Tijdens de keynote op het TOPdesk Symposium 2012 introduceerden directeur Wolter Smit en accountmanager Frank Meert de nieuwste generatie servicemanagement-software: TOPdesk 5. In de keynote wordt de eerste demonstratie gegeven van o.a. een revolutionair Planbord, een instelbaar Dashboard voor al uw rapporten en KPI's, en een vernieuwde interface en navigatie.

1. » 1650 aanmeldingen » 12 partners
» #TOPdesk12 » TOPdesk Award
» 20 lezingen » Rob Urgert
» 24 rondetafels » 175 collega’s

3. Omzetgroei in 2011

4. Medewerkers

7. Gewonnen aanbestedingen

8. Gelijktijdig ingelogde behandelaars

9. SaaS
50%
van de nieuwe
klanten kiest SaaS

11. gaf een beoordeling van 7 of hoger

14. 5.0
Minder klikken
Meer bereiken

17. HRM
Shared
Service
Center
IT FM

19. 5.0
Minder klikken
Meer bereiken

20. Meer ruimte
Snelstartbalk
Aanpasbaar

21. Demonstratie
Frank Meert

23. Meer ruimte
Snelstartbalk
Aanpasbaar

26. Aanmelder Details
Verzoek Actie
Planning Afhandeling

27. Verzoek Actie
Ginneken 10-05-2012: Ik kan niet Dawn 10-05-2012: Lang met meneer
meer inloggen. Ik lijk wel geen aan de lijn gehangen. Dacht eerst dat
rechten meer te hebben. het te maken had met het vergeten
van het wachtwoord, maar het bleek
toch ingewikkelder te zijn. Verder
zoeken.

28. Verzoek Actie
Ginneken 10-05-2012: Ik kan niet
12-05-2012:
12-05-2005: Hebben jullie Dawn 11-05-2005: Dit wordt echt
11-05-2012:
al meer duidelijkheid van jullie
meer inloggen. Ik lijk wel geen kant? vreemd. Mijn wachtwoord doet het
rechten meer te hebben. wel. Wat zou er precies aan de hand
Ginneken 10-05-2012: Ik kan niet zijn?
meer inloggen. Ik lijk wel geen
rechten meer te hebben. Dawn 10-05-2012: Lang met meneer
aan de lijn gehangen. Dacht eerst dat
het te maken had met het vergeten
van het wachtwoord, maar het bleek
toch ingewikkelder te zijn. Verder
zoeken.

29. Verzoek Actie
Ginneken 12-05-2012: Hebben jullie Dawn 12-05-2005: Hetwordt echt
12-05-2012: Dit wordt al een
11-05-2005:
11-05-2012:
al meer duidelijkheid van jullie kant? stuk duidelijker. Er is een stuk het
vreemd. Mijn wachtwoord doet
infrastructuur anders. aan de hand
wel. Wat zou er precies
Ginneken 10-05-2012: Ik kan niet zijn?
meer inloggen. Ik lijk wel geen Dawn 11-05-2012: Dit wordt echt
rechten meer te hebben. Dawn 10-05-2005: Lang met meneer
10-05-2012:
vreemd. Mijn wachtwoord doet het
wel. de lijn gehangen. Dachtde hand
aan Wat zou er precies aan eerst dat
zijn? maken had met het vergeten
het te
van het wachtwoord, maar het bleek
toch ingewikkelder te zijn. Verder
Dawn 10-05-2012: Lang met meneer
zoeken.
aan de lijn gehangen. Dacht eerst dat
het te maken had met het vergeten
van het wachtwoord, maar het bleek
toch ingewikkelder te zijn. Verder
zoeken.

30. Aanmelder Details
Verzoek Actie
Planning Afhandeling

31. Aanmelder Verzoek
Details
Planning
Actie
Afhandeling

32. Progress Trail
Bladwijzers
Takenbord

33. Demonstratie

35. Progress Trail

36. Progress Trail
Bladwijzers
Takenbord

39. Modules
Instellingen
Dashboard

40. Demonstratie

42. Modules
Instellingen
Dashboard

45. Bèta-klanten
Video

48. Wie is er?
Hoe druk is het?
Lopen we achter?
Wat te doen bij ziekte?
Marcel Inge
Paul Benno

50. Makkelijk
Flexibel
Laagdrempelig

51. voor Behandelaars

52. Marcel

53. Benno

54. Inge

55. Berry

56. Demonstratie

61. Demonstratie

63. Paul

64. Demonstratie

69. Wie is er?
Hoe druk is het?
Lopen we achter?
Wat te doen bij ziekte?
Marcel Inge
Paul Benno

70. Planbord
Video

72. Upgrade-licentie
Professional € 3.000
Enterprise € 4.500
SaaS gratis
Voorbeeld upgrade-licentie voor 250 aanmelders
Grotere organisaties volgens gangbare staffels
Gratis upgrade-licentie voor nieuwe klanten
getekend na 1 januari 2012

73. 5.0 Beschikbaar:
Vandaag

74. » 20 lezingen » TOPdesk Award
» 24 rondetafels » Rob Urgert
» 12 partners » 175 collega’s