SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 59
Descargar para leer sin conexión
© HeadHunter Украина
1
© HeadHunter Украина
2
Часть 1:
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Итоги опроса HR-руководителей компаний-лидеров 8 отраслей
1.	 Методология и задачи исследования
2.	 Список вопросов
3. Уровень адаптации и Стратегия
4.	 Исходная ситуация и Диагностика
5.	 Используемые инструменты
6.	 Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
7.	 Отраслевой фокус
Часть 2:
Общие тенденции рынка труда 2014 года и прогнозы на 2015
1.	 Оценка года
2.	Прогнозы
Часть 3:
“Премия HR-бренд Украина 2014”
1. Обзор трендов
2. Кейсы номинантов
СОДЕРЖАНИЕ
© HeadHunter Украина
3
© HeadHunter Украина
4
Основные вопросы исследования:
●● На каком этапе работы с HR-бренд стратегией находятся компании ключевых отраслей
●● Какие инструменты используют и с какой эффективностью
●● Что приносит наибольшие выгоды для развития HR-бренда, а что – наименьшие
●● У кого в компаниях обозначены KPI, связанные с HR-брендом
●● На какие задачи сейчас нацелено основное внимание HR-подразделений
●● Какие характеристики HR-бренда нужны для привлечения талантов
●● Откуда компании берут идеи для своих HR-брендинговых инициатив
●● Акценты внимания работодателей в 2015 году
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Методология и задачи исследования
Задачи
Проект призван прояснить, какие инструменты HR-брендинга задействованы в ведущих
украинских компаниях и как оценивается их эффективность - для HR и бизнеса компании
в целом.
© HeadHunter Украина
5
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Методология и задачи исследования
Методология
Исследование проводилось методом целевого анкетирования. К нему были приглашены HR-руководители порядка 150
ведущих компаний из 8 отраслей, где проявлена работа с HR-брендом или есть интерес к ней. Анкета была подготовлена
в HeadHunter Украина с привлечением экспертного совета, куда были приглашены HR-профессионалы, представляющие
изучаемые отрасли. Мы благодарим участников экспертного совета за вклад в проект и придание исследованию истинно
практического смысла:
Анна Адом (Corum Group), Андрей Лысенко (Телекоммуникационная группа Vega), Анастасия Васильченко (Монделис
Украина), Светлана Тихоненко (Банк Ренессанс Кредит), Владимир Семенишин (SoftServe).
В итоге была получена 81 полная анкета. Разделение респондентов по отраслям:
Компании, принявшие участие в проекте отличаются по
количеству сотрудников – от 150 (Информационные
технологии) до свыше 100 000 сотрудников (Тяжелая
промышленность/Энергетика/Машиностроение). В отчете
данные предоставляются обобщенно или с учетом отраслей.
Ответы компаний являются конфиденциальной информацией.
Четырнадцать компаний предоставили ответы, выбрав
полностью скрыть свое участие. По одной компании из
отраслей: Банки, Сельское хозяйство, Фармацевтика, Розничная
торговля; по две компании из Тяжелой промышленности/
Энергетики/Машиностроения и Информационных технологий, и
по три компании из FMCG и Телекоммуникаций.
© HeadHunter Украина
6
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Методология и задачи исследования
В исследовании приняли участие следующие компании:
●● САН ИнБев Украина, Mars Украина, Кока-Кола Бевериджиз Украина, JTI
Украина, Данон Украина, Мэри Кэй Украина, Moнделис Украина, Imperial Tobacco
Ukraine, Nestle, IDS Group Ukraine (Borjomi), British American Tobacco Ukraine
●● Ericsson, Воля, Укртелеком, Астелит, ЧАО “ДАТАГРУП”, Киевстар, Viasat
●● Ciklum, Terrasoft, EPAM Systems, SysIQ, Playtika, Intetics, Миратех, Luxoft,
Самсунг Электроникс Украина, GlobalLogic, DataArt, Инком
●● Корпорация “Артериум”, Санофи, MSD, Polpharma, Servier, Abbott, GSK, Bayer
●● Альфа-Банк Украина, Банк Ренессанс Капитал, Сбербанк России, Укрсиббанк,
Банк “Надра”, ПриватБанк, ПАО Проминвестбанк, ИНГ банк, Платинумбанк, АТ
“Дельта Банк”
●● Фокстрот. Техника для дома, Comfy, Леруа Мерлен Украина, ООО “НОВУС
УКРАИНА”, EVA, ООО Брокард Украина, ПИИ “БИЛЛА-Украина”
●● Кернел, Харвист, Монсанто, АСТАРТА, Мироновский хлебопродукт,
Индустриальная молочная компания, АПК-ИНВЕСТ
●● Корпорация “Индустриальный Союз Донбасса”, ООО ДТЭК, Corum Group, ООО
“ЕВРАЗ Украина”, Сентравис
© HeadHunter Украина
7
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Список вопросов
Используемые инструменты
9. Какие активности Вы сейчас предпринимаете, чтобы развивать внешний/
внутренний бренд работодателя?
10. Какие активности Вы планируете предпринимать в ближайший год,
чтобы поддерживать бренд работодателя?
17. Какими внешними ресурсами Ваша компания наиболее охотно
пользуется для получения идей и практик в HR-брендинге?
19. Какие внешние каналы для продвижения HR-бренда компания
планирует использовать в 2015 году в качестве основных?
20. Какие практики/решения HR-брендинга Вы считаете инновационными
и интересными, но по разным причинам не прибегаете к ним в этот период?
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
11. Как Вы оцениваете важность следующих характеристик HR-бренда для
привлечения талантов в компанию?
12. Какие показатели использует Ваша компания, чтобы оценивать
успешность программ по HR-брендингу (HR-инициатив)?
13. Какие активности показали наибольшую эффективность для усиления
бренда Вашей компании как работодателя?
14. Какие активности показали наименьшую эффективность для усиления
бренда Вашей компании как работодателя?
15. Какие HR-выгоды Вы получили от программ, связанных с усилением
бренда работодателя?
16. Какие бизнес-выгоды получила Ваша компания от программ, связанных
с усилением бренда работодателя?
Уровень адаптации и Стратегия
1. Используется ли в группе менеджмента Вашей компании термин
“HR-бренд” или синонимичные (бренд работодателя/образ
работодателя/репутация работодателя)?
3. Есть ли в Вашей компании стратегия по развитию бренда
работодателя?
4. Почему Ваша компания стала уделять внимание развитию HR-
бренда?
5. Кто в Вашей компании несет основную ответственность за
формирование бренда работодателя?
6. У кого еще (помимо основного ответственного) в Вашей
компании, есть KPI, связанные с развитием привлекательности
работодателя?
18. Как изменятся объемы инвестиций Вашей компании в HR-
брендинговые активности в ближайшие полгода?
Исходная ситуация и Диагностика
2. В каких направлениях более всего проявлены преимущества
Вашей компании как работодателя?
7. Укажите, пожалуйста, приоритетные направления работы HR-
департамента в этот период?
8. Какие исследования Вы проводите/проводили, чтобы
планировать свои активности по развитию HR-бренда и
управлению персоналом в целом?
© HeadHunter Украина
8
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
Работа с брендом работодателя не в новинку для ведущих компаний на украинском рынке труда. Для 2/3
респондентов “HR-бренд” является рабочим термином, и не только на уровне HR-департаментов.
Согласно опросу, наиболее активно это определение интегрировано в понятийную сферу управленцев ИТ-
компаний. Что неудивительно, учитывая конкуренцию за персонал в этой сфере.
© HeadHunter Украина
9
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
Наличие стратегии по развитию бренда работодателя позволяет планомерно создавать привлекательный для специалистов
образ компании. И четверть знаковых работодателей на украинском рынке уже ее разработали. Наибольшее число таких
компаний из опрошенных работают в сфере FMCG, а также в Тяжелой промышленности/Энергетике и Машиностроении.
Еще у 47% крупнейших работодателей стратегия развития HR-бренда находится на стадии доработки. Это наиболее типично
для Розничной торговли и Банковской сферы.
В то же время, 15% респондентов не имеют стратегии по развитию HR-бренда вообще. В сфере Фармацевтики и
Телекоммуникаций таких компаний существенно больше, чем в других отраслях. А среди компаний Сельскохозяйственной
отрасли наибольший процент тех, кто приступает к работе над видением HR-бренда.
© HeadHunter Украина
10
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
© HeadHunter Украина
11
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
Сложностьпривлеченияталантов-второйключевой
фактор, мотивирующий работодателей обратить
внимание на свой имидж на рынке труда. С этой
проблемойчащевсегосталкиваютсякомпанииизсфер
Информационных технологий, Телекоммуникаций и
Сельского хозяйства.
В то же время, в каждой пятой компании развитие
HR-бренда воспринимают как отраслевой тренд,
который определяет и их собственные действия в
этом направлении. Особенно это проявлено в сфере
Информационных технологий и Сельском хозяйстве.
В ряде случаев компании начали уделять внимание
развитию HR-бренда из-за потери талантов (9%
компаний), высокой текучести персонала (6%) и
высокого процента увольнений (7%). В большей мере
эти внутренние факторы мотивируют к работе с HR-
брендом представителей Фармацевтического рынка.
Основная причина, по которой отраслевые лидеры в Украине начали уделять внимание развитию HR-
бренда, – необходимость поддержки глобальных корпоративных стандартов (в половине случаев).
Это наиболее характерно для представителей отрасли FMCG, а также Тяжелой промышленности.
© HeadHunter Украина
12
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
Мы интересовались тем, кто в компании несет основную ответственность за формирование бренда
работодателя, и у кого еще в компании есть KPI на эту тему, помимо основного ответственного
(сотрудники, которые выполняют вспомогательную функцию).
Чаще всего основная ответственность за формирование бренда работодателя ложится на HR-направление. Однако,
в 40% компаний PR- и HR-специалисты совместно несут ответственность за развитие и реализацию стратегии по
формированию HR-бренда.
© HeadHunter Украина
13
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Уровень адаптации и Стратегия
В первом полугодии 2015 года в 20% компаний предполагается рост инвестиций в развитие HR-бренда.
В наибольшей мере этот тренд присущ компаниям, занимающимся Розничной торговлей.
В каждой третьей компании уровень инвестирования
в продвижение бренда работодателя останется на том
же уровне, что в 2014 году. Сокращать инвестиции
в HR-бренд планируют порядка 8% опрошенных
работодателей. В этой группе, наиболее представлены
компании таких сфер как FMCG, Сельского хозяйства,
Фармацевтики и все той же Розницы.
По состоянию на ноябрь 2014 года треть отраслевых
лидеров не определились по поводу доли инвестиций
в развитие HR-бренда на будущий год. В основном этот
вопрос открыт в компаниях, работающих в Банковской,
а также Сельскохозяйственной сферах.
Только в одной из опрошенных компаний подобных
инвестиций никогда не было, и они не планируются в
будущем.
© HeadHunter Украина
14
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Исходная ситуация и Диагностика
Компании, принявшие участие в проекте, крайне высоко оценивают свои конкурентные
преимущества по всей палитре предложенных параметров – от атмосферы в компании до
уровня вознаграждения. Только инфраструктура и рабочее пространство были оценены как
наименее выраженное преимущество.
По мнению HR-руководителей, общая корпоративная
репутация служит наиболее сильным преимуществом
их компаний как работодателей (это верно для
93% компаний). Стоит отметить, что существенно
чаще, чем на рынке в целом, гордятся своей
репутацией промышленные компании, представители
Информационных технологий и Сельского хозяйства.
Не менее распространенным HR-преимуществом
отраслевых лидеров, по их мнению, является
предоставляемая возможность для развития
карьеры (это сообщили 9 из 10 крупнейших
работодателей). Особенно ярко это выражено в сфере
Розничной торговли.
Дружественная атмосфера в компании – еще одна
сильная сторона у большинства компаний. Приятный
коллектив, дружеский стиль общения чаще считается
визитной карточкой компаний, представляющих FMCG
и Телекоммуникации.
Содержание работы и высокий уровень задач –
параметр, который также определен как ведущий
подавляющим большинством респондентов. Особенно в
сфере Телекоммуникаций и в Банках.
Уровень и условия вознаграждения определены как
ключевое преимущество практически 90% крупных
компаний, при этом – независимо от отрасли.
А вот развитая инфраструктура и комфортное
рабочее пространство выступает конкурентным
преимуществом чуть более чем половины компаний
(56%) и не является отличительной чертой какой-либо
отрасли.
© HeadHunter Украина
15
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Исходная ситуация и Диагностика
© HeadHunter Украина
16
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Исходная ситуация и Диагностика
Второе ключевое HR-направление - повышение вовлеченности
и лояльности сотрудников (58% компаний). Особый акцент на
этом делают компании Тяжелой промышленности, Энергетики и
Машиностроения, а также FMCG.
В каждой второй компании, принявшей участие в проекте,
особое внимание уделяется вопросам, связанным с системой
обучения сотрудников, системой вознаграждений и
компенсаций или внутренним коммуникациям. Система
вознаграждений и компенсаций получает больше внимания в
компаниях, представляющих сферы Тяжелой промышленности
и Фармацевтики. Внутренним коммуникациям уделяют больше
внимания в Телекоммуникационных компаниях и FMCG.
Далее по уровню приоритетности следует развитие корпоративной
культуры (42%), работа с показателями рекрутмента (41%),
системой постановки целей (41%) и оценкой/аттестацией (41%).
Последнее направление наиболее характерно для компаний сферы
Сельского хозяйства.
А вот непосредственно HR-брендинг является приоритетным
направлением деятельности в трети крупнейших компаний. И
больше всего сфокусированы на этой задаче IT-компании.
В последний период наиболее приоритетным направлением работы HR-департаментов ведущих
компаний Украины было управление талантами и кадровым потенциалом (это верно для 65%
компаний-респондентов). Особенно выражено это направление у компаний, представляющих
тяжелую промышленность, Энергетику и Машиностроение, а также Сельское хозяйство.
© HeadHunter Украина
17
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Исходная ситуация и Диагностика
Обзоры заработных плат – основной тип используемых
компаниями исследований в рамках планирования HR-стратегии
(свыше 80% респондентов). На эти данные полагаются существенно
чаще представители Агросектора, сферы FMCG и Телекоммуникаций,
чем HR-профессионалы других отраслей.
Исследования вовлеченности также популярны (используется в
2/3 компаний). Наиболее часто к ним прибегают представители
отрасли FMCG и Фармацевтики. Примечательно, что именно в этих
отраслях работа с текучестью кадров и риском потери талантливых
сотрудников выражены значительнее, чем в других отраслях.
К мониторингу упоминаний о работодателе в интернете
прибегают сотрудники HR-департаментов 40% компаний. Как и
насколько часто упоминается компания в онлайн-среде наиболее
важно представителям компаний Тяжелой промышленности.
Опросы внешней аудитории кандидатов проводят 38%
опрошенных работодателей. На их результаты чаще другие
ориентируются компании, работающие в сферах Розничной торговли
и Информационных технологий.
Четверть компаний обращаются также к конкурентному анализу.
И здесь лидеры в использовании этого инструмента - компании ИТ-
сферы.
Кроме этого, респонденты прибегают к исследованиям
удовлетворенности персонала, оценке управленческих компетенций
менеджмента.
© HeadHunter Украина
18
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
Для того чтобы развивать бренд работодателя, большинство компаний, так или иначе,
предпринимают немало активностей.
Наиболее часто с этой целью используются программы развития лидерства и управления
талантами (свыше 60% компаний). В половине компаний акцент делается на внешних
коммуникациях - через оформление страниц или вакансий на сайтах по поиску работы и
развитие собственного сайта карьеры / карьерного раздела на корпоративном сайте.
Менее часто используются коммуникации в социальных медиа (43% респондентов), пересмотр
системы льгот и компенсаций (42%), проведение диагностирующих бренд исследований -
внутренних (40%) и внешних (24%), а также участие в рейтинге работодателей (37%).
Если говорить об HR-активностях, которые запланированы на 2015 год, то здесь наиболее
популярной остается программа развития лидерства и управления талантами (64%). Далее следуют
коммуникации в социальных медиа (52% респондентов прибегнут к этому инструменту). Замыкает
тройку основных инструментов 2015 года развитие собственного сайта карьеры или страницы
карьеры на корпоративном сайте (47%).
Сравнивая текущий период с планами на 2015 год, можно утверждать, что основная направленность
HR-деятельности компаний не изменится.
© HeadHunter Украина
19
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
Наиболее приоритетные направления HR-активностей в разрезе отраслей:
●● В сфере Сельского хозяйства сейчас наиболее популярным
направлением деятельности является разработка программ развития
лидерства, оформление страниц/вакансий на сайтах по поиску работы
и разработка стратегии бренда работодателя. То есть ТОП не отличается
от рынка в целом.
●● Компании Розничной торговли ориентированы на: пересмотр
системы льгот и компенсаций, проведение внутренних исследований
для диагностики бренда работодателя и, как и рынок в целом, на
программы развития лидерства. При этом ситуация в 2015 году не
изменится.
●● Для Фармацевтического рынка ключевыми инструментами
сейчас стали проведение внутренних исследований для диагностики
бренда работодателя и оформление страниц и вакансий на сайтах
по поиску работы. В планах компаний на следующий год, в первую
очередь, - развитие программ управления талантами. То есть в 2015
году компании Фармацевтической сферы будут следовать общим
тенденциям.
●● В 2014 году Банки, кроме разработки и внедрения программ
развития лидерства, активно занимались развитием разделов карьеры
на своих корпоративных сайтах. А в планах на 2015 год к проявляемым
активностям добавятся также коммуникации в социальных медиа.
●● В сфере Телекоммуникаций наблюдается присутствующий на
рынке тренд, за небольшим исключением: коммуникации в социальных
медиа входят в ТОП-3 направлений активности. Помимо этого, в
планах на ближайший период есть разработка коммуникационной
стратегии продвижения бренда работодателя.
●● ИT-компании, напротив, отдают предпочтение, в первую
очередь, коммуникациям в социальных медиа, и лишь затем
– программам развития лидерства. И, что отличается от
