Développer une stratégie sur Facebook. Atelier organisé par Sud Vendée Tourisme. En savoir plus : www.svtpro.fr

1. CRÉER SA
STRATÉGIE
FACEBOOK
niv. 3
15 décembre 2015

2. Bonjour !
Nous serons vos animatrices
aujourd’hui,
Et vous ?

3. PLAN DE L’ATELIER
• Les bonnes recettes pour publier
• Cerner ses objectifs stratégiques
• Cas pratique : créer sa ligne éditoriale et son planning de publications
• Recruter des fans et mailler avec d’autres outils

4. Avec Facebook vous pourrez…
• Créer une nouvelle relation avec vos clients
• Fidéliser, créer du lien,
• Vous faire connaître, faire connaître votre site
web
• Écouter, échanger, participer
• Créer des ambassadeurs de votre structure
• montrer les personnes qui se
trouvent derrière une marque une structure

5. Partage et viralité sur Facebook

6. Ne pas confondre page et profil
Profil :
Pour une personne
physique
On a des amis
Paramètres de
confidentialité
Page :
Pour une cause, une
entreprise, une personne
morale
On a des fans
Publique
Statistiques
Programmation

7. La recette de la visibilité
Pour en savoir plus : vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=cnqGH4pBwME

9. Le taux d’engagement dépend de la taille
de votre communauté
Source : http://www.les-conteurs.com/

10. Le taux d’engagement dépend
du type de publication
Source : http://www.les-conteurs.com/

11. Comment rédiger
le post parfait sur Facebook ?
Pensez aussi aux # :
#sudvendee
#vendee
#jaimelafrance
…

12. Cas pratique :
créer sa stratégie
Facebook

13. Pourquoi avoir une stratégie Facebook ?
Tour de table :
Quels sont les avantages à
matérialiser sa stratégie ?

14. La stratégie :
gain de temps
et d’efficacité

15. Les 3 erreurs classiques

16. Étape #1 : Définir les objectifs
Quels sont mes objectifs ?
Quelle est mon audience ?
Pourquoi je veux être sur Facebook ?
Qu’est-ce que cela va apporter à mon entreprise ?
1. Informer
2. Présenter son produit touristique
3. Être visible
Humaniser ma présence
Partager mon amour de la région
Allonger la durée des séjours
Mieux remplir hors saison

17. Étape #2 : Analysez la concurrence
Un benchmark : pour s’inspirer des bonnes pratiques et éviter les flops !
Nom de la page Nombre de fans Bonnes pratiques Mauvaises pratiques
Beaux Esprits 291 Parle de ses activités
Avis
S’inscrire + dans le
territoire
La Marienne 68 Pense « réseau » Créer + de publications
inédites
Pêche Marais Poitevin 380 ++++ ?

18. Bons exemples : Surfez sur l’actu !

19. Bons exemples :
Utilisez votre environnement

20. Bons exemples :
Identifiez des personnes ressources

21. Bons exemples : Humanisez !

22. Bons exemples :
Renvoyez vers votre site web

23. Étape #3 :
Définir un positionnement social
Comment
voulez-vous que
votre structure
soit vue ?

24. Étape #4 : Établir un planning
Répondre à ces questions :
o Quel(s) jour(s) publier sur ma page ?
o À quelle heure publier ?
Remplir le planning prévisionnel de janvier

25. Étape #5 : Programmez vos publications

26. Étape #6 : Évaluation et ajustements

27. Pause

28. Les bonnes
pratiques

29. Optimisez vos liens
Rédiger le statut et copier-coller le lien
Choisir la vignette
Réécrire éventuellement la description
Supprimer le lien dans le message
Publier/planifier
Pour encore + de visibilité : ajouter une image
et mettre le lien dans le statut ( lien court avec
Google shortener)

30. Personnaliser l’URL de votre page
Pourquoi ?
Vous verrouillez votre identité
L’adresse de votre page est plus facile à communiquer
Plus ergonomique
Plus communiquant
Bien meilleur pour le référencement
Attention : action irréversible
Rendez-vous sur : http://www.facebook.com/username

31. Communiquez
Communiquez sur votre présence
Pensez « maillage »

32. Maillage : Ajoutez des applications
Centre d’aide Facebook
http://goo.gl/Rpfmni
Via Woobox
https://woobox.com/

33. Personnalisez les onglets

34. Ajoutez un badge sur votre site
https://developers.facebook.com/docs/plugins/page-plugin

35. Repérez des partenaires
En recherchant dans la barre de recherche ou via le # avec Tagboard

36. Repérez des partenaires
1ère étape :
Je me rends sur la page d’un partenaire et je consulte les pages « likées »
(bloc sur la droite en descendant sur le mur d’une page)
2ème étape :
Je clique sur j’aime

37. Trouvez des visuels « séduction »
de la Vendée
Télécharger le kit de communication Sud Vendée Tourisme
http://goo.gl/forms/YAfskzC1aI
Télécharger le kit de communication Vendée Expansion
http://www.vendee-expansion.fr/kit-com-tourisme/pages/index.html

38. Trouvez des visuels
pour une occasion spéciale
https://pixabay.com/fr/
https://www.pexels.com/
https://picjumbo.com/

39. Attirer le trafic vers votre site

40. Les autres ateliers du parcours

41. Préparer ses visuels aux bonnes
dimensions
Picmonkey
Atelier retouche photo
21 janvier 2016
Essayer en ligne
Social Media Image Maker
Essayer en ligne

42. 10 points
clés
1. Comprenez comment fonctionne votre visibilité sur Facebook
2. Définissez votre stratégie et votre cible avant d'agir
3. Préférez la qualité à la quantité
4. Pensez « vidéo »
5. Engagez vos fans, soyez social
6. Publiez en fonction de votre public
7. Sélectionnez, voir créez, vos contenus pour Facebook
8. Travaillez vos accroches
9. Soyez positif
10. Analyses et suivi de vos actions

43. Merci !
bit.ly/enquete-satisfaction-atelier
Des questions ?
Sud Vendée Tourisme
Tél. : 02 51 87 69 07
c.loizeau@sudvendeetourisme.com

44. CRÉDITS ET SOURCES :
Photos :
Pixabay
Pexel
Death to stock
Creative commons
wikipedia
Sources :
Réseau Animateur Numérique de Territoire France
Centre d’aide Facebook
Think with Google
Baromètre Raffour 2015
Leblogdumoderateur
Etourisme.info
http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/61062/vo
tre-strategie-facebook-en-10-points-cles.shtml
http://juliemirande.com/comment-definir-une-strategie-
social-media-en-6-etapes/
http://siecledigital.fr/2015/05/petit-guide-taux-
dengagement/#prettyPhoto/1/