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CONHECENDO A JABRA
CARLOS SOUZA
DIRETOR COMERCIAL
2 PRESENTATION NAME
GN STORE NORD
O GRUPO GN STORE NORD:
3 EMPRESAS FOCADAS EM ÁUDIO
 Líder mundial em tecnologia de
headsets vendidos em 70 paises
 Headsets para o mercado de
consumo ”Mobile”: mono/stereo
headsets e speakerphones
 Headsets para call centers e
escritórios
 Líder mundial na fabricação
instrumentos de diagnostico
audiológico
 Presença em mais de 70 países
 A terceira maior empresa do
mundo na fabricação de
aparelhos auditivos
 Produtos vendidos em mais de 90
países com as marcas ReSound,
Beltone e Intertone
GN STORE NORD:
SEDE NA
DINAMARCA
INSTALOU O PRIMEIRO TELÉGRAFO
CONECTANDO AO NORTE DA
EUROPA COM O JAPÃO
& HONG KONG, VÍA SIBERIA
FUNDADA EM
1869
EMPREGADOS
0014,
SOBRE A JABRA
JABRA HOJE – OS DADOS FALAM POR SI
30%MARKET
SHARE
EM HEADSETS
DE ESCRITÓRIO & CC
O MAIOR FORNECEDOR
DO MUNDO
LABORATÓRIO
PRÓPRIO PARA
INVESTIGAÇÃO
850 EMPREGADOS
ESCRITÓRIOS DE VENDAS
NO MUNDO
DE HEADSETS
20
7 PRESENTATION NAME
MOTIVADOS PELA INOVAÇÃO
SEMPRE
INOVANDO
OS PRIMEIROS EM FABRICAR
UM HEADSET COM TELA
TOUCH
OS PRIMEIROS
NO MUNDO
1991
1996
2000
Headset com
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Headset wireless
Análogo
2002
Headset com função de
conferência2003
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Bluetooth 2.02005
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Microsoft OC2007
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2012
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(Jabra PRO 9450)
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Digital com DSP
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UM PORTFÓLIO PREMIADO
INOVAÇÃO RECONHECIDA MUNDIALMENTE
PRESENCIA GLOBAL
 EMPREGADOS: 177
Staff de Vendas & Marketing
 DISTRIBUIDORES/REVENDEDORES
275 distribuidores & revendedores Certificados
AMÉRICA DO NORTE
APAC – 15 PAÍSES
 PRODUÇÃO E R&D
China, Índia
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Staff de Ventas & Marketing
 DISTRIBUIDORES/RESELLERS
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Staff de Vendas & Marketing
 DISTRIBUIDORES/REVENDEDORES
700+ distribuidores & revendedores
Certificados
ALIANÇAS COM PARCEIROS ESTRATÉGICOS
TECNOLOGIA JABRA:
10 - ABOUT JABRA
 Temos a tecnologia mais avançada do
mercado, devido ao nosso foco em empresas
que cuidam de áudio.
 Todas as nossas soluções incluem “Digital
Sound Processing” (DSP), que consiste em
uma combinação de vários processos digitais
para melhorar o sinal.
 É importante ressaltar que algumas outras
marcas oferecem cancelamento de ruído, mas
não oferecem o nosso mesmo nível de
qualidade.
PROCESAMIENTO DIGITAL DE ÁUDIO (DSP)
11 - ABOUT JABRA
JABRA DSP
NOISE CANCELLING (CANCELAMENTO DE RUÍDO)
Tecnologia desenvolvida pela Jabra. O microfone não é igualmente
sensível aos sons vindos em direções diferentes, e filtra a maioria do
ruído do ambiente. Escute a diferença:
Escute:
Omni-directional
Escute:
Noise cancelling
É essencial que o microfone
fique posicionado a poucos
centímetros de distância da
sua boca.
JABRA DSP
NOISE FILTERING (FILTRAGEM DE RUÍDO)
Enquanto o cancelamento de ruído elimina o som ambiente do
operador, o barulho pode vir do cliente. Noise filtering reduz
digitalmente o ruído que o agente poderia ouvir a partir do
ambiente do cliente. Isso significa maior produtividade e melhor
atendimento ao cliente.
Escute: Original Escute: Noise Filtering
JABRA DSP
PEAKSTOP™
Os profissionais dos call centers trabalham de 6 a 8 horas no telefone
todos os dias. Neste período podem ocorrer choques acústicos como: o
cliente derruba o telefone, o sinal da própria linha telefônica, sinal de
fax, etc; que podem causar danos permanentes à audição. Jabra
Peakstop filtra digitalmente o choque acústico.
Escute: Original Escute: Peakstop
JABRA DSP
AUTO VOLUME
Na prática, o cliente fica perto ou longe do microfone enquanto fala,
fazendo com que o agente escute a voz muito alta ou perca dados
importantes. Jabra ajusta automaticamente o volume para assegurar
um nível ótimo para o operador, protegendo sua audição, e reduzindo
o cansaço.
