2. О компании
Agency One
Наша миссия — расширить представления наших клиентов о возможностях
и эффективности онлайн-коммуникаций. Основа нашего агентства — специалисты
из области традиционного PR и интернет-маркетинга.
Это помогает нам оказывать клиентам самую полную и качественную экспертизу
при создании онлайн-коммуникаций. Индивидуальный подход при разработке
коммуникационной стратегии позволяет решать задачи наших клиентов наиболее
эффективно.
У нас нет шаблонных «пакетов услуг» или стандартных предложений — для каждого
клиента мы формируем свою уникальную стратегию.
2
4. Кейсы
Новый сайт Совета Федерации
Задача
Создание современного открытого информативного портала
о функционировании Совета Федерации, который стал бы образцом
для других сайтов государственных органов РФ.
Решение
Особое внимание при разработке было уделено вовлечению пользователей в
активное обсуждение вопросов, связанных с деятельностью органов власти.
Были разработаны уникальные модули обсуждений на сайте: пользователи могут
не только комментировать новости, но и напрямую задать вопрос сенаторам.
Результаты
Новый сайт Совета Федерации был презентован 28 марта 2013 года. Министр
связи Николай Никифоров: «Появился новый информационный ресурс, который
задает очень высокую планку качества для всех органов госвласти в части
современности своего визуального образа, наличия большого количества
интерактивных сервисов. Это серьезное достижение. Убежден, что сайт
привлечет большой интерес».
http://council.gov.ru/
4
5. Кейсы
Портал Дальневосточного федерального университета
Задача
Создание единого портала Дальневосточного федерального университета.
Решение
Объединить все сайты университета (более 20) на одной платформе. Сайт
был разработан на платформе Liferay — это уникальное решение, которое
сочетает в себе простоту использования и широкий функционал, в том числе
возможность специфической настройки и модификации портала под нужды
Клиента.
Особенности портала
• адаптивная верстка;
• сайт-«конструктор» (возможно добавление более 100 подсайтов);
• телефонный справочник (синхронизация с базами Университета);
• интранет для студентов и преподавателей.
Результаты
http://www.dvfu.ru/
• создан многофункциональный многоязычный портал для студентов, абитуриентов и преподавателей;
• проведены тренинги с сотрудниками Университета, благодаря чему они могут модифицировать портал самостоятельно.
5
6. Кейсы
Краудсорсинговая платформа «Бренд 2020»
Задача
Создание краудсорсинговой платформы для обсуждения комплекса вопросов,
связанных с перспективным развитием бренда «РЖД».
Решение
Платформа организована по принципу проектной деятельности. Каждый проект
(тема) имеет свой заданный алгоритм. Особое внимание при разработке было
уделено удобству использования платформы: участники проекта могут
самостоятельно настроить рабочий стол и вывести туда всю необходимую
информацию, а также получать уведомления о событиях на платформе онлайн.
Особенности портала
• многосоставный рейтинг участников;
• возможность приглашения новых пользователей с помощью промо-кода;
• возможность обмениваться сообщениями внутри платформы.
http://brand2020.ru/
Результаты
• уже на первом проекте пользователи платформы предложили более 90 идей по заданной теме;
• идеи-победители были переданы в департамент корпоративных коммуникаций «РЖД».
6
7. Персональное позиционирование
Михаила Прохорова на выборах
Президента России 2012 в Интернете
Задача
Результаты
Персональное позиционирование в
• На выборах Президента России в 2012 году Михаил
Интернете Михаила Прохорова во время
Прохоров занял третье место, набрав 7,8% голосов
Думской и Президентской предвыборных
россиян, что составляет 20 процентов аудитории Рунета.
кампаний.
• Представительства в социальных сетях Михаила
Прохорова стали одним из важнейших источников
Решение — комплексное
информации для массовой аудитории и журналистов.
присутствие в digital-среде:
Свыше 600 тысяч пользователей подписались на
• Интернет-портал;
площадки в социальных сетях;
• Представительства в социальных сетях;
• Видеоканал о предвыборной
деятельности Михаила Прохорова;
• Приложение для всех мобильных
платформ.
