi lebih besar. f. Pengembangan perencanaan untuk meningkatkan kinerja dengan membangun kekuatan dan mengurangi kelemahan semaksimal mungkin. g. Adanya kesepakatan untuk berkomunikasi ke atas. h. Peningkatan pengertian tentang nilai pribadi. i. Kesepakan untuk mendiskusikan permasalahan pekerjaan dan bagaimana mereka dapat mengatasinya. j. Suatu pemahaman yang jelas dari apa yang diharapkan dan apa yang perlu untuk dilaksanakan untuk mencapai harapan tersebut. k. Adanya pandangan yang lebih jelas tentang konteks perkerjaan.
  • 51. 27 l. Kesempatan untuk mendiskusikan cita-cita dan bimbingan apapun, dorongan atau pelatihan yang diperlukan untuk memenuhi cita-cita karyawan. m. Meningkatkan hubungan yang harmonis dan aktif dengan atasan. 2. Manfaat bagi Penilai (supervisor/manajer/penyedia) (Rivai et al, 2011). Bagi penilai, manfaat pelaksanaan penilaian kinerja adalah antara lain: a. Kesempatan mengukur dan mengidentifikasi kecenderungan kinerja karyawan untuk perbaikan manajemen selanjutnya. b. Kesempatan untuk mengembangkan suatu pandangan umum tentang pekerjaan individu dan departemen yang lengkap. c. Memberikan peluang untuk mengembangkan sistem pengawasan baik untuk pekerjaan manajer sendiri, maupun pekerjaan dari bawahannya. d. Identifikasi gagasan untuk peningkatan tentang nilai pribadi. e. Pentingnya kepuasan kerja. f. Pemahaman yang lebih baik terhadap karyawan, tentang rasa takut, rasa grogi, harapan, dan aspirasi mereka. g. Meningkatkan kepuasan kerja baik dari para manajer maupun dari karyawan. h. Kesempatan untuk menjelaskan tujuan dan prioritas penilai dengan memberikan pandangan yang lebih baik terhadap bagaimana mereka dan memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap perusahaan. i. Meningkatkan rasa haga diri yang kuat diantara manajer dan para karyawan.
  • 52. 28 j. Sebagai media untuk mengurangi kesenjangan antara sasaran individu dengan sasaran kelompok atau sasaran departemen SDM atau sasaran perusahaan. k. Kesempatan bagi manajer untuk menjelaskan kepada karyawan apa yang sebenarnya diinginkan oleh karyawan sehingga karyawan dapat mengukur dirinya, menempatkan dirinya dan berjaya sesuai dengan harapan dari manajer. l. Sebagai media untuk meningkatkan interpersonal relationship atau hubungan antar pribadi antara karyawan dengan manajer. m. Dapat sebagai sarana meningkatkan motivasi karyawan dengan lebih memusatkan perhatian kepada mereka secara pribadi. n. Merupakan kesempatan berharga bagi manajer agar dapat menilai kembali apa yang telah dilakukan sehingga ada kemungkinan merevisi target atau menyusun prioritas baru. o. Bisa mengidentifikasi kesempatan untuk rotasi atau perubahan tugas karyawan. 3. Manfaat bagi Perusahaan (Rivai et al, 2011). Bagi perusahaan, manfaat penilaian adalah antara lain: a. Perbaikan seluruh simpul unit-unit yang ada dalam perusahaan, karena: 1) Komunikasi menjadi lebih efektif mengenai tujuan perusahaan dan nilai budaya perusahaan. 2) Peningkatan rasa kebersamaan.
  • 53. 29 3) Peningkatan kemampuan dan kemauan manajer untuk menggunakan keterampilan atau keahlian memimpinnya untuk memotivasi karyawan dan mengembangkan kemauan dan keterampilan karyawan. b. Meningkatkan pandangan secara luas menyangkut tugas yang dilakukan oleh masing-masing karyawan. c. Meningkatkan kualitas informasi. d. Meningkatkan motivasi karyawan secara keseluruhan. e. Meningkatkan keharmonisan hubungan dalm pencapaian tujuan perusahaan. f. Peningkatan segi pengawasan melekat dari setiap kegiatan yang dilakukan oleh karyawan. g. Harapan dan pandangan jangka panjang dapat dikembangkan. h. Untuk mengenali lebih jelas pelatihan dan pengembangan yang dibutuhkan. i. Kemampuan menemukenali setiap perusahaan. j. Sebagai sarana penyampaian pesan bahwa karyawan itu dihargai oleh perusahaan. k. Kejelasan dan ketetapan dari pengetahuan, keterampilan dan sikap yang diperlukan oleh karyawan, sehingga perusahaan dapat tampil prima. l. Budaya perusahaan menjadi mapan. Setiap kelalaian ketidakjelasan membina sistem dan prosedur dapat dihindarkan dan kebiasaan yang baik dapat diciptakan dan dipertahankan.
