Презентация к вебинару "Что делает Скрам Мастер на Проекте"

1. www.luxoft.com
Что делает Скрам-Мастер на
проекте?
Светлана Мухина

2. www.luxoft.com
Знакомимся
Светлана Мухина
ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPO
Agile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный
лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик
Интересы: управление проектами, процессные трансформации,
коучинг, психология
Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

3. www.luxoft.com
Содержание вебинара
Что такое Скрам и кто такой Скрам-мастер?
Сервисы Скрам-мастера для команды, владельца продукта и организации;
Сервисы СМ на Скрам мероприятиях;
Сервисы СМ при работе со Скрам артефактами
Как улучшать навыки Скрам-мастерства?
Что узнаем

4. www.luxoft.com
Что такое Скрам и кто такой
Скрам-мастер?

5. www.luxoft.com
Скрам
Артефакты
События
Роли
Пульс спринта
Скрам-мастер
Владелец продукта
Команда разработки
Main PBR Local PBR Local PBR Local PBR Local PBR
Инкремент
Спринт беклог
Продукт беклог
– это фреймворк, в рамках которого возможно решать сложные адаптивные проблемы и
в то же время продуктивно и креативно разрабатывать продукты наивысшего качества

6. www.luxoft.com
Роль Скрам-мастера - Быть
Скрам-мастер является слугой-лидером для Скрам Команды.
Уметь Делать
Знать Быть
Servant
Leader
Listening
Empathy
Healing
Awareness Persuasion
Foresight
Conceptualization
Stewardship
Robert Greenleaf

7. www.luxoft.com
Сервисы Скрам-мастера для команды,
владельца продукт и организации;
Уметь Делать
Знать Быть

8. www.luxoft.com
Обязанности СМ по отношению к Владельцу Продукта
 Находит методы эффективного управления Беклогом Продукта;
 Помогает Скрам Команде создавать лаконичные и понятные элементы Беклог Продукта;
 Понимает долгосрочное планирование в эмпирической среде (Five levers of planning);
 Убеждается в том, что Владелец Продукта знает, как упорядочить Беклог Продукта, чтобы
максимизировать Ценность;
 Понимает и практикует гибкие методы разработки и управления;
 По требованию или необходимости может выступить
фасилитатором мероприятий Скрама;
© Scrum Guide

9. www.luxoft.com
Обязанности СМ по отношению к команде разработки
 Коучит Команду Разработки в самоорганизации и кросс-функциональности;
 Помогает Команде Разработки создавать продукты высокой̆ ценности;
 Устраняет помехи, препятствующие успеху Команды Разработки;
 При необходимости фасилитирует мероприятия Скрама;
 Коучит Команду Разработки в организационных окружениях,
где Скрам еще не до конца адаптирован и понят;
© Scrum Guide

10. www.luxoft.com
Обязанности СМ по отношению к Организации
 Ведет и коучит организацию на ее пути адаптации к Скраму;
 Планирует этапы внедрения Скрама в организации;
 Помогает сотрудникам компании и заинтересованным лицам понять и запустить Скрам и
принципы эмпирической разработки;
 Выступает инициатором изменений, которые повышают продуктивность Скрам Команды;
 Работает совместно с другими Скрам Мастерами для повышения эффективности
использования Скрама в организации;
© Scrum Guide

11. www.luxoft.com
Сервисы СМ на Скрам мероприятиях
Уметь Делать
Знать Быть

12. www.luxoft.com
Спринт
 Рассылает приглашение на командные встречу на два спринта вперёд;
 Определяет необходимое время для командных встреч;
 Проверяет наличие необходимых участников для командных встреч;
 Занимается самообразованием: тренинги, вебинары, конференции;
 Проводит воркшопы и презентации команде по полезным практикам;
 Занимается Скрам коучингом команды, отвечает на вопросы по Скраму, приводит примеры;
 Подготавливает окружение для командных встреч;
 Проверяет актуальность данных в таск-трекинговой системе;
 Предлагает игры-ледоколы и другие тим-билдинг активности;

