Developing the Disaster Education Service Design Based on Gamification

2014國科會前瞻概念設計打造遊戲化的災防教育服務設計
Developing the Disaster Education Service Design Based on
Gamification
打造遊戲化
災防教育服務設計
Developing the Disaster
Education Service Design Based
on Gamification
鄧怡莘
台大智慧生活科技創新暨整合研究中心
NTU iNSIGHT Center

Gamification
計畫
參與
鄧怡莘
台灣大學智慧生活
科技創新暨整合研
究中心
游曉貞
台中科技大學
多媒體設計系
康仕仲
台灣大學
土木工程學系
李玥瑩 / 林育慈 / 金雨辰 / 劉育青 / 陳思妙 / 楊丹寧
成功大學創意產業研究所
施媄瀞 / 陳威宏
台灣大學資訊管理研究所
李屏
台灣大學牙醫系
陳柏勳
台中科技大學多媒體設計系
蔡佩真
交通大學應用藝術研究所
不同
背景
南北
距離

Gamification
Q: 災防教育的價值
大家都說很重要
但有多重要?

Gamification
311東日本大地震
釜石の奇跡
全市3000位學生生還
生存率99.8%

Gamification
七年耕耘
三個概念:
1. 想定、とらわれるな
不要盡信預先設定的災害應變
所有災害都是出乎意料，必須
要靠自己的判斷
2. 最善を尽くせ
盡力地逃，不能覺得太困難就
算了，一定要盡全力逃
3. 率先し避難せよ
成為率先逃難者，如果周遭沒
有人想逃，那全部的人都不會
意識到危險必須要立即逃走
群馬大學 / 片田敏孝

Gamification
/ 資料收集 + interview
(台南市大光國小)
/ Affinity Diagram
/ Experience Journey
/ 台北、台南
問題展開
1st 工作坊
/ Persona Candidates
/ Key Issue Identified
/ 台北、台南
關鍵議題
2nd 工作坊
構想展開
/ Idea Brainstorming
/ Scenario Development
/ Story Chain
3rd 工作坊
概念收斂
/ Concept Developed
and Consolidated
/ 將構想 Idea轉換成三個
概念 concept
4th 工作坊
專案執行方式
以工作坊形式，透過適當手法，集結成員短時間內產出具體概念
也是某種遊戲化方式的探索

Gamification
災防教育現狀
1. 災防教育內容的單一化
( 內容單一，無法引發興趣 )
2. 實際的演練方式缺陷
( 制式、表面功夫應付、制度面)
3. 與現實生活環境的連結遺失
( 環境風險與避災地知識)
*與兩位國小教師進行災防教育訪談

Gamification
災防教育現狀
以學校為主
一季或半年一次的演練
通常花最多時間在聽長官說話
學校
家庭
社區
與社區鄰里
失去連結
發生災難時
該往哪裡去?
家庭成員
幾乎沒有參與
有一點交集……
但還是有比較認真的學校，
大多位於山區重災發生地

Gamification
我們的目標
在目前問題範疇中，
可能帶來改變的三個手段
利用現有技術
導入災防教育
提供良好互動體驗
增加學習動機
行動網路科技
降低使用門檻
提供良好工具
使用者自造內容
擴大參與基數
開放的服務平台
降低使用門檻
提供良好工具
使用者自造內容
擴大參與基數
連結生活環境

Gamification
學校
家庭
社區
1
2
3
概念落點
1. 災防知識的活用與互動體驗
2. 教育活動延伸至家庭
3. 提升生活環境中的災防意識

Gamification
概念提案
W1. KAKAGO
W2. 小探子
W3. 石虎大冒險
W1
W2
W3
學校
家庭
社區
W2
W1
W3

Gamification
概念W1
KAKAGO
邊玩邊學的災防教育

Gamification
概念說明
KAKAGO
運用課堂所學的互動闖關遊戲，除了改善現有的學習成
效評估方式，取代一成不變的課後學習單，更可學習校
園與社區的災害風險地點與對應措施。
服務項目
/ 社區與校園環境評估
/ 客製化題庫與規劃平台
/ 互動應用程式
學校
家庭
社區

Gamification
使用情境
1. 服務團隊到當地勘查評
估，確認災害風險地與關
卡設置
Scenario 1
2. 與教師討論，共同建立
專屬該校的災防教育題庫
與路線配置圖
3. 教師選擇可能的關卡內
容，經由系統設計亂數搭
配，形成多條闖關路線
4. 依照關卡設計的不同需
求，團隊到關卡現場配置
LBD感應裝置
1. 遊戲開始前教師發放平
板與相關配件給參與學生
2. 當小隊接近關卡時，題
目自動顯示於平板上
3. 作答後將得到相對應，
對困難關卡有幫助的道具
卡片
4. 在每個關卡間會依據答
題狀況出現不同的災防補
充知識
客製化評估、設
計、建立專屬該
校的災防資料庫
Scenario 2
闖關互動的大地
遊戲，讓小朋友
邊學邊玩
KAKAGO

