O documento apresenta informações sobre gerenciamento de projetos na Polícia Militar do Estado de São Paulo (PMESP), incluindo conceitos, ferramentas e lições aprendidas. Discute a origem e evolução do gerenciamento de projetos na PMESP e o cenário atual, com foco em atender as expectativas dos clientes de forma eficiente.
2. • Introdução ao Gerenciamento de Projeto
01
• Transformando Estratégia em Resultados
02
• Conceitos em Gerenciamento de Projeto
03
• Origem e Evolução na PMESP
04
• Cenário Atual
05
• Ferramentas Adotadas pela PMESP
06
07
• Lições Aprendidas
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3. O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETO ?
“É a aplicação de conhecimento, habilidades,
técnicas e ferramentas às atividades de um
projeto afim de atender os seus requisitos”
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 6
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5. O Project Management Institute - PMI® é a principal associação
mundial, não governamental e sem fins lucrativos, que lidera o
desenvolvimento da disciplina de “Gerenciamento de Projetos”
possuindo atualmente mais de 350 mil profissionais filiados em
quase 200 países. Fundado em 1969, tem se colocado à frente do
trabalho da comunidade de profissionais para criar padrões e
técnicas de gerenciamento de projetos.
http://www.pmi.org
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6. Presença do PMI® no Brasil – 13 Capítulos
http://www.pmi.org
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7. O GUIA PMBOK®
*Project Management Body of Knowledge
Identifica o subconjunto de
conhecimentos em gerenciamento de
projetos amplamente reconhecido como
boa prática. A aplicação correta dessas
habilidades, ferramentas e
técnicas podem aumentar as chances de
sucesso em uma ampla série de projetos
diferentes
Guia PMBOK, 4 ed., p. 9.
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8. AMPLAMENTE RECONHECIDO
O conhecimento e as práticas descritas
no PMBOK são aplicáveis à maioria dos
projetos na maior parte do tempo.
Existe um consenso entre os
profissionais do mundo inteiro em
relação ao seu valor e sua utilidade
prática.
Guia PMBOK, 4 ed., p. 9.
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9. O QUE É UM PROJETO ?
“Um projeto é um esforço temporário
empreendido para criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo”
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 5
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10. O QUE É UM PROJETO ?
“É um meio de organizar atividades que não
podem ser abordadas dentro dos limites
operacionais normais da organização. Os
projetos são freqüentemente utilizados
como um meio de atingir o plano
estratégico de uma organização”
Guia PMBOK, 4 ed., p. 5.
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11. ESFORÇO TEMPORÁRIO
Tem um início e um término definidos.
O término é alcançado quando:
os objetivos tiverem sido atingidos
concluir que os objetivos não serão ou não poderão ser
atingidos
o projeto for encerrado
o projeto não for mais necessário.
Não significa esforço de curta duração.
Não se aplica ao produto, serviço ou resultado.
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 5
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12. PRODUTO, SERVIÇO OU RESULTADO EXCLUSIVO
Embora elementos repetitivos possam estar
presentes nas entregas do projeto, cada projeto
cria um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Os projetos são desenvolvidos em ambientes,
contextos, circunstâncias e organizações
diferentes.
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 5
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13. UM PROJETO PODE CRIAR:
Um produto que pode ser um item final ou um item
componente de outro item;
• Uma capacidade de realizar um serviço, como
funções de negócios que dão suporte à produção ou à
distribuição, ou
• Um resultado, como um produto ou um documento
(por exemplo, um projeto de pesquisa desenvolve um
conhecimento que pode ser usado para determinar se
uma tendência está presente ou se um novo processo
beneficiará a sociedade)..
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 5
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14. UM PROJETO INCLUI, MAS NÃO ESTÁ LIMITADO A:
Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;
• Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal
ou de estilo de uma organização;
• Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de
informações novo ou modificado;
• Construção de prédio ou infra-estrutura ou
• Implementação de um novo procedimento ou
processo de negócios.
