Predstavitev na 17.Slovenskem turističnem forumu v okviru DST 2014. www.dst.si

2. MOČ SLOVENSKEGA TURZMA

3. TURISTIČNI PROMET IN TRENDI

4. Mednarodni turistični promet
2013
Prihodi
Prenočitve
Število
Indeks 13/12
Delež
Število
Indeks 13/12
Delež
Skupaj
3.384.491
102,6
100,0
9.579.033
100,7
100,0
Domači
1.125.921
98,6
33,3
3.616.782
96,9
37,9
Tuji
2.258.570
104,8
66,7
5.962.251
103,2
62,1
-10
-5
0
5
10
15
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
%
Svet
Evropa
Slovenija
PRENOČITVE
Slovenija I-VIII 2014*/2013
Skupaj: - 1 %
Domači - 5 %
Tuji: + 1 %
PRIHODI
Slovenija I-VIII 2014*/2013
Skupaj: + 3%
Domači - 4%
Tuji: + 6 %
Vir:SURS, *avgust 2014 – začasni podatki.

5. Slovenski turizem v letu 2012
Vir:SURS (podrobni podatki), Banka Slovenija.
Potrošnja
tujih
turistov,
2013
+/- 0 %
2013
Prenočitve (%)
Delež
Rast
Italija
15,7
-3,2
Avstrija
11,9
+0,5
Nemčija
11,4
-1,1
Ruska federacija
5,9
-1,4
Nizozemska
5,3
+5,8
Skupaj delež
50,2
Najvišje stopnje rasti prenočitev*:
Litva: +87,6 %
Brazilija: +49,8 %
Malta: +44,0 %
Izrael: +27,1 %
Norveška: +24,9 % *trgi z nad 5.000 prenočitev v letu 2013
Top 5 držav
Turizem v Sloveniji v letu 2013
Prenočitve po vrstah občin
2013
Prenočitve (%)
Delež
Rast
Zdraviliške občine
31,9
-2,6
Gorske občine
24,1
+3,0
Obmorske občine
21,4
-1,2
Ljubljana
10,0
10,7
Mestne občine
6,4
-3,0
Druge občine
6,2
+0,3

6. GLOBALNI TRENDI
Dobrine, masa Personalizacija
Splošni, generični
(turisti so turisti)
Odgovorni turizem
(turisti so kupci doživetij, izkušenj
in zgodb, cenijo avtentičnost,
pomemben je sense of place )
Počitek
(prodajalci oblikujejo pakete in
prodajajo pakete, postelje)
Emocionalna
piramida
(prodajalci oblikujejo in
pripovedujejo zgodbe,
prodajajo doživetja)
SSS
(sea, sand, sun)
EEE
(emotions, experiences,
entertainment)
INFORMACIJSKA
DRUŽBA
SANJSKA DRUŽBA
(izkustvena družba,
družba sanj, emocij,
doživetij, izkustev)
Tendenca
Način turizma
Motiv
Vrednote
Novi turizem
Podnebne spremembe - Trajnostni turizem
Demografske spremembe: rast števila
prebivalstva, staranje, „flaspackerji“ itd.
Politični nemiri, regionalni konflikti, terorizem –
pomen varnosti (Slovenija 13. mesto).
Informacijski trendi: poplava informacij, hiper
povezljivost sistemov, družabni mediji itd.
Lokalna in osebna potovanja: personalizirana
storitev, čustvena in socialna izkušnja.
Usmerjenost destinacij na tip/vrsto/kvaliteto
turista namesto na kvantiteto.
Prerazporeditev turističnih tokov: hitro rastoči
trgi.

7. OVIRE SLOVENSKEGA TURIZMA

8. KLJUČNE OVIRE 1/2

9. KLJUČNE OVIRE 2/2

10. PROGRAM DELA 2015 s triletnimi strateškimi usmeritvami

11. STO
2X
STG
3X
KG, Zdravilišča, LJ, PO&Obala, MB
Dodatna izhodišča:
•model procesa odločanja turista
•nedostopnost
•vizumska politika
•zdraviliški & športni turistični produkt
•zgodbarjenje
•EXPO & večji dogodki 2015
•globalni trendi
Julij, avgust, sept
IZHODIŠČA ZA OBLIKOVANJE PROGRAMA DELA

12. POTEK PRIPRAVE PROGRAMA DELA
Priprava koncepta in interna analiza:
APRIL, MAJ
Interne delavnice:
JUNIJ
Eksterne delavnice in interne uskladitve: JULIJ, AVGUST, SEPTEMBER
Vnos aktivnosti – SEPTEMBER
Predstavitev na DST - OKTOBER

13. IZVAJANJE PROMOCIJE 2015

14. CILJI in POT
•Izhodišče je poslanstvo sektorja za turizem
•cilj je 10 MIO PRENOČITEV leta 2017
•3 mlinska kolesa za dosego ciljev
•moč mlinskih koles odvisna od marketinškega spleta, finančnih in kadrovskih virov

15. 5 ciljev x 5 let

17. I.Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih
II.Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV.Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta
V.Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov
Konsistentna uporaba znamke v turizmu
Uporaba znamke v športu, kulturi, gospodarstvu
Pospeševanje implementacije piramide zgodb v orodja tržnega komuniciranja

18. I.Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih
II.Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV.Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta
V.Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov
b2bc
b2b
On-line oglaševanje itd.
b2b + b2c
SEJMI in BORZE: 33 splošnih in specializiranih sejmov 10 borz: FITUR Madrid, BIT Milano, ITB Berlin, MITT Moskva, IMEX Frankfurt, RDA Köln, TTG Rimini, WTM London, EIBTM Barcelona, IMTM Izrael
OGLAŠEVANJE in ODNOSI Z JAVNOSTMI:
Off in on-line oglaševalske kampanje
Študijska potovanja za novinarje
Mesečno pošiljanje e-novic medijem
Newslettri za splošno javnost
Komunikacija z B2C in B2B
Tiskovne konference itd.
POSPEŠEVANJE PRODAJE:
Workshopi, SIW
b2b predstavitve, roadshowi,
Študijska potovanja za TA/TO
Spodbujanje vzpostavitve letalskih povezav
b2b aktivnosti na prekomorskih trgih itd.

