2. | BestPractice Day 2015 | CMO / CRM |
Die Branche ist eine andere, die Herausforderungen die gleichen. Personalisierung, Digitalisierung und
Komplexität bestimmen den Berufsalltag der CMOs. Prognosen zufolge wird der IT-Etat eines CMO in
wenigen Jahren höher sein als der des IT-Chefs in einem Unternehmen. Entwickelt sich der CMO zum
Chief Technology Officer und Consumer Technology Officer?
Ihr Nutzen
Persönlicher Tagesablauf
Für Sie persönlich gestalteter Tagesablauf
mit vorab vereinbarten Gesprächen und
Diskussionsrunden
Über 15 Diskussionsrunden
Themenbezogene Runden für jeweils
10-15 Entscheider, moderiert von
namhaften Experten
Einzelgespräche
Individueller direkter Austausch zu
Herausforderungen und Lösungen im
halbstündigen Modus
Netzwerken
Das gesamte Programm bietet zahlreiche
Gelegenheiten für aktives Netzwerken
und persönlichen Dialog
Vorträge und Fallstudien
Führungskräfte prägen den thematischen
Rahmen mit Fallstudien aus der täglichen
Praxis
Auszug der Fokusthemen
 Multi-Channel – Strategies (Print, TV, Web, Mobile)
 Social Media & Online Marketing
 Digital Storytelling
 Customer Relationship Management
 Affiliate Marketing & SEO/SEA
 Marketingplanung und Spend Effectiveness
 Content Marketing
 Digital Tranformation
 Marketing Cloud
 Big Data meets SEO
 Markenführung/Brandmanagement
 Mobile Marketing
 Mobile Payments
 Customer Value Management
 KPI im Marketing
18./19. Mai 2015 Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski

3. Discover. Save. Do. Wie der Interest Graph Kunden und Unternehmen helfen kann
Jan Honsel
Country Manager DACH, Pinterest Deutschland GmbH 18. Mai 2015, abends
Based in Berlin, Jan (@janhonsel) is Pinterest's country manager
for Germany, Austria, and Switzerland where he's responsible for
further building and supporting the German Pinterest community
of Pinners, partners, and brands across categories such as food
and drink, fashion, and DIY. Prior to Pinterest, he worked as COO
and Publishing Director Business Media at publishing company
Gruner + Jahr and as Head of Digital for the brands BÖRSE
ONLINE and CAPITAL. He co-founded BUSINESS PUNK, a new
business lifestyle magazine and digital brand focused on digital
economy and the start up scene. Jan has had extensive
experiences in media, marketing and sales. In the past, Jan also
worked for Deutsche Bank and Mandalah/CScout. He holds a
business administration degree from the University of Hamburg.
Andreas ist ein leidenschaftlicher Medienmensch. Er ist Gründer
und Managing Partner der Rocket Communications GmbH & Co.
KG sowie Senior Vice President Global Communications und
Unternehmenssprecher der Rocket Internet AG.
Vor seiner Tätigkeit bei Rocket arbeitete er für die Chefredaktion
von BILD, Europas größter Tageszeitung. Für BILD koordinierte er
digitale Projekte und verantwortete u.a. Entwicklung und Launch
von STYLEBOOK.de. Er war Pressesprecher bei der Axel Springer
SE und hat in der Unternehmenskommunikation der Bayer
Schering Pharma AG gearbeitet. Andreas studierte
Betriebswirtschaftslehre mit Unterstützung der Schering AG
sowie Kommunikationswissenschaft, Geschichte und Politik mit
einem Stipendium der Konrad-Adenauer-Stiftung.
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Der Ritt auf der Rakete: Kommunikation für hyper-growth Unternehmen
Andreas Winiarski
Senior Vice President Communications , Rocket Internet SE 19. Mai 2015, morgens

4. “Die 5 Prinzipien der Seamless Customer Experience“
Florian Bruckmaier
Managing Partner, Batten & Company GmbH
“Strategisches Mittel der Kunden- und Mitarbeiterbindung am Beispiel touristischer
Dienstleistungen“
Martin Gebuhr
Direktor Marketing & Vertrieb, RIW Touristik GmbH
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“Erfolgreiche Marketing Organisation: Wie muss sich Marketing zukünftig aufstellen,
um zur Value Add Function zu werden?“
Tobias Göbbel
Managing Partner, Batten & Company GmbH
“Content für die Customer Journey – Informationsbedarfe erkennen und bedienen“
Ein strategischer Ansatz für alle Zielgruppen
Relevante Inhalte effizient produzieren
Christoph Zeidler
Leiter Postproduktion, Prozesse and Technologie, Studio SAP, SAP SE
“Customer Touchpoint Management – nachhaltig optimiert“
Crossmediales Marketing braucht heute fünf Kerndisziplinen: Datenmanagement, Analyse, Programm-
Management, Kampagnenumsetzung sowie Systeme & Prozesse
Frank Meier-Gerßler
Vorstand, Global Group Dialog Solutions AG

5. “Content Marketing: Nachhaltigere Marken-/Produktkommunikation
bei gleichzeitiger Kostenreduzierung“
Andreas Freiherr von Richthofen
Medienberater
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“Unternehmenskultur & -werte als wichtiger Erfolgs-Faktor für die Positionierung
am Markt“
Niemand arbeitet ohne Werte
Die Kultur in einem Unternehmen kann seinen wirtschaftlichen Erfolg positiv beeinflussen
Tanja Zimmermann
Director Marketing & Communications DACH & CEE Regions, Bank of New York Mellon
“Kundenincentives – viel bringt viel war gestern“
WELCHE Maßnahmen in WELCHER Höhe WIE kombiniert?
Peter Fuchs
Associate Partner, Batten & Company GmbH
“Neue Potenziale im Kaufentscheidungsprozess durch Marketing – Automatisierung“
CRM wird immer noch oft als primäres Kundenbindungsinstrument verstanden,
dabei bieten individualisierte Impulse in Realtime Chancen, bis kurz vor dem Kauf
auf die Entscheidung Einfluss zu nehmen.
Christopher Barth
Stategy Director, TRACK GmbH
“Von Marke zu Performance Management“ – raus aus der „weichen Ecke“.
Steuerung, Reporting, Kontrolle – Marketing als Wertschöpfungsdisziplin
Dr. Christian von Thaden
Managing Partner, Batten & Company GmbH

6. “Customer Value Creation – Das oberste Prinzip der Marktorientierung“
Welche Faktoren entscheiden über Ihren Markterfolg?
Marc Scherer
Managing Partner, Batten & Company GmbH
“Wie Opel multimedial umparkt“
Torsten Spinnler
Manager Controlling International, Adam Opel AG
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“Welche Rolle kann Location Based Advertising für Werbetreibende spielen?“
O2 More Local als Beispiel für eine erfolgreiche Location Based Advertising Plattform
Ausgewählte Case Studies
J. Florian Lormes
Director Advertising Sales, Telefónica Germany & Co. OHG
“Cash Burning at it´s best – Messen messen oder gleich vergessen.“
Andreas Freund
Vice President Marketing, Orga Systems GmbH

7. Vorabend 18. Mai
18:00 Uhr Sektempfang
19:00 Uhr Keynote
20:00 Uhr Network Dinner
Meetingtag 19. Mai
08:00 Uhr Registrierung der Teilnehmer
08:30 Uhr Keynote
09:30 Uhr Start der Diskussionsrunden,
Einzelgespräche und Networking
17:30 Uhr Ende des BestPractice Days
Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski
Maximilianstraße 17
80539 München
www.kempinski.com/de/muenchen/hotel-vier-jahreszeiten/welcome/
Kontakt
Simone Rosenberg
Head of Operations
T +49.30.340003 -380
F +49.30.340003 -399
M +49.172.9407.439
simone.rosenberg@business-network-creators.com
www.business-network-creators.com
Treffen Sie die Marketing-CRM-Community mit hochkarätigen Rednern und Marketing-
CRM-Experten im BestPractice Dialog und im persönlichem Austausch. Sie bestimmen
Ihren Tagesablauf selbst. Die Teilnahme ist kostenfrei (lediglich An- und Abreise sowie
Übernachtungskosten werden selbst getragen).
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