우리동네사이로 Primer12기 지원 사업계획서

1. 동네 기반 등하원도우미 중개 서비스
하루 2시간의 육아, 이웃과 나누세요
우리동네사이로

2. 01
문제인식

3. 문제 인식
01
주 3회 야근, 평균 집에 도착하는 시간 7시… 우리나라 맞벌이 부부의 이야기입니다. 그러나 그들의 자녀
는 매일 5시에 보육기관에서 하원 합니다. 그렇다면 그들의 자녀는 누가 데리러 가야 할까요?

4. 문제 현황
02
232,331가구
등하원도우미가 필요한 가구 수
* 0-8세 자녀를 기르는 맞벌이 가구 중 자녀를 반일제 보육기관에 보내면서, 조부모가 자녀의 등하원을 도와줄 수 없는 가구 수
* 출처
• 한국보건사회연구원_자녀양육 실태 및 돌봄 지원 서비스 개선방안_맞벌이 가구 중심으로
• 통계청_2016년 하반기 맞벌이가구 및 1인 가구 고용 현황
• 육아정책연구소_맞벌이 가구의 영유아 자녀 양육지원 실태 및 개선방안
자녀의 하원시간 5시에 부모 혹은 조부모 모두가 가지 못하는 경우 등하원도우미가 그 역할을 대신
하게 됩니다. 등하원도우미가 필요한 가구는 ‘0-8세 자녀를 보육기관에 보내는 맞벌이 가구’ 중 약
50%에 달합니다.

5. 문제 현황
03
그러나 이 중 많은 가구들이 적절한 등하원도우미를 만나지 못해, 부모는 직장에서 난처한 상황에
직면하고, 자녀는 홀로 외롭게 부모님을 기다립니다.

6. 문제 분석
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맞벌이부부는 등하원도우미가 다음의 요건들을 갖추기를 원합니다.
① 집 가까이에 살며
“갑작스런 야근 및 회식 때 빨리 와 주실 수 있게
한 동네에 사는 분이면 좋겠어요.”
근거리 단기성 신뢰성
③ 믿을 수 있는② 짧게 이용할 수 있고
“하원시간과 퇴근시간 사이의
1-2시간만 이용하면 좋겠어요”
“육아 경험이 있으며 생면부지의 남이 아닌
근처에 사는 지역민이면 좋겠어요”
…
…
…

7. 문제 분석
05
그러나 공공 및 민간 중개처의 특성으로 인해 3가지 요건을 동시에 갖춘 등하원도우미를 구하기가
어렵습니다.
아이돌봄서비스
등하원도우미
수요 > 공급
인력사무소
등하원도우미 매칭 수가
많을 수록 이익 증가
“일단 신청 수요를 처리하는 것이
우선이기 때문에 등하원도우미와
맞벌이 부부 거주지와의 거리를 고려할 수 없음.”
“인력사무소의 최우선 고려사항은
‘매칭되는 절대수’이기 때문에 등하원도우미와
맞벌이 부부 거주지와의 거리 및 인력의 신뢰도는
후순위 고려사항으로 밀리게 됨.”
등하원도우미 중개처 중개 과정 상의 문제 소비자에게 미치는 여파
1. 근거리에 거주하는 등하원
도우미를 배정받을 수 없음.
2. 등하원도우미 이동거리를
고려해 4시간 이상을 고용
해야 함.
1. 근거리에 거주하는 등하원
도우미를 매칭받을 수 없음.
2. 등하원도우미 이동거리를
고려해 4시간 이상을 고용
해야 함.
3. 매칭된 인력과 문제가 생길
시 인력사무소는 책임지지
않음
근거리
단기성
신뢰성
근거리
단기성
배제되는 요소

8. 문제 분석
현재의 등하원도우미 시장 개선을 위해
어떤 점을 고려해야 할 것인가
우리는 늦은 귀가에도 부모님과 자녀가 웃으며 만나야 한다고 생각했습니다.
그래서 우리가 가진 기술로 현재의 상황을 어떻게 바꿔나갈 수 있는지 고민했습니다.
06

9. 해결 방안 기존 서비스의 개선 방향에 대해 고민하던 중, 자녀의 보육기관 이용환경에서 하나의 공통점을 발견
했습니다. 바로 ‘동네기반’으로 이루어진다는 점입니다.
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자녀의 보육기관 이용은 ‘동네 기반’으로 이루어진다.
- 자녀의 보육기관을 고를 때 자가용으로 10분 이내, 도보로 20분 이내 동네 기반의 근거리 보육기관을 선호
- 하원 셔틀버스의 경우에도 자택 근처의 버스정류장 및 아파트 입구에 자녀를 하차시켜줌

10. 문제 현황
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한 동네에 거주하는 등하원도우미의 매칭
등하원도우미 맞벌이 부부
서비스 착수 지역으로의 이동시간이 감소함으로써
단시간 보육과 빠른 서비스 착수 가능.
1. 급할 때 빠르게 자녀를 데리러 가줄 수 있는
근거리 등하원도우미 확보 가능
2. 생면부지의 타인이 아닌 같은 동네에 거주하며
상대적으로 신뢰 가능한 등하원도우미 확보 가능
근거리 단기성 신뢰성 의 확보 가능
“ ”
등하원도우미 중개서비스도 이처럼 ‘동네기반’으로 이루어진다면 현재 맞벌이 가구가 안고 있는 고민
중 큰 부분이 해결될 수 있습니다.

