2. Aký zmysel má Digitálna
stratégia pre Vašu firmu?
SCR®, Skuteckého 1, 974 01 Banská Bystrica, SLOVAKIA
scr@scr.sk, +421 48 415 31 70
3. Žiaden!
Teda pokia nemáte v pláne plni svoje ciele, napredova a efektívne využíva všetkyľ ť ť ť
nástroje ktoré máme k dispozícii.
4. Momentálna situácia na webe
SCR®, Skuteckého 1, 974 01 Banská Bystrica, SLOVAKIA
scr@scr.sk, +421 48 415 31 70
5. Facebook? Twitter? Sociálny web!
Nejedná sa o samotné sociálne siete, ale o další posun digitálneho prostredia k sociálnej
interakcii. Sociálne siete sú len jedným z kanálov vrámci ktorého môžeme komunikovať so
spotrebiteľom.
Je to len ďalší vývojový krok online marketingu smerom k individualizácii a personalizácii.
Cieľ – Aby užívatelia sami, dobrovoľne a s nadšením šírili naše posolstvo
Cesta – Vytvoriť publikum, ktoré sa do nás zamiluje a pretvorí sa na brand ambasádorov
Značka v digitálnom priestore musí efektívne využívať všetky kanály a príležitosti ktoré
má, aby tak dosiahla čo najvyššiu efektivitu komunikácie.
9. Fázy sociálnej komunikácie
Najskôr musíme fanúšika osloviť, pozornosť získame pomocou aktivácie, či už sútaže,
zábavnej alebo užitočnej aplikácie.
Keď už nás spoznal, potrebujeme vybudovať prítažlivosť, ktorú vytvoríme obsahom, kôli
ktorému sa bude pravideľne vracať.
Dalšou fázou je vzťah, založený na dôvere a komunikácii, fanúšik musí vedieť, že sa nás
môže opýtať čokolvek a dostane relevantnú odpoveď.
Záverom je Lovebrand, naše aktivity pretvoria bežných fanúšikov na ambasádorov, ktorý
budú šíriť nadšenie a naše posolstvo po svojich sociálnych sférach. Toto dosiahneme silným
vzťahom s fanúšikom cez zákulisné, exkluzívne informácie, crowdsourcingom a
zatiahnutia ho do rozhodovania o dalšom smerovaní značky.