SlideShare una empresa de Scribd logo

اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010

•
•
Sekheta Bros Company
Sekheta Bros Company
EducaciónEmpresarialesTecnología
1 de 73
Descargar para leer sin conexión
‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬
‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫مقدمة:‬ ‫ق ة‬ ‫اعتزازا‬ ‫أكثر‬ ‫ستكون‬ ‫ستدرك عزيزي المشارك‬ ‫بانتمائك لمؤسستك من‬ ‫خالل ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫ة‬ ‫ذ‬ ‫خالل استيعابك لكيفية‬ ‫أھمية التخطيط المشترك و‬ ‫التعامل مع األزمات بثقة و‬ ‫العمل الجماعي المتناغم‬ ‫الجماع‬ ‫نجاح و ما ستحصل عليه‬ ‫ضمن فرق عمل تخدم‬ ‫من خبرات في ھذه الدورة‬ ‫ي‬ ‫المؤسسة التي تعمل بھا و‬ ‫ي‬ ‫التدريبية المتميزة.‬ ‫تجعلھا تنعم باألمن و‬ ‫اإلستقرار و النجاح حتى في‬ ‫أ قات األز ات و الك ا ث.‬ ‫أوقات األزمات الكوارث‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫لمن ھذه الدورة؟‬ ‫1‬ ‫المنظمات المحلية واإلقليمية‬ ‫المستھدفون بشكل أساسي‬ ‫والعالمية المعنية بإدارة األزمات‬ ‫ھم:‬ ‫شركات ومؤسسات‬ ‫أعضاء مجالس المحافظات‬ ‫ال ال افظات‬ ‫أ ضا‬ ‫االستشارات المالية واإلدارية .‬ ‫والمجالس البلدية .‬ ‫مدراء ال تشف ات وأقسام‬ ‫د ا المستشفيات أق ا‬ ‫مديرو إدارة المخاطر .‬ ‫الطوارئ .‬ ‫اإلعالميون .‬ ‫الجمعيات الخيرية والتطوعية‬ ‫يرو التطوير والتخطيط .‬ ‫ي‬ ‫وير و‬ ‫مديرو‬ ‫إدارات الموارد البشرية و‬ ‫الشركات الكبرى‬ ‫ي‬ ‫الخدمات االجتماعية في‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الشركات.‬ ‫المعنيون بصياغة األنشطة‬ ‫ة أل ة‬ ‫في التعليم والجامعات .‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫لمن ھذه الدورة؟ -تابع-‬ ‫1‬ ‫المعنيون بالشجون‬ ‫قيادات ومدراء‬ ‫البيئية و حماية البيئة‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫المؤسسات الحكومية‬ ‫ة‬ ‫قيادات وضباط األمن‬ ‫المدنية والعسكرية‬ ‫العام والدفاع المدني .‬ ‫واألھلية.‬ ‫أصحاب األعمال‬ ‫والصناعات‬ ‫العاملون في مجال‬ ‫ي‬ ‫اإلغاثة واإلنقاذ .‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫الھدف من الدورة:‬ ‫كما تھدف الدورة إلى‬ ‫تھدف ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫إكسابھم مھارات وقدرات‬ ‫إلى تزويد المشاركين بمفاھيم‬ ‫تخصصية متطورة في ھذا‬ ‫ومبادئ وأساليب وصيغ إدارة‬ ‫ال ال.‬ ‫المجال‬ ‫األزمات اإلدارية واألمنية‬ ‫األز ات اإلدا ة األ ن ة‬ ‫باإلضافة إلى ما سبق‬ ‫كما تھدف إلى تنمية‬ ‫سيتم تزويد المتدربين بكيفية‬ ‫ي م زوي ا ربين ب ي ي‬ ‫ھ را ھم ي ج ل إ ارة‬ ‫مھاراتھم في مجال إدارة‬ ‫صناعة القرار في عملية‬ ‫األزمات من خالل عرض‬ ‫وأنواع‬ ‫األزمة،‬ ‫إدارة‬ ‫حاالت عملية، ومناقشات‬ ‫القرارات وعناصرھا.‬ ‫جماعية تطبيقية في مجاالت‬ ‫عمل المتدربين.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫تعريف بالدورة:‬ ‫1‬ ‫تزويد المشاركين بطرق‬ ‫تزويد المشاركين بمعارف‬ ‫التعامل مع األزمات الداخلية.‬ ‫ة‬ ‫أل‬ ‫تتعلق بتمييز األزمة من‬ ‫أل ة‬ ‫إلمام المشاركين باألساليب‬ ‫غيرھا من المفاھيم.‬ ‫الحديثة التخاذ القرارات‬ ‫إلمام المشاركين بخصائص‬ ‫المتعلقة بإدارة األزمة‬ ‫األزمة، سماتھا، أعراضھا، و‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬ ‫خطورتھا على المؤسسة‬ ‫ى‬ ‫باألساليب الحديثة للتخطيط‬ ‫تزويد المشاركين بشروط‬ ‫واالستعداد لمواجھة األزمات‬ ‫إدارة األزمة‬ ‫المستقبلية‬ ‫ال تق ل ة‬ ‫إلمام المشاركين بمراحل‬ ‫ا ل‬ ‫إل ا ال شا ك‬ ‫وخطوات إدارة األزمة‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫ماذا بعد إتمام ھذه الدورة بنجاح؟‬ ‫ع المتدربين‬‫كما سيكون بوسع‬ ‫بعد االنتھاء من ھذه الدورة‬ ‫استيعاب اآللية الصحيحة لعملية‬ ‫سيكون بقدور كل متدرب أتم‬ ‫اتخاذ القرار و ما قد يترتب على‬ ‫الدورة بنجاح، إدراك أھمية‬ ‫ح‬ ‫القرارات‬ ‫الجميع ن ت ات اتخاذ الق ا ات‬ ‫من تبعات‬ ‫ال‬ ‫تحليل المخاطر و آلية إدارتھا‬ ‫الغير مسؤولة أو الغير حكيمة.‬ ‫بنجاح و من ثم استيعاب أھمية‬ ‫ي ن ا رب وين رق‬ ‫سيحسن المتدرب تكوين فرق‬ ‫ف األزمات بما‬ ‫و ضع الخطط في األز ات ا‬ ‫ض‬ ‫عمل متجانسة تتناسب و المھام‬ ‫يكفل التقليل من أثر األزمة الى‬ ‫المنوطة في عملية إدارة‬ ‫أقل حد ممكن.‬ ‫األزمات.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫ماذا بعد إتمام ھذه الدورة بنجاح؟‬ ‫كما تھدف الدورة إلى‬ ‫تھدف ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫إكسابھم مھارات وقدرات‬ ‫إلى تزويد المشاركين بمفاھيم‬ ‫تخصصية متطورة في ھذا‬ ‫ومبادئ وأساليب وصيغ إدارة‬ ‫ال ال.‬ ‫المجال‬ ‫األزمات اإلدارية واألمنية‬ ‫األز ات اإلدا ة األ ن ة‬ ‫باإلضافة إلى ما سبق‬ ‫كما تھدف إلى تنمية‬ ‫سيتم تزويد المتدربين بكيفية‬ ‫ي م زوي ا ربين ب ي ي‬ ‫ھ را ھم ي ج ل إ ارة‬ ‫مھاراتھم في مجال إدارة‬ ‫صناعة القرار في عملية‬ ‫األزمات من خالل عرض‬ ‫وأنواع‬ ‫األزمة،‬ ‫إدارة‬ ‫حاالت عملية، ومناقشات‬ ‫القرارات وعناصرھا.‬ ‫جماعية تطبيقية في مجاالت‬ ‫عمل المتدربين.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫أسس تصنيف األزمات‬ ‫سمات األزمات وخصائصھا‬ ‫مراجعة شاملة ي ع و‬ ‫في أنواع‬ ‫شروط إدارة األزمة‬ ‫مستويات الخطر.‬ ‫مصادر األزمات و طرق‬ ‫آلية تحليل المخاطر المختلفة و‬ ‫تالفيھا‬ ‫تالف ھا‬ ‫كيفية ت د دھا.‬ ‫ك ف ة تحديدھا‬ ‫التفريق بين المخاطر و‬ ‫إدارة المخاطر.‬ ‫األزمات مع بعض األمثلة‬ ‫ع ب ض أل‬ ‫ألز‬ ‫ما ھو الحدث المسبب لألزمة؟‬ ‫ا بب ألز‬ ‫ا‬ ‫والتطبيقات‬ ‫)مسببات األزمة(.‬ ‫أسباب األزمات وأعراضھا‬ ‫تعريف األزمة / أنواع األزمات‬ ‫وخطوات إدارتھا‬ ‫األزمة كمظھر من مظاھر العمل‬ ‫المؤسسي‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫التعامل مع العنصر اإلنساني‬ ‫ق إدارة‬‫التعامل ع فريق‬ ‫مع‬ ‫األسباب المؤدية ى حدوث‬ ‫إلى‬ ‫األزمة‬ ‫األزمات في العمل‬ ‫قائد األزمة‬ ‫أعراض األزمة‬ ‫التعامل مع ط االتصاالت‬ ‫نمط‬ ‫مراحل دورة األزمة‬ ‫ل ) ة( أل ة‬ ‫األساليب الحديثة في إدارة داخل الشركة‬ ‫األ اليب المختلفة التخاذ‬ ‫األساليب‬ ‫األزمات‬ ‫طرق التعامل مع األزمات قرارات إدارة األزمة‬ ‫كيف يتم اتخاذ القرارات‬ ‫ا رارا‬ ‫يم ا‬ ‫ي‬ ‫الداخلية‬ ‫ي‬ ‫التعامل مع الجوانب التنظيمية المتعلقة باألزمة‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫التدرب على تحليل و إدارة‬ ‫المخاطر و األزمات.‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬ ‫طبيعة‬ ‫التدرب على فاعلية خطط‬ ‫باألزمة‬ ‫االستجابة وقت األزمات‬ ‫طرق التعامل مع وسائل‬ ‫توضيح أ ة التدريب‬ ‫أھمية‬ ‫ال المختلفة‬ ‫اإلعالم ل لفة‬ ‫كوسيلة لتنمية الخبرات و‬ ‫و ضع الخطط المناسبة لكل‬ ‫تعزيز البعد المعرفي عند‬ ‫المعرف‬ ‫خطر محتمل.‬ ‫المشاركين‬ ‫و ضع الخطط المناسبة‬ ‫ي‬ ‫لالستجابة في األزمات و تالفي‬ ‫ج ب ي ألز‬ ‫الضرر إلى أكبر حد ممكن.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫أھمية التوعية للعاملين‬ ‫كوسيلة للتخفيف من حدّة‬ ‫االضطرابات السلوكية و‬ ‫ت ز ز ال د الوجداني في‬ ‫تعزيز البعد ال دان ف‬ ‫و ﷲ من وراء القصد‬ ‫سلوكھم.‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫عزا‬ ‫ل‬ ‫حاالت تدريبية على التعامل‬ ‫ريبي ى ا‬ ‫ال‬ ‫مع األزمات تمارين ودراسة‬ ‫حاالت ضمن مجموعات عمل‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫إلى أن تصلوا إلى استنتاجاتكم‬ ‫الشخصية و قناعتكم بھذه‬ ‫المعرفة، و ربطھا بواقع‬ ‫ق‬ ‫ط‬ ‫فة‬ ‫مؤسستكم و طبيعة األشخاص‬ ‫إضافة مفاھيم جديدة‬ ‫اآلخرين العاملين فيھا، األمر‬ ‫نتبناھا بالمناقشة و‬ ‫الذي سيحفزھم على النحو الذي‬ ‫الحوار‬ ‫ى‬ ‫يخدم برنامجكم الھادف إلى‬ ‫م ھ‬ ‫م‬ ‫تحقيق بيئة صحية آمنة فيھا‬ ‫ضمان لصحة األفراد و سالمتھم‬ ‫نحو مجتمع سوري أفضل.‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
‫تمرين‬ ‫أنواع الخطر‬ ‫دبدوبة في أزمة‬ ‫ب وبة في أز ة‬ ‫ز‬ ‫فيلم و ي‬ ‫ي م وثائقي‬
‫أنواع الخطر‬ ‫أخطار‬ ‫ر‬ ‫أخطار‬ ‫بشرية‬ ‫ب ري‬ ‫طبيعية‬
‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫١. جيولوجية )في البنية اليابسة من األرض( :‬ ‫)ف‬ ‫١‬ ‫١( االنھيارات الثلجية أو الصخرية من الجبال.‬ ‫٢( الزالزل.‬ ‫ة.‬ ‫٣( الحمم البركانية‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫٤( اإلنھيارات األرضية واالنزالقات الطينية.‬ ‫٥( الحفر العميقة والناتجة عن االنھيارات األرضية.‬ ‫٦( البراكين الثائرة.‬ ‫91‬
‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٢. ھيدرولوجية ) ي المساحات المائية(:‬ ‫ي (‬ ‫ي رو وجي في‬ ‫الفيضانات.‬ ‫الدوامات ال ا ة.‬ ‫ال ا ا المائية‬ ‫األمواج العاتية.‬ ‫ي.‬ ‫التسونامي‬ ‫02‬
‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٣. مناخية:‬ ‫العواصف الثلجية‬ ‫التصحر.‬ ‫ال ا ف ال د ة )محملة بأعداد ك ة من حبات ال د(‬ ‫لة أ داد كبيرة ن ات البرد‬ ‫العواصف البردية‬ ‫العواصف الثلجية.‬ ‫موجات الحر.‬ ‫العواصف الممطرة.‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫العواصف البحرية.‬ ‫12‬
‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٤. ك ا ث ال اة الط ة:‬ ‫كوارث الحياة الطبيعية‬ ‫مثل التصحر أو الحرائق الناتجة عن البرق.‬ ‫ملحوظة:‬ ‫معظـم الكـوارث الطبيعيـة تتـداخـل، مثال الزالزل قـد‬ ‫تـؤدي إلـى تسـونامـي‬ ‫ة والحجـم ،‬ ‫) وھـي ا ة عن ل ل ة من األمـواج ا ل ة السرعـة ال‬ ‫األ ا ھائلـة ال‬ ‫سلسلـة‬ ‫عبـارة‬ ‫والناتجة عن تغير مفاجئ في مسار أو مكان كميـة كبيـرة من المياه(.‬ ‫ي‬ ‫22‬
‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫١. أخطار اجتماعية:‬ ‫١‬ ‫١.١ المخالفات المتعمدة و الجرائم:‬ ‫جر م‬ ‫)االعتداء على ممتلكات الغير أو إشعال متعمد للحرائق(.‬ ‫١.٢ الفوضى المدنية و أعمال الشغب و التمرد و العصيان.‬ ‫١.٣ اإلرھاب و العمليات اإلرھابية.‬ ‫١ ٤ الحرب األھلية أو العدوان الخارجي.‬ ‫الخارج‬ ‫١.٤‬ ‫32‬
‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫٢. أخطار تقنية:‬ ‫٢‬ ‫٢ ١ أخطار المصانع.‬ ‫٢.١‬ ‫٢.٢ انھيار المنشآت بسبب أخطاء ھندسية.‬ ‫ي‬ ‫ء‬ ‫ب بب‬ ‫. ھي ر‬ ‫٢.٣ انقطاع الكھرباء.‬ ‫٢.٤ الحرائق.‬ ‫42‬
‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫٢. أخطار تقنية )تابع(:‬ ‫٢‬ ‫٢.٥ المواد الخطرة:‬ ‫٢.٥.١ التلوث اإلشعاعي.‬ ‫٢ ٥ ٢ أسلحة الدمار الشامل.‬ ‫٢.٥.٢‬ ‫٢.٦ وسائل النقل:‬ ‫٢.٦.١ الطيران.‬ ‫ط‬ ‫٢.٦.٢ السكك الحديدية.‬ ‫يي‬ ‫٢.٦.٣ الكوارث الفضائية.‬
‫• تعريف المخاطر اذن:‬ ‫عموما ... ھي عوامل طبيعية أو كيميائية أو فيزيائية أو إنشائية‬ ‫و مالية الخ... والتي قد تؤثر على السالمة العامة و الممتلكات‬ ‫أو ي خ و ي ؤ ر ى‬ ‫وتؤدي إلى تأثيرات سلبية على المجتمع....‬ ‫و ھي متعددة األنواع و المستويات منھا ما ھو من صنع البشر و‬ ‫منھا ما ھو من صنع الطبيعة.‬ ‫النفاس المرض‬ ‫صحّ‬ ‫ّ‬ ‫و لقد أثبتنا مؤخرا أنه غالبا ما يلعب السلوك الغير صحي أو النفاسي المرضي أو النفاسي اإلضطرابي‬ ‫النفاس اإلضطراب‬ ‫أنه‬ ‫لبعض األفراد العاملين في المشاريع دورا سلبيا في التأثير على انجاز المھام المنوطة بفرق العمل.‬ ‫كما أننا برھنا على مدى الدور السلبي للتھديدات اإلرھابية على المنظومة اإللكترونية الضابطة للمشاريع.‬
‫ر‬ ‫الخطر‬ ‫• تعريف الخطر:‬ ‫الخطر ھو أي توقع أو شك حول حدث‬ ‫شك‬ ‫ّ‬ ‫أيّ‬ ‫ّ‬ ‫مستقبلي قد يھدد قدرة القطاع أو المنظمة‬ ‫يھدد‬ ‫ن ن جز مھ ھ و ق‬ ‫أو المؤسسة من أن تنجز ھمّتھا وفق‬ ‫و ؤ‬ ‫الخطط الموضوعة على أكمل وجه.‬
‫مجموعات المخاطر‬ ‫المخاطر‬ ‫المتوقعة‬ ‫ال خاط‬ ‫المخاطر‬ ‫ال خاط‬ ‫المخاطر‬ ‫المتربصة‬ ‫الخفية‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫ر و‬ ‫المخاطر الحيوية‬ ‫المخاط‬ ‫المخاطر الفيزيائية‬ ‫المخاط‬ ‫المخاطر المالية‬ ‫المخاطر الكيميائية‬ ‫ر بيئية )بما فيھا بيئة العمل(‬ ‫ل‬ ‫مخاطر بي ي ب يھ بي‬ ‫مخاطر سوء إدارة الوقت‬ ‫ر وء إ ر و‬ ‫المخاطر اإللكترونية المختلفة‬ ‫المخاطر النفسية و السلوكية للعاملين‬ ‫المخاطر.....‬ ‫المخاطر التربوية و التعليمية‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مثال: المخاطر الحيوية البيولوجية‬ ‫ة )ال ل ة(‬ ‫ال خاط ال‬ ‫الخمج الغذائي‬ ‫تعتبر من أكثر المشاكل للتلوث الغذائي التي قد تحدث أثناء أو بعد تصنيع‬ ‫ر البيولوجية ي مجموعات رئيسية ھي‬ ‫ري ي‬ ‫يف المخاطر ا بيو وجي في ج و‬ ‫ا اء و ي ن تصنيف ا‬ ‫الغذاء يمكن‬ ‫بكتيرية و فيروسية و فطرية و طفيلية...و يمكن أن تسبب جميعھا التسمم‬ ‫الغذائي المعروف بـ ‪ Food-born disease‬أو ‪Food‬‬ ‫‪ Poisoning‬و ھناك نوعان مكن التسمم الغذائي:‬ ‫الت م الغذائ‬ ‫الخمج الغذائي )‪(Food Infection‬‬ ‫و ينتج عن تنأول أغذية ملوثة باألحياء الدقيقة الممرضة ‪(Organisms‬‬ ‫)‪ Pathogens‬يسبب تكاثرھا المرض لصاحبھا و من أھمھا‬ ‫‪ Li t i M‬و ھناك‬ ‫‪ S l‬و ‪ E C li‬و ‪Listeria Monocytogene‬‬ ‫‪t‬‬ ‫الـ‪E-Coli Salmonella‬‬ ‫ال ‪ll‬‬ ‫أيضا فيروسات مثل ‪ Enteroviruses‬تقطن أمعاء المصاب و تنتقل عن‬ ‫طريق البراز إلى الطعام غير المطبوخ جيدا‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مثال: المخاطر الحيوية البيولوجية‬ ‫ة )ال ل ة(‬ ‫ال خاط ال‬ ‫اإلنسمام الغذائي‬ ‫ي‬ ‫م الغذائي‬ ‫اإلنسمام‬ ‫إل‬ ‫و يمكن أن يحدث حتى و لو لم يتم تنأول األحياء الدقيقة الممرضة بل يكفي تواجد مفرزاتھا‬ ‫السمية في الطعام و من أھمھا: ‪ Bacillius Cereus‬و ‪Clostridium Botulinum‬‬ ‫ا ي ي ا م ن أھ ھ‬ ‫ھناك أيضا فطور تفرز سمومھا عند تواجدھا في الغذاء و من أھمھا مجموعة األفالتوكسين و‬ ‫التي تعتبر مواد مسرطنة أيضا‬ ‫الت‬
‫الشعر‬ ‫الحجارة والزجاج‬ ‫السجائر‬ ‫ال دان والبذور‬ ‫العيدان ال ذ‬ ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر الفيزيائية‬ ‫ازرار‬ ‫في الطعام‬ ‫العظام والريش‬ ‫خيوط‬ ‫وألياف‬ ‫مسامير و براغي‬ ‫حلي مجوھرات‬ ‫اعواد الثقاب‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫الجديد في تحليل المخاطر‬ ‫‪X‬‬ ‫للمشاريع:‬ ‫االضطرابات و األمراض النفسية عند‬ ‫!!!‬ ‫العاملين‬ ‫المؤثرات الصحية‬ ‫لألفراد على أعمال‬ ‫التطوير و التحديث‬ ‫اإلداري في‬ ‫المؤسسات و‬ ‫الشركات‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مخاطر نفسية المنشأ‬ ‫التأثير السلوكي الناجم عن اإلضطرابات و‬ ‫األمراض النفسية عند العاملين في المشاريع‬
‫المخاطر الكترونية‬ :‫٤-٣-٣ مخاطر الكترونية المنشأ‬ Published in 2007 http://www.foodhaccp.com/journal1.html ijfsv 9. 17-21 Internet Journal of Food Safety, ISSN 1930-0670 from Library of Congress, National Serials Data Program, Washington DC. USA
‫• االصطالحات المستخدمة في عالم جرائم الكمبيوتر واإلنترنت:‬ ‫ھناك اصطالحات عديدة يجب عدم الخلط فيما بينھا في عالم‬ ‫االتصاالت اإللكترونية‬ ‫ثمة فرق بين الجريمة اإللكترونية، اإلرھاب اإللكتروني، حرب‬ ‫المعلومات، المخاطر، الحوادث، نقاط الضعف، واألخطاء،‬ ‫أل‬ ‫االختراقات، رب المعلومات ....... وغيرھا ن تسميات كثيرة‬ ‫ير‬ ‫و ير من ي‬ ‫و‬ ‫حرب‬ ‫ر‬ ‫ال يتسع المجال لذكرھا و لكننا سنأتي على أھمھا:‬
‫أما في إطار االصطالحات القانونية:‬ ‫و ھو ا نتنا له تف ال في الشرائح التال ة – فانه ن المھم في‬ ‫من ال ف‬ ‫ھ ما سنتناوله تفصيال ف الش ائ التالية‬ ‫ھذا المقام تحديد الفرق بين ثالث اصطالحات تستخدم في ميدان‬ ‫ال ا ات القان ن ة:‬ ‫الدراسات القانونية‬ ‫أوال- اصطالح الجرائم اإللكترونية ‪Cyber Crime‬‬ ‫‪y‬‬ ‫م‬ ‫ح‬ ‫ثانيا- اصطالح إرھاب السايبر أو إرھاب العالم اإللكتروني‬ ‫‪Cyber Terrorism‬‬ ‫ثالثا- اصطالح حرب المعلومات ‪Information Warfare‬‬
‫م‬ ‫وعليه واعتمادا على الحقائق والمفاھيم‬ ‫المتقدمة، فان نظريات وآليات تحديد‬ ‫قائمة المخاطر واالعتداءات تتباين تبعا‬ ‫لنظرية التصنيف وأساسه، وھي‬ ‫نظريات ومعايير مختلفة تختلف تبعا‬ ‫لھا قائمة المخاطر ضيقا واتساعا‬ ‫وأحيانا تختلف من حيث التسميات فقط‬ ‫مع تغطيتھا لنفس المخاطر .‬
‫٤- المخاطر المتوقعة‬ ‫لد ك ش كة الكترونية تضبط العمليات المختلفة لديك؟‬ ‫ھل لديك شبكة الكت ن ة تض ط ال ل ات ال ختلفة لد ك؟‬ ‫يمنع إدخال و إخراج األقراص الليزرية و ذواكر أقالم الفالش اإللكترونية و‬ ‫م‬ ‫ج‬ ‫ع‬ ‫األجھزة المحولة األخرى )‪ (PCs‬و غيرھا إلى المنشآت و المؤسسات )إال بعلم‬ ‫ص و مصداقية و‬ ‫ي‬ ‫الجھات المعنية(... و يجب فحصھا و تفتيشھا ن قبل أشخاص ذو‬ ‫ي ھ من‬ ‫ھ‬ ‫ي‬ ‫ي(‬ ‫ھ‬ ‫كفاءة‬ ‫الھاتف المحمول الذي‬ ‫يحمله عامل أو زائر في‬ ‫أ اكن ددة قد ك ن‬ ‫أماكن محددة يكون‬ ‫يرم١‬ ‫العدو الخفي رقم‬ ‫و‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المشاريع‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و ال شا يع‬ ‫ال خاط ال الية عل‬ ‫الخطر ھو أي شك حول حدث مستقبلي الذي يھدّد قدرة المنظمة من أن‬ ‫ّ ّ‬ ‫الخط‬ ‫تنجز ھمتھا.‬ ‫مھ ّ ھ‬ ‫وال بد من اإلشارة إلى انه سيكون ھناك ال ربحية لألصول المستثمرة في حال‬ ‫الخطر ونميز األصول الال ربحية في األصناف التالية:‬ ‫• ناس -- أعضاء لجنة، متطوعون، مستخدمون، زبائن، متبرعون،‬ ‫والجمھور.‬ ‫ال‬ ‫• ملكية -- عمارات، وسائل، أجھزة، مواد، حقوق طبع، وعالمات تجارية.‬ ‫• دخل -- مبيعات، منح، ومساھمات.‬ ‫• نية حسنة -- سمعة، قوام في الجالية، والقدرة لجمع األموال وتناشد‬ ‫نية‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫متطوعين متوقعين.‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫خطر السوق ‪Market Risk‬‬ ‫• يكمن خطر السوق في المصارف، حيث تعتمد المقاييس‬ ‫اإل ائ ة يكون ھناك تغير بالسعر بشكل سريع، أو عدم‬ ‫أ د‬ ‫شكل‬ ‫تغ ّ ال‬ ‫اإلحصائية ك ن‬ ‫ثبات كما ھو يشار إلى أغلب األحيان ضمن الصناعة وأسھم‬ ‫الشركات القيادية .‬ ‫قررت بأنّ‬ ‫ّ‬ ‫مطلوب أيضا من قبل المنظمات التي قرّ رت بأن القيمة في‬ ‫المنظمات‬ ‫الخطر تعمل كالقاعدة الحتياجات رأس المال التنظيمية.‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫ريع‬ ‫ي ى‬ ‫ر‬ ‫خط االئتمان ‪Credit Ri k‬‬ ‫خطر االئت ان ‪C dit Risk‬‬ ‫وھو أخذ قروض كبيرة من المصارف وھو‬ ‫يأخذ تشكيلة كبيرة ن األشكال المختلفة و ي وي‬ ‫يحوي‬ ‫ير من‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مخاطر اكبر في حال عدم وجود استراتيجيات‬ ‫لتسديد تلك القروض.‬
‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫ريع‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫ي ى‬ ‫ر‬ ‫خطر تنظيم صناعة الخدمات المالية‬ ‫‪Risk of Regulation of the Financial Services Industry‬‬ ‫‪Ri k f R‬‬ ‫‪l ti‬‬ ‫‪f th Fi‬‬ ‫‪i lS‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪I d t‬‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫• األعمال المصرفية ھي إحدى أكثر الصناعات المنظمة بشدة. ھذا‬ ‫ألن المصارف يمكن أن تحوّ ل اإليداعات في القروض حيث يثق‬ ‫ف‬ ‫تحول‬ ‫المودعون باستقرار النظام المصرفي، وجميعھم ال يقومون بسحب‬ ‫ّ‬ ‫إيداعاتھم ف أة.‬ ‫إ ا ات فجأة‬ ‫• ھناك حالة مصرفية بعد حدث كارثي )األزمة المالية العالمية(‬ ‫ي‬ ‫الذي يجعل من الضّروري حدوث أي خطر غير محتمل بقدر‬ ‫اإلمكان، ألنه يستطيع التأثير على االقتصاد برمته و بجدية.‬
‫وسنتعرض بشكل موجز لبعض األخطار األخرى أيضا و التي تھم الشؤون‬ ‫البلدية‬ ‫ال ل ة‬ ‫خطر مالي على تنفيذ المشاريع )ضعف في السيولة بسبب األداء‬ ‫أل‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫المتواضع للجباية(‬ ‫ي‬ ‫و ع‬ ‫خطر بسبب نقص الكوادر )ذوي الخبرات(‬ ‫•‬ ‫خطر انھيار المباني )المناطق العشوائية(‬ ‫ل ط ل‬ ‫ل‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫خطر اجتماعي )المحسوبيات، المخالفات الغير محسومة(‬ ‫•‬ ‫خطر من استخدام اآلليات القديمة و كثرة الحوادث الناجمة عنھا‬ ‫•‬ ‫الخطر الناجم عن سوء التنفيذ عند أغلب الجھات المتعاقدة ربما‬ ‫•‬ ‫بسبب غياب الرقابة و التقييم الصحيح لجودة التنفيذ.‬
