Prezentarea generala Sistec. Cuprinde informatii despre solutiile software

1. Prezentare Generala Sistec
SISTECSISTEC
- Tehnologie- Tehnologie pentrupentru AAfaceri -faceri -

2. Prezentare Generala Sistec
Despre SistecDespre Sistec
Divizia de solutii IT a grupului RTC
Infiintata in 1994
Integrator de sisteme IT
230 specialisti: Analisti, Consultanti de business, Programatori,
Ingineri, Tehnicieni.
Localizare: sediul central in Bucuresti, un centru regional la Cluj si filiale in principalele
judete din tara.
Vanzari
realizat 2008
(mil EUR)
realizat 2009
(mil EUR)
TOTAL 9 7
Certificari ISO:

3. Prezentare Generala Sistec
Arii de competentaArii de competenta

4. Prezentare Generala Sistec
Adica ?Adica ?
ERP (Enterprise Resource Planning ) = un complex de module software prin intermediul
carora se obtine integrarea tuturor informatiilor disponibile intr-o companie, cu scopul
optimizarii proceselor de afaceri.
BI (Business Intelligence) = solutie software ce permite companiilor sa isi gestioneze
numarul mare de baze de date si sa ofere angajatilor, echipei de management si
partenerilor lor o privire de ansamblu, usor de inteles
CRM (Customer Relationship Management) = o strategie comerciala care urmareste
stabilirea unei relatii profitabile si de lunga durata cu clientii, modelata cu ajutorul unei
aplicatie software dedicata.
DM & ECM (Document Management & Enterprise Content Management) = solutie
software ce permite gestionea ciclului de viata al documentelor si continutului electronic
al acestora incepand de la crearea lor si pana la arhivare.
SOFTWARESOFTWARE

5. Prezentare Generala Sistec
Solutii SoftwareSolutii Software
ERP pentru Distributie, Productie si Servicii
CRM – pentru IMM-urile din diverse domenii de activitate: Distributie, Retail, Transport &
Logistica, Agentii de publicitate, Servicii si Sectorul Public, Servicii Turistice.
ERP pentru Retail si Distributie.
DMS & ECM – dedicata atat companiilor mari, cat si companiilor mici si medii.
Solutii customizate - aplicatii dedicate: managementului depozitelor (Cogito WMS),punctelor de
vanzare cu amanuntul (Cogito POS), raportarii si suportului decizional in organizatii (Cogito BI),
resurselor umane, pontajului si salarizarii (CogitoHR&PayRoll), gestionarii mijloacelor fixe (Cogito
Fixed Assets), verticalei HORECA.
SOFTWARESOFTWARE

6. Prezentare Generala Sistec
abasabas Business SoftwareBusiness Software
abas ERP – dedicata companiilor de productie prin modulele
caracteristice de management al stocurilor si planificarea productiei.
abas Distribution – caracteristica distributiei prin functionalitati
precum planul de achizitii si planificarea livrarilor „la timp”. Aplicatia
ideala pentru urmarirea produsului in reteaua de magazine.
abas eB – aplicatie de tip e-business pe baza carora se pot realiza
aplicatii web diversificate (magazine on-line, comenzi vanzari,
procesare servicii sa) care vin in completarea solutiei ERP existente, in
vederea obtinerii unor rapoarte complexe.
Suita de aplicatii abas Business Software se adreseaza companiilor mici si medii si este alcatuita din:
Locul I in topul preferintelor utilizatorilor de
aplicatii de business realizat de Konradin in
2007
Din dorinta de a face fata cerintelor am considerat oportuna implementarea solutiei abas ERP pentru a ne
asigura o buna gestiune a datelor, accesul a informatii in timp real dar si o transparenta a proceselor
desfasurate.
Colaborarea noastra cu Sistec se desfasoara pe baza unei metodologii stabilite de comun acord si chiar daca
suntem inca la inceputul implementarii, avem convingerea ca acest proiect va fi un succes care va conduce la
cresterea eficientei activitatii desfasurate. Bianca Fleschin, Director Economic Apulum SA
Pentru detalii: www.abassoftware.ro
SOFTWARESOFTWARE

