Sommaire Introduction Du DAF 1.0 au DAF 3.0 Entretien avec Lionel JOUVE, Responsable Trésorerie & Financements - PRINTEMPS Quels outils Sage pour accompagner le changement ? Questions & Réponses

1. Congrès des DAF
Vers l’entreprise
numérique :
les défis du DAF
Présentation
du 04/07/2012
Stand N° 119

2. Intervenants
Jean-Pierre Joksimovic
Chef de marché Finance - MGE
Sage
Catherine Pilidjian
Associée - Transformation de la fonction financière
Kurt Salmon
Lionel Jouve
Responsable Trésorerie & Financements
Printemps
2 © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

3. Sommaire
Introduction
Du DAF 1.0 au DAF 3.0
Entretien avec Lionel JOUVE,
Responsable Trésorerie & Financements - PRINTEMPS
Quels outils Sage pour accompagner le changement ?
Questions & Réponses
3 © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

4. Du DAF 1.0 au DAF 3.0
Anticiper les tendances
plutôt que se mettre
en résistance
Stand N° 119

5. Facteurs déclencheurs de
la transformation d’entreprise
Pouvoir de
Pouvoir de
négociation
négociation
Menaces du
du client
fournisseur
concurrentielles
Menace du Menace des
produit de nouveaux
Conjoncture substitution
Compétiteurs
entrants
− Crise financière intra-
sectoriels
− Nouveau modèle
économique
− Nouvelle donne sociale
Réglementation/
Globalisation/internationalisation Dérèglementation
− Nouveaux marchés Facteur humain
− Alternative de sourcing
− Economie d’échelle
5
Transformation de l’actionnariat
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6. Les défis de la Direction Financière
Maîtriser la Piloter la
Sécuriser, optimiser
production de Maîtriser la performance et les
et rationnaliser les
l‘information „ressource Cash“ processus de gestion risques de
financière l‘entreprise
Quatre enjeux primordiaux de la Fonction Finance …
Diffuser une
Contribuer au
culture
développement de
économique dans
l‘entreprise
l‘entreprise
… et deux nouveaux challenges au service de l’Entreprise
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7. Le DAF 1.0 : enjeu de la maîtrise de l’information
Gestionnaire de fichiers Excel
Subit les audits
Gère les urgences
Jongle avec des KPI à géométrie variable
A peu de contacts avec les équipes terrain
Est absorbé dans les processus internes
Doit être un génie de l’informatique pour tirer
des données des systèmes d’information
Ne maîtrise pas totalement la qualité des
données © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

8. Le monde change à
la vitesse du ‘net’
Quelles tendances
marché devons-nous
remarquer ?
Stand N° 119

9. Les tendances du marché
4200 Md$, 31 Md€ d’achats en
ligne ont été réalisés en France en
c’est ce que devrait 2010 contre 25 milliards en 2009
représenter, dans quatre
ans, l'économie du net
dans les pays du G20
pour 28 millions de
contre 2300 Md un an cyberacheteurs. Source FEVAD
plus tôt. Source BCG.
3 millions de personnes ont
acquis un bien ou un voyage, depuis leur
61 % des mobile Ils devraient être 8 à 14 millions
entreprises françaises en 2015. Source FEVAD.
utilisent des applications
mobiles. Source Symantec.
25 millions
70 % d’entres d’utilisateurs de réseaux
elles envisagent de sociaux !
créer un AppStore
9
maison contre 66% au © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises
niveau mondial

