SMAU MILANO 2023 | SMAU MILANO 2023 | Intelligenza Artificiale e chatbots
Smau Milano 2015 - Claudio Gagliardini
1. Social Google Marketing:
nuovi servizi e opportunità di
Big G per le aziende
Google My Business ha rivoluzionato l'offerta
di Big G per le imprese, integrando servizi
importanti, come YouTube e Google Maps.
Claudio Gagliardini (seidigitale.com) per IWA Italy
2. L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
• Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.
• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed
iniziative.
• Associazione professionisti Web (Legge
4/2013), unica della categoria nell’elenco del
MISE.
partecipazioni internazionali
partecipazioni nazionali
http://www.iwa.it
3. Perché associarsi?
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
IWA Italy è associazione professionale
che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i
soggetti che - ai sensi della legge 4/2013,
sono definibili come "professionisti Web"
(liberi professionisti, dipendenti - pubblici e
privati, altre forme di lavoro che come
attività prevalente operano nel Web).
IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili
professionali (G3 Web Skill Profiles) in
linea con i dettami dell'agenda digitale
europea e italiana ed ha avviato accordi di
collaborazione con realtà di tutela del
lavoro (sindacati) e di domanda/offerta di
lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è
quello di unire, far collaborare e tutelare chi
opera nel Web.
http://www.skillprofiles.eu
SMAU MILANO2015
Quota speciale € 50,00
Potrai ottenere uno sconto sulla quota
associativa che pagherai €50,00 anziché
€65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci
che per i rinnovi.
Per usufruire dello sconto usa in fase di
registrazione o rinnovo il seguente
promocode:
www.iwa.it/join
4. Social Google Marketing
▪ Google My Business ha rivoluzionato l'offerta di Big G per le
imprese, integrando servizi importanti, come YouTube e Google
Maps e declinando i vecchi Google Places in chiave social.
▪ Oggi l'offerta di Google è quanto mai completa, adatta a ogni
tipologia di azienda e sempre più protesa verso il livello sociale e
verso i dispositivi mobili, che diventano access point per la rete, per
migliaia di App e servizi e per tutti i nostri documenti e strumenti, di
lavoro e per il tempo libero.
▪ Sfruttare al meglio i servizi di Google, la maggior parte dei quali
completamente gratuiti, è il punto di partenza indispensabile per
rilanciare il marketing in rete e per scoprire nuove opportunità e
strategie.
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
5. In principio era Google Places
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Molte cose sono cambiate, da quando essere sulle
mappe di Google rappresentava una piccola
opportunità per le aziende a carattere locale.
Innanzitutto è cambiata la rete,
sempre più MOBILE!
Ora Google è in grado di capire se le nostre
ricerche hanno un carattere locale e nel caso
restituirci i risultati più pertinenti direttamente sui
dispositivi mobili e sulle App che stiamo utilizzando.
Nel frattempo...
6. La rete mobile sempre più protagonista
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Internet sta per
raggiungere tutta
la popolazione
mondiale.
La raccolta e l’
analisi dei Big Data
stanno cambiando
la società e le
opportunità di tutti e
di ciascuno.
FONTE: futuretimeline.net
7. Il web sempre più (g)local
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8. Cos’è Google+
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Non un altro Social Network, ma…
Il MOTORE (SOCIALE) D’IDENTITA’ DI GOOGLE
I motori di ricerca sono ciechi e sordi e hanno
bisogno dell’aiuto degli utenti per capire:
• chi è chi
• cosa è cosa
• cosa è importante / utile (e cosa no)
9. Cos’è Google+
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Non un altro social network, ma...
Testo
Eric Schmidt - commons.wikimedia.org
“Google+ is not a social
network but an identity
service.”
Eric Schmidt (Google CEO ) to Andy Carvin,
at the Edinburgh Intl. TV Festival 2011.
10. Google+ sopravviverà?
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Lo scorso 2 marzo Bradley Horowitz
posta la notizia di essere stato
nominato “Head of Google's Photos
and Streams product”, di fatto
confermando le voci che Google+
sarebbe in procinto di cambiare volto
e nome.
Ma cosa accadrà veramente?
Intanto il restyling dei loghi di Google
ha coinvolto anche G+, che continua
ad essere il servizio di condivisione di
Big G.