• В июне 2011 59% населения ничего не знали о Михаиле
Прохорове, накануне президентских выборов
узнаваемость Михаила Прохорова составила 84%;
• Охват всех онлайн-активностей по персональному
позиционированию Прохорова превысил
40 млн. пользователей Рунета.
7
8. Кейсы
Создание и ведение представительств пресс-службы
«РЖД» в социальных сетях
Задача
https://www.facebook.com/RZD.Press.Office
Оперативное взаимодействие пресс-службы РЖД
с журналистским и экспертным сообществами.
Решение
Создание и менеджмент официальных представительств
пресс-службы РЖД в социальных сетях Facebook
и ВКонтакте. Для сообщества на Facebook также был
разработан уникальный инструмент — приложение для
общения пресс-службы с экспертами и журналистами.
Период реализации
июль 2012 – н.в.
8
9. Кейсы
Краудсорсинг-проект мониторинга выборов
Задача
Организации краудсорсинг-платформы для мониторинга
выборного процесса.
Решение
Более 23 тысяч наблюдателей объединились в рамках организованного
штабом Михаила Прохорова, Лигой избирателей, «РосВыборами», партией
«Яблоко», а также «Гражданином Наблюдателем» проекта «Наблюдение
2012» (www.control2012.ru) — единой системы помощи наблюдателям,
включающей в себя «горячую линию», на которую можно было сообщить
о нарушении и получить юридическую консультацию.
Результаты
• подано 583 заявки в мобильные бригады;
• обработано 822 протоколов ЦИК;
• всего поступило более 5000 заявок о нарушениях.
• также была создана мобильная версия сайта с новостями и горячей
лентой событий, а также формой для отправки нарушений.
9
10. Кейсы
Специальный промо-проект в Интернете
для компании «Аэрофлот»
Задача
Привлечение внимания в Интернете к празднованию
90-летия компании «Аэрофлот».
Решение
Разработка интерактивного промо-сайта, который позволяет любому
пользователю нарисовать уникальный дизайн самолета компании
«Аэрофлот» и отправить на конкурс «Раскрась самолет Аэрофлота»:
лучший дизайн будет нанесен на один из самолетов компании.
Период реализации
Январь — февраль 2013.
Результаты
• Более 5000 работ были присланы в первые дни конкурса;
• О проекте написали более 50 Интернет-СМИ.
• Охват первого этапа — 2 миллиона человек.
www.afl-paint.ru
10
11. Кейсы
Онлайн-игра «Like-Putin»
Задача
Позиционирование Agency One как одного из лидеров
по созданию уникальных интерактивных решений.
Решение
Разработка онлайн-игры с участием Владимира Путина.
Период реализации
Август 2011.
Результаты
• Более 70 выходов в российских и зарубежных СМИ;
• Более 800 тысяч игроков со всего мира.
www.like-putin.ru
11
12. Кейсы
Мобильные приложения SmartNews.ru
Задача
Создание мобильного приложения для новостного проекта SmartNews.
Решение
Разработка кроссплатформенного приложения,
работающего на iOS и Android.
Результаты
• Компания Apple отобрала приложение для бесплатного
промоутирования проекта в разделе «Самых интересных
и рекомендуемых» App Store;
• Приложение Smart News обошло продукты Forbes, РБК и других
в рейтинге Apple Store;
• По оценкам пользователей, мобильное приложение Smart News –
лучшее новостное приложение в России.
Скачать можно по адресу https://itunes.apple.com/ru/app/smartnews/
id576121137?mt=8
12
13. Кейсы
Графические видеопрезентации для Всемирного
экономического форума в Давосе
Задача
Результаты
Повышение интереса к выступлению Российского фонда
Видеоролик не только помог фонду наглядно презентовать
прямых инвестиций на Всемирном экономическом форуме
новую стратегию, но и сработал на улучшение имиджа
в Давосе.
России, показав на международном уровне позитивные
моменты в развитии страны.
Решение
Создание графической видеопрезентации, сочетающей
Период реализации
графические элементы, видео и фотоматериалы в единую
Январь 2013.
историю о необходимости «Инвестировать в Россию!».
