Smith Suarez Vargas

Bogotá D.C. Area, Colombia Colombia

Coordinador Contact Center en Color al Cuadrado

Advertising / Marketing / PR

Tecnólogo en Electrónica y Telecomunicaciones, Ya Culmine materias de la Ingeniería y estoy en espera del grado de Ingeniería Sistemas, Amplia experiencia como coordinador y jefe de operaciones, liderando equipos de Servicio al Cliente y Ventas a través de diferentes canales: Telefónico, Presencial, Back office y Atención Virtual. más de 100 puestos de trabajo bajo mi responsabilidad y supervisión, cumpliendo con indicadores de servicio al cliente, capacitación, ventas, tiempos de respuesta, atención y solución a PQR. Establezco excelentes relaciones interpersonales que permiten de manera efectiva realizar negociaciones, conciliaciones y trabajar en equipo. Soy una persona muy Humana co...