общерыночного тренда, определением или корректировкой
ценностного предложения и разработкой стратегии бренда
работодателя. Планы на 2015 год еще более масштабны и
охватывают одновременно больше направлений работы.
●● Деятельность HR-департаментов крупнейших предприятий
в области Тяжелой промышленности, Энергетики и
Машиностроения была ориентирована на пересмотр системы
льгот и компенсаций, а также реализацию программ управления
талантами. На втором месте – коммуникации в социальных
медиа и развитие собственного сайта карьеры или раздела на
корпоративном сайте. В 2015 году планируется разработка
стратегии бренда работодателя и участие в рейтингах
работодателей.
●● В сфере FMСG в 2014 году особый акцент был сделан на
развитии разделов карьеры на корпоративных сайтах. Традиционно
- программы развития лидерства и оформление страниц и
вакансий на сайтах по поиску работы. Стоит отметить, что здесь
существенно чаще, чем в других отраслях, прибегают к поддержке
эффективных отношений в коллективе и стиля управления. Что
касается планов на 2015 год, то к существующим направлениям
деятельности добавится также проведение маркетинговых
кампаний по отдельным HR-проектам или инициативам.
© HeadHunter Украина
20
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
© HeadHunter Украина
21
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
В сравнении с 2014 годом, в 2015 возрастет
популярность внешних исследований для
диагностики бренда работодателя, участится
разработка коммуникационных стратегий для
продвижения HR-бренда. Больше компаний
планируют принимать участие в рейтингах
работодателей и уделять внимание инициативам
для поддержки эффективных отношений в сфере
управления.
В то же время, в следующем году меньше компаний
прибегнут к пересмотру систем льгот и компенсаций,
а также к оформлению страниц и вакансий на сайтах
по поиску работы.
Если посмотреть на HR-активности с точки
зрения их нынешнего и будущего применения,
то наиболее популярными есть и останутся
программы развития лидерства и управления
талантами, развитие собственных сайтов
карьеры или разделов на корпоративных сайтах,
а также коммуникации в социальных медиа.
© HeadHunter Украина
22
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
Кроме этого, достаточно популярны зарубежные
Информационные каналы для HR. Именно
из зарубежной практики черпают идеи 60%
HR-руководителей опрошенных компаний.
И несколько чаще остальных данный ресурс
используют представители Информационных
технологий и Тяжелой промышленности.
К специализированным профессиональным
изданиям обращаются в поисках новых идей
порядка 43% HR-специалистов. В основном –
из сфер Тяжелой промышленности и Сельского
хозяйства.
Для получения идей и инсайтов для собственных практик в HR-брендинге специалисты компаний
прибегают к ряду внешних ресурсов. В 70% случаев таким источником служат тематические мероприятия
(конференции, конкурсы, выставки, клубы и т.п.). Этой возможностью существенно чаще пользуются
представители Агросектора и Тяжелой промышленности, чем других отраслей.
© HeadHunter Украина
23
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
Остаются популярными ярмарки карьеры (в них
хотятпринятьучастиепочтиполовинаопрошенных
компаний). Еще 46% собираются участвовать во
внешних мероприятиях для профессионалов.
Каждая пятая компания будет проводить
РR/рекламную активность или выступит
спонсором для поддержки HR-бренда. Четверть
будут использовать рекламные материалы своей
компании.
Небольшое число работодателей прибегнут к
технологичным решениям: 15% ориентированы
на мультимедиа-решения (видео, игры, флеш-
приложения), а 5% говорят о мобильных
приложениях.
Планируя коммуникационную стратегию на 2015 год, большинство компаний делают акцент
на разделе карьеры на корпоративном сайте или даже собственном карьерном сайте (72%
респондентов). Две трети работодателей планируют для продвижения своего HR-бренда
пользоваться сайтами по поиску работы, 57% - активничать в социальных медиа.
© HeadHunter Украина
24
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
Какие практики/решения HR-брендинга Вы считаете инновационными и интересными,
но по разным причинам не прибегаете к ним в этот период?
●● Отвечая на этот вопрос, HR-профессионалы особо обозначили
обучающие/развивающие решения, преимущественно для привлечения
талантов. В частности были названы вебинары для потенциальных
кандидатов, сотрудничество с региональными университетами, встречи со
студентами, программы развития талантов и стажировки для потенциальных
кандидатов, создание учебных центров, а также организация бизнес-игр
с соревновательным эффектом и мастер-классов ведущих специалистов
компании - как для внутренней, так и для внешней аудитории.
●● Заслужили отдельного внимания технологичные решения. Так, было
названо взаимодействие с кандидатами через мобильные приложения,
интернет-реклама, коммуникация в социальных сетях, вирусная реклама,
геймификация, создание отдельного тематического сайта работодателя,
интранет, публикация вакансий в соцмедиа с привязкой к корпоративному
сайту, вакансии в стиле инфографики.
●● Некоторые HR-специалисты раздумывают о профессиональных клубах по
интересам, внутренней социальной сети, создании видео-историй успешных
сотрудников и личных страниц сотрудников на корпоративном сайте и
социальных HR-проектах.
© HeadHunter Украина
25
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Используемые инструменты
“Одним из наиболее эффективных инструментов мы считаем индивидуальный подход к сотруднику. Именно эта
вещь сейчас в тренде. Естественно, индивидуальный подход намного легче реализовать в маленькой компании, и,
по мнению многих, почти не возможно в компаниях больших. Мы не совсем согласны с этим утверждением. В нашей
компании мы уделяем много внимания развитию персонала, системе управления талантами, ценностному подходу
в вопросах управления персоналом. Мы прекрасно понимаем, что реализовать индивидуальный подход в полном
масштабе и на всех уровнях сложно, и в тоже время постоянно ищем и находим инструменты, позволяющие нам
делать это лучше”
(Представитель отрасли FMCG)
“Оценка и аттестация персонала является очень важным аспектом HR-брендинга. Компания подходит к этому этапу,
но прежде, чем внедрять оценку, мы работаем над разработкой ценностей и компетенций”
(Представитель отрасли Телекоммуникации)
© HeadHunter Украина
26
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
Почти такую же важность компании придают
корпоративной репутации (81%) и общей
атмосфере в компании (80%). Стоит отметить,
что, по оценке самих работодателей, эти
возможности/качества присутствуют в высокой
степени в 9 из 10 компаний.
Возможности для карьерного роста, уровень
и условия вознаграждения считают важной
характеристикой для привлечения талантливых
специалистов порядка 70% работодателей.
Частькомпанийпризнают,чтомогут“проигрывать”
в борьбе за таланты только в одном аспекте:
Инфраструктура и рабочее пространство (67%
респондентов считают этот фактор важным для
привлечения талантов, но о том, что это развито
у них на высоком уровне, сообщают меньше
компаний – 56%).
Наиболее важным для привлечения талантов в компанию, по мнению HR-специалистов,
есть содержание работы и уровень предлагаемых задач. Этого мнения придерживаются
83% респондентов.
© HeadHunter Украина
27
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
Несколько реже в качестве показателя эффективности
используют информацию об уровне кандидатов по
отклику - в 42% компаний (данный показатель более
популярен в сфере Информационных технологий и среди
компаний, работающих в отрасли FMCG) и количестве
откликов на вакансию – в 37% компаний (также активнее
применяется ИТ-компаниями).
Еще один популярный показатель эффективности
- уровень закрытия управленческих позиций
внутренними кандидатами (у 41% работодателей),
который даже чаще встречается среди промышленных
компаний.
Помимо основных параметров, в практике компаний
работа с такими показателями как количество откликов на
вакансию (37%), место в рейтинге работодателей (28%),
количество кандидатов, которые принимаются на работу
по рекомендации сотрудников (26%) и стоимость найма
одного сотрудника (20%). Эти показатели существенно
чаще используются HR-департаментами ИТ-компаний.
Прибыль на сотрудника является критерием оценки
для 19% компаний, но наиболее частое его применение
наблюдается в сфере FMCG.
Для оценки успешности программ по HR-брендингу в примерно 60% компаний ориентируются на уровень
вовлеченности персонала (еще более это характерно для компаний отрасли FMCG) и на текучесть кадров
(этот показатель чаще используется в компаниях, работающих в отрасли Тяжелой промышленности,
Энергетики и Машиностроения, чем в других отраслях).
© HeadHunter Украина
28
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
Какие активности показали наибольшую и наименьшую эффективность для усиления
бренда Вашей компании как работодателя?
Говоря об эффективности HR-решений, стоит учитывать и плюсы, и минусы их реализации с точки зрения затраченных
ресурсов и полученных бонусов.
Среди наиболее эффективных практик чаще всего были отмечены следующие:
●● программы управления талантами (41% работодателей отметили их как наиболее эффективные для
усиления HR-бренда компании);
●● оформление страниц на сайтах по поиску работы (32%);
●● пересмотр системы льгот и компенсаций (31%);
●● маркетинговые кампании по отдельным HR проектам (28%);
●● коммуникации в социальных медиа (25%).
Однако если учитывать, что ряд компаний эти же активности отмечали как менее эффективные, и вывести
взвешенный Коэффициент (балл) эффективности, то получится несколько иная картина:
●● 1-ое место по уровню эффективности занимает разработка коммуникационной стратегии продвижения
бренда работодателя;
●● 2-ое место – разработка самой стратегии бренда работодателя;
●● Далее же следуют программа развития лидерства, инициативы для поддержания эффективных отношений и
определение ценностного предложения.
© HeadHunter Украина
29
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
© HeadHunter Украина
30
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
Более быстрое закрытие вакансий ощутили
41% HR-департаментов (наибольший эффект был
получен в отраслях Сельского хозяйства и Тяжелой
промышленности).
Еще одной существенной HR-выгодой в результате
реализации программ, связанных с усилением
HR-бренда, стало признание компании как
авторитетного работодателя (это отметили 38%
респондентов). И это наиболее характерно для
компаний, представленных в отрасли Тяжелой
промышленности, Энергетики и Машиностроения.
В каждой третьей компании отмечают снижение
стоимости рекрутмента (особенно в банковской
сфере),текучестикадров(наиболееяркоэтовыражено
в сфере Розничной торговли). А еще у 30% компаний
сформировалась более четкая структура действий
для HR (чаще у компаний, работающих в Сельском
хозяйстве).
В результате реализации программ, связанных с усилением бренда работодателя, более чем половина
крупнейших игроков на рынке отметили, что, с одной стороны, им стало проще привлекать нужных
кандидатов (57%), а с другой, повысилась вовлеченность персонала (50%). Особенно положительные
изменения здесь были ощутимы для компаний, работающих в сфере FMCG.
© HeadHunter Украина
31
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
Так, у 43% респондентов, благодаря реализации
программ по усилению бренда работодателя,
повысилась устойчивость бизнеса в
кризисный период (это наиболее проявлено у
компаний, задействованных в сферах Тяжелой
промышленности, FMCG и Розничной торговли).
Укаждойчетвертойкомпанииповысилсяуровень
удовлетворенности и лояльности клиентов
(особенно это заметили представители Розничной
торговли) и наметился рост производительности
труда и рентабельности (24%).
Рост прибыли на одного сотрудника отметили 13%
компаний, стоимости бизнеса - 12%, продаж на
одного сотрудника - 10%.
Один из ключевых вопросов этого проекта затронул бизнес-показатели, с которыми
работают компании, реализуя HR-брендинговые стратегии.
© HeadHunter Украина
32
В 2015 году, по оценкам представителей ИТ-компаний, в половине
из них уровень инвестиций в HR-брендинг, как минимум, останется
на прежнем уровне.
Говоря о своих конкурентных преимуществах, ИT-компании
наиболее высоко оценивают корпоративную репутацию на
рынке. В 2014 году приоритетными направлениями работы
HR-департаментов компаний этого сектора было управление
кадровым потенциалом и аттестация сотрудников.
Для принятия обоснованных решений здесь в большинстве случаев
использовались обзоры заработных плат и конкурентный
анализ (чаще, чем представителями других отраслей).
Для развития внешнего/внутреннего бренда работодателя, ИT-
компании чаще других оформляют страницы и вакансии на
сайтах по поиску работы. У многих из них в планах на 2015
год усиление работы над развитием бренда работодателя с
использованием исследований и дальнейшим проведением
маркетинговых кампаний.
А продвигать HR-бренд компании собираются через социальные
медиа, блоги, корпоративные порталы карьеры, а также
проводя внешние мероприятия для профессионалов.
Более того, 6 из 14 компаний планируют заниматься
спонсорством, что отличает ИТ-компании от компаний других
отраслей на украинском рынке.
Для развития идей в HR-брендинге большинство HR-ИТ
специалистов используют зарубежные информационные
каналы для HR (чаще, чем представители компаний из других
отраслей).
Оценивая результаты проделанной работы, наиболее
эффективными инструментами компании назвали коммуникации
в социальных медиа, разработку стратегии бренда работодателя и
проведение маркетинговых кампаний по отдельным HR-проектам.
Неудивительно, что на эти же активности будет сделан акцент и в
2015 году.
В результате проведения программ, связанных с усилением
бренда работодателя, ИT-респонденты значительно чаще, чем в
других отраслях, отмечали, что им стало легче привлекать нужных
кандидатов и закрывать вакансии.
Компании отметили, что для бизнеса в целом реализация
программ по развитию HR-бренда принесла рост
удовлетворенности и лояльности клиентов, что выразилось в
большей устойчивости бизнеса в кризисный период.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Информационные технологии Изучено 14 компаний
Более чем в 70% ИТ-компаний термин “HR-бренд” плотно интегрирован в понятийную сферу
менеджмента (существенно чаще, чем в других отраслях). Это неудивительно, ведь в
большинстве ИТ-компаний идет активная разработка и доработка стратегии по развитию
бренда работодателя, преимущественно по причине сложности привлечения талантов.
© HeadHunter Украина
33
Для топ-менеджеров 6-ти из 10-ти опрошенных компаний понятие “HR-
бренд” далеко не в новинку. Тем не менее, только у 1-ой из компаний
есть готовая стратегия развития бренда работодателя, а еще в
7-ми компаниях она находится на стадии разработки или доработки.
Ответственность за это лежит в основном на плечах HR-специалистов.
Несмотря на то, что стратегии по HR-брендингу развиваются, в 2015
году только в 1-ой компании предполагается увеличение инвестиций в
программы по улучшению HR-бренда.
Все HR-специалисты, которые приняли участие в опросе, считают своим
100-процентным преимуществом общую атмосферу в компании, а
также содержание работы и уровень задач. Было обозначено и основное
направление работы HR-департаментов в компаниях, представляющих
данную отрасль, — развитие и корректировка корпоративной
культуры. При планировании активности по развитию HR-бренда
большинством компаний используются обзоры заработных плат (чаще,
чем в других отраслях) и исследования вовлеченности.
Большинство компаний в 2014 году в целях развития бренда
работодателя оформляли страницы и вакансии на сайтах по поиску
работы (существенно чаще, чем компании из других отраслей), а также,
как и ведущие компании в целом, развивали программы управления
талантами и проводили коммуникации в социальных медиа.
Тем не менее, в 2015 году HR-стратегия крупнейших компаний
несколько изменится. Больше внимания будет уделено
разработке коммуникационной стратегии продвижения
бренда работодателя, на основе проведённых внешних
исследований для диагностики бренда. Кроме этого, половина
компаний планирует принять участие в рейтингах
работодателей.
Для получения интересных идей успешного HR-брендинга
представители каждой второй компании участвуют в
тематических конференциях и конкурсах.
Продвигать HR-бренд компании собираются, как и раньше: через
сайты по поиску работы и социальные медиа, что закономерно,
ведь именно эти каналы показали наибольшую эффективность в
2014 году, по мнению респондентов из этой сферы. 6 из 10-ти
компаний планируют в ближайший период времени принимать
участие в ярмарках карьеры.
Итогом проведения HR-кампаний во многих случаях стало
повышение вовлеченности персонала (наиболее часто
используемый в отрасли показатель эффективности) и
разработка более четкой структуры действий для HR.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Телекоммуникации Изучено 10 компаний
Здесь у большинства компаний стратегии по HR-брендингу находятся на стадии разработки/
доработки. А вот в нехватке HR-активностей упрекнуть компании этой сферы никак нельзя. Что
в основном имеет положительное влияние на развитие корпоративной культуры и вовлеченность
персонала. В то же время, компаниям не хватает внешне направленной HR-деятельности, которая
могла бы помочь не только в привлечении талантов, но и в повышении лояльности клиентов.
© HeadHunter Украина
34
Основное конкурентное преимущество банков, с точки зрения HR,
состоит в содержании работы и высоком уровне задач. Главной
задачей HR в 2014 году было повышение вовлеченности и
лояльности сотрудников, рост показателей рекрутмента и
адаптации (что встречалось чаще, чем в других отраслях), а также
развитие корпоративной культуры. Поэтому при планировании
активности HR-специалисты чаще всего ориентировались на
исследования вовлеченности и обзоры заработных плат.
Каждым вторым банком для усиления HR-бренда развивается раздел
карьеры на корпоративном сайте, а также реализуется программа
развития лидерства. Кроме уже предпринимаемых активностей, в
планах на 2015 год — коммуникации в социальных медиа (более чем
у половины представителей банковской сферы). Для продвижения
HR-бренда банки планируют использовать в основном
корпоративные сайты, а также сайты по поиску работы.
