新潟県写真館協会主催Facebookセミナー３時間

1. 新潟県写真館協会 主催
Facebookを今日この場で始めよう！
そして友達になろう！
イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、 リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

2. ２０１１年のセミナー講演実績（３６都道府県・１３０本）
(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省 北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市
青森
(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会
(岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合 秋田 ( 城県)水戸市
(広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック
岐阜
(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所
(香川県)高松商工会議所
2012年2月 栃木
(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月
(石川県)加賀商工会議所
(愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港 埼玉 (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市
(福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月
(新潟県)白根商工会 鳥取 (福井県) 江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀 静岡 千葉 (福井県)勝山商工会議所
2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月 東京 (福井県)敦賀商工会議所
2012年6月 2012年11月
(熊本県)熊本市
(新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市
大阪
(新潟県)豊栄商工会 兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
2013年3月
(宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所
2012年7月
(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

3. Facebookの機能的な説明は、公認ナビで十分
http://f-navigation.jp/manual/
Facebookのページ右上
の↓か、ページ右下の
ナビをクリックすると
Facebookの公認ナビ
ゲーションサイトに
行けます。
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4. 公認ナビでは例えばアカウント登録も画面コピーで詳しく解説
http://f-navigation.jp/manual/register/register.html
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5. 更に詳しく動画などを使ってFacebookの機能を解説したサイト
http://www.facebook-japan.com/use/ ネットワークの設定 ファンページを分析する
グループの作成
「いいね！」ボタンとは
イベントの作成 広告を作成する
TwitterとFacebookを連携する 広告を管理する
マイアルバムの作成方法 Facebookページ（ファンページ）の作り方
写真にタグ付けをする トラブル解決
ノート機能 友達やFacebookユーザーをブロックする
ブログとfacebookを連携する アカウントを削除・停止する
始める前に 「あいさつ」機能を活用
動画マニュアル
まずはコチラをご覧ください Facebookでチャットをしてみる
いいね！ボタンの設置方法【6分12秒】
Facebookの楽しみ方ってどんな楽しみ方があるの？ コミュニケーション編
メッセージ機能の説明【1分34秒】
Facebookにログイン出来ない時にする3つのチェック事項 友達の探し方
Facebookの楽しみ方【7分9秒】
Facebookの機能を知る あいさつ機能の活用
お知らせ機能の設定
Facebookのホーム画面の使い方 メールを確認してスレッドに返信する
イベントの作成方法
準備編 友達からのリクエストを承認する
ウォールとニュースフィードの違い【2分25秒】
ウォールとニュースフィードの違いについて 検索ボックスの活用
友達やFacebookユーザーをブロックする【4分7秒】
友達をFacebookに招待する 友達をリクエストする
いいねボタンをおすとどうなるのか【2分54秒】
友達を探す ファンページに参加して交流する
アカウントの削除・停止する方法【3分7秒】
プロフィールを検索エンジンから外す 掲示板でのコミュニケーション
FacebookとTwitterを連携する方法【2分39秒】
お知らせの設定 友達リストを作成する
検索エンジンからプロフィールをはずす方法 【5分37秒】
ネットワークの設定 メールアドレスから友達を探す
「@facebook.com」の取得方法【2分57秒】
プロフィールの基本設定 知り合いかも？機能
検索エンジンからプロフィールをはずす方法 【6分59秒】
プライバシーの設定 友達を紹介する
「あいさつ」機能の説明【２分３３秒】
Facebookに新規登録する メッセージを送信する
「知り合いかも？」機能の説明【３分４２秒】
ユーザーネームを決める モバイル編
写真にタグをつける方法【4分17秒】
活用編 携帯電話からFacebookを楽しむ
マイアルバムの作成方法【5分31秒】
フェイスブックグループを管理する方法 アプリケーション
ノート機能の説明【3分24秒】
フェイスブックでイベントを運営する方法 フェイスブックアプリの見つけ方、加え方
『@facebook.com』の取得方法 【2分57秒】
「いいね！」ボタンを押すとどうなる？ アプリケーションを追加して楽しむ
検索ボックスの活用【2分33秒】
Facebookで友達とテレビ電話をしよう ビジネス活用編
フェイスブックのホーム画面の説明【8分40秒】
「@facebook.com]アドレス取得 ランディングタブを設定する
友達の探し方【所要時間約7分】
コネクションサーチで就職活動 ファンページの編集 登録の仕方(プロフィール設定)【所要時間約5分】
自宅と会社でFacebookを使い分ける ファンページを連携する
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6. YouTube動画650本、再生回数13.5万回、合計300時間、１日350回再生
http://www.youtube.com/ShurinYokota
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7. リアルビジネスで起きている問題点と課題
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8. 先日に発表されたアメリカの衝撃的な数字
・スマートフォンのユーザは前年比47%増
アメリカのモバイル人口の45.6%
・Androidのスマートフォン市場のシェアは51%
前年同期では35%だった
・2014年にはモバイルのインターネットユーザが
デスクトップのユーザを超える！
・リアル店舗で下見をしてネットで買った人は35%
