Conférence Stratégie Océan Bleu IFAG Réunion nov 2015
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Conférence Stratégie Océan Bleu IFAG Réunion nov 2015 Développez une stratégie Océan Bleu à l'ile de la Réunion, se créer d'autres univers stratégiques pour sortir de l'Océan rouge
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- 1. « STRATÉGIE OCÉAN BLEU » IFAG RUN – NOVEMBRE 2015 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 1
- 2. • Interac?vité souhaitée • Convivialité • Créa=vité • Téléphones éteints Principes STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 2
- 3. Objec?fs 1. Réfléchir à la dynamique des marchés arrivés à maturité et ultra-‐ concurren=els 2. Imaginer des scénarios de rupture grâce à une nouvelle approche conceptuelle : la stratégie océan bleu STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 3
- 4. L’origine de la stratégie STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 4
- 5. Deux grandes approches guerrières La guerre sub=le La guerre brutale Ruse et influence Organisa?on et discipline « La guerre est un acte de violence des2né à contraindre l’adversaire à exécuter notre volonté. » Clausewitz (1780-‐1831) « L’art de la guerre, c’est de soume;re l’ennemi sans combat. » Sun Tzu (544-‐496 av. J.-‐C.) STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 5
- 6. Stratégie des organisa?ons STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 6
- 7. Les grandes dates 1965 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 7
- 8. Méthode LCAG: l’école de Harvard Business Policy Learned, Christensen, Andrews et Guth Savoir formuler une stratégie à par=r d’une analyse rigoureuse du contexte STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 8
- 9. « LCAG » inventent le SWOT Analyse interne de l’organisa?on Analyse externe de l’environnement Ce que l’on peut faire Ce qu’il faut faire forces faiblesses opportunités menaces Capacités stratégiques Facteurs-‐clés de succès Ac=ons à mener STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 9
- 10. Les grandes dates 1965 1985 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 10
- 11. Dégager un avantage concurren?el durable « La concurrence est au centre de la réussite ou de l’échec des firmes ». Michael PORTER Première phrase du premier chapitre du livre « l’avantage concurren?el » STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 11
- 12. Des stratégies exclusives Domina=on par les coûts Proposer une offre dont la valeur perçue est comparable à celle des offres concurrentes, mais à un prix inférieur. Différencia=on Proposer une offre dont la valeur perçue est différente de celle des offres des concurrents. STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 12
- 13. Les grandes dates 1965 1985 1996 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 13
- 14. The Balanced Scorecard Balanced Scorecard Norton et Kaplan Définir et déployer la stratégie avec une vision systémique de l’organisa=on STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 14
- 15. Une démarche et une approche systémique Une créa=on de valeur Objec2fs: ROI, marge Des collaborateur s efficaces Objec2fs: sa?sfac?on, Turn-‐ Over, L’excellence opéra=onnell e Objec2fs: délais de livraison, qualité du SAV Une nouvelle offre Objec2fs: part de marché, sa?sfac?on client Vision et stratégie Finance Employés Process Client STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 15
- 16. Les grandes dates 1965 1985 1996 2005 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 16
- 17. L’évolu?on d’une industrie Innovation Croissance Maturité Déclin Lancement Fidélisation One to One Domination par les coûts STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 17
- 18. Des marchés encombrés ... STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 18
- 19. Avec toujours plus de la même chose STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 19
- 20. STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 20
- 21. L’innova?on-‐valeur (« Blue Ocean Strategy ») W. Chan Kim et Renée Mauborgne STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 21
- 22. Une autre culture intellectuelle Un homme asia=que Une femme STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 22
- 23. De l’affrontement au contournement STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 23
- 24. Un changement de paradigme • Tourner le dos à la concurrence • Innover • Imaginer des mouvements stratégiques inverses aux marchés existants • Aller « au-‐delà de la demande existante » STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 24
- 25. Rouge et Bleu Limite sa compé??on aux marchés existants • Son objec?f est de banre son concurrent • Exploite la demande existante • Fixé sur le rapport valeur/coût • Aligne l’entreprise sur : différencia?on ou bas prix Crée un marché sans compé?teur Rend toute compé??on inu?le Créer et capte une demande nouvelle Dépasse le rapport valeur/prix Aligne l’entreprise sur : différencia?on et bas prix Océan rouge Océan bleu STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 25
- 26. Les ou?ls conceptuels STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 26
- 27. Canevas et Critères stratégiques STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 27
- 28. Corridor Corridors stratégiques L’enlisement dans la voie médiane de Michael PORTER STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 28
- 29. Grille des 4 ac?ons STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 29
