SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
Descargar para leer sin conexión
Nhà quản lý hữu hiệu
Giải pháp
Điện thoại: (+84 24) 7306 6777 Facebook.com/TalentPoolvnwww.TalentPool.com.vn
2018
Đốitượng
Trưởng phòng, Trưởng ban, Giám đốc trung tâm
Tácđộngchương trình
Trang bị các kỹ năng làm việc, quản lý cho đội ngũ quản lý
Định hướng phát triển bản thân cho các cấp bậc tại tổ chức
Nâng cao năng lực hiệu quả quản lý, điều hành của đội ngũ quản lý tại tổ chức
Xây dựng môi trường học tập phát triển tổ chức tại tổ chức
Giảipháp
Nhà quản lý
hữu hiệu
II. KỸ NĂNG CÁ NHÂN
I. TỔNG QUAN QUẢN LÝ
III. Kỹ năng quản lý &
phát triển đội ngũ
1. Tư duy quản lý
2. Văn hóa doanh nghiệp
1. Giao tiếp sử dụng công cụ DISC
2. Lập kế hoạch phát triển cá nhân
3. Xây dựng hình ảnh cá nhân
4. Quản lý thời gian
5. Thuyết trình
6. Giải quyết vấn đề
7. Quản trị cảm xúc
1. Lập kế hoạch
2. Tuyển dụng nhân viên
3. Huấn luyện & kèm cặp
4. Giao việc & Ủy thác
5. Tạo động lực
6. Đánh giá nhân viên hiệu quả
7. Quản lý sự thay đổi
8. Sàng lọc và Phát triển đội ngũ
kế cận
Nộidung
Chương trình
Chuyênđề
Tư duy quản lý
Mục tiêu
Học viên hiểu, nắm rõ vai trò của quản lý, lãnh đạo –
hiểu về 6 cấp độ quản lý
Học viên cùng xây dựng những kỹ năng cần thiết cho
nhà quản lý
Học viên phân biệt được 2 chức năng quản lý & lãnh đạo
Thời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - 6 Giai đoạn chuyển đổi cấp độ quản lý, lãnh đạo
Tổngquan
quản lý
Tổngquan
quản lý
Chuyênđề
Văn hóa doanh nghiệp
Mục tiêu
Học viên nắm được các khái niệm cơ bản về văn hóa
doanh nghiệp
Nhận diện nhân tài, phát triển nhân tài và phương pháp
lái bánh lái doanh nghiệp
Cùng đồng thuận về văn hóa doanh nghiệp hiện tại &
văn hóa doanh nghiệp mục tiêu
Thời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - Bánh lái doanh nghiệp
Hànhvi cá nhân
disc
Quản trị
doanh nghiệp
bsc
Hànhvi
tổ chức
chma
Linh hoạt, tình cảm
Hướng
ngoại
Hướng
nội
Kiểm soát, lý trí
Giá trị
cốt lõi
___ CEO Đỗ Thùy Dương ___
Mỗi hành trình học tập
là một dấu mốc trưởng thành!
“
”
Chuyênđề
Giao tiếp
sử dụng công cụ disc
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - disc
Nhận biết được tâm lý của người đối diện chỉ trong
vòng 10s
Nhận biết 4 loại tính cách và tâm lý của 4 nhóm người
Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với từng kiểu người
khác nhau
Ứng dụng vào thực tế công việc & cuộc sống
Lý trí: Công việc
Submission Inducement
DominanceCompliance
Cảm xúc: Mối quan hệ
Hướngngoại
Hướngnội
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
Kế hoạch
phát triển cá nhân
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - Quy trình lập kế hoạch cá nhân
Học viên có khả năng lập kế hoạch phát triển bản thân
trong ngắn hạn và dài hạn
Học viên có thể áp dụng để cùng xây dựng kế hoạch
phát triển cá nhân với nhân viên của mình
Học viên có thể phân tích được SWOT cho bản thân
trong lộ trình phát triển
Xác định
những
điểm mạnh và
nhu cầu phát
triển
Lên kế hoạch
chi tiết cho
những bước
phát triển
cá nhân
Cùng
nhà quản lí
bàn bạc và
hoàn thiện
kế hoạch
của bạn
Hành động
theo
kế hoạch và
đảm bảo với
nhà quản lí
rằng
bạn đang đi
đúng lộ trình
Trở thành những người giỏi nhất ngay bây giờ
Sựpháttriểnchotươnglai
Nhận ra
những
mục tiêu và
nguyện vọng
cá nhân
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
Xây dựng
hình ảnh cá nhân
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Nắm được và áp dụng Quy trình 3 bước về Tạo dựng
hình ảnh cá nhân và thương hiệu cá nhân
Biết cách lựa chọn và sử dụng trang phục phù hợp, xây
dựng thương hiệu cá nhân và tính cách theo định vị,
văn hoá doanh nghiệp
Ghi nhớ những nhân tố của một Hình ảnh cá nhân hiệu
ứng & Nguyên tắc xây dựng hình ảnh cá nhân
Vận dụng hiệu quả các kênh thông tin hỗ trợ xây dựng
và giữ gìn Hình ảnh cá nhân tốt
Công cụ - Quy trình tạo dựng hình ảnh & thương hiệu cá nhân
Bước1
Ýtưởng
Bước2
Thểhiệncátính
Bước3
Truyềnthôngđiệp
