Les Français... ces voisins particulièrement serviables Dans le cadre de la fête des voisins 2018, Smiile, le réseau d’entraide de proximité n°1 en France, dévoile les résultats de son étude : les Français, des voisins exemplaires ! Paris, le 25 avril 2018 – À l’approche de la fête des voisins, Smiile annonce les résultats de son étude dévoilant la relation des Français vis-à-vis de leurs voisins. Et contre toute attente, les Français se révèlent être plutôt attentifs aux besoins de leurs voisins, dans une optique de partage. Les Français et l’entraide entre voisins : moins de gaspillage et plus de partage Alors que la question de l’économie collaborative de proximité trouve un écho de plus en plus favorable auprès des médias, rendre un service ou prêter un objet semble être, pour les Français, un acte tout à fait naturel, voire écologique. ... Découvrez les résultats ;-)

1. 24 Avril 2018
ETUDE
Les Français et l’entraide entre voisins
Etude réalisée par pour

2. 2
Echantillon
• 1085 personnes représentatives de la population française (18+)
Méthodologie
• Le sondage a été effectué en ligne, sur le panel propriétaire de YouGov
• Les données sont pondérées pour être représentatives des adultes français
Terrain
• En France
• Du 16 au 17 avril 2018
En raison des arrondis, la somme des
pourcentages n’est pas égale à 100%
dans certains cas.
MÉTHODOLOGIE Etude réalisée par pour

3. INSIGHTS
#1 Les Français se positionnent comme des voisins serviables ! En effet, 4
Français sur 5 déclarent avoir déjà prêté un objet ou rendu un service à un voisin
(80%).
#2 De plus, cela serait même bénéfique puisqu’une même proportion de
Français estime que la mutualisation entre voisins d’objets ou de services permet
de lutter efficacement contre le gaspillage (79%).
#3 Dans les faits, comment cela se traduirait-il ? Une très grande majorité de
Français se disent prêts à garder un œil sur le logement de leurs voisins pendant
les vacances (72%), à recevoir leur colis chez eux (71%), à dépanner d’un peu
de farine ou de sucre (67%) ou encore de prêter du petit matériel (ex. ustensiles
de cuisine) (58%). A noter, seuls 2% des répondants déclarent ne pas vouloir
rendre de services à leurs voisins.
#4 Ainsi, une grande majorité de Français estime donc qu’un réseau social
dédié à la vie de leur quartier leur serait utile (70%).
‣
3

4. 4
Étude | Les Français et l’entraide entre voisins
SML1. Selon vous, la mutualisation entre voisins d'objets ou de services permet-elle de
lutter efficacement contre le gaspillage ? Veuillez sélectionner une seule réponse.
‘’ ‘’Base: Adultes français (1085)
Oui, certainement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Je ne sais pas
Net: Oui
Net: Non 11 %
79 %
11 %
2 %
9 %
51 %
28 %

5. 5
Étude | Les Français et l’entraide entre voisins
SML2. Vous arrive-t-il de prêter un objet ou de rendre un service à un voisin ? Veuillez
sélectionner une seule réponse.
‘’ ‘’Base: Adultes français (1085)
Oui, cela m'arrive régulièrement
Oui, cela m'arrive parfois
Non, cela ne m'arrive jamais
Je ne sais pas
Net: Oui 80 %
1 %
19 %
57 %
23 %

6. 6
Étude | Les Français et l’entraide entre voisins
SML3. Selon vous, un réseau social dédié à la vie de votre quartier vous serait-il utile ?
Veuillez sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent.
‘’ ‘’Base: Adultes français (1085)
Utile : cela me donnerait l'occasion de me tenir informé de la vie du quartier
Utile : cela me donnerait l'occasion de connaître mes voisins
Utile : cela me donnerait l'occasion d'organiser une mutualisation des biens et services à l'échelle du quartier
Utile pour une autre raison
Cela me serait inutile
Je ne sais pas
Net: Utile 70 %
13 %
18 %
6 %
26 %
32 %
33 %

7. 7
Étude | Les Français et l’entraide entre voisins
SML4. Quel(s) service(s) seriez-vous prêt(e) à rendre à vos voisins, si c'est le cas ?
Veuillez sélectionner toutes les réponses qui s'appliquent.
‘’ ‘’Base: Adultes français (1085)
Garder un œil sur leur logement pendant les vacances
Recevoir leur colis chez moi
Dépanner d'un peu de farine ou de sucre
Prêter du petit matériel (ex. ustensiles de cuisine)
M'occuper d'animaux domestiques
Faire des courses
Garder des enfants
S'organiser pour acheter groupé afin de faire des économies
Réaliser de petits travaux de bricolage
Louer un appareil électronique ou une tondeuse
Réaliser de petits travaux de jardinage
Je ne serais prêt(e) à rendre aucun de ces services
Je ne sais pas 4 %
2 %
24 %
26 %
30 %
33 %
33 %
46 %
47 %
58 %
67 %
71 %
72 %

8. À PROPOS DE SMIILE
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Partagez, économisez, positivez !
Smiile est le réseau collaboratif de voisinage sur lequel vous allez adorer tout partager.
Grâce à lui, les habitants d’un même quartier, d’une même résidence ou d’une même ville peuvent
mutualiser des objets , échanger des services en toute confiance ou discuter de leur vie de quartier.
Prêter, donner ou louer du matériel au pied de chez vous, covoiturer, rendre service, animer votre
voisinage… C’est bon pour la planète ainsi que pour votre porte monnaie.
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9. Smiile, 1ère plateforme de l'économie positive 9
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