”ショウルーム的利用”
・”ショウルーム的利用”をする50%が25-34歳の層。
電子製品とアパレルが犠牲
http://jp.techcrunch.com/archives/20120614comscore-us-internet-report-yoy-pinterest-
up-4000-amazon-up-30-android-top-smartphone-more/
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9. グローカル（＝グローバル＋ローカル）の時代へ
・オリジナルやオーダーメイド商品を作る
検索しても自社のみの状態を作る
グローバル
＋
・お客様の元へ出向く（行商の復活）
ネットへも、どこへも行く前に売る
ローカル
・Facebookでビジネスへ繋げる
古き良き時代は必ず戻って来る ||
グローカル
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10. 古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」
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11. 古き良き時代の商売「三方よし」とは？
最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる
駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる
父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する
八百屋に来た奥さんへ人参１本つけたり、まけたりする
商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う
今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ
商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね！と言われている
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12. 売れている営業マンは無駄口が多い(笑)
電子商店繁盛の鉄則
http://amazon.jp/dp/4822241890/
傘屋ドットコム
http://www.kasaya.com/
http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495
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13. 「買い手よし」「世間よし」が評価されるソーシャルメディア
100人以上の人がリツイート
（転送・シェア）して拡散している
http://twitter.com/Haagen_Dazs_JP/status/20298953069
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14. Facebookは友達と交流する為に利用する
Facebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/
知らない人に
メールアドレス
や電話番号を
教えないように
知っている人と
Facebookで、
友達になり交流
する場所です。
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15. 日本のFacebookの友達10人以下が47.4％、平均は53人
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html
すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一
方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対
し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小
さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。
あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。
全ユーザでの友達の数の平均は
だいたい100人くらい。友達が
10人以下なのは全ユーザの10%
程度、25人以下なのは20%程度。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/
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16. Facebookに関わる驚くべき数字
世界で9億人の人がFacebookを使っています（地球の人口70億人、ネット人口18億人）
ユーザーの50%が、毎日ログインしています。
18歳〜34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。
28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。
「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。
「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。
TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。
57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。
アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。
年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。
Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。
Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。
Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。
Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。
Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。
Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。
Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。
Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。
Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。
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17. 朝一番の行動で分かるライフスタイルの変化
紀元前∼ 目が覚めたら神に祈る
１９世紀 新聞をポストまで取りに行く
２０世紀 テレビのスイッチを入れる
２１世紀 Facebookをベッドからスマホで
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18. Facebookとはインターネット上のインフラである
メール ブログ 動画
共有 質問
メール ブログ 動画 チャット
質問
メール 写真
チャット
動画 ゲーム
写真 質問 ゲーム
近況 共有
メール 近況 ブログ 写真 動画 共有チャット質問 ゲーム