‫٢- المخاطر الخفية:‬ ‫‪2- Hidden Hazards‬‬ ‫غالبا ما جم عن نقص في الكفاءات للكوادر المسؤولة‬ ‫ر‬ ‫ي‬ ‫تنجم‬ ‫الغير مدربة تدريبا كافيا يؤھلھا على استيعاب األجھزة‬ ‫ح أو فھم‬ ‫و ال دات ال تخد ة و انتھا شكل صحيح أ فھ‬ ‫المعدات المستخدمة صيانتھا بشكل‬ ‫ي‬ ‫الخطط الموضوعة و الحرص على تحقيق األھداف في‬ ‫ق‬ ‫ى‬ ‫الوقت المحدد.‬ ‫أمثلة:‬ ‫أمثلة:‬ ‫اآلليات و العربات القديمة – تدھور و تسرب في شبكة‬ ‫ي‬ ‫الصرف الصحي‬
‫٢- المخاطر المتربصة:‬ ‫‪2- Insidious Hazards‬‬ ‫غالبا ما تكون خارجة عن سيطرة و إرادة‬ ‫العاملين في المشاريع ألسباب تتعلق بعدم‬ ‫أل‬ ‫ف‬ ‫الشفافية أ نق ف المعلومات المتاحة‬ ‫الشفاف ة أو بنقص في ال ل ات ال تا ة‬ ‫لھم.‬ ‫و قد تكون ناجمة عن مخاطر طبيعية خارجة‬ ‫عن إرادة البشر.‬
Dr. Sekheta
Dr. Sekheta
‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
‫اليوم..... يجب أن نميز بين أربعة مستويات من المخاطر المتعلقة‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫أ ة‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫بالسالمة و الصحة و األمن البشري و ھذه المستويات من المخاطر ولألسف‬ ‫آخذة في االزدياد مع التطور التقني:‬ ‫١ المخاطر على المستوى الوطني أو اإلقليمي ‪.Risk analysis‬‬ ‫أ ق‬ ‫٢ الك ا ث ‪.Disasters‬‬ ‫الكوارث‬ ‫٣ المخاطر على المستوى المحلي )اإلنتاجي أو الخدماتي( ‪.Hazard analysis‬‬ ‫٤ المخاطر على المستوى اإلرھابي–‪Terror and food safety (Bio‬‬ ‫ي–‪y (Bio‬‬ ‫(‬ ‫ى‬ ‫)‪.Terrorism‬‬
‫‪Risk analysis‬‬ ‫١- المخاطر الغذائية على المستوى الوطني أو اإلقليمي:‬ ‫تحديد مدى الضرر لخطر معين على صحة المستھلك.‬ ‫تحديد مفھوم وطني للخطر في الغذاء وتحديد التركيز األعلى لھذا‬ ‫األعل‬ ‫ف‬ ‫وطن‬ ‫الخطر‬
‫٣- المخاطر الغذائية على المستوى‬ ‫اإلنتاجي أو الخدماتي:‬ ‫اإلنتا أ الخ ات‬ ‫تحليل مصدر الخطر ‪Hazard analysis‬‬ ‫وبالتالي ال تھا ض ن خطة ت ل ل المخاطر للمشاريع‬ ‫تحليل ال خاط لل شا‬ ‫التال معالجتھا ضمن‬ ‫‪ HACCP‬للغذاء‬ ‫باعتباره أول المبادئ السبعة لھذا البرنامج .‬ ‫ب ب ر ول ب ئ ب ھ بر ج‬ ‫• تحليل مصدر الخطر ھو التطبيق العملي للحد‬ ‫من ھذا الخطر عن طريق تطوير خطة الـ ‪ HACCP‬لغذاء‬ ‫ال‬
‫٤- المخاطر الغذائية على المستوى اإلرھابي‬ ‫األمن الغذائي و اإلرھاب الحيوي‬ ‫ل‬ ‫أل ل ذ‬ ALWAYS WASH YOUR HANDS! THE FIRST S S STEP IN FIGHTING BIO- G G O TERRORISM!! Food Security and Bioterrorism
‫تحليل المخاطر للمشاريع و التھديدات‬ :‫اإلرھابية‬ Published in 2006 http://www.foodhaccp.com/journal1.html ijfsv 8. 30-34. Internet Journal of Food Safety ISSN 1930-0670 from Library of Congress National Serials Data Program, Washington DC. USA
‫المستوى الرابع من المخاطر...‬ ‫المخاطر ى المستوى إلر بي الكيميائي و الحيوي )التھديدات اإلرھابية(‬ ‫إلر بي‬ ‫يوي ھ ي‬ ‫وى اإلرھابي ي ي ي‬ ‫ر على‬ ‫)‪Terrorist Threats on food safety (Chemical and Bio–Terrorism‬‬
‫٤- المخاطر الغذائية على المستوى اإلرھابي و اإلرھاب الحيوي‬ ‫حماية مصادر الغذاء و ي:‬ ‫تعني‬ ‫بالتعريف التقليدي لحماية مصادر الغذاء: تأمين الغذاء للبشر في كل األوقات بقيمة‬ ‫غذائية كافية لحياة مفعمة بالصحة و الحيوية‬ ‫ف المعاصر: فة لما سبق، الحماية من المخاطر األخرى مثل السموم أو‬ ‫أ‬ ‫ث‬ ‫ط أل‬ ‫ة‬ ‫إضافة‬ ‫بالتعريف‬ ‫تزوير الوثائق ذات الصلة باألغذية الموردة أو العبث بھا بھدف تخريبي.‬ ‫تزوير الوثائق ذات الصلة باألغذية الموردة أو العبث بھا‬ ‫بھدف الربح ھو حتما عمل إرھابي.‬
‫و ي‬ ‫األمن الغذائي الوطني و القومي‬ ‫ي و ي‬ ‫أل ن‬ ‫• من المستحيل درء المخاطر ب ل مطلق )٠٠١%(‬ ‫ر بشكل ق‬ ‫يل ر‬ ‫ن‬ ‫• اإلجراءات المتبعة في األمن الغذائي ھي إجراءات وقائية‬ ‫تجعل العبث و التالعب أمرا أكثر صعوبة‬ ‫ة‬ ‫أ أ‬ ‫• رقم الدف ة و الوجبة اإلنتا ة يكتسب أھ ة خا ة في‬ ‫أھمية خاصة ف‬ ‫ق الدفعة ال ة اإلنتاجية كت‬ ‫التقليل من الضحايا في حال وقوع عمل إرھابي ما.‬
‫شرح مبسط للدليل )المرشد( الذي وضع من‬ ‫قبل الـ ‪ FDA‬عن األمن الغذائي‬ ‫عموماً، يقسم منتجي األغذية إلى شرائح و قطاعات و فعاليات:‬ ‫١- القسم اإلداري‬ ‫٢- المباني و اآلالت و المعدات‬ ‫٣- العاملين‬ ‫٤- الحواسيب اإللكترونية )الكومبيوتر(‬ ‫٥- المواد األولية و مواد التعبئة و التغليف‬ ‫٦- العمليات اإلنتاجية‬ ‫ة‬ ‫٧- المنتجات الجاھزة‬
‫دراسة حالة‬ ‫مثال: مواد التعبئة و التغليف‬ ‫مخاطر أكياس النايلون و العبوات‬ ‫البالستيكية‬ ‫البالستيكية‬
‫األمن الغذائي باختصار...‬ ‫الغذائ‬ ‫١- التعريف الجديد لألمن الغذائي يجب أن يتضمن تحليل المخاطر‬ ‫بكل أنواعھا و على كافة مستوياتھا و سبل الوقاية منھا قبل حدوثھا‬ ‫٢- ال يمكن درء المخاطر بشكل مطلق )٠٠١%(‬ ‫٣- إصدار دليل خاص بمتداولي السلع الغذائية يوضح آليات التعامل‬ ‫و الفحص و المراقبة‬ ‫٤- التعاون و تبادل الخبرات بھدف قمع اإلرھاب الغذائي.‬
‫ن‬ ‫علينا أن نعمل سوية على ضمان‬ ‫ي ن ل وي ى‬ ‫األمن الغذائي‬
‫١- دور الصناعة:‬ ‫التأھب الصناعي للحوادث اإلرھابية‬ ‫١- التدريب على السلوك السليم أثناء الحوادث‬ ‫٢- مخطط لعمليات اإلخالء‬ ‫٣- إبالغ اإلدارة عن أي خرق أمني محتمل.‬ ‫٤- وجوب تحديد وسيلة مستمرة لالتصال في حاالت الطوارئ‬ ‫)٤٢ ساعة( بالجھات األمنية على كافة األصعدة )شرطة،‬ ‫اسعاف، نظ ات طبية أو حك ية أخرى ذات الصلة(‬ ‫أ حكومية أخ‬ ‫ا عاف منظمات‬ ‫٥- تحديد الناطق الرسمي لإلعالم عن الحادثة اإلرھابية و مالبساتھا‬
‫٢- دور المستھلك:‬ ‫كل ما يمكن للمستھلك أن يفعله ھو:‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫ھ‬ ‫ل ي ن‬ ‫فحص العبوة و التغليف ‪Examination of‬‬ ‫١-‬ ‫‪packaging‬‬ ‫ج الغذائي )شم،‬ ‫ّ‬ ‫اختبارات حسية للمنتج ا ا ي‬ ‫ي‬ ‫ا ب را‬ ‫٢-‬ ‫تذوق، الخ....(‬ ‫يجب على المستھلك للسلع الغذائية‬ ‫٣-‬ ‫أن يعتمد بشكل أساسي على مصداقية‬ ‫أساس عل‬ ‫ّ‬ ‫المصنع و البائع و كل من يتداول السلع‬ ‫الغذائية التي ت لك ا.‬ ‫الغذائ ة الت يستھلكھا‬
‫٣- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫وضع التشريعات المناسبة حول:‬ ‫ب ول‬ ‫ري‬ ‫و ع‬ ‫-( تأمين الخبرات العالية المستوى لضمان األمن الغذائي‬ ‫الغذائ‬ ‫ّ‬ ‫-( تحديد المسؤوليات وواجبات المصنع تجاه المستھلكين‬ ‫-( تدريب كوادر جديدة في اللجان القطاعية و الجھات الحكومية‬ ‫ف‬ ‫األخرى المعنية على أعمال المراقبة و المطابقة للمعايير‬
‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫-( عدد أكبر من التحاليل المخبرية: زيادة عدد العاملين في المخابر بھدف عمل عدد‬ ‫أكبر من التحاليل‬‫أ‬ ‫-( الدعم الفني و اللوجستي: تحسين و ضع المخابر و تزويدھا باألجھزة و المواد و‬ ‫الطرائق الحديثة المعتمدة ال ا لترقى معھا وسائل الحماية ن أ ال الغش و اإلرھاب‬ ‫اإل ھا‬ ‫ا ائل ال ا ة من أعمال‬ ‫الط ائق ال ثة ال ت ة عالميا لت ق‬ ‫الغذائي‬ ‫-( التعليم و التدريب: لدعم آليات االستجابة و التفاعل تجاه أي نوع من المخاطر التي قد‬ ‫الت‬ ‫تحيق بموارد الغذاء، و كذلك لتحسين وسائل جمع المعلومات و االستفادة منھا.‬
‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫اللجان القطاعية في البلديات لحماية البيئة و الموارد المائية‬ ‫-( مسؤولة عن سالمة البيئة:‬ ‫ؤو ن ال ا بي‬ ‫من حق المواطن أينما كان في العالم أن يتمتع بالعيش في بيئة سليمة و أن‬ ‫يكون الغذاء الذي تنا له خال من ال ات الضا ة ال تخ ة في الز ا ة و‬ ‫المبيدات الضارة المستخدمة ف الزراعة‬ ‫ك الغذا الذ يتناوله‬ ‫خال من المتبقيات و الملوثات البيطرية على اختالف أنواعھا... و ھذا يتطلب‬ ‫ة و اللجان المنبثقة ن ا:‬ ‫ن الجھات ال ك ة و الرسمية الل ان ال ن ثقة عنھا‬ ‫من ال ات الحكومية ال‬ ‫-( اإلطالع على أنواع المبيدات المستخدمة و اعادة تقييمھا‬ ‫اق ة األعالف‬ ‫-( ت ش د استخدام العقاقير ال ط ة و مراقبة األ الف‬ ‫ترشيد ا تخدا ال قاق البيطرية‬ ‫-( إيجاد و تطوير مبيدات أكثر أمنا و سالمة على الغذاء‬ ‫ال لة ا ة البيئة‬ ‫-( الت ث ق و حفظ السجالت ذات الصلة بحماية ال ئة‬ ‫فظ ال الت‬ ‫التوثيق‬ ‫-( تبادل الخبراء و الخبرات مع فروع الكوديكس-سوريا و غيرھا من‬ ‫الھ ئات ال ل ة ال ن ة.‬ ‫الھيئات المحلية المعنية‬
‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫اللجان القطاعية في البلديات لحماية البيئة و الموارد المائية‬ ‫لة عن سالمة الموارد ال ا ة و إ ا ت ا:‬ ‫ال ة ال ا المائية إدارتھا‬ ‫-( مسؤولة‬ ‫-( 7‪ E Coli 1057:H‬تعد أساسا ً من البكتيريا التي تسبب المرض عن‬ ‫الت‬ ‫أساسا‬ ‫‪E-Coli‬‬ ‫طريق المياه.‬ ‫ي أو‬ ‫-( أمراض السالمونيال وغيارديا والسيكلوسبورا تنتقل إلى المنتج الغذائي و‬ ‫ج‬ ‫و ي و ي ر ي و ي و بور ل إ ى‬ ‫رض‬ ‫الطعام عن طريق المياه الملوثة‬ ‫-( العديد من األمراض المنتشرة ترتبط مع المياه العادمة المعاد استخدامھا.‬ ‫-( التركيز على معرفة و تحديد جودة مصادر المياه‬ ‫-( حراسة و حماية اآلبار و مصادر المياه األخرى من التلوث‬ ‫-( تأمين مياه ال ة للشرب‬ ‫ا صالحة للش‬ ‫تأ‬ ‫-( تأمين أنظمة صرف صحي و محطات للمعالجة‬ ‫-( اإلكثار من اختبارات سالمة المياه مع المحافظة على السجالت ذات الصلة‬
‫و خالصة القول...‬ ‫ھناك تعريف جديد لألمن الغذائي‬ ‫•‬ ‫من المستحيل تأمين مصدر آمن ٠٠١% للغذاء‬ ‫أ‬ ‫•‬ ‫على المستھلك أن يساھم بفاعلية في دعم األمن الغذائي‬ ‫•‬ ‫ة بدعم األمن الغذائي‬ ‫ذ‬ ‫أل‬ ‫ة أن ذ اإلجراءاتالكفيلة‬ ‫على الصناعة أ تتخذ‬ ‫•‬ ‫على الحكومات أن تتعاون فيما بينھا و أن تتبادل الخبرات و الخبراء‬ ‫•‬ ‫ة و ق ة أن تساھم في دعم األمن‬ ‫أل‬ ‫ف‬ ‫على المنظمات و الھيئات الدولية اإلقليمية أ‬ ‫ظ‬ ‫•‬ ‫الغذائي‬ ‫تحليل المخاطر للمشاريع و معايير الكوديكس ‪ CODEX‬ضمانة قوية‬ ‫ةق ة‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫اإلرھاب الغذائي‬ ‫في الحد من‬
‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬

Recomendados

ادارة الازمات في بيئة العمل
ادارة الازمات في بيئة العملادارة الازمات في بيئة العمل
ادارة الازمات في بيئة العملرؤية للحقائب التدريبية
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثtanmya-eg
 
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتA. M. Wadi Qualitytcourse
 
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptxكيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptxHebaYassin10
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات رؤية للتدريب والتطوير
 
إدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتإدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتosama elwan
 
إدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئإدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئProf. Mohamed Belal
 

Recomendados

ادارة الازمات في بيئة العمل
ادارة الازمات في بيئة العملادارة الازمات في بيئة العمل
ادارة الازمات في بيئة العملرؤية للحقائب التدريبية
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثtanmya-eg
 
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىدورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسى
دورة ادارة الازمات د. مصطفى حامد موسىمصطفى حامد
 
Crisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتCrisses,ادارة الازمــات
Crisses,ادارة الازمــاتA. M. Wadi Qualitytcourse
 
كيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptxكيفية إدارة الأزمات 000.pptx
كيفية إدارة الأزمات 000.pptxHebaYassin10
 
حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات حقيبة إدارة الأزمات
حقيبة إدارة الأزمات رؤية للتدريب والتطوير
 
إدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتإدارة والتعامل مع الازمات
إدارة والتعامل مع الازماتosama elwan
 
إدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئإدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئProf. Mohamed Belal
 
استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتProf. Mohamed Belal
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتA. M. Wadi Qualitytcourse
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطMarwaBadr11
 
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptZiadLutfiAlTahayneh
 
حل المشكلات
حل المشكلاتحل المشكلات
حل المشكلاتAmjad Idries
 
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. Mona S. El Kutry
 
The role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementThe role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementMamdouh Sakr
 
حل+المشكلات
حل+المشكلاتحل+المشكلات
حل+المشكلاتFaten Bashmakh
 
بور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلاتبور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلاتaymn1424
 
الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية مركز الخبرة العالمية للدراسات والاستشارات والتدريب
 
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث tanmya-eg
 
أدارة المخاطر
أدارة المخاطرأدارة المخاطر
أدارة المخاطرHAZEM ABO ELNIL
 
حقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربينحقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربينرؤية للحقائب التدريبية
 
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيهإعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيهOMAR ALONIZI
 
مراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptxمراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptxHebaYassin10
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمدSaeed Ahmed
 
ادارة الازمات
ادارة الازماتادارة الازمات
ادارة الازماتDr. Maher Al-saifi
 
كتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإداريةكتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإداريةIslamic University of Lebanon
 
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملرؤية للحقائب التدريبية
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعيرؤية للحقائب التدريبية
 
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outlineمحاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outlineManagerial & Financial Training Centre
 
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMP
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMPدورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMP
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMPManagerial & Financial Training Centre
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتProf. Mohamed Belal
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتA. M. Wadi Qualitytcourse
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطMarwaBadr11
 
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptZiadLutfiAlTahayneh
 
حل المشكلات
حل المشكلاتحل المشكلات
حل المشكلاتAmjad Idries
 
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. Mona S. El Kutry
 
The role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementThe role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementMamdouh Sakr
 
بور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلاتبور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلاتaymn1424
 
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث tanmya-eg
 
أدارة المخاطر
أدارة المخاطرأدارة المخاطر
أدارة المخاطرHAZEM ABO ELNIL
 
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيهإعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيهOMAR ALONIZI
 
مراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptxمراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptxHebaYassin10
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمدSaeed Ahmed
 
كتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإداريةكتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإداريةIslamic University of Lebanon
 

La actualidad más candente (20)

استراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزماتاستراتيجية إدارة الأزمات
استراتيجية إدارة الأزمات
 
ادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــاتادارة الازمـــــــــــــات
ادارة الازمـــــــــــــات
 
مهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوطمهارات التعامل مع الضغوط
مهارات التعامل مع الضغوط
 
تخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.pptتخطيط استراتيجي.ppt
تخطيط استراتيجي.ppt
 
حل المشكلات
حل المشكلاتحل المشكلات
حل المشكلات
 
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
 
The role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis ManagementThe role of technology in Crisis Management
The role of technology in Crisis Management
 
حل+المشكلات
حل+المشكلاتحل+المشكلات
حل+المشكلات
 
بور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلاتبور بوينت حل المشكلات
بور بوينت حل المشكلات
 
الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
دليل المدرب لبرنامج ادارة الازمات والكوارث
 
أدارة المخاطر
أدارة المخاطرأدارة المخاطر
أدارة المخاطر
 
حقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربينحقيبة إعداد المدربين
حقيبة إعداد المدربين
 
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيهإعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
إعداد وتصميم الحقائب التدريبيه
 
مراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptxمراحل وتشخيص الأزمة .pptx
مراحل وتشخيص الأزمة .pptx
 
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمداعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
اعداد وتصميم الحقيبة التدريبية سعيد أحمد
 
ادارة الازمات
ادارة الازماتادارة الازمات
ادارة الازمات
 
كتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإداريةكتابة التقارير والمراسلات الإدارية
كتابة التقارير والمراسلات الإدارية
 
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 

Similar a اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010

محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outlineمحاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outlineManagerial & Financial Training Centre
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]guestb31f27
 
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010Sekheta Bros Company
 
10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt
10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt
10_2022_09_19!11_35_58_AM.pptberhilfath
 
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptx
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptxمقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptx
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptxdraliBarat1
 
ترجمة معايير أدفانسد
ترجمة معايير أدفانسدترجمة معايير أدفانسد
ترجمة معايير أدفانسدOmayma Abdullah
 
HR Project intro arabic TIS F
HR Project intro arabic TIS FHR Project intro arabic TIS F
HR Project intro arabic TIS FEmad Ezzat
 
أساليب حل المشكلات الفكي
أساليب حل المشكلات الفكيأساليب حل المشكلات الفكي
أساليب حل المشكلات الفكيDR. Mohamed Elfaki
 
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptx
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptxCRM Training - Arabic_NES_partners.pptx
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptxalhsnl241
 
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .ppt
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .pptطرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .ppt
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .pptNabilAbdelsamea
 
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرين
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرينالقواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرين
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرينDr. Magdy Youness
 
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةالجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةMoselhy Hussein
 
خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث Hassan Mustafa
 

Similar a اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010 (20)

محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outlineمحاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
محاور دورة إدارة المشاريع الاحترافية - PMP outline
 
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMP
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMPدورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMP
دورة إدارة المشاريع الاحترافية‬ - PMP
 
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
مفهوم السلامة والصحة المهنية الأقطان حزيران 2009 Printed [Compatibility Mode]
 
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
اليوم الأول بلدية حلب دورة كيفية التغلب على سلبيات العمل 6 حزيران 2010
 
التقويم
التقويمالتقويم
التقويم
 
إدارة الأزمات
إدارة الأزماتإدارة الأزمات
إدارة الأزمات
 
course description
course descriptioncourse description
course description
 
10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt
10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt
10_2022_09_19!11_35_58_AM.ppt
 
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptx
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptxمقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptx
مقدمةS1. Intorduction-en-ar-T-C.pptx
 
ترجمة معايير أدفانسد
ترجمة معايير أدفانسدترجمة معايير أدفانسد
ترجمة معايير أدفانسد
 
HR Project intro arabic TIS F
HR Project intro arabic TIS FHR Project intro arabic TIS F
HR Project intro arabic TIS F
 
Decision making skills
Decision making skillsDecision making skills
Decision making skills
 
ارشاد الطالبات الموهوبات
ارشاد الطالبات الموهوباتارشاد الطالبات الموهوبات
ارشاد الطالبات الموهوبات
 
أساليب حل المشكلات الفكي
أساليب حل المشكلات الفكيأساليب حل المشكلات الفكي
أساليب حل المشكلات الفكي
 
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptx
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptxCRM Training - Arabic_NES_partners.pptx
CRM Training - Arabic_NES_partners.pptx
 
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .ppt
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .pptطرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .ppt
طرق التدريب على السلامة والصحة المهنية .ppt
 
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرين
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرينالقواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرين
القواعد السلوكية والإدارية وفن قيادة الآخرين
 
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات اداريةالجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
الجزء الاول من محاضرات مشكلات ادارية
 
إدارة المخاطر
إدارة المخاطرإدارة المخاطر
إدارة المخاطر
 
خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث خطة العمل أثناء الكوارث
خطة العمل أثناء الكوارث
 

Más de Sekheta Bros Company

Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017Sekheta Bros Company
 
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017Sekheta Bros Company
 
Kinetic determination of morphine in urine
Kinetic determination of morphine in urineKinetic determination of morphine in urine
Kinetic determination of morphine in urineSekheta Bros Company
 
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...Sekheta Bros Company
 
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009Sekheta Bros Company
 
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...Sekheta Bros Company
 
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...Sekheta Bros Company
 
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...Sekheta Bros Company
 
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...Sekheta Bros Company
 
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...Sekheta Bros Company
 
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspace
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspaceA preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspace
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspaceSekheta Bros Company
 
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية د
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية دما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية د
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية دSekheta Bros Company
 
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...Sekheta Bros Company
 
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]Sekheta Bros Company
 
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009 مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009 Sekheta Bros Company
 
العلامة خير الدين الأسدي
العلامة خير الدين الأسديالعلامة خير الدين الأسدي
العلامة خير الدين الأسديSekheta Bros Company
 
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekheta
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekhetaE numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekheta
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekhetaSekheta Bros Company
 
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...Sekheta Bros Company
 

Más de Sekheta Bros Company (20)

Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV Arabic FINAL January 2017
 
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017
Dr. Sekheta CV English FINAL January 2017
 
Kinetic determination of morphine in urine
Kinetic determination of morphine in urineKinetic determination of morphine in urine
Kinetic determination of morphine in urine
 
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...
اليوم الأول دورة تدريبية في معايير السلامة في المختبرات والمعامل الكيميائية [...
 