  • 54. 30 m. Karyawan yang potensil dapat memungkinkan untuk menjadi pemimpin perusahaan atau sedikitnya yang dapat dipromosikan, menjadi lebih mudah terlihat, mudah diidentifikasikan, mudah dikembangkan lebih lanjut, dan memungkinkan peningkatan tanguang jawab secara kuat. n. Jika penilaian kinerja ini telah melembaga dan keuntungan yang diperoleh perusahaan menjadi lebih besar, penilaian kinerja akan menjadi salah satu sarana yang paling utama dalam meningkatkan kinerja perusahaan. 2.11 Metode Rating Scale Metode rating scale sering diangggap sebagai metode yang subyektif, namun metode ini paling banyak digunakan dalam menilai/mengevaluasi kinerja karyawan. Metode ini merupakan metode yang paling tua yang digunakan dalam penilaian prestasi, dimana para penilaian diharuskan melakukan suatu penilaian yang berhubungan dengan hasil kerja karyawan dalam skala-skala tertentu, mulai yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilai akan memberikan angka yang menunjukan perbedaan antara kinerja yang lebih baik dan yang lebih buruk (Rivai et al, 2011). Sedangkan menurut Hasibuan (2012), metode rating scale merupakan metode tertua dan banyak digunakan, dimana penilai yang dilakukan oleh atasan atau supervisor untuk mengukur karakteristiknya, misal mengenai inisiatif, ketergantungan, kematangan dan kontribusinya terhadap tujuan kerjanya. Penilaian didasarkan pada pendapat para ahli, dan seringkali kriterianya tidak berkaitan langsung dengan hasil kerja. Pada umumnya penilai diberi
  • 55. 31 formulir, yang berisi sejumlah sifat dan ciri-ciri hasil kerja yang harus diisi seperti kemandirian, inisiatif, sikap, kerja sama dan seterusnya. Penilaian umumnya diisi oleh atasan, yang memutuskan pendapat apa yang sesuai untuk setiap tingkatan hasil kerja. Pendapat penilai diberi nilai-nilai kuantitatif (bobot) yang mencerminkan nilai rata-rata untuk kemudian dihitung dan dibandingkan. Jumlah bobot yang diraih mungkin akan mempengaruhi kenaikan gaji, jadi banyaknya bobot yang sama mempengaruhi kenaikan beberapa persentase lainnya (Rivai et al, 2011). Metode penilaian ini sangat mudah dimengerti dan penilaian dapat dengan mudah melengkapinya dengan dokumen pendukung. Keuntungan dari metode ini adalah biayanya yang murah dalam penggunaan dan untuk pengembangannya, penilai membutuhkan sedikit pelatihan atau waktu untuk menyempurnakan formulir yang ada, dan metode ini bisa digunakan untuk banyak karyawan. Kelemahan dari metode ini juga ada, yaitu penyimpangan, dalam hal ini prasangka penilai biasanya akan tampak pada subjektivitasnya dalam metode ini. Kriteria yang spesifik mungkin dihilangkan untuk membuat formulir dapat digunakan berbagai jenis pekerjaan. Contoh, pemeliharaan peralatan mungkin dihilangkan karena hanya dikerjakan sebagian kecil karyawan walaupun dari beberapa karyawan merupakan bagian penting dari pekerjaannya. Penghilangan ini cenderung membatasi umpan balik yang spesifik pula. Penilaian yang deskriptif ini dipengaruhi oleh penafsiran dan prasangka individu. Ketika kriteria hasil kerja yang spesifik sulit untuk diidentifikasi, penilaian didasarkan pada kepribadian individu yang tentunya tidak relevan, yang pada akhirnya
  • 56. 32 melemahkan arti dari penilaian itu sendiri (Rivai et al, 2011). Tabel 2.1 adalah contoh tabel alternatif bobot penilaian. Tabel 2.1 Alternatif Bobot Penilaian (Rivai et al, 2011) Bobot Penilaian 5 90-100 Baik Sekali Sangat Memuaskan Sangat Pandai 4 80-89 Baik Memuaskan Pandai 3 70-79 Cukup Cukup Memuaskan Cukup 2 60-69 Buruk Tidak Memuaskan Bodoh 1 0-59 Sangat Buruk Sangat Tidak Memuaskan Sangat Bodoh Selain menggunakan tabel alternatif bobot penilaian, bentuk skala penilaian ini dapat pula menggunakan seperti Gambar 2.3. Gambar 2.3 Metode Skala Peringkat (Rivai et al, 2011) 2.12 Basis Data 2.12.1 Definisi Basis Data Basis data adalah suatu aplikasi terpisah yang menyimpan suatu koleksi data. Masing-masing basis data memiliki satu API atau lebih berbeda untuk menciptakan, mengakses, mengelola, mencari, dan mereplikasi data. Basis data
  • 57. 33 biasanya memiliki dua bagian utama. Pertama, file yang memegang basis data fisik. Kedua, perangkat lunak sistem manajemen basis data menggunakan aplikasi untuk mengakses data (Simarmata, 2011). 2.12.2 DBMS (Database Management System) Sistem Manajemen Basis Data (DBMS) adalah suatu sistem perangkat lunak kompleks yang mengatur permintaan dan penyimpanan data ke dan dari hardisk. DBMS menyediakan keamanan (security), privasi (privacy), integritas (integrity), dan kontrol konkurensi (concurenncy controls). DBMS mengelola transkasi pada multiuser, lingkungan akses bersamaan, dan menyediakan tingkat independesi data yang mengisolasi pandangan pengguna atau aplikasi dari perubahan yang berlangsung ditingkat internal dan konseptual. Sistem Manajamen Basis Data (DBMS) adalah perangkat lunak yang disajikan oleh penjual basis data. Produk perangkat lunak seperti Microsoft Access, Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase, DB2, INGRES, dan MySQL adalah semuanya DBMS (Simarmata, 2011). DBMS menyediakan semua layanan dasar yang diperlukan untuk mengorganisir dan memelihara basis data, termasuk penggunaan DBMS berikut (Simarmata, 2011): 1. Memudahkan pemindahan dari rutinitas manipulasi data eksternal dari aliran program (yaitu urutan, penggabungan, dan lain-lain) 2. Menghapus kebutuhan untuk menghapus file secara penuh dalam pemilihan retrieval atau kondisi update.