13. www.luxoft.com
Планирование
 Приносит метрики, которые способствуют корректному планированию (capacity и velocity)
 Предлагает фасилитационные техники для оценки задач (affinity estimation, estimation net)
 Предлагает способы разделения задач на подзадачи (user story splitting patterns)
 Предлагает способы приоритезации задач в рамках спринта (critical path)
 Отмечает задачи в Продуктовом Беклоге готовые для планирования (ready for planning)
 Проверяет соответствие объёма спринта возможностям команды (sprint backlog to capacity)
 Финализирует беклог спринта, рассылает его всем заинтересованным лицам
 Вместе с командой и владельцем продукта формирует цель(и) спринта
 Узнает у владельца продукта причину отмены спринта, если она произошла

14. www.luxoft.com
Встречи по работе с продуктовом беклогом (PBR)
 Проверяет наличие ответов на вопросы с прошлого PBR;
 Уточняет готовность владельца продукта к PBR;
 Приносит DoR и DoD документы;
 СМ или владелец продукта рассказывает агенду встречи, какие требования будут рассматриваться;
 Следит за временем;
 Записывает вопросы;
 Предлагает техники для сбора, обсуждения, анализа информации, принятия решений, управления
конфликтами (call back, optimistic vs pessimist, constellation, вопросы от владельца продукта)
 СМ или владелец продукта пишет фоллоу-ап на всех заинтересованных лиц;
 Проверяет, что респонденты планируют ответить на поставленные вопросы;
 Уточняет о прогрессе технического анализа, который осуществляется командой разработки;

15. www.luxoft.com
Стендап
 Проверяет актуальности данных в таск-трекинговой системы;
 Обновляет берн-даун диаграмму;
 Убеждается, что команда провела стандап;
 Рассылает результаты встречи заинтересованным лицам;
 Находит новые форматы для стендапа (фокус на задаче);

16. www.luxoft.com
Ревью
 Способствует внедрению практики Early demo;
 Проводит пре-демо с командой (кто что показывает, в каком порядке);
 Уточняет готовность необходимых тестовых данных и серверов;
 Проверяет готовность команды отвечать на вопросы по разработанной функциональности
и готовность объяснять причины невыполненных договоренностей;
 Напоминает владельцу продукта о необходимости обновления продуктового беклого;
 Предлагает свою помощь в создании роадмапа продукта;
 Понимает объем работ выполненный в текущем спринте относительно общего объема
работ по проекту;

17. www.luxoft.com
Ретроспектива
 Выясняет у команды причины нежелания посещать ретроспективу (Retro Surgery);
 Приносит документы DoD и DoR для ревью и обновления;
 Приносит метрики и/или аналитику по метрикам для более предметного обсуждения
качества, производительности, попадания в оценки и тд;
 Приносит пункты для улучшений с прошлых ретроспектив;
 Приносит содержимое “коробки пожеланий”;
 Предлагает рабочие кейсы для обсуждения;
 Обновляет командные правила (ground rules);
Start
doing
Stop
doing
Less of
doing
More of
doing
Keep
doing

18. www.luxoft.com
Сервисы СМ при работе со Скрам
артефактами
Уметь Делать
Знать Быть

19. www.luxoft.com
Сервисы СМ при работе со Скрам артефактами, документами,
метриками
Скрам Мастер следит за актуальностью и регулярным обновлением:
 Спринт беклог;
 Продукт беклог;
 Прогресс разработки продукта;
 Definition of Done;
 Definition of Ready;
 Capacity;
 Velocity;
 Burn-down;

20. www.luxoft.com
Как улучшать навыки Скрам-
мастерства?