13
14. Кейсы
Алые паруса
Задача
Комплексная поддержка всероссийского праздника выпускников «Алые паруса» в Интернете.
Решение и результаты
• Создание обновленного официального сайта: 20 000 отрисованных элементов
инфографики. За три месяца работы с ресурсом разделы и страницы сайта были
просмотрены в общей сложности более 400 000 раз.
• Создание и верификация официального сообщества праздника ВКонтакте. В течение
первого месяца работы количество участников сообщества достигло 10 000.
• Создание уникального видеоархива праздников прошлых лет на Youtube.
• Полное информационное сопровождение этапов праздника на официальных площадках.
• Создание специального подсайта, посвященного ТВ-шоу «Креативный класс».
Более 30 000 человек приняли участие в выборе «народных героев», которые вместе
с другими победителями получили именные целевые стипендии от АБ «Россия».
Период реализации
Январь 2013 — июнь 2013.
14
15. Кейсы
ПМЭФ-2013
Задача
Комплексная поддержка Санкт-петербургского Международного
Экономического Форума 2013 в Интернете.
Решение и результаты
• Организация блог-тура лидеров мнений и профессионального
сообщества в социальных медиа. За три дня работы Форума
привлеченные блогеры опубликовали более
130 информационных сообщений на персональных площадках.
• Ведение и продвижение официальных страниц ПМЭФ на
русском/английском языках в Facebook, Twitter, Instagram, Flickr.
Более 400 материалов было размещено на площадках за время
кампании. Количество подписчиков продвигаемых страниц
увеличилось суммарно более, чем на 50%.
• Создание и наполнение материалами на русском и английском
Период реализации
языках уникального раздела официального сайта ПМЭФ-2013,
Май 2013 — июнь 2013.
предназначенного для обобщения упоминаний о мероприятии
в СМИ и социальных сетях в сети Интернет. Выполнено более
1300 размещений.
15
17. Инструменты / Стратегический подход
Коммуникационная стратегия в Интернете
•
Digital-стратегия – это фундамент будущей работы в онлайн среде.
•
Синергетический эффект от реализации digital-стратегии в рамках общей
маркетинговой коммуникации является основой достижения глобальных бизнес целей.
•
Разработка digital-стратегии позволяет:
•
сэкономить время: мы сразу понимаем куда идем;
•
сэкономить деньги: мы не тратим средства на лишние онлайн инструменты;
•
увидеть цель: мы ставим четкие KPI и идем именно к ним.
Планирование
Продакшен +
социальные
медиа
Статистика
и аналитика
Оптимизация
17
19. Инструменты / Аналитический департамент
Аналитический департамент
Аналитический департамент Agency One состоит из специалистов с большим
опытом работы в ведущих аналитических структурах России, исследующих как
пространство Интернета, так и в целом информационное поле страны.
В качестве базовых продуктов аналитический департамент разрабатывает:
«Единовременный анализ информационного поля в Интернете»
«Регулярный анализ информационного поля в Интернете»
«Мониторинг / реагирование в режиме реального времени».
При необходимости, по запросу клиента разрабатываются уникальные решения.
19
20. Инструменты / Аналитический департамент
Единовременный анализ информационного
поля в Интернете
Комплексное аналитическое исследование упоминаний клиента в блогосфере,
социальных медиа, на форумах, в Интернет-СМИ.
Исследование включает в себя:
‣ составление информационной карты;
‣ анализ тональности упоминаний;
‣ анализ тематических категорий;
‣ разработку рекомендацийпо улучшению ситуации.
20
21. Инструменты / Аналитический департамент
Регулярный анализ информационного
поля в Интернете
Сфера мониторинга на ежедневной / еженедельной основе: электронные СМИ, блогосфера (Живой
Журнал, Twitter, Блоги Mail.ru и т.д.), социальные сети, видеохостинги, специализированные форумы.
В отчет входят количественные характеристики:
•
общее число упоминаний;
•
соотношение позитивных, нейтральных и негативных упоминаний;
•
соотношение тематического распределения упоминаний;
•
соотношение тональности высказываний внутри темы;
•
распределение материалов по типам изданий и площадкам.