- 30. Le losange Innova?on-‐Valeur COÛTS VALEUR POUR LE CLIENT Innova?on Valeur Baisser ses coûts en réduisant certains éléments que l’industrie considère comme importants Augmenter la valeur pour le client en jouant sur les éléments que l’industrie néglige STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 30
- 31. Une courbe de valeur divergente STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 31
- 32. Cas applica=f Stratégie océan bleu appliquée au management stratégique STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 32
- 33. Océan rouge du marché du mobile en France STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 33
- 34. L’approche FREE MOBILE Des espaces de distribu?on opérateurs Des inves?ssements publicitaires massifs Des inves?ssements réseaux très lourds Vente à distance, prix économiques gamme limitée, sans engagement et sans mobile Buzz Marke?ng Un contrat d’i?nérance avec Orange et un réseau en propre réduit Une approche originale en vente croisée STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 34
- 35. L’océan bleu de FREE MOBILE Variables reclassées dans l’ordre ERAC STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 35
- 36. Cas applica=f Stratégie océan bleu appliquée au management stratégique STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 36
- 37. Le vin et son canevas stratégique Prix Vocabulaire Promo=on Garde Pres=ge Goût complexe Facile à boire Facile à choisir Amusement aventure STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 37
- 38. [yellow tail] change la donne Prix Vocabulaire Promotion Garde Prestige Goût complexe Facile à boire Facile à choisir Amusement aventure STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 38
- 39. [ yellow tail ] • faire plaisir, se faire plaisir… avoir du plaisir… sans se compliquer la vie • Rapidement devenue la marque de vin importée no 1 aux États-‐Unis • De loin le plus fort vendeur de Merlot Plaisir – Facilité -‐ Différencia?on STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 39
- 40. Arrivent les copieurs qui poussent le bouchon encore plus loin… On vise les non-consommateurs de vin On distribue le produit à travers des circuits non traditionnels .. et les me-too font n’importe quoi STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 40
- 41. Cas applica=f Stratégie océan bleu appliquée au management stratégique STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 41
- 42. Déplacer l’univers du cirque Prix d’achat Vedettes Animaux Confiserie Scènes multiples Plaisir Humour Danger Émotion Unicité Thèmes Salles Musique Danses STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 42
- 43. Le tableau ERAC Exclure Renforcer Les vedenes Les numéros d animaux La vente de confiserie Plusieurs pistes Piste unique Abénuer Créer Amusement et Humour Émo?ons et danger Des spectacles à thème Une ambiance raffinée Des spectacles renouvelés Musique et danses de qualité STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 43
- 44. Cas « fil rouge » Comment l’iPad a généré un nouvel espace stratégique STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 44
- 45. 3 exemples 45 SAMSUNG Netbook N145Plus Blanc Sony Vaio VPC-‐SB3L9E W 13,3" LED USB 3.0 Blanc iPad 2 64Go Wi-‐Fi Blanc STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 46. L’océan rouge Variables Sony Samsung Prix 899 € 239 € Poids 1,720 kg 1,240 kg Ecran 13,3 pouces 10,1 pouces Disque dur 500 Go 250 Go Connec?vité 10/10 7/10 Clavier oui oui Design 7/10 5/10 Marché Ordinateurs portables Netbooks 46 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 47. Canevas stratégiques 47 Différencia=on Low Cost STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 48. L’océan bleu Variables iPad Prix 489 € Poids 0,613 kg Ecran 9,7 pouces Disque dur 64 Go Connec?vité 3/10 Clavier Non Design 9/10 Tac?le Nouveau iCloud Nouveau AppStore Nouveau Marché Tablenes tac?les 48 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 49. Un océan bleu / portables 49 E R A C STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 50. Un océan bleu / Netbooks 50 E R A C STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015
- 51. Cas « fil rouge » Comment IKEA a généré un nouvel espace stratégique STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 51
- 52. Quelques informa?ons sur IKEA Ingvar Kamprad, fondateur d’IKEA Ingvar prénom de fondateur Kamprad nom du fondateur Elmtaryd ferme du fondateur Agunnaryd village du fondateur L’homme le plus riche d’Europe Créa?on: 1943 Arrivée en France: 1981 N°1 du marché français en 2011 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 52
- 53. Chiffre d’affaires STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 53
- 54. En un coup d’oeil STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 54
- 55. = IKEA STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 55
- 56. 6 pistes pour créer un océan bleu Solu?ons alterna?ves Groupes stratégiques Chaîne acheteur/u?lisateur Produits/services complémentaires Contenu fonc?onnel/émo?onnel Grandes tendances STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 56
- 57. Explorer les alterna?ves • Recenser les alterna?ves de consomma?on • Analyser les canevas stratégiques des alterna?ves • Observer et intégrer les variables originales pour notre marché Louer un appartement Aller à l’hôtel Le concept d’appart’hôtel STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 57
- 58. Explorer les groupes stratégiques • Recenser les groupes stratégiques du secteur • Analyser leurs canevas stratégiques • Mixer les variables (« génie géné?que stratégique ») + = STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 58