Gamification
KAKAGO
服務品項
系統平台
教師只需要登入系統平台
進入專屬該校的災防教育
題庫，根據課程需求建立
篩選條件，由系統自動從
目標區域內規劃主要關卡
與可能的路線。
教師可從平板登入，在活
動中掌握各組狀況，也能
事後查看每一組的答題狀
況做為課程成效參考。

Gamification
KAKAGO
服務品項
關卡機制概念
每個小隊在進行關卡時，會由系統安排不同的路線，避免全部隊伍擠在同
一個關卡；每個關卡將會依照答題對錯，給予不等的獎勵道具，這些道具
將成為影響最後關卡的關鍵所在

Gamification
KAKAGO
服務品項
平板APP
利用平板電腦作為服務互
動的主體，提供學童災防
題目互動媒介。
以LBS概念，根據小隊地
點引導路線、跳出關卡以
及其他相關補充災防知識
也能隨時回報小隊位置，
方便教師掌握各組狀況。

Gamification
服務架構圖
- 針對答題選擇及時
提供補充資訊
- 使用平板進行遊戲
- 針對答題選擇及時
提供補充資訊
- 教師主辦KAKAGO
讓學生進行遊戲跑關
來靈活運用所學知識
- 遊戲紀錄儲存
- 下載地區評估資料，
挑選題目與設計路線
- 觀看學生遊戲的結果
分析
- 參與事先評估規劃
- 舉辦KAKAGO活動
- 提供該區專屬資料庫
- 整理區域評估結果
- 建立對應的專屬災
防教育題庫
- 前往校園與社區進
行客製化評估，設定
- 提供社區在地的災
防經驗
學生
教師
服務提供者村里長 &
當地警消
平板
當地學校與社區
KAKAGO

Gamification
KAKAGO
社區與校園
環境評估
雲端系統平台
平板互動
應用程式
一同參與環境評估
老師學生
客製化題庫
從題庫中挑選欲測試的災害類
別、難度、概念與題目
場域關卡設置 (LBS) 選擇和確認各關卡位置
取得環境評估資訊
獲得學生遊戲記錄統計分析
參與遊戲回答問題
多媒體互動
選擇關卡地點
檢視學生答題狀況
提供及時小知識補充
KAKAGO遊戲評估驗收學生學習成果實證所學
更認識生活周遭災害環境
延伸上課內容
服務項目細節
In-field 所學知識應用

Gamification
概念W2
小探子
更真實的災防情境演練

Gamification
概念說明
彌補現有教材的互動性不佳，以及演練過程中缺乏真實
臨場感的狀況，利用擴增實境AR技術提供課堂上的災
害體驗；同時透過教材活動設計，連結家庭，增加在災
防教育中所扮演的角色。
服務項目
/ 客製化教材與課程設計
/ 課程關卡設計與場域設置
/ 課程系統平台
/ 互動應用程式
學校
家庭
社區

Gamification
使用情境
1. 新的學期服務團隊指導
老師如何使用小探子
Scenario 1
2. 老師上過後覺得使用很
簡單，互動也很有吸引力
3. 依照提供的教材，準備活
動給學生上課時進行
4. 老師教導教材中的進度，
並要學生回家執行災防任務
1. 曉辰回家與爸媽分享透過
小探子AR呈現的動態內容
2. 曉辰與爸媽一起完成任務，
準備災防包並一一拍下
3. 隔天老師發下平板給學
生開始進行災防課程活動
4. 登入後曉辰發現自己的道具
跟災防包的一樣
簡易操作，根據
不同學校場域，
建立適合的防災
內容
Scenario 2
趣味互動方式與
內容，鼓勵學生
與家人一起學習
Scenario 3
實境模擬與遊戲
化的方式，透過
實際演練，深刻
記住災防知識
1. 課堂中學生開始尋找可能
發生火災的地點，根據不同
事件選擇不同道具對應
2. 有人選錯道具，任務很快
就失敗，曉辰因為準備的道
具很齊全，順利完成任務
3. 結束後老師帶領大家進
行檢討，開放了任務和工
具給大家在其他時間可以
繼續挑戰
4. 下課後，曉辰拉著同學開心
地去挑戰其他任務

Gamification
服務細節
客製化教材與
課程設計
事先與校方討論，了解校
方需求，以提供客製化的
課程與搭配教材，給予更
適當地的災防課程；
課程活動將另一個焦點放
在將災防活動延伸至家庭
中，透過與家中成員一同
參與的過程，將災防觀念
帶回家中。

Gamification
服務細節
課程系統平台
系統平台除了提供不同情境的災害
選擇，也可以檢視、批改、管理學
生的活動參加作業，或活動中掌握
學生參加的狀況。