  • 58. 34 3. Memudahkan pengguna file sesuai golongan oleh sebagai program (memperbaharui dan atau retrieval). 4. Menyediakan pemulihan data setelah kegagalan. 5. Menyediakan akses data secara logika daripada secara fisik Secara umum, suatu Sistem Manajemen Basis Data (DBMS) terdiri atas (Simarmata, 2011): 1. Suatu koleksi modul, program dan tabel-tabel. 2. Suatu metode akses dan metodologi akses. 3. Sekumpulan masukan data, manipulasi data, pelaporan, dan tools-tools retrieval. 4. Ketentuan built-in untuk keamanan dan integritas data. 5. Sekumpulan file, record, serta uraian-uraian elemen. 6. Peraturan tentang logika untuk mengontruksi file dan menangani data. 7. Spesifik untuk menyimpan data fisik. 2.12.3 RDMS (Relational Database Management System) Sistem basis data manajemen relasional atau relational database management system (RDBMS) adalah suatu istilah yang digunakan untuk menguraikan keseluruhan deretan program untuk mengelola sebuah basis data relasional dan komunikasi mesin basis data relasional (Simarmata, 2011). 2.13 Pemrograman Berorientasi Objek Metodologi berorientasi objek adalah suatu strategi pembangunan perangkat lunak yang mengorganisasikan perangkat lunak sebagai kumpulan
  • 59. 35 objek yang berisi data dan operasi yang diberlakukan terhadapnya. Metodologi berorientasi objek merupakan suatu cara bagaimana sistem perangkat lunak dibangun melalui pendekatan objek secara sistematis. Metodologi berorientasi objek didasarkan pada penerapan prinsip-prinsip pengelolaan kompleksitas. Metodologi berorientasi objek ini meliputi rangkaian aktivitas analisis berorientasi objek, perancangan berorientasi objek, pemrograman berorientasi objek, dan pengujian berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014). 2.13.1 Keuntungan Pemrograman Berorietasi Objek Keuntungan menggunakan metodologi berorientasi sebagai objek adalah sebagai berikut (Rosa & Shalahuddin, 2014): 1. Meningkatkan Produktivitas Karena kelas dan objek yang ditemukan dalam suatu masalah masih dapat dipakai ulang untuk masalah lainnya yang melibatkan objek tersebut (reusable). 2. Kecepatan Pengembangan Karena sistem dibangun dengan baik dan benar pada saat analisa dan perancangan akan menyebabkan berkurangnya kesalahan pada saat pengkodean. 3. Kemudahan Pemeliharaan Karena dengan model objek, pola-pola yang cenderung tetap dan stabil dapat dipisahkan dan pola-pola yang mungkin sering berubah- ubah.
  • 60. 36 4. Adanya Konsistensi Karena sifat pewarisan dan penggunaan notasi yang sama pada saat analisis, perancangan maupun pengkodean. 5. Meningkatkan Kualitas Perangkat lunak Karena pendekatan pengembangan lebih dekat dengan dunia nyata dan adanya kosistensi pada saat pengembangannya, perangkat lunak yang dihasilkan akan mampu memenuhi kebutuhan pemakai serta mempunyai sedikit kesalahan. 2.13.2 Bahasa Pemrograman Berorietasi Objek Menurut Rosa & Shalahuddin (2014) ada beberapa bahasa pemrograman yang mendukung pemrograman berorientasi objek yaitu sebagai berikut: 1. Bahasa Pemrograman Smalltalk 2. Bahasa Pemrograman Eifell 3. Bahasa Pemrograman C++ 4. Bahasa Pemrograman (web) PHP 5. Bahasa Pemrograman Java 2.14 Analisis dan Desain Berorientasi Objek Analisis berorientasi objek atau Object Oriented Analysis (OOA) adalah tahapan untuk menganalisis spesifikasi atau kebutuhan akan sistem yang akan dibangun dengan konsep berorientasi objek, apakah benar kebutuhan yang ada dapat diimplementasikan menjadi sebuah sistem berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014).
  • 61. 37 Sedangkan desain berorientasi objek atau Object Oriented Design (OOD) adalah tahapan perantara untuk memetakan spesifikasi atau kebutuhan sistem yang akan dibangun dengan konsep berorientasi objek ke desain pemodelan agar lebih mudah diimplementasikan dengan pemrograman berorientasi objek (Rosa & Shalahuddin, 2014). Pemodelan berorientasi objek biasanya dituangkan dalam dokumentasi perangkat lunak dengan menggunakan perangkat pemodelan berorientasi objek, diantaranya UML (Unified Modeling Language). Kendala dan pembangunan sistem berorientasi objek biasanya dapat dikenali dalam tahap ini. 2.15 Metode Pengembangan Sistem 2.15.1 SDLC (Software Development Life Cycle) SDLC atau Software Development Life Cycle atau sering disebut juga System Development Life Cycle adalah proses mengembangkan atau mengubah suatu sistem perangkat lunak dengan menggunakan model-model dan metodologi yang digunakan orang untuk mengembangkan sistem-sitem perangkat lunak sebelumnya. SDLC memiliki berberapa model dalam penerapan tahapan prosesnya, antara lain: Model Waterfall, Model Prototype, Model Rapid Application Development (RAD), Model Iteratif, dan Model Spiral. Pada penelitian skripsi ini, penulis menggunakan Model Rapid Application Development sebagai model proses pengembangan perangkat lunaknya (Rosa & Shalahuddin, 2014).