国産ソーシャルメディア
検索ソーシャルメディア
音楽ソーシャルメディア
人脈ソーシャルメディア
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19. 「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア
米国 日本
2002年11月 開始 2004年2月 開始
mixi風からモバゲー風へ
日本のmixiが参考にしたSNS
2003年8月 開始 2004年3月 正式オープン
音楽に特化したSNS 招待制 登録制
2008年 日本へ本格参入
2004年2月 開始 アメリカに迫る利用者数
世界で8.5億人のSNS
2006年6月 開始 2008年5月日本語対応
世界で1億人強のSNS 2010年 海外法人世界初
？ ？
2011年6月 開始 AKB48による販促
世界で1億人弱のSNS 「ぐぐたす」独自展開？
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20. 携帯電話の普及率も１６％のキャズムを超え、スマートフォンも続く
スマートフォン所有率
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21. Facebook広告から算出したデータでは利用者数は989万人
キャズム
音楽CDのミリオンセラーは購入率１％
マスコミが流行っていると取り上げる２∼４％
Facebook
人口 １６％のキャズムを超えると普及率は一気に加速
2012.4.1時点 2012.5.16時点 2012.6.25時点
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22. この地域のFacebook人口を広告から算出できる
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23. Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日
・お客様が店で声を掛けられても無視しますか？
・デジタル人間、アナログ人間の問題でない
・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える
・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね？
・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ
・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く
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24. 本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け！
(山形県鶴岡市) うどん市朝暘店 https://www.facebook.com/udonichi
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25. 友達との連絡方法に変化が起きている
・夏休みのラジオ体操に異変
・名簿が無くなり住所が分からず年賀状を出せない
・高校生97％、中学生45％、小学生18％が携帯電話を所持
・他キャリアへのショートメッセージ送信が可能へ
・Skypeしながらゲームする子供たち
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26. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている
企業（商品・サービス）
企業（商品・サービス）
× 部外者の売り込みが
効かなくなってくる
Facebook
友達 友達
希薄で匿名のネット世界
マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン
検索エンジン
リアル
リアル
友達
友達
友達 友達
友達 友達
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27. Google Facebookを経て古き良き時代に戻る
古き良き時代 Google時代 Facebook時代
縁で繋がる 検索で繋がる Facebookで繋がる
客 客
客 店 客
店 店
客 客 地元の店が、Facebookを
客
客 始めると遠い店の繋がりは 客
店 薄くなり、やがて切れる
客 店 客
客 客
客 自社 客 客客 客 自社 客
客 店 店 客 客 客
客 客
店 客 客 自社 客 店 客
客 客 店 客 客 客 客
客
昨日、買いに来てくれた客の店へ 「客は客」、「自分は自分」だが グローバルに拡がるが
今日は自分が買いに行く 全員がHPを持つようになると インフラになった時点で
お互いに地元客を取り合うだけ 古き良き時代に戻る
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28. まとめ Facebookとは？
・三方良しの世界であり販促ツールでない
・友達と交流している人が殆どである
・ソーシャルメディアでなくインフラである
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29. 私がFacebookを始めて周りで起きた事
・高校時代の恋敵に出会ってしまった(笑)
・小学校の時の親友と新潟で出会ってしまった(笑)
・会社をサボってスーパーに会ったら友人とバッタリ出会って…
・友達の集合写真に別れた旦那が映っているとコメント(汗)
・赤ちゃんが産まれたって投稿したら３００件を超えるコメント
・アメリカから来た初めて会った人なのに名刺交換を忘れた
・「初めての再会」という言葉が産まれたUST番組のメディカツ
すべての出来事の人前式、終わりの無い１回きりの舞台である
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30. では、Facebookに登録してみよう！
http://www.facebook.com にアクセスする
漢字でもOK
今ココでパソコンからチェックできる
メールアドレスを使って下さい。
Gmailで新たにFacebook専用を
取得する事を出来れば推奨します
パスワードは６文字以上
性別と誕生日は登録時には必須ですが
登録後に非公開へ変更できます
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31. Facebook（フェイスブック）は
顔出し（写真）の実名が基本。
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32. プロフィール写真は、そっぽ向いて話していませんか？
塚本正さん
https://www.facebook.com/tsukanet
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33. プロフィール写真だけで相手に印象づける事が出来る
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34. 実名×顔写真により世界９億人で１人が見つかる
実在しない
綾波レイが
大量にいる
事実も(汗)
ローマ字で同じでも漢字が違ったりする。
自分と同じ顔の人は世界で３人しかいない？
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35. 世界９億人の１人が見つけられるということは？
・昔に付き合っていた彼氏や彼女を調べられる
・息子や愛娘が結婚する相手の素性を調べられる
・海外から旅館へ泊まりに来る顧客を調べられる
・今から営業で伺って落としたい社長を調べられる
・入社希望で面接に来る人を事前に調べられる
・ライバル企業の社員をベッドハンティングできる
