Regidores de Districte. Balanç del primer any de funcionament

Memòria 2012. Primer any de funcionament
Projecte Municipal d’Acció Territorial i Districtes
Presentació a mitjans de comunicació
06.03.2013
Alcaldia molt a prop teu!
Oficina d’Acció Territorial
(OAT)

“La nostra fita principal és millorar la
qualitat de vida de la ciutadania i que
colomencs i colomenques ens sentim
arrelats al nostre barri, al nostre districte.
Vull, per sobre de tot, que us sentiu
escoltats pels regidors i regidores de
districte d’aquest ajuntament que tinc
l’honor de dirigir.”

Memòria primer any de funcionament
1. Balanç global de Districtes

molt a prop teu!
Alcaldia/OAT

BALANÇ GLOBAL DISTRICTES
% DEMANDA PRINCIPAL TOTAL Neteja

Via Pública

10% 12% Civisme
4%
9% Seguretat
27% Mediació i
convivència
6% Benestar social
4% Informació
9%
15% 4%
Llicències i
activitats
Inserció laboral

Altres


Derivacions: Accions específiques de Serveis
Municipals


ACCIONS
TOTALS

BALANÇ GLOBAL 2012
F
O
R
T
A
L
E
S
E
S

BALANÇ GLOBAL 2012
F
• El Projecte de Districtes, impulsat per l’Alcaldia, s’ha mostra
O com un bon instrument de l’estratègia municipal de proximitat
i transparència.
R
• La posta en marxa i desenvolupament de les Regidories de
T Districte s’ha realitzat sense un increment de recursos
A econòmics i per reassignació de recursos humans municipals.

L • La capacitat d’anàlisi de les demandes ciutadanes i la resposta
positiva a les mateixes, des de la perspectiva de l’austeritat,
E s’ha incrementat.
S • El treball de les Regidories de Districte ha permès una
E interacció més profunda de les regidores i regidors amb el
teixit social des de l’estratègia de proximitat.
S

BALANÇ GLOBAL 2012
F
O • El Projecte de Districtes s’ha coordinat amb el Projecte Alcaldia
als Barris assegurant la reducció de duplicitats en l’acció
R municipal.

T • Malgrat la limitació dels recursos municipals en la situació
econòmica actual s’ha desenvolupat, en un 85 %, una resposta
A positiva a les demandes ciutadanes.
L • L’existència de les Regidories de Districte ha permès profunditzar
E en la capacitat d’anticipació als problemes de cada Districte.
Aquest fet es demostra amb el desenvolupament dels Plans de
S Xoc dels Districtes V i VI com a resposta a les demandes
ciutadanes des de la possible tensió i fractura social.
E
S

D • Intensificar l’estratègia de comunicació de les Regidories de
Districte per augmentar el grau de coneixement objectiu per
E part de la població.

B • Millorar la fluïdesa de la xarxa d’informació i d'acció entre els
diferents serveis municipals, actors i projectes que actuen en el
I territori per augmentar l’eficàcia en la prestació de servei als
L veïns i veïnes.

I • És possible aprofondir en els mecanismes de corresponsabilitat
amb la xarxa cívica per avançar en la consecució d'objectius de
T millora social i territorial.

A • Malgrat que el 61 % de les demandes es resolen abans d'un mes,
no es compleix encara l’objectiu de donar resposta als ciutadans
T i ciutadanes sol·licitants, en un període màxim de 48 hores. Cal
S avançar en l’assoliment d’aquest objectiu.

LES DADES FONAMENTALS BALANÇ 2012

• 1 Dia per setmana (dimecres) d'obertura de les Regidories de
Districte
• 514 Demandes a Oficina o recorregut per Districte
• 540 Expedients de gestió des de l'Oficina d'Acció Territorial
• 829 Demandes derivades als diferents serveis municipals
• 2487 Accions realitzades conjuntament des dels Serveis Municipals
operatius i Oficina d'Acció Territorial
• 30 % Demandes resoltes en 48 hores
• 61 % Demandes resoltes abans de 1 mes
• 22 % Demandes resoltes em períodes superiors als 2 mesos
• 87 % Expedients tancats
• 85 % Expedients resolts favorablement a la demanda

Estructurar l’0ficina
Dimensionar les
d’Acció Territorial amb
Regidories de Districte a
l’objectiu de dotar d’un
les actuals demandes
millor servei públic als
veïns i veïnes
F dels veïns i de les veïnes

U
Impulsar la priorització
T
Mantenir l’objectiu
de les accions de
Districte en els diferents
U d’assolir la resposta a
les demandes
àmbits municipals,
millorant la seva
R ciutadanes en un plaç
de
eficiència i eficàcia 48 hores

Memòria 2012. Primer any de funcionament
2. Dades segregades per Districte

molt a prop teu!
Alcaldia/OAT

BARRIS CENTRE I CAN MARINER

Oficina d’Atenció
de Districte

Centre cívic Can Mariner
Carrer de Milà i Fontanals,
14-16

Tel. 93 386 20 53
districte1@gramenet.cat


F D
O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S


F 1. La Regidoria de Districte es consolida, entre d’altres raons,
per l’activitat del món associatiu des de fa molts anys , així
O com la trajectòria d’atenció als veïns i veïnes a l’entorn de
R Can Mariner com a Centre Cívic.

