Bex to school 28 april 2010 - “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie

Bex*to school | april 2010
“social media als onderdeel
van uw communicatiestrategie”

donderdag 29 april 2010

“ I think there is a world
market for maybe 5
computers”

Thomas Watson - chairman of IBM - 1943

“ Computers in the
future may weigh no
more than 1,5 tons”

Populair mechanics - 1947

“ There is NO reason,
anyone would want a
computer in their home”

Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977

Wie is

Ruud?

Wie is

Richard?

Wie
zijn
jullie?

?

Dit wordt geen
zendergestuurd
verhaal

Interacteer, projecteer, reﬂecteer, participeer


Stelling

“
Onze online
communicatie sluit
goed aan bij wat we
ofﬂine doen”

Helemall
Referendumkrant voor de gemeente Tilburg omtrent de Tilburgse mall
Eenmalige uitgave van de referendumcommissie gemeente Tilburg i.v.m. referendum Tilburgse mall - mei 2009
wel
niet
Inhoud Helemallwel of helemallniet?
Helemall wel of 1 De inwoners van Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout stemmen op 4 juni in een referendum over de komst van een mall in Tilburg,
helemall niet Stadsentree Noord. In deze volksraadpleging kunnen alle kiesgerechtigden laten weten of ze voor of tegen de komst van een mall
zijn. Stemt de bevolking voor een mall, dan worden de plannen voor deze mall verder ontwikkeld. Stemt de bevolking tegen, dan
zijn alle plannen voor de vestiging van een mall van de baan. In deze eenmalige uitgave leest u alles over het referendum en de
Praktische informatie 1 mall. Ook de meningen van de Tilburgse fracties, evenals standpunten van andere voor- en tegenstanders komen aan bod.
over referendum

Referendumwijzer helpt 2
om uw stem te bepalen

Mall moet uniek,
vernieuwend en
2 Praktische informatie
aanvullend zijn

Partijen nemen
standpunt in
3 over referendum
aangewezen stembureau, waardoor u kunt
Online podium 3 stemmen op het bureau dat u het beste
uitkomt. Een lijst met stembureaus vindt u
voor- en tegenstanders bij uw stempas of op www.helemall.nl.

Hoe kan ik stemmen?
Haalbaarheid mall tegen 4 U ontvangt rond 16 mei een stempas. Deze
het licht gehouden neemt u op 4 juni mee naar het stembureau
van uw keuze. Let op: zonder stempas
kunt u niet stemmen! Let er ook op dat uw
stempas onbeschadigd en volledig is.

Moet ik een identiteitsbewijs meenemen?
Ja. Op het stembureau moet u naast uw
stempas ook een geldig paspoort, rijbe-
wijs, identiteitskaart of verblijfsdocument
tonen.

Kan ik iemand machtigen om voor mij te
stemmen?
Campagne voor het referendum Ja. Als u zelf niet in de gelegendheid bent
om te gaan stemmen, kan iemand anders
Wat is een referendum? dan komt er geen mall. Als een meerder- uit Tilburg dat voor u doen. Diegene moet
Een referendum is een volksraadpleging. heid voor ‘ja’ kiest, dan worden de dan wel stemgerechtigd zijn en u moet
In een referendum mag de bevolking, in plannen voor een mall in Tilburg verder samen met deze andere Tilburgse kiezer
dit geval die van Tilburg, zich uitspreken ontwikkeld. het volmachtbewijs op de achterzijde
over een kwestie die op de politieke hebben ingevuld. Vergeet uw handteke-
agenda staat. Door het uitbrengen van een Wanneer is het referendum? ning niet!
stem, op de gebruikelijke manier zoals dat Op 4 juni, tegelijk met de Europese
ook gaat bij andere verkiezingen, spreken Verkiezingen. Hoe stem ik voor iemand die mij heeft gemach-
de inwoners van Tilburg zich in dit tigd?

Stem op
referendum uit over de komst van een mall Wie mogen stemmen? U mag als gemachtigde voor uzelf en voor
in Tilburg. Moet deze er komen of niet? Alle stemgerechtigde inwoners van maximaal nog twee anderen stemmen.
Tilburg, Berkel-Enschot en Udenhout die Deze stemmen moeten gelijktijdig met uw
Wordt de uitslag van het referendum overge- stemgerechtigd zijn voor de gemeente- eigen stem worden uitgebracht.

4 juni
nomen? raadsverkiezingen.
De meerderheid van de Tilburgse gemeen- Wat moet ik doen als ik mijn stempas niet
teraad heeft afgesproken dat zij de uitslag Waar kan ik stemmen? ontvang?
van het referendum overneemt, ongeacht Op elk willekeurig stembureau in Tilburg, Dan kunt u contact opnemen met de sector
de opkomst bij het referendum. Als een Berkel-Enschot en Udenhout. U bent niet Burger- en Ondernemerszaken (team
meerderheid van de kiezers ‘nee’ stemt, gebonden aan een door de gemeente Contactcenter) om een vervangende stempas

1


Slotdebat Tilburgse Mall
Dinsdag 2 juni, vanaf 19.30 uur
Midi Theater

Slotdebat:
Ik weet het nog Bent u voor of tegen de vestiging van een mall
niet helemall in Tilburg aan de stadsentree Noord?