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009
المشكلات النفسية د. محمد عزام سخيطة، البحرين 2008- مسجل في مجلة مداد 2009
 
The Group of Hidden Hazards in
The Group of Hidden Hazards inThe Group of Hidden Hazards in
The Group of Hidden Hazards in
 
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...
Microchemical Journal Volume 37 issue 3 1988 [doi 10.1016_0026-265x(88)90135-...
 
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 75 issue 3-4 1981 [doi 10.1007_bf01196393] G. A. Mil...
 
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...
Microchimica Acta Volume 84 issue 5-6 1984 [doi 10.1007_bf01197162] G. A. Mil...
 
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...
Microchimica Acta Volume 69 issue 3-4 1978 [doi 10.1007_bf01201734] M. A. Sek...
 
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...
Microchemical Journal Volume 27 issue 1 1982 [doi 10.1016_0026-265x(82)90099-...
 
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspace
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspaceA preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspace
A preventive strategy for possible attacks aimed at crippling the cyberspace
 
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية د
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية دما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية د
ما منهجية تحليل المخاطر للسلع الغذائية د
 
خير
خيرخير
خير
 
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...
Dr. sekheta in the role of industrial security in protecting production's con...
 
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]
هل أنت محقق ناجح في حوادث التأمين [Compatibility mode]
 
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009 مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009
مشاركة في الملتقى البيئي الثالث ادلب 2009
 
العلامة خير الدين الأسدي
العلامة خير الدين الأسديالعلامة خير الدين الأسدي
العلامة خير الدين الأسدي
 
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekheta
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekhetaE numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekheta
E numbers, e brojevi الكود الرقمي dr sekheta
 
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...
The Insidious Food Hazards as New Categories in HACCP and ISO-22000 Based Sy...
 

Último

_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء
_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء
_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناءOmarSelim27
 
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيالسرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيsalwaahmedbedier
 
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيااهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبياaseelqunbar33
 
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.pptMarwaElsheikh6
 
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdfسلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdfbassamshammah
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكرMaher Asaad Baker
 
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتالوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتMohamadAljaafari
 
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...qainalllah
 
immunology_3.ppt.................................
immunology_3.ppt.................................immunology_3.ppt.................................
immunology_3.ppt.................................hakim hassan
 
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةعرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةfsaied902
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptmodarsaleh3
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfv2mt8mtspw
 
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمددرس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمدجامعة جنوب الوادي
 
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfدور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf575cqhpbb7
 
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptxAhmedFares228976
 
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxv2mt8mtspw
 
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...Osama ragab Ali
 
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةتطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةMohammad Alkataan
 

Último (20)

_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء
_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء
_BIMarabia 45.مجلة بيم ارابيا نمذجة معلومات اليناء
 
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيالسرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
 
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
 
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيااهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
 
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
 
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdfسلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
 
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلوماتالوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
الوعي المعلوماتي لدى العاملين في المكتبات و مراكز المعلومات
 
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
من قصص القرآن الكريم تحكي عن قصة سيدنا يونس عليه السلام وماذا فعل مع قومه بدو...
 
immunology_3.ppt.................................
immunology_3.ppt.................................immunology_3.ppt.................................
immunology_3.ppt.................................
 
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليميةعرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
عرض تقديمي تكليف رقم (1).الرسوم التعليمية
 
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
 
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمددرس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
 
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfدور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
دور مجتمعات التعلم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
 
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
1-G9-حل درس سورة الواقعة للصف التاسع 57-74 (1).pptx
 
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptxالصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
الصف الثاني الاعدادي -علوم -الموجات .pptx
 
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
 
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبيةتطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
تطبيقات الذكاء الاصطناعي و استخداماتها في العلوم البيولوجية والطبية
 