19. ZELENA SHEMA
SLOVENSKEGA TURIZMA
za hitrejše uvajanje
trajnostnih modelov in večjo
prepoznavnost zelene
turistične ponudbe Slovenije
I. Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na
ciljnih trgih
II. Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni
načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno
pozicionirani
turistični produkti,
temelječi na
načelih trajnosti
IV. Inovativno in učinkovito trženje
preko virtualnega sveta
V. Partnersko trženje za doseganje
sinergijskih učinkov Zgodbe TURISTIČNIH
PONUDNIKOV
Zgodba mora biti produkt
MIKRO DESTINACIJSKE
zgodbe
Zgodba mora biti kar najbolj
fizično otipljiva
Krovne zgodbe
TURISTIČNIH DESTINACIJ
Zgodbe najbolj reprezentativno predstavljajo destinacijo –
na prvi pogled najbolj tipični produkti
KROVNE REGIJSKE
zgodbe
Zgodba je osnova za
razlikovanje regije
MEDREGIJSKE
zgodbe
Tematska raznolikost
doživetja, neodvisno od
regije
Krovne top podporne
zgodbe, ki povečujejo privlačnost
Slovenije na krovni ravni
(ter skozi zgodbarski pristop komunicirajo
edinstvenosti Slovenije)
Zgodba I feel
Slovenia
Slovenija je
Zelena. Aktivna. Zdrava.
Raven
MIKRO
ZGODB
Raven
DESTINACIJ
Raven
REGIJ
Krovna
zgodba
destinacije
DESTINACIJSKA
PIRAMIDA
(vsaka destinacija ima
svojo piramido zgodb)
Mikro
zgodbe
KROVNA
raven
Piramida zgodb
v slovenskem
turizmu
REGIJSKA PIRAMIDA
(vsaka regija ima svojo piramido zgodb)
Mikro zgodbe
Krovna/e
zgodba/e regije
Subregijske
zgodbe & krovne
destinacijske
zgodbe
STORYTELLING
ŠPORTNI TURIZEM
in prva športna
konferenca
ZDRAVILIŠKI
TURIZEM in strategija
zdraviliškega turizma
KONGRESNI TURIZEM
in raziskava
ekonomskih učinkov
ANKETA O TUJIH
TURISTIH in profil
obiskovalca Slovenije

20. 20
I.Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih
II.Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV.Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta
V.Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov
Prenova Slovenia.info
Posodobitev ostalih delov informacijskega sistema
Večje sodelovanje z gospodarstvom
eKategorizacija
Cilji večje digitalizacije aktivnosti je ustvarjanje večje dodane vrednosti za turista (potrošnika) in poslovne subjekte slovenskega turističnega gospodarstva v vseh fazah nakupnega procesa potrošnika (stimulacija, raziskovanje, nakupovanje, ponakupne aktivnosti, učinkovita informacijska podpora potrošniku na destinaciji).

21. 21
I.Povečanje prepoznavnosti in ugleda Slovenije na ciljnih trgih
II.Učinkovita tržna segmentacija in strateško-razvojni načrti po posameznih trgih
III.Konkurenčni, jasno pozicionirani turistični produkti, temelječi na načelih trajnosti
IV.Inovativno in učinkovito trženje preko virtualnega sveta
V.Partnersko trženje za doseganje sinergijskih učinkov
SPIRIT
Produktna združenja (SSNZ, KU, GC, GIZ POH & KOL…
Destinacije
Podjetja
Civilni sektor
Mednarodne organizacije, NTO
Institucije, združenja (TGZ, OZS, TZS,..)
Partnersko načrtovanje in izvedba partnerskih trženjskih aktivnosti

22. NOVOSTI
TRILETNO strateško obdobje
DIGITALIZACIJA, temelječa na procesu nakupne odločitve turista
Zavedanje in poudarjanje moči turizma „THE POWER OF TOURISM“ za utrditev njegove vloge in odpravljanje identificiranih ovir
Jasna IZPOSTAVITEV OVIR IN UKREPI za njihovo odpravo do leta 2017
Oblikovanje PROFILA OBISKOVALCA SLOVENIJE in izhajanje iz profilov in ciljnih segmentov pri načrtovanju trženjskih aktivnosti na posameznih trgih
JASNA IN STRNJENA PREDSTAVITEV PO POSAMEZNIH TRGIH: ključne informacije o trgu, pomen trga, ključni produkti, ciljne skupine, načrtovane promocijske aktivnosti, pozicioniranje do leta 2017); razpis za hitro rastoče trge
Nova, aktualna DELITEV TRGOV in strateški pristop k posameznim sklopom trgov (evropski, prekomorski, hitro rastoči trgi)
EXPO

23. SPIRIT Slovenija, sektor za turizem
www.slovenia.info
Hvala za vašo pozornost. karmen.novarlic@spiritslovenia.sii