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
Quản lý thời gian
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ:Ma trận thời gian – covey
Nhận diện kẻ cắp thời gian và giảm thiểu tác động
Biết cách quản lý thời gian để nâng cao hiệu quả làm
việc và tổ chức thực hiện khối lượng công việc dưới áp
lực cao
Quy tắc “Must do – Could do- Should do” - việc quan
trọng chưa khẩn cấp trước tiên
Quan trọng
Ít khẩn cấp
(2)
Ít Quan trọng
Ít khẩn cấp
(4)
Ít Quan trọng
khẩn cấp
(3)
Quan trọng
khẩn cấp
(4)
Sựquantrọng
Sự khẩn cấp
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Nhận thức vai trò của thuyết trình trong công việc của
tổ chức
Tự tin với khả năng giao tiếp và trình bày vấn đề
Xây dựng hình ảnh bản thân hướng đến hình tượng
người thuyết trình chuyên nghiêp
Hình thành thói quen và khả năng sử dụng thuyết trình
để truyền đạt ý tưởng, diễn giải vấn đề và thuyết phục
đồng thuận
• Mô hình cây đinh, mô hình
3I
• Bản danh sách hỗ trợ
chuẩn bị thuyết trình
• Biểu đồ hình cung về
cường độ chú ý (Attention
Curve)
• Bản đánh giá thuyết trình
Inform
IfluenceInspire
1
2
3
3I
Mô hình 3i
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
giải quyết vấn đề
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Nắm bắt được quy trình giải quyết vấn đề nhằm vượt
qua mọi thử thách trong công việc
Hiểu thế nào là một quyết định đúng và Các nguyên
tắc ra quyết định
Áp dụng Định luật Pareto (80/20) & Sáu mũ suy nghĩ
(Six Thinking Hats)
Biết cách đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong quá
trình ra quyết định
Kỹnăng
Cá nhân
Có vấn đề
gì đang
xảy ra?
Chúng ta
đã biết
những gì
về vấn đề
?
Nguyên
nhân
chính là
gì?
Chúng
ta có
thể làm
gì?
Điều tốt
nhất ta có
thể làm là
gì?
Chúng
ta làm
như thế
nào?
Chúng ta
đã giải
quyết
được vấn
đề chưa?
Chúng ta
có thể xử
lí tốt hơn
không?
QUY TRÌNH
giảiquyết VẤN ĐỀ
Liên tục
Cải thiện
• Định luật
Pareto (80/20)
& Sáu mũ suy
nghĩ (Six
Thinking Hats)
• Quy trình giải
quyết vấn đề
theo TQM
Kỹnăng
Cá nhân
Chuyênđề
Quản trị cảm xúc
& suy nghĩ tích cực
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - think before you speak
Giúp học viên hiểu rõ trí tuệ cảm xúc thật sự là gì và
làm thế nào để vận dụng nó vào cuộc sống
Học viên biết cách áp dụng tư duy tích cực để nâng
cao chất lượng công việc và giải quyết các vấn đề
trong công việc và cuộc sống
T is it TRUE?
H is it HELPFUL?
I is it INSPIRING?
N is it NECESSARY?
K is it KIND
__Russel___
Learning is a daily experience
and a lifetime mission.
“
”
Chuyênđề
Lập kế hoạch
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - Phương pháp lập kế hoạch theo pdca
Nắm được Quy trình lập kế hoạch từ đó dự phòng rủi
ro và xây dựng phương án B
Hiểu cách thức quản trị dự án, theo dõi các điểm trọng
yếu trong kế hoạch, đảm bảo đạt chỉ tiêu, mục tiêu phù
hợp với định hướng chiến lược
Hoàn thiện kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu và giám sát quá
trình thực hiện kế hoạch
plan do
action check
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
Phỏng vấn &
tuyển dụng nhân viên
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - kỹ thuật phỏng vấn star
Tập trung vào khai thác cách ứng viên đã triển khai
năng lực được yêu cầu trong quá khứ
Tập trung vào những năng lực cốt lõi cần thiết cho
một vị trí công việc
situation-tình huống
task-nhiệmvụ
action-hành động
Result-kếtquả
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
Huấn luyện & kèm cặp
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Nhấn mạnh vai trò quản lý trong việc huấn luyện để
triển khai công việc, huấn luyện để xây dựng lộ trình
phát triển xây dựng đội ngũ kế cận.
Thực hành kỹ năng huấn luyện thông qua mô hình
GROW, OLIS
Mô hình EDAC
Mô hình GROW
Mô hình OILS
Kịch bản Huấn luyện thực địa
Mẫu đánh giá và phản hồi sau huấn luyện
Mục tiêu
Thực
tiễn
Giải phápTổng kết
1
3
2
4
GROW
Goal
Reality
Options
Wrap-up
O I L s
QUAN SÁT
Observation
TÁC ĐỘNG
Impact
LẮNGNGHE