7. Prezentare Generala Sistec
Cogito ERPCogito ERP
Solutie completa ERP pentru managementul activitatii companiilor din Retail si Distributie
Cogito pentru Distributie – te ajuta sa gestionezi eficient toate zonele
cu impact major in rezultatele financiare ale organizatiei: gestionarea
relatiilor cu partenerii (clienti, furnizori), managementul stocului si
aprovizionarii, gestionarea tranzactiilor de vanzare, managementul
financiar-contabil.
Cogito pentru Retail – asigura aplicarea de facilitati specifice la
vanzarea en-detail: fidelizarea clientilor, preturi de vanzare in functia de
politica de discount, promotii, selectie rapida articole.
Cogito pentru Edituri – dedicata editurilor prin module si functionalitati specifice:
contracte comerciale: folositor in administrarea contractelor generale (clienti, furnizori) si a celor specifice
(drepturi de autor)
abonamente cu ajutorul caruia se emit automat diferite documente fiscale, in functie de tipul de contract
semnat cu fiecare client in parte, in regim abonament.
inventar specific editurilor: calcularea vanzarilor in functie de stocul ramas la distribuitori.
campuri specifice: ISBN, ISSN
posibilitate asociere autori pe articol
Module dezvoltate special pentru zona de Retail si Distributie: calcul comisioane agenti,
automatizarea procesului de aprovizionare, pre-integrarea cu alte aplicatii specifice, optimizarea
fluxurilor din depozit
SOFTWARESOFTWARE

8. Prezentare Generala Sistec
CAS genesisWorld CRMCAS genesisWorld CRM
Pune-ti clientul in prim plan printr-un sistem CRM!
Un sistem CRM (Customer Relationship Management) este o aplicatie software ce te
poate ajuta in pastrarea unui istoric al clientilor si al relatiei tale comerciale cu
acestia.
El iti poate oferi intotdeauna cele mai actualizate informatii referitoare la clientii tai:
de la produsele/serviciile pe care le-a achizitionat de la tine si gradul de satisfactie
fata de acestea, pana la informatii legate de data nasterii si cadouri preferate, astfel
incat sa-i poti oferi in orice moment produsul/serviciul care i se potriveste cel mai
bine.
Cui se adreseaza CAS genesisWorld CRM …
Servicii si Sector Public
Servicii turistice
Distribuitie - Retail
Transport si logistica
Agentii de publicitate
Care sunt efectele benefice ale unei implementari de CRM?
Cerintele clientului sunt atinse si chiar depasite
Depasirea asteptarilor clientului inseamna satisfacerea clientului
Clientii multumiti te vor recomanda si altora
Pentru detalii: www.genesisworld.ro
SOFTWARESOFTWARE

9. Prezentare Generala Sistec
CAS PIA – Asistenta la un click distanta!
Solutie CRM Saas – aplicatie web-based gazduita pe serverele
CAS Software AG. Accesul in aplicatie se face pe baza unui
abonament lunar.
Avantajele CAS PIA:
Reducerea costurilor prin inlocuirea implementarii cu abonanementul lunar in valoare de 19.99
EUR/utilizator/luna
Flexibilitate si acces nelimitat prin disponibilitatea aplicatiei pe internet
Nu necesita instalarea niciunui program aditional pentru a functiona
Incearca PIA gratuit!
Acum ai la dispozitie 30 de zile sa te obisnuiesti cu PIA! Incearca gratuit functionalitatile CAS PIA inainte sa te
hotarasti daca alegi sau nu sa devenim parteneri. Completeaza formularul de inregistrare pe www.cas-pia.ro
CASCAS PIAPIA
SOFTWARESOFTWARE

10. Prezentare Generala Sistec
ELO Digital OfficeELO Digital Office
Cui se adreseaza …
companiilor mari, medii si mici
Beneficiile solutiilor ELO:
Arhivare - organizarea arhivei de date si document
Workflow - prin punerea la dispozitie a unei tehnologii ce ofera transparenta asupra proceselor de
afaceri, face disponibila vizualizarea fluxului ce se desfasoara intre angajati si departamente si
descopera procesele de creare, revedere si redistribuire a documentelor
Document Management - stocarea documentelor pe versiuni, administrare acces (pe grupuri,
persoane, documente)
SOFTWARESOFTWARE