Guia PMBOK®, 4. ed., p. 6
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18. Cidadão
VISÃO DE PLANO ESTRATÉGICO
Missão
segundo PETER DRUCKER :
MOMENTO ATUAL DO CCB Visão
Valores
Objetivos
Ações
(programas e projetos)
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19. DEFINIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO
MOMENTO ATUAL DO CCB
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20. DEFINIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO
CENÁRIO ATUAL
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21. RELACIONAMENTO ENTRE O PLANO ESTRATÉGICO E O
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
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22. REQUISITOS BÁSICOS
Clara definição dos objetivos estratégicos
Estabelecimento de indicadores estratégicos
Processos definidos e monitorados, com avaliação e realinhamento
constante
Necessidades dos clientes são entendidas
O alinhamento entre estratégia e projetos é chave para o sucesso
A organização mantém a gestão do seu portfólio de projetos
O sucesso depende da coordenação, comunicação e da capacitação em
projetos
Alguma forma de escritório de processos / projetos é necessária
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29. O QUE É UM PORTFÓLIO?
“É um conjunto de projetos ou programas e outros
trabalhos agrupados para facilitar o
gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de
atender aos objetivos estratégicos de negócio”
“Os projetos ou programas podem ou não ser
interdependentes e diretamente relacionados no
portfólio”
Guia PMBOK, 4 ed., p. 8.
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30. O QUE É UM PORTFÓLIO?
“É um conjunto de projetos ou programas e outros
trabalhos agrupados para facilitar o
gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de
atender aos objetivos estratégicos de negócio”
“Os projetos ou programas podem ou não ser
interdependentes e diretamente relacionados no
portfólio”
Guia PMBOK, 4 ed., p. 8.
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32. O QUE É UM PROGRAMA?
“É um grupo de projetos relacionados e
gerenciados de modo coordenado para a
obtenção de benefícios e controle que não
estariam disponíveis se eles fossem
gerenciados individualmente”
“Os programas também envolvem uma série de
empreendimentos repetitivos ou cíclicos.”
Guia PMBOK, 4 ed., p. 9.
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33. O QUE É UM PROGRAMA?
“É um grupo de projetos relacionados e gerenciados
de modo coordenado para a obtenção de
benefícios e controle que não estariam
disponíveis se eles fossem gerenciados
individualmente”
“Os programas também envolvem uma série de
empreendimentos repetitivos ou cíclicos.”
Guia PMBOK, 4 ed., p. 9.
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34. O QUE É UM SUBPROJETO?
“São divisões ou componentes mais facilmente
gerenciáveis dos projetos”
“Os subprojetos são geralmente chamados de
projetos e gerenciados como tal”
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35. O QUE É UM SUBPROJETO?
“São divisões ou componentes mais facilmente
gerenciáveis dos projetos”
“Os subprojetos são geralmente chamados de
projetos e gerenciados como tal”
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36. Estrutura do PMBOK® Guide
42 processos distribuídos em cinco grupos de processos e
em nove áreas de conhecimento.
No PMBOK® Guide os processos estão divididos em:
Iniciação (2)
Planejamento (20)
Execução (8)
Monitoramento e Controle (10)
Encerramento (2).
”
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37. Processos de
monitoração e controle
Processos
de planejamento
Processos Processos de
de iniciação encerramento
Processos
de execução
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40. Riscos
Comunicação Recursos
Humanos
Aquisições Integração Qualidade
Escopo Custo
Tempo
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41. Gerenciamento de Integração do Projeto
06 Processos Grupos
Iniciação
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
Planejamento
Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
Execução
Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Monitoramento
Monitorar e Controlar o trabalho do Projeto e Controle
Monitoramento
Realizar o controle integrado de mudanças
e Controle
Encerrar o Projeto ou fase Encerramento
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42. Gerenciamento do Escopo do Projeto
05 Processos Grupos
Planejamento
Coletar os Requisitos
Planejamento
Definir o Escopo
Planejamento
Criar a Estrutura Analítica do Projeto – EAP
Monitoramento
Verificar o Escopo e Controle
Controlar o Escopo Monitoramento
e Controle
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43. Gerenciamento do Tempo do Projeto
06 Processos Grupos
Planejamento
Definir as Atividades
Planejamento
Sequenciar as Atividades