  • 62. 38 2.15.2 RAD (Rapid Aplication Development) RAD (Rapid Aplication Development) adalah suatu pendekatan berorientasi objek terhadap pengembangan sistem yang mencakup suatu metode pengembangan perangkat lunak. Pada RAD terdapat tiga fase dalam pengembangan sistem yaitu (Kendall & Kendall, 2006): 1. Fase Perencanaan syarat Pada fase ini, pengguna dan penganalisis bertemu untuk mengidentifikasi tujuan-tujuan sistem serta untuk mengidentifikasi syarat-syarat informasi yang ditimbulkan dari tujuan tersebut. Fase ini memerlukan peran aktif baik dari pengguna maupun penganalisis. Orientasi dari fase ini ialah menyelesaikan masalah-masalah perusahaan dan fokusnya akan selalu pada upaya pencapaian tujuan-tujuan perusahaan. 2. Workshop Desain Fase ini adalah fase untuk merancang dan memperbaiki yang bisa digambarkan sebagai workshop. Dalam fase ini penganalisis dan pemrogram dapat bekerja membangun dan menunjukan representasi visual desain dan pola kerja kepada pengguna. Selama workshop desain, pengguna merespon working prototype yang dan penganalisis memperbaiki modul-modul yang dirancang berasarkan tanggapan pengguna. 3. Fase Implementasi Pada fase implementasi, penganalisis bekerja dengan para pengguna secara intens selama workshop untuk merancang aspek-aspek bisnis dari
  • 63. 39 perusahaan. Setelah aspek-aspek ini disetujui dan sistem-sistem dibangun dan dikaji kembali, sistem-sistem baru atau bagian dari sistem diuji coba dan kemudian diperkenalkan kepada organisasi. Gambar 2.4 Fase-fase Rapid Aplication Development (Kendall & Kendall, 2010) 2.15.3 Keunggulan dan Kelemahan Model RAD Model RAD memiliki keunggulan sebagai berikut: (Marakas, 2006). 1. Penghematan waktu di tahapan proyek secara keseluruhan. 2. RAD mengurangi biaya proyek secara keseluruhan dan kebutuhan sumber daya manusia. 3. RAD bekerja dengan baik dengan upaya pembangunan dimana waktu adalah esensi. 4. Perubahan desain sistem dapat dilakukan jauh lebih cepat daripada dengan pendekatan tradisional SDLC. 5. Perspektif pengguna di representasikan dalam sistem final sehubungan dengan kedua fungsi dan antarmuka. 6. RAD menciptakan rasa kepemilikan yang kuat antara semua stakeholder proyek.
  • 64. 40 Model RAD memilik kelemahan sebagai berikut:(Kendall & kendalll, 2006). 1. Dengan metode RAD, penganalisis berusaha mempercepat proyek dengan terburu-buru. 2. Kelemahan yang berkaitan dengan waktu dan perhatian terhadap detail. Aplikasi dapat diselesaikan lebih cepat, tetapi tidak mampu mengarahkan terhadap permasalahan-permasalahan perusahaan yang seharusnya diarahkan. 3. RAD menyulitkan programmer yang tidak pengalaman menggunakan perangkat ini dimana programmer dan analyst dituntut untuk menguasai kemampuan-kemampuan baru sementara pada saat kesempatan yang sama mereka harus bekerja mengembangkan sistem. 2.16 Konsep UML (Unified Modelling Language) UML (Unified Modelling Language) adalah „bahasa‟ pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma „beroerientasi objek‟. Pemodelan sesungguhnya digunakan untuk penyederhanaan permasalahan-permasalahan yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah dipelajari dan dipahami (Nugroho, 2010). UML (Unified Modelling Language) adalah salah satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mendefinisikan requirment, membuat analisis & desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemograman berorientasi objek (Rosa & Salahudin, 2014).
  • 65. 41 Sedangkan menurut Sugiarti (2013) UML adalah sebuah bahasa yang menjadi standar dalam industri visualisasi, merancang dan mendokumentasikan sistem piranti lunak. UML menawarkan sebuah standar untuk merancang model sebuah sistem. Beberapa diagram UML yang peneliti gunakan dalam penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut: 2.16.1 Use Case Diagram Use Case diagram merupakan pemodelan untuk menggambarkan kelakuan (behavior) sistem yang akan dibuat. Diagram use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem yang akan dibuat. Diagram use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada didalam sebuah sistem dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi tersebut (Sugiarti, 2013). Gambar 2.5 Use Case Diagram (Sugiarti, 2013)
  • 66. 42 2.16.2 Activity Diagram Dengan aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis. Yang perlu di perhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan aktivitas sistem bukan apa yang dilakukan aktor, jadi aktivitas yang dapat dilakukan oleh sistem. Gambar 2.6 Activity Diagram Pesanan Tiket (Sugiarti, 2013) 2.16.3 Sequence Diagram Diagram sekuen menggambarkan kelakuan objek pada use case dengan mendeskripsikan waktu objek dan message yang dikirimkan dan diterima antar objek. Oleh karena itu, untuk menggambarkan diagram sekuen maka harus diketahui objek-objek yang terlibat dalam sebuah use case beserta metode-metode
  • 67. 43 yang dimiliki kelas yang diinstantiasi menjadi objek itu, seperti contoh 2.7 (Rosa & Salahuddin, 2014). Gambar 2.7 Sequence Diagram Cetak Kwitansi Pembayaran Tiket (Rosa & Salahuddin, 2014) 2.16.4 Class Diagram Diagram kelas atau class diagram menggambarkan stuktur sistem dari segi pendefinisian kelas-kelas yang akan dibuat dalam membangun sistem. Diagram kelas mendeskripsikan jenis-jenis objek dalam sistem dan berbagai hubungan statis yang terdapat diantara mereka. Diagram kelas juga menunjukkan property dan operasi sebuah kelas dan batasan-batasan yang terdapat dalam hubungan- hubungan objek tersebut (Sugiarti, 2013).
  • 68. 44 Gambar 2.8 Class Diagram (Sugiarti, 2013) 2.17 Unsur- Unsur dalam Perancangan Sistem 2.17.1 Web Browser Web browser merupakan program yang berfungsi untuk menampilkan dokumen-dokumen web dalam format HTML. Bagaimana halaman web yang dibuat ditampilkan sangat tergantung pada web engine yang digunakan oleh masing-masing browser. Semua jenis webbrowser yang ada saat ini mengikuti standarisasi yang dibuat oleh World Wide Web Consortium (W3C) yang merupakan badan independen yang mengurus semua hal yang berkaitan dengan web di dunia (Arief, 2011). 2.17.2 HTML (Hypertext Markup Language) HTML atau HyperText Markup Language merupakan salah satu format yang digunakan dalam pembuatan dokumen dan aplikasi yang berjalan di halaman web. Dokumen ini dikenal sebagai webpage. Dokumen HTML merupakan dokumen yang disajikan pada web browser (Arief, 2011).