T 2. Existència del nucli antic de la ciutat (geogràfic i “social”) i
alt grau de sentit comú en les demandes ciutadanes.
A
3. Les condicions socioeconòmiques de bona part de la
L població del districte.
E 4. L’acceptable intervenció municipal al territori i la presència
S continuada d’accions de manteniment, neteja i serveis.

E 5. La xarxa d’equipaments públics i la intervenció al Mercat
Sagarra.
S


D
1. La proximitat geogràfica i social amb l’Ajuntament que resta
E identificació amb la Regidoria de Districte.

B 2. Necessitat d’informació fluida sobre les actuacions previstes
al territori per millorar la informació de la ciutadania.
I
L 3. Les notables diferències socioeconòmiques entre els barris
del Districte.
I
4. Uns límits molt difuminats a la frontissa amb Fondo i Santa
T Rosa (transferència de problemàtiques entre els diferents
districtes).
A
T
S

BARRIS LLATÍ, RIERA ALTA I CEMENTIRI VELL
de Districte

Centre cívic Llatí
Carrer Nàpols, 41

Tel. 93 391 00 26

F D
O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S

F
O 1. La presència de la Regidoria de Districte al Centre Cívic del Llatí ha
contribuït positivament a la imatge de proximitat de l’Ajuntament.
R
T 2. És possible homogeneitzar la capacitat d’acció al Districte II però,
condicionat a la circulació de la informació amb fluidesa.
A
3. Bon estat de manteniment i neteja al Districte que millora la
L sensació d’ordre per part de la població.
E 4. És possible potenciar el grau de coneixement de la Regidoria del
S Districte, per part de la població, en el marc de la intensificació de la
comunicació general del Programa de Districtes.
E
5. Alt grau de coherència de les demandes ciutadanes.
S

D
E 1. És important mantenir la fluidesa en la informació al veïns i veïnes
de les actuacions municipals a partir de les demandes rebudes.
B 2. Cal millorar la la xarxa de informació entre les diferents vies
I d’actuació municipal i la Regidoria del Districte.

L 3. Seguiment específic de les actuacions al voltant de la construcció de
l’Escola com a equipament central del Barri de Riera Alta i dels
I espais verds de l’entorn.

T 4. Cal atenció especial a la col.laboració amb les entitats de barri a
Riera Alta, amb l’objectiu de millorar el seu sentiment de pertinença
A a la ciutat.

T
S

BARRIS SINGUERLIN, OLIVERES, CAN FRANQUESA I GUINARDERA
de Districte

Centre cívic Singuerlin
Avinguda Catalunya, 41

Tel. 93 391 00 69

BARRIS SINGUERLIN, OLIVERES, CAN
F D FRANQUESA I GUINARDERA

O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S

F
O 1. Atesa la tradició de relació amb el món associatiu i experiència
prèvies la Regidoria de Districte s’ha consolidat.
R 2. Un territori amb molta vida associativa històricament
vinculada a la reivindicació veïnal.
T 3. Una evident identificació dels veïns i veïnes amb el barri versus
el districte.
A 4. La vinculació de la Regidoria amb els equipaments municipals
del territori (centres cívics i casals), punts de referència de la
L vida del barri.
E 5. Un acceptable grau de convivència ciutadana.
6. L’alt grau de sentit comú de les propostes ciutadanes.
S 7. Una molt bona acollida a les passejades pel barri com a
instrument d’ identificació de problemàtiques.
E
S

D
E 1. La separació geogràfica dels diferents barris, determinada per
l’orografia.
B
2. La diversitat de problemàtiques en funció del barri afegida a la
I diversitat també de les entitats cíviques.
L 3. Cal treballar pel coneixement i identificació per part dels ciutadans
I i ciutadanes de les grans intervencions municipals a desenvolupar
en els pròxims anys.
T
4. Envelliment de la població que pot modificar, a mig termini, la
A tipologia de les demandes ciutadanes.
T
S

BARRIS RIU NORD I RIU SUD
de Districte

Serveis Territorials
Edifici Olimpo
Plaça Olimpo, 3

Tel. 93 462 40 35

F D
O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S

F
1. La tradició associativa veïnal del territori amb un caràcter
O fonamentalment reivindicatiu.
R 2. Un ampli teixit comercial i un gran nombre d’equipaments
centrals.
T
A 3. Un nivell socioeconòmic uniforme i molt proper al centre.