11. Prezentare Generala Sistec
Solutii customizateSolutii customizate
Module aditionale, dezvoltate special pentru a se integra cu orice sistem ERP din
portofoliul Sistec si nu numai.
Module:
Cogito WMS: aplicatie destinata managementului
depozitelor;
Cogito POS: Aplicatie pentru vanzarea in magazine prin
intermediul POS-urilor, permite evidenta bonurilor fiscale, a
facturi pe baza bonurilor;
Cogito BI: solutie Business Intelligence pentru raportare si
suport decizional in organizatii;
Cogito HR & Payroll: resurse umane, pontaj si salarizare;
Cogito Fixed Assets: gestionarea mijloacelor fixe;
eXpresSoft Horeca Smart Executive: suita de programe integrate ce acopera toate operatiunile ce se
desfasoara in cadrul unei afaceri de succes, compusa din: Master – gestiune, Check – vanzare (POS), Event
– management evenimente.
SOFTWARESOFTWARE

12. Prezentare Generala Sistec
SOFTWARESOFTWARE
Componenta de dezvoltare solutii software/web customizate vine sa completeze zonele care nu sunt
acoperite de aplicaţiile consacrate din portofoliul nostru de solutii si sa intregeasca pachetul de
servicii puse la dispozitia clientului.
Tehnologii:
Programare ASP/ASP.NET cu baza de date
Microsoft SQL Server sau Microsoft Access
Programare PHP cu baza de date MySQL sau
Postgres
Dezvoltare Flash
DHTML (Cascading Style Sheets, Dynamic
forms, Rollovers, Drop down menus, Scrolling
menus, Pop-up menus, Tip boxes)
Solutii software la comanda
Dezvoltari de module foarte specifice pentru
produse informatice consacrate: calcul
comisioane agenti, evaluare performante
angajati, gestionarea comenzilor speciale, sistem
de invertariere cu terminale portabile s.a.
Integrari intre diferite solutii informatice (ex.
ERP - CRM)
Integrari cu diferite solutii hardware (case de
marcat, cantare electronice, POS-uri, HandHeld-
uri etc)
Dezvoltare softwareDezvoltare software

13. Prezentare Generala Sistec
Building Management SystemsBuilding Management Systems
Sistem automatizat integrat ce asigura managementul fluxurilor
informationale si energetice dintr-o cladire.
Include monitorizarea si controlul:
sistemului de iluminat
instalatiei de climatizare (HVAC)
sistemelor de supraveghere video, detectie incendiu si detectie
efractie
lifturilor si a usilor de acces
Managementul centralizat al sistemelor cladirii
Eficientizarea consumurilor energetice prin gestionarea individualizata a costurilor
Cresterea gradului de securitate al cladirilor
Sisteme avansate de comunicatii IP si BACnet based
Beneficii:
Furnizor:
HARDWAREHARDWARE

14. Prezentare Generala Sistec
Sisteme de cablare structurata
– Cat 5e, Cat 6, Cat 7
– Fibra Optica Multimode si Single Mode
– Testari de performata cu tester Fluke DFX 1800, DSP
4300
Interconectare LAN/WAN
- switchuri, routere
- Wireless Acces Point
- VPN
Comunicatii voce
- Solutii clasice de sisteme de telefonie: Siemens,
Alcatel, Panasonic
- Solutii VoIP: Cisco, Nortel etc.
Instalatii Electrice
Proiectarea si executarea instalatiilor electrice de
joasa tensiune, de forta si de iluminat, bransamente.
Sisteme de comunicatiiSisteme de comunicatii
HARDWAREHARDWARE

15. Prezentare Generala Sistec
Solutii de SecuritateSolutii de Securitate
Sisteme de siguranta a vietii
detectie si stingere incendii
apelare medicala
alarmare vocala
sonorizare de tip public adress sau ambientala
Sisteme protectie si alarmare impotriva efractiei
antiefractie
control acces si pontaj electronic
televiziune cu circuit inchis (CCTV)
interfonie si videointerfonie
protectie perimetrala etc
Sisteme de protectie mecanica
turnicheti
bariere acces
sisteme de taxare auto etc
Proiectare integrala:
sisteme de curenti slabi conform legislatiei in
vigoare
Mentenanta si intretinere:
cu interventie in timp garantat 4/12/24 ore
HARDWAREHARDWARE

