3. Díky Vám jsme zde! ... povídali jsme si s Vámi a víme, co chcete od Internetovéhoprojektu
4. blogger uživatel čtenář hráč Základní data jsou k dispozici z jiných výzkumů, náš projekt se chce zaměřit na člověka (ne na IP adresu 10.106.1.2). online shop Internet manager odběratel self-care webmaster
5. Chcete „zajímavé a srozumitelné výstupy „propojení online a offline“ „trendy, srovnání“ „náhled do skutečného života uživatelů“
12. The FUNCTIONALS Digital Engagement Digital Activities L L H L “The internet is a practical tool” Who? Involvement Digital Engagement Male Female Consumption L Younger Older Employed Not employed Digital Attitudes Brand interaction Frequency of internet access I am concerned about data protection and privacy in the internet Open to brands Brands are intrusive Low High Number of friends Level of online purchasing (out of six) 5th Internet helps me connect with other like-minded individuals In the online world, I can better express my feelings The Internet improves the relationships I have with other people Above average touchpoints ONLINEOFFLINE Branded sites Offline media Retailer sites Retail shop Price comparison Offline WOM Search engine User review on blog Review sites Social network comments N America N/W Europe S/E Europe Dev Asia Where?
14. leden co řešíte na Internetu „Sociální média“ duben Super Group „Mind reading“ červenec 2011 – klienti sobě
15. Internet jako zdroj informací 93% Internetové populace někdy hledá informace* 39% denně *zdroj: TNS Digital Life 2010
16. Internet je pouť,kde se lidé baví. V roce 2009 průměrný Čech strávil na Internetu 11 hodin týdně zábavou, odpočinkem.* Kolik to bude dneska? *zdroj: Češi v síti 2009
19. Internet je bar,kde se lidé druží. účet na FB mají více ženy* 60% FB Čechů je na něm každý denně třetina Čechů, co není na FB, jako důvod uvádí že „nemá čas na hlouposti“... *zdroj: výzkum TNS AISA, duben 2011
25. Hledání informací – jaké má být? Linda David Marek zábavné, snadné spolehlivé, dostupné detailní, konkrétní Jana Tomáš Petr rychlé, dobrodružné efektivní, přímočaré praktické, přátelské
32. pochopení online života propojení online a offline sledování změn v čase inspirace a možnost srovnání Vhled do Čechů v síti
33. Detail Čechů v síti Kde a jak lidé hledají informace? Jaká je váha Internetu pro rozhodování? Kde nakupují? Jak platí? Hledají slevy? Kde a proč se baví? Hrají ještě hry? Jak ovlivňují mobilní zařízení konzumaci Internetu? Jaké je vnímání serverů? Liší se Vaši zákazníci? V čem?
34. Vhled do Čechů v síti 2x dotazník přes myMAP 2 000 respondentů měsíc pozorování chování 1x klientská prezentace 1x report + tabulky přístup k online dashboardu
35. Zpověď Čechů v síti náhledy do skutečného života lidí na Internetu 18x kvalitativní sonda zajímavé a srozumitelné výstupy shrnuto do video portrétů
37. Monitor Čechů v síti Jak se o Vás lidé baví? O čem? Na jakých online kanálech? Jaká tam panuje nálada? Kdo často přispívá?
38.
39.
40.
41. Monitor Čechů v síti set-up softwaru SM2 Alterian 1x licence na 3 měsíce 10 000 indexovaných položek online přístup k výsledkům filtrování a kódování sentimentu příspěvků
42. Identifikátor Čechů v síti Kdo chodí na Váš web? Jaký je profil návštěvníků? Opravdu je znáte?
43. Identifikátor Čechů v síti => datum, čas, IP adresu počítače, verzi prohlížeč, rozlišení obrazovky,...
44. Známe 31 tisíc Čechů v síti => pohlaví, věk, vzdělání, příjem, značka auta, využívaná banka, lifestylový profil, uživatelský segment,...
45. Identifikátor Čechů v síti instalace měřících serverů licence systém Google Urchin tvorba měřících kódů provoz na 3 měsíce vyhodnocení dat a zpráva
48. Komunita Češi v síti Online sdílení inspirace. Offlinepotkávání se nad zajímavým tématem. Skype prý nefunguje... LinkedIn je na burze... Google zase inzeruje...
49. Sdílejme! Co se změnilo? Kdo z nich k nám chodí? Jak o nás mluví? Češi v síti 2011 Jak to dělají? Co a proč dělají?
62. Komunita Sdílejme! StopařCo se změnilo? Identifikátor Kdo z nich k nám chodí? Monitor Jak o nás mluví? Potřebujeme SondaJak to dělají? 10 partnerů Průvodce Co a proč dělají?