Estimar os Recursos da Atividade Planejamento
Estimar as Durações da Atividade Planejamento
Desenvolver o Cronograma Planejamento
Monitoramento
Controlar o Cronograma
e Controle
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44. Gerenciamento dos Custos do Projeto
03 Processos Grupos
Planejamento
Estimar os Custos
Determinar o Orçamento Planejamento
Controlar os Custos Monitoramento
e Controle
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45. Gerenciamento da Qualidade do Projeto
03 Processos Grupos
Planejamento
Planejar a Qualidade
Realizar a Garantia da Qualidade Execução
Realizar o Controle da Qualidade Monitoramento
e Controle
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46. Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto
04 Processos Grupos
Desenvolver o Plano de Recursos Humanos Planejamento
Mobilizar a Equipe do Projeto Execução
Desenvolver e Equipe do Projeto Execução
Gerenciar a Equipe do projeto Execução
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47. Gerenciamento das Comunicações do Projeto
05 Processos Grupos
Identificar as Partes Interessadas Iniciação
Planejar as Comunicações Planejamento
Distribuir as informações Execução
Gerenciar as expectativas das Partes Interessadas Execução
Monitoramento
Reportar o Desempenho
e Controle
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48. Gerenciamento dos Riscos do Projeto
06 Processos Grupos
Planejar o Gerenciamento dos Riscos Planejamento
Identificar os Riscos Planejamento
Realizar a Análise Qualitativa de Riscos Planejamento
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos Planejamento
Planejar as Respostas a Riscos Planejamento
Monitoramento
Monitorar e Controlar os Riscos
e Controle
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49. Gerenciamento das Aquisições do Projeto
04 Processos Grupos
Planejar as Aquisições Planejamento
Execução
Realizar Aquisições
Monitoramento
Administrar as aquisições e Controle
Encerrar as Aquisições Encerramento
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54. Treinamento e Capacitação
2003 – Curso de Administração de Programas e Projetos –
FEA/USP- 33 Oficiais;
2004 – Programa Complementar de Ensino-PCE - Gerente
de Projetos - DTel – 13 Oficiais
2005 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 44 Oficiais
e CEP – Técnico em Projetos – DTel – 19 Graduados
2006 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 25 Oficiais
e CEP – Técnico em Projetos – DTel – 20 Graduados
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55. Treinamento e Capacitação
2007 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 40 Oficias
2007 – Inclusão da disciplina de GP no CSP e CAO
2008 – CAES – CSPII - Gestão Estratégica do Portfólio de
Projetos - Escritório de Gerenciamento de Projetos na Polícia
Militar - Maj PM Didier
2009 – CEO – Administração de Projetos – DTel – 21 Oficias
e CEP – Técnico em Projetos – DTel – 22 Graduados
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56. Treinamento e Capacitação
2009 – aquisição e Implantação da ferramenta de
gerenciamento de projeto EPM-Microsoft e Project Prof 2007;
2010 - Inclusão da disciplina de GP no CHQAO;
Resumo - Total de capacitados em Gerenciamento de
Projetos:
176 Oficias- 164 PMESP – 1 PMES – 1 PMMT - 10 CCB
86 Graduados – 84 PMESP - 2 CCB
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57. Desenvolvimento da Metodologia de Gerenciamento de Projetos
para a PMESP – PM6 e DTel;
2 CEO – Adm de Projetos – 44 Oficiais sendo 22 do CCB;
1 CEP – Técnico em Projetos – 22 Graduados;
Curso Preparatório - PMP – 6 Oficiais DTel;
Programa Complementar de Treinamento PCT – 25 Oficiais do
CCB;
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58. Utilização do solução EPM para monitoração e controle dos
projetos relacionados ao Plano Estratégico e Orçamentários da
PMESP;
Desenvolvimento do Curso de Pós Graduação em Gerenciamento
de Projeto (CAES e DTel)
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59. Enterprise Project Management 2007
MS Project Professional 2007
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74. 2004 – Projeto Data Center PM
1º projeto utilizando o PMBoK – 9 áreas de conhecimento;
Tramitação em tempo recorde no âmbito interno ( Dtel, DF,
CJ) e externo estadual (SSP, Casa Civil, Sec Plan e Sec Faz) e na
esfera Federal – SENASP;
Projeto concluído dentro do tempo e custo planejado,
atendendo planejamento o seu escopo
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75. 2009 – Jornada Nacional de Polícia Comparada
Foco Inovador quanto ao escopo da contratação
Retorno da Viagem de Estudo - CAES;
Definição do escopo, limitação de tempo e custos;
Documentação do projeto e lições aprendidas;
Repercussão Nacional quanto ao emprega da Metodologia;
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