Escute: Original Escute: Auto Volume
VOZ HD - SOM DE BANDA LARGA
A telefonia tradicional fixa se limita a 300 a 3,400 Hz. Porém, com a chegada
das aplicações de softphone aumenta dramaticamente a gama de frequências. É
por isso que Jabra oferece unidades completas de banda larga entre 150 e
6,800 Hz.
Escute: Som de Banda LargaEscute: Telefone Tradicional
TIPOS DE USUÁRIO E BREVE PORTFÓLIO
Mesa Escritório Mobile
Trabalham de suas mesas e
precisam de fones com cabo
e alta qualidade como nos
contact centers.
 Mãos-livres
 Cancelamento de ruído
 Proteção acústica
 Conforto para o dia todo
Trabalham dentro do
escritório, mas longe de suas
mesas, e precisam de fones
de ouvido wireless
 Alcance
 Design (bateria)
 Vários estilos de fixação
 Conectividade com vários
aparelhos
Trabalham desde
qualquer lugar e precisam
de Bluetooth para máxima
mobilidade.
 Mobilidade total
 Pequeno e fácil de usar
 Conectividade com
vários aparelhos
PESSOAS DIFERENTES POSSUEM
NECESSIDADES DIFERENTES
Mesa Escritório Mobile
Jabra BIZ 2400 Series Jabra PRO 9400 Series Jabra Motion Office
Jabra GN 2000 e BIZ 2300 Jabra PRO 9450 Series Jabra Motion UC
Jabra BIZ 1900 Series Jabra PRO 920 Jabra Supreme
SOLUÇÕES PARA TELEFONIA
TRADICIONAL/IP
O
melhor
Muito
bom
Bom
Mesa Escritório Mobile
Jabra BIZ 2400 Series Jabra PRO 9400 Series Jabra Motion Office
Jabra BIZ 2300 Series Jabra PRO 9450 Series Jabra Motion
UC Voice Series UC Voice e PRO 930 Jabra Supreme
SOLUÇÕES PARA COMUNICAÇÕES
UNIFICADAS
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melhor
Muito
bom
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Jabra SPEAK™ SeriesJabra DIAL 550 USB
GN Netcom A/S
Lautrupbjerg 7
2750 Ballerup
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SUPORTE TÉCNICO
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MARKETING
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COMERCIAL
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Apresentação produtos Jabra

  • 1. CONHECENDO A JABRA CARLOS SOUZA DIRETOR COMERCIAL
  • 3. O GRUPO GN STORE NORD: 3 EMPRESAS FOCADAS EM ÁUDIO  Líder mundial em tecnologia de headsets vendidos em 70 paises  Headsets para o mercado de consumo ”Mobile”: mono/stereo headsets e speakerphones  Headsets para call centers e escritórios  Líder mundial na fabricação instrumentos de diagnostico audiológico  Presença em mais de 70 países  A terceira maior empresa do mundo na fabricação de aparelhos auditivos  Produtos vendidos em mais de 90 países com as marcas ReSound, Beltone e Intertone
  • 4. GN STORE NORD: SEDE NA DINAMARCA INSTALOU O PRIMEIRO TELÉGRAFO CONECTANDO AO NORTE DA EUROPA COM O JAPÃO & HONG KONG, VÍA SIBERIA FUNDADA EM 1869 EMPREGADOS 0014,
  • 6. JABRA HOJE – OS DADOS FALAM POR SI 30%MARKET SHARE EM HEADSETS DE ESCRITÓRIO & CC O MAIOR FORNECEDOR DO MUNDO LABORATÓRIO PRÓPRIO PARA INVESTIGAÇÃO 850 EMPREGADOS ESCRITÓRIOS DE VENDAS NO MUNDO DE HEADSETS 20
  • 8. SEMPRE INOVANDO OS PRIMEIROS EM FABRICAR UM HEADSET COM TELA TOUCH OS PRIMEIROS NO MUNDO 1991 1996 2000 Headset com Bluetooth Headset wireless Análogo 2002 Headset com função de conferência2003 2004 Headset com Bluetooth 2.02005 2006 Headsets certificados para Microsoft OC2007 2008 Headset Profissional com touch screen 2009 2012 Primeiro headset DECT (Jabra PRO 9450) Microfone com Ultra noise-cancelling Headset wireless Digital Headset com Bluetooth 1.1 Amplificador Digital com DSP Headset wireless para uso com o telefone de mesa e softphone Headset com Bluetooth 2.1
  • 9. UM PORTFÓLIO PREMIADO INOVAÇÃO RECONHECIDA MUNDIALMENTE
  • 10. PRESENCIA GLOBAL  EMPREGADOS: 177 Staff de Vendas & Marketing  DISTRIBUIDORES/REVENDEDORES 275 distribuidores & revendedores Certificados AMÉRICA DO NORTE APAC – 15 PAÍSES  PRODUÇÃO E R&D China, Índia  EMPREGADOS: 129 Staff de Ventas & Marketing  DISTRIBUIDORES/RESELLERS 490 distribuidores & revendedores Certificados EMEA & CALA  QG / R&D Copenhagen, Dinamarca  EMPREGADOS 80+ Staff de Vendas & Marketing  DISTRIBUIDORES/REVENDEDORES 700+ distribuidores & revendedores Certificados
  • 11. ALIANÇAS COM PARCEIROS ESTRATÉGICOS
  • 12. TECNOLOGIA JABRA: 10 - ABOUT JABRA
  • 13.  Temos a tecnologia mais avançada do mercado, devido ao nosso foco em empresas que cuidam de áudio.  Todas as nossas soluções incluem “Digital Sound Processing” (DSP), que consiste em uma combinação de vários processos digitais para melhorar o sinal.  É importante ressaltar que algumas outras marcas oferecem cancelamento de ruído, mas não oferecem o nosso mesmo nível de qualidade. PROCESAMIENTO DIGITAL DE ÁUDIO (DSP) 11 - ABOUT JABRA
  • 14. JABRA DSP NOISE CANCELLING (CANCELAMENTO DE RUÍDO) Tecnologia desenvolvida pela Jabra. O microfone não é igualmente sensível aos sons vindos em direções diferentes, e filtra a maioria do ruído do ambiente. Escute a diferença: Escute: Omni-directional Escute: Noise cancelling É essencial que o microfone fique posicionado a poucos centímetros de distância da sua boca.