21
22. Инструменты / Аналитический департамент
Alarm-мониторинг
Для того, чтобы компания могла эффективно реагировать на возникающие в Интернете
репутационные угрозы, необходимо отслеживать информационное пространство
в режиме реального времени. Онлайн-мониторинг позволяет уведомлять наших
клиентов о потенциальной угрозе в течение 1-2 часов после того, как в сети появилась
и начала распространяться информация.
По результатам мониторинга производится разработка и реализация стратегии
комплексного информационного реагирования с выборочным применением
существующих каналов коммуникации: СМИ, субмедийное пространство и usergenerated площадки.
22
24. Инструменты / Департамент социальных медиа
Создание и ведение представительств
в социальных медиа
Социальные сети фактически меняют традиционную модель коммуникации, позволяя компаниям
взаимодействовать со своими целевыми аудиториями напрямую.
Этапы внедрения:
1
Подбор наиболее эффективных социальных сетей c учетом задачи;
2
Создание концепции и контент-плана ведения представительств;
3
Брендирование и визуальное оформление площадок;
4
Редакторская поддержка представительств, в том числе проведение спецпроектов/конкурсов/опросов;
5
Модерация и реагирование;
6
Продвижение.
24
25. Инструменты / Департамент социальных медиа
Взаимодействие с блогерами
Налаживание взаимодействия с лидерами
мнений в блогосфере и социальных сетях:
•
проведение offline-мероприятий
с участием лидеров мнений
в блогосфере;
•
выстраивание коммуникаций с топовыми
блогерами;
•
привлечение авторитетных блогеров
в качестве евангелистов брендов
и компаний.
Круглый стол в Совете Федерации на тему
«Диалог государства и общества в Интернете»
с участием популярных блоггеров, лидеров мнений
и государственных чиновников.
Октябрь 2012.
25
27. Инструменты / Продвижение
Продвижение сайтов
Команда агентства имеет многолетний опыт взаимодействия с Интернет-СМИ и предлагает своим клиентам
нестандартные и эффективные варианты размещения текстово-графических блоков и баннеров на самых
цитируемых площадках Рунета.
Agency One предлагает системный подход к планированию и реализации кампаний по привлечению
целевой аудитории на сайты разной направленности.
Обязательный подготовительный этап, включающий в себя аудит сайта и внесение рекомендаций по
внутренней оптимизации, позволяет выбрать оптимальные каналы продвижения, которые в итоге становятся
основной индивидуального плана привлечения посетителей на сайт.
{
Инструменты:
контекстная реклама;
SEO-оптимизация;
таргетированная реклама в социальных сетях и другое.
27
28. Инструменты / Продвижение
Стратегия продвижения в социальных медиа
Разработка стратегии продвижения в социальных медиа включает в себя:
•
анализ присутствия целевой аудитории;
•
выбор наиболее эффективных каналов продвижения в социальных медиа;
Agency One готово предоставить инструментарий продвижения не только в крупнейших массовых и
нишевых социальных сетях России, но и мира. Продукты для продвижения мы также разрабатываем «под
ключ»:
•
вирусные ролики;
•
интегрированные спецпроекты;
•
игровые и b2b приложения.
Наша задача — за счет объединения лучших практик создания и продвижения в социальных медиа добиться
wow-эффекта от каждой кампании.
28
29. Инструменты / Продвижение
Продвижение в социальных медиа
Привлечение подписчиков на страницы персон или компаний осуществляется тремя путями:
1
2
3
Таргетированная реклама
в социальной сети (позволяет
максимально точечно привлекать
необходимую аудиторию,
а также дает охват всех
пользователей)
Взаимодействие с лидерами
мнений (позволяет повысить
доверие к площадке)
Проведение спецпроектов
с вовлекающими механизмами
Пример рекламы
в Вконтакте и Facebook
Пример конкурса
в Facebook
29
31. Инструменты / Отдел разработки
Разработка сайтов
Агентство осуществляет разработку сайтов любой степени сложности:
от презентационных и промо до новостных порталов и краудсорсинговых платформ.
Продукты агентства отличает применение новейших технологий и интернет-стандартов
(HTML5, адаптивная верстка) в сочетании с кроссбраузерностью решений. Сайты,
созданные в агентстве, работают на любой мобильной платформе.
