Introduzione ai social network per medio piccole imprese e liberi professionisti. Il cambiamento in atto, i numeri relativi ai social media aggiornati a gennaio 2016, gli annunci pubblicitari e le novità degli ultimi mesi riguardanti o connessi ai social network.

2. Cosa sono i Social Media?
▪ Sono strumenti digitali che rendono possibile a chiunque di
pubblicare in modo gratuito contenuti e informazioni sottoforma di
testi, immagini, video e audio
▪ sono costituiti dall’uso di tecnologie web e mobili che trasformano
la comunicazione in un dialogo interattivo, a differenza dei metodi
tradizionali (tv, radio, volantini) che sono uni direzionali.
▪ a livello business permettono di creare interazione con i clienti e fare
campagne pubblicitarie low cost e mirate.
▪ Hanno un proprio algoritmo

3. Cosa fa un Social Media Coso?

4. Quali sono i social media?

5. Quando sono nati i principali?
▪ Facebook (2004)
▪ Google - motore di ricerca (2005)
▪ Youtube (2005)
▪ Twitter (2006)
▪ Whatsapp - messaggistica (2009)
▪ Pinterest (2010)
▪ Instagram (2010)
▪ Google + (2011)
▪ Snapchat - messaggistica (2011)
▪ Facebook Messenger - messaggistica (2013)
▪ Periscope e Meerkat - app video live (2015)

6. Internet in un secondo…

7. La mappa dei Social
Fonte: Vincos

8. Il Cambiamento

9. Il cambiamento
“Non è la specie più forte che sopravvive né la più
intelligente, ma quella più ricettiva ai cambiamenti.”
Charles Darwin
Il mercato cambia ad altissima velocità, sempre più
nuove tecnologie e nuove opportunità, ma anche
maggiori minacce. E’ quindi necessario farsi trovare
pronti per affrontarle. Evoluzione.

10. Rivoluzione
E’ in atto un vera e propria rivoluzione digitale. Una
rivoluzione che coinvolge tutto e tutti, aziende, persone,
luoghi, politica, lavoro, stili di vita, comunicazione ecc.
Il fuoco, la ruota e internet

11. Nuovo processo di acquisto

12. Un pò di numeri

13. In quanti siamo sui social?
Tutti i dati di utilizzo sono,
come prevedibile, in
crescita rispetto al 2015,
quando - ad esempio -
erano 3 miliardi le persone
ad accedere a internet,
contro i 3.4 miliardi di
oggi, con una
penetrazione - sul totale
della popolazione
mondiale - del 46%, nel
2015 era del 42%, e poco
più di 2 miliardi gli
account attivati sui canali
social (oggi il dato supera
i 2.3 miliardi).
Fonte: We are social

14. Crescita annuale
Crescita annuale:
- il numero di utenti
internet totali è cresciuto
del +10%;
- il numero di utenti attivi
sui canali social è
aumentato di 219 milioni di
unità (+10%);
- il numero di persone che
usano dispositivi mobile è
cresciuto del +4% (+141
milioni);
- il dato maggiormente in
crescita riguarda il numero
di persone che accedono a
social media da dispositivi
mobile: +17% (l’incremento
è di 283 milioni di persone). Fonte: We are social

15. Dispositivi utilizzati
I dati relativi al dispositivo
che le persone usano per
visitare pagine web mostra,
molto chiaramente, come
si tenda a usare sempre
meno il computer, e
sempre più lo smartphone
per questo tipo di attività
(è interessante anche
notare come sia diminuita
la fruizione da tablet, a
testimonianza del fatto che
ad esso venga associato
un utilizzo completamente
diverso da quello cui si era
abituati da computer - l’
utilizzo di app sostituisce la
navigazione da browser) Fonte: We are social

16. Utenti attivi sui social
Alcuni trend molto
interessanti vengono
evidenziati nella sezione
dedicata all’utilizzo delle
piattaforme social: Facebook
è - di gran lunga - il canale
social maggiormente
utilizzato (più di 1.5 miliardo
di utenti attivi), ma è in
enorme crescita l’uso di
servizi di instant messaging.
Whatsapp si sta avvicinando
al miliardo di utenti attivi
(oggi ne conta 900 milioni,
contro i 600 di 12 mesi fa),
mentre Facebook Messanger
ha superato gli 800 milioni
(erano 500 milioni nel 2015);
Snapchat ha raddoppiato la
sua base utenti, passando da
100 a 200 milioni.
Fonte: We are social

17. Digitale in Italia
Ecco una breve
panoramica relativa allo
scenario italiano, che
evidenzia - anche in questo
caso - come il dato
maggiormente in crescita
sia quello che riguarda l’
utilizzo di canali social da
dispositivi mobile: l’anno
scorso erano 22 milioni gli
account ad accedere da
smartphone, oggi 24
milioni.
Fonte: We are social

18. Dispositivi digitali in Italia
Qui invece il dato che
riguarda - sul totale della
popolazione italiana - il
possesso di dispositivi
digitali.
Fonte: We are social

19. Piattaforme utilizzate in Italia
Facebook è la piattaforma
social più usata in Italia,
seguita da WhatsApp e
Facebook Messanger
(entrambi parte dell’
ecosistema costruito da
Zuckerberg); Instagram
passa, invece, a una
penetrazione del 12%
(contro il 6% del 2015).
Fonte: We are social

20. 3 dispositivi a persona
Fonte: Google

21. I numeri di Facebook
Fonte: Facebook

22. Quote pubblicitarie 2015
Fonte: Nielsen 2015

23. La pubblicità
sui Social network

24. Facebook Ads

25. Quale obiettivo scegliere

26. I parametri utilizzabili

27. Instagram Ads

28. Linkedin Ads
Targeting B2B di precisione:
- Per qualifica e ruolo
- Per settore e dimensione
azienda
- Per anzianità
Imposta il tuo budget:
- Paga per clic o visualizzazioni
- Disattiva i tuoi annunci in
qualsiasi momento
- Nessun contratto a lungo
termine
- Nessun obbligo
Due tipi di annunci: aggiornamenti
sponsorizzati e annunci di testo e
immagini.

29. Twitter Ads

30. Google Adwords

31. Google Shopping

32. Quale ritorno possiamo avere?
I social media sono tantissimi e in piccole realtà è difficile esser su ogni
singolo sito. Bisogna darsi obiettivi in base alla propria attività, elaborare una
strategia, sapere cosa scrivere (storytelling, contenuti ecc) e avere un piano
editoriale. Che ROI possiamo ottenere:
▪ Portare traffico al sito
▪ Promuovere brand e prodotto
▪ Rafforzare la percezione del brand
▪ Pubblicità a basso costo e con migliore targetizzazione
▪ Ottenere feedback e capire come migliorare
▪ Statistiche
▪ Stimolare il passaparola
▪ Instaurare un rapporto con i clienti
▪ trovare nuovi clienti
▪ aumentare le vendite

33. Novità

34. Internet.org
Progetto di Facebook con l’intento di fornire la connessione
internet a chi non può averne accesso attraverso il drone a
energia solare “Aquila”.

35. Social Commerce
Facebook in questi ultimi due anni sta
offrendo – per ora come test riservato a
piccole e medie imprese in USA – la
possibilità di inserire il bottone “Buy” all’
interno di post e inserzioni. Gli utenti che
visualizzeranno questa call to action sul
proprio Newsfeed o direttamente sulle
Pagine, sia da web che da mobile, potranno
completare il processo d’acquisto senza
“fare un click” fuori da Facebook.
Attualmente esiste solo il tasto “Acquista
ora” che riporta al sito del proprietario, viene
già utilizzato anche da Pinterest e
Instagram

36. Tecnologia NFC
La Near Field Communication (NFC) è una tecnologia che
fornisce connettività wireless bidirezionale a corto raggio.
Anche se non si tratta di una vera e propria novità, nei
prossimi anni sarà sempre più utilizzata, soprattutto
attraverso gli smartphone, con i quali si potrà:
• scaricare o caricare con altri dispositivi dotati di NFC
documenti, file, video, software ecc.
• Caricare la batteria
• effettuare pagamenti contactless

37. Pagamenti con Messenger
L’app di Messenger di Facebook permetterà effettuare
pagamenti. Basterà inserire i dati della propria carta e
premere sul logo del $. Attualmente è disponibile solo negli
USA.

38. Whatsapp Web
Da qualche mese è possibile
utilizzare Whatsapp
attraverso il computer, può
essere uno strumento
importante per migliorare la
comunicazione aziendale e
il customer care utilizzando
messaggi istantanei.

39. Video 360
Facebook e Youtube supportano i video fruibili in tutte le
direzioni, una volta attivato il video è possibile muoversi all’
interno dello stesso. Una volta integrati con Oculus
potremmo dire di esser all’interno della realtà virtuale.
Video Edison

40. Realtà virtuale
“Con Oculus c’è la
possibilità di creare la
piattaforma più social di
sempre, e cambiare il
nostro modo di lavorare,
giocare e comunicare.
Ognuno potrà condividere
le esperienze così come
le ha vissute.” Mark
Zuckerberg

41. Il Corso

42. Argomenti corso base
• Il cambiamento e i numeri
• La situazione italiana
• Il nuovo consumatore
• I Social media marketing.
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• Google+
• Youtube e i viral video.
• Pinterest, Instagam e le foto.
• Il Blog: l’importanza dei contenuti.
• Pianificazione editoriale e strategie commerciali
• Le recensioni
• Advertising sui social media: Facebook, Twitter Linkedin e Google
• Internet mobile: la rivoluzione smartphone e tablet.

43. A chi è rivolto il corso
• A chiunque abbia voglia di capire come stiano
rapidamente cambiando i rapporti con le aziende.
• Ai medio - piccoli imprenditori (commercianti,
ristoratori, artigiani, alberghieri, agenzie ecc.)
• A commerciali, marketer o altre figure aziendali;
• Ai blogger, Web master, web designer e sviluppatori di
siti Internet;
• Ai liberi professionisti e consulenti

44. Contatti
Studio Marinich
Mail: info@studiomarinich.it
Cell: 3405956589
Sito: www.studiomarinich.it
Pagina Facebook: www.facebook.
com/studiomarinich