Andrea Contarini Marketing Manager, Canon Italia Marco Roncone Social Media Consultant Diennea-MagNews

1. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Quando Online e Punto
Vendita s’incontrano…
…e Social Network & Email
Marketing si completano
www.magnews.it
www.canon.it
@DiennamagNews
Valentina Santandrea,
Marketing Strategist
Diennea- MagNews
Andrea Contarini,
Customer&Channel
Marketing Manager Canon

2. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Chi è Diennea-MagNews
Diennea è una società specializzata in Progetti di Digital Marketing. Attiva dal 1996, ha headquarter
a Faenza e distaccamento a Milano e a Pisa.
Dal 2000 sviluppa MagNews, piattaforma tecnologica proprietaria ideale per progetti di direct
marketing via email, fax, sms: dall’ideazione all’invio.
Diennea fornisce servizi a elevato valore aggiunto come
la propria consulenza strategica e progettuale, avvalorata da
un’esperienza pluriennale e numerose success story nonché da
una rete di partner prestigiosi e un attento servizio di
customer care.
Oggi lavorano per Diennea settanta professionisti del web,
tra sviluppatori, qa specialist, specialisti in marketing/
comunicazione, account, graphic designer, copywriter…

3. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Chi è Canon – 75 anni di storia
1937 – Viene fondata la Precision Optical Industry Co. Ltd.
1947 – La società assume il nome di Canon Camera Co., Inc.
1957 – Apre l’ufficio di Canon Europa a Ginevra, primo distributore di prodotti Canon in Europa
1969 – L’azienda assume il nome di Canon Inc.
1972 – In Germania viene fondata Canon Giessen GmbH, il primo sito di produzione in Europa
1988 – Nasce la filosofia aziendale ‘kyosei’ – “vivere e lavorare insieme per il bene comune”
1995 – Fujio Mitarai diventa Presidente di Canon Inc.
2001 – Apre la sede di Londra con funzione di HQ per l’Europa
2007 – 50° Anniversario di Canon Europa, Medio Oriente & Africa
2009 – Le principali funzioni europee sono consolidate nella sede di Londra
2010 – Canon Inc. acquisisce Océ N.V.
2012 – Rokus van Iperen viene nominato Presidente e CEO di Canon Europe, Middle East & Africa

4. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Il contributo di Canon al settore Imaging
2012
2011
2008
2012

5. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Canon & MagNews
1) Progetto «Campo Volo»
2) Progetto «Lancio EosM»
Ideazione
di un
format

6. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
La strategia
6
Cross canalità profittabilità dell’agire su più canali
che si autoalimentano, online e offline

7. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Creazione
di un
format
Gestione
dati
STORE
Online e Offline

8. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Verso i Canon Imaging Partner:
FIDELIZZAZIONE
(non sono monomarca)
offline
Verso il cliente finale:
far conoscere i Canon Pro Imaging Partner
Cross canalità
Online
Gli obiettivi

9. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Cosa sono i Canon Professional Imaging Partner
I Canon Professional Imaging Partner sono attualmente punti vendita
specializzati più evoluti nella vendita di apparecchiature fotografiche professionali
Canon.
Veri e propri punti di riferimento in grado di offrire
non solo la più ampia gamma di articoli con marchio Canon,
ma anche consulenza professionale e servizi destinati ad ogni esigenza.

10. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Cos’è Canon Eos M
Fotocamera digitale con obiettivi intercambiabili
Risoluzione pari a 18 megapixel per una fotocamera
da portare sempre con sé.
Controlli creativi semplici e prestazioni superbe in
condizioni di scarsa illuminazione per immagini
eccezionali.

11. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
La tattica
Sulla fanpage ufficiale del brand viene promossa un’iniziativa
per il lancio di Canon Eos M.
Recandosi in uno dei 40 Canon Professional Imaging Partner
dislocati su tutto territorio nazionale, gli utenti hanno la
possibilità di ricevere il prodotto gratuitamente per tre giorni
(previa iscrizione), e successivamente di vedere pubblicato il
proprio scatto sulla fan page ufficiale Canon.
Lancio iniziativa/
comunicazione
broadcasting
Piattaforma
Social

12. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Engagement degli influencers
1) Fashion Blogger Project http://modastyletelling.wordpress.com/tag/moda-style-
telling/
Chi: tre blogger selezionate dalla giuria Canon, durante la settimana della moda di Milano
Quando: settembre 2012- febbraio 2013
Cosa e come: le blogger selezionate vengono incaricate della gestione di un blog attraverso il quale
raccontare i propri outfit,ma anche gusti ed emozioni, giorno dopo giorno, attraverso gli scatti
prodotti dalla loro nuova Eos M. Il blog conta circa 36.000 pageview per 594 post e vanta un ottimo
posizionamento Google per la chiave di ricerca “styletelling”.
2) Parlando di EosM: http://www.youtube.com/watch?v=7k8hQ32a4Sc

13. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Le categorie su cui si può postare il proprio scatto corrispondono al posizionamento che si intende attribuire al prodotto.
The Mission
Music Street
TravelSportFashion

14. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
L’iscrizione avviene tramite tab direttamente su Facebook;
nella stessa operazione possono anche iscriversi alla
newsletter (database building).
Una volta che gli utenti compilano il form di iscrizione la
comunicazione con il brand si sposta su un piano
più confidenziale, meno broadcasting: l’email.
Thank u/
comunicazioni
personali/
trigger
Piattaforma
Lead generation

15. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
La parte di promozione e condivisione viene
affidata al canale Facebook, con la pubblicazione
e la moderazione a cura del team dedicato
Condivisione/ viral
Piattaforma Social
Let’s go viral!

16. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Contact plan

17. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
La creatività
User Generated Content: non solo micini
UGC= WIN WIN
UTENTEVISIBILITÀ
IN PAGINA CON
130.000 FOLLOWERS
BRAND brand/
product ENGAGEMENT

18. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
I risultati
Engagement Canon Professional Imaging
Partner: la possibilità di partecipare all’iniziativa è
limitata a un pezzo disponibile in ogni store.
La buona affluenza (quasi 500 partecipanti, 150 foto
caricate) “ingaggia” i rivenditori, fornendo peraltro
spunti strategici e demografici sia al brand che ai singoli
negozi.
Gli stessi «utilizzatori finali», tramite l’iniziativa,
vengono a conoscenza di rivenditori di alto livello sul
territorio, e hanno la possibilità di toccare con mano e
provare un prodotto appena lanciato sul mercato.
INCONTRO ONLINE E OFFLINE

19. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Engagement Facebook Page
Il 34% degli utenti che ritira il prodotto
condivide scatti sulla fan page del brand
generando più di 20.000 interazioni
(137 in media per ogni post), tra
condivisioni, like e commenti.
Lead generation
il 55% di coloro che aderiscono
all’iniziativa si iscrive alla newsletter,
permettendo al brand di comunicare
privatamente e in maniera mirata,
“nutrendo” i propri contatti.
Engagement/ lead generation

20. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Next step…
I know I want

21. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
Valentina Santandrea
Marketing Strategist
Diennea MagNews
www.magnews.it
www.canon.it
@DienneaMagNews
Andrea Contarini
Customer&Channel
Marketing Manager
Canon Italia