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36. Facebookでは3.74人の隔たり(2008年では4.28人)で繋がる
Facebookでフィード購読する
① ② ③
Facebook Facebook Facebook Facebook
友達 友達 友達 友達
Twitter
Twitterでフォローする フォロワー
① ② ③
② ④ ④
①
６次の隔たりとは、６人を介せば世界中の人と出会える事。
６
44 =7,256,313,856人となり、地球の総人口6,453,581,351人を上回る。
③
Facebookではアクティブユーザが7億2100万人の時で計算すると、
ユーザを結ぶ690億の繋がりで特定の２人が3.74人で繋がる事になる。
http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/
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37. 人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook（腐れ縁もw）
血縁 地縁 知縁
家族、親戚 町内会、同郷 学閥、同窓会、研究団体
業縁
復縁 志縁
取引先、同業、同僚、顧客 F
Facebookで復活する8つの縁 宗教、政治、趣味
物縁 情縁 人縁
カーシェアリング、ルームシェア 知識、情報、思考、感情のデータ 著名人から始まる縁
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38. Facebookを使って、共通の価値観の人を拡げよう
友達や取引先の人にFacebookやってるかどうか聞く
Facebookの楽しさや面白さを伝える（ かる・ビジネスNG）
パワーランチ・プチ勉強会を開く
Facebookを始めたら、多めに絡んであげサポートする
そのうち抜かれるので(笑)、その方を先生にしてあげる
イベントを使って、オフ会を開く（飲み会メイン）
Facebookを他の人にも伝えてもらうよう提案
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39. 友達リクエストの３大ハードル
３大ハードル① 自分の配偶者・恋人から
３大ハードル② 会社の上司から
３大ハードル③ 自分の子供から
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40. Facebook友達リクエストで何故メッセージを添える必要あるのか？
そもそも会った事ないから
自己紹介しないと相手が思い出さない可能性あるから
会った事もあるけど断られる可能性あるから
売り込みたいや付き合いたいなど下心があるから
Facebookを介して、リアルでも友達になりたいから
リクエスト時に伝えたい事があるから
友達リクエストに自分のが埋もれたくないから
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41. Facebook個人ページの友達の定義を明確にする
個人ページ公開範囲の初期設定が友達か公開か？
取引先や顧客、社内と個人ページで交流するのか？
実社会で交流ある友達とのみ交流するのか？
実社会で会った人と、もっと友達へなる為に使うのか？
恋愛や婚活や就活などの為に使うのか？
趣味や共通の好きな事ある方と交流する為なのか？
売り込みたい企業や見込みのある方からなら受けるのか？
買ってもらってる方や企業のファンからなら受けるのか？
ネットでしか交流の無い人と友達になるのか？
友達の紹介や友達の知り合いならOKなのか？
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42. 友達を絞って見たり、友達に絞って投稿したり出来るリスト
情報を受信するリスト 情報を発信するリスト
会社 会社
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43. 受信と発信の人が一致しているとは限らない
情報を受信するリスト 情報を発信するリスト
会社 社会 会社 社会
個人 家族 個人 家族
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44. いきなりFacebookデビューが心配な方はグループから始める
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45. 気になるグループを検索して参加申請してみよう！
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46. Facebookの３大特長（他のSNSとの違い）
・実名だからこそ可能になったサービス
・情報のフィルタリング（エッジランク）
・１日３０億回の口コミ「いいね！ボタン」
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47. ビジネスで使わないなら、実名でないTwitterやmixiで十分
実名
実名
実名
・twitterを利用する大学生は23.4%、
mixiを利用する大学生は96.6%
・リアルの顔見知りと繋がっている割合
mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0%
http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html
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48. Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる
リアルの顔見知りと繋がって リアルの顔見知りと繋がって
いる割合 mixi 81.5% いる割合 facebook 60.3%
友達
友達 友達
コメント コメント
けいちゃん 山下敬子
友達
友達 iTunesどうやってやるの？ iTunesどうやってやるの？
友達 友達
友達
すずたけ 鈴木武明
iTunesデビューおめでとう！ iTunesデビューおめでとう！
匿名で顔出ししていないので 実名で顔写真があるので
友達リクエストしにくい。 友達リクエストしやすい。
こう リアルで会っても本人と気付かない。 佐野康一 リアルで会っても本人と気付く
分からない事あったら聞いてね 分からない事あったら聞いてね
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49. 友達とネット上でリアルタイムに交流
できるからこそ楽しい。スマホ必須！
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50. リアルとFacebookを１対１で時系列に同時進行している
時間軸 Facebookの友達＝会った事のある同級生・同僚・家族・趣味仲間・取引先
リアル Facebook
デバイス
いいね！ いいね！
いいね！
いいね！ いいね！
いいね！ いいね！
いいね！ いいね！
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51. Facebookタイムラインのライフイベントに想い出を登録
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52. Facebookをやらないリスクを考えるべき時代になった！
←タイムライン表示の右側
詳しくはブログで http://ameblo.jp/enspire/entry-11066160023.html
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53. 我々はプライベートと仕事の顔の２つを使い分ける
日本と違って海外では２つの顔を使い分け出来ない