  • 15. JABRA DSP NOISE FILTERING (FILTRAGEM DE RUÍDO) Enquanto o cancelamento de ruído elimina o som ambiente do operador, o barulho pode vir do cliente. Noise filtering reduz digitalmente o ruído que o agente poderia ouvir a partir do ambiente do cliente. Isso significa maior produtividade e melhor atendimento ao cliente. Escute: Original Escute: Noise Filtering
  • 16. JABRA DSP PEAKSTOP™ Os profissionais dos call centers trabalham de 6 a 8 horas no telefone todos os dias. Neste período podem ocorrer choques acústicos como: o cliente derruba o telefone, o sinal da própria linha telefônica, sinal de fax, etc; que podem causar danos permanentes à audição. Jabra Peakstop filtra digitalmente o choque acústico. Escute: Original Escute: Peakstop
  • 17. JABRA DSP AUTO VOLUME Na prática, o cliente fica perto ou longe do microfone enquanto fala, fazendo com que o agente escute a voz muito alta ou perca dados importantes. Jabra ajusta automaticamente o volume para assegurar um nível ótimo para o operador, protegendo sua audição, e reduzindo o cansaço. Escute: Original Escute: Auto Volume
  • 18. VOZ HD - SOM DE BANDA LARGA A telefonia tradicional fixa se limita a 300 a 3,400 Hz. Porém, com a chegada das aplicações de softphone aumenta dramaticamente a gama de frequências. É por isso que Jabra oferece unidades completas de banda larga entre 150 e 6,800 Hz. Escute: Som de Banda LargaEscute: Telefone Tradicional
  • 19. TIPOS DE USUÁRIO E BREVE PORTFÓLIO
  • 20. Mesa Escritório Mobile Trabalham de suas mesas e precisam de fones com cabo e alta qualidade como nos contact centers.  Mãos-livres  Cancelamento de ruído  Proteção acústica  Conforto para o dia todo Trabalham dentro do escritório, mas longe de suas mesas, e precisam de fones de ouvido wireless  Alcance  Design (bateria)  Vários estilos de fixação  Conectividade com vários aparelhos Trabalham desde qualquer lugar e precisam de Bluetooth para máxima mobilidade.  Mobilidade total  Pequeno e fácil de usar  Conectividade com vários aparelhos PESSOAS DIFERENTES POSSUEM NECESSIDADES DIFERENTES
  • 21. Mesa Escritório Mobile Jabra BIZ 2400 Series Jabra PRO 9400 Series Jabra Motion Office Jabra GN 2000 e BIZ 2300 Jabra PRO 9450 Series Jabra Motion UC Jabra BIZ 1900 Series Jabra PRO 920 Jabra Supreme SOLUÇÕES PARA TELEFONIA TRADICIONAL/IP O melhor Muito bom Bom
  • 22. Mesa Escritório Mobile Jabra BIZ 2400 Series Jabra PRO 9400 Series Jabra Motion Office Jabra BIZ 2300 Series Jabra PRO 9450 Series Jabra Motion UC Voice Series UC Voice e PRO 930 Jabra Supreme SOLUÇÕES PARA COMUNICAÇÕES UNIFICADAS O melhor Muito bom Bom Jabra SPEAK™ SeriesJabra DIAL 550 USB
  • 23. GN Netcom A/S Lautrupbjerg 7 2750 Ballerup Denmark www.jabra.com SUPORTE TÉCNICO support.brasil@jabra.com MARKETING Daniella Tedesco, Marketing manager, marketing.cala@jabra.com COMERCIAL Carlos Souza cdesouza@jabra.com Muito obrigado! Para mais informações visite: www.jabra.br.com Jabra Brasil