1. SR LABS – The Eye-Tracking Company
…….
Applicazioni su Usabilità, Adv & Packaging, Display e Way-finding

2. 2
Nata nel 2001, la SR Labs è il primo laboratorio in Italia on-demand di analisi dei movimenti oculari.
- SR Labs ha contribuito al set-up dei laboratori di eye-tracking delle principali Università in tutto il mondo.
- E’ un centro di ricerca attrezzato e flessibile, uno dei pochi di questo tipo in Italia, ed uno dei primi in Europa.
- L’esperienza maturata nella ricerca scientifica pura e nell’area mediacale ha permesso a SR Labs di presentare
sul mercato italiano la divisione Marketing & Usability, che si occupa di fornire consulenza alle aziende
nell’ambito dell’advertising e della User Experience.
- Più di 40 clienti si sono già avvalsi dell’ applicazione e ne hanno apprezzato l’oggettività, i vantaggi economici e
la rapidità dell’analisi, facendone un valido supporto di valutazione e applicandolo in modo continuativo.
CHI E’ SR LABS

3. 3
Economico
Rapido
Panel numericamente ridotto
Oggettivo
Fidelizzante
Punto di partenza per altre ricerche
web page, e-commerce,
home banking, social network,
area clienti, intranet, tablet,
smartphone, software,
interfaccia utente…
copy, spotTV, online ADV, pakaging
mock up, creatività …
display, vetrine, shelf,
scaffalature …
VANTAGGI
ESEMPI DI APPLICAZIONI
CHE COS’E’?
PRODOTTI
Studio
User experience / Usabilità
User Visual ImpactUser Visual Impact Consumer Visual ImpactConsumer Visual Impact ShopperShopper VisualVisual ImpactImpact
Studio Primo impatto ed
Efficacia Comunicativa
Studio Shopper Experience
e Consumer Behaviour

4. 4
Economico
Rapido
Panel numericamente ridotto
Oggettivo
Fidelizzante
Punto di partenza per altre ricerche
copy, spotTV, online ADV,
pakaging,
mock up, creatività …
VANTAGGI
ESEMPI DI APPLICAZIONI
CHE COS’E’?
PRODOTTO
Consumer Visual ImpactConsumer Visual Impact
Studio Primo impatto ed
Efficacia Comunicativa

5. Che cosa è?
Monitoraggio ed analisi dell’impatto visivo attraverso gli occhi del consumatore. Valutazione dettagliata di come una
proposta creativa impatta sull’attenzione del consumatore.
[packaging, spot video, newsletter, print ADV, online ADV, out of store communication...]
Confrontare la creatività
con i maggiori competitors sul mercato
Analizzare l’impatto visivo della diverse creatività
già in fase di proposta creativa
Individuare criticità e punti di forza
della creatività esistente
Benchmark
Test comparativo
Test diagnostico
• Consumer Visual Impact CHE COS’E’

6. Che cosa è?
E’ una tecnica utilizzata per valutare in che modo un prodotto, una pubblicità, uno spot impattino sui consumatori.
Consiste nel monitorare il comportamento esplorativo e attentivo degli utenti di fronte ad una creatività, al fine di
valutare l’approccio dal punto di vista:
visivo – attentivo- emotivo – mnemonico - motivazionale
Con il test si misurano e valutano diversi parametri attraverso una proficua integrazione tra diverse metodologie, con lo scopo
di fotografare nel modo più completo possibile la percezione e l’esperienza del consumatore e valutarne la positività.
Per perseguire molteplici obiettivi:
• Basare sui dati visivi analisi comparative: Confrontare, basandosi su dati oggettivi, più proposte di creatività e individuare
quella che veicola meglio il messaggio comunicativo desiderato.
• Valutare il modo in cui una creatività impatta visivamente e analizzare approfonditamente le percezioni del fruitore
• Comprendere quali sono le componenti del messaggio che attraggono maggiormente l’attenzione;
• Indagare un particolare specifico: l’immagine del prodotto, il brand, una parte del logo o uno specifico elemento di testo.
• Misurare la percezione reale delle componenti del messaggio, focalizzandosi sulle informazioni particolarmente importanti
per gli scopi comunicativi;
• Conoscere la sequenza d’accesso alle diverse aree della creatività e ricostruire i percorsi di esplorazione tipici;
• Individuare gli elementi cruciali dal punto di vista commerciale che risultano essere invisibili all’utente.
• Consumer Visual Impact CHE COS’E’

