La Bibliothèque Universitaire Saint-Charles est présentée par Johann Berti, chef du département Sciences et techniques et responsable de la BU Saint-Charles, à l'occasion de la semaine de formation organisée par le SCD d'AMU dans le cadre du projet européen ISTeMag pour l'Optimisation de l’Accès à l’Information Scientifique et Technique dans les Universités du Maghreb (http://istemag.org/)

1. FORMATION
ISTEMAG – AMU

2. LA BIBLIOTHEQUE SAINT-CHARLES,
UN LIEU PENSÉ POUR LES USAGERS
Service Commun de Documentation – 27 mai 2013
Johann Berti – johann.berti@univ-amu.fr

3. Le SCD* de l’université
d’Aix-Marseille
• Des bibliothèques de taille
importante, moyenne ou réduite
• Situées sur chaque campus de
l’université
• Regroupées au sein de
départements documentaires :
Sciences, Santé, Lettres et
Sciences humaines, Droit-Economie
• Coordonnées par une direction
générale basée à la Timone et une
direction adjointé basée à Aix
* Service Commun de Documentation

4. Organigramme du SCD de l’université

5. La BU Saint-Charles,
bâtiment Pouillon
et bibliothèque
historique des
sciences
sur Marseille

6. Le public de la
bibliothèque
et son activité
• Entre 4500 et 5000
étudiants sur le campus :
75% Sciences, 25% LSH
• BU ouverte aussi aux « non
universitaires »
• Activité BU 2012 :
- 60,5 h d’ouverture / semaine
- 2 766 inscrits
- 212 474 entrées
- 30 898 prêts
- 943 étudiants formés à la
recherche documentaire

7. Première phase
de travaux en 2007
• Aménagement de la nouvelle
banque d’accueil
• Aménagement de la nouvelle
salle de formation
• Mise aux normes de sécurité
des magasins
• Réfection de la toiture
• Création de l’ascenseur pour
liaison RDC-RDJ
• Aménagement des nouvelles
toilettes publiques (accès
handicapés)

8. Deuxième phase
de travaux en 2009
• Pose des nouveaux sols
• Nouveaux mobiliers
(rayonnages, tables, chaises,
fauteuils…)
• Nouvelle signalétique
• Création d’espaces
conviviaux (culture gé, loisirs
et détente…)
• Travail sur les collections de
la BU (pôles documentaires)
• Elargissement des horaires
d’ouverture
• 2011 : nouvel espace
multimédia

9. La BU Saint-Charles hier (années 60)

10. La BU Saint-Charles hier (années 70)

11. La BU Saint-Charles hier (années 80 à 2000)

12. La BU Saint-Charles aujourd’hui

13. Les services sur place
• Parc informatique rénové
(Internet, bureautique, USB)
• Wifi
• Prêt d’ordinateurs portables
• Salle de travail en groupe,
salle de formation équipée
• Consultation audiovisuelle et
équipements déficients visuels
• Photocopies, impressions, scanner
• Renseignements bibliographiques
et assistance informatique
• Formation des usagers à la
recherche documentaire
• Prêt entre bibliothèques (PEB)
• Vente de bouchons d’oreilles

14. Les services à distance
• Pour les étudiants et enseignants-
chercheurs de l’université : accès
distant aux bases de données
• Offre de livres électroniques à
emprunter
• azimut, service de
questions/réponses à distance
• Consultation du catalogue et du
compte lecteur, accès aux
formulaires de demande de PEB
• Blog, Facebook, Netvibes …
• Numérisation de fonds
patrimoniaux : Flore de Poucel

15. La satisfaction des usagers
La rénovation de la BU St-Charles a été
particulièrement réussie ! Un bien fou pour les
étudiants !
La BU est devenue ma deuxième maison, j’y suis
tout le temps pour travailler ou réviser, le
personnel est accueillant, sympathique, et je dirai
même attachant.
«
 commentaires d’étudiants,
enquête électronique LibQUAL +
(octobre-novembre 2009)
«

16. Points forts / Points faibles
- Une bibliothèque moderne et attractive
- Une activité très à la hausse depuis les travaux
- Une politique documentaire maîtrisée et des
services adaptés aux besoins du public
- Une dynamique, un sentiment de fierté de la part
du personnel
- Conditions acoustiques (bruit)
- Conditions thermiques (froid l’hiver, chaud l’été)
- Pas suffisamment d’espaces soit individualisés
soit adaptés pour le travail en groupe
-
+

17. MERCI DE VOTRE
ATTENTION !