L 4. Un territori amb una trama urbana de manteniment menys
exigent que la mitjana de la ciutat pel seu format d’eixample.
E
5. Baixa incidència en quant a problemes de convivència i gran
S sentit comú de les propostes ciutadanes.
E 6. La proximitat al parc fluvial que actua com a pulmó verd i de
S lleure del barri.

D
1. La situació socio-econòmica genera dificultats a les famílies i
E als comerços, i en alguns àmbits es detecta un cert risc de
desertització comercial.
B 2. Alguns carrers pendents d’urbanitzar, des de fa temps,
coexisteixen amb entorns recentment renovats, fet que
I genera percepcions ciutadanes de greuge comparatiu.
L 3. Cal especial atenció als entorns urbans amb projectes que
han quedat aturats per efecte de la crisi.
I 4. Poca continuïtat urbana per la banda de Can Mariner i Santa
Rosa, que genera espais on es percep inseguretat.
T 5. La proximitat amb el centre atrau població de tota la ciutat i
es generen tensions en l’espai disponible per a l’aparcament.
A La indisciplina viària, en alguns dels carrers més importants,
T afecta la mobilitat i la qualitat de vida dels residents.

S

BARRIS RAVAL, SANTA ROSA I SAFARETJOS
de Districte

Oficina Local d’Habitatge
Avinguda Generalitat, 112

Tel. 93 462 40 82

F D
O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S

F 1. La sensació de llunyania instal·lada al Raval i Safaretjos comença a
substituir-se per la de proximitat de les autoritats locals amb
O capacitat executiva.
R 2. El Pla de Xoc del Districte ha permés reconduir algunes de les
inercies negatives al voltant de determinats espais públics.
T
3. Malgrat les dificultats econòmiques s’han activat mecanismes per
A mitigar els efectes de les ocupacions il·legals d’habitatges sobre la
normalitat de la vida al barri.
L 4. És possible, utilitzant l’experiència del primer any, consolidar
E l’Oficina de Districte com a referent informatiu i d’atenció municipal
pels veïns i veïnes.
S 5. S’ha establert un nou marc de relació en positiu amb l’Associació de
E Veïns de Safaretjos.

S

D
E 1. Necessitat real d’intervenir urgentment en el conjunt d’edificis de
propietat municipal i que apareix com a demanda important,
B principalment, a Raval i Safaretjos.
I 2. Les problemàtiques del petit barri de Safaretjos són ara
reivindicades per una Associació de Veïns que prioritza les
L demandes i aplica crirteris de corresponsabilitat.

I 3. Cal continuar amb el Pla de Xoc del Districte per evitar l’entrada
en risc de la “normalitat” assolida des de desembre de 2012.
T 4. És necessari potenciar l’actuació preventiva als diferents espais
A del Districte on s’han detectat indicadors de percepció
d’inseguretat.
T
S

BARRI DEL FONDO
de Districte

Centre cívic Fondo
Carrer Wagner, 19

Tel. 93 391 02 51

BARRI DEL FONDO
F D
O E
R B
T I
A L
L I
E T
S A
E T
S S

BARRI DEL FONDO
F
1. S’ha consolidat la figura de la Regidoria de Districte com a un
O referent de servei públic municipal ,especialment al barri de Fondo
Alto.
R
2. Es detecta l’aparició de grups veïnals no formals que comparteixen
T problemàtiques comunes.
A 3. La coordinació amb la Policia Local, el cos de Mossos d’Esquadra i
Policia Nacional ha permés actuar, òptimament, amb una
L estratègia preventiva.

E 4. Existeixen potencialitats derivades de la posta en marxa del Pla de
Xoc, de la finalització de les obres del Mercat del Fondo i el seu
S entorn, i de l’obertura de projectes, com ara els Patis Oberts.

E 5. La relació amb Fondo Comerç, estructura associativa de barri, es
manté com a un dels puntals de l’acció de la Regidoria de Districte.
S

BARRI DEL FONDO
D
E 1. Cal aprofundir en el coneixement generalitzat, per part de la
població no organitzada, del servei de la Regidoria de Districte.
B
2. Cal potenciar la coordinació entre els equips municipals d’acció
I en el territori (seguretat, mediació i convivència).

L 3. Presència permanent de la problemàtica d’ocupacions i
percepció d’inseguretat en les reunions de treball amb veïns.
I 4. Cal aprofondir en les estratègies de col.laboració i
T corresponsabilitat amb les entitats cíviques en l’àmbit del
foment del civisme i la cura de l’espai públic
A 5. Potenciar, encara més, l’acció dels cossos de seguretat i cercar
T noves estratègies per millorar la percepció de seguretat.

S

molt a prop teu!

Moltes gracies per
la seva atenció

Regidores de Districte. Balanç del primer any de funcionament

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (10)

Similar a Regidores de Districte. Balanç del primer any de funcionament

Similar a Regidores de Districte. Balanç del primer any de funcionament (20)

Más de Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet

Más de Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet (20)

Regidores de Districte. Balanç del primer any de funcionament