2. 2
Цель семинара
• Выделить основные области И
причины противоречий между
специалистами по финансам и
специалистами по маркетингу
• Понять возможности по
разрешению таких противоречий
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
3. 3
Знакомство
1. Имя
2. Сфера деятельности компании
3. Ожидание от семинара
4. Опыт внутрикорпоративных
взаимоотношений с маркетологами и
основные проблемы
5. Чем занимаются специалисты по
маркетингу в Вашей компании?
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
5. 5
Причины противоречий
• Бюджетные противоречия: маркетологи
плохо рассчитывают экономическую
целесообразность
• Ценообразование: маркетологи применяют
рыночный подход к установке цен
• Только 16 % менеджеров по маркетингу
рассчитывают эффективность вложений
(по результатам исследования MarketingProfs LLC)
• Различные показатели эффективности:
маркетологи оперируют показателями
восприятия, отношения и поведения
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
6. 6
Подход финансистов
Прилагают ли маркетологи достаточные усилия для
измерения эффективности использования своих
бюджетов?
12% Никаких усилий
30% Предоставляют
неадекватные данные
Недостаточные усилия
45% 13% Достаточные усилия
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
7. 7
Подход маркетологов
«Половина моих затрат на
рекламу расходуется впустую.
Только вот я не знаю, какая
половина».
ДЖОН ПЕППЕР,
вице-президент Procter & Gamble
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
9. 9
Задача маркетинга
• Задача маркетинга привлечение и
удержание клиентов (и Т-О-Ч-К-А)
• Всѐ остальное - инструменты
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
10. 10
Основная формула
маркетинга
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
11. 11
Инструменты маркетинга
• Дифференциация и позиционирование
• Уникальное торговое предложение
• Повышение / понижение цены
• Прямой маркетинг
• Стимулирование сбыта
• Реклама
• PR
• Интернет маркетинг
• Партнѐрские программы
• и другие 342 инструмента
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
13. 13
Определение экономической
целесообразности маркетинга
• ROMI + KPI
• Знание прибыльности клиентов
• Тестирование
• Исследование: опросы и фокус группы
• Собственный опыт: обратная связь
различные телефонные линии, вопрос
секретаря, код по акции и пр.
• Экспертные оценки
• Расчет конверсии
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
15. 15
Возможные проблемы
• Нестабильность бихевиаристсих
характеристик
• Наличие коротких и длинных волн
спроса
• Наличие порога восприятия
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
16. 16
Маркетинговый бюджет
• Не по остаточному принципу, не в % от
выручки, а исходя из задач!!!
• Желаемый уровень чистой прибыли –>
Расчѐт уровня выручки –>
Цели по объему продаж –>
Коммуникационные цели –>
Расчѐт и согласование бюджета
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
17. 17
Подходы к ценообразованию
• Рыночный подход от спроса
• Рыночный подход от конкурентов
• Затратный подход
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
18. 18
Возможные решения
• Понимание и уважение целей как
общих, так и своих, и маркетинговых
• Требование обоснования расходов
(ROMI)
• Наличие небольшого
экспериментального бюджета
• Создание многофункциональных
проектных команд
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
19. 19
А ТЕПЕРЬ ВОПРОСЫ?
Q&A
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
20. Глобальные благодарности за
Ваше внимание!
Вячеслав Макович
E-mail: Makovich.v@consultvm.com
Skype: slavamakovich
Twitter: VMakovich
Linkedin: Viacheslav Makovich
http://www.consultvm.com
Your step on a new market. Let’s make it together www.consultvm.com