Помимо разработки, агентство берет на себя работы по проектированию эффективных
программно-аппаратных комплексов, серверных решений (в том числе для проектов
с высокими нагрузками), а также техническую поддержку и сопровождение проектов.
Сайты от Agency One создаются с учетом обеспечения наивысшей степени защиты
от атак и взломов, что подтверждается опытом разработки порталов для органов
федеральной власти.
31
32. Инструменты / Отдел разработки
Среди наших работ
Портал Совета Федерации
Федерального Собрания РФ
Сайт Дальневосточного
Федерального Университета
Обновленный портал
«Новая Газета»
Сайт выборной кампании
Михаила Прохорова
и другие
проекты
Сайт акции «Раскрась самолет»
в честь 90-летия Аэрофлот
Портал Александра Лебедева
SmartNews.ru
32
33. Инструменты / Отдел разработки
Интегрированные решения 4-SCREENS
Создание кроссплатформенных мультимедийных
приложений для четырех типов устройств: компьютеров,
смартфонов, планшетов и телевизоров со SmartTV:
•
интеграция приложений для ТВ и мобильных
устройств — управление функциями с телефона;
•
адаптация функционала и контента приложений под
спецификации платформы и внедрение эксклюзивных
«фишек» под каждый формат;
•
единая система регистрации / авторизации для
запоминания пользовательских настроек и быстрого
доступа к избранному контенту;
•
возможности масштабирования и модификации
приложений под новые бренды и типы устройств.
33
35. Инструменты / Специальные предложения
Digital GR
•
В последние несколько лет Интернет стал эффективным инструментом Digital GR,
поскольку мониторинги медиаполя в интернете давно используются как важный
индикатор для принятия решений на разных уровнях. Помимо этого, постоянно
растет персональное присутствие представителей власти в Интернете.
•
GR в сети позволяет донести необходимую
информацию до чиновников и выстроить
позитивные взаимоотношения с органами
государственной власти.
•
Опыт проведенных кампаний, глубокое
понимание тенденций развития политики и
Интернета позволяют Agency One эффективно
решать задачи Digital GR.
35
36. Инструменты / Специальные предложения
Корректировка поискового имиджа
•
«Яндекс» – найдется все! Поисковые системы
помогают найти не только субъективно хорошее, но
и плохое о компании и человеке. Информация,
выдаваемая в топах поисковых запросов в
Интернете, является значимой составляющей имиджа.
•
Интернет-СМИ, блоги, форумы и сайты отзывов могут
значительно повлиять на то, как вас воспримут ваши
целевые аудитории. Случайно или намеренно
оставленный комментарий может изменить
отношение к вам.
•
Поэтому «поисковым имиджем» необходимо
управлять и корректировать его в случае
возникновения репутационных угроз. Для этого
у агентства имеется набор необходимых
инструментов и опыт проведения подобных
кампаний.
Пример поисковой выдачи в Яндекс
36
38. Ассоциированные компании
My Duck’s Vision
В Agency One также входит одна из ведущих студий по производству
видео. Вирусные ролики и видеопроекты, создаваемые студией,
пользуются большой популярностью в Интернете и набирают
миллионы просмотров. Совокупное количество просмотров роликов
студии: более 183 000 000.
Студия My Duck’s Vision разрабатывает видеорешения любой
сложности: от простейшей видеосъемки до запуска Интернетсериала с нуля или привлечения видеоблоггера для решения
задач клиента. My Duck’s Vision одними из первых в Рунете стали
использовать в видеороликах инфографику, анимацию и 3D.
www.mdvision.ru
Вы хотите, чтобы видеоролик увидели миллион человек?
Мы это можем!
38
39. Среди наших клиентов
Органы гос. власти,
госкомпании,
крупный бизнес
Администрация
Вологодской
области
СМИ
Политики и
общественные
деятели
Александр Лебедев
39
40. Контакты
Москва, Ленинградский проспект, дом 31А,
строение 1, БЦ «Монарх», 3 этаж
Яндекс.Карты / Google Maps
тел: +7 (495) 748 79 46
info@agency1.ru
Спасибо за внимание!
40