  • 69. 45 2.17.3 Pemograman PHP (Hypertext Prepocesor) PHP (hypertext processor) adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis. Karena PHP merupakan server-side scripting maka sintaks dan perintah-perintah PHP akan dieksekusi di server kemudian hasilnya dikirim ke browser dalam format HTML. Demikian kode program yang ditulis dalam PHP tidak akan terlihat oleh user sehingga halaman web lebih terjamin. PHP dirancang untuk membentuk halaman web dinamis, yaitu halaman web yang berbentuk suatu tampilan berdasarkan permintaan terkini, seperti menampilkan isi basis data kehalaman web (Arief, 2011). PHP termasuk dalam Open Source Product, sehingga source code PHP dapat diunduh dan didistribusikan secara bebas. Salah satu keunggulan yang dimiliki oleh PHP adalah kemampuannya untuk melakukan koneksi ke berbagai macam software sistem manajemen basis data/Database Management System (DBMS), sehingga dapat menciptakan suatu halaman web yang dinamis. PHP mempunyai koneksitas yang baik dengan beberapa DBMS antara lain Oracle, Sybase, mSQL, MySQL, Microsoft SQL Server, Solid, PostgreSQL, Adabas, FilePro, Velocis, dBase, Unix dbm, dan tak terkecuali semua database ber- interface ODBC (Arief, 2011). 2.17.4 MySQL MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat terkenal dan banyak digunakan untuk membangun aplikasi web yang menggunakan database sebagai sumber dan pengelolaan datanya. Kepopuleran MySQL antara lain karena
  • 70. 46 menggunakan SQL sebagai bahasa dasar untuk mengakses database-nya sehingga mudah digunakan, kinerja query cepat dan mencukupi kebutuhan database perusahaan-perusahaan skala menengah-kecil. MySQL juga bersifat open source dan free (anda tidak perku membayar dalam menggunakannya) pada berbagai platform (kecuali pada windows, yang bersifat shareware). MySQL merupakan database yang pertama kali didukung oleh bahasa pemrograman script untuk internet (PHP dan Perl). MySQL dan PHP dianggap sebagai pasangan software pengembangan aplikasi web yang ideal. MySQL lebih sering digunakan untuk membangun aplikasi berbasis web, umumnya pengembangan aplikasinya menggunakan bahasa pemrograman script PHP (Arief, 2011). 2.17.5 XAMPP dan PhpMyAdmin XAMPP merupakan paket PHP dan MySQL berbasis open source yang dapat digunakan sebagai tool pembantu pengembangan aplikasi berbasis PHP. XAMPP dapat diperoleh dengan men-download di http://apachefriend.org. Untuk membuat sebuah aplikasi berbasis web dengan menggunakan bahasa PHP, tentu saja diperlukan sebuah web server dan interpreter PHP. Server tidak harus sebuah komputer khusus dengan kinerja tunggu dan berukuran besar, tetapi bisa dibuat dari PC yang mempunyai fungsi selayaknya sebuah web server, yaitu dengan menginstal XAMPP (Riyanto, 2011). PhpMyAdmin adalah merupakan salah satu pengolah data MySql yang berbasis web yang berbeda dalam menu XAMPP. PhpMyAdmin memberikan
  • 71. 47 kemudahan dalam pengoperasiannya dan hampir semua webhosting menyediakan PhpMyAdmin untuk para penyewa Virtual house (Suprianto, 2008). 2.18 Pengujian Sistem Secara teoritis, testing dapat dapat dilakukan dengan berbagai jenis tipe dan teknik. Namun secara garis besar, terdapat dua jenis tipe testing yang paling umum digunakan didalam lingkup rekayasa perangkat lunak. Dua jenis tersebut adalah white boxtesting dan black box testing (Rizky, 2011). Tipe testing lebih berkonsentrasi terhadap aspek terhadap perangkat lunak yang akan dikenai proses testing. Sehingga tipe testing hanya ditujukan untuk fungsi dan struktur dari sebuah perangkat lunak. Berbeda dengan jenis tipe testing, teknik testing merupakan metode yang digunakan dalam melakukan testing untuk bagian tertentu dari perangkat lunak (Rizky, 2011). 2.18.1 White Box Testing White box testing secara umum merupakan jenis yang lebih berkonsentrasi terhadap “isi” dari perangkat lunak itu sendiri. Jenis ini lebih banyak berkonsentrasi kepada source code dari perangkat lunak yang dibuat sehingga membutuhkan proses testing yang jauh lebih lama dan lebih mahal dikarenakan membutuhkan ketelitian dari para tester serta kemampuan teknis pemograman bagi para testernya. Beberapa teknik yang terdapat dalam jenis white box testing adalah (Rizky, 2011):
  • 72. 48 1. Decision (branch) Coverage Sesuai dengan namanya, teknik testing ini fokusnya terhadap hasil dari skenario yang dijalankan terhadap bagian perangkat lunak yang mengandung percabangan (if, then,else). 2. Condition Coverage Teknik ini hampir sama dengan teknik pertama, tetapi dijalankan terhadap percabangan yang dianggap kompleks atau majemuk. Hal ini biasanya dilakukan jika dalam sebuah perangkat lunak memiliki banyak kondisi yang dijalankan dalam satu proses sekaligus. 3. Path Analysis Merupakan teknik testing yang berusaha menjalankan kondisi yang ada dalam perangkat lunak serta berusaha mengoreksi apakah kondisi yang dijalankan telah sesuai dengan alur diagram yang terdapat dalam proses perancangan. 4. Execution Time Pada teknik ini, perangkat lunak berusaha dijalankan atau dieksekusi kemudian dilakukan pengukuran waktu pada saat input dimasukkan hingga output dikeluarkan. Waktu eksekusi yang dihasilkan kemudian dijadikan bahan evaluasi dan dianalisa lebih lanjut untuk melihat apakah perangkat lunak telah berjalan sesuai dengan kondisi yang dimaksud oleh tester.