- 59. Explorer la chaîne acheteur-‐u?lisateur • Analyser la chaîne de distribu?on et de prescrip?on • Imaginer les conséquences de changements d’adressage du marché STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 59
- 60. Explorer les produits et services complémentaires • Par?r de l’offre de base • Elargir l’offre avec des produits et services qui vont permenre d’augmenter le panier d’achat E. Leclerc: un épicier de Landernau Produits alimentaires et non-‐alimentaires STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 60
- 61. Longue traîne STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 61
- 62. Explorer le contenu émo?onnel et fonc?onnel • Si votre marché / offre propose un contenu émo?onnel, imaginer une alterna?ve fonc?onnelle • Et vice versa Emotionnel Fonctionnel Fonctionnel STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 62
- 63. Explorer les grandes tendances • Recenser les grandes tendances • Projeter son offre Télévision 3D Télévision Ultra plate Télévision connectée STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 63
- 64. STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 64
- 65. Les 3 cercles de non-‐clients STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 65
- 66. Les clients habituels des jeux vidéos Majoritairement des hommes jeunes de moins de 35 ans appréciant les jeux de sports et de combat STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 66
- 67. Les cercles de non-‐clients — Non-‐clients imminents Les joueurs hommes de plus de 35 ans — Non-‐clients an= Les personnes âgées, les femmes, les parents — Non-‐clients inexplorés Les familles STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 67
- 68. Une astuce pra?cienne Mes clients • Hommes • Jeunes • CSP + • Parisiens • … Mes « an=-‐clients » • Femmes • Âgés • CSP – • Provinciaux • … STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 68
- 69. DES OUTILS DE NAVIGATION STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 69
- 70. Formula=on Les 6 principes de l’Océan bleu Re-‐dessiner les fron=ères entre les marchés De la vision plutôt que des chiffres Viser au delà de la demande existante Maîtriser la séquence stratégique Vaincre les blocages internes Penser ensemble la stratégie et son exécu=on 1 Exécu=on 2 3 4 5 6 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 70
- 71. Re-‐dessiner les fron?ères du marché Les Rouges Les Bleus Secteur d activité Se concentre sur les rivaux au sein du secteur Regarde les autres industries Groupe stratégique Se concentre sur sa position au sein de son groupe stratégique Explore les différents groupes de l industrie Groupe d acheteurs Se concentre sur les acheteurs choisis Redéfinit les groupes d acheteurs à cibler Ampleur de l offre Optimise l offre dans les limites du secteur Explore offres produits/services complémentaires Contenu fonctionnel/ affectif Ne remet pas en cause le contenu fonctionnel/affectif Repense le contenu fonctionnel/affectif Horizons temporels S adapte aux tendances qui s imposent Se projette dans les effets futurs des tendances naissantes STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 71
- 72. Une vision plutôt que des chiffres 1 Eveil visuel 2 Exploration visuelle 3 Canevas stratégiques 4 Communication visuelle • Comparer votre entreprise à ses rivales en dessinant le canevas de votre stratégie actuelle • Iden?fier les points à changer • Aller sur le terrain pour explorer les 6 pistes conduisant à la créa?on d’océan bleu • Noter les avantages par?culiers d’autres offres de produits/services • À dessiner sur la base de vos recherches terrain • Sonder les clients de vos concurrents et les non clients pour trouver d’autres canevas possibles • En déduire la stratégie op?male • Diffuser une feuille unique montrant votre stratégie avant et après • Soutenez les ac?ons/projets qui vous aideront à resserrer l’écart entre les 2 STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 72
- 73. Viser au delà de la demande existante Travailler sur les 3 cercles de non-‐clients votre marché 1er cercle 2e cercle 3e cercle Non-‐clients “imminents” Non-‐clients “inexplorés” Non-‐clients “an=” STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 73
- 74. Le bon séquencement stratégique Progresser dans le bon ordre STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 74
- 75. Les bases de l‘exécu?on Deux chan=ers parallèles Penser ensemble l’exécu=on et la stratégie Formula=on de la stratégie Aktudes Comportement Exécu=on de la stratégie Surmonter les obstacles dans l’entreprise Cogni=f Mo=va=on Ressources Poli=que STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 75
- 76. Un excellent livre STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 76
- 77. Faible Elevé Moyen E R A C Niveau d’engagement Ressources allouées Financières Humaines Techniques Maîtriser les coûts Inves?r Profil précédent Nouveau profil Canevas stratégique interne STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 77
- 78. Et la suite ? STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 78
- 79. « Pour réaliser une chose vraiment extraordinaire, commencez par la rêver. Ensuite, réveillez-‐vous calmement et allez d'un trait jusqu'au bout de votre rêve sans jamais vous laisser décourager » Walt Disney STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 79
- 80. Merci à François CAZALS J STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 80
- 81. Merci de votre anen?on ! Des ques?ons ? Télécharger la présenta=on Pour me suivre sur le Web www.oceanstrategie.com www.13degressud.com @rem974 Remy.exelmans STRATÉGIE OCÉAN BLEU -‐ REMY EXELMANS -‐ NOVEMBRE 2015 81 hbp://fr.slideshare.net/RmyExelmans