21. www.luxoft.com
Изучаем Скрам Гайд - http://www.scrumguides.org

22. www.luxoft.com
Читаем и смотрим
 Список литературы, рекомендованный Luxoft Agile Practice -
https://www.dropbox.com/s/82ny2suxe94kbyp/Agile%20books.pdf?dl=0
 Статья “How to Review Work Results with Stakeholders” и вебинар по Скраму “Scrum Basics” (eng) -
https://sentinel2.luxoft.com/sen/wiki/display/~smukhina/2015/10/08/How+to+Review+Work+Results+with+Stakeholders
 Вебинар “How to Facilitate Product Backlog Refinement” (eng) - https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-how-facilitate-
product-backlog-svetlana
 Вебинар “Трудности фасилитации” (рус) https://www.linkedin.com/pulse/запись-вебинара-трудности-фасилитации-svetlana
 Вебинар “Командный коучинг” (рус) https://www.linkedin.com/pulse/4-типа-вопросов-для-понимания-ситуации-svetlana

23. www.luxoft.com
Читаем и смотрим
 Запись вебинара “Метрики, которые приносят пользу” (рус) https://goo.gl/SGVycv
 Статья про капасити и вебинар (eng) - https://www.linkedin.com/pulse/how-calculate-work-hours-team-
svetlana
 Статья о формате итогов встречи (рус) - https://goo.gl/YfvyH6
 Вебинар How to Facilitate Product Backlog Refinement (eng) https://www.linkedin.com/pulse/recording-
webinar-how-facilitate-product-backlog-svetlana , презентация на эту же тему, но на русском
http://www.slideshare.net/SvetlanaMukhinaICAgi/ss-55986068
 Вебинар How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions
(eng)https://www.linkedin.com/pulse/how-facilitate-meetings-scrum-events-group-svetlana
 Вебинар Facilitation Fundamentals https://www.linkedin.com/pulse/facilitation-fundamentals-mukhina-icp-
icp-atf-icp-bva-psm-cspo (eng)

24. www.luxoft.com
Тренинги для Скрам-мастеров – PSM I
Professional Scrum Master
• About - https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master
• How to apply:
• Luxoft - https://inthr.luxoft.com/IntHRWebApp/aspx_PTC/CreateRequestInternal.aspx?Course=SDP-033
• Non-Luxoft – http://www.luxoft-training.ru/kurs/professional_scrum_master.html

25. www.luxoft.com
Тренинги для Скрам-мастеров - ICAgile
 ICAgile Certified Professional – Agile Team Facilitation. Тренинг (рус), Киев, январь 21-22
For Luxoft https://inthr.luxoft.com/IntHRWebApp/aspx_PTC/CreateRequestInternal.aspx?Course=SDP-035
For non-Luxoft http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html
 ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals. Тренинг (рус)
• Санкт-Петербург, январь 20-22
• Москва, январь 27-29
For Luxoft https://inthr.luxoft.com/IntHRWebApp/aspx_PTC/CreateRequestInternal.aspx?Course=SDP-031
For non-Luxoft http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_agile_fundamentals.html
 For trainings in Sofia, Bucharest, Krakow, Wroclaw, Minsk contact AgileEducation@luxoft.com

26. www.luxoft.com
Way Forward - Open Assessments
Open Assessments - https://www.scrum.org/Assessments/Open-Assessments

27. www.luxoft.com
Что дальше?

28. www.luxoft.com
Тренинги от Luxoft Agile Practice
 ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals https://icagile.com/icagile-certified-professional
 ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis https://icagile.com/icp-business-value-analysis
 ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation https://icagile.com/icp-agile-team-facilitation
 Professional Scrum Master https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master
 Management 3.0 https://management30.com/events/two-day-course/
 Workshops:
• Coaching and self-coaching;
• Agile project management;
• Agile project metrics;
• Motivation and team-building;
• Effective communication;
• etc.
 Регистрации и информация
AgileEducation@luxoft.com

29. www.luxoft.com

30. www.luxoft.com
Спасибо