  • 73. 49 5. Algirithm Analysis Teknik ini umumnya jarang dilakukan jika perangkat lunak yang dibuat berjenis sistem informasi. Sebab teknik ini membutuhkan kemampuan matematis yang cukup tinggi bagi para tester, karena didalamnya berusaha melakukan analisa terhadap algoritma yang diimplentasikan pada perangkat lunak tersebut. 2.18.2 Black Box Testing Blackbox testing adalah tipe testing yang memperlakukan perangkat lunak yang tidak dikertahui kinerja internalnya. Sehingga para tester memandang perangkat lunak seperti layaknya sebuah “kotak hitam” yang tidak penting dilihat isinya, tapi cukup dikenal proses testing dibagian luar (Rizky, 2011). Jenis testing ini hanya memandang perangkat lunak dari sisi spesifikasi dan kebutuhan yang telah didefinisikan pada saat awal perancangan. Pada black box testing, perangkat lunak tersebut akan dieksekusi kemudian berusaha dites apakah telah memenuhi kebutuhan pengguna yang didefinisikan pada saat awal tanpa harus membongkar listing programnya. Beberapa teknik testing yang tergolong tipe ini antara lain: 1. Equivalence Paticioning Pada teknik ini, tiap inputan data dikelompokan kedalam kelompok tertentu, yang kemudian dibandingkan output-nya. 2. Boundary Value Analysis Merupakan teknik yang sangat umum digunakan pada saat awal perangkat lunak selesai dikerjakan. Pada teknik ini, dilakukan teknik inputan yang
  • 74. 50 melebihi batasan dari sebuah data. Sebagai contoh, untuk sebuah inputan harga barang, maka dapat dilakukan testing dengan menggunakan angka negatif. Jika perangkat lunak berhasil mengatasi inputan yang salah tersebut, maka dapat dikatakan teknik ini telah selesai dilakukan. 3. Cuase Effect Graph Dalam teknik ini, dilakukan proses testing yang menghubungkan sebab dari sebuah inputan dan akibatnya pada output yang akan dihasilkan. 4. Random Data Selection Seperti namanya, proses ini berusaha melakukan proses inputan data dengan menggunakan nilai acak. Dari hasil masukan tersebut kemudian dibuat sebuah tabel yang menyatakan validitas dari output yang dihasilkan. 5. Feature Test Pada teknik ini, dilakukan proses testing terhadap spesifikasi dari perangkat lunak yang selesai dikerjakan. Misalkan pada perangkat lunak sistem informasi akademik. Dapat dicek apakah fitur untuk melakukan entri nilai telah tersedia, begitu dengan fitur entri data siswa maupun data guru yang akan melakukan entri nilai. 2.18.3 Keuntungan Black Box Testing Beberapa keuntungan yang diperoleh dari jenis testing ini antara lain (Rizky, 2011): 1. Anggota tim tester tidak harus dari seseorang yang memiliki kemampuan teknis di bidang pemrograman.
  • 75. 51 2. Kesalahan dari perangkat lunak ataupun bug seringkali ditemukan oleh komponen tester yang berasal dari pengguna. 3. Hasil dari black box testing dapat memperjelas kontradiksi ataupun kerancuan yang mungkin timbul dari eksekusi sebuah perangkat lunak. 4. Proses testing dapat dilakukan lebih cepat dibandingkan white box testing.
  • 76.
  • 77. 52 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data Untuk menunjang kebutuhan data-data penelitian, dilakukan dengan berbagai metode pengumpulan data, tertentu sesuai dengan tujuan penelitiannya. Metode penelitian yang digunakan adalah: 3.1.1 Observasi Pada tahap observasi peneliti mengunjungi perusahaan dengan melaksanakan pengamatan langsung proses bisnis dan kegiatan yang berlangsung di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation. Observasi dilakukan tanggal 08 April 2018 sampai 29 Juli 2018. Berdasarkan dari observasi yang peneliti lakukan pada bagian Administrasi dan Kepegawaian di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation maka dapat diketahui proses penilaian kinerja seperti memasukkan data penilaian kinerja, menghitung hasil kinerja pegawai, dan membuat laporan hasil penilaian kinerja yang dilakukan secara berkala. Hasil observasi berupa analisis sistem yang akan dirancang. 3.1.2 Wawancara Wawancara ini dilakukan secara langsung dengan mengadakan tanya jawab dengan Bapak Kamila Yasin selaku kepala divisi Administrasi dan kepegawaian pada tanggal 01 Juni 2018 yang berlokasi di Kantor Yayasan Mandiri Amal insani yang beralamat di Jl. Mampang Prapatan Raya No. 16, Jakarta Selatan. Wawancara dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh data-data
  • 78. 53 yang terkait dengan kegiatan menilai kinerja pegawai. Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan, pengumpulan informasi tersebut mengenai alur proses penilaian kinerja pegawai, dan variabel serta indikator apa saja yang dinilai pada saat dilaksanakan proses penilaian kinerja, metode yang digunakan untuk penilaian, permasalahan apa saja yang dihadapi dalam melakukan penilaian kinerja, dan harapan yang diinginkan ketika adanya sistem informasi penilaian kinerja pada Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation. 3.1.3 Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari buku serta yang berhubungan dengan penilaian kinerja, rating scale, analisis dan perancangan sistem, Pemrograman PHP, pengelolaan database menggunakan MySQL, dan pengembangan sistem informasi menggunakan model RAD (Rapid Application Development) yang mendukung topik yang akan dibahas pada penelitian ini. Jurnal yang dibaca dan dipelajari adalah jurnal nasional yang membahas mengenai penerapan metode rating scale dalam sistem informasi penilaian kinerja. Sumber literatur yang digunakan penulis laporan ini adalah studi literatur dan hasil penelitian yang khususnya berkaitan dengan sistem informasi penilaian kinerja pegawai. Berikut merupakan beberapa hasil penelitian sejenis dengan penelitian yang dilakukan oleh penulis.
