SAP HCM демо сценарий, состоящий из 2 частей:
- создание заявки на отпуск в системе SAP через интеллектуального ассистента (синхронный онлайн интерфейс, разработанный компанией Скайбуфер на платформе SAP Conversational AI)
- согласование заявки ответственным лицом через Карты Действий (асинхронный офлайн интерфейс, позволяющий принимать решения, не заходя в SAP - собственный продукт компании Скайбуфер, сертифицированный SAP).
SAP Conversational AI as a Service managed by Skybuffer (SAP chatbot)
Пространство интеллектуальных решений от компании Скайбуфер: Создание и согласование заявки на отпуск
1. Разработчик: ООО СКАЙБУФЕР
Решение: Пространство интеллектуальныхрешений
Состав: Интеллектуальный ассистент SAP; Карты Действий
Версия: 3.2
Пр. Дзержинского, 104Б, офис 601б
,
220116, Минск
Тел. +375 293702904
E hi@skybuffer.com
ДЕМО:
СОЗДАНИЕ И