Sharing time detiknetwork vol.02 mengupas mengenai budaya membaca dan memproses data untuk berinovasi di dalam pengembangan produk. detiknetwork merupakan nama lain dari PT Trans Digital Media yang menaungi jaringan media antara lain detik.com, CNN Indonesia, CNBC Indonesia, Haibunda.com, Insertlive.com, FemaleDaily.com, Beautynesia.id, dan masih akan tumbuh lebih banyak lagi.

1. DATA VS INTUISI,
JAGO MANA?
@senaachari | Product Management Director PT Trans Digital Media

3. Cerita Data di
1998
berdiri
>4x
Berganti tool analytics sejak tahun
2000 (WebTrends, AWStats,
Urchin, GA)
2012
Google Analytics
2017
Google Analytics Premium,
Comscore, Alexa, Google Optimize,
Firebase Analytics, Hotjar
Sejak 2011
Mengembangkan detik analytics

4. Peranan Data
di Media?
Siapa
Stakeholdersnya?
UV,PV
TOP
PAGES
STRATEGI
KONTEN=

5. Organisasi Data di
Product
Management
Media
Commercial
Platform
Content Platform
Data
Creative Design
Brand
Communication
Data
Analyst
UX Research

6. Apa yang di lakukan oleh Tim Data
?

7. Buka Data

9. Hipotesis
Orang menginginkan melihat
informasi terbaru
dibandingkan menonton live
streaming satu arah seperti
TV.
Objective
Meningkatkan eksplorasi
pengguna di halaman
muka insertlive.com
sehingga mereka cepat
mendapatkan apa yang
diinginkan.
“Ketika masuk ke halaman ini, saya berharap untuk
disuguhkan berita-berita terbaru dari artis lokal maupun
kpop, bukan livestreaming, karena livestreamingpun saya
menonton kalau pas ada EXO aja dan butuh kuota
banyak.
Ibu E.
Middle Age
Housewife
*This user persona consist of 5 people we
interviewed during our Qualitative Research and
Usability Testing on Insertlive Welcome Page

10. Est.
5 Scroll*
Desain baru membuat
pengalaman scroll
lebih pendek untuk
mendapatkan konten
yang diinginkan.
*Some phone has different screen so it
requires different amount of scroll. The
estimation was based on several phone
BEFORE AFTER
Est.
3 Scroll*

11. 10/10
Push Live - Rework WP
Pasca halaman muka
(Welcome Page)
insertlive.com dikonsep
ulang, terlihat
peningkatan signifikan
pada average time on
page.
User didorong untuk
bereksplorasi di
halaman muka, tidak
hanya datang dan pergi
via Google Search.

12. “404 Page”
Objective
Meningkatkan eksposur
konten pada halaman error
404..
Hipotesis
Orang akan memilih
langsung keluar saat
bertemu halaman 404.

13. Before
404
Page
Exit
Exit
Articles
28%
404
Page
Terlihat peningkatan 28%
dari user yang
menemukan error page
mengeksplor artikel yang
tersaji.
“404 Page”
Error Page Article
detikcom
Home Page
After
detikcom
Home Page

14. Hipotesis
Pengguna butuh tahu
apakah komentar mereka
disetujui tayang, ditolak
atau dibalas oleh orang lain.
Objective
Meningkatkan keterlibatan
pembaca dalam fitur
komentar.
“Saya suka bookmark artikel yang saya komentari untuk
memudahkan saya menemukan artikel tersebut sehingga
saya bisa melihat apakah komentar saya dibalas atau
tidak.”
Mas R.
App News
Reader
*This user persona consist of 10 people we
interviewed during our Qualitative Research and
Usability Testing on detikcom Apps
Comment
Notifications
Via Email

15. 50% User membuka email
notifikasi komentar
detikcom yang dikirimkan
kepada mereka.
Dari 50% user,
97% membuka dan
kembali ke section
komentar.
Comment
Notifications
Via Email

16. INTUISI
BOSS?
DATA
DRIVEN?
PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

17. DATA DAN INTUISI
MERUPAKAN HAL YANG
TIDAK BISA
DIPISAHKAN
Keputusan yang tepat adalah
akumulasi dari proses di samping >>

18. Thank You.
jobs@detik.com | detik.com/karir