11. 해결 방안 그리고 이러한 인사이트를 구체화시킨 것이 ‘우리동네사이로’ 입니다.
09
하루 2시간의 육아, 이웃과 나누세요
이웃기반 등하원도우미 중개 서비스

12. 02
서비스소개

13. 서비스 도식 우리동네사이로 서비스의 중개 과정은 다음과 같습니다.
부모님
WEB/APP
1. 동네 육아베테랑 검색
2. 서비스 선택
3. 날짜/위탁시간 설정
4. 자녀정보 입력
5. 예약완료
한 동네
육아 베테랑
(등하원도우미)
단기 위탁 서비스
하원 도우미 서비스
1. 예약확인
2. 자녀 인계 및 주의사항
상호 확인
3. 자녀 위탁 진행
1. 예약확인
2. 주의 및 특이사항 확인
3. 보육시설에서 부모 대신
자녀 인계
4. 자녀 위탁 진행
부모님
1. 서비스 종료
2. 자녀 인계
신뢰성 있는 기관을 통해
연결된 등하원도우미로서
신상정보가 인증된
인력들
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14. 서비스 소개 ‘우리동네사이로’를 통해 등하원도우미를 구하는 과정은 간단합니다. 검색 조건을 입력한 후, 가까운
거리 순으로 노출된 등하원도우미의 상세정보를 확인한 뒤 예약하는 3단계의 과정을 거칩니다.
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▶ 1단계 : 검색조건입력 ▶ 2단계 : 검색결과확인 ▶ 3단계 : 예약내역확인
주소, 이용시간, 서비스 종류의
검색 필터와 자녀 정보를 입력합
니다.
- 현재 예약 가능한 인원이 거리 순으로 정렬됨.
- 등하원도우미 정보 및 리뷰 확인
예약내역 확인 및 등하원도우미
전달 메시지 입력 후 예약 완료하
기.

15. 서비스 소개 부모님이 가질 불안감을 최소화하기 위해 등하원도우미 서비스 진행 과정은 각 단계별로 앱 내 메
시지를 통해 부모님께 공유됩니다.
서비스 진행상황 확인
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① 예약 완료
② 자녀 인계
③ 진행 중
④ 서비스 완료
예약 일시/내용 확인
등하원도우미 주소 확인
부모님으로부터 / 보육기관으로부터
자녀 인계 시 전달
자녀의 보육 진행상황을
Text + 사진 으로 전달
서비스 이용시간 등의 내용 전달 및
리뷰 작성 기능 제공

16. 서비스 소개 부모님 대신 자녀와 함께 시간을 보낼 등하원도우미의 신뢰성을 제고하기 위해 저희는 지역 재취업센터
및 베이비시터 교육기관과 연계해 인력망을 구성할 예정입니다.
대학교 유아교육과
시니어, 경단녀 재취업센터
베이비시터 교육기관
등하원도우미의 정확한 신원 정보가
인증되는 기관과의 협업을 통해 인력 등록
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17. 03
시장 분석, 침투

18. 시장 분석 저희는 '우리동네사이로' 서비스를 45만여 가구, 4900억 원 규모의 등하원도우미 시장을 겨냥해
내놓고자 합니다.
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446,790 가구
* 0-8세 자녀를 가진 30-39세 맞벌이 가구 중 반일제 유치원 및
어린이집에 자녀를 보내고 있는 가구 수
4900억 원
* 해당 가구의 평균 육아 지출비에서 등하원 도우미 역할을 위해 지출하는 금액

19. 시장 침투
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다음의 방법을 통해 단순하지만 누군가에게는 꼭 필요한 서비스로서 자리잡도록 하겠습니다.
지향점 - “ 고객과 함께 완성하는 서비스 ”
ONLINE OFFLINE
SNS 채널
실제 서비스 진행상황의 사진 및 영상 , 서비
스 리뷰 공유
PROMOTION
지역별 온라인 맘카페
맘카페 대상 바이럴마케팅 진행
주말 동네 벼룩시장 참여
주말 서비스 지역 동네 벼룩시장 참여 후 고
객 조사 , 인터뷰 및 홍보 진행
지역 키즈카페
키즈카페 내 프로모션 쿠폰과 결합한 서비스
안내 홍보물 게시
반일제 유치원 대상 홍보
5시 이후로도 잔류한 아이 때문에 퇴근하지
못하는 유치원 선생님 대상으로 서비스 홍보
자녀 참여형 컨텐츠 제공
서비스 이용 2시간 동안 자녀와 등하원도우
미가 함께 할 수 있는 다양한 육아 컨텐츠를
프로모션으로 제공