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54. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%)
動画 広島出身
ブログ・ セミナー 人が集まる ４０歳・ 水泳
会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型
共感 共感 共感 共感
広島 動画 ブログ
40歳
出身
個人の顔(80%) 会社の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
共感 セミ
O型 住所 共感 講演 共感
共感 ナー
コン
水泳 既婚 会員制
サル
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55. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
友達や知り合い 商品やサービス
の自動車屋さん を気に入ってい
や保険屋などに るのに契約が取
仕事を頼む事が れず最後の手段
あるのは何故？ にする事は？
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56. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
個人の顔で 会社の顔で
共感する人は 共感する人に
信頼していて 個人の顔から
会社の顔へ 信用を得て
依頼が来る 購入を決める
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57. Facebookは実社会と同様に２つの顔で利用できる
個人ページ＝個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga
１人１アカウント １人複数アカウント(無制限)
承認制（公開フィードを除く）承認無しで情報入手や参加可
商用利用しない 商用利用できる
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58. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの
個人ページ=個人の顔 Facebookページ＝仕事の顔
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp
クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ
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59. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス
個人 会社
リアル
Facebook
個人ページ Facebookページ
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60. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン
個人 会社
①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる 仕事の依頼をする
②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって 仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る
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61. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン
個人 会社
⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル 更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し
②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流し たまにチェックして
お互いの人柄に共感 もらえるようになる
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62. Facebookの投稿に共感した友達と繋がり売れるパターン
個人 会社
③友達の参加する ④Facebook個人
リアル イベントで偶然に Facebookページを経て
会い、友達申請 会社へ依頼が来る
①友達の投稿時に ②Facebookページも
Facebook コメントで共感し チェックするが
タイムラインを見る いいね！は微妙
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63. Facebookページで仕事に共感し個人を信頼し売れるパターン
個人 会社
③リアルで会う ⑥来店、来社し
リアル イベントに参加し 打ち合わせする
友達申請する 注文する
②ページオーナーの ①Facebookページで
Facebook フィードを購読する 仕事に共感する
④人柄が伝わる ⑤ますます気になる
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64. Facebookの３大特長（他のSNSとの違い）
・実名だからこそ可能になったサービス
・情報のフィルタリング（エッジランク）
・１日３０億回の口コミ「いいね！ボタン」
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65. れる情報の渦と処理に奮闘する人間をフォローしたFacebook
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66. 友達と気になるFacebookページに関する情報を得られる
近況 イベント参加 リンクのシェア
写真
イベントのウォールへの投稿
リンク クエスチョンへの返答
グループ追加（公開・非公開）
リンク(外部サイト)への「いいね！」
動画
グループ投稿（公開）
Facebookアプリへの「いいね！」
クエスチョン チェックイン（スポット）
Facebookページへの「いいね！」
Facebookページ投稿
写真や動画などのタグ付け
友達
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67. 友達と気になるFacebookページの情報が新しい順に並ぶニュースフィード
ニュースフィード↓
自分と自分の友達
・近況報告（文章・写真・動画・場所）
・イベント参加・書き込み
４秒前 ・クエスチョンへの返答
・ノート作成（ブログ）
・グループへの投稿、グループへの参加
１６秒前 ・いいね！したFacebookページ・外部HP
・シェアした写真や動画・ノート・外部HP
３２秒前
・写真や動画にタグ付けされた情報
・友達が他の人と友達になったなどの情報
気になる友達
・アプリ、外部HPへのコメント など
の情報の合間
にビジネス向 ４０秒前 自社と好きなFacebookページ
けのFacebook
ページの情報
・近況報告（文章・写真・動画）
１分前
が入り込むの ・イベント作成 Facebook広告
で思わず見て
・クエスチョン作成
しまう仕組み
２分前 ・ノート作成 スペース
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68. リアルタイムフィード＞最近の記事＞ハイライト記事
①リアルタイムフイード
③ハイライト記事
①には「AさんとB
並べ替えで さんが友達になり
②最近の記事 いずれかに ました」「Cさんが
Dさんの近況に、い
切り替える
いね！と言ってい
ます」「EさんがF
さんの近況にコメ