16. Prezentare Generala Sistec
servere de aplicatii
servere pentru stocare de date
servere de comunicatii
solutii de continuitate
Echipamente centrale de procesare si stocare a datelor
Echipamente locale de procesare si stocare a datelor
statii de lucru dedicate activitatii de tip office
statii de lucru de inalta performanta (proiectare asistata, grafica)
statii de lucru mobile pentru activitati out-of-office (notebook, PDA)
echipamente periferice (scanere, imprimante, multifunctionale, videoproiectoare)
Furnizori:
EchipamenteEchipamente
HARDWAREHARDWARE

17. Prezentare Generala Sistec
Promovam activ, produse si servicii care satisfac cerintele necesare proiectarii, implementarii si
intretinerii unei infrastructuri IT&C. Pentru a oferi un randament maxim, o productivitate sporita si o
utilizare judicioasa a resurselor hardware, alegerea solutiilor software corespunzatoare reprezinta un
element decisiv.
Portofoliu solutii
sisteme de operare
suite de aplicatii pentru activitati office
solutii de securitate si antivirus
Produse:
Licente softwareLicente software
HARDWAREHARDWARE

18. Prezentare Generala Sistec
ServiceService
Suport tehnicSuport tehnic
Instalare si configurare hardware
Help-desk
Derulare si implementarede proiecte
hardware “la cheie”
Instalare echipamente de birou
Servicii mentenantaServicii mentenanta
Mentenanta hardware si software
Help-desk
Service si intretinere IT & tehnica de birou: copiatoare, faxuri, imprimante, centrale telefonice
30 puncte lucru in tara
SERVICIISERVICII

19. Prezentare Generala Sistec
Structura ServiceStructura Service
SERVICIISERVICII
Activitatea de service este organizata in departamente specializate:
Dispecerat (9633): un singur numar de telefon, o singura adresa de e-
mail, un singur site de unde echipa de help-desk preia incidentul si da o
rezolutie, procentul de rezolvare a cererilor la acest nivel fiind de peste 50.
Laborator tehnic: specialisti certificati pentru rezolvarea problemelor
complexe.
acoperire nationala
12 ore timp mediu de interventie,
90% incidente solutionate in cursul aceleiasi zile
85% tichete rezolvate la timp
450 tichete in lucru (medie)
Depozit: stoc constant de piese de schimb in valoare de 80.000 EUR.
Echipe mobile de intervenţie: 60 masini echipate cu trusa de service completa, disponibile 24/7.

20. Prezentare Generala Sistec
Solutiile noastre de call center va ajuta sa gestionati cererile de informatii venite din partea clientilor
dvs. folosind o gama larga de mijloace de comunicare. Putem concepe, implementa si administra centre
de contact cu acoperire 24/7, care cresc gradul de satisfactie a clientilor dvs., aduna informatii de pe
piata si duc la cresterea venitului companiei dvs.
• Servicii inbound (preluare de apeluri): help desk,
procesare comenzi, preluare reclamatii, rezervari,
intalniri s.a
• Servicii outbound (efectuare de apeluri): studii de
piata, fidelizare clienti, colectare de fonduri, campanii
tele-marketing etc.
Avantaje call center Sistec:
profesionisti cu studii superioare
vorbitori competenti de limbi straine
excelenta in procesare si executare
Call CenterCall Center
SERVICIISERVICII

21. Prezentare Generala Sistec
Data CenterData Center
Din dorinta de oferi o mai mare libertate de desfasurare
a propriei afaceri, punem la dispozitia clientilor nostri
servicii de hosting, de mentenanta si suport pentru
aplicatii si baze de date.
Avantaje Data Center Sistec:
Disponibilitate si acces continuu la informatii (acces redundant la retelele internet)
Integritate a datelor in caz de forta majora.
Independenta energetica posibila prin existenta UPS-urilor (va asigura un uptime de 99% a
functionarii sistemelor informatice 24/7, 365 zile pe an)
Mediu de lucru securizat
SUPORT pentru aplicatii, baze de date si sevicii de comunicatie si nu doar inchirierea unui
server.
SERVICIISERVICII