  • 79. 54 Tabel 3.1 Studi Literatur Sejenis Penulis Metode,Tools Kekurangan/kelebihan Hasil Rifai, 2015 Rating Scale, UML Proses penilaian kinerja karyawan masih dilakukan secara manual oleh atasan, dan tidak adanya history yang menyimpan transaksi pencatatan data penilaian kinerja. Sistem dapat menghasilkan nilai kinerja dan laporan untuk masing-masing pegawai dalam periode tertentu dan sudah adanya pencatatan history pada penilaian kinerja. Jumaizi, 2015 Analytic Process (ANP) dan Rating Scale, UML Belum adanya penilaian kinerja karyawan untuk mempengaruhi kualitas kinerja karyawan. Sudah adanya penilaian kinerja karyawan dengan mengunakan metode ANP dan Rating Scale Ardyansyah, 2014 Balanced Scorecard , UML Sistem yang berjalan dinilai belum efektif dan efisien untuk menilai kinerja pegawai karena membutuhkan waktu yang lama dan memerlukan biaya yang mahal. Sistem dapat menghasilkan laporan penilaian kinerja dengan cepat dan biaya yang sedikit. Asri, 2012 Umpan Balik, UML Belum adanya sistem informasi penilaian kinerja karyawan. Sistem penilaian kinerja sudah diterapkan secara online dengan metode 360 Derajat.
  • 80. 55 Taufik, 2014 MBO dan BARS, UML Penilaian kinerja yang belum spesifik terhadap kerja masing-masing jabatan dan sasaran kerja masih secara umum. Aplikasi penilaian kinerja yang mempunyai penilaian secara spesifik berdasarkan sasaran kerja dengan metode MBO dan BARS. Irma, 2015 Perbandingan eksponensial, UML Penilaian kinerja yang belum adanya perbandingan dengan metode Rating Scale. Terdapat nilai akumulasi yang memperlihatkan urutan dari masing masing karyawan yang di kandidat. Subri, 2014 Analytical Hierarchy Process (AHP), UML Bagaimana membantu mengefektifkan dan mengefisienkan waktu pengolahan data masyarakat yang menjadi mustahik Sistem penunjang keputusan yang dibuat membantu dalam pengambilan keputusan dalam menentukan kelayakan sebagai mustahik Rohiem, 2013 Simple additive weighting, UML Belum adanya perhitungan ksusus yang berkaitan dengan kriteria yang diinginkan Dengan menggunakan sistem infromasi ini, untuk melakukan perekrutan dengan cara melihat calon karyawan yang mendekati kriteria
  • 81. 56 penilaian Futra, 2014 Rating Scale, UML. Tidak adanya siste penilaian kinerja mengakibatkan sulitnya dalam pengontrolan Kinerja Pegawai Penelitian ini menghasilkan sistem penilaian kinerja pegawai yang dapat menyimpan data penilaian kinerja pegawai dari berbagai aspek seperti ketepatan waktu dalam kehadiran kerja. Pradipta, 2012 Rating Scale, UML. Belum adanya sistem penilaian kinerja pegawai, dalam rangka meningkatkan kinerja maka dibutuhkan sistem untuk menilai para pegawai. Tersedianya sistem informasi berbasis website untuk melakukan penilaian kinerja karyawan berdasarkan kriteria tertentu yang telah ditetapkan serta menghasilkan data perangkingan karyawan berprestasi berdasarkan hasil penilaian kinerja yang telah dilakukan. Dari beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dapat diketahui bahwa sistem penilaian yang telah dihasilkan dapat melakukan pemantauan kinerja pegawai dan menghasilkan laporan kinerja pegawai dalam periode
  • 82. 57 tertentu. Dalam penelitian ini, sistem yang dibangun diharapkan dapat melakukan penilaian kinerja secara objektif dan adanya rekaman hasil penilaian kinerja pegawai pemasaran selama bekerja di Yayasan Mandiri Amal Insani Foundation sebagai bahan pertimbangan untuk kenaikan jabatan atau perubahan status menjadi pegawai tetap, selain itu dalam perancangan sistem penilaian kinerja ini adanya sistem untuk melihat Track Record data penilaian pegawai selama satu tahun dan itu menjadi kelebihan sistem yang akan di bangun di banding dengan sistem yang sudah ada. 3.2 Metode Peniliaian Kinerja Metode penilaian kinerja pegawai yang digunakan dalam penelitian ini adalah Rating Scale. Metode ini dilakukan oleh penilai yang diharuskan melakukan suatu penilaian yang berhubungan langsung dengan hasil kinerja pegawai dalam skala-skala tertentu, mulai dari yang paling rendah sampai yang paling tinggi. Penilaian kinerja dilakukan oleh atasan pada perusahaan yaitu manajer pemasaran. 3.3 Metode Pengembangan Sistem Pada pengembangan sistem penulis menggunakan metode Rapid Application Development (RAD) dalam menganalisis, merancang, dan mengimplementasikan sistem. Penulis penggunakan metode pengembangan RAD karena penggunaan metode ini mempersingkat dalam pengerjaannya dan dapat
  • 83. 58 menggunakan code-code yang sudah ada contohnya dengan menggunakan template. Adapun tahapan yang dilakukan peneliti yaitu: 1. Requirement Planning Berdasarkan observasi dan wawancara yang dilakukan pada bagian pemasaran Yayasan Mandiri Amal Insani, maka dalam tahap ini terdapat beberapa langkah yang dilakukan dalam mengidentifikasi kebutuhan dan tujuan dari sistem yang akan dibangun. Dalam tahap ini diuraikan beberapa hal yaitu: a. Analisa sistem berjalan, yang terdiri dari sistem sedang berjalan dengan membuat rich picture dan mengidentifikasi masalah. b. Analisa sistem usulan, yang terdiri atas pemecahan masalah dan menggambarkan sistem usulan dengan rich picture. 2. Desain Workshop Merupakan tahap lanjutan dari tahap requirment planning, maka pada tahap ini peneliti melakukan perancangan sistem informasi penilaian kinerja pegawai di Yayasan Mandiri Amal Insani dengan menggunakan tools UML (unified Modelling Language) sesuai dengan kebutuhan dan tujuan yang sudah diidentifikasi pada tahap requirment planning. Tahapan yang dilakukan pada tahap perancangan sistem ini adalah sebagai berikut: c. Membuat Use Case Diagram d. Membuat Skenario Use Case e. Membuat Activity Diagram f. Membuat Sequence Diagram
  • 84. 59 g. Membuat Class Diagram h. Membuat Perancangan Database i. Membuat Grafic User Interface 3. Implementation Tahap ini terdiri dua tahapan, yaitu tahap pengimplementasian sistem ke dalam bahasa pemograman (Coding) dan tahap pengujian sistem. Dalam tahap ini sistem yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL untuk databasenya. Pada tahap pengujian sistem dilakukan oleh pihak Yayasan seperti direktur, manajer program, manajer penghimpunan, manager operasional, dan pegawai dengan menggunakan metode blackbox testing, dimana para pengguna sistem melakukan input data pada sistem dan melihat output dari sistem apakah sesuai dengan sistem yang diharapkan. 3.4 Kerangka Berpikir Penulisan ini dilakukan melalui beberapa tahapan yang dilakukan yang bertujuan untuk memudahkan dalam proses laporan penelitan. Adapun tahap kerangka berpikir pada penelitian ini dijelaskan pada Gambar 3.1. Gambar 3.1 Kerangka Berpikir
  • 85.