12. Cosa offre Google alle aziende?
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● Google Search (indicizzazione e posizionamento)
● Google AdWords (pubblicità a carattere nazionale e internazionale)
● Google AdWords Express (pubblicità a “carattere locale”)
● Google My Business (scheda aziendale su G+)
● Google Maps (posizionamento sulle mappe)
● Google+ (piattaforma sociale con pagine aziendali, community, etc.)
● Google Shopping (pubblicità con schede di prodotto)
● Google Apps (suite di produttività e collaborazione)
● Google Analytics (analisi dei dati web)
...e molto altro ancora.
Ma (quasi) tutto parte da...
13. Google My Business
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Cosa c’è di nuovo?
La piattaforma per le aziende sta cambiando radicalmente.
Ora è possibile gestire da un’unica dashboard tutte le pagine di
cui siamo gestori e le troviamo elencate in due TAB distinte:
● LOCATIONS - Indirizzi di Google My Business
● BRAND PAGES - Account aziendali (o gestionali)
Anche la aziende con più sedi possono gestirle con semplicità da
qui: https://business.google.com/manage/.
18. Google My Business
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TUTTE LE SEDI / importa sedi
Importazione elenco sedi o filiali
Cosa c’è da fare?
Aggiornamenti location (modifiche richieste, da accettare o rivedere)
PAGINE DI BRAND
CREATE BUSINESS ACCOUNT
19. Google My Business
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Team Photos
Additional Photos
20. Google My Business
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Google Small Business su G+
Condiviso pubblicamente - 17 set 2015
22. Uso degli strumenti
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Uno strumento completo
Se le vecchie “Pagine Gialle” sono state per anni uno
degli strumenti più utilizzati dalle aziende, pur non
avendo nessun controllo sul mezzo e dovendo pagare
molti soldi…
cosa potrà fare Google My Business, 100% “self
service” e tendenzialmente gratuito?
23. AdWords Express
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Anche senza un sito web
Apparentemente declinato verso le Attività Locali Verificate,
AdWords Express è aperto a tutte le pagine Google My
Business, locali e non.
A differenza di AdWords, le campagne possono essere svolte in un
raggio compreso tra 25 e 65 km da una determinata località, oppure
targettizzando per città, provincia o nazione.
La caratteristica principale del servizio è la sua incredibile facilità d’
uso.
24. AdWords Express
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Come attivarlo
Può attivare campagne AdWords Express soltanto il proprietario
della pagina Google My Business.
Non è opportuno attivare allo stesso tempo una campagna AdWords
tradizionale e una Express, perché potrebbero farsi concorrenza.
Perché sì: facile, rapido, non richiede particolari competenze.
Perché no: molto meno configurabile di AdWords.
30. Google Hangouts
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Può servire alle aziende?
Chi utilizza Skype per lavoro sa quanto sia prezioso uno strumento
come questo. Ma Hangouts è molto di più.
● Videochiamate di gruppo fino a 10 utenti.
● Tante App pronte per essere utilizzate e API per crearne.
● Calendarizzazione degli hangout, sincronizzati su calendar.
● Possibilità di fare live streaming sul canale YouTube.
● Condivisione della registrazione dopo la diretta.
31. Hangouts in diretta
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Cosa serve?
● Canale YouTube verificato (tramite SMS).
● Pagina o profilo Google+ collegati al canale YouTube.
36. Uso degli strumenti
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● Google Analytics
● Google Strumenti per Webmaster
● developers.google.com/structured-data/testing-tool/
● developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
● google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
● validator.w3.org
● Altri strumenti avanzati, a pagamento
37. Da domani
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
● Google My Business & Co.
● Web (MOBILE) First
● User Centered
● INBOUND MARKETING
● Social DNA
38. Da domani
#smau relatore: @Cla_Gagliardini per: @iwaitaly
Mi occupo di Web Marketing
e comunicazione Online per
aziende, organizzazioni e
professionisti. Sono un esperto
di Social Media Marketing,
con consolidate competenze
SEM e SEO, Web Copywriting
e Digital PR.
Progetto e curo strategie di
Comunicazione & Marketing,
con particolare riferimento ai
settori del Turismo, Food,
Automotive e Real Estate.
Speaker e formatore, studio la
rete per comprenderne le
potenzialità e le prospettive
future, con occhio attento alle
nuove tecnologie e tendenze.
Co-autore con Ale Agostini
di “Social Google
Marketing”, ed. HOEPLI
2015.