اليوم الأول دورة ادارة الأزمات بلدية حلب 31 أيار 2010

  • 1. ‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬
  • 2. ‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
  • 3. ‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 4. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫مقدمة:‬ ‫ق ة‬ ‫اعتزازا‬ ‫أكثر‬ ‫ستكون‬ ‫ستدرك عزيزي المشارك‬ ‫بانتمائك لمؤسستك من‬ ‫خالل ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫ة‬ ‫ذ‬ ‫خالل استيعابك لكيفية‬ ‫أھمية التخطيط المشترك و‬ ‫التعامل مع األزمات بثقة و‬ ‫العمل الجماعي المتناغم‬ ‫الجماع‬ ‫نجاح و ما ستحصل عليه‬ ‫ضمن فرق عمل تخدم‬ ‫من خبرات في ھذه الدورة‬ ‫ي‬ ‫المؤسسة التي تعمل بھا و‬ ‫ي‬ ‫التدريبية المتميزة.‬ ‫تجعلھا تنعم باألمن و‬ ‫اإلستقرار و النجاح حتى في‬ ‫أ قات األز ات و الك ا ث.‬ ‫أوقات األزمات الكوارث‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 5. ‫إدارة األزمات‬ ‫لمن ھذه الدورة؟‬ ‫1‬ ‫المنظمات المحلية واإلقليمية‬ ‫المستھدفون بشكل أساسي‬ ‫والعالمية المعنية بإدارة األزمات‬ ‫ھم:‬ ‫شركات ومؤسسات‬ ‫أعضاء مجالس المحافظات‬ ‫ال ال افظات‬ ‫أ ضا‬ ‫االستشارات المالية واإلدارية .‬ ‫والمجالس البلدية .‬ ‫مدراء ال تشف ات وأقسام‬ ‫د ا المستشفيات أق ا‬ ‫مديرو إدارة المخاطر .‬ ‫الطوارئ .‬ ‫اإلعالميون .‬ ‫الجمعيات الخيرية والتطوعية‬ ‫يرو التطوير والتخطيط .‬ ‫ي‬ ‫وير و‬ ‫مديرو‬ ‫إدارات الموارد البشرية و‬ ‫الشركات الكبرى‬ ‫ي‬ ‫الخدمات االجتماعية في‬ ‫والمتوسطة‬ ‫الشركات.‬ ‫المعنيون بصياغة األنشطة‬ ‫ة أل ة‬ ‫في التعليم والجامعات .‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 6. ‫إدارة األزمات‬ ‫لمن ھذه الدورة؟ -تابع-‬ ‫1‬ ‫المعنيون بالشجون‬ ‫قيادات ومدراء‬ ‫البيئية و حماية البيئة‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫ة‬ ‫المؤسسات الحكومية‬ ‫ة‬ ‫قيادات وضباط األمن‬ ‫المدنية والعسكرية‬ ‫العام والدفاع المدني .‬ ‫واألھلية.‬ ‫أصحاب األعمال‬ ‫والصناعات‬ ‫العاملون في مجال‬ ‫ي‬ ‫اإلغاثة واإلنقاذ .‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 7. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫الھدف من الدورة:‬ ‫كما تھدف الدورة إلى‬ ‫تھدف ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫إكسابھم مھارات وقدرات‬ ‫إلى تزويد المشاركين بمفاھيم‬ ‫تخصصية متطورة في ھذا‬ ‫ومبادئ وأساليب وصيغ إدارة‬ ‫ال ال.‬ ‫المجال‬ ‫األزمات اإلدارية واألمنية‬ ‫األز ات اإلدا ة األ ن ة‬ ‫باإلضافة إلى ما سبق‬ ‫كما تھدف إلى تنمية‬ ‫سيتم تزويد المتدربين بكيفية‬ ‫ي م زوي ا ربين ب ي ي‬ ‫ھ را ھم ي ج ل إ ارة‬ ‫مھاراتھم في مجال إدارة‬ ‫صناعة القرار في عملية‬ ‫األزمات من خالل عرض‬ ‫وأنواع‬ ‫األزمة،‬ ‫إدارة‬ ‫حاالت عملية، ومناقشات‬ ‫القرارات وعناصرھا.‬ ‫جماعية تطبيقية في مجاالت‬ ‫عمل المتدربين.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 8. ‫إدارة األزمات‬ ‫تعريف بالدورة:‬ ‫1‬ ‫تزويد المشاركين بطرق‬ ‫تزويد المشاركين بمعارف‬ ‫التعامل مع األزمات الداخلية.‬ ‫ة‬ ‫أل‬ ‫تتعلق بتمييز األزمة من‬ ‫أل ة‬ ‫إلمام المشاركين باألساليب‬ ‫غيرھا من المفاھيم.‬ ‫الحديثة التخاذ القرارات‬ ‫إلمام المشاركين بخصائص‬ ‫المتعلقة بإدارة األزمة‬ ‫األزمة، سماتھا، أعراضھا، و‬ ‫المشاركين‬ ‫تزويد‬ ‫خطورتھا على المؤسسة‬ ‫ى‬ ‫باألساليب الحديثة للتخطيط‬ ‫تزويد المشاركين بشروط‬ ‫واالستعداد لمواجھة األزمات‬ ‫إدارة األزمة‬ ‫المستقبلية‬ ‫ال تق ل ة‬ ‫إلمام المشاركين بمراحل‬ ‫ا ل‬ ‫إل ا ال شا ك‬ ‫وخطوات إدارة األزمة‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 9. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫ماذا بعد إتمام ھذه الدورة بنجاح؟‬ ‫ع المتدربين‬‫كما سيكون بوسع‬ ‫بعد االنتھاء من ھذه الدورة‬ ‫استيعاب اآللية الصحيحة لعملية‬ ‫سيكون بقدور كل متدرب أتم‬ ‫اتخاذ القرار و ما قد يترتب على‬ ‫الدورة بنجاح، إدراك أھمية‬ ‫ح‬ ‫القرارات‬ ‫الجميع ن ت ات اتخاذ الق ا ات‬ ‫من تبعات‬ ‫ال‬ ‫تحليل المخاطر و آلية إدارتھا‬ ‫الغير مسؤولة أو الغير حكيمة.‬ ‫بنجاح و من ثم استيعاب أھمية‬ ‫ي ن ا رب وين رق‬ ‫سيحسن المتدرب تكوين فرق‬ ‫ف األزمات بما‬ ‫و ضع الخطط في األز ات ا‬ ‫ض‬ ‫عمل متجانسة تتناسب و المھام‬ ‫يكفل التقليل من أثر األزمة الى‬ ‫المنوطة في عملية إدارة‬ ‫أقل حد ممكن.‬ ‫األزمات.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 10. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫ماذا بعد إتمام ھذه الدورة بنجاح؟‬ ‫كما تھدف الدورة إلى‬ ‫تھدف ھذه الدورة المتقدمة‬ ‫إكسابھم مھارات وقدرات‬ ‫إلى تزويد المشاركين بمفاھيم‬ ‫تخصصية متطورة في ھذا‬ ‫ومبادئ وأساليب وصيغ إدارة‬ ‫ال ال.‬ ‫المجال‬ ‫األزمات اإلدارية واألمنية‬ ‫األز ات اإلدا ة األ ن ة‬ ‫باإلضافة إلى ما سبق‬ ‫كما تھدف إلى تنمية‬ ‫سيتم تزويد المتدربين بكيفية‬ ‫ي م زوي ا ربين ب ي ي‬ ‫ھ را ھم ي ج ل إ ارة‬ ‫مھاراتھم في مجال إدارة‬ ‫صناعة القرار في عملية‬ ‫األزمات من خالل عرض‬ ‫وأنواع‬ ‫األزمة،‬ ‫إدارة‬ ‫حاالت عملية، ومناقشات‬ ‫القرارات وعناصرھا.‬ ‫جماعية تطبيقية في مجاالت‬ ‫عمل المتدربين.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 11. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫أسس تصنيف األزمات‬ ‫سمات األزمات وخصائصھا‬ ‫مراجعة شاملة ي ع و‬ ‫في أنواع‬ ‫شروط إدارة األزمة‬ ‫مستويات الخطر.‬ ‫مصادر األزمات و طرق‬ ‫آلية تحليل المخاطر المختلفة و‬ ‫تالفيھا‬ ‫تالف ھا‬ ‫كيفية ت د دھا.‬ ‫ك ف ة تحديدھا‬ ‫التفريق بين المخاطر و‬ ‫إدارة المخاطر.‬ ‫األزمات مع بعض األمثلة‬ ‫ع ب ض أل‬ ‫ألز‬ ‫ما ھو الحدث المسبب لألزمة؟‬ ‫ا بب ألز‬ ‫ا‬ ‫والتطبيقات‬ ‫)مسببات األزمة(.‬ ‫أسباب األزمات وأعراضھا‬ ‫تعريف األزمة / أنواع األزمات‬ ‫وخطوات إدارتھا‬ ‫األزمة كمظھر من مظاھر العمل‬ ‫المؤسسي‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 12. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫التعامل مع العنصر اإلنساني‬ ‫ق إدارة‬‫التعامل ع فريق‬ ‫مع‬ ‫األسباب المؤدية ى حدوث‬ ‫إلى‬ ‫األزمة‬ ‫األزمات في العمل‬ ‫قائد األزمة‬ ‫أعراض األزمة‬ ‫التعامل مع ط االتصاالت‬ ‫نمط‬ ‫مراحل دورة األزمة‬ ‫ل ) ة( أل ة‬ ‫األساليب الحديثة في إدارة داخل الشركة‬ ‫األ اليب المختلفة التخاذ‬ ‫األساليب‬ ‫األزمات‬ ‫طرق التعامل مع األزمات قرارات إدارة األزمة‬ ‫كيف يتم اتخاذ القرارات‬ ‫ا رارا‬ ‫يم ا‬ ‫ي‬ ‫الداخلية‬ ‫ي‬ ‫التعامل مع الجوانب التنظيمية المتعلقة باألزمة‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 13. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫التدرب على تحليل و إدارة‬ ‫المخاطر و األزمات.‬ ‫المتعلقة‬ ‫القرارات‬ ‫طبيعة‬ ‫التدرب على فاعلية خطط‬ ‫باألزمة‬ ‫االستجابة وقت األزمات‬ ‫طرق التعامل مع وسائل‬ ‫توضيح أ ة التدريب‬ ‫أھمية‬ ‫ال المختلفة‬ ‫اإلعالم ل لفة‬ ‫كوسيلة لتنمية الخبرات و‬ ‫و ضع الخطط المناسبة لكل‬ ‫تعزيز البعد المعرفي عند‬ ‫المعرف‬ ‫خطر محتمل.‬ ‫المشاركين‬ ‫و ضع الخطط المناسبة‬ ‫ي‬ ‫لالستجابة في األزمات و تالفي‬ ‫ج ب ي ألز‬ ‫الضرر إلى أكبر حد ممكن.‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 14. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫محاور الدورة‬ ‫أھمية التوعية للعاملين‬ ‫كوسيلة للتخفيف من حدّة‬ ‫االضطرابات السلوكية و‬ ‫ت ز ز ال د الوجداني في‬ ‫تعزيز البعد ال دان ف‬ ‫و ﷲ من وراء القصد‬ ‫سلوكھم.‬ ‫د. محمد عزام سخيطة‬ ‫عزا‬ ‫ل‬ ‫حاالت تدريبية على التعامل‬ ‫ريبي ى ا‬ ‫ال‬ ‫مع األزمات تمارين ودراسة‬ ‫حاالت ضمن مجموعات عمل‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 15. ‫إدارة األزمات‬ ‫1‬ ‫إلى أن تصلوا إلى استنتاجاتكم‬ ‫الشخصية و قناعتكم بھذه‬ ‫المعرفة، و ربطھا بواقع‬ ‫ق‬ ‫ط‬ ‫فة‬ ‫مؤسستكم و طبيعة األشخاص‬ ‫إضافة مفاھيم جديدة‬ ‫اآلخرين العاملين فيھا، األمر‬ ‫نتبناھا بالمناقشة و‬ ‫الذي سيحفزھم على النحو الذي‬ ‫الحوار‬ ‫ى‬ ‫يخدم برنامجكم الھادف إلى‬ ‫م ھ‬ ‫م‬ ‫تحقيق بيئة صحية آمنة فيھا‬ ‫ضمان لصحة األفراد و سالمتھم‬ ‫نحو مجتمع سوري أفضل.‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫‪Dr. Sekheta‬‬
  • 16. ‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
  • 17. ‫تمرين‬ ‫أنواع الخطر‬ ‫دبدوبة في أزمة‬ ‫ب وبة في أز ة‬ ‫ز‬ ‫فيلم و ي‬ ‫ي م وثائقي‬
  • 18. ‫أنواع الخطر‬ ‫أخطار‬ ‫ر‬ ‫أخطار‬ ‫بشرية‬ ‫ب ري‬ ‫طبيعية‬
  • 19. ‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫١. جيولوجية )في البنية اليابسة من األرض( :‬ ‫)ف‬ ‫١‬ ‫١( االنھيارات الثلجية أو الصخرية من الجبال.‬ ‫٢( الزالزل.‬ ‫ة.‬ ‫٣( الحمم البركانية‬ ‫ل‬ ‫ل‬ ‫٤( اإلنھيارات األرضية واالنزالقات الطينية.‬ ‫٥( الحفر العميقة والناتجة عن االنھيارات األرضية.‬ ‫٦( البراكين الثائرة.‬ ‫91‬
  • 20. ‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٢. ھيدرولوجية ) ي المساحات المائية(:‬ ‫ي (‬ ‫ي رو وجي في‬ ‫الفيضانات.‬ ‫الدوامات ال ا ة.‬ ‫ال ا ا المائية‬ ‫األمواج العاتية.‬ ‫ي.‬ ‫التسونامي‬ ‫02‬
  • 21. ‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٣. مناخية:‬ ‫العواصف الثلجية‬ ‫التصحر.‬ ‫ال ا ف ال د ة )محملة بأعداد ك ة من حبات ال د(‬ ‫لة أ داد كبيرة ن ات البرد‬ ‫العواصف البردية‬ ‫العواصف الثلجية.‬ ‫موجات الحر.‬ ‫العواصف الممطرة.‬ ‫ر‬ ‫و‬ ‫العواصف البحرية.‬ ‫12‬
  • 22. ‫أ-( األخطار الطبيعية :‬ ‫٤. ك ا ث ال اة الط ة:‬ ‫كوارث الحياة الطبيعية‬ ‫مثل التصحر أو الحرائق الناتجة عن البرق.‬ ‫ملحوظة:‬ ‫معظـم الكـوارث الطبيعيـة تتـداخـل، مثال الزالزل قـد‬ ‫تـؤدي إلـى تسـونامـي‬ ‫ة والحجـم ،‬ ‫) وھـي ا ة عن ل ل ة من األمـواج ا ل ة السرعـة ال‬ ‫األ ا ھائلـة ال‬ ‫سلسلـة‬ ‫عبـارة‬ ‫والناتجة عن تغير مفاجئ في مسار أو مكان كميـة كبيـرة من المياه(.‬ ‫ي‬ ‫22‬
  • 23. ‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫١. أخطار اجتماعية:‬ ‫١‬ ‫١.١ المخالفات المتعمدة و الجرائم:‬ ‫جر م‬ ‫)االعتداء على ممتلكات الغير أو إشعال متعمد للحرائق(.‬ ‫١.٢ الفوضى المدنية و أعمال الشغب و التمرد و العصيان.‬ ‫١.٣ اإلرھاب و العمليات اإلرھابية.‬ ‫١ ٤ الحرب األھلية أو العدوان الخارجي.‬ ‫الخارج‬ ‫١.٤‬ ‫32‬