Listen
GỢIÝ
Suggestion
s
D C
Explain Demonstrate apply Consolidate
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
Kỹ năng
giao việc & ủy THÁC
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Hiểu rõ một trong những kỹ năng quan trọng nhất của
nhà quản lý
Tối ưu được hiệu quả đội ngũ thay vì một vài mắt xích,
hay chính nhà quản lý phải bao việc quá tải
Quản lý biết cách phản hồi hiệu quả, vừa khích lệ nhân
viên, vừa giữ vững kỷ luật đội nhóm
Nắm rõ cách ủy quyền, tận dụng tối đa năng lực của
từng nhân viên, tạo ra tập thể hiệu quả cao nhất
• Ma trận phân loại nhân viên & phương pháp giao việc tương ứng
• 5 cấp độ ủy thác công việc
Cấp độ1
Nhân viên thực hiện nhiệm vụ tuân theo mọi yêu cầu và chỉ đạo
của lãnh đạo
Cấp độ2
Nhân viên có thể đề xuất ý kiến trong quá trình thực hiện nhiệm
vụ hoặc khi ra quyết định
Cấp độ3
Nhân viên được trao quyền ra quyết định nhưng phải thông qua
tư vấn của lãnh đạo
Cấp độ4
Nhân viên được trao quyền ra quyết định nhưng phải thông báo
cho lãnh đạo trong những trường hợp quan trọng
Cấp độ5
Nhân viên được trao quyền ra quyết định và chỉ báo cáo kết quả
cho lãnh đạo
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
Tạo động lực
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ - situational leadership
Quản lý nắm được các nguyên lý cốt lõi trong việc tạo
động lực, tinh thần nhiệt tình cho nhân viên.
Hiểu các nhân tố góp phần vào hiệu quả thực hiện
công việc của con người, truyền cảm hứng, khuyến
khích và tạo động lực cho đội ngũ
Tạo lập các thói quen ứng xử và hành vi thường ngày
có tác động tốt đến tinh thần và thái độ làm việc cho
nhân viên
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
D1
Năng lực thấp
Cam kết cao
D2
Năng lực thấp
Cam kết thấp
D3
Năng lực khá cao
Cam kết chất
lượng
d4
Năng lực cao
Cam kết cao
Chỉ thị thấp và
hành vi hỗ trợ
cao
Hãy nói ra,
D3 quyết định
Chỉ thị cao và
hành vi hỗ trợ cao
“Hãy nói ra, Lãnh
đạo quyết định”
“D4 quyết định”
Chỉ thị thấp và
hành vi hỗ trợ thấp
“Lãnh đạo quyết
định”
Chỉ thị cao và hành vi
hỗ trợ thấp
Hànhvichỉthị
Thấp
Cao
Hành vi hỗ trợ Cao
s1
s2s3
s4
Chuyênđề
Đánh giá
nhân viên hiệu quả
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Học viên nắm được 1 số nguyên tắc khi đánh giá hiệu
quả công việc của nhân viên
Học viên hiểu 1 số phương pháp đánh giá hiệu quả
làm việc của nhân viên
Học viên có thể áp dụng 1-2 phương pháp đánh giá
hiệu quả làm việc của nhân viên trong công việc thực
tế.
• KPIS
• Xếp hạng ABC
• Theo định mức lao động
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
Quản lý sự thay đổi
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Học viên nắm được tầm quan trọng của thay đổi và
quản trị thay đổi đối với sự thành công của tố chức
Có khả năng tạo động lực cho các cá nhân phản
kháng với thay đổi do trải nghiệm quá khứ
Thuần thục các chiến thuật để triển khai thành công
một sự thay đổi trong đội nhóm
• Mô hình 8 bước của Kotter
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
Chuyênđề
SÀNG LỌC & PHÁT TRIỂN
ĐỘI NGŨ KẾ CẬN
Mục tiêuThời lượng
• 1-2 ngày
Đối tượng
• Trưởng phòng
• Trưởng ban
• Giám đốc trung tâm
Công cụ
Tìm hiểu nhân tài, nhận dạng nhân tài và cách tiếp
cận về phát triển đội ngũ kế thừa
Hiểu rõ mô hình thu hút, quản lý, đào tạo, phát triển và
giữ nhân tài với tổ chức
Tham khảo các mô hình nhân tài và phát triển tài năng
• Mô hình năng lực - tiềm năng
• Mô hình tiềm năng - hiệu quả công việc
• Mô hình 9 boxes
Hiền tài
cốt cán
Hiền tài
đang lên
Chuyển đổi
Nhân viên
có thành tích
tốt và có tiềm
năng
Kết quả
công việc
không
ổn định
Năng lực
không đạt
Nhân viên
thành tích
tốt
Thành tích
xuất sắc
Hiền tài
trong
tương lai
Rating 5/4 Rating 3 Rating 3/2 Rating 2/1
TrungbìnhThấp
Kỹnăngquản lý
& pháttriển đội ngũ
www.TalentPool.com.vn
Điện thoại: (+84 24) 7306 6777
Phòng 301 tầng 3, tháp C tòa nhà UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội
Facebook.com/TalentPoolvn