10. 5 changements fondamentaux
Cloud Computing
Mobile Applications
Réseaux sociaux d’entreprise
Dématérialisation
Advanced Analytics
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11. 5 changements fondamentaux
Cloud Computing
Mobile Applications
Réseaux sociaux d’entreprise
Dématérialisation
Advanced Analytics
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12. Les enjeux de la sortie de crise
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13. Le Cloud Computing en quelques mots
IAAS, PAAS, SAAS ?
Infrastructure Platform Software
(as a service) (as a service) (as a service)
Applications L’entreprise Applications Applications
L’entreprise
Runtimes Runtimes Runtimes
Intégration SOA Intégration SOA Intégration SOA
Fournisseur Cloud
Bases de données Bases de données Bases de données
Fournisseur Cloud
Logiciel Serveurs Logiciel Serveurs Logiciel Serveurs
Fournisseur Cloud
Virtualisation Virtualisation Virtualisation
Matériel serveur Matériel serveur Matériel serveur
Stockage Stockage Stockage
Réseaux Réseaux Réseaux
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14. Le Cloud Computing en quelques mots
Nouveaux Usages et modes
de consommation de l’IT…
Client Web
Accessibilité
Application Mobile
Mode locatif
Tarification Paiement à l’usage
OPEX versus CAPEX
Contraintes de maintenance
Hébergement
Contraintes de sécurité externalisées
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Contraintes d’évolution

15. Pourquoi utiliser le Cloud Computing ?
Les bénéfices mis en avant
sont liés au business model !
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16. Market Trends
‘Un passage qui se
fera
progressivement, le
temps
que se lève certains
freins
psychologiques’
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17. Cloud Computing :
quelles opportunités pour le DAF ?
Optimiser le rapport qualité / prix de son SI, en
mutualisant les investissements et les coûts avec
d’autres entreprises, sur
− La richesse fonctionnelle
− La qualité et la disponibilité de service
− La capacité d’évolution
Explorer systématiquement cette opportunité pour
outiller les processus à la fois porteurs d’une technicité
forte et d’une standardisation importante :
− Trésorerie, Consolidation, Déclarations fiscales
Explorer plus largement les apports du Cloud
Computing dans des situations de rupture
− Ex : Accélération du développement international
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18. The emerging perception
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18

19. Les grandes tendances…
Cloud Computing
Mobile Applications
Réseaux sociaux d’entreprise
Dématérialisation
Advanced Analytics
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20. Mobile Users > Desktop Internet Users
d’ici 3 ans
Source : Morgan Stanley © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises
Research

21. Focus mobilité : du rêve à la réalité
Tendances Marché
Tendance d’utilisation des
Smartphones en entreprise (Gart.2010)
• Normalisation de l’utilisation 100%
Europe de
des Smartphones
l’Ouest
• Consumérisation
Amérique
du Nord
• Accès web vulgarisé/Adoption Japon
HTML5 (browser agnostique)
50% Asie
• Facilité d'utilisation = adoption Europe de
plus rapide = ROI l’Est
Amerique
• Accès temps réel aux données Latine
Back Office MEA
0%
2010 2012 2014
• TCO décroissant
(Infrastructure, Formation,
Mobilité personnelle…)
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22. Nouvelles plateformes communicantes
Repository in Your Pocket
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23. Mobile applications :
quelles opportunités pour le DAF ?
Communiquer avec des opérationnels
« mobiles », en repensant les messages, plus
synthétiques, plus « temps réel »
− Animation du « chiffre » : publication du tableau de bord des
ventes, de la production et des stocks, …
− Push-down des données opérationnelles clés (ex : ventes,
encaissements, créances en retard, …)
− Dématérialisation des processus d’approbation, de
réception, …
Rendre la finance elle-même plus mobile
− Suivre les opérations quotidiennes en déplacement
(renforcer le contact terrain, clients, …)
− Répondre aux aspirations des collaborateurs « Y » et en tirer
parti pour mieux gérer les contraintes calendaires des
processus financiers
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24. Les grandes tendances…
Cloud Computing
Mobile Applications
Réseaux sociaux d’entreprise
Dématérialisation
Advanced Analytics
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25. Les réseaux sociaux sont devenus
incontournables
Sources : Observatoire IFOP des réseaux sociaux, 2010 /
25
comScore, 2011 / Pew Research, 2010 / CSA, 2010 / © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises
Mediaventilo , 2011 25