ントしました」な
ど友達とFacebook
ページの情報がリ
アルタイムに表示
される。
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69. ハイライトでも最近の記事でも見てもらうのが大変！
ハイライト 最近の記事
・サッカー番組のハイライトは、テレ ・サッカー番組で言えば、テレビ局に
ビ局がゴールシーンを削除したら意味 よる二次元の生中継
ないように、視聴者が見たいシーンを
傾向 抜粋する ・友達（個人ページ）と気になる企業
（Facebookページ）の両方を合わせた
・Facebookでは同様に、Facebook側が 中で、Facebookが投稿時間の新しい順
自動的にハイライトを抽出する に並べる
・Facebookの抜粋基準＝エッジランク
・投稿時間の新しい順で るとしても
で、ハイライトに残る投稿をしないと
１日が限界。
見てもらえない
対策 ・ハイライトは個人ページの上位150
・個人ページの投稿は言いにしても、
Facebookページはマメに投稿していな
人、Facebookページでは上位100社
いと見てもらえず、企業の存在を忘れ
（推定）しか表示されないので、個々
てしまう事になる
でランクインしないと意味が無い
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70. ラーメン好きの投稿へ、友達だからこそのリアクションが入る
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=374132605937835
貴方に興味がある人に覚えてもらう様々な好き！(Like)を投稿
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71. 「友達って何か？」を追求したのがエッジランク
・自分の投稿にコメントするのが本当に友達のはず！
・自分の投稿に「いいね！」するのが本当に友達のはず！
・自分の投稿にシェアしてくれるのが本当に友達のはず！
・２人がメッセージで交流していれば本当に友達のはず！
・友達の投稿に「いいね！」するのが本当に友達のはず！
・友達の投稿にコメントするのが本当に友達のはず！
・友達の投稿をシェアするのが本当に友達のはず！
(いいね！)の反対は嫌いではなく無関心
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72. エッジランクを上げるには絡んでもらえる仕組み作りが大事
つまり不特定多数の人に申請し友達の数を増やしても
友達でなければ共感しないので
コメントも「いいね！」もシェアしない。
そのような投稿は友達でない人の
ニュースフィードには表示されなくなる。
数が多ければ勝つというのが通用しない。
「絡んでもらって、なんぼ」がFacebookの世界。
これはビジネス用のFacebookページでも同様！
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73. ダンバー数150人の法則
・コミュニティ形成は150人が適正である
教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。
軍隊も1小隊あたり200人くらい。
世界中の村の平均は150人くらい。
・twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。
・Facebookの平均的な友達の数は１３０人。
繋がりを持たなければ1年に15％づつ相手の印象が薄まる。
最大6年で、あなたの事は100％忘れられると言う事です。
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74. １ヶ月で友達1000人に130人しか「いいね！」していない
Facebookアプリ 「Wisdom」で調べられます。 https://apps.facebook.com/wisdomapp/
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75. 自分や友達でエッジランクの高い（親密度の高い）人を調べる方法
https://www.facebook.com https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/friends
①顔写真をクリックして ③親しい順に表示される
タイムラインを表示させる
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota
https://www.facebook.com/tsukanet/friends
④友達も同様に調べられる
②タイムラインの友達の
リンクをクリックする
自分のニュースフィードでエッジランクの高い友達が上位に表示されます（リロードする
と若干ですが並び順が変わります）。逆に一番下は友達になったばかりか親密度の低い友
達が表示されます。自分で上位の友達が、相手側でも自分を上位に出してると相思相愛(笑)
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76. Facebookの３大特長（他のSNSとの違い）
・実名だからこそ可能になったサービス
・情報のフィルタリング（エッジランク）
・１日３０億回の口コミ「いいね！ボタン」
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77. 「いいね！」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考
YouTubeには、＋１と−１がある
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78. 第５位 頑張ったで賞・褒めて欲しいで賞
１５０いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=367896056561490
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79. 第４位 美女＆イケメンとの２ショット
１１０いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=283613984989698
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80. 第３位 絶景（特に空や雲、夕日などの太陽）
１００いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=371317589552670
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81. 第２位 赤ちゃん（子供ネタ）＆ペット
１４２いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=332671016750661
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82. 第１位 グルメ写真（特にラーメン）
１０５いいね！ https://www.facebook.com/photo.php?fbid=309291592421937
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83. ガチャガチャが好きなモジャモジャ頭の福田剛大さん
https://www.facebook.com/meishipro/posts/400259823333868
名刺の専門家っていう仕事の顔はインプットされている
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84. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事