63. Komunita Sdílejme! StopařCo se změnilo? Identifikátor Kdo z nich k nám chodí? Monitor Jak o nás mluví? SondaJak to dělají? 280 000,- bez DPH Průvodce Co a proč dělají?
64. Komunita Sdílejme! StopařCo se změnilo? Identifikátor + 95 000,- Monitor + 125 000,- SondaJak to dělají? 280 000,- bez DPH Průvodce Co a proč dělají?
65. zdarma Komunita Sdílejme! pokud projekt podpoří alespoň 15 partnerů StopařCo se změnilo? Identifikátor + 95 000,- Monitor + 125 000,- SondaJak to dělají? 280 000,- bez DPH Průvodce Co a proč dělají?
67. do 30. června rozhodnutí, zda se k nám připojíte 1 do konce prázdnin Vaše nápady a komentáře k dotazníku, Vaši klientskou část a schválení dotazníku 2 do konce října brief pro Váš report, máte-li preference 3
69. Dotazy, nápady Pavel Vaněček Call me: +420 602 617 801 E-mail me: pavel.vanecek@tnsglobal.com Chat with me on Skype: vanecekpavel Follow my Twitter: vanecekpavel Link to me at Linkedin: vanecekpavel
70. Známe Čechy a díky tomuto projektu je budeme znát o trochu víc.
Notas del editor
představení placek = surf, podložka, hlasovátko - otázka: „Je jasné, k čemu je palec?“ - otázka: „Kdo má čtečku QR kódů v mobilu?“ => v rucedržíte celou prezentaci
poděkování Lubošovi Gazdošovi
humancentric, usability, spokojenost člověkazaměřit na člověka = uživatele Internetu i odběratele projektuvíte, kdo to je?
Očem že byli Češi v síti 2009?
velká U&A studieklientské prezentaceinspirace pro nás
nejednalo se o jeden výzkum a jednu prezentaci
další inspirace pro náš nový projektTNS je digitální
atraktivní online výstupy
uživatelská segmentaceinspirace pro výstupy
abychom nezamluvili, kvůli čemu tu jsme
Jak to začalo? Klient napsal email: „Budou letos Češi v síti?“
byl, je a bude (ale pořád jinak)co lidé dělají ještě častěji? email 98/72zprávy 92/55sociální média, záliby,...
kdo nevíte, co je zkratka FB, tak palec dolů...dneska je in nebýt na FB (firmy)
bohužel...
kromě reprodukce je to skoro definice „života“=> dělámeekologický projekt
komplexní, všeobsažný, svobodný,...ale také komplikovaný, frustrující, nebezpečný
samovolně i cíleněkde byl FB před 3 letyInternetová bublina před deseti lety
lidé jsou IP adresyschovávají se za firewallyvytvářejí falešné profilyobrovská možnost výběru
různé potřeby pod činnostmi
humancentric, usability, spokojenost člověkazaměřit na člověka = uživatele Internetu i odběratele projektuvíte, kdo to je?
jsmenaInternetujakodomatakspolu něcopostavme...
nechceme projekt postavit rovnou...
propojení na DL, LifeStyle, TRUvstup Lukáše
pěkný dotazník z Digital Lifeexkluzivní části (segmentace)možnost porovnání s konkurencí, se světem
respondentů (ne čechů – jsou tam i slováci žijící u nás...)propojení na DL, LifeStyle, TRU
nadstavba nad předchozím kvantitativním výzkumem
Monitoring výskytu klíčových slov (jméno klienta, název produktu, konkurence) na kanálech definovaných díky Čechům v síti.Vlastní monitoring stojí na 2 pilířích:- předem definovaných klíčových slovech jejichž definice vzniká v úzké kooperaci s Klientem (tj. je třeba určit „co“ bude sledováno)- zacílení celého monitoring z hlediska sledovaných kanálů jejichž definice vzniká na základě znalostí z Čechů v síti.
možná už něco máte, ale tohle je opravdu jednoduché
Víte, jaká je největší chyba na sociálních sítích? Mazat negativní příspěvky...
trochutechnické
rozdáme panelistům sušenky
témata určíme z prvních fází projektu
jsmenaInternetujakodoma
nechceme projekt postavit rovnou...
nechceme projekt postavit rovnou...
nechceme projekt postavit rovnou...
nechceme projekt postavit rovnou...
nechceme projekt postavit rovnou...
nechceme projekt postavit rovnou...
co od vás budeme potřebovatkaždá správná prodejní prezentace musí končit cenou...