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Coaching skills final
Coaching skills finalCoaching skills final
Coaching skills finalssuserec9391
 
HRD Academy | Hồ sơ năng lực
HRD Academy | Hồ sơ năng lựcHRD Academy | Hồ sơ năng lực
HRD Academy | Hồ sơ năng lựcHRD Academy
 
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank TalentPool Vietnam
 
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.comTrain the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.comssuserec9391
 
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Lại Thế Luyện
 
HRD Academy | Training Evaluation
HRD Academy | Training EvaluationHRD Academy | Training Evaluation
HRD Academy | Training EvaluationHRD Academy
 
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...Học viện chiến lược nhân sự HSM
 
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạo
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạoHRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạo
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạoHRD Academy
 

La actualidad más candente (11)

Nhan luc bwportal-com-vn
Nhan luc bwportal-com-vnNhan luc bwportal-com-vn
Nhan luc bwportal-com-vn
 
Coaching skills final
Coaching skills finalCoaching skills final
Coaching skills final
 
PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠOPHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
PHƯƠNG PHÁP ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO
 
HRD Academy | Hồ sơ năng lực
HRD Academy | Hồ sơ năng lựcHRD Academy | Hồ sơ năng lực
HRD Academy | Hồ sơ năng lực
 
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank
TalentPool - Tổng kết lớp: Giám đốc Chi nhánh Vietcombank
 
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.comTrain the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com
Train the trainer 3+ tai lieu cap nhat 3.2019 vmp-academy.com
 
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
 
HRD Academy | Training Evaluation
HRD Academy | Training EvaluationHRD Academy | Training Evaluation
HRD Academy | Training Evaluation
 
PHONG CÁCH QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP
PHONG CÁCH QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆPPHONG CÁCH QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP
PHONG CÁCH QUẢN LÝ CHUYÊN NGHIỆP
 
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...
5 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHUYỂN ĐỔI TỪ LỚP HỌC TRỰC TIẾP SANG LỚP HỌC TRỰC TUYẾ...
 
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạo
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạoHRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạo
HRD Academy | Sổ tay Quản trị đào tạo
 

Similar a [TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu

76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sathuuphuoc
 
Day 3 ldp slides - viet
Day 3   ldp slides - vietDay 3   ldp slides - viet
Day 3 ldp slides - vietMây Trắng
 
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátKy nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátViệt Long Plaza
 
Chuong 4. tam ly quan tri
Chuong 4. tam ly quan triChuong 4. tam ly quan tri
Chuong 4. tam ly quan triHằng Trần
 
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lựcBài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lựcBrand Xanh
 
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệp
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệpNâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệp
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệpotoAfotech
 
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạnLãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạnDoanh Nhân Việt
 
Communication Category - Supervisory-Skills.ppt
Communication Category - Supervisory-Skills.pptCommunication Category - Supervisory-Skills.ppt
Communication Category - Supervisory-Skills.pptPhuDucNguyenHuynh
 
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sự
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sựCâu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sự
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sựHọc Huỳnh Bá
 
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Lại Thế Luyện
 
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungKhóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungManh Hiep
 
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpkỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpĐHKHXH&NV HN
 
De cuong ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...
De cuong   ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...De cuong   ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...
De cuong ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...Lại Thế Luyện
 
Chuyen de 4 phat trien chuyen mon
Chuyen de 4   phat trien chuyen monChuyen de 4   phat trien chuyen mon
Chuyen de 4 phat trien chuyen monhovanhiep
 

Similar a [TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu (20)

Ky nang giam sat
Ky nang giam satKy nang giam sat
Ky nang giam sat
 
76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat76. ky nang giam_sat
76. ky nang giam_sat
 
Day 3 ldp slides - viet
Day 3   ldp slides - vietDay 3   ldp slides - viet
Day 3 ldp slides - viet
 
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sátKy nang giam_sat, kĩ năng giám sát
Ky nang giam_sat, kĩ năng giám sát
 
Chuong 4. tam ly quan tri
Chuong 4. tam ly quan triChuong 4. tam ly quan tri
Chuong 4. tam ly quan tri
 
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lựcBài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lực
Bài giảng kỹ năng quản trị và phát triển nguồn nhân lực
 
Nghề quản lý chuyên nghiệp
Nghề quản lý chuyên nghiệpNghề quản lý chuyên nghiệp
Nghề quản lý chuyên nghiệp
 
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệp
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệpNâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệp
Nâng cao năng lực quản lý cấp trung dành cho doanh nghiệp
 