  • 24. ‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫٢. أخطار تقنية:‬ ‫٢‬ ‫٢ ١ أخطار المصانع.‬ ‫٢.١‬ ‫٢.٢ انھيار المنشآت بسبب أخطاء ھندسية.‬ ‫ي‬ ‫ء‬ ‫ب بب‬ ‫. ھي ر‬ ‫٢.٣ انقطاع الكھرباء.‬ ‫٢.٤ الحرائق.‬ ‫42‬
  • 25. ‫ب -( األخطار البشرية:‬ ‫٢. أخطار تقنية )تابع(:‬ ‫٢‬ ‫٢.٥ المواد الخطرة:‬ ‫٢.٥.١ التلوث اإلشعاعي.‬ ‫٢ ٥ ٢ أسلحة الدمار الشامل.‬ ‫٢.٥.٢‬ ‫٢.٦ وسائل النقل:‬ ‫٢.٦.١ الطيران.‬ ‫ط‬ ‫٢.٦.٢ السكك الحديدية.‬ ‫يي‬ ‫٢.٦.٣ الكوارث الفضائية.‬
  • 26. ‫• تعريف المخاطر اذن:‬ ‫عموما ... ھي عوامل طبيعية أو كيميائية أو فيزيائية أو إنشائية‬ ‫و مالية الخ... والتي قد تؤثر على السالمة العامة و الممتلكات‬ ‫أو ي خ و ي ؤ ر ى‬ ‫وتؤدي إلى تأثيرات سلبية على المجتمع....‬ ‫و ھي متعددة األنواع و المستويات منھا ما ھو من صنع البشر و‬ ‫منھا ما ھو من صنع الطبيعة.‬ ‫النفاس المرض‬ ‫صحّ‬ ‫ّ‬ ‫و لقد أثبتنا مؤخرا أنه غالبا ما يلعب السلوك الغير صحي أو النفاسي المرضي أو النفاسي اإلضطرابي‬ ‫النفاس اإلضطراب‬ ‫أنه‬ ‫لبعض األفراد العاملين في المشاريع دورا سلبيا في التأثير على انجاز المھام المنوطة بفرق العمل.‬ ‫كما أننا برھنا على مدى الدور السلبي للتھديدات اإلرھابية على المنظومة اإللكترونية الضابطة للمشاريع.‬
  • 27. ‫ر‬ ‫الخطر‬ ‫• تعريف الخطر:‬ ‫الخطر ھو أي توقع أو شك حول حدث‬ ‫شك‬ ‫ّ‬ ‫أيّ‬ ‫ّ‬ ‫مستقبلي قد يھدد قدرة القطاع أو المنظمة‬ ‫يھدد‬ ‫ن ن جز مھ ھ و ق‬ ‫أو المؤسسة من أن تنجز ھمّتھا وفق‬ ‫و ؤ‬ ‫الخطط الموضوعة على أكمل وجه.‬
  • 28. ‫مجموعات المخاطر‬ ‫المخاطر‬ ‫المتوقعة‬ ‫ال خاط‬ ‫المخاطر‬ ‫ال خاط‬ ‫المخاطر‬ ‫المتربصة‬ ‫الخفية‬
  • 29. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫ر و‬ ‫المخاطر الحيوية‬ ‫المخاط‬ ‫المخاطر الفيزيائية‬ ‫المخاط‬ ‫المخاطر المالية‬ ‫المخاطر الكيميائية‬ ‫ر بيئية )بما فيھا بيئة العمل(‬ ‫ل‬ ‫مخاطر بي ي ب يھ بي‬ ‫مخاطر سوء إدارة الوقت‬ ‫ر وء إ ر و‬ ‫المخاطر اإللكترونية المختلفة‬ ‫المخاطر النفسية و السلوكية للعاملين‬ ‫المخاطر.....‬ ‫المخاطر التربوية و التعليمية‬
  • 30. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مثال: المخاطر الحيوية البيولوجية‬ ‫ة )ال ل ة(‬ ‫ال خاط ال‬ ‫الخمج الغذائي‬ ‫تعتبر من أكثر المشاكل للتلوث الغذائي التي قد تحدث أثناء أو بعد تصنيع‬ ‫ر البيولوجية ي مجموعات رئيسية ھي‬ ‫ري ي‬ ‫يف المخاطر ا بيو وجي في ج و‬ ‫ا اء و ي ن تصنيف ا‬ ‫الغذاء يمكن‬ ‫بكتيرية و فيروسية و فطرية و طفيلية...و يمكن أن تسبب جميعھا التسمم‬ ‫الغذائي المعروف بـ ‪ Food-born disease‬أو ‪Food‬‬ ‫‪ Poisoning‬و ھناك نوعان مكن التسمم الغذائي:‬ ‫الت م الغذائ‬ ‫الخمج الغذائي )‪(Food Infection‬‬ ‫و ينتج عن تنأول أغذية ملوثة باألحياء الدقيقة الممرضة ‪(Organisms‬‬ ‫)‪ Pathogens‬يسبب تكاثرھا المرض لصاحبھا و من أھمھا‬ ‫‪ Li t i M‬و ھناك‬ ‫‪ S l‬و ‪ E C li‬و ‪Listeria Monocytogene‬‬ ‫‪t‬‬ ‫الـ‪E-Coli Salmonella‬‬ ‫ال ‪ll‬‬ ‫أيضا فيروسات مثل ‪ Enteroviruses‬تقطن أمعاء المصاب و تنتقل عن‬ ‫طريق البراز إلى الطعام غير المطبوخ جيدا‬
  • 31. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مثال: المخاطر الحيوية البيولوجية‬ ‫ة )ال ل ة(‬ ‫ال خاط ال‬ ‫اإلنسمام الغذائي‬ ‫ي‬ ‫م الغذائي‬ ‫اإلنسمام‬ ‫إل‬ ‫و يمكن أن يحدث حتى و لو لم يتم تنأول األحياء الدقيقة الممرضة بل يكفي تواجد مفرزاتھا‬ ‫السمية في الطعام و من أھمھا: ‪ Bacillius Cereus‬و ‪Clostridium Botulinum‬‬ ‫ا ي ي ا م ن أھ ھ‬ ‫ھناك أيضا فطور تفرز سمومھا عند تواجدھا في الغذاء و من أھمھا مجموعة األفالتوكسين و‬ ‫التي تعتبر مواد مسرطنة أيضا‬ ‫الت‬
  • 32. ‫الشعر‬ ‫الحجارة والزجاج‬ ‫السجائر‬ ‫ال دان والبذور‬ ‫العيدان ال ذ‬ ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر الفيزيائية‬ ‫ازرار‬ ‫في الطعام‬ ‫العظام والريش‬ ‫خيوط‬ ‫وألياف‬ ‫مسامير و براغي‬ ‫حلي مجوھرات‬ ‫اعواد الثقاب‬
  • 33. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫الجديد في تحليل المخاطر‬ ‫‪X‬‬ ‫للمشاريع:‬ ‫االضطرابات و األمراض النفسية عند‬ ‫!!!‬ ‫العاملين‬ ‫المؤثرات الصحية‬ ‫لألفراد على أعمال‬ ‫التطوير و التحديث‬ ‫اإلداري في‬ ‫المؤسسات و‬ ‫الشركات‬
  • 34. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫مخاطر نفسية المنشأ‬ ‫التأثير السلوكي الناجم عن اإلضطرابات و‬ ‫األمراض النفسية عند العاملين في المشاريع‬
  • 35.
  • 36. ‫المخاطر الكترونية‬ :‫٤-٣-٣ مخاطر الكترونية المنشأ‬ Published in 2007 http://www.foodhaccp.com/journal1.html ijfsv 9. 17-21 Internet Journal of Food Safety, ISSN 1930-0670 from Library of Congress, National Serials Data Program, Washington DC. USA
  • 37.
  • 38. ‫• االصطالحات المستخدمة في عالم جرائم الكمبيوتر واإلنترنت:‬ ‫ھناك اصطالحات عديدة يجب عدم الخلط فيما بينھا في عالم‬ ‫االتصاالت اإللكترونية‬ ‫ثمة فرق بين الجريمة اإللكترونية، اإلرھاب اإللكتروني، حرب‬ ‫المعلومات، المخاطر، الحوادث، نقاط الضعف، واألخطاء،‬ ‫أل‬ ‫االختراقات، رب المعلومات ....... وغيرھا ن تسميات كثيرة‬ ‫ير‬ ‫و ير من ي‬ ‫و‬ ‫حرب‬ ‫ر‬ ‫ال يتسع المجال لذكرھا و لكننا سنأتي على أھمھا:‬
  • 39. ‫أما في إطار االصطالحات القانونية:‬ ‫و ھو ا نتنا له تف ال في الشرائح التال ة – فانه ن المھم في‬ ‫من ال ف‬ ‫ھ ما سنتناوله تفصيال ف الش ائ التالية‬ ‫ھذا المقام تحديد الفرق بين ثالث اصطالحات تستخدم في ميدان‬ ‫ال ا ات القان ن ة:‬ ‫الدراسات القانونية‬ ‫أوال- اصطالح الجرائم اإللكترونية ‪Cyber Crime‬‬ ‫‪y‬‬ ‫م‬ ‫ح‬ ‫ثانيا- اصطالح إرھاب السايبر أو إرھاب العالم اإللكتروني‬ ‫‪Cyber Terrorism‬‬ ‫ثالثا- اصطالح حرب المعلومات ‪Information Warfare‬‬
  • 40.
  • 41. ‫م‬ ‫وعليه واعتمادا على الحقائق والمفاھيم‬ ‫المتقدمة، فان نظريات وآليات تحديد‬ ‫قائمة المخاطر واالعتداءات تتباين تبعا‬ ‫لنظرية التصنيف وأساسه، وھي‬ ‫نظريات ومعايير مختلفة تختلف تبعا‬ ‫لھا قائمة المخاطر ضيقا واتساعا‬ ‫وأحيانا تختلف من حيث التسميات فقط‬ ‫مع تغطيتھا لنفس المخاطر .‬
  • 42. ‫٤- المخاطر المتوقعة‬ ‫لد ك ش كة الكترونية تضبط العمليات المختلفة لديك؟‬ ‫ھل لديك شبكة الكت ن ة تض ط ال ل ات ال ختلفة لد ك؟‬ ‫يمنع إدخال و إخراج األقراص الليزرية و ذواكر أقالم الفالش اإللكترونية و‬ ‫م‬ ‫ج‬ ‫ع‬ ‫األجھزة المحولة األخرى )‪ (PCs‬و غيرھا إلى المنشآت و المؤسسات )إال بعلم‬ ‫ص و مصداقية و‬ ‫ي‬ ‫الجھات المعنية(... و يجب فحصھا و تفتيشھا ن قبل أشخاص ذو‬ ‫ي ھ من‬ ‫ھ‬ ‫ي‬ ‫ي(‬ ‫ھ‬ ‫كفاءة‬ ‫الھاتف المحمول الذي‬ ‫يحمله عامل أو زائر في‬ ‫أ اكن ددة قد ك ن‬ ‫أماكن محددة يكون‬ ‫يرم١‬ ‫العدو الخفي رقم‬ ‫و‬
  • 43. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المشاريع‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و ال شا يع‬ ‫ال خاط ال الية عل‬ ‫الخطر ھو أي شك حول حدث مستقبلي الذي يھدّد قدرة المنظمة من أن‬ ‫ّ ّ‬ ‫الخط‬ ‫تنجز ھمتھا.‬ ‫مھ ّ ھ‬ ‫وال بد من اإلشارة إلى انه سيكون ھناك ال ربحية لألصول المستثمرة في حال‬ ‫الخطر ونميز األصول الال ربحية في األصناف التالية:‬ ‫• ناس -- أعضاء لجنة، متطوعون، مستخدمون، زبائن، متبرعون،‬ ‫والجمھور.‬ ‫ال‬ ‫• ملكية -- عمارات، وسائل، أجھزة، مواد، حقوق طبع، وعالمات تجارية.‬ ‫• دخل -- مبيعات، منح، ومساھمات.‬ ‫• نية حسنة -- سمعة، قوام في الجالية، والقدرة لجمع األموال وتناشد‬ ‫نية‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫متطوعين متوقعين.‬
  • 44. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫خطر السوق ‪Market Risk‬‬ ‫• يكمن خطر السوق في المصارف، حيث تعتمد المقاييس‬ ‫اإل ائ ة يكون ھناك تغير بالسعر بشكل سريع، أو عدم‬ ‫أ د‬ ‫شكل‬ ‫تغ ّ ال‬ ‫اإلحصائية ك ن‬ ‫ثبات كما ھو يشار إلى أغلب األحيان ضمن الصناعة وأسھم‬ ‫الشركات القيادية .‬ ‫قررت بأنّ‬ ‫ّ‬ ‫مطلوب أيضا من قبل المنظمات التي قرّ رت بأن القيمة في‬ ‫المنظمات‬ ‫الخطر تعمل كالقاعدة الحتياجات رأس المال التنظيمية.‬
  • 45. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫ريع‬ ‫ي ى‬ ‫ر‬ ‫خط االئتمان ‪Credit Ri k‬‬ ‫خطر االئت ان ‪C dit Risk‬‬ ‫وھو أخذ قروض كبيرة من المصارف وھو‬ ‫يأخذ تشكيلة كبيرة ن األشكال المختلفة و ي وي‬ ‫يحوي‬ ‫ير من‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫مخاطر اكبر في حال عدم وجود استراتيجيات‬ ‫لتسديد تلك القروض.‬
  • 46. ‫١- المخاطر المتوقعة:‬ ‫ريع‬ ‫المخاطر المالية على الخطط و المشاريع‬ ‫ي ى‬ ‫ر‬ ‫خطر تنظيم صناعة الخدمات المالية‬ ‫‪Risk of Regulation of the Financial Services Industry‬‬ ‫‪Ri k f R‬‬ ‫‪l ti‬‬ ‫‪f th Fi‬‬ ‫‪i lS‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪I d t‬‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫• األعمال المصرفية ھي إحدى أكثر الصناعات المنظمة بشدة. ھذا‬ ‫ألن المصارف يمكن أن تحوّ ل اإليداعات في القروض حيث يثق‬ ‫ف‬ ‫تحول‬ ‫المودعون باستقرار النظام المصرفي، وجميعھم ال يقومون بسحب‬ ‫ّ‬ ‫إيداعاتھم ف أة.‬ ‫إ ا ات فجأة‬ ‫• ھناك حالة مصرفية بعد حدث كارثي )األزمة المالية العالمية(‬ ‫ي‬ ‫الذي يجعل من الضّروري حدوث أي خطر غير محتمل بقدر‬ ‫اإلمكان، ألنه يستطيع التأثير على االقتصاد برمته و بجدية.‬
  • 47. ‫وسنتعرض بشكل موجز لبعض األخطار األخرى أيضا و التي تھم الشؤون‬ ‫البلدية‬ ‫ال ل ة‬ ‫خطر مالي على تنفيذ المشاريع )ضعف في السيولة بسبب األداء‬ ‫أل‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫المتواضع للجباية(‬ ‫ي‬ ‫و ع‬ ‫خطر بسبب نقص الكوادر )ذوي الخبرات(‬ ‫•‬ ‫خطر انھيار المباني )المناطق العشوائية(‬ ‫ل ط ل‬ ‫ل‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫خطر اجتماعي )المحسوبيات، المخالفات الغير محسومة(‬ ‫•‬ ‫خطر من استخدام اآلليات القديمة و كثرة الحوادث الناجمة عنھا‬ ‫•‬ ‫الخطر الناجم عن سوء التنفيذ عند أغلب الجھات المتعاقدة ربما‬ ‫•‬ ‫بسبب غياب الرقابة و التقييم الصحيح لجودة التنفيذ.‬