20. 비즈니스 모델 ‘우리동네사이로’의 서비스 이용가격은 “맞벌이 부부의 평균 소득 대비 합리적인 수준으로 형성”되
는 것을 원칙으로 하며 해당 거래 금액의 15%는 FRIBEL의 비즈니스 모델이 됩니다.
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서비스 이용가격
1. 시간 당 10,000 원 (최소 2시간 이용) 2. 등하원도우미서비스 이용 시 10,000원
BM
거래금액의 15%* 주 5회 5:00-7:00 등하원도우미 서비스 이용
월 60만원 X 446,790 가구
* 0-8세 자녀를 가진 30-39세 맞벌이 가구 중 반일제 유치원 및
어린이집에 자녀를 보내고 있는 가구 수
X 0.15%
40,211,100,000 원

21. 서비스 명 맘시터 대리주부
오픈 일자 2016년 2015년 오픈
서비스내용 대학생 베이비시터 중개 서비스 육아도우미 포함 가사노동자 연결 서비스
인증 방식 대학을 통한 기관 인증 + 인성 시험 제도 내부 교육제도 및 자체 고용을 통한 신원 인증
추가 사항 2017년 말 기존 대학생 시터를 일반인으로 확대 예정
100% 전액 환불제도 / 가사배상책임제도 / 체불임금 보상제도
를 통한 고용안정 및 서비스 신뢰도 제고
시터 수 등록시터 12,000 명 / 활동시터 2,000 명 9,300 명의 가사도우미
이용자 부모회원 1,900 명 누적서비스 200만 건 이상
경쟁사 물론, 이미 시장에는 비슷한 문제를 멋지게 해결하고 있는 기업들이 존재합니다.
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22. 비교우위 그 틈바구니에서, 우리는 아래의 이점과 함께 기존의 멋진 기업들과 겨루어보고자 합니다.
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* 단순하고 편리한 서비스 예약 과정
* 직관적인 UX / UI
편리성
* 서비스 진행상황 실시간 공유
* 동네 주민을 연결함으로써 신뢰감 형성
* 지역 공인기관을 통한 인증된 인력망 구성
신뢰성
* 동네 단위 등하원도우미 매칭을 통한
빠른 서비스 착수 시스템 구축
신속성
* 필요한 시간만 이용한 뒤
비용을 지불하는 합리적인 서비스
합리성

23. 서비스 목표
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1. ‘동네 기반 공동 육아’의 개념을 소프트웨어를 통해 재 구현하는 것
2. 육아로 인해 부모님의 삶이 지워질 수 있는 가능성을 줄이는 것
3. 사회적 역할을 잃은 고령층에게 새로운 역할과 경제적 수입 창구를 만들어주는 것
또한 현재의 시장 내에서 3가지 가치를 실현시키며 서비스를 구축하도록 하겠습니다.

24. 서비스 로드맵 우리의 가치를 실현시킬 비즈니스 플랜은 다음과 같은 순서로 진행될 예정입니다.
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지역
인증
서비스
1. 서울 권 내 0-8세 자녀 수 대비 보육기관의 수가 적은 곳을 중심으로 host seed 100명 모집 후 런칭
2. 광명, 고양, 일산, 양평 등 서울권내 베드타운 (Bed town)을 중심으로 서비스 확대
3. 구미 등 산업단지를 거점으로 전국 확대
1. 경단녀 및 시니어 재취업센터, 베이비센터 교육기관, 대학교 유아교육과 등을 중심으로 등하원도우미 구인 홍보 진행
2. 내부 인증 시스템 도입을 통한 일반인 대상 등하원도우미 구인 단계로의 확대
1. 초기 동네 등하원 도우미 서비스 진행.
2. 서비스 확대 단계에서는 고객 집으로의 육아 + 가사 인력 파견 추가 진행
3. 지역 기반 가정 어린이집과의 협업을 통한 ‘자녀 단기 위탁소’ 계약 및 운영
1. 고객의 신뢰도 확보를 위해 고객 참여형 SNS 마케팅 방식 사용
2. 서비스 개선을 통해 1시간 이내 구인 시스템 안착
3. 문제 발생 시 100% 환불제 도입
신뢰성

25. 04
팀 소개

26. 회사 소개 ‘우리가 살고 싶은 세상은 우리 손으로 만들자’ 라는 생각 아래 모인 기획자, 개발자, 디자이너 3명
의 손에서 우리동네사이로 서비스는 조금씩 완성되고 있습니다.
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27. 팀원 소개 등하원도우미의 도움 없이 자녀를 양육할 수 있는 세상이 실현되어 우리동네사이로 서비스가 필요
없어지는 그날까지 열심히 꾸려나가겠습니다. 감사합니다 
개발자 장해영
시스템 및 고객 DB 개발 담당
Java, Jsp, JavaScript, JQuery, oracle database,
Spring framework, html, css, pl/sql, MySQL
대표 이상복
기획 및 영업 담당
Journey tailor 창업 경험, 노인 심리상담사 자격증
중소기업청 창업인턴제 수료
디자이너 김솔지
디자인 및 컨텐츠 크리에이팅 담당
Photoshop, illustrator, Indesign, Dreamweaver, html,
css, JQuery, Cafe24, Firstmall, Zeroboard 웹 구축&관리
Team FRIBEL
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