De presentatie van Gerben Hoogwerff Kroon en Rob Winkel van Ask Roger! tijdens de themasessie 'Nieuwe manieren van klantcontact met MS Lync en TOPdesk' van maandag 17 maart 2014. Onderdeel van deze presentatie was de live-demonstratie van de integratie.

1. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Integratie van Microsoft Lync en
TOPdesk
Rob Winkel
Gerben Hoogwerff Kroon

2. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Microsoft, TOPdesk en
WIE?

3. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Wat doet Ask Roger!
Online Samenwerken
Subliem Klantcontact
IP Infrastructuur (LAN/Wifi)

4. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Consultancy, Implementatie,
Training en Support
Integraties

5. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Wie is Roger ?
Robuust
Oplossingsgericht
Gek op Techniek
Eigenzinnig
Realistisch

6. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Lebbis ‘Het Terras’

7. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
TOPdesk en Ask Roger!

8. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
TOPdesk & Lync
+• Snel weten wie er belt/chat
• Direct gegevens bij de hand
• Afspraken vastleggen
Sublieme klantbeleving

9. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Live Demo

10. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Wanneer?
• >= TOPdesk 5.4 (Q2 2014)
• Professional & Enterprise
• TOPdesk SaaS (prognose Q4 2014)

11. Slimmer ondernemen met Communicatiesystemen
Vragen? Ask Roger!
info@askroger.nl
www.askroger.nl