26. Communications
Réseaux sociaux > Utilisation Email
Social Networking
Email
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Source : Morgan Stanley Research

27. Social Media Revolution
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28. Chaque génération s'appuie
sur un nouveau support…
1935, Franklin D. Roosevelt - Radio 1960, John F. Kennedy - TV
2007 / 2008, All Presidential Candidates, Internet
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29. Barack Obama = Président des USA
sans Internet + plateformes complémentaires ?
Social Networking – Facebook Video – YouTube Channel Mobile – iPhone App
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30. Prédiction….
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31. Réseaux sociaux d’entreprise :
quelles opportunités pour le DAF ?
Développer la communauté des financiers de l’entreprise
− Echange de bonnes pratiques avec des Wiki
− Accès dynamique aux normes, procédures
− Animation des processus (budget, clôture, …)
Développer la sensibilité financière / économique de
l’ensemble des acteurs de l’entreprise (Blog, portail de la
finance) :
− donner une autre image de la fonction
− diffuser de façon pédagogique et ludique une culture financière
− mobiliser chacun sur les résultats de l’entreprise, en lien avec sa
politique RH (ex : actionnariat salarial)
Construire, renforcer des réseaux externes
− Recrutements
− Identification d’expertise de niche
− Veille réglementaire
− …
31 © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

32. Les grandes tendances…
Cloud Computing
Mobile Applications
Réseaux sociaux d’entreprise
Dématérialisation
Advanced Analytics
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33. L’évolution de la dématérialisation
Restreinte aux données internes des systèmes de gestion des
entreprises dans les années 1980…
… la dématérialisation est aujourd’hui synonyme
d’interconnexion des acteurs de l’économie.
Clients
Fournisseurs Banques
Entreprise
Administration Salariés
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34. Les bénéfices de la dématérialisation
L’intérêt grandissant de la dématérialisation
repose sur plusieurs enjeux
34 © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

35. Dématérialisation : quelles opportunités
pour le DAF ?
Levier clé d’efficacité des processus financiers
− Réduire les saisies manuelles
− Simplifier les circuits d’approbation
− Réduire le coût des échanges avec les partenaires de l’entreprise
Levier de sécurisation et de contrôle interne
− Archivage
− Traçabilité des opérations, des approbations
Levier d’image en interne comme à l’extérieur
− Modernité
− Souci d’efficacité et de réactivité
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36. Les grandes tendances…
Cloud Computing
Mobile Applications
Social Computing
Dématérialisation
Advanced Analytics
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37. Advanced Analytics pour le DAF 3.0
How I want
Why did it
it to
happen? Analyse
happen? “ Le CPM se compose d'un
ensemble de processus
Dash.
Plan
Score. de gestion et d'analyse,
How will
soutenu par la technologie,
What is BI as a
happening? Service it permettant de définir des
happen?
objectifs stratégiques,
Report Budget puis de mesurer et de
gérer le rendement par
Forecast What will rapport à ces objectifs.”
What happened?
happen?
- Gartner
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38. Advanced Analytics
Executive Management
Strategic & capital planning,
scorecards, risk dashboards
Finance & Ops Management
Costing, budgeting, forecasting,
tactical dashboards
Front Line Employees
Collaboration, reports, action
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39. Comment mettre en place
les nouveaux outils
de pilotage pour
accompagner
le changement ?
Stand N° 119

