Интересные маркетинговые кейсы об использовании Agile в творческих командах.

2. Гульнара Галеева
I. 10 лет в маркетинге и PR
II. Более 50 проектов с годовыми
III. бюджетами до 200 млн. руб.
 розница
 автомобили
 интернет-торговля
 юридические услуги
 медицинские услуги
 HoReCa
2

3. Старый добрый маркетинг
3

4. Традиционное управление проектом
4

5. Гладко было на бумаге …
5

6. … да забыли про овраги, а по ним ходить.
6

7. Современный маркетинг работает
на высоких скоростях
7

8. Современный маркетинг работает на
высоких скоростях
 Каждый день и каждый час получаем новые данные (ER, конверсия,
…)
 мы больше знаем параметров и метрик - можем точечно работать с
аудиторией
 ситуационный маркетинг позволяет обеспечить быстрое и точное
попадание
 время жизни информационных событий короткое и сильное
 нужны разные специалисты в разные проекты
8

9. Кейсы #олегнеузнает
Еда с доставкой Grow food
«Коллеги, я вижу, вы расслабились?!
Напоминаю, что приём пищи (ака обед) у нас предусмотрен один
раз и составляет один час.
Здоровые люди не кушают 2/3/4 раза в день. Даже если это в сумме
составляет один час, в чём я очень сомневаюсь. Если вы больны —
здесь не пансионат, у нас много работы и задач на годы вперёд!
Надеюсь, что отныне в столовых буду видеть вас только между 12 и
16 часами.»
— Олег Тиньков
9

10. Кейсы #олегнеузнает
Еда с доставкой Grow food
 Инфоповод
 Кобренд с сильным
брендом tinkoff
 Флешмоб на улице
 Вброс в соцсети
10

11. Кейсы #олегнеузнает
Еда с доставкой Grow food
11

12. Методологии Agile
12

13. Marketing old school vs.
Agile marketing
13
План, бюджет, KPI
офис, оклад,
иерархия
Быстрая реакция,
тесты, гибкость,
ценовое
преимущество,
короткие
«спринты»

14. Усложним задачу - удаленные команды
14

15. У проекта появляются проблемы
X пропал копирайтер, не выходит на связь.
X дизайнер занялся другим проектом и
затягивает макеты.
X контент-менеджер выложил контент не в
ту группу.
X smm не отследил баланс карты и
facebook заблокировал всю рекламу на
неопределенный срок.
15

16. Как быть?
16

17. Решение - AGILE, гибкие методологии
управления
Начнем с головы (руководитель проекта, координатор)
Набираем мотивированных и самостоятельных
Ежедневные stand up meeting Skype планерки 15 минут
Четкий живой план
Короткий горизонт планирования каждого этапа
17

18. Клиент? AGILE
Предварительный маркетинговый аудит.
*скорость взаимодействия
*предоставление информации
*связь с ЛПР
*вовлечение в процесс
18

19. Кейс 1. Кораблики.
Сеть ресторанов в Москве.
Задача: smm FB, Insta, VK
Разбиваем на спринты
-запуск (3 недели)
-тесты (3 недели)
-ежемесячные спринты (4 недели)
19

20. Кейс 2. Юридические услуги VIP
Юрист по брачным договорам
и имущественному праву.
Задача: Продвижение книги в каналах smm FB, Insta, VK
Разбиваем на спринты
- разработка контентной стратегии, подготовка контента (3
недели)
- тесты (2 недели)
- спринты (4 недели)
20

21. Кейс 3. Виллы на Красной Поляне.
Аренда и продажа недвижимости
на горнолыжном курорте.
Задача: Продвижение ивент-повода «Праздник на высоте» в
каналах smm FB, Insta, VK
Разбиваем на спринты
-аудит и стратегия продвижения бренда (3 недели)
-контентная стратегия и «упаковка» площадок (4 недели)
-ежемесячные спринты (4 недели)
21

22. Кейс 4: #SBERBANKGO
22

23. Выводы
Быстро
изменяющаяся
среда, особенно в
digital
Короткие спринты Достижение
целей
Короткий горизонт
планирования
Минимизация
потерь
Хорошие
показатели ROI
Удаленные
команды
Гибкое управление Вовлеченность
23

24. 24

25. Спасибо
за внимание!
25