1. A Administração de Recursos Humanos
(ARH) causa impacto nas pessoas e nas
organizações. Busca a qualidade da forma
como as pessoas são geridas na organização.
• Como lidar com as pessoas;
• Como buscá-las no mercado
integrá-las e orientá-las;
• Como fazê-las trabalhar, desenvolvê-las,
recompensá-las ;
• Como monitorá-las e controlá-las.

2. Segundo Chiavenato (1997) a
Administração de Recursos Humanos
se consolidou como uma atividade
sistêmica, subdividida em cinco
subsistemas interdependentes e cada
qual se ocupa de atividades
específicas.

5. Administração de
Recursos Humanos
Processos de
Provisão
Recrutamento
Seleção
Planejamento de
RH
Aplicação de
Pessoas
Desenho de
Cargos
Analise e
Descrição
Avaliação de
Desempenho
Manutenção de
Pessoas
Remuneração
Benefícios
Segurança/
Higiene
Relações Sindicais
Desenvolvimento de
pessoas
Treinamento
Desenvolvimento
Pessoas
Desenvolvimento
Organizacional
Monitoração
de pessoas
Banco de Dados
Controles
Sistema de
Informações

6. Provisão
Quem irá trabalhar na organização?
• Pesquisa de mercado
• Recrutamento e Seleção

7. o Recrutamento de pessoas:
-Interno/Externo/Misto e On-line
-Headhunter/Agências.
o Seleção de pessoal:
-Conceito
-Entrevista de Seleção
-Processo de Seleção

8. Aplicação
O que as pessoas farão nas
organizações?
 Integração
 Descrição e análise de
cargos
 Avaliação do desempenho

9.  Socialização
 Desenho de cargos:
-Conceituação de cargo
-Modelo de desenho de cargo
-Enriquecimento de cargos
 Descrição e análise de cargos:
-Métodos de descrição e analise de cargos
-Fases de análise de cargos
 Avaliação de desempenho:
-Objetivos e benefícios da avaliação
-Métodos de avaliação

10. Manutenção
 Como manter as pessoas trabalhando
nas organizações?
• Remuneração
• Benefícios e assistência social
• Higiene e segurança
• Relações do trabalho
• Relações sindicais

11.  Compensação (remuneração):
-Conceito de administração de salários
-Avaliação e classificação de cargos
-Pesquisa salarial
-Política salarial
-Novas abordagens em remuneração
 Qualidade de vida no trabalho:
-Higiene no trabalho
-Segurança no trabalho
-Qualidade e vida no trabalho
 Relações com as pessoas:
-Relações com empregados
-Conflitos
-Políticas de relações trabalhistas
-Representantes dos trabalhadores na organização

12. Desenvolvimento
 Como preparar e desenvolver as
pessoas?
• Treinamento e
Desenvolvimento

13.  Treinamento e desenvolvimento de pessoal:
-Conceitos e tipos de educação
-Treinamento
-Ensino a distância e educação corporativa
 Desenvolvimento organizacional:
-Conceito
-Características
-Objetivos

14. Monitoração
Como saber o que são e o que fazem as
pessoas?
• Banco de dados e sistemas de
informação
• Auditoria e Controles
• Balanço social

15.  Sistemas de informações em recursos humanos:
-Banco de dados em recursos humanos
-Sistemas de informações gerenciais em RH
-Gestão do conhecimento.
 Ética e responsabilidade social:
-Responsabilidade social nas organizações
-Balanço social
-Auditoria em recursos humanos

16.  CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. São Paulo: Campus,
2002.
 CHIAVENATO, Idalberto. O Capital Humano das Organizações.
São Paulo: Elsevier, 2009.
 http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/processos-de-
gestao-de-pessoas/33239/