40. Comment outiller le pilotage de la
performance ? … ou le jeu du Tangram
Elaboration
CPM : un ensemble de budgétaire
briques applicatives… Costing
Modélisation,
Dashboard Gestion des Strategic
données : planning
MDM, ETL…
Reporting
Business financier
Intelligence
Une architecture applicative à construire
en fonction de chaque entreprise
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41. Quels sont les facteurs clés de succès
d’un dispositif de pilotage de
la performance ?
1 Focalisation du dialogue
de gestion sur les leviers
réellement maîtrisés Rythme adapté aux cycles du 5
à chaque niveau business, fréquence des
reprévisions, rapidité
2 Inducteurs de performance,
représentatifs des axes
stratégiques de l’entreprise Pilotage Cohérence 6
de la communication
3 Focalisation des processus de performance interne et externe
pilotage sur la construction et
le suivi des plans d’action
Synthèse et ergonomie de
7
4 Vision globale de la
performance intégrant la
la présentation des résultats
dimension économique,
opérationnelle, RH...
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42. Quelle posture du DAF pour diffuser une
culture de la performance ?
Décloisonner les outils et processus d’analyse et
de prévision
Lier systématiquement performance financière et
performance opérationnelle :
− Dans l’analyse des résultats
− Dans l’élaboration des prévisions budgétaires et de
reprévisions
Se positionner en fédérateur, en particulier pour
assurer l’intégrité et la cohérence des référentiels
et des données
Travailler avec la Direction Générale et la DRH
sur l’articulation performance des entités /
42
performance individuelle © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

43. Le DAF 3.0 est…
Dispose de chiffres de Gère la gouvernance
qualité au bon moment d’entreprise
Est doté d’outils
d’analyse et reporting Anticipe
Gère un référentiel A la « culture
partagé de KPIs cash »
Communicant Communicant interne ,
externe
Communicant interne, partenaire des opérationnels
partenaire des opérationnels
Partenaire Architecte des
privilégié du DG meilleures pratiques
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44. L’entreprise numérique
« Parce qu’elle a la mainmise sur l’efficacité, la
performance, l’optimisation des processus et le
contrôle des coûts, l’informatique peut jouer un
rôle considérable pour aider les entreprises à
sortir de la crise. »
Michael Spence, économiste, Prix Nobel
d’économie en 2001.
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45. Quels outils pour
accompagner le
changement ?

46. L’expertise dans
tous les domaines de la gestion
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47. Orientations ERP / FRP fondées
sur l’évolution des usages
GREAT USER COLLABORATION MOBILITY INTEGRATION CLOUD
EXPERIENCE Business Workflows Smartphones & REST Services The Web as a
Attractive Networking tablets. (WOA) Platform
Intuitive Sharing Specialized micro- SOAP (SOA) Rethink the software
Efficient applications Provider & Consumer release cycle
Real-time
Safe communication New ergonomy Same logic for Scalability
User Centric Design Social networks Offline capabilities Services and UI.
Integration Easy to integrate in
external workflows
INTELLIGENCE
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48. Des solutions Mobiles et des services
connectés qui se généralisent
Sage développe des offres de mobilité et de services
connectés dans les différents domaines métiers de l’entreprise :
• Indicateurs de Gestion
• CRM
• Paiements …
• De la relation avec les administrations,
de la facture au Paiement, l’usage de la
Signature va s’étendre.
• Sage facilite son adoption avec
des solutions innovantes
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49. Signature électronique
& Internet Mobile
Avec la première solution de
Signature Mobile « EBICS TS » en France
• Les signataires accèdent aux processus de
validation et de signature via leurs SmartPhone
en bénéficiant du même système de notification
et d’alerte que la solution Web sur PC
• Les utilisateurs peuvent utiliser, au choix selon
leur localisation, le mode d’accès le plus adéquat
• Une disponibilité de l’information fiable pour
une prise de décision rapide, sûre à tout moment
et en tout lieu
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50. Services Connectés EDI Social, EDI
Fiscal, Communication Bancaire
DGFiP
CNAV O.G.A.
AGIRC / ARRCO
Banques
URSSAF
EDI Fiscal :
EDI Social : • Déclarations de TVA
• DADS-U Sage Paie & RH Service Comptable
• Déclarations Fiscales
• DUE • CVAE
Service Paie
• DUCS L’entreprise • EDI paiement
• IJSS…
Bancaire :
• EBICS T + EBICS TS
• Réception/intégration
relevés de comptes
• Envoi d’ordres bancaires
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51. Retrouvez-nous sur…
51 © 2012 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

52. Merci!
Questions
&
Réponses
Stand N° 119