22. Prezentare Generala Sistec
Data CenterData Center
3 locatii distincte:
2 in Bucuresti (HOT - sincron) –
replicarea datelor intre cele doua se
realizeaza instantaneu.
1 in Cluj (COLD - asincron) – folosit
in caz de forta majora, ca backup in
cazul in care ambele locatii din
Bucuresti au de suferit in urma unor
cataclisme naturale.
Rezultat: o solutie profesionala de clustering, load balancing, business continuity si
disaster recovery.
Δt = 0
Δt=6h
Locatie 1 - Bucuresti Locatie 2 - Bucuresti
Locatie 3 - Cluj
SERVICIISERVICII

23. Prezentare Generala Sistec
Alte serviciiAlte servicii
30 specialisti dedicati
Certificari echipa: Microsoft (Windows, SQL), Cisco, Linux,
Unix, IBM DB2.
Servicii suport IT:Servicii suport IT:
Proiectarea, dezvoltarea, publicarea, comunicarea, mentinerea si asigurarea politicilor de securitate a
informatiilor;
Design si Administrare retele si servicii de retea (mail, web, ftp, dns, vpn, firewall, router);
Asamblare, instalare, configurare si mentenanta pentru servere si statii de lucru.
Proiectarea, configurarea si dimensionarea serverelor si statiilor de lucru (hardware si software);
Monitorizarea si optimizarea bazelor de date de productie;
Dezvoltarea de modele de baze de date pentru imbunatatirea activitatilor;
Stabilirea parametrilor (optimi) pentru bazele de date noi si tuningul bazelor de date existente;
SERVICIISERVICII

24. Prezentare Generala Sistec
De ce finantare prin leasing?
Pentru a putea tine pasul cu concurenta actuala din ce in ce mai dura este indispensabil sa investesti in noile
tehnologii
Prin leasing puteti beneficia de cele mai noi tehnologii, fara a ajunge la epuizare financiara.
Modalitati de finantare
Inchiriere (valabila pentru echipamentele HW).
Vanzare cu plata in rate (aplicabila atat pentru licente cat si pentru echipamente HW).
Grenke Leasing
lider de piata in Small Ticket IT-Leasing
fondata in 1978 in Germania
cu un capital de 17.5 million Euro, GRENKELEASING AG este una din cele mai mari societati de leasing
germane, independente de banci sau producatori.
Pentru detalii: www.grenke.ro
Oportunitati de finantare - LeasingOportunitati de finantare - Leasing

25. Prezentare Generala Sistec
CertificariCertificari
Microsoft Gold Certified Partner (Competente: OEM Hardware Solutions, Advanced
Infrastructure Solutions, Networking Infrastructure Solutions, ISV Software Solutions,
Business Intelligence, Data Management Solutions, SOA and Business Process)
Canon Authorized Service Partner
Brother Authorized Service Partner
XEROX Authorized Service Partner
Samsung Authorized Service Partner
HP Preferred Partner
Cisco Selected Partner
IBM Business Partner
Intel Integrator
Infosec
Molex Value Added Distributor & Certified Installer
Delta Controls Partner
ABAS Business Partner
CAS Certified Partner