Of weet u het nog niet helemall?
De referendumcommissie heet u van harte
welkom bij het ofﬁciële slotdebat op 2 juni,
vanaf 19.30 uur in het Midi Theater aan de
Heuvelring. Daar komen alle voors en tegens
nog eens duidelijk voorbij en kunt u beslissen
wat u gaat stemmen. U hoeft niet bang te
zijn voor een eindeloze rij sprekers, maar u kunt
rekenen op een levendig debat waarbij u uw
keuze kunt bepalen.

www.helemall.nl


#1 Wat is geïntegreerde
communicatiekracht?


Strategisch kader

• Missie & visie
Meten & evalueren • Marcomm doelstellingen Luisteren
• Doelgroep &
informatiebehoeften
• Propositie & positionering
• Sterktes & zwaktes • Wie zegt wat in welk domein?
• Kwantitatief en kwalitatief (feiten • Ambities & dromen • Wat zeggen je stakeholders?
en sentimenten) • Hoe doen je concurrenten het?
• Toetsen en daar waar nodig • Welke issues spelen er?
bijsturen • Gedrag en informatiebehoeften
• Blinde vlek?
Online
communicatie-
Uitvoeren strategie Kansen definiëren

• Waar zitten de
• Communicatie- en/of Doelstellingen & communicatiehaakjes als je
Interactiekalender goed hebt geluisterd?
• Middelenmatrix doelgroep • Ambitie & focus
• Bedreigingen & kansen

• Analyseer bestaande groepen in
Uitstapmoment verschillende kanalen
• Kwantitatief en kwalitatief
interessant genoeg?
• Capaciteit?
• Expertise?
• Interne cultuur?
• Structuur?
• Draagvlak?
• Borging?


.
Stap 1: ONDERWERPEN IDENTIFICEREN .
Stap 2: KRACHTENVELD ANALYSEREN

Een cyclisch proces
Stap 5: METEN EN EVALUEREN,
. Stap 3: STRATEGIE BEPALEN
UITBOUWEN RELATIES

.

Stap 4 IMPLEMENTEREN


Tools om te luisteren


Stelling

“ Bereik is
belangrijker dan
activatie”

#2 Wanneer zijn
we tevreden?


Deﬁnieer

slimme doelstellingen


“Wat zijn
dan slimme
doelstellingen?”
• Traffic?
• Sales?
• Leads?
• Zichtbaarheid?
• Rumour around the brand / issue?
• Public relations?
• Customer engagement?


Stelling

“
Onze online
communicatiemiddelen
sluiten goed aan bij
onze doelstellingen”

#3 Middelenmix


Online middelenmatrix
Online instrument Branding Traffic Sales Loyaliteit
Advertorial ++ + ++ +
Affiliate marketing + ++ +++ +
Banners & buttons +++ + + +
Blogs +++ ++ + +++
E-mail advertising + + + +
E-mail marketing ++ ++ +++ +++
Games +++ + + ++
Linkbuilding + +++ + +
Messenger ++ + + ++
Online video +++ + ++ +
RSS + ++ + +++
Sampling +++ + +++ ++
Search Enginge Marketing ++ +++ +++ +
Sponsoring +++ + + ++
Tekstlinks + +++ ++ +
Viral Marketing +++ ++ + ++
Social media - dialoog +++ ++ + +++
Social media - advertising +++ ++ + ++


Stelling

“
We kunnen
tegenwoordig niet
meer spreken over
De Doelgroep”

Stelling

“
Wij meten onze
communicatie-
inspanningen”

#4Meten is weten


JIJ!


Van

aandachtig
luisteren


...naar beheersbaar
interacteren


Eindig ik met een
blik in de toekomst


#5 Maaltijd


#6 Zelf aan de slag


Inspireer elkaar!
Kennisdeling in groepjes van 4:
• Schrijf je naam, bedrijfsnaam en communicatie-
vraag op.
• 10 minuten discussie in de groep.
• 5 minuten plenaire presentatie.
• Wisselen.


De conversatie
gaat voort!
Website: http://www.bexonlinestrategie.nl/

LinkedIn proﬁelen:
• Ruud Kessels
•Richard Zuidgeest
LinkedIn groep: “http://tinyurl.com/bextoschool”

Twitter:
•http://www.twitter.com/RuudKessels
•http://twitter.com/richardzuid

THE END
and
the
beginning

Bex to school 28 april 2010 - “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Más de Kessels [communicatie | media]

Más de Kessels [communicatie | media] (20)

Bex to school 28 april 2010 - “social media als onderdeel van uw communicatiestrategie