Говоря об источниках идей и вдохновения для HR-брендинга,
большинство HR-руководителей банковской сферы отдают
предпочтение тематическим мероприятиям, конференциям,
выставкам и презентациям.
По мнению HR-специалистов, эффективность HR-деятельности
измеряется, в первую очередь, вовлеченностью персонала
и уровнем текучести кадров. Кроме этого, в половине банков
в качестве показателя эффективности используется доля
управленческих позиций, закрытых внутренними кандидатами.
Согласно оценкам HR-специалистов, работающих в данной
отрасли, наиболее успешными в 2014 году были программы,
направленные на развитие лидерства. Также хороший
эффект был получен в результате пересмотра системы
льгот и компенсаций. А в сравнении с другими отраслями,
развитие собственного сайта карьеры или подобного раздела на
корпоративном сайте оказалось более эффективным.
Чаще всего представители банков указывали, что успешная HR-
деятельность привела к тому, что стало легче привлекать
нужных кандидатов, а также снизилась стоимость рекрутмента.
В 3-х банках отметили повысившуюся в результате HR-брендинга
устойчивость бизнеса в кризисный период.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Банки Изучено 12 компаний
“HR-бренд” является рабочим термином для топ-менеджеров в 8-ми из 12-ти знаковых украинских
банков. Тем не менее, на данный период времени в большинстве банков стратегия развития имиджа
работодателя есть, но, по словам HR-руководителей, она находится на стадии доработки. Общей
веской причины, почему в банках начали заниматься доработкой стратегии развития HR-бренда, нет, но
более чем в трети случаев это произошло по причине поддержки глобальных корпоративных стандартов
компании. Рост инвестиций в это направление в 2015 году планируется только в 2-х компаниях.
© HeadHunter Украина
35
Как и в банковской сфере, в сфере Розничной торговли
опрошенные компании стали уделять внимание развитию
HR-бренда больше из-за необходимости придерживаться
глобальных корпоративных стандартов, чем по какой-либо
другой причине. А ответственность за внедрение HR-программ
часто разделена между HR-отделом и директоратом компании,
или HR-отделом и отделом маркетинга, коммуникаций и РR. По
оценкам респондентов, в 2015 году уровень инвестиций в HR-
бренд повысится в каждой второй компании.
По мнению HR-специалистов, главным преимуществом
компаний, работающих в отрасли Розничной торговли,
является возможность для развития карьеры. Вторя этому,
приоритетным направлением HR-деятельности в 2014 году
было управление талантами и развитие системы обучения
кадров. Чтобы получить информацию, необходимую для
развития бренда работодатели, HR-специалисты полагались
чаще, чем в компаниях других отраслей, на опросы внешней
аудитории.
Основным направлением активности для поддержания бренда
работодателя в 2014 году был пересмотр системы льгот
и компенсаций (в 5-ти из 8-ми компаний). Именно в этом
направлении планируют продолжить работу в большинстве
компаний также и в 2015 году.
Еще одним направлением HR-активности в ближайший период станет
развитие собственного сайта карьеры или раздела карьеры на
корпоративном сайте, который наряду с социальными медиа и
сайтами по поиску работы будет использоваться в 2015 году для
продвижения HR-бренда (такие планы есть, как минимум, у половины
компаний).
В основном идеи для успешного HR-брендинга специалисты,
работающие в данной отрасли, получают из специализированных
профессиональных изданий, а также посещая тематические
мероприятия.
По мнению HR-специалистов, наиболее важным для привлечения
талантов в компанию является уровень и условия вознаграждения.
Оценивая успешность HR-инициатив, компании, занятые в отрасли
Розничной торговли, в первую очередь, ориентируются на показатель
текучести кадров. И в этом смысле компании отмечают высокую
эффективность тюнинга системы льгот и компенсаций.
В результате реализации HR-инициатив наблюдалось более
быстрое закрытие вакансий и снижение текучести кадров. С
точки зрения бизнеса в целом, в 50% случаев повысился уровень
удовлетворенности и лояльности клиентов, что, вероятно, повлекло
за собой рост устойчивости бизнеса в кризисный период (этому
фактору было предоставлено второе место).
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Розничная торговля Изучено 8 компаний
5 из 8-ми компаний, работающих в сфере Розничной торговли, оперируют на уровне группы менеджмента
термином “HR-бренд” как рабочим. Все же менее трети респондентов сообщили, что у них есть готовая
стратегия развития бренда работодателя, а в остальных компаниях она находится преимущественно
на стадии доработки.
© HeadHunter Украина
36
2/3 составов топ-менеджмента FMCG-компаний используют в
работе понятие “HR-бренд”. И это закономерно, ведь в 6 компаниях
из 14 есть готовая стратегия развития имиджа компании как
работодателя (это в процентном соотношении больше, чем в других
отраслях). Но, с другой стороны, в сфере FMCG также большая доля
компаний, у которых таковая стратегия отсутствует в принципе (в ходе
изучения было определено 3 такие компании). Преимущественное
большинство компаний пришли к формированию HR-бренд стратегии,
в первую очередь, из-за необходимости поддержки глобальных
корпоративных стандартов, и, только затем — из-за сложности
привлечения талантливых специалистов. В большинстве компаний
основная ответственность за формирование бренда работодателя
возложена на HR-направление, но нередко этим также занимаются
генеральный директор или же совет директоров. В ближайший период
времени инвестирование в HR-бренд останется на прежнем уровне
в большинстве FMCG-компаний.
HR-специалисты больше всего гордятся общей атмосферой в
компании и стилем отношений между сотрудниками. Это
закономерно, ведь повышение вовлеченности и лояльности
сотрудников было основным направлением деятельности HR в
последний период времени. А для планирования HR-инициатив
специалисты полагались преимущественно на исследования
вовлеченности (чаще, чем представители других отраслей) и обзоры
заработных плат.
Для развития бренда работодателя, 2/3 компаний в 2014 году
занимались усовершенствованием карьерного раздела на сайте
компании. Помимо программ управления талантами и оформления
страниц на сайтах по поиску работы, во многих компаниях сферы
FMCG реализовывались инициативы для поддержки эффективных
отношений и стиля управления (что отличает данную отрасль от
остальных на украинском рынке). Говоря о планах на 2015 год,
представители отрасли указывают, что вектор HR-деятельности
практически не изменится.
Основными источниками идей для HR-брендинга специалисты
называют тематические конференции, презентации и конкурсы, а
также зарубежные информационные каналы для HR.
Оценка эффективности HR-инициатив в данной отрасли
происходит по таким критериям, как вовлеченность персонала
и текучесть кадров. Кроме этого, довольно часто специалисты
учитывают показатель прибыли на сотрудника (это специфика
именно отрасли FMCG). По мнению респондентов, наибольшую
эффективность с точки зрения развития HR-бренда показала
разработка коммуникационной стратегии продвижения бренда
работодателя (чаще, чем в других отраслях), а также программы
развития лидерства.
Внедрение HR-программ облегчило привлечение нужных
кандидатов и повысило вовлеченность персонала. А у половины
компаний увеличилась устойчивость бизнеса в период кризиса.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
FMCG Изучено 14 компаний
Для большинства компаний, работающих в сфере FMCG, наличие стратегии по развитию HR-бренда
является нормой. Согласно опросу, это чаще всего обусловлено поддержкой глобальных корпоративных
стандартов. Основной акцент HR этой сферы сконцентрирован на росте вовлеченности сотрудников,
а также на программах развития карьеры.
© HeadHunter Украина
37
Но в более чем половине компаний этому также способствовали
сложности в привлечении талантов. Чаще всего всеми
вопросами, связанными с продвижением бренда работодателя,
занимается HR-отдел. В планах на 2015 год только в 2-х
компаниях из 9-ти предусмотрено увеличение бюджета на
развитие бренда работодателя.
Возможности для развития карьеры являются главным
конкурентным преимуществом отрасли, по мнению
респондентов. Стоит отметить, что в 2014 году основным
направлением работы HR-департаментов было управление
кадровым потенциалом и повышение вовлеченности
и лояльности кадров. А информацию для планирования
специалисты получали в основном из обзоров заработных
плат.
В 2014 году с целью развития HR-бренда большей частью
опрошенных компаний были проведены внутренние
исследования для диагностики бренда работодателя и
оформлены страницы и вакансии на сайтах по поиску
работы. Также компании прибегают к внедрению программ
управления талантами.
В 2015 году, кроме перечисленного, планируется проведение
не только внутренних, но и внешних исследований HR-
бренда, а также развитие собственного раздела карьеры на
корпоративном сайте.
Наиболее охотно HR-управленцы используют для
получения интересных идей по HR-брендингу зарубежные
информационные каналы для HR (5 из 9-ти респондентов).
Говоря о критериях успешности HR-кампаний, здесь в
основном обращают внимание на уровень текучести
кадров и вовлеченность персонала. По таким критериям
внедряемые компаниями программы управления талантами
продемонстрировали наиболее высокую эффективность.
В результате реализации HR-программ крупнейшие игроки
Фармацевтического рынка отметили снижение текучести кадров
наряду с ростом вовлеченности персонала, а также более
легкое привлечение нужных кандидатов и снижение стоимости
рекрутмента.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Фармацевтика Изучено 9 компаний
Для 2/3 управленцев компаний в этой отрасли “HR-бренд” — вполне рабочее понятие. В
большинстве же респонденты отметили, что стратегия бренда работодателя пока
находится на стадии доработки. В половине случаев обратились к ней из-за глобальных
корпоративных стандартов.
© HeadHunter Украина
38
В половине компаний этим занимается преимущественно HR-
департамент, а в каждой третьей основная ответственность
за развитие HR-бренда возложена на плечи генерального
директора. В то же время увеличение объема инвестиций в
формирование бренда работодателя есть в планах на 2015 год
только в 2-х компаниях этого направления.
Корпоративная репутация компании определяется как
ключевое ценностное преимущество на рынке труда. В то время
инфраструктуру рабочего пространства и содержание работы
отраслевые представители обозначают как свои наименее
выразительные стороны. В 2014 году HR-департаменты
данных компаний работали преимущественно в направлении
управления кадровым потенциалом и системы обучения
кадров. При работе над развитием бренда работодателя HR-
специалисты использовали обзоры заработных плат, а также
проводили мониторинги упоминаний о работодателе в
интернете.
Для развития как внешнего, так и внутреннего бренда
работодателя, компании, занятые в отрасли Тяжелой
промышленности, Энергетики и Машиностроения, проводят
наибольший спектр HR-активностей в сравнении с другими
компаниями.
В 2014 году в большинстве компаний был произведен пересмотр
системы льгот и компенсаций, реализовывалась программа
управления талантами, а также проводились коммуникации в
социальных медиа и развивался раздел карьеры на корпоративном
сайте. В планах компаний на 2015 год, кроме перечисленных
выше активностей, — разработка стратегии HR-бренда наряду с
участием в рейтингах работодателей.
Для получения новых идей и практик в HR-брендинге большинство
HR-управленцев, работающих в данной отрасли, посещают
тематические мероприятия и используют зарубежные
информационные каналы для HR.
Оценивая эффективность HR-программ, специалисты в первую
очередь ориентируются на долю управленческих позиций,
закрытых внутренними кандидатами, а также на текучесть
кадров. Наибольшую эффективность, по их мнению, показали
программы развития лидерства и пересмотр системы льгот и
компенсаций.
В результате реализации HR-инициатив респонденты отметили, что
стало легче привлекать нужных кандидатов и закрывать вакансии.
Более того, компании получили признание как авторитетные
работодатели. А это повысило рентабельность и положительно
сказалось на устойчивости бизнеса в кризисный период.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Тяжелая промышленность, Энергетика и Машиностроение Изучено 7 компаний
В данном направлении существенно больше доля компаний, которые сформировали
стратегию развития HR-бренда, или же в нее вносятся некоторые коррективы.
Отсутствует стратегия HR-брендинга только у одной компании. При этом поддержка
глобальных корпоративных стандартов является чуть ли не единственной причиной, по
которой в крупнейших компаниях на рынке начали развивать стратегию HR-бренда.
© HeadHunter Украина
39
Формирование стратегии по развитию бренда работодателя
в компаниях агросферы входит в круг обязанностей
HR-департаментов. Как правило, совместно с отделом
коммуникации, маркетинга или PR.
Ситуация относительно запланированного на 2015 год
инвестирования в HR-брендинг пока остается неопределенной:
по словам большинства респондентов, данный вопрос еще
только решается.
Своими сильными сторонами агрокомпании считают
корпоративную репутацию и уровень предлагаемых
специалистам задач. В 2014 году основным направлением
работы HR-департаментов компаний было управление
талантами и проведение аттестации сотрудников. А
для планирования чаще всего использовались обзоры
заработных плат.
В 2014 году в отрасли Сельского хозяйства, как и на рынке
в целом, для развития бренда работодателя большинством
компаний реализовывались программы управления
талантами. Кроме этого, было задействовано оформление
страниц и вакансий на сайтах по поиску работы и коммуникации
в социальных медиа.
А вот в планах на 2015 год, кроме всего перечисленного, есть
также изменение условий труда и пересмотр системы льгот и
компенсаций.
Что касается продвижения HR-бренда в 2015 году, то здесь компании
предполагают развивать раздел карьеры на корпоративном сайте, а
также активно участвовать в ярмарках карьеры (существенно чаще,
чем представители других отраслей).
В сравнении другими отраслями, HR-специалисты агрокомпаний
используют больше источников информации для получения “HR-
брендинговых” идей. Но чаще всего они участвуют в тематических
конференциях, конкурсах, выставках, а также черпают идеи из
специализированных профессиональных изданий или книг.
С точки зрения усиления бренда компании как работодателя, из всех
HR-активностей наиболее эффективными были пересмотр системы
льгот и компенсаций наряду с программами развития лидерства.
По оценкам респондентов, в результате реализации HR-брендинговых
инициатив стало значительно легче привлекать нужных кандидатов,
а вакансии закрываются быстрее. Более того, благодаря этой работе
в каждой второй компании была выработана более четкая структура
действий для HR.
ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС
Сельское хозяйство Изучено 8 компаний
В половине опрошенных компаний этой отрасли термин “HR-бренд” является рабочим. Это меньше,
чем в других отраслях. Пока ни у одной из компаний нет готовой HR-стратегии. Но в 3-х компаниях
из 8-ми уже приступили к ее разработке, а в 4-х есть основа, которая дорабатывается. Это чуть
ли не единственная отрасль, где к этой работе приступили в первую очередь не для поддержки
глобальных корпоративных стандартов, а осознавая проблемы в привлечении талантов.
© HeadHunter Украина
40
© HeadHunter Украина
41
ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015
Методология
Данные были получены в результате опроса работодателей,
зарегистрированных на hh.ua
Опрос был проведен в декабре 2014 года, участие приняли
1203 работодателя из разных регионов Украины.
Под “работодателями” мы имеем ввиду топ-менеджеров,
собственников бизнеса и HR-специалистов.
© HeadHunter Украина
42
ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015
Оценка года
13%
15%
16%
19%
37%
Активное развитие компании
Сокращение, упадок бизнеса
Стабильная работа бизнеса
Потрясения и испытания для компании
Сложный год – периоды падения, взлетов и
стабильности чередовались
Какие главные тенденции 2014 года для Вашей
компании?
© HeadHunter Украина
43
ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015
Оценка года
Можно ли сказать, что 2014 год был труднее,
чем предыдущие 4-5 лет для Вашего бизнеса?
3%
11%
13%
26%
47%
У нас не было сложных периодов на протяжении
последних 4-5 лет
Нет, были периоды еще более тяжелые для бизнеса
Сложно ответить, все периоды разные
Год сложный, но не сложнее предыдущих
Да, однозначно это был самый сложный год
© HeadHunter Украина
44
ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015
Зарплатные тенденции
●● Несмотря на кризис, зарплату сотрудникам сократили только в 14% компаний.
28% работодателей не пересматривали уровень оплаты в течение года, а 35%
повысили зарплату только ценным или эффективным сотрудникам. Только каждый
пятый работодатель позволил себе поднять уровень зарплаты всем сотрудникам, а
еще 6% компаний обеспечили повышение лишь тем, кому должны были по закону.
Чаще других повысить зарплату всем сотрудникам могли работодатели в сферах
ИТ, страхования, нефте- и газодобычи, фармакологии. Самый высокий процент тех,
кто был вынужден идти на сокращения – компании из сфер “услуги для бизнеса”,
автотрейдеры, медиа и оптовые продажи.
●● Как и в 2013 году, уровень повышения зарплат невысок. Большинство
работодателей, поднимающих уровень оплаты (60%), делают это в пределах 10%. И
только каждая десятая компания может предложить своим сотрудникам повышение
больше, чем на 20%. Самый высокий процент таких компаний в ИТ-сфере (21%) и
Телекоме (13%). Вовсе нет таких работодателей в сферах автотрейдинга, логистики,
страхования, услуг для бизнеса и добычи сырья.
●● В 2014 году сокращали зарплату больше работодателей, нежели в 2013 (14%
против 8%). В каждой второй такой компании зарплату сотрудникам сократили
больше, чем на 15%. Среди лидеров сокращения зарплат – банковская сфера,
Энергетика и оптовые продажи.
●● Самым сложным периодом для бизнеса оказался третий квартал 2014 года –
именно в этот период чаще всего происходил пересмотр зарплат в тех компаниях,
которые не занимались этим на протяжении всего года.
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Презентация Trainings Expo 2010
Презентация Trainings Expo 2010Презентация Trainings Expo 2010
Презентация Trainings Expo 2010HR&Trainings EXPO
 