7. Vantaggi
• Consumer Visual Impact PLUS
• permette di ricostruire la strategia visiva di ciascun soggetto e ricavare il percorso esplorativo del campione;
• consente di rendere oggettivo e quantificabile l’impatto della comunicazione visiva;
• consente di comprendere il valore comunicativo e le caratteristiche attrattive dei singoli elementi di cui è composto il
messaggio stesso ed eventualmente migliorarlo;
• è veloce e occupa il soggetto per pochi minuti;
• i dati sono oggettivi e altamente attendibili;
• basta un numero ridotto di soggetti per rilevare dati oggettivi e replicabili;
• fornisce una grande quantità di dati di diversa natura, raccolti contemporaneamente con un unico strumento, e grazie ad essi
dare spiegazioni più approfondite e complete alle evidenze di tipo comportamentale;
Quando fare un test di impatto visivo?
Può essere realizzato ogniqualvolta si voglia conoscere l’interpretazione del messaggio ad opera del proprio target di
riferimento.

8. È possibile testare:
• ADV in vari formati (statici, dinamici)
• ADV performati per diversi media (TV, print, web, social network, live)
• Packaging (mok up o reali)
• Volantini promozionali
• Out of store communication
• Consumer Visual Impact COSA TESTARE

9. il soggetto si posiziona
davanti allo schermo o
all’oggetto reale ed è
invitato ad osservare lo
stimolo per un determinato
tempo o ad interagire con
esso
Registrazione dei tracciati oculari mentre le
immagini da testare vengono mostrate al
soggetto (su uno schermo o mostrate in
formato reale).
Registrazione dei tracciati oculari mentre le
immagini da testare vengono mostrate al
soggetto (su uno schermo o mostrate in
formato reale).
VISIONE LIBERA
RICONOSCIBILITA’
il soggetto non ha alcuna consegna, se non quella di
guardare liberamente lo stimolo
• Consumer Visual Impact SET UP / STRATEGIE
COMPRENSIBILITA’ATTRATTIVITA’
VISIBILITA’ FRUIZIONE SPONTANEA
Registrazione dei tracciati oculari mentre i
video da testare vengono mostrati al
soggetto:
Registrazione dei tracciati oculari mentre i
video da testare vengono mostrati al
soggetto:
Stimoli statici Stimoli dinamici

10. Nella creatività vengono riconosciuti quegli elementi
che hanno un particolare valore/funzione
comunicativa e vengono identificati come Aree di
Interesse (AOI)
A partire dalle AOI:
• Viene quantificato il grado di visibilità di ciascuna
AOI:
tempi di visione, quantità e qualità
dell’attenzione dedicata, numero di ritorni sull’area
e comparazioni
• Si verifica quali di questi elementi è in grado di
attirare e di mantenere l’attenzione del consumatore e
quali invece vengono trascurati
• Vengono registrati i principali percorsi
visivi/esplorativi evocati dalla struttura della
comunicazione:
• Consumer Visual Impact DATI
6°7°
7,11 12,96
3°
9,49
Ordine di visione
Dopo quanti secondi l’AOI viene
vista per la prima volta
ordine di esplorazione, % di soggetti sull’area

11. • Consumer Visual Impact DATI
È possibile inoltre ottenere dati relativi a:
• Impatto visivo generale
• Efficacia comunicativa
• Riconoscibilità del brand
• Comprensibilità del messaggio
• Memorabilità del messaggio
• Funzione dei diversi elementi
• Rapporto tra i vari elementi della creatività
Zona a basso potere attrattivo Zona ad alto potere attrattivo
576
0,19
418
3,33
4
1
1
1
4
6

12. Le ricerche con EyeTracking possono fornire degli insight oggettivi ed operativi per definire la struttura che la
comunicazione deve avere per favorire il brand target e per raggiungere gli obiettivi comunicativi desiderati
Attrattività. Quale elemento viene visto per
primo? Qual è il più attrattivo? Come si
distribuisce l’attenzione? C’è un elemento
preponderante che fagocita gli altri o c’è
equilibrio?
Sequenza di percezione. Come viene
percepita la creatività? Qual è il percorso
privilegiato? Quale elemento favorisce la
percezione degli altri?
Comprensibilità e memorabilità. Cosa rimane
della tua comunicazione? Su quali elementi il
consumatore si formerà l’immagine, l’idea
che ha del tuo brand?
Brand score. Quanti consumers hanno visto il
tuo brand? Per quanto tempo l’hanno
osservato? Quanta attenzione capitalizza?
Analisi benchmark. Quanta attenzione
hanno raccolto i competitors? A cosa si
deve la performance?
• Consumer Visual Impact INSIGHT
Experience. La fruizione del consumatore è
immediata e fluida? A cosa sono dovute le
difficoltà riscontrate? Dove si genera
Engagement?