Gamification
服務細節
互動應用程式
小探子所提供的應用程式，
主要利用AR技術在災防體驗
中提供更真實的模擬狀況，
增加災防演練時的學習投入
程度；同時應用程式也配合
課程的各種活動，扮演紀錄、
重現播放、分享等功能。

Gamification
學校老師
學生
家長
- 提供客製化教科書與課程
- 服務使用諮詢
服務公司
- 客製化關卡
- 客製化AR內容
雲端系統
- 關卡設定
- AR內容設定
- 進行遊戲任務
- 協助進行遊戲任務
- 災防觀念交流
- 教學
服務架構圖

Gamification
服務項目細節
客製化教材
與課程設計
課程關卡設計
與場域設置
課程系統平台
-提供校園特性等相關
紙本教材與課程設計
指導
教師學生家長
互動應用程式
-擴增實境資訊編輯
-遊戲任務編輯及管理
者
擴增實境(影片、圖片)
進行遊戲任務
遊戲關卡資訊
擴增實境(影片、圖片)
協助學生進行任務
紙本教材
紙本教材

Gamification
概念W3
石虎
大冒險
認識社區周遭的潛藏風險

Gamification
概念 x 機制
以學校為中心將周遭社區地理環境、
避災地點，災害潛勢風險地點
都納入規劃的實體桌遊
學習生活環境中可能的災害區域，
面對不同災害時應當準備的物品，
以及發生災害時該前往哪些地點避難
以擲骰機率為主的回合制遊戲，
玩家們必須前往指定區域執行任務，
收集不同的道具將地圖上的災害消滅
災害的不定性與不同程度的破壞力，
玩家們必須學習團隊合作與分工，
取代彼此競爭來獲得最後的勝利。
實體桌遊客製化策略合作認識在地
學校
家庭
社區

Gamification
以保育動物石虎擬人化，作為桌遊主要角
色，作為遊戲介紹與卡片種類的美術設定
遊戲角色設定

Gamification
包裝 / 地圖 / 道具卡 / 角色棋 / 災害棋 / 骰子
遊戲配件
1. 客製化地圖
學校中心半徑五公里範圍，製作直徑60公分網格
化地圖。簡化道路，醫療院所、里民會堂等預先
設置的避難處，以及可能發生災害的風險區
2. 災害棋
將常見的災害圖騰化，例如火災、水災、地震等。
為了維持遊戲性與平衡，災害會依照其發生頻率
以及影響程度，限制災害的數量與傷害範圍0
3. 道具卡片
學校中心半徑五公里範圍，製作直徑60公分網格
化地圖。簡化道路，醫療院所、里民會堂等預先
設置的避難處，以及可能發生災害的風險區

Gamification

Gamification
服務架構圖
/ 社區災防調查評估
/ 客製化桌遊規格與製造

Gamification
Gamification?
Why? Case Introduction

Gamification
葉丙成
台大電機
/ MOOC
Massive Open Online Course
/ 國際頂尖數位教學平台Coursera
/ 透過解數學題目佔領地盤
/ 兩萬多名學生線上修課
BJ online &
PaGamO

Gamification
Classcraft
Shawn Young (Canada)
/ 不同角色的特性，配合上課表現獲得
EXP值發展角色「技能」
/ 網路課堂遊戲系統，推廣至25個城市
多間學校採用
Classcraft

Gamification
/ Concept Developed
and Consolidated
/ 將構想 Idea轉換成三
個概念 concept
4th 工作坊前三次工作坊
以設計方法的簡化為主
第四次工作坊
我們發明了一種卡牌遊戲的桌遊
幫助成員將構想轉成概念
構想 (idea)  概念 (concept)
要收斂構想
發明了一套桌遊

Gamification
About
Workshop Drive

Gamification
第一手訪談 (台南市東區某國小)
二手資料檢視與討論
/ 練習 Affinity Diagram & work model
/ 試圖描繪教師與學生的 experience journey
1st Workshop

Gamification
根據 Experience Journey
與二手資料整理分析結果
嘗試撰寫Persona 與討論整併
/ Persona 練習，逐項檢視討論
/ 整併成學生、教師、家長三類共六名
2nd Workshop

Gamification
腦力激盪的構想發展，發表說明
檢視、投票，釐清並分類
挑選目標persona，
根據persona特質與現有構想
嘗試撰寫理想情境
3rd Workshop

Gamification
About
Disaster Education in TW

Gamification
課後學習單
課程的成效大部分都靠這種學習單
火災事件報告，必要性 ? 內容合適 ?
災防用品勾勾看 ?

Gamification
家庭防災卡
各種格式的家庭防災卡
發給小朋友回家填寫後交回學校
老師收起來
結束
防災靠小卡，逃難靠這張?
消極的防禦性災防教育 ?

Gamification
Q & A
thanks for your attention

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