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 годаТатьяна Ханцеверова
 
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 году
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 годуОсновные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 году
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 годуIFAK Institut (Ukrainian office)
 
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономике
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономикеНефть, газ, информация: переход к информационной экономике
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономикеАлександр Черкавский
 
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...PwC Russia
 
Организация профессионального обучения 2013
Организация профессионального обучения 2013Организация профессионального обучения 2013
Организация профессионального обучения 2013Delocsr
 
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013Yulya Uzhakina
 
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 годаТатьяна Ханцеверова
 
(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check listAlexey Ovcharov
 
Европейский рынок систем управления информацией
Европейский рынок систем управления информациейЕвропейский рынок систем управления информацией
Европейский рынок систем управления информациейАлександр Черкавский
 
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВLubov Belousova
 
FORMATTA_presentation_buklet1
FORMATTA_presentation_buklet1FORMATTA_presentation_buklet1
FORMATTA_presentation_buklet1FORMATTA
 
Исследование корпоративной системы обучения и развития персонала
Исследование корпоративной системы обучения и развития персоналаИсследование корпоративной системы обучения и развития персонала
Исследование корпоративной системы обучения и развития персоналаAmplua Broker
 
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010UkrAPR
 
Alta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianAlta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianPavel K. Kuzmin
 
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мираРоссийский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мираPwC Russia
 

La actualidad más candente (20)

Hogan assessment systems
Hogan assessment systemsHogan assessment systems
Hogan assessment systems
 
Презентация Trainings Expo 2010
Презентация Trainings Expo 2010Презентация Trainings Expo 2010
Презентация Trainings Expo 2010
 
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Итоги 2012 года
 
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 году
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 годуОсновные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 году
Основные тенденции развития украинского рынка PR в 2013 году
 
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономике
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономикеНефть, газ, информация: переход к информационной экономике
Нефть, газ, информация: переход к информационной экономике
 
Hse digest release_v2
Hse digest release_v2Hse digest release_v2
Hse digest release_v2
 
Дайджест Июль, 2014
Дайджест Июль, 2014Дайджест Июль, 2014
Дайджест Июль, 2014
 
РОСАТОМ
РОСАТОМРОСАТОМ
РОСАТОМ
 
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...
Взгляд на риски: обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильн...
 
Организация профессионального обучения 2013
Организация профессионального обучения 2013Организация профессионального обучения 2013
Организация профессионального обучения 2013
 
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
 
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 годаРынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
Рынок труда финансовой сферы. Прогнозы на II полугодие 2012 года
 
(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list(@MextStrategy) strategy check list
(@MextStrategy) strategy check list
 
Европейский рынок систем управления информацией
Европейский рынок систем управления информациейЕвропейский рынок систем управления информацией
Европейский рынок систем управления информацией
 
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА РИСКА МЕНЕДЖЕРАМИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ
 
FORMATTA_presentation_buklet1
FORMATTA_presentation_buklet1FORMATTA_presentation_buklet1
FORMATTA_presentation_buklet1
 
Исследование корпоративной системы обучения и развития персонала
Исследование корпоративной системы обучения и развития персоналаИсследование корпоративной системы обучения и развития персонала
Исследование корпоративной системы обучения и развития персонала
 
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010
The practice of public relations in the leading companies of Ukraine in 2010
 
Alta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in RussianAlta Personnel General Presentation in Russian
Alta Personnel General Presentation in Russian
 
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мираРоссийский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира
Российский выпуск 19-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира
 

Destacado

HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихинаhrclubug
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИнтернет-институт
 
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»2gistalk
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомPraxisCom LLC
 
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»2gistalk
 
Воронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьВоронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьбизнес-школа AMI
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
Премия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанПремия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанArtik Kuzmin
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Elena Ryuse
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование HrТатьяна Сизикова
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обученияElena Ryabikina
 
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреСовременные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреHeadHunter
 
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииПрактика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииИгорь Агурьянов
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиHeadHunter
 
Поведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRПоведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRMike Pritula
 

Destacado (20)

Высвобождение персонала
Высвобождение персонала Высвобождение персонала
Высвобождение персонала
 
управление персоналом
управление персоналомуправление персоналом
управление персоналом
 
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристов
 
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналом
 
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
 
Воронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьВоронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путь
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
 
Премия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанПремия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд Казахстан
 
авиакор
авиакоравиакор
авиакор
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обучения
 
HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.HR - интенсив. Управление персоналом.
HR - интенсив. Управление персоналом.
 