13. Campagna Advertising Liquigas
SCOPO
Confrontare diverse proposte creative per la nuova campagna Liquigas.
Analizzare l’impatto visivo e la modalità di esplorazione che suscitano le
diverse immagini e diverse soluzioni di impaginazione della
comunicazione.
STRATEGIA
Diverse creatività Liquigas sono state fatte osservare ad un campione di
possibili fruitori e contemporaneamente sono stati rilevati i loro tracciati
oculari mediante tecnologia eye-tracking.
RISULTATI
È stato possibile verificare come diverse ipotesi di impaginazione influissero sulla distribuzione dell’attenzione e sui percorsi
esplorativi della stessa immagine, e di conseguenza sull’efficacia comunicativa. E’ stata quindi celta la creatività maggiormente
performante.
• Consumer Visual Impact case study 1

14. RISULTATI
La registrazione dei tracciati oculari ha permesso di raccogliere numero si dati oggettivi sulla performance visiva dei soggetti,
come: elementi del pack osservati con maggior intensità o quelli non visti, primi particolari osservati, i percorsi di esplorazione,
ecc. Sono stati così raccolti una serie di dati qualitativi e quantitativi oggettivi su cui basare analisi comparative e conclusioni.
Packaging Test Michetti e Panbauletto
SCOPO
Confrontare i pack di alcuni prodotti Mulino bianco, Michetti e Pan
Bauletto, in due differenti versioni: una nuova ipotesi di pack e la versione
al momento in distribuzione. In particolare analizzare le differenze
nell’esplorazione visiva e nella percezione dei pack.
STRATEGIA
La metodologia centrale di questo studio è stato l’eye- tracking: i
comportamenti di esplorazione visiva dei pack sono stati registrati per
tutta la durata dell’osservazione. L’eye -tracking è stato integrato con altri
strumenti. Ai dati visivi sono stati affiancate le valutazioni raccolte tramite
differenziale semantico, approfondendo così la percezione dei diversi
pack in riferimento ad una serie di aggettivi (originale, autentico,
semplice, genuino…)
• Consumer Visual Impact case study 2

15. • La tecnologia fornita dalla SR Labs, è assolutamente non intrusiva per il soggetto
• Non prevede il contatto con gli occhi o particolari dispositivi head-mounted
• Il sistema è in grado di compensare ampi movimenti della testa senza perdere il tracciato
• Il comportamento del soggetto non è influenzato in alcun modo (niente da indossare, nessun vincolo per la postura,
completa libertà di movimento della testa, etc.).
• Setup ecologico e non invasivo
Tutto ciò permette che il momento di test si svolga in modo del tutto naturale.
Il soggetto “dimentica” presto che i suoi movimenti oculari vengono registrati e osserva lo stimolo in piena libertà.
E’ quindi altamente ecologico

16. 1. La progettazione del test è basata su obiettivi specifici stabiliti con il cliente:
valutazione euristica preliminare, briefing, analisi della domanda e dei bisogni.
2. Il test può essere gestito in differenti modi:
- Osservazione libera: per n° secondi si chiede di osservare lo stimolo. Permette di valutare l’attrattività
spontanea di un brand/prodotto e il modo in cui si distribuiscono le risorse attentive.
- Osservazione finalizzata al compito (task): si chiede di trovare un prodotto, o di compiere una scelta
d’acquisto. Permette di valutare la findability, oltre all’attrattività di un brand/prodotto.
- Memory test: si mostra lo stimolo per n° secondi e poi si fanno domande. Permette di valutare la
memorabilità dell’ elemento/brand/ prodotto oltre che l’attrattività dello stesso.
- Dummy test: si mostra lo stimolo inserito in una sequenza di altri stimoli non rilevanti ai fini del test.
Permette di mascherare l’obiettivo del test.
La registrazione Eye-Tracking viene spesso associata ad altre metodologie di tipo quantitativo e
qualitativo: interviste qualitative / motivazionali, questionari, focus group. Queste possono essere
gestite direttamente da SR Labs o in autonomia dal cliente finale.
3. Il report che SR Labs fornisce è:
- Uno strumento completo, di facile lettura, pronto per essere usato come valido strumento di lavoro.
- Mette in luce le criticità e fornisce suggerimenti di restiling/correzione degli aspetti problematici.
- Gli output forniti possono andare ad integrare i report dell’agenzia commissionante.
3. ANALISI E
REPORT
1. PREPARAZIONE
2. ESECUZIONE
• Consumer Visual Impact IL PROCESSO