26. Prezentare Generala Sistec
Autorizatii si Avize de functionareAutorizatii si Avize de functionare
Networking
• ANRE - Atestat nr. 4414 din 14.04.2009 de tip B pentru proiectare si executare instalatii electrice interioare
pentru constructii civile si industriale, bransamente aeriene si subterane, la tensiunea nominala de 0,4 kv →
Atestat ANRE nr. 4414 din 14.04.2009 (link catre website Sistec)
• IGSU - Certificat de atestare nr. 1615115 pentru executarea lucrarilor de verificare, intretinere si/sau reparare a
sistemelor si instalatiilor de semnalizare, alarmare si alertare in caz de incendiu. →
Certificat de atestare IGSU nr. 1615115 (link catre website Sistec)
• IGSU - Certificat de atestare nr. 1615116 pentru executarea lucrarilor de proiectare a sistemelor si instalatiilor
de semnalizare, alarmare si alertare in caz de incendiu → Certificat de atestare IGSU nr. 1615116 (link catre website Sistec)
• IGSU - Certificat de atestare nr. 3064 pentru executarea sistemelor si instalatiilor de semnalizare, alarmare si
alertare in caz de incendiu → Certificat de atestare IGSU nr. 3064 (link catre website Sistec)
• Ministerul Administratiei si Internelor - Licenta de functionare nr. 1518/T/8.12.2008 pentru instalare,
intretinere, proiectare sisteme de alarmare impotriva efractiei si productie componente sisteme de alarmare
impotriva efractiei. → Licenta de functionare nr 1518 (link catre website Sistec); Termen valabilitate Licenta (link catre website
Sistec)
Service
• ANPM - Formular de inscriere in registrul de punere pe piata a echipamentelor electrice si electronice (RO-2008-
05-EEE-0894-I) → Formular de inscriere RO-2008-05-EEE-0894-I (link catre website Sistec)
Software
• Avize Cogito POS → Ministerul Finantelor - Aviz nr. 0470/19.01.2009 (link catre website Sistec); Ministerul Finantelor - Aviz nr.
0482/15.05.2009 (link catre website Sistec)

27. Prezentare Generala Sistec
ReferinteReferinte
Am ales Sistec datorita profesionalismului de care au dat dovada inca de la inceput. De-a
lungul celor 14 ani de colaborare, Sistec ne-a sprijinit prin cablarea structurata voce-date
a peste 1.000 km de cablu FTP Cat 5e si Cat6 si fibra optica, cuprinzand un numar
aproximativ de 10.000 porturi si 100 de switchuri HP.
De asemenea confirm faptul ca Sistec este principalul nostru furnizor de servicii de
intretinere si reparatii a echipamentelor de calcul: instalarea si punerea in functiune a
sistemelor de calcul, mentenanta si service sisteme de calcul.
Pentru modul in care au stiut sa participe activ la alegerea solutiei optime, pentru profesionalismul, organizarea si eficienta de
care au dat dovada in implementarea acestui proiect ii recomand pe cei de la Sistec tuturor companiilor care doresc sa-si
dezvolte infrastructura de voce/date.
(Daniel Cecalacean, Team Leader IT Shared Services - Emerson SRL)
Colaborarea cu Sistec a inceput odata cu realizarea constructiei sediului companiei din Cluj Napoca in 2006, unde au realizat cu
succes implementarea si instalarea infrastructurii de curenti slabi din cladire, sistem control acces, sistem antiincendiu, sistem
antiefractie si retea de cablare structurata IT. Remarcam calitatea retelelor cat si a echipamentelor furnizate, profesionalismul
de care au dat dovada in timpul executiei lucrarii prin respectarea termenelor asumate si a parametrilor calitativi impusi de
acest proiect.
(Virgil Pop, Manager Constructii Retele Electrogrup)
Lucrarile au fost efectuate respectand toate standardele internationale aflate in vigoare. Remarc calitatea deosebita a
echipamentelor si a lucrarilor, precum si serviciile de garantie si post-garantie de care am beneficiat in colaborare cu Sistec.
Recomand echipa Sistec companiilor care doresc sa-si imbunatateasca business-ul prin solutii si servicii de calitate.
(Florin Coldea, Director Adjunct IT - Banca Transilvania)

28. Prezentare Generala Sistec
Parteneri si ClientiParteneri si Clienti

29. Prezentare Generala Sistec
E-mail: sales@sistec.ro
www.sistec.ro
Multumim!
Bucuresti: Bd. Bucurestii Noi 25A.
Tel: +40 21 408.30.03
Fax: +40 21 408.30.66
Cluj: Str. Deva nr. 1-7, Cluj-Napoca
Tel: +40 264 590.282
Fax: +40 264 593.700
Contact:Contact:
Va stam la dispozitie pentru informatii suplimentare: