SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
www.luxoft.com
Светлана Мухина
Обзор сертификационного тренинга по
фасилитации ICAgile Agile Team Facilitation
www.luxoft.com
Знакомимся
Светлана Мухина
ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, ICP- ACC, PSM I, CSPO, Professional Coach
Agile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, Agile коуч, руководитель проектов,
компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик
Интересы: управление проектами, процессные трансформации,
коучинг, психология
Хобби: верховая езда, музыка, покер, плаванье, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina
https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8
www.luxoft.com
Компас Фасилитатора
www.luxoft.com
Личные Компетенции
www.luxoft.com
Делать (что надо уметь делать
фасилитатору)
www.luxoft.com
Rome voting
Техники www.youtube.com/watch?v=pyBm5drWnhU
Mad-Sad-Glad CheckinGraphic Facilitation
Organizing tools
COIN feedback model
Connect to
Observations
Impact
Next Steps
Six Thinking Hats
Walt Disney Model for Creative Thinking
www.luxoft.com
Структура Встречи
Designingmeetings
Design template
Agenda
Facilitator guide
www.luxoft.com
Практика
Техники
Интервью
Структура
www.luxoft.com
Быть (каким надо быть
фасилитатору)
www.luxoft.com
Владение Процессом
Ледокол
Tribes
Собираем
информацию
brainwriting
Знакомимся c
информацией
world-café
Голосуем
five-to-fist
Делаем выбор
pro-con
analysis
Подводим
итоги
meeting
minutes
www.luxoft.com
Вовлеченная Нейтральность (Diagnosis-Intervention Cycle )
Describe
behavior and test
for different views
Share interference
and test for
different views
Help group to
decide whether and
how to change
behavior and test
for different views
Observe Behavior
Infer Meaning
Decide whether,
how and why to
intervene
DiagnosisSteps
InterventionSteps
www.luxoft.com
Осознанность и самоконтроль
www.luxoft.com
Agile Фасилитация
Agile майндсет
Agile ценности
Практики фасилитации
Agile принципы
Agile манифест
www.luxoft.com
Внешний Контекст
www.luxoft.com
Спонсоры
www.luxoft.com
Интервью со Спонсорами
Purpose and Objectives
What is the primary purpose of
this meeting?
What are the desired objectives?
What decisions, if any, will be
made at this meeting?
How much can the group
realistically expect to accomplish?
How will you know it’s been
successful?
Participants and Roles
Who are the group members?
What are the backgrounds of the
individuals and organizations?
What are the interpersonal
dynamics?
Who will serve as the meeting
leader?
Is the facilitator neutral and
perceived as such?
What decision making authority
does the group have?
Will there be other people helping?
Will the appropriate people be
present to finalize decisions?
Logistics
Where will the meeting be held?
Who is the contact person for
logistical arrangements?
Is this the most appropriate
location?
What kind of space, furniture,
lighting
What are the starting and ending
times? Are there breaks?
Have arrangements been made
for food and beverages?
Is any additional equipment
needed?
www.luxoft.com
Обратная Связь и Оценка Результата
Коучинговая шкала
www.luxoft.com
Группа
www.luxoft.com
Групповая динамика
www.luxoft.com
Индивидуальные Особенности Участников
Dreamer Realist
Critic Observer
www.luxoft.com
Уровень Энергии
Niko-Niko
Check-in Mad – Sad – Glad
www.luxoft.com
Что дальше?
www.luxoft.com
Читаем и смотрим
 Webinar How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions
https://www.youtube.com/watch?v=pyBm5drWnhU
 Overview of webinars on facilitation http://www.slideshare.net/SvetlanaMukhinaICAgi/overview-of-webinars-on-
facilitation
 Фасилитация встреч по работе с требованиями https://youtu.be/5CB_BlxGr0Q
 Фасилитация проектных совещаний https://youtu.be/xyCAywefng0
 В чем причина микроменеджмента на проекте? https://www.linkedin.com/pulse/в-чем-причина-
микроменеджмента-на-проекте-svetlana
 Как я мотивирую себя делать неприятные задачиhttps://www.linkedin.com/pulse/как-я-мотивирую-себя-
делать-неприятные-задачи-svetlana
 Как мотивировать себя и свою команду http://www.slideshare.net/SvetlanaMukhinaICAgi/ii-60231841
 Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта Роберт Тэллон ,
Марио Сикора
www.luxoft.com
События
Тренинги:
ICAgile Agile Team Facilitation – 30/06-01/07 в Киеве и 20/07-21/07 в Москвеhttp://www.luxoft-
training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html
For Luxoft employees https://inthr.luxoft.com/IntHRWebApp/aspx_PTC/CreateRequestInternal.aspx?Course=SDP-035
Митап:
Экспериментариум: фасилитация конфликтов в формате спонтанного
театраhttps://www.facebook.com/events/1567044000255985/
Вебинары:
7 main qualities of Agile team member https://attendee.gotowebinar.com/register/4051474223132743428?source=webinar
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
https://attendee.gotowebinar.com/register/6313717198259291652?source=webinar
Интересные инициативы:
Feedback Culture in Luxoft - https://sentinel2.luxoft.com/sen/wiki/pages/viewpage.action?pageId=526240480
www.luxoft.com
www.luxoft.com
Спасибо!
Мои контакты:
https://www.facebook.com/Svetlana.Mukhina8
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
LuxoftAgilePractice
 

La actualidad más candente (18)

Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в командеФасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
Фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
 
Scrum Workshop
Scrum WorkshopScrum Workshop
Scrum Workshop
 
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
 
Фасилитация встреч по работе с требованиями
Фасилитация встреч по работе с требованиями Фасилитация встреч по работе с требованиями
Фасилитация встреч по работе с требованиями
 
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
 
Командный коучинг
Командный коучингКомандный коучинг
Командный коучинг
 
Майндсет и поведение Agile фасилитатора
Майндсет и поведение Agile фасилитатораМайндсет и поведение Agile фасилитатора
Майндсет и поведение Agile фасилитатора
 
AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд
AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших командAgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд
AgileDays 2017: Особенности фасилитации больших команд
 
Как мотивировать себя и свою команду? Часть II
Как мотивировать себя и свою команду? Часть IIКак мотивировать себя и свою команду? Часть II
Как мотивировать себя и свою команду? Часть II
 
Презентация к вебинару От Agile фасилитатора до Agile коуча
Презентация к вебинару От Agile фасилитатора до Agile коучаПрезентация к вебинару От Agile фасилитатора до Agile коуча
Презентация к вебинару От Agile фасилитатора до Agile коуча
 
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовТрудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
SECR Conference - Team Facilitation talk
SECR Conference - Team Facilitation talkSECR Conference - Team Facilitation talk
SECR Conference - Team Facilitation talk
 
AgileDays 2016 - Metrics in Agile Projects
AgileDays 2016 - Metrics in Agile ProjectsAgileDays 2016 - Metrics in Agile Projects
AgileDays 2016 - Metrics in Agile Projects
 
Lkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitationLkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitation
 
Coaching on practice
Coaching on practiceCoaching on practice
Coaching on practice
 
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
 
Secr metrics that_bring_value
Secr metrics that_bring_valueSecr metrics that_bring_value
Secr metrics that_bring_value
 
Metrics on Agile Projects
Metrics on Agile ProjectsMetrics on Agile Projects
Metrics on Agile Projects
 

Destacado

Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO
 
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO
 
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решенийФасилитируем командное обсуждение и принятие решений
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO
 

Destacado (15)

Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
Сопротивление изменениям. Как помочь команде пережить процессную трансформацию.
 
Role of Quality Assurance specialist on Agile project
Role of Quality Assurance specialist on Agile projectRole of Quality Assurance specialist on Agile project
Role of Quality Assurance specialist on Agile project
 
7 Qualities of Agile Team Member
7 Qualities of Agile Team Member7 Qualities of Agile Team Member
7 Qualities of Agile Team Member
 
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
Что такое групповая динамика и зачем про нее знать фасилитатору?
 
Overview of Function Points Analysis
Overview of Function Points Analysis Overview of Function Points Analysis
Overview of Function Points Analysis
 
What should Scrum Master do on the project?
What should Scrum Master do on the project?What should Scrum Master do on the project?
What should Scrum Master do on the project?
 
Team Coaching. Goal setting and motivation
Team Coaching.  Goal setting and motivation Team Coaching.  Goal setting and motivation
Team Coaching. Goal setting and motivation
 
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решенийФасилитируем командное обсуждение и принятие решений
Фасилитируем командное обсуждение и принятие решений
 
Конференция PM Con
Конференция PM ConКонференция PM Con
Конференция PM Con
 
Изменяем маиндсет с помощью коучинга
Изменяем маиндсет с помощью коучингаИзменяем маиндсет с помощью коучинга
Изменяем маиндсет с помощью коучинга
 
Overview of webinars on facilitation
Overview of webinars on facilitation Overview of webinars on facilitation
Overview of webinars on facilitation
 
Facilitating Chartering Activities
Facilitating Chartering ActivitiesFacilitating Chartering Activities
Facilitating Chartering Activities
 
Что делает Скрам Мастер на проекте
Что делает Скрам Мастер на проектеЧто делает Скрам Мастер на проекте
Что делает Скрам Мастер на проекте
 
Setting the Facilitation Context
Setting the Facilitation ContextSetting the Facilitation Context
Setting the Facilitation Context
 
Scrum Fundamentals
Scrum FundamentalsScrum Fundamentals
Scrum Fundamentals
 

Similar a Обзор сертификационного тренинга по фасилитации ICAgile Agile Team Facilitation на примере модели Компас Фасилитатора

Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
ScrumTrek
 

Similar a Обзор сертификационного тренинга по фасилитации ICAgile Agile Team Facilitation на примере модели Компас Фасилитатора (15)

фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в командефасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
фасилитируем встречи, повышающие уровень сотрудничества в команде
 
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
Что такое коучинг, чем коучинг не является и что такое Agile коучинг
 
Командный Коучинг
Командный Коучинг Командный Коучинг
Командный Коучинг
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
Майндсет и поведение Agile фасилитатора
Майндсет и поведение Agile фасилитатораМайндсет и поведение Agile фасилитатора
Майндсет и поведение Agile фасилитатора
 
Как мотивировать себя и свою команду
Как мотивировать себя и свою командуКак мотивировать себя и свою команду
Как мотивировать себя и свою команду
 
Agile Talks: Scrum Cookbook - Внедрение Скрам: ошибки и решения
Agile Talks: Scrum Cookbook - Внедрение Скрам: ошибки и решенияAgile Talks: Scrum Cookbook - Внедрение Скрам: ошибки и решения
Agile Talks: Scrum Cookbook - Внедрение Скрам: ошибки и решения
 
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
Индивидуальное и командное сопротивление изменениям.
 
SECR Conference - Coaching
SECR Conference - Coaching  SECR Conference - Coaching
SECR Conference - Coaching
 
Что делает Скрам Мастер на проекте
Что делает Скрам Мастер на проекте Что делает Скрам Мастер на проекте
Что делает Скрам Мастер на проекте
 
Cеминар выставки: Как достичь результат при работе на выставке, вспомогательн...
Cеминар выставки: Как достичь результат при работе на выставке, вспомогательн...Cеминар выставки: Как достичь результат при работе на выставке, вспомогательн...
Cеминар выставки: Как достичь результат при работе на выставке, вспомогательн...
 
Как мотивировать себя и свою команду? Часть II
Как мотивировать себя и свою команду? Часть IIКак мотивировать себя и свою команду? Часть II
Как мотивировать себя и свою команду? Часть II
 
Изменяем майндсет с помощью коучинга и селф-коучинга
Изменяем майндсет с помощью коучинга и селф-коучингаИзменяем майндсет с помощью коучинга и селф-коучинга
Изменяем майндсет с помощью коучинга и селф-коучинга
 

Más de Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO

Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO
 

Más de Svetlana Mukhina ICP, -ATF, -BVA, - ACC, PSM I, CSPO (7)

Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
Презентация к вебинару - Как работать с сопротивлением отдельных участников в...
 
Advantages and disadvantages of Agile approach for products and services deve...
Advantages and disadvantages of Agile approach for products and services deve...Advantages and disadvantages of Agile approach for products and services deve...
Advantages and disadvantages of Agile approach for products and services deve...
 
Канбан Пицца - принципы бережливого производства на практике
Канбан Пицца - принципы бережливого производства на практикеКанбан Пицца - принципы бережливого производства на практике
Канбан Пицца - принципы бережливого производства на практике
 
Основы оценки размера проекта методом функциональных точек
Основы оценки размера проекта методом функциональных точекОсновы оценки размера проекта методом функциональных точек
Основы оценки размера проекта методом функциональных точек
 
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
Вебинар: Как научить команду работать по Скраму?
 
What is coaching, what is not coaching and what is Agile coaching
What is coaching, what is not coaching and what is Agile coaching What is coaching, what is not coaching and what is Agile coaching
What is coaching, what is not coaching and what is Agile coaching
 
Team Coaching Part1
Team Coaching Part1Team Coaching Part1
Team Coaching Part1
 

Обзор сертификационного тренинга по фасилитации ICAgile Agile Team Facilitation на примере модели Компас Фасилитатора

Notas del editor

  1. More about the cycle http://rogerschwarzassociates.poweredbyeden.com/files/106/8403.pdf The Diagnosis-Intervention Cycle The group effectiveness model, the core values, and the ground rules for effective groups are all tools for diagnosing behavior in groups. But you still need a way to implement these tools. Specifically, you need to know when to intervene, what kind of intervention to make, how to say it, when to say it, and to whom. To help put these tools into practice, the Skilled Facilitator approach uses the diagnosis–intervention cycle, a six-step process: 1. Observe behavior. 2. Infer meaning. 3. Decide whether, how, and why to intervene. 4. Describe behavior, and test for different views. 5. Share your interference, and test for different views. 6. Help the group decide whether to change its behavior, and test for different views. The cycle is a structured and simple way to think about what is happening in the group and then to intervene consistent with the core values. It serves to guide the facilitator (and group members) into effective action. https://books.google.com.ua/books?id=9eHf_QoGY1MC&pg=PA69&lpg=PA69&dq=The+Diagnosis-Intervention+Cycle&source=bl&ots=xDPShSVLF2&sig=61r1wsD5f1qRsdKuL9yBW4o-fy4&hl=ru&sa=X&ei=EJ-aVIHeDaHOygPooYGYCA&ved=0CCYQ6AEwAQ#v=onepage&q=The%20Diagnosis-Intervention%20Cycle&f=false
  2. More about the cycle http://rogerschwarzassociates.poweredbyeden.com/files/106/8403.pdf The Diagnosis-Intervention Cycle The group effectiveness model, the core values, and the ground rules for effective groups are all tools for diagnosing behavior in groups. But you still need a way to implement these tools. Specifically, you need to know when to intervene, what kind of intervention to make, how to say it, when to say it, and to whom. To help put these tools into practice, the Skilled Facilitator approach uses the diagnosis–intervention cycle, a six-step process: 1. Observe behavior. 2. Infer meaning. 3. Decide whether, how, and why to intervene. 4. Describe behavior, and test for different views. 5. Share your interference, and test for different views. 6. Help the group decide whether to change its behavior, and test for different views. The cycle is a structured and simple way to think about what is happening in the group and then to intervene consistent with the core values. It serves to guide the facilitator (and group members) into effective action. https://books.google.com.ua/books?id=9eHf_QoGY1MC&pg=PA69&lpg=PA69&dq=The+Diagnosis-Intervention+Cycle&source=bl&ots=xDPShSVLF2&sig=61r1wsD5f1qRsdKuL9yBW4o-fy4&hl=ru&sa=X&ei=EJ-aVIHeDaHOygPooYGYCA&ved=0CCYQ6AEwAQ#v=onepage&q=The%20Diagnosis-Intervention%20Cycle&f=false