Мы живем в удивительную эпоху преобразований традиционного бизнеса. Потребители и конкуренты сегодня настолько сильно и быстро меняют рыночную среду, что для того, тобы оставаться лидером, компания должна научиться очень быстро выпускать новые продукты и непрерывно эволюционировать. Настолько серьезно изменить компанию можно только одним способом - трансформацией корпоративной культуры. Именно она определяет ценности, привычки и поведение людей, в том числе внутреннюю мотивацию сотрудников, целеполагание и ответственность за результат. Расскажу историю о том, как весь прошедший год внутри МТС мы проводим большую Agile трансформацию. Как мы начали внутри ИТ блока, работая со средним менеджментом, а через несколько месяцев вовлекли маркетинг и продажи. Как с новым видением трансформировали около 10 проектов и добились рекордного time-to-market в 3 недели! Как провели мощную конференцию МТС AgileDay и посеяли мысли о необходимости преобразований во внутренних обепечивающих подразделениях. На текущий момент в России еще не так много кейсов Agile-трансформации настолько крупных компаний. Но это только начало!

1. Agile для бизнеса:
трансформация корпоративной
культуры на примере МТС
Дмитрий Лобасев
Business Agility Coach
dmitry@onagile.ru
onagile.ru
Галина Ильчук
Директор департамента
развития ИТ
МТС

2. Long time ago..

3. Challenge accepted!
• Культурная трансформация -
переход компании из одной
доминирующей культуры в другую

4. Agile Transformation Framework

5. Agile Transformation Framework

6. Agile Transformation Framework

7. Insights
• Общаемся как функции, а не как люди
• Очень не хватает конструктивного поведения и
лидерства на встречах
• “Корпоративное нытье”
• Делаем проекты для заказчиков, а не продукты
для клиентов

8. Начало
трансформации

12. Big upfront design vs
просто попробовать

13. Big upfront design vs
просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям
будем выбирать проекты для agile“

14. Big upfront design vs
просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям
будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины,
сверимся с википедией, опишем в презентации и
согласуем“

15. Big upfront design vs
просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям
будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины,
сверимся с википедией, опишем в презентации и
согласуем“
• “Давайте сначала создадим чеклист запуска
команды“

16. Big upfront design vs
просто попробовать
• “Давайте сначала решим, по каким критериям
будем выбирать проекты для agile“
• “Давайте сначала определим все термины,
сверимся с википедией, опишем в презентации и
согласуем“
• “Давайте сначала создадим чеклист запуска
команды“
• “Давайте сначала продумаем инструменты..“

17. Пилотная программа
проектов

20. Пилотный стартап
• Идея - быстрый проект в параллель с основной
закупкой
• Цель - выйти в продуктив за 3 месяца
• Без бюджета :)

21. Первая волна проектов
в трансформации

23. Откровения (learnings)
• Главное акт, а не продукт
• Не знакомы с клиентскими потребностями
• Постоянно перекладывают ответственность на
других
• Огромные сроки проектов, вечнозеленый статус
• Нет задачи закрывать проекты быстрее, главное
уложиться в сроки

24. Переломный момент
• “Мы теряем время, пойдемте просто работать”
• “Еще одна отчетность, мы устаем стоять целый
час”
• “Я не обязан это знать как менеджер проекта”
• “Давайте отменим эту встречу”

25. – Дима, Agile Coach
“Нет.
Мы будем делать это до тех пор,
пока не появится управляемость
и здравый смысл”

26. Перерождение
• Активное вовлечение, сторителлинг
• Изучение клиентов и их потребностей, за
пределами офиса (customer discovery)
• Декомпозиция на PI, бизнес-метрики
• Добавление фазы пост-анализа метрик

27. Искупление
• Начали делиться со всеми тем, что сами
осознали и чему научились
• Запустили внутренние митапы AgileCafe
• Успешно провели большую внутреннюю
конференцию MTSAgileDay
• Начали сами проводить внутренние тренинги по
Agile

32. Подарок богов :)
• Начали мыслить цепочками поставки ценности
(value streams)
• Началось выравнивание окружения под стримы,
с подключением традиционных департаментов
• Создаются продуктовые команды

33. Результаты первого витка
• Изменился mindset людей, ценности, привычки и
поведение
• Научились работать одной слаженными
командами

34. Результаты первого витка
• Изменился mindset людей, ценности, привычки и
поведение
• Научились работать одной слаженными
командами
• Рекордный time-to-market - 3 недели!

35. Новый вызов
• Новый виток, новый путь
• Расскажем о результатах через год :)

36. Дмитрий Лобасев
Business Agility Coach
dmitry@onagile.ru
onagile.ru
Галина Ильчук
Директор департамента
развития ИТ
МТС
Спасибо! :)