友達（グルメ写真） ・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ（売り込み）
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達（赤ちゃん写真）
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
FBページ
友達（美女２ショット） ・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ（自慢話） ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
あくまでも客観的な投稿では
人」が増
友達（夕日の写真）
えない。 なく主観を入れることが大事
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85. 友達の「いいね！」した外部サイトやFacebookページが自分へ教えてくれる
Facebook外のHP(通常のHP)
http://diamond.jp/articles/-/13480
Facebookの中に
「いいね！」 Facebookページ（商用利用OKのページ）
https://www.facebook.com/ikemenism
いいねボタン
既に自分が「いいね！」
していると表示されない
１日に30億回クリックされる
facebookいいね！ボタン
http://venturebeat.com/2010/07/07/facebook-like-buttons/ https://www.facebook.com/nakabi.fb
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86. Facebookの「いいね！」ボタンはHPへの新しい集客が見込める
⑤
⑥
⑦
② ③ ④
１日３０億回いいね！ ①
１日１０億回の検索回数
ホームページ
ブログ
テレビCM
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87. 検索エンジンからの流入に上乗せ出来るFacebook集客
公式サイト http://www.enspire.co.jp/
2010年10月 912アクセス 2011年10月 1560アクセス
ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com/
いいね！ボタン設置
アクセスは１年で６倍増！
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88. 割り算のマーケティング 足し算のソーシャルメディア
市場規模
÷
見込客
÷
既存客
÷
固定客
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89. 「いいね！」してくれる
友達がいるかどうか、
商品やサービスだけでなく
あなたを応援してくれる
ファンがいるかどうかが 。
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90. Facebookの個人ページが
ビジネスで注目される理由
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91. インターネットが無い時代は、誰から買っていたか？
・知らない人より、知っている人から買う。
・知っている人より、顔が分かる人から買う。
・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。
・会ったことある人より、使ったことある人から買う。
・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。
人は安心して物を買いたい。
ところが検索エンジンの登場で何が変わったか？
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92. 「何を？」でなくて、「誰から？」買うのかが大事
チョコレートを
買うなら？
誰から買うのか？
お笑い好き AKB好き マイホームパパ 恐妻家 ボランティア エコ
コンビニ スーパー ネットショップ チョコ専門店 食料品 ドラッグ
田中さん 荒木さん 鈴木さん 佐藤さん 山田さん 高橋さん
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93. マスメディア ソーシャルメディア
ブランディング マインドシェア
画一した 多角的な各々に
会社の顔(20%)
イメージ 共感して
動画
を伝える もらう
ブログ・ セミナー
会員制・ 講演・コンサル
共感 共感
AKB マイホーム
好き パパ
個人の顔(80%)
共感 共感
エコ 共感
共感 お笑い
ボランティア 愛妻家
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94. 高価だったり 存在しない商品やサービスで顕著
・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？
・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？
・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？
・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？
・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？
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95. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性
物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ
商品・サービス 商品・サービスの口コミ
１ 表現 ↓ ③反映
人を決めて物を買う
↑ ②口コミ
（何を） （誰から）
HP・チラシ 誰から何を買うのか？ ＳNＳ
＜速攻性＞ 物を選んで人で決める ＜継続性＞
２ 口コミ
↓ ３ 反映
↑ ①表現
人柄・社風の口コミ 人柄・社風
物の期待値が上がらないと買わない。
購入後に満足度が高いのは人の評価
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96. 個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる
https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout
顧客として接し、商品写真を掲載 友達として接し、２ショット写真を掲載
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97. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる
商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。
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98. ⑤
仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す
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99. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
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100. Facebookページが
ビジネスで注目される理由
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101. 友達が行っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/
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102. Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/
https://www.facebook.com/arriere.gout
https://www.facebook.com/umeran.chi
https://www.facebook.com/SnowNaeba
https://www.facebook.com/GALAyuzawa
https://www.facebook.com/HotelSenamiKankoh
Facebookページを自社で運営しているのは赤枠の５社のみ
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103. その店ならではの傾向が丸わかり（スイーツ屋）
http://map.userlocal.jp/facebook/spot/a9959_arriere_gout.html
おやつの時間 水曜日はイベント
火曜日は定休日
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104. 昨年6/7に開始のFacebookチェックインクーポンを試してみた
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105. 昨年6/7開始のFacebookチェックインクーポンは口コミを呼ぶ
http://www.facebook.com/YAMAOKA.SHO/posts/192693470779107
http://www.facebook.com/atsushi.ozeki/posts/188928374489668 http://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/222930214391409
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106. Facebookチェックインクーポンの利用形態は４つ
http://www.facebook.com/deals/checkin/
ヘルプ
http://www.facebook.com/help/?page=18846
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107. チェックイン付きのFacebookページが必須
スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成
スポットのオーナー申請（電話・独自ドメインのメルアド）
ページのカスタマイズ（写真・ページ名・地図の微調整）
毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える
２５いいね！でユーザーアカウントを取得する
クーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する
来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる
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108. 自社を知らない人に知って欲しいのがFacebookページ
自社を知らない人は普通名詞で検索 自社を知ってる人は固有名詞で検索
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109. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞
ユーザーアカウント（独自URL）
普通名詞
販促・広告表現
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110. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
（例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
１ YOKOTA ○
２ ケーキ ×
３ ケーキ屋 YOKOTA △
４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △
５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
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111. Facebookページの利用規約の改訂まとめ
１ 普通名詞のFacebookページ名でSEOなどの検索
や新規客の獲得にFacebookを使わない
２ 他人ブランドの固有名詞を使ったFacebookペー
ジ名で集客しない
３ 屋号や会社名などの名称ではなく、実体のない
Facebookページ名での商売はNG
４ ユーザーアカウントのURLについても同様
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112. ニュースフィードへ自然と出るFacebookページのスポンサー広告
Facebookアプリ PCブラウザ
Facebookページの１記事だけで広告を出せるプロモートポストも開始
http://ameblo.jp/enspire/entry-11275446707.html
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113. 写真館におけるFacebook活用の10事例
・人柄をアピールし、マインドシェアを高める
・地元の有名人や著名人などと繋がり人脈を作る
・クエスチョンを使って、ニーズを引き出す
・イベントで撮影会、誕生会などを企画し集客する
・チェックインし仕事ぶりや会社名をさりげなく表現する
・客層に合わせたグループを運営する
・Facebookページを戦略に合わせて決める
・Facebookページへ色んな写真をシェア（引用元が大事）
・Facebookページでキャラクターを使った演出をする
・Facebook広告を使い、ターゲットの属性をカスタマイズ
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114. Facebookを使った販促は
ネットビジネスではなく
リアルビジネスである。
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115. そして、最終的に
Facebookで問われるのは
人としての在り方である。
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116. ご清聴ありがとうございました。
mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com
イーンスパイア株式会社 （Enspire Co.,ltd） 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 ３年ネット太郎
横田 秀珠（よこた しゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire
facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp
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