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạnLãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
 
Communication Category - Supervisory-Skills.ppt
Communication Category - Supervisory-Skills.pptCommunication Category - Supervisory-Skills.ppt
Communication Category - Supervisory-Skills.ppt
 
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sự
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sựCâu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sự
Câu hỏi và đáp án ôn thi môn quản trị nhân sự
 
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp   năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
Chuong trinh đào tạo doanh nghiệp năng lực lãnh đạo và quản lý - 2021
 
Nhom 12 de tai 2
Nhom 12 de tai 2Nhom 12 de tai 2
Nhom 12 de tai 2
 
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trungKhóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
Khóa học nâng cao năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung
 
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệpkỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
kỹ năng xây dựng mục tiêu nghề nghiệp
 
Nhom 7 de tai 2
Nhom 7 de tai 2Nhom 7 de tai 2
Nhom 7 de tai 2
 
Nhom 4 de tai 2
Nhom 4 de tai 2Nhom 4 de tai 2
Nhom 4 de tai 2
 
De cuong ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...
De cuong   ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...De cuong   ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...
De cuong ky nang giao viec - uy quyen - giam sat - danh gia - lai the luyen...
 
Lap thuc hien ke hoach kinh doanh
Lap   thuc hien ke hoach kinh doanhLap   thuc hien ke hoach kinh doanh
Lap thuc hien ke hoach kinh doanh
 
Chuyen de 4 phat trien chuyen mon
Chuyen de 4   phat trien chuyen monChuyen de 4   phat trien chuyen mon
Chuyen de 4 phat trien chuyen mon
 

Más de TalentPool Vietnam

[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP
[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP
[Trainingmag 2014/11-12] GOING UPTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class SuccessTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICETalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERSTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?TalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1TalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE TalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYOD
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYODTrainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYOD
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYODTalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2013/7-8 Skill gap part 3: STEP UP
Trainingmag 2013/7-8  Skill gap part 3: STEP UPTrainingmag 2013/7-8  Skill gap part 3: STEP UP
Trainingmag 2013/7-8 Skill gap part 3: STEP UPTalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERS
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERSTrainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERS
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERSTalentPool Vietnam
 
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAP
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAPTrainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAP
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAPTalentPool Vietnam
 
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 calling
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 callingTraininmag 2013/1-2 Verizon's #1 calling
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 callingTalentPool Vietnam
 
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESS
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESSTraininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESS
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESSTalentPool Vietnam
 
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROL
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROLTraingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROL
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROLTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERETalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRESTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOLTalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1TalentPool Vietnam
 
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURTTalentPool Vietnam
 
Guide for writing functional competencies (annotated)
Guide for writing functional competencies (annotated)Guide for writing functional competencies (annotated)
Guide for writing functional competencies (annotated)TalentPool Vietnam
 

Más de TalentPool Vietnam (20)

[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP
[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP
[Trainingmag 2014/11-12] GOING UP
 
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success
[Trainingmag 2014/9-10] Online vs In-Class Success
 
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE
[Trainingmag 2014/7-8] OUT of the OFFICE
 
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS
[Trainingmag 2014/5-6] 2014 EMERGING TRAINING LEADERS
 
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?
[Trainingmag 2014/3-4] What's the Big Deal about Big Data?
 
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1
Trainingmag 2014/1-2 JIFFY LUBE REVS UP TO NO.1
 
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE
Trainingmag 2013/11-12 SALARY SURGE
 
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYOD
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYODTrainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYOD
Trainingmag 2013/9-10 To BYOD or Not BYOD
 
Trainingmag 2013/7-8 Skill gap part 3: STEP UP
Trainingmag 2013/7-8  Skill gap part 3: STEP UPTrainingmag 2013/7-8  Skill gap part 3: STEP UP
Trainingmag 2013/7-8 Skill gap part 3: STEP UP
 
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERS
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERSTrainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERS
Trainingmag 2013/5-6 EMERGING TRAINING LEADERS
 
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAP
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAPTrainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAP
Trainingmag 2013/3-4 THE BRIDGING SKILLS GAP
 
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 calling
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 callingTraininmag 2013/1-2 Verizon's #1 calling
Traininmag 2013/1-2 Verizon's #1 calling
 
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESS
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESSTraininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESS
Traininmag 2012/11-12 2012 Salary survey MORE FOR LESS
 
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROL
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROLTraingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROL
Traingmag 2012/9-10 CLOUD CONTROL
 
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE
[Trainingmag 2012/7-8] I WANT A JOB THERE
 
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES
[Trainingmag 2012/5-6] WORLD-CLASS LEADRES
 
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL
[Trainingmag 2012/3-4] B-SCHOOL vs C-SCHOOL
 
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1
[Trainingmag 2012/1-2] Verizon's new number is 1
 
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT
[Trainingmag 2011/11-12] GROWTH SPURT
 