  • 48. ‫٢- المخاطر الخفية:‬ ‫‪2- Hidden Hazards‬‬ ‫غالبا ما جم عن نقص في الكفاءات للكوادر المسؤولة‬ ‫ر‬ ‫ي‬ ‫تنجم‬ ‫الغير مدربة تدريبا كافيا يؤھلھا على استيعاب األجھزة‬ ‫ح أو فھم‬ ‫و ال دات ال تخد ة و انتھا شكل صحيح أ فھ‬ ‫المعدات المستخدمة صيانتھا بشكل‬ ‫ي‬ ‫الخطط الموضوعة و الحرص على تحقيق األھداف في‬ ‫ق‬ ‫ى‬ ‫الوقت المحدد.‬ ‫أمثلة:‬ ‫أمثلة:‬ ‫اآلليات و العربات القديمة – تدھور و تسرب في شبكة‬ ‫ي‬ ‫الصرف الصحي‬
  • 49. ‫٢- المخاطر المتربصة:‬ ‫‪2- Insidious Hazards‬‬ ‫غالبا ما تكون خارجة عن سيطرة و إرادة‬ ‫العاملين في المشاريع ألسباب تتعلق بعدم‬ ‫أل‬ ‫ف‬ ‫الشفافية أ نق ف المعلومات المتاحة‬ ‫الشفاف ة أو بنقص في ال ل ات ال تا ة‬ ‫لھم.‬ ‫و قد تكون ناجمة عن مخاطر طبيعية خارجة‬ ‫عن إرادة البشر.‬
  • 52. ‫إدارة األزمات‬ ‫إ ر ز‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫ة‬ ‫ف‬ ‫‪Dr. Mohamad Azzam F. Sekheta‬‬ ‫الباحث الدولي و المستشار في شؤون السالمة البيئية و الصحية و تشريعاتھا‬ ‫مدرب دولي مجاز في تدريب المدربين من ثالثة ھيئات دولية:‬ ‫)9002( ‪ MVET Program‬و )5002( ‪ETF‬و )4002( ‪VQSET‬‬
  • 53. ‫اليوم..... يجب أن نميز بين أربعة مستويات من المخاطر المتعلقة‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫أ ة‬ ‫أ‬ ‫ال‬ ‫بالسالمة و الصحة و األمن البشري و ھذه المستويات من المخاطر ولألسف‬ ‫آخذة في االزدياد مع التطور التقني:‬ ‫١ المخاطر على المستوى الوطني أو اإلقليمي ‪.Risk analysis‬‬ ‫أ ق‬ ‫٢ الك ا ث ‪.Disasters‬‬ ‫الكوارث‬ ‫٣ المخاطر على المستوى المحلي )اإلنتاجي أو الخدماتي( ‪.Hazard analysis‬‬ ‫٤ المخاطر على المستوى اإلرھابي–‪Terror and food safety (Bio‬‬ ‫ي–‪y (Bio‬‬ ‫(‬ ‫ى‬ ‫)‪.Terrorism‬‬
  • 54.
  • 55. ‫‪Risk analysis‬‬ ‫١- المخاطر الغذائية على المستوى الوطني أو اإلقليمي:‬ ‫تحديد مدى الضرر لخطر معين على صحة المستھلك.‬ ‫تحديد مفھوم وطني للخطر في الغذاء وتحديد التركيز األعلى لھذا‬ ‫األعل‬ ‫ف‬ ‫وطن‬ ‫الخطر‬
  • 56. ‫٣- المخاطر الغذائية على المستوى‬ ‫اإلنتاجي أو الخدماتي:‬ ‫اإلنتا أ الخ ات‬ ‫تحليل مصدر الخطر ‪Hazard analysis‬‬ ‫وبالتالي ال تھا ض ن خطة ت ل ل المخاطر للمشاريع‬ ‫تحليل ال خاط لل شا‬ ‫التال معالجتھا ضمن‬ ‫‪ HACCP‬للغذاء‬ ‫باعتباره أول المبادئ السبعة لھذا البرنامج .‬ ‫ب ب ر ول ب ئ ب ھ بر ج‬ ‫• تحليل مصدر الخطر ھو التطبيق العملي للحد‬ ‫من ھذا الخطر عن طريق تطوير خطة الـ ‪ HACCP‬لغذاء‬ ‫ال‬
  • 57. ‫٤- المخاطر الغذائية على المستوى اإلرھابي‬ ‫األمن الغذائي و اإلرھاب الحيوي‬ ‫ل‬ ‫أل ل ذ‬ ALWAYS WASH YOUR HANDS! THE FIRST S S STEP IN FIGHTING BIO- G G O TERRORISM!! Food Security and Bioterrorism
  • 58. ‫تحليل المخاطر للمشاريع و التھديدات‬ :‫اإلرھابية‬ Published in 2006 http://www.foodhaccp.com/journal1.html ijfsv 8. 30-34. Internet Journal of Food Safety ISSN 1930-0670 from Library of Congress National Serials Data Program, Washington DC. USA
  • 59. ‫المستوى الرابع من المخاطر...‬ ‫المخاطر ى المستوى إلر بي الكيميائي و الحيوي )التھديدات اإلرھابية(‬ ‫إلر بي‬ ‫يوي ھ ي‬ ‫وى اإلرھابي ي ي ي‬ ‫ر على‬ ‫)‪Terrorist Threats on food safety (Chemical and Bio–Terrorism‬‬
  • 60. ‫٤- المخاطر الغذائية على المستوى اإلرھابي و اإلرھاب الحيوي‬ ‫حماية مصادر الغذاء و ي:‬ ‫تعني‬ ‫بالتعريف التقليدي لحماية مصادر الغذاء: تأمين الغذاء للبشر في كل األوقات بقيمة‬ ‫غذائية كافية لحياة مفعمة بالصحة و الحيوية‬ ‫ف المعاصر: فة لما سبق، الحماية من المخاطر األخرى مثل السموم أو‬ ‫أ‬ ‫ث‬ ‫ط أل‬ ‫ة‬ ‫إضافة‬ ‫بالتعريف‬ ‫تزوير الوثائق ذات الصلة باألغذية الموردة أو العبث بھا بھدف تخريبي.‬ ‫تزوير الوثائق ذات الصلة باألغذية الموردة أو العبث بھا‬ ‫بھدف الربح ھو حتما عمل إرھابي.‬
  • 61. ‫و ي‬ ‫األمن الغذائي الوطني و القومي‬ ‫ي و ي‬ ‫أل ن‬ ‫• من المستحيل درء المخاطر ب ل مطلق )٠٠١%(‬ ‫ر بشكل ق‬ ‫يل ر‬ ‫ن‬ ‫• اإلجراءات المتبعة في األمن الغذائي ھي إجراءات وقائية‬ ‫تجعل العبث و التالعب أمرا أكثر صعوبة‬ ‫ة‬ ‫أ أ‬ ‫• رقم الدف ة و الوجبة اإلنتا ة يكتسب أھ ة خا ة في‬ ‫أھمية خاصة ف‬ ‫ق الدفعة ال ة اإلنتاجية كت‬ ‫التقليل من الضحايا في حال وقوع عمل إرھابي ما.‬
  • 62. ‫شرح مبسط للدليل )المرشد( الذي وضع من‬ ‫قبل الـ ‪ FDA‬عن األمن الغذائي‬ ‫عموماً، يقسم منتجي األغذية إلى شرائح و قطاعات و فعاليات:‬ ‫١- القسم اإلداري‬ ‫٢- المباني و اآلالت و المعدات‬ ‫٣- العاملين‬ ‫٤- الحواسيب اإللكترونية )الكومبيوتر(‬ ‫٥- المواد األولية و مواد التعبئة و التغليف‬ ‫٦- العمليات اإلنتاجية‬ ‫ة‬ ‫٧- المنتجات الجاھزة‬
  • 63. ‫دراسة حالة‬ ‫مثال: مواد التعبئة و التغليف‬ ‫مخاطر أكياس النايلون و العبوات‬ ‫البالستيكية‬ ‫البالستيكية‬
  • 64. ‫األمن الغذائي باختصار...‬ ‫الغذائ‬ ‫١- التعريف الجديد لألمن الغذائي يجب أن يتضمن تحليل المخاطر‬ ‫بكل أنواعھا و على كافة مستوياتھا و سبل الوقاية منھا قبل حدوثھا‬ ‫٢- ال يمكن درء المخاطر بشكل مطلق )٠٠١%(‬ ‫٣- إصدار دليل خاص بمتداولي السلع الغذائية يوضح آليات التعامل‬ ‫و الفحص و المراقبة‬ ‫٤- التعاون و تبادل الخبرات بھدف قمع اإلرھاب الغذائي.‬
  • 65. ‫ن‬ ‫علينا أن نعمل سوية على ضمان‬ ‫ي ن ل وي ى‬ ‫األمن الغذائي‬
  • 66. ‫١- دور الصناعة:‬ ‫التأھب الصناعي للحوادث اإلرھابية‬ ‫١- التدريب على السلوك السليم أثناء الحوادث‬ ‫٢- مخطط لعمليات اإلخالء‬ ‫٣- إبالغ اإلدارة عن أي خرق أمني محتمل.‬ ‫٤- وجوب تحديد وسيلة مستمرة لالتصال في حاالت الطوارئ‬ ‫)٤٢ ساعة( بالجھات األمنية على كافة األصعدة )شرطة،‬ ‫اسعاف، نظ ات طبية أو حك ية أخرى ذات الصلة(‬ ‫أ حكومية أخ‬ ‫ا عاف منظمات‬ ‫٥- تحديد الناطق الرسمي لإلعالم عن الحادثة اإلرھابية و مالبساتھا‬
  • 67. ‫٢- دور المستھلك:‬ ‫كل ما يمكن للمستھلك أن يفعله ھو:‬ ‫و‬ ‫ي‬ ‫ھ‬ ‫ل ي ن‬ ‫فحص العبوة و التغليف ‪Examination of‬‬ ‫١-‬ ‫‪packaging‬‬ ‫ج الغذائي )شم،‬ ‫ّ‬ ‫اختبارات حسية للمنتج ا ا ي‬ ‫ي‬ ‫ا ب را‬ ‫٢-‬ ‫تذوق، الخ....(‬ ‫يجب على المستھلك للسلع الغذائية‬ ‫٣-‬ ‫أن يعتمد بشكل أساسي على مصداقية‬ ‫أساس عل‬ ‫ّ‬ ‫المصنع و البائع و كل من يتداول السلع‬ ‫الغذائية التي ت لك ا.‬ ‫الغذائ ة الت يستھلكھا‬
  • 68. ‫٣- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫وضع التشريعات المناسبة حول:‬ ‫ب ول‬ ‫ري‬ ‫و ع‬ ‫-( تأمين الخبرات العالية المستوى لضمان األمن الغذائي‬ ‫الغذائ‬ ‫ّ‬ ‫-( تحديد المسؤوليات وواجبات المصنع تجاه المستھلكين‬ ‫-( تدريب كوادر جديدة في اللجان القطاعية و الجھات الحكومية‬ ‫ف‬ ‫األخرى المعنية على أعمال المراقبة و المطابقة للمعايير‬
  • 69. ‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫-( عدد أكبر من التحاليل المخبرية: زيادة عدد العاملين في المخابر بھدف عمل عدد‬ ‫أكبر من التحاليل‬‫أ‬ ‫-( الدعم الفني و اللوجستي: تحسين و ضع المخابر و تزويدھا باألجھزة و المواد و‬ ‫الطرائق الحديثة المعتمدة ال ا لترقى معھا وسائل الحماية ن أ ال الغش و اإلرھاب‬ ‫اإل ھا‬ ‫ا ائل ال ا ة من أعمال‬ ‫الط ائق ال ثة ال ت ة عالميا لت ق‬ ‫الغذائي‬ ‫-( التعليم و التدريب: لدعم آليات االستجابة و التفاعل تجاه أي نوع من المخاطر التي قد‬ ‫الت‬ ‫تحيق بموارد الغذاء، و كذلك لتحسين وسائل جمع المعلومات و االستفادة منھا.‬
  • 70. ‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫اللجان القطاعية في البلديات لحماية البيئة و الموارد المائية‬ ‫-( مسؤولة عن سالمة البيئة:‬ ‫ؤو ن ال ا بي‬ ‫من حق المواطن أينما كان في العالم أن يتمتع بالعيش في بيئة سليمة و أن‬ ‫يكون الغذاء الذي تنا له خال من ال ات الضا ة ال تخ ة في الز ا ة و‬ ‫المبيدات الضارة المستخدمة ف الزراعة‬ ‫ك الغذا الذ يتناوله‬ ‫خال من المتبقيات و الملوثات البيطرية على اختالف أنواعھا... و ھذا يتطلب‬ ‫ة و اللجان المنبثقة ن ا:‬ ‫ن الجھات ال ك ة و الرسمية الل ان ال ن ثقة عنھا‬ ‫من ال ات الحكومية ال‬ ‫-( اإلطالع على أنواع المبيدات المستخدمة و اعادة تقييمھا‬ ‫اق ة األعالف‬ ‫-( ت ش د استخدام العقاقير ال ط ة و مراقبة األ الف‬ ‫ترشيد ا تخدا ال قاق البيطرية‬ ‫-( إيجاد و تطوير مبيدات أكثر أمنا و سالمة على الغذاء‬ ‫ال لة ا ة البيئة‬ ‫-( الت ث ق و حفظ السجالت ذات الصلة بحماية ال ئة‬ ‫فظ ال الت‬ ‫التوثيق‬ ‫-( تبادل الخبراء و الخبرات مع فروع الكوديكس-سوريا و غيرھا من‬ ‫الھ ئات ال ل ة ال ن ة.‬ ‫الھيئات المحلية المعنية‬
  • 71. ‫٤- دور الحكومات و المنظمات األخرى:‬ ‫اللجان القطاعية في البلديات لحماية البيئة و الموارد المائية‬ ‫لة عن سالمة الموارد ال ا ة و إ ا ت ا:‬ ‫ال ة ال ا المائية إدارتھا‬ ‫-( مسؤولة‬ ‫-( 7‪ E Coli 1057:H‬تعد أساسا ً من البكتيريا التي تسبب المرض عن‬ ‫الت‬ ‫أساسا‬ ‫‪E-Coli‬‬ ‫طريق المياه.‬ ‫ي أو‬ ‫-( أمراض السالمونيال وغيارديا والسيكلوسبورا تنتقل إلى المنتج الغذائي و‬ ‫ج‬ ‫و ي و ي ر ي و ي و بور ل إ ى‬ ‫رض‬ ‫الطعام عن طريق المياه الملوثة‬ ‫-( العديد من األمراض المنتشرة ترتبط مع المياه العادمة المعاد استخدامھا.‬ ‫-( التركيز على معرفة و تحديد جودة مصادر المياه‬ ‫-( حراسة و حماية اآلبار و مصادر المياه األخرى من التلوث‬ ‫-( تأمين مياه ال ة للشرب‬ ‫ا صالحة للش‬ ‫تأ‬ ‫-( تأمين أنظمة صرف صحي و محطات للمعالجة‬ ‫-( اإلكثار من اختبارات سالمة المياه مع المحافظة على السجالت ذات الصلة‬
  • 72. ‫و خالصة القول...‬ ‫ھناك تعريف جديد لألمن الغذائي‬ ‫•‬ ‫من المستحيل تأمين مصدر آمن ٠٠١% للغذاء‬ ‫أ‬ ‫•‬ ‫على المستھلك أن يساھم بفاعلية في دعم األمن الغذائي‬ ‫•‬ ‫ة بدعم األمن الغذائي‬ ‫ذ‬ ‫أل‬ ‫ة أن ذ اإلجراءاتالكفيلة‬ ‫على الصناعة أ تتخذ‬ ‫•‬ ‫على الحكومات أن تتعاون فيما بينھا و أن تتبادل الخبرات و الخبراء‬ ‫•‬ ‫ة و ق ة أن تساھم في دعم األمن‬ ‫أل‬ ‫ف‬ ‫على المنظمات و الھيئات الدولية اإلقليمية أ‬ ‫ظ‬ ‫•‬ ‫الغذائي‬ ‫تحليل المخاطر للمشاريع و معايير الكوديكس ‪ CODEX‬ضمانة قوية‬ ‫ةق ة‬ ‫ط‬ ‫•‬ ‫اإلرھاب الغذائي‬ ‫في الحد من‬
  • 73. ‫إدا ة األز ات‬ ‫إدارة األزمات‬ ‫‪Management When the Heat’s on‬‬ ‫الدكتور‬ ‫محمد عزام فريد سخيطة‬ ‫٠١٠٢‬