  • 86. 60 BAB 4 PEMBAHASAN 4.1 Perencanaan Syarat-Syarat (Requirement Planning) 4.1.1 Gambaran Umum Yayasan Mandiri Amal Insani Mandiri Amal Insani (MAI) Foundation merupakan lembaga nirlaba yang berkhidmat mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana ZISWAF (Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf) serta dana sosial lainnya yang halal dari perorangan, kelompok ataupun perusahaan. Mandiri Amal Insani Foundation didirikan pada tanggal 2 Oktober 2014. MAI menjalankan fungsinya sebagai sebuah Foundation atau yang biasanya disebut dengan yayasan, yaitu menghimpun, mengelola, dan mendistribusikan dana Zakat, Infaq, Sedekah, Wakaf, dan dana sosial lainnya dari masyarakat umum kepada mereka yang membutuhkan. Mandiri Amal Insani memiliki beberapa Kantor Wilayah untuk melakukan ekspansi, di antaranya: Mandiri Amal Insani Kanwil Bandung, Mandiri Amal Insani Kanwil Semarang, Mandiri Amal Insani Kanwil Surabaya, Mandiri Amal Insani Kanwil Makassar, Mandiri Amal Insani Kanwil Medan(www.mandiriamalinsani.or.id). Gambar 4.1 memperlihatkan Logo Mandiri Amal Insani. Gambar 4.1 Logo Yayasan Mandiri Amal Insani (Mandiri Amal Insani, 2014)
  • 87. 61 4.1.1.1 Visi dan Misi Yayasan Mandiri Amal Insani Visi Mandiri Amal Insani adalah Menjadi lembaga Zakat yang terpercaya, Modern dan Rahmatan lil alamin. Adapun Misi Mandiri Amal Insani adalah: 1. Memfasilitasi dan mengkoordinir penghimpunan dan penyaluran Zakat, Infaq,Shodaqoh dan Wakaf serta sumbangan lainnya yang tidak mengikat dari-dan bagi masyarakat dalam rangka menunaikan kewajiban masing- masing dalam berzakat, infaq, shodaqoh dan wakaf. 2. Meningkatkan taraf hidup masyarakat; khususnya kaum dhuafa melalui program sosial, kemanusiaan dan keagamaan dengan harapan yang daluhu Mustahik menjadi Muzzaki. 3. Meningkatkan kemandirian Independensi dan Akuntabilitas lembaga dalam pengelolaan sumber daya. 4. Mentransformasikan nilai-nilai untuk mewujudkan masyarakat religius. 4.1.1.2 Struktur Organisasi Yayasan Mandiri Amal Insani Pada struktur organisasi diatas ada beberapa posisi di antaranya adalah dewan pembina yaitu posisi tertinggi di dalam yayasan, bertugas untuk memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan yayasan, membuat kebijakan dan memberikan arahan kepada direktur yayasan. Terdapat juga pengurus, wakil pengurus, sekretaris, bendahara yayasan bertugas untuk memantau pemasukan dan pengeluran uang masuk untuk kebutuhan yayasan dan program, terdapat juga QAC yaitu bertugas untuk
  • 88. 62 memantau atau memastikan bahwa setiap pekerjaan berjalan sesuai dengan jalurnya. Dewan syariah bertugas untuk memutuskan apakah kebijakan yang akan dibuat bertentangan dengan hukum syariat islam atau tidak, dan direktur bertugas untuk memberikan arahan kepada pegawai setiap hari, memutuskan kebijakan yang berlangsung setiap hari dan merencanakan upaya apa yang akan dilakukan untuk mencapai target penghimpunan. Di bawah direktur terdapat bagaian program yaitu bertugas untuk membuat program penyaluran dana zakat yang sudah terkumpul, manager penghimpunan melakukan upaya apa yang harus dilakukan agar target penghimpunan tercapai. Manager operasional bertugas memastikan bahwa kegiatan operasional pada yayasan berjalan dengan lancar dan pada bagain ini juga sistem penilaian kinerja dilakukan yang terakhir adalah manager pengembangan dan perwakilan yaitu perwakilan manager di setiap cabang yayasan yang ada di beberapa daerah di Indonesia. Dan Gambar 4.2 Menjelaskan struktur organisasi yang ada pada Yayasan Mandiri Amal Insani.