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1. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA : SARA ISABEL ALMEIDA PEREIRA
PORTEFÓLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM (PRA)
AVALIAÇÃO DE RISCOS DA PROFISSÃO DE TÉCNICA
COMERCIAL NUMA LOJA DE FLORES
3 de dezembro de 2015
PORTEFÓLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM (PRA)

2. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA : SARA ISABEL ALMEIDA PEREIRA
O objetivo deste trabalho consiste numa avaliação de riscos que envolvem a profissão de
Técnica Comercial numa loja de flores.
A loja consiste num edifício de um piso, acesso direto a partir da rua e com janelas em vidro.
Tem uma decoração romântica, num layout amplo. Possui prateleiras de exposição, sofás, o
chão é pavimentado a mármore ladrilhado e as paredes são pintadas num tom cinza-
esverdeado e possui climatização controlada.
Identificação de Riscos Profissionais para a
Segurança e Saúde no Trabalho e para o Ambiente
Posto de Trabalho
futuro
Técnica Comercial numa Loja de Flores
Riscos para a SST e
Ambiente
Medidas de Controlo sugeridas
Risco mecânico de queda ao
mesmo nível  Organização e limpeza do espaço comercial
Risco mecânico de queda de
objetos
 Colocação de anteparos nas prateleiras
 Sensibilização, Informação e Formação
Risco mecânico de cortes  Uso de luvas

3. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA : SARA ISABEL ALMEIDA PEREIRA
Risco físico de iluminação  Medição da iluminância – luxímetro
 Adequar a iluminação à tarefa e ao espaço
Risco químico de pólenes ( via
dérmica)
 Uso de luvas
Risco químico de gases e vapores
detetáveis organoleticamente
 Eliminação/ Redução do uso de agentes químicos
 Utilização de luvas
 Organização de tempos e métodos
 Sensibilização, Informação e Formação
Riscos Biológicos
 Sensibilização, Informação e Formação
 Uso de luvas
 Vigilância médica regular
Desrespeito dos princípios
ergonómicos
 Organização de tempos e métodos
 Sensibilização, Informação e Formação
 Organização do espaço físico
Riscos Psicossociais  Organização de tempos e métodos
 Sensibilização, Informação e Formação
Riscos de Incêndio  Organização do local de trabalho
 Meios de extinção
 Simulacros
 Planta de emergência
 Sinalética

4. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA : SARA ISABEL ALMEIDA PEREIRA
Riscos Ambientais  Efetuar compostagem dos detritos orgânicos
 Reciclar materiais apropriados
 Reutilizar materiais
 Colocação de ecopontos

5. CURSO: TÉCNICO COMERCIAL
MÓDULO: AMBIENTE, SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - CONCEITOS BÁSICOS
FORMANDA : SARA ISABEL ALMEIDA PEREIRA
Considerações Finais:
Através deste trabalho, foi possível para mim percecionar a importância que a avaliação de
riscos tem para todo e qualquer negócio. A segurança e a higiene são vitais para qualquer
«métier», seja ele comercial ou não. Convém prevenir para não ter que remediar situações
passíveis de causar ou originar perigo.
Neste caso em concreto, o risco mecânico de corte parece-me ser o mais relevante. Se não
existir proteção adequada e prevenção específica, pode tornar-se um caso grave.
Em seguida, avalio que os riscos psicossociais e ambientais também sejam muito importantes
nesta função específica. Em termos de riscos psicossociais, o contato direto com o público e o
esgotamento físico e psicológico fazem com que seja conveniente existir uma boa
organização de tempos e métodos.
Os riscos ambientais são também relevantes devido à grande quantidade de resíduos
orgânicos provenientes desta ocupação profissional. É necessária a colocação de ecopontos e
a realização de compostagem para uma eliminação mais completa dos detritos.