Guide for writing functional competencies (annotated)
Guide for writing functional competencies (annotated)Guide for writing functional competencies (annotated)
Guide for writing functional competencies (annotated)
 

[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu

  • 1. Nhà quản lý hữu hiệu Giải pháp Điện thoại: (+84 24) 7306 6777 Facebook.com/TalentPoolvnwww.TalentPool.com.vn 2018
  • 2. Đốitượng Trưởng phòng, Trưởng ban, Giám đốc trung tâm Tácđộngchương trình Trang bị các kỹ năng làm việc, quản lý cho đội ngũ quản lý Định hướng phát triển bản thân cho các cấp bậc tại tổ chức Nâng cao năng lực hiệu quả quản lý, điều hành của đội ngũ quản lý tại tổ chức Xây dựng môi trường học tập phát triển tổ chức tại tổ chức
  • 3. Giảipháp Nhà quản lý hữu hiệu II. KỸ NĂNG CÁ NHÂN I. TỔNG QUAN QUẢN LÝ III. Kỹ năng quản lý & phát triển đội ngũ 1. Tư duy quản lý 2. Văn hóa doanh nghiệp 1. Giao tiếp sử dụng công cụ DISC 2. Lập kế hoạch phát triển cá nhân 3. Xây dựng hình ảnh cá nhân 4. Quản lý thời gian 5. Thuyết trình 6. Giải quyết vấn đề 7. Quản trị cảm xúc 1. Lập kế hoạch 2. Tuyển dụng nhân viên 3. Huấn luyện & kèm cặp 4. Giao việc & Ủy thác 5. Tạo động lực 6. Đánh giá nhân viên hiệu quả 7. Quản lý sự thay đổi 8. Sàng lọc và Phát triển đội ngũ kế cận Nộidung Chương trình
  • 4. Chuyênđề Tư duy quản lý Mục tiêu Học viên hiểu, nắm rõ vai trò của quản lý, lãnh đạo – hiểu về 6 cấp độ quản lý Học viên cùng xây dựng những kỹ năng cần thiết cho nhà quản lý Học viên phân biệt được 2 chức năng quản lý & lãnh đạo Thời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - 6 Giai đoạn chuyển đổi cấp độ quản lý, lãnh đạo Tổngquan quản lý
  • 5. Tổngquan quản lý Chuyênđề Văn hóa doanh nghiệp Mục tiêu Học viên nắm được các khái niệm cơ bản về văn hóa doanh nghiệp Nhận diện nhân tài, phát triển nhân tài và phương pháp lái bánh lái doanh nghiệp Cùng đồng thuận về văn hóa doanh nghiệp hiện tại & văn hóa doanh nghiệp mục tiêu Thời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - Bánh lái doanh nghiệp Hànhvi cá nhân disc Quản trị doanh nghiệp bsc Hànhvi tổ chức chma Linh hoạt, tình cảm Hướng ngoại Hướng nội Kiểm soát, lý trí Giá trị cốt lõi
  • 6. ___ CEO Đỗ Thùy Dương ___ Mỗi hành trình học tập là một dấu mốc trưởng thành! “ ”
  • 7. Chuyênđề Giao tiếp sử dụng công cụ disc Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - disc Nhận biết được tâm lý của người đối diện chỉ trong vòng 10s Nhận biết 4 loại tính cách và tâm lý của 4 nhóm người Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với từng kiểu người khác nhau Ứng dụng vào thực tế công việc & cuộc sống Lý trí: Công việc Submission Inducement DominanceCompliance Cảm xúc: Mối quan hệ Hướngngoại Hướngnội Kỹnăng Cá nhân
  • 8. Chuyênđề Kế hoạch phát triển cá nhân Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - Quy trình lập kế hoạch cá nhân Học viên có khả năng lập kế hoạch phát triển bản thân trong ngắn hạn và dài hạn Học viên có thể áp dụng để cùng xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân với nhân viên của mình Học viên có thể phân tích được SWOT cho bản thân trong lộ trình phát triển Xác định những điểm mạnh và nhu cầu phát triển Lên kế hoạch chi tiết cho những bước phát triển cá nhân Cùng nhà quản lí bàn bạc và hoàn thiện kế hoạch của bạn Hành động theo kế hoạch và đảm bảo với nhà quản lí rằng bạn đang đi đúng lộ trình Trở thành những người giỏi nhất ngay bây giờ Sựpháttriểnchotươnglai Nhận ra những mục tiêu và nguyện vọng cá nhân Kỹnăng Cá nhân
  • 9. Chuyênđề Xây dựng hình ảnh cá nhân Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Nắm được và áp dụng Quy trình 3 bước về Tạo dựng hình ảnh cá nhân và thương hiệu cá nhân Biết cách lựa chọn và sử dụng trang phục phù hợp, xây dựng thương hiệu cá nhân và tính cách theo định vị, văn hoá doanh nghiệp Ghi nhớ những nhân tố của một Hình ảnh cá nhân hiệu ứng & Nguyên tắc xây dựng hình ảnh cá nhân Vận dụng hiệu quả các kênh thông tin hỗ trợ xây dựng và giữ gìn Hình ảnh cá nhân tốt Công cụ - Quy trình tạo dựng hình ảnh & thương hiệu cá nhân Bước1 Ýtưởng Bước2 Thểhiệncátính Bước3 Truyềnthôngđiệp Kỹnăng Cá nhân
  • 10. Chuyênđề Quản lý thời gian Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ:Ma trận thời gian – covey Nhận diện kẻ cắp thời gian và giảm thiểu tác động Biết cách quản lý thời gian để nâng cao hiệu quả làm việc và tổ chức thực hiện khối lượng công việc dưới áp lực cao Quy tắc “Must do – Could do- Should do” - việc quan trọng chưa khẩn cấp trước tiên Quan trọng Ít khẩn cấp (2) Ít Quan trọng Ít khẩn cấp (4) Ít Quan trọng khẩn cấp (3) Quan trọng khẩn cấp (4) Sựquantrọng Sự khẩn cấp Kỹnăng Cá nhân
  • 11. Chuyênđề KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Nhận thức vai trò của thuyết trình trong công việc của tổ chức Tự tin với khả năng giao tiếp và trình bày vấn đề Xây dựng hình ảnh bản thân hướng đến hình tượng người thuyết trình chuyên nghiêp Hình thành thói quen và khả năng sử dụng thuyết trình để truyền đạt ý tưởng, diễn giải vấn đề và thuyết phục đồng thuận • Mô hình cây đinh, mô hình 3I • Bản danh sách hỗ trợ chuẩn bị thuyết trình • Biểu đồ hình cung về cường độ chú ý (Attention Curve) • Bản đánh giá thuyết trình Inform IfluenceInspire 1 2 3 3I Mô hình 3i Kỹnăng Cá nhân
  • 12. Chuyênđề giải quyết vấn đề Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Nắm bắt được quy trình giải quyết vấn đề nhằm vượt qua mọi thử thách trong công việc Hiểu thế nào là một quyết định đúng và Các nguyên tắc ra quyết định Áp dụng Định luật Pareto (80/20) & Sáu mũ suy nghĩ (Six Thinking Hats) Biết cách đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong quá trình ra quyết định Kỹnăng Cá nhân Có vấn đề gì đang xảy ra? Chúng ta đã biết những gì về vấn đề ? Nguyên nhân chính là gì? Chúng ta có thể làm gì? Điều tốt nhất ta có thể làm là gì? Chúng ta làm như thế nào? Chúng ta đã giải quyết được vấn đề chưa? Chúng ta có thể xử lí tốt hơn không? QUY TRÌNH giảiquyết VẤN ĐỀ Liên tục Cải thiện • Định luật Pareto (80/20) & Sáu mũ suy nghĩ (Six Thinking Hats) • Quy trình giải quyết vấn đề theo TQM
  • 13. Kỹnăng Cá nhân Chuyênđề Quản trị cảm xúc & suy nghĩ tích cực Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - think before you speak Giúp học viên hiểu rõ trí tuệ cảm xúc thật sự là gì và làm thế nào để vận dụng nó vào cuộc sống Học viên biết cách áp dụng tư duy tích cực để nâng cao chất lượng công việc và giải quyết các vấn đề trong công việc và cuộc sống T is it TRUE? H is it HELPFUL? I is it INSPIRING? N is it NECESSARY? K is it KIND
  • 14. __Russel___ Learning is a daily experience and a lifetime mission. “ ”
  • 15. Chuyênđề Lập kế hoạch Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - Phương pháp lập kế hoạch theo pdca Nắm được Quy trình lập kế hoạch từ đó dự phòng rủi ro và xây dựng phương án B Hiểu cách thức quản trị dự án, theo dõi các điểm trọng yếu trong kế hoạch, đảm bảo đạt chỉ tiêu, mục tiêu phù hợp với định hướng chiến lược Hoàn thiện kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu và giám sát quá trình thực hiện kế hoạch plan do action check Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 16. Chuyênđề Phỏng vấn & tuyển dụng nhân viên Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - kỹ thuật phỏng vấn star Tập trung vào khai thác cách ứng viên đã triển khai năng lực được yêu cầu trong quá khứ Tập trung vào những năng lực cốt lõi cần thiết cho một vị trí công việc situation-tình huống task-nhiệmvụ action-hành động Result-kếtquả Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 17. Chuyênđề Huấn luyện & kèm cặp Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Nhấn mạnh vai trò quản lý trong việc huấn luyện để triển khai công việc, huấn luyện để xây dựng lộ trình phát triển xây dựng đội ngũ kế cận. Thực hành kỹ năng huấn luyện thông qua mô hình GROW, OLIS Mô hình EDAC Mô hình GROW Mô hình OILS Kịch bản Huấn luyện thực địa Mẫu đánh giá và phản hồi sau huấn luyện Mục tiêu Thực tiễn Giải phápTổng kết 1 3 2 4 GROW Goal Reality Options Wrap-up O I L s QUAN SÁT Observation TÁC ĐỘNG Impact LẮNGNGHE Listen GỢIÝ Suggestion s D C Explain Demonstrate apply Consolidate Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 18. Chuyênđề Kỹ năng giao việc & ủy THÁC Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Hiểu rõ một trong những kỹ năng quan trọng nhất của nhà quản lý Tối ưu được hiệu quả đội ngũ thay vì một vài mắt xích, hay chính nhà quản lý phải bao việc quá tải Quản lý biết cách phản hồi hiệu quả, vừa khích lệ nhân viên, vừa giữ vững kỷ luật đội nhóm Nắm rõ cách ủy quyền, tận dụng tối đa năng lực của từng nhân viên, tạo ra tập thể hiệu quả cao nhất • Ma trận phân loại nhân viên & phương pháp giao việc tương ứng • 5 cấp độ ủy thác công việc Cấp độ1 Nhân viên thực hiện nhiệm vụ tuân theo mọi yêu cầu và chỉ đạo của lãnh đạo Cấp độ2 Nhân viên có thể đề xuất ý kiến trong quá trình thực hiện nhiệm vụ hoặc khi ra quyết định Cấp độ3 Nhân viên được trao quyền ra quyết định nhưng phải thông qua tư vấn của lãnh đạo Cấp độ4 Nhân viên được trao quyền ra quyết định nhưng phải thông báo cho lãnh đạo trong những trường hợp quan trọng Cấp độ5 Nhân viên được trao quyền ra quyết định và chỉ báo cáo kết quả cho lãnh đạo Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 19. Chuyênđề Tạo động lực Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ - situational leadership Quản lý nắm được các nguyên lý cốt lõi trong việc tạo động lực, tinh thần nhiệt tình cho nhân viên. Hiểu các nhân tố góp phần vào hiệu quả thực hiện công việc của con người, truyền cảm hứng, khuyến khích và tạo động lực cho đội ngũ Tạo lập các thói quen ứng xử và hành vi thường ngày có tác động tốt đến tinh thần và thái độ làm việc cho nhân viên Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ D1 Năng lực thấp Cam kết cao D2 Năng lực thấp Cam kết thấp D3 Năng lực khá cao Cam kết chất lượng d4 Năng lực cao Cam kết cao Chỉ thị thấp và hành vi hỗ trợ cao Hãy nói ra, D3 quyết định Chỉ thị cao và hành vi hỗ trợ cao “Hãy nói ra, Lãnh đạo quyết định” “D4 quyết định” Chỉ thị thấp và hành vi hỗ trợ thấp “Lãnh đạo quyết định” Chỉ thị cao và hành vi hỗ trợ thấp Hànhvichỉthị Thấp Cao Hành vi hỗ trợ Cao s1 s2s3 s4
  • 20. Chuyênđề Đánh giá nhân viên hiệu quả Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Học viên nắm được 1 số nguyên tắc khi đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên Học viên hiểu 1 số phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên Học viên có thể áp dụng 1-2 phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong công việc thực tế. • KPIS • Xếp hạng ABC • Theo định mức lao động Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 21. Chuyênđề Quản lý sự thay đổi Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Học viên nắm được tầm quan trọng của thay đổi và quản trị thay đổi đối với sự thành công của tố chức Có khả năng tạo động lực cho các cá nhân phản kháng với thay đổi do trải nghiệm quá khứ Thuần thục các chiến thuật để triển khai thành công một sự thay đổi trong đội nhóm • Mô hình 8 bước của Kotter Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 22. Chuyênđề SÀNG LỌC & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ KẾ CẬN Mục tiêuThời lượng • 1-2 ngày Đối tượng • Trưởng phòng • Trưởng ban • Giám đốc trung tâm Công cụ Tìm hiểu nhân tài, nhận dạng nhân tài và cách tiếp cận về phát triển đội ngũ kế thừa Hiểu rõ mô hình thu hút, quản lý, đào tạo, phát triển và giữ nhân tài với tổ chức Tham khảo các mô hình nhân tài và phát triển tài năng • Mô hình năng lực - tiềm năng • Mô hình tiềm năng - hiệu quả công việc • Mô hình 9 boxes Hiền tài cốt cán Hiền tài đang lên Chuyển đổi Nhân viên có thành tích tốt và có tiềm năng Kết quả công việc không ổn định Năng lực không đạt Nhân viên thành tích tốt Thành tích xuất sắc Hiền tài trong tương lai Rating 5/4 Rating 3 Rating 3/2 Rating 2/1 TrungbìnhThấp Kỹnăngquản lý & pháttriển đội ngũ
  • 23.
  • 24. www.TalentPool.com.vn Điện thoại: (+84 24) 7306 6777 Phòng 301 tầng 3, tháp C tòa nhà UDIC Complex, Hoàng Đạo Thúy, Hà Nội Facebook.com/TalentPoolvn