Palestra que ministrei no evento do DatacenterDynamics em Brasilia no dia 18/05 onde o tema central foi a "Eficiência Operacional, Soluções Estratégicas e Liderança Tecnológica".
Esta palestra aborda, em alto nível, os impactos que a crise energética pode provocar nos Data Centers e propõe um plano de ação para mitigá-los.
2. Apresentações
Sidney R. Modenesi
• Gerente da STROHL Brasil;
• ISO 22301 BSI Technical Expert,
2013;
• Certificado MBCI pelo BCI em
2006;
• Mais de 35 anos de experiência
em DRP/BCM;
• Representante do BCI - Business
Continuity Institute no Brasil.
STROHL Brasil
• Empresa brasileira;
• A mais de 15 anos dedicada à
GCN;
• Certificação internacional – BCI;
• Experiência comprovada;
• Consultoria, treinamento e
software para BCMS;
• Representante Autorizada da
Sungard Availability Service
2
6. Energia Elétrica
• Controles de acesso,
monitoração, CFTV;
• Bombas, compressores;
• Estabilizadores;
• Servidores;
• Impressoras;
• Monitores
• ...
• Tudo depende de energia
elétrica para funcionar.
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7. Energia Elétrica Adicional
• Geradores externos:
– São recursos finitos e
podem não estar
disponíveis quando
necessitarmos;
– Onde serão instalados?
• Infraestrutura?
• Cabeamento?
• Edifícios tombados?
– Aspectos ambientais:
• Poluição e ruído.
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8. Água
• Sistema de refrigeração:
– Conforto e
– Data Center.
• Limpeza e higiene;
• Refeitório e
bebedouros.
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9. Água Adicional
• Poços artesianos;
• Grandes reservatórios:
– Podem ser requisitados
pelas autoridades para
priorizar o
abastecimento à
população.
• Caminhões pipa:
– São recursos finitos e
podem não estar
disponíveis quando
necessitarmos.
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10. Pessoas
• Nenhum sistema opera
adequadamente sem um
mínimo de pessoas,
nosso recurso mais vital.
• Numa crise severa de
abastecimento de água,
com as escolas fechadas,
por exemplo, nossos
colaboradores irão
trabalhar?
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12. Continuidade de Negócios
Definição:
• “é a capacidade da
organização de
continuar a entrega de
produtos e serviços em
um nível aceitável
previamente definido
após incidentes de
interrupção.”
12
13. tempo
Impactos
financeiras e
operacionais
Investimento em
prevenção e
contingência
R$
Nível Aceitável x Apetite ao Risco
t0
t1< t0
< Apetite ao Risco
t2 > t0
> Apetite ao Risco
R$
13
•Perda de receita
•Multas e
penalidades,
•Imagem da
empresa,
•Itens
regulatórios: Lei
do SAC, Atend.
do Saúde (ANS),
Compliance com
SUSEP
•...
• Espaço físico
• Mesas, cadeiras
• Telefones, fax
• Micros
• PAs
• Registros vitais
• ...
• Infraestrutura:
• links
• energia elétrica
• ar condicionado
• suprimentos
• ...
16. Roadmap
1. Faça uma análise crítica em toda sua
infraestrutura de energia elétrica e água;
2. Para cada não conformidade identificada
desenvolva um plano de ação, com responsáveis
e datas realistas de execução;
3. Desenvolva cenários de indisponibilidade. Por
exemplo, haverá falta de água por 1, 2, 3 ... dias;
16
17. Roadmap
4. Faça uma análise crítica da real funcionalidade
da infraestrutura instalada nos cenários acima;
5. Faça uma análise crítica nos seus fornecedores
vitais. Eles podem estar enfrentando o mesmo
problema que você;
6. Desenvolva, implante, teste e mantenha pronta
uma infraestrutura de comando
- Quartel general;
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18. Roadmap
7. Identifique, treine e designe os participantes do
quartel general e outras operações vitais, 24 x 7;
8. Identifique antecipadamente junto ao RH as
pessoas críticas e suas limitações durante a crise
de energia elétrica ou de água ou ambas.
Monte um plano de ação para cada pessoa
crítica não disponível;
9. Atualize e mantenha atualizada a lista de todos
os contatos que serão necessários.
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19. Roadmap
10.Este é um ciclo PDCA – Plan, Do, Check e Act.
Volte para o item 1 e melhore o processo. Você
identificará várias oportunidade de melhoria no
dia a dia da sua organização – ROI.
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O Conteúdo desta apresentação é CONFIDENCIAL. Nada pode ser divulgado por qualquer forma ou meio, em qualquer tempo, sem a prévia autorização por escrito da STROHL Brasil.