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и миреСовременные тенденции HR-брендинга в России и мире
Современные тенденции HR-брендинга в России и мире
 
HR-Katalog 2013-2014-full
HR-Katalog 2013-2014-fullHR-Katalog 2013-2014-full
HR-Katalog 2013-2014-full
 
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информацииПрактика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
Практика увольнения сотрудников за разглашение конфиденциальной информации
 
Лучшие HR-практики
Лучшие HR-практикиЛучшие HR-практики
Лучшие HR-практики
 
Поведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HRПоведенческие компетенции HR
Поведенческие компетенции HR
 

Similar a HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua

Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analytics
Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analyticsВсе про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analytics
Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analyticsMike Pritula
 
HR бренд Media Markt
HR бренд Media MarktHR бренд Media Markt
HR бренд Media MarktFutureToday
 
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)Dzmitry Ivanouski
 
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014Alina Bogachenko (Poddiakova)
 
Услуги АКМЕ. Подбор персонала
Услуги АКМЕ. Подбор персоналаУслуги АКМЕ. Подбор персонала
Услуги АКМЕ. Подбор персоналаvorontsova
 
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). ПрезентацияKnowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). ПрезентацияHRedu.ru
 
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...FutureToday
 
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Pro...
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста.  Фокус на MSP (Managed Service Pro...Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста.  Фокус на MSP (Managed Service Pro...
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Pro...Natalia Berdyeva
 
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)Changellenge >> Capital
 
Zartis Russia RIW 13 November 2014 Zurukin
Zartis Russia RIW 13 November 2014 ZurukinZartis Russia RIW 13 November 2014 Zurukin
Zartis Russia RIW 13 November 2014 ZurukinZartis Russia
 
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"APPAU_Ukraine
 
Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Detech Group
 
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ru
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ruПрезентация продуктов компаниии Profiles International. ru
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ruOleg Afanasyev
 

Similar a HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua (20)

точка роста
точка ростаточка роста
точка роста
 
Gatr2013
Gatr2013Gatr2013
Gatr2013
 
Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analytics
Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analyticsВсе про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analytics
Все про HR аналитику. Еще больше на сайте https://pritula.academy/analytics
 
HR бренд Media Markt
HR бренд Media MarktHR бренд Media Markt
HR бренд Media Markt
 
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)
Кадровое исследование рынка Digital (Декабрь, 2014)
 
русский
русскийрусский
русский
 
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014
Отчет о глобальных тенденциях в оценке персонала 2014
 
Услуги АКМЕ. Подбор персонала
Услуги АКМЕ. Подбор персоналаУслуги АКМЕ. Подбор персонала
Услуги АКМЕ. Подбор персонала
 
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). ПрезентацияKnowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
Knowledge Management Russia 2016 (KM Russia 2016). Презентация
 
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...
Взаимодействие вузов и компаний для привлечения студентов в регулируемые отра...
 
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Pro...
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста.  Фокус на MSP (Managed Service Pro...Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста.  Фокус на MSP (Managed Service Pro...
Рынок ИТ услуг – тренды, стратегии роста. Фокус на MSP (Managed Service Pro...
 
Воронина А.В
Воронина А.ВВоронина А.В
Воронина А.В
 
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)
CL Moscow 2010 >> RUS >> Finalist >> Re:Brain (кейс 1 тура)
 
Re brain
Re brainRe brain
Re brain
 
HR Days in Ukraine 2014 (autumn seazon)
HR Days in Ukraine 2014 (autumn seazon)HR Days in Ukraine 2014 (autumn seazon)
HR Days in Ukraine 2014 (autumn seazon)
 
Zartis Russia RIW 13 November 2014 Zurukin
Zartis Russia RIW 13 November 2014 ZurukinZartis Russia RIW 13 November 2014 Zurukin
Zartis Russia RIW 13 November 2014 Zurukin
 
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"
итоги конкурса "Индустрия 4.0 в Украине"
 
Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"
 
BDO_Srategy_Survey_2013
BDO_Srategy_Survey_2013BDO_Srategy_Survey_2013
BDO_Srategy_Survey_2013
 
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ru
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ruПрезентация продуктов компаниии Profiles International. ru
Презентация продуктов компаниии Profiles International. ru
 

HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua

  • 2. © HeadHunter Украина 2 Часть 1: ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Итоги опроса HR-руководителей компаний-лидеров 8 отраслей 1. Методология и задачи исследования 2. Список вопросов 3. Уровень адаптации и Стратегия 4. Исходная ситуация и Диагностика 5. Используемые инструменты 6. Оценка эффективности и Бизнес-выгоды 7. Отраслевой фокус Часть 2: Общие тенденции рынка труда 2014 года и прогнозы на 2015 1. Оценка года 2. Прогнозы Часть 3: “Премия HR-бренд Украина 2014” 1. Обзор трендов 2. Кейсы номинантов СОДЕРЖАНИЕ
  • 4. © HeadHunter Украина 4 Основные вопросы исследования: ●● На каком этапе работы с HR-бренд стратегией находятся компании ключевых отраслей ●● Какие инструменты используют и с какой эффективностью ●● Что приносит наибольшие выгоды для развития HR-бренда, а что – наименьшие ●● У кого в компаниях обозначены KPI, связанные с HR-брендом ●● На какие задачи сейчас нацелено основное внимание HR-подразделений ●● Какие характеристики HR-бренда нужны для привлечения талантов ●● Откуда компании берут идеи для своих HR-брендинговых инициатив ●● Акценты внимания работодателей в 2015 году ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Методология и задачи исследования Задачи Проект призван прояснить, какие инструменты HR-брендинга задействованы в ведущих украинских компаниях и как оценивается их эффективность - для HR и бизнеса компании в целом.
  • 5. © HeadHunter Украина 5 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Методология и задачи исследования Методология Исследование проводилось методом целевого анкетирования. К нему были приглашены HR-руководители порядка 150 ведущих компаний из 8 отраслей, где проявлена работа с HR-брендом или есть интерес к ней. Анкета была подготовлена в HeadHunter Украина с привлечением экспертного совета, куда были приглашены HR-профессионалы, представляющие изучаемые отрасли. Мы благодарим участников экспертного совета за вклад в проект и придание исследованию истинно практического смысла: Анна Адом (Corum Group), Андрей Лысенко (Телекоммуникационная группа Vega), Анастасия Васильченко (Монделис Украина), Светлана Тихоненко (Банк Ренессанс Кредит), Владимир Семенишин (SoftServe). В итоге была получена 81 полная анкета. Разделение респондентов по отраслям: Компании, принявшие участие в проекте отличаются по количеству сотрудников – от 150 (Информационные технологии) до свыше 100 000 сотрудников (Тяжелая промышленность/Энергетика/Машиностроение). В отчете данные предоставляются обобщенно или с учетом отраслей. Ответы компаний являются конфиденциальной информацией. Четырнадцать компаний предоставили ответы, выбрав полностью скрыть свое участие. По одной компании из отраслей: Банки, Сельское хозяйство, Фармацевтика, Розничная торговля; по две компании из Тяжелой промышленности/ Энергетики/Машиностроения и Информационных технологий, и по три компании из FMCG и Телекоммуникаций.
  • 6. © HeadHunter Украина 6 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Методология и задачи исследования В исследовании приняли участие следующие компании: ●● САН ИнБев Украина, Mars Украина, Кока-Кола Бевериджиз Украина, JTI Украина, Данон Украина, Мэри Кэй Украина, Moнделис Украина, Imperial Tobacco Ukraine, Nestle, IDS Group Ukraine (Borjomi), British American Tobacco Ukraine ●● Ericsson, Воля, Укртелеком, Астелит, ЧАО “ДАТАГРУП”, Киевстар, Viasat ●● Ciklum, Terrasoft, EPAM Systems, SysIQ, Playtika, Intetics, Миратех, Luxoft, Самсунг Электроникс Украина, GlobalLogic, DataArt, Инком ●● Корпорация “Артериум”, Санофи, MSD, Polpharma, Servier, Abbott, GSK, Bayer ●● Альфа-Банк Украина, Банк Ренессанс Капитал, Сбербанк России, Укрсиббанк, Банк “Надра”, ПриватБанк, ПАО Проминвестбанк, ИНГ банк, Платинумбанк, АТ “Дельта Банк” ●● Фокстрот. Техника для дома, Comfy, Леруа Мерлен Украина, ООО “НОВУС УКРАИНА”, EVA, ООО Брокард Украина, ПИИ “БИЛЛА-Украина” ●● Кернел, Харвист, Монсанто, АСТАРТА, Мироновский хлебопродукт, Индустриальная молочная компания, АПК-ИНВЕСТ ●● Корпорация “Индустриальный Союз Донбасса”, ООО ДТЭК, Corum Group, ООО “ЕВРАЗ Украина”, Сентравис
  • 7. © HeadHunter Украина 7 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Список вопросов Используемые инструменты 9. Какие активности Вы сейчас предпринимаете, чтобы развивать внешний/ внутренний бренд работодателя? 10. Какие активности Вы планируете предпринимать в ближайший год, чтобы поддерживать бренд работодателя? 17. Какими внешними ресурсами Ваша компания наиболее охотно пользуется для получения идей и практик в HR-брендинге? 19. Какие внешние каналы для продвижения HR-бренда компания планирует использовать в 2015 году в качестве основных? 20. Какие практики/решения HR-брендинга Вы считаете инновационными и интересными, но по разным причинам не прибегаете к ним в этот период? Оценка эффективности и Бизнес-выгоды 11. Как Вы оцениваете важность следующих характеристик HR-бренда для привлечения талантов в компанию? 12. Какие показатели использует Ваша компания, чтобы оценивать успешность программ по HR-брендингу (HR-инициатив)? 13. Какие активности показали наибольшую эффективность для усиления бренда Вашей компании как работодателя? 14. Какие активности показали наименьшую эффективность для усиления бренда Вашей компании как работодателя? 15. Какие HR-выгоды Вы получили от программ, связанных с усилением бренда работодателя? 16. Какие бизнес-выгоды получила Ваша компания от программ, связанных с усилением бренда работодателя? Уровень адаптации и Стратегия 1. Используется ли в группе менеджмента Вашей компании термин “HR-бренд” или синонимичные (бренд работодателя/образ работодателя/репутация работодателя)? 3. Есть ли в Вашей компании стратегия по развитию бренда работодателя? 4. Почему Ваша компания стала уделять внимание развитию HR- бренда? 5. Кто в Вашей компании несет основную ответственность за формирование бренда работодателя? 6. У кого еще (помимо основного ответственного) в Вашей компании, есть KPI, связанные с развитием привлекательности работодателя? 18. Как изменятся объемы инвестиций Вашей компании в HR- брендинговые активности в ближайшие полгода? Исходная ситуация и Диагностика 2. В каких направлениях более всего проявлены преимущества Вашей компании как работодателя? 7. Укажите, пожалуйста, приоритетные направления работы HR- департамента в этот период? 8. Какие исследования Вы проводите/проводили, чтобы планировать свои активности по развитию HR-бренда и управлению персоналом в целом?
  • 8. © HeadHunter Украина 8 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия Работа с брендом работодателя не в новинку для ведущих компаний на украинском рынке труда. Для 2/3 респондентов “HR-бренд” является рабочим термином, и не только на уровне HR-департаментов. Согласно опросу, наиболее активно это определение интегрировано в понятийную сферу управленцев ИТ- компаний. Что неудивительно, учитывая конкуренцию за персонал в этой сфере.
  • 9. © HeadHunter Украина 9 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия Наличие стратегии по развитию бренда работодателя позволяет планомерно создавать привлекательный для специалистов образ компании. И четверть знаковых работодателей на украинском рынке уже ее разработали. Наибольшее число таких компаний из опрошенных работают в сфере FMCG, а также в Тяжелой промышленности/Энергетике и Машиностроении. Еще у 47% крупнейших работодателей стратегия развития HR-бренда находится на стадии доработки. Это наиболее типично для Розничной торговли и Банковской сферы. В то же время, 15% респондентов не имеют стратегии по развитию HR-бренда вообще. В сфере Фармацевтики и Телекоммуникаций таких компаний существенно больше, чем в других отраслях. А среди компаний Сельскохозяйственной отрасли наибольший процент тех, кто приступает к работе над видением HR-бренда.
  • 10. © HeadHunter Украина 10 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия
  • 11. © HeadHunter Украина 11 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия Сложностьпривлеченияталантов-второйключевой фактор, мотивирующий работодателей обратить внимание на свой имидж на рынке труда. С этой проблемойчащевсегосталкиваютсякомпанииизсфер Информационных технологий, Телекоммуникаций и Сельского хозяйства. В то же время, в каждой пятой компании развитие HR-бренда воспринимают как отраслевой тренд, который определяет и их собственные действия в этом направлении. Особенно это проявлено в сфере Информационных технологий и Сельском хозяйстве. В ряде случаев компании начали уделять внимание развитию HR-бренда из-за потери талантов (9% компаний), высокой текучести персонала (6%) и высокого процента увольнений (7%). В большей мере эти внутренние факторы мотивируют к работе с HR- брендом представителей Фармацевтического рынка. Основная причина, по которой отраслевые лидеры в Украине начали уделять внимание развитию HR- бренда, – необходимость поддержки глобальных корпоративных стандартов (в половине случаев). Это наиболее характерно для представителей отрасли FMCG, а также Тяжелой промышленности.
  • 12. © HeadHunter Украина 12 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия Мы интересовались тем, кто в компании несет основную ответственность за формирование бренда работодателя, и у кого еще в компании есть KPI на эту тему, помимо основного ответственного (сотрудники, которые выполняют вспомогательную функцию). Чаще всего основная ответственность за формирование бренда работодателя ложится на HR-направление. Однако, в 40% компаний PR- и HR-специалисты совместно несут ответственность за развитие и реализацию стратегии по формированию HR-бренда.
  • 13. © HeadHunter Украина 13 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Уровень адаптации и Стратегия В первом полугодии 2015 года в 20% компаний предполагается рост инвестиций в развитие HR-бренда. В наибольшей мере этот тренд присущ компаниям, занимающимся Розничной торговлей. В каждой третьей компании уровень инвестирования в продвижение бренда работодателя останется на том же уровне, что в 2014 году. Сокращать инвестиции в HR-бренд планируют порядка 8% опрошенных работодателей. В этой группе, наиболее представлены компании таких сфер как FMCG, Сельского хозяйства, Фармацевтики и все той же Розницы. По состоянию на ноябрь 2014 года треть отраслевых лидеров не определились по поводу доли инвестиций в развитие HR-бренда на будущий год. В основном этот вопрос открыт в компаниях, работающих в Банковской, а также Сельскохозяйственной сферах. Только в одной из опрошенных компаний подобных инвестиций никогда не было, и они не планируются в будущем.
  • 14. © HeadHunter Украина 14 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Исходная ситуация и Диагностика Компании, принявшие участие в проекте, крайне высоко оценивают свои конкурентные преимущества по всей палитре предложенных параметров – от атмосферы в компании до уровня вознаграждения. Только инфраструктура и рабочее пространство были оценены как наименее выраженное преимущество. По мнению HR-руководителей, общая корпоративная репутация служит наиболее сильным преимуществом их компаний как работодателей (это верно для 93% компаний). Стоит отметить, что существенно чаще, чем на рынке в целом, гордятся своей репутацией промышленные компании, представители Информационных технологий и Сельского хозяйства. Не менее распространенным HR-преимуществом отраслевых лидеров, по их мнению, является предоставляемая возможность для развития карьеры (это сообщили 9 из 10 крупнейших работодателей). Особенно ярко это выражено в сфере Розничной торговли. Дружественная атмосфера в компании – еще одна сильная сторона у большинства компаний. Приятный коллектив, дружеский стиль общения чаще считается визитной карточкой компаний, представляющих FMCG и Телекоммуникации. Содержание работы и высокий уровень задач – параметр, который также определен как ведущий подавляющим большинством респондентов. Особенно в сфере Телекоммуникаций и в Банках. Уровень и условия вознаграждения определены как ключевое преимущество практически 90% крупных компаний, при этом – независимо от отрасли. А вот развитая инфраструктура и комфортное рабочее пространство выступает конкурентным преимуществом чуть более чем половины компаний (56%) и не является отличительной чертой какой-либо отрасли.
  • 15. © HeadHunter Украина 15 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Исходная ситуация и Диагностика
  • 16. © HeadHunter Украина 16 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Исходная ситуация и Диагностика Второе ключевое HR-направление - повышение вовлеченности и лояльности сотрудников (58% компаний). Особый акцент на этом делают компании Тяжелой промышленности, Энергетики и Машиностроения, а также FMCG. В каждой второй компании, принявшей участие в проекте, особое внимание уделяется вопросам, связанным с системой обучения сотрудников, системой вознаграждений и компенсаций или внутренним коммуникациям. Система вознаграждений и компенсаций получает больше внимания в компаниях, представляющих сферы Тяжелой промышленности и Фармацевтики. Внутренним коммуникациям уделяют больше внимания в Телекоммуникационных компаниях и FMCG. Далее по уровню приоритетности следует развитие корпоративной культуры (42%), работа с показателями рекрутмента (41%), системой постановки целей (41%) и оценкой/аттестацией (41%). Последнее направление наиболее характерно для компаний сферы Сельского хозяйства. А вот непосредственно HR-брендинг является приоритетным направлением деятельности в трети крупнейших компаний. И больше всего сфокусированы на этой задаче IT-компании. В последний период наиболее приоритетным направлением работы HR-департаментов ведущих компаний Украины было управление талантами и кадровым потенциалом (это верно для 65% компаний-респондентов). Особенно выражено это направление у компаний, представляющих тяжелую промышленность, Энергетику и Машиностроение, а также Сельское хозяйство.
  • 17. © HeadHunter Украина 17 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Исходная ситуация и Диагностика Обзоры заработных плат – основной тип используемых компаниями исследований в рамках планирования HR-стратегии (свыше 80% респондентов). На эти данные полагаются существенно чаще представители Агросектора, сферы FMCG и Телекоммуникаций, чем HR-профессионалы других отраслей. Исследования вовлеченности также популярны (используется в 2/3 компаний). Наиболее часто к ним прибегают представители отрасли FMCG и Фармацевтики. Примечательно, что именно в этих отраслях работа с текучестью кадров и риском потери талантливых сотрудников выражены значительнее, чем в других отраслях. К мониторингу упоминаний о работодателе в интернете прибегают сотрудники HR-департаментов 40% компаний. Как и насколько часто упоминается компания в онлайн-среде наиболее важно представителям компаний Тяжелой промышленности. Опросы внешней аудитории кандидатов проводят 38% опрошенных работодателей. На их результаты чаще другие ориентируются компании, работающие в сферах Розничной торговли и Информационных технологий. Четверть компаний обращаются также к конкурентному анализу. И здесь лидеры в использовании этого инструмента - компании ИТ- сферы. Кроме этого, респонденты прибегают к исследованиям удовлетворенности персонала, оценке управленческих компетенций менеджмента.
  • 18. © HeadHunter Украина 18 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты Для того чтобы развивать бренд работодателя, большинство компаний, так или иначе, предпринимают немало активностей. Наиболее часто с этой целью используются программы развития лидерства и управления талантами (свыше 60% компаний). В половине компаний акцент делается на внешних коммуникациях - через оформление страниц или вакансий на сайтах по поиску работы и развитие собственного сайта карьеры / карьерного раздела на корпоративном сайте. Менее часто используются коммуникации в социальных медиа (43% респондентов), пересмотр системы льгот и компенсаций (42%), проведение диагностирующих бренд исследований - внутренних (40%) и внешних (24%), а также участие в рейтинге работодателей (37%). Если говорить об HR-активностях, которые запланированы на 2015 год, то здесь наиболее популярной остается программа развития лидерства и управления талантами (64%). Далее следуют коммуникации в социальных медиа (52% респондентов прибегнут к этому инструменту). Замыкает тройку основных инструментов 2015 года развитие собственного сайта карьеры или страницы карьеры на корпоративном сайте (47%). Сравнивая текущий период с планами на 2015 год, можно утверждать, что основная направленность HR-деятельности компаний не изменится.
  • 19. © HeadHunter Украина 19 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты Наиболее приоритетные направления HR-активностей в разрезе отраслей: ●● В сфере Сельского хозяйства сейчас наиболее популярным направлением деятельности является разработка программ развития лидерства, оформление страниц/вакансий на сайтах по поиску работы и разработка стратегии бренда работодателя. То есть ТОП не отличается от рынка в целом. ●● Компании Розничной торговли ориентированы на: пересмотр системы льгот и компенсаций, проведение внутренних исследований для диагностики бренда работодателя и, как и рынок в целом, на программы развития лидерства. При этом ситуация в 2015 году не изменится. ●● Для Фармацевтического рынка ключевыми инструментами сейчас стали проведение внутренних исследований для диагностики бренда работодателя и оформление страниц и вакансий на сайтах по поиску работы. В планах компаний на следующий год, в первую очередь, - развитие программ управления талантами. То есть в 2015 году компании Фармацевтической сферы будут следовать общим тенденциям. ●● В 2014 году Банки, кроме разработки и внедрения программ развития лидерства, активно занимались развитием разделов карьеры на своих корпоративных сайтах. А в планах на 2015 год к проявляемым активностям добавятся также коммуникации в социальных медиа. ●● В сфере Телекоммуникаций наблюдается присутствующий на рынке тренд, за небольшим исключением: коммуникации в социальных медиа входят в ТОП-3 направлений активности. Помимо этого, в планах на ближайший период есть разработка коммуникационной стратегии продвижения бренда работодателя. ●● ИT-компании, напротив, отдают предпочтение, в первую очередь, коммуникациям в социальных медиа, и лишь затем – программам развития лидерства. И, что отличается от общерыночного тренда, определением или корректировкой ценностного предложения и разработкой стратегии бренда работодателя. Планы на 2015 год еще более масштабны и охватывают одновременно больше направлений работы. ●● Деятельность HR-департаментов крупнейших предприятий в области Тяжелой промышленности, Энергетики и Машиностроения была ориентирована на пересмотр системы льгот и компенсаций, а также реализацию программ управления талантами. На втором месте – коммуникации в социальных медиа и развитие собственного сайта карьеры или раздела на корпоративном сайте. В 2015 году планируется разработка стратегии бренда работодателя и участие в рейтингах работодателей. ●● В сфере FMСG в 2014 году особый акцент был сделан на развитии разделов карьеры на корпоративных сайтах. Традиционно - программы развития лидерства и оформление страниц и вакансий на сайтах по поиску работы. Стоит отметить, что здесь существенно чаще, чем в других отраслях, прибегают к поддержке эффективных отношений в коллективе и стиля управления. Что касается планов на 2015 год, то к существующим направлениям деятельности добавится также проведение маркетинговых кампаний по отдельным HR-проектам или инициативам.
  • 20. © HeadHunter Украина 20 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты
  • 21. © HeadHunter Украина 21 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты В сравнении с 2014 годом, в 2015 возрастет популярность внешних исследований для диагностики бренда работодателя, участится разработка коммуникационных стратегий для продвижения HR-бренда. Больше компаний планируют принимать участие в рейтингах работодателей и уделять внимание инициативам для поддержки эффективных отношений в сфере управления. В то же время, в следующем году меньше компаний прибегнут к пересмотру систем льгот и компенсаций, а также к оформлению страниц и вакансий на сайтах по поиску работы. Если посмотреть на HR-активности с точки зрения их нынешнего и будущего применения, то наиболее популярными есть и останутся программы развития лидерства и управления талантами, развитие собственных сайтов карьеры или разделов на корпоративных сайтах, а также коммуникации в социальных медиа.
  • 22. © HeadHunter Украина 22 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты Кроме этого, достаточно популярны зарубежные Информационные каналы для HR. Именно из зарубежной практики черпают идеи 60% HR-руководителей опрошенных компаний. И несколько чаще остальных данный ресурс используют представители Информационных технологий и Тяжелой промышленности. К специализированным профессиональным изданиям обращаются в поисках новых идей порядка 43% HR-специалистов. В основном – из сфер Тяжелой промышленности и Сельского хозяйства. Для получения идей и инсайтов для собственных практик в HR-брендинге специалисты компаний прибегают к ряду внешних ресурсов. В 70% случаев таким источником служат тематические мероприятия (конференции, конкурсы, выставки, клубы и т.п.). Этой возможностью существенно чаще пользуются представители Агросектора и Тяжелой промышленности, чем других отраслей.
  • 23. © HeadHunter Украина 23 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты Остаются популярными ярмарки карьеры (в них хотятпринятьучастиепочтиполовинаопрошенных компаний). Еще 46% собираются участвовать во внешних мероприятиях для профессионалов. Каждая пятая компания будет проводить РR/рекламную активность или выступит спонсором для поддержки HR-бренда. Четверть будут использовать рекламные материалы своей компании. Небольшое число работодателей прибегнут к технологичным решениям: 15% ориентированы на мультимедиа-решения (видео, игры, флеш- приложения), а 5% говорят о мобильных приложениях. Планируя коммуникационную стратегию на 2015 год, большинство компаний делают акцент на разделе карьеры на корпоративном сайте или даже собственном карьерном сайте (72% респондентов). Две трети работодателей планируют для продвижения своего HR-бренда пользоваться сайтами по поиску работы, 57% - активничать в социальных медиа.
  • 24. © HeadHunter Украина 24 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты Какие практики/решения HR-брендинга Вы считаете инновационными и интересными, но по разным причинам не прибегаете к ним в этот период? ●● Отвечая на этот вопрос, HR-профессионалы особо обозначили обучающие/развивающие решения, преимущественно для привлечения талантов. В частности были названы вебинары для потенциальных кандидатов, сотрудничество с региональными университетами, встречи со студентами, программы развития талантов и стажировки для потенциальных кандидатов, создание учебных центров, а также организация бизнес-игр с соревновательным эффектом и мастер-классов ведущих специалистов компании - как для внутренней, так и для внешней аудитории. ●● Заслужили отдельного внимания технологичные решения. Так, было названо взаимодействие с кандидатами через мобильные приложения, интернет-реклама, коммуникация в социальных сетях, вирусная реклама, геймификация, создание отдельного тематического сайта работодателя, интранет, публикация вакансий в соцмедиа с привязкой к корпоративному сайту, вакансии в стиле инфографики. ●● Некоторые HR-специалисты раздумывают о профессиональных клубах по интересам, внутренней социальной сети, создании видео-историй успешных сотрудников и личных страниц сотрудников на корпоративном сайте и социальных HR-проектах.
  • 25. © HeadHunter Украина 25 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Используемые инструменты “Одним из наиболее эффективных инструментов мы считаем индивидуальный подход к сотруднику. Именно эта вещь сейчас в тренде. Естественно, индивидуальный подход намного легче реализовать в маленькой компании, и, по мнению многих, почти не возможно в компаниях больших. Мы не совсем согласны с этим утверждением. В нашей компании мы уделяем много внимания развитию персонала, системе управления талантами, ценностному подходу в вопросах управления персоналом. Мы прекрасно понимаем, что реализовать индивидуальный подход в полном масштабе и на всех уровнях сложно, и в тоже время постоянно ищем и находим инструменты, позволяющие нам делать это лучше” (Представитель отрасли FMCG) “Оценка и аттестация персонала является очень важным аспектом HR-брендинга. Компания подходит к этому этапу, но прежде, чем внедрять оценку, мы работаем над разработкой ценностей и компетенций” (Представитель отрасли Телекоммуникации)
  • 26. © HeadHunter Украина 26 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды Почти такую же важность компании придают корпоративной репутации (81%) и общей атмосфере в компании (80%). Стоит отметить, что, по оценке самих работодателей, эти возможности/качества присутствуют в высокой степени в 9 из 10 компаний. Возможности для карьерного роста, уровень и условия вознаграждения считают важной характеристикой для привлечения талантливых специалистов порядка 70% работодателей. Частькомпанийпризнают,чтомогут“проигрывать” в борьбе за таланты только в одном аспекте: Инфраструктура и рабочее пространство (67% респондентов считают этот фактор важным для привлечения талантов, но о том, что это развито у них на высоком уровне, сообщают меньше компаний – 56%). Наиболее важным для привлечения талантов в компанию, по мнению HR-специалистов, есть содержание работы и уровень предлагаемых задач. Этого мнения придерживаются 83% респондентов.
  • 27. © HeadHunter Украина 27 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды Несколько реже в качестве показателя эффективности используют информацию об уровне кандидатов по отклику - в 42% компаний (данный показатель более популярен в сфере Информационных технологий и среди компаний, работающих в отрасли FMCG) и количестве откликов на вакансию – в 37% компаний (также активнее применяется ИТ-компаниями). Еще один популярный показатель эффективности - уровень закрытия управленческих позиций внутренними кандидатами (у 41% работодателей), который даже чаще встречается среди промышленных компаний. Помимо основных параметров, в практике компаний работа с такими показателями как количество откликов на вакансию (37%), место в рейтинге работодателей (28%), количество кандидатов, которые принимаются на работу по рекомендации сотрудников (26%) и стоимость найма одного сотрудника (20%). Эти показатели существенно чаще используются HR-департаментами ИТ-компаний. Прибыль на сотрудника является критерием оценки для 19% компаний, но наиболее частое его применение наблюдается в сфере FMCG. Для оценки успешности программ по HR-брендингу в примерно 60% компаний ориентируются на уровень вовлеченности персонала (еще более это характерно для компаний отрасли FMCG) и на текучесть кадров (этот показатель чаще используется в компаниях, работающих в отрасли Тяжелой промышленности, Энергетики и Машиностроения, чем в других отраслях).
  • 28. © HeadHunter Украина 28 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды Какие активности показали наибольшую и наименьшую эффективность для усиления бренда Вашей компании как работодателя? Говоря об эффективности HR-решений, стоит учитывать и плюсы, и минусы их реализации с точки зрения затраченных ресурсов и полученных бонусов. Среди наиболее эффективных практик чаще всего были отмечены следующие: ●● программы управления талантами (41% работодателей отметили их как наиболее эффективные для усиления HR-бренда компании); ●● оформление страниц на сайтах по поиску работы (32%); ●● пересмотр системы льгот и компенсаций (31%); ●● маркетинговые кампании по отдельным HR проектам (28%); ●● коммуникации в социальных медиа (25%). Однако если учитывать, что ряд компаний эти же активности отмечали как менее эффективные, и вывести взвешенный Коэффициент (балл) эффективности, то получится несколько иная картина: ●● 1-ое место по уровню эффективности занимает разработка коммуникационной стратегии продвижения бренда работодателя; ●● 2-ое место – разработка самой стратегии бренда работодателя; ●● Далее же следуют программа развития лидерства, инициативы для поддержания эффективных отношений и определение ценностного предложения.
  • 29. © HeadHunter Украина 29 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды
  • 30. © HeadHunter Украина 30 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды Более быстрое закрытие вакансий ощутили 41% HR-департаментов (наибольший эффект был получен в отраслях Сельского хозяйства и Тяжелой промышленности). Еще одной существенной HR-выгодой в результате реализации программ, связанных с усилением HR-бренда, стало признание компании как авторитетного работодателя (это отметили 38% респондентов). И это наиболее характерно для компаний, представленных в отрасли Тяжелой промышленности, Энергетики и Машиностроения. В каждой третьей компании отмечают снижение стоимости рекрутмента (особенно в банковской сфере),текучестикадров(наиболееяркоэтовыражено в сфере Розничной торговли). А еще у 30% компаний сформировалась более четкая структура действий для HR (чаще у компаний, работающих в Сельском хозяйстве). В результате реализации программ, связанных с усилением бренда работодателя, более чем половина крупнейших игроков на рынке отметили, что, с одной стороны, им стало проще привлекать нужных кандидатов (57%), а с другой, повысилась вовлеченность персонала (50%). Особенно положительные изменения здесь были ощутимы для компаний, работающих в сфере FMCG.
  • 31. © HeadHunter Украина 31 ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Оценка эффективности и Бизнес-выгоды Так, у 43% респондентов, благодаря реализации программ по усилению бренда работодателя, повысилась устойчивость бизнеса в кризисный период (это наиболее проявлено у компаний, задействованных в сферах Тяжелой промышленности, FMCG и Розничной торговли). Укаждойчетвертойкомпанииповысилсяуровень удовлетворенности и лояльности клиентов (особенно это заметили представители Розничной торговли) и наметился рост производительности труда и рентабельности (24%). Рост прибыли на одного сотрудника отметили 13% компаний, стоимости бизнеса - 12%, продаж на одного сотрудника - 10%. Один из ключевых вопросов этого проекта затронул бизнес-показатели, с которыми работают компании, реализуя HR-брендинговые стратегии.
  • 32. © HeadHunter Украина 32 В 2015 году, по оценкам представителей ИТ-компаний, в половине из них уровень инвестиций в HR-брендинг, как минимум, останется на прежнем уровне. Говоря о своих конкурентных преимуществах, ИT-компании наиболее высоко оценивают корпоративную репутацию на рынке. В 2014 году приоритетными направлениями работы HR-департаментов компаний этого сектора было управление кадровым потенциалом и аттестация сотрудников. Для принятия обоснованных решений здесь в большинстве случаев использовались обзоры заработных плат и конкурентный анализ (чаще, чем представителями других отраслей). Для развития внешнего/внутреннего бренда работодателя, ИT- компании чаще других оформляют страницы и вакансии на сайтах по поиску работы. У многих из них в планах на 2015 год усиление работы над развитием бренда работодателя с использованием исследований и дальнейшим проведением маркетинговых кампаний. А продвигать HR-бренд компании собираются через социальные медиа, блоги, корпоративные порталы карьеры, а также проводя внешние мероприятия для профессионалов. Более того, 6 из 14 компаний планируют заниматься спонсорством, что отличает ИТ-компании от компаний других отраслей на украинском рынке. Для развития идей в HR-брендинге большинство HR-ИТ специалистов используют зарубежные информационные каналы для HR (чаще, чем представители компаний из других отраслей). Оценивая результаты проделанной работы, наиболее эффективными инструментами компании назвали коммуникации в социальных медиа, разработку стратегии бренда работодателя и проведение маркетинговых кампаний по отдельным HR-проектам. Неудивительно, что на эти же активности будет сделан акцент и в 2015 году. В результате проведения программ, связанных с усилением бренда работодателя, ИT-респонденты значительно чаще, чем в других отраслях, отмечали, что им стало легче привлекать нужных кандидатов и закрывать вакансии. Компании отметили, что для бизнеса в целом реализация программ по развитию HR-бренда принесла рост удовлетворенности и лояльности клиентов, что выразилось в большей устойчивости бизнеса в кризисный период. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Информационные технологии Изучено 14 компаний Более чем в 70% ИТ-компаний термин “HR-бренд” плотно интегрирован в понятийную сферу менеджмента (существенно чаще, чем в других отраслях). Это неудивительно, ведь в большинстве ИТ-компаний идет активная разработка и доработка стратегии по развитию бренда работодателя, преимущественно по причине сложности привлечения талантов.
  • 33. © HeadHunter Украина 33 Для топ-менеджеров 6-ти из 10-ти опрошенных компаний понятие “HR- бренд” далеко не в новинку. Тем не менее, только у 1-ой из компаний есть готовая стратегия развития бренда работодателя, а еще в 7-ми компаниях она находится на стадии разработки или доработки. Ответственность за это лежит в основном на плечах HR-специалистов. Несмотря на то, что стратегии по HR-брендингу развиваются, в 2015 году только в 1-ой компании предполагается увеличение инвестиций в программы по улучшению HR-бренда. Все HR-специалисты, которые приняли участие в опросе, считают своим 100-процентным преимуществом общую атмосферу в компании, а также содержание работы и уровень задач. Было обозначено и основное направление работы HR-департаментов в компаниях, представляющих данную отрасль, — развитие и корректировка корпоративной культуры. При планировании активности по развитию HR-бренда большинством компаний используются обзоры заработных плат (чаще, чем в других отраслях) и исследования вовлеченности. Большинство компаний в 2014 году в целях развития бренда работодателя оформляли страницы и вакансии на сайтах по поиску работы (существенно чаще, чем компании из других отраслей), а также, как и ведущие компании в целом, развивали программы управления талантами и проводили коммуникации в социальных медиа. Тем не менее, в 2015 году HR-стратегия крупнейших компаний несколько изменится. Больше внимания будет уделено разработке коммуникационной стратегии продвижения бренда работодателя, на основе проведённых внешних исследований для диагностики бренда. Кроме этого, половина компаний планирует принять участие в рейтингах работодателей. Для получения интересных идей успешного HR-брендинга представители каждой второй компании участвуют в тематических конференциях и конкурсах. Продвигать HR-бренд компании собираются, как и раньше: через сайты по поиску работы и социальные медиа, что закономерно, ведь именно эти каналы показали наибольшую эффективность в 2014 году, по мнению респондентов из этой сферы. 6 из 10-ти компаний планируют в ближайший период времени принимать участие в ярмарках карьеры. Итогом проведения HR-кампаний во многих случаях стало повышение вовлеченности персонала (наиболее часто используемый в отрасли показатель эффективности) и разработка более четкой структуры действий для HR. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Телекоммуникации Изучено 10 компаний Здесь у большинства компаний стратегии по HR-брендингу находятся на стадии разработки/ доработки. А вот в нехватке HR-активностей упрекнуть компании этой сферы никак нельзя. Что в основном имеет положительное влияние на развитие корпоративной культуры и вовлеченность персонала. В то же время, компаниям не хватает внешне направленной HR-деятельности, которая могла бы помочь не только в привлечении талантов, но и в повышении лояльности клиентов.
  • 34. © HeadHunter Украина 34 Основное конкурентное преимущество банков, с точки зрения HR, состоит в содержании работы и высоком уровне задач. Главной задачей HR в 2014 году было повышение вовлеченности и лояльности сотрудников, рост показателей рекрутмента и адаптации (что встречалось чаще, чем в других отраслях), а также развитие корпоративной культуры. Поэтому при планировании активности HR-специалисты чаще всего ориентировались на исследования вовлеченности и обзоры заработных плат. Каждым вторым банком для усиления HR-бренда развивается раздел карьеры на корпоративном сайте, а также реализуется программа развития лидерства. Кроме уже предпринимаемых активностей, в планах на 2015 год — коммуникации в социальных медиа (более чем у половины представителей банковской сферы). Для продвижения HR-бренда банки планируют использовать в основном корпоративные сайты, а также сайты по поиску работы. Говоря об источниках идей и вдохновения для HR-брендинга, большинство HR-руководителей банковской сферы отдают предпочтение тематическим мероприятиям, конференциям, выставкам и презентациям. По мнению HR-специалистов, эффективность HR-деятельности измеряется, в первую очередь, вовлеченностью персонала и уровнем текучести кадров. Кроме этого, в половине банков в качестве показателя эффективности используется доля управленческих позиций, закрытых внутренними кандидатами. Согласно оценкам HR-специалистов, работающих в данной отрасли, наиболее успешными в 2014 году были программы, направленные на развитие лидерства. Также хороший эффект был получен в результате пересмотра системы льгот и компенсаций. А в сравнении с другими отраслями, развитие собственного сайта карьеры или подобного раздела на корпоративном сайте оказалось более эффективным. Чаще всего представители банков указывали, что успешная HR- деятельность привела к тому, что стало легче привлекать нужных кандидатов, а также снизилась стоимость рекрутмента. В 3-х банках отметили повысившуюся в результате HR-брендинга устойчивость бизнеса в кризисный период. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Банки Изучено 12 компаний “HR-бренд” является рабочим термином для топ-менеджеров в 8-ми из 12-ти знаковых украинских банков. Тем не менее, на данный период времени в большинстве банков стратегия развития имиджа работодателя есть, но, по словам HR-руководителей, она находится на стадии доработки. Общей веской причины, почему в банках начали заниматься доработкой стратегии развития HR-бренда, нет, но более чем в трети случаев это произошло по причине поддержки глобальных корпоративных стандартов компании. Рост инвестиций в это направление в 2015 году планируется только в 2-х компаниях.
  • 35. © HeadHunter Украина 35 Как и в банковской сфере, в сфере Розничной торговли опрошенные компании стали уделять внимание развитию HR-бренда больше из-за необходимости придерживаться глобальных корпоративных стандартов, чем по какой-либо другой причине. А ответственность за внедрение HR-программ часто разделена между HR-отделом и директоратом компании, или HR-отделом и отделом маркетинга, коммуникаций и РR. По оценкам респондентов, в 2015 году уровень инвестиций в HR- бренд повысится в каждой второй компании. По мнению HR-специалистов, главным преимуществом компаний, работающих в отрасли Розничной торговли, является возможность для развития карьеры. Вторя этому, приоритетным направлением HR-деятельности в 2014 году было управление талантами и развитие системы обучения кадров. Чтобы получить информацию, необходимую для развития бренда работодатели, HR-специалисты полагались чаще, чем в компаниях других отраслей, на опросы внешней аудитории. Основным направлением активности для поддержания бренда работодателя в 2014 году был пересмотр системы льгот и компенсаций (в 5-ти из 8-ми компаний). Именно в этом направлении планируют продолжить работу в большинстве компаний также и в 2015 году. Еще одним направлением HR-активности в ближайший период станет развитие собственного сайта карьеры или раздела карьеры на корпоративном сайте, который наряду с социальными медиа и сайтами по поиску работы будет использоваться в 2015 году для продвижения HR-бренда (такие планы есть, как минимум, у половины компаний). В основном идеи для успешного HR-брендинга специалисты, работающие в данной отрасли, получают из специализированных профессиональных изданий, а также посещая тематические мероприятия. По мнению HR-специалистов, наиболее важным для привлечения талантов в компанию является уровень и условия вознаграждения. Оценивая успешность HR-инициатив, компании, занятые в отрасли Розничной торговли, в первую очередь, ориентируются на показатель текучести кадров. И в этом смысле компании отмечают высокую эффективность тюнинга системы льгот и компенсаций. В результате реализации HR-инициатив наблюдалось более быстрое закрытие вакансий и снижение текучести кадров. С точки зрения бизнеса в целом, в 50% случаев повысился уровень удовлетворенности и лояльности клиентов, что, вероятно, повлекло за собой рост устойчивости бизнеса в кризисный период (этому фактору было предоставлено второе место). ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Розничная торговля Изучено 8 компаний 5 из 8-ми компаний, работающих в сфере Розничной торговли, оперируют на уровне группы менеджмента термином “HR-бренд” как рабочим. Все же менее трети респондентов сообщили, что у них есть готовая стратегия развития бренда работодателя, а в остальных компаниях она находится преимущественно на стадии доработки.
  • 36. © HeadHunter Украина 36 2/3 составов топ-менеджмента FMCG-компаний используют в работе понятие “HR-бренд”. И это закономерно, ведь в 6 компаниях из 14 есть готовая стратегия развития имиджа компании как работодателя (это в процентном соотношении больше, чем в других отраслях). Но, с другой стороны, в сфере FMCG также большая доля компаний, у которых таковая стратегия отсутствует в принципе (в ходе изучения было определено 3 такие компании). Преимущественное большинство компаний пришли к формированию HR-бренд стратегии, в первую очередь, из-за необходимости поддержки глобальных корпоративных стандартов, и, только затем — из-за сложности привлечения талантливых специалистов. В большинстве компаний основная ответственность за формирование бренда работодателя возложена на HR-направление, но нередко этим также занимаются генеральный директор или же совет директоров. В ближайший период времени инвестирование в HR-бренд останется на прежнем уровне в большинстве FMCG-компаний. HR-специалисты больше всего гордятся общей атмосферой в компании и стилем отношений между сотрудниками. Это закономерно, ведь повышение вовлеченности и лояльности сотрудников было основным направлением деятельности HR в последний период времени. А для планирования HR-инициатив специалисты полагались преимущественно на исследования вовлеченности (чаще, чем представители других отраслей) и обзоры заработных плат. Для развития бренда работодателя, 2/3 компаний в 2014 году занимались усовершенствованием карьерного раздела на сайте компании. Помимо программ управления талантами и оформления страниц на сайтах по поиску работы, во многих компаниях сферы FMCG реализовывались инициативы для поддержки эффективных отношений и стиля управления (что отличает данную отрасль от остальных на украинском рынке). Говоря о планах на 2015 год, представители отрасли указывают, что вектор HR-деятельности практически не изменится. Основными источниками идей для HR-брендинга специалисты называют тематические конференции, презентации и конкурсы, а также зарубежные информационные каналы для HR. Оценка эффективности HR-инициатив в данной отрасли происходит по таким критериям, как вовлеченность персонала и текучесть кадров. Кроме этого, довольно часто специалисты учитывают показатель прибыли на сотрудника (это специфика именно отрасли FMCG). По мнению респондентов, наибольшую эффективность с точки зрения развития HR-бренда показала разработка коммуникационной стратегии продвижения бренда работодателя (чаще, чем в других отраслях), а также программы развития лидерства. Внедрение HR-программ облегчило привлечение нужных кандидатов и повысило вовлеченность персонала. А у половины компаний увеличилась устойчивость бизнеса в период кризиса. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС FMCG Изучено 14 компаний Для большинства компаний, работающих в сфере FMCG, наличие стратегии по развитию HR-бренда является нормой. Согласно опросу, это чаще всего обусловлено поддержкой глобальных корпоративных стандартов. Основной акцент HR этой сферы сконцентрирован на росте вовлеченности сотрудников, а также на программах развития карьеры.
  • 37. © HeadHunter Украина 37 Но в более чем половине компаний этому также способствовали сложности в привлечении талантов. Чаще всего всеми вопросами, связанными с продвижением бренда работодателя, занимается HR-отдел. В планах на 2015 год только в 2-х компаниях из 9-ти предусмотрено увеличение бюджета на развитие бренда работодателя. Возможности для развития карьеры являются главным конкурентным преимуществом отрасли, по мнению респондентов. Стоит отметить, что в 2014 году основным направлением работы HR-департаментов было управление кадровым потенциалом и повышение вовлеченности и лояльности кадров. А информацию для планирования специалисты получали в основном из обзоров заработных плат. В 2014 году с целью развития HR-бренда большей частью опрошенных компаний были проведены внутренние исследования для диагностики бренда работодателя и оформлены страницы и вакансии на сайтах по поиску работы. Также компании прибегают к внедрению программ управления талантами. В 2015 году, кроме перечисленного, планируется проведение не только внутренних, но и внешних исследований HR- бренда, а также развитие собственного раздела карьеры на корпоративном сайте. Наиболее охотно HR-управленцы используют для получения интересных идей по HR-брендингу зарубежные информационные каналы для HR (5 из 9-ти респондентов). Говоря о критериях успешности HR-кампаний, здесь в основном обращают внимание на уровень текучести кадров и вовлеченность персонала. По таким критериям внедряемые компаниями программы управления талантами продемонстрировали наиболее высокую эффективность. В результате реализации HR-программ крупнейшие игроки Фармацевтического рынка отметили снижение текучести кадров наряду с ростом вовлеченности персонала, а также более легкое привлечение нужных кандидатов и снижение стоимости рекрутмента. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Фармацевтика Изучено 9 компаний Для 2/3 управленцев компаний в этой отрасли “HR-бренд” — вполне рабочее понятие. В большинстве же респонденты отметили, что стратегия бренда работодателя пока находится на стадии доработки. В половине случаев обратились к ней из-за глобальных корпоративных стандартов.
  • 38. © HeadHunter Украина 38 В половине компаний этим занимается преимущественно HR- департамент, а в каждой третьей основная ответственность за развитие HR-бренда возложена на плечи генерального директора. В то же время увеличение объема инвестиций в формирование бренда работодателя есть в планах на 2015 год только в 2-х компаниях этого направления. Корпоративная репутация компании определяется как ключевое ценностное преимущество на рынке труда. В то время инфраструктуру рабочего пространства и содержание работы отраслевые представители обозначают как свои наименее выразительные стороны. В 2014 году HR-департаменты данных компаний работали преимущественно в направлении управления кадровым потенциалом и системы обучения кадров. При работе над развитием бренда работодателя HR- специалисты использовали обзоры заработных плат, а также проводили мониторинги упоминаний о работодателе в интернете. Для развития как внешнего, так и внутреннего бренда работодателя, компании, занятые в отрасли Тяжелой промышленности, Энергетики и Машиностроения, проводят наибольший спектр HR-активностей в сравнении с другими компаниями. В 2014 году в большинстве компаний был произведен пересмотр системы льгот и компенсаций, реализовывалась программа управления талантами, а также проводились коммуникации в социальных медиа и развивался раздел карьеры на корпоративном сайте. В планах компаний на 2015 год, кроме перечисленных выше активностей, — разработка стратегии HR-бренда наряду с участием в рейтингах работодателей. Для получения новых идей и практик в HR-брендинге большинство HR-управленцев, работающих в данной отрасли, посещают тематические мероприятия и используют зарубежные информационные каналы для HR. Оценивая эффективность HR-программ, специалисты в первую очередь ориентируются на долю управленческих позиций, закрытых внутренними кандидатами, а также на текучесть кадров. Наибольшую эффективность, по их мнению, показали программы развития лидерства и пересмотр системы льгот и компенсаций. В результате реализации HR-инициатив респонденты отметили, что стало легче привлекать нужных кандидатов и закрывать вакансии. Более того, компании получили признание как авторитетные работодатели. А это повысило рентабельность и положительно сказалось на устойчивости бизнеса в кризисный период. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Тяжелая промышленность, Энергетика и Машиностроение Изучено 7 компаний В данном направлении существенно больше доля компаний, которые сформировали стратегию развития HR-бренда, или же в нее вносятся некоторые коррективы. Отсутствует стратегия HR-брендинга только у одной компании. При этом поддержка глобальных корпоративных стандартов является чуть ли не единственной причиной, по которой в крупнейших компаниях на рынке начали развивать стратегию HR-бренда.
  • 39. © HeadHunter Украина 39 Формирование стратегии по развитию бренда работодателя в компаниях агросферы входит в круг обязанностей HR-департаментов. Как правило, совместно с отделом коммуникации, маркетинга или PR. Ситуация относительно запланированного на 2015 год инвестирования в HR-брендинг пока остается неопределенной: по словам большинства респондентов, данный вопрос еще только решается. Своими сильными сторонами агрокомпании считают корпоративную репутацию и уровень предлагаемых специалистам задач. В 2014 году основным направлением работы HR-департаментов компаний было управление талантами и проведение аттестации сотрудников. А для планирования чаще всего использовались обзоры заработных плат. В 2014 году в отрасли Сельского хозяйства, как и на рынке в целом, для развития бренда работодателя большинством компаний реализовывались программы управления талантами. Кроме этого, было задействовано оформление страниц и вакансий на сайтах по поиску работы и коммуникации в социальных медиа. А вот в планах на 2015 год, кроме всего перечисленного, есть также изменение условий труда и пересмотр системы льгот и компенсаций. Что касается продвижения HR-бренда в 2015 году, то здесь компании предполагают развивать раздел карьеры на корпоративном сайте, а также активно участвовать в ярмарках карьеры (существенно чаще, чем представители других отраслей). В сравнении другими отраслями, HR-специалисты агрокомпаний используют больше источников информации для получения “HR- брендинговых” идей. Но чаще всего они участвуют в тематических конференциях, конкурсах, выставках, а также черпают идеи из специализированных профессиональных изданий или книг. С точки зрения усиления бренда компании как работодателя, из всех HR-активностей наиболее эффективными были пересмотр системы льгот и компенсаций наряду с программами развития лидерства. По оценкам респондентов, в результате реализации HR-брендинговых инициатив стало значительно легче привлекать нужных кандидатов, а вакансии закрываются быстрее. Более того, благодаря этой работе в каждой второй компании была выработана более четкая структура действий для HR. ПРАКТИКА HR-БРЕНДИНГА В УКРАИНЕ. ОТРАСЛЕВОЙ ФОКУС Сельское хозяйство Изучено 8 компаний В половине опрошенных компаний этой отрасли термин “HR-бренд” является рабочим. Это меньше, чем в других отраслях. Пока ни у одной из компаний нет готовой HR-стратегии. Но в 3-х компаниях из 8-ми уже приступили к ее разработке, а в 4-х есть основа, которая дорабатывается. Это чуть ли не единственная отрасль, где к этой работе приступили в первую очередь не для поддержки глобальных корпоративных стандартов, а осознавая проблемы в привлечении талантов.
  • 41. © HeadHunter Украина 41 ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015 Методология Данные были получены в результате опроса работодателей, зарегистрированных на hh.ua Опрос был проведен в декабре 2014 года, участие приняли 1203 работодателя из разных регионов Украины. Под “работодателями” мы имеем ввиду топ-менеджеров, собственников бизнеса и HR-специалистов.
  • 42. © HeadHunter Украина 42 ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015 Оценка года 13% 15% 16% 19% 37% Активное развитие компании Сокращение, упадок бизнеса Стабильная работа бизнеса Потрясения и испытания для компании Сложный год – периоды падения, взлетов и стабильности чередовались Какие главные тенденции 2014 года для Вашей компании?
  • 43. © HeadHunter Украина 43 ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015 Оценка года Можно ли сказать, что 2014 год был труднее, чем предыдущие 4-5 лет для Вашего бизнеса? 3% 11% 13% 26% 47% У нас не было сложных периодов на протяжении последних 4-5 лет Нет, были периоды еще более тяжелые для бизнеса Сложно ответить, все периоды разные Год сложный, но не сложнее предыдущих Да, однозначно это был самый сложный год
  • 44. © HeadHunter Украина 44 ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА ТРУДА 2014 ГОДА И ПРОГНОЗЫ НА 2015 Зарплатные тенденции ●● Несмотря на кризис, зарплату сотрудникам сократили только в 14% компаний. 28% работодателей не пересматривали уровень оплаты в течение года, а 35% повысили зарплату только ценным или эффективным сотрудникам. Только каждый пятый работодатель позволил себе поднять уровень зарплаты всем сотрудникам, а еще 6% компаний обеспечили повышение лишь тем, кому должны были по закону. Чаще других повысить зарплату всем сотрудникам могли работодатели в сферах ИТ, страхования, нефте- и газодобычи, фармакологии. Самый высокий процент тех, кто был вынужден идти на сокращения – компании из сфер “услуги для бизнеса”, автотрейдеры, медиа и оптовые продажи. ●● Как и в 2013 году, уровень повышения зарплат невысок. Большинство работодателей, поднимающих уровень оплаты (60%), делают это в пределах 10%. И только каждая десятая компания может предложить своим сотрудникам повышение больше, чем на 20%. Самый высокий процент таких компаний в ИТ-сфере (21%) и Телекоме (13%). Вовсе нет таких работодателей в сферах автотрейдинга, логистики, страхования, услуг для бизнеса и добычи сырья. ●● В 2014 году сокращали зарплату больше работодателей, нежели в 2013 (14% против 8%). В каждой второй такой компании зарплату сотрудникам сократили больше, чем на 15%. Среди лидеров сокращения зарплат – банковская сфера, Энергетика и оптовые продажи. ●● Самым сложным периодом для бизнеса оказался третий квартал 2014 года – именно в этот период чаще всего происходил пересмотр зарплат в тех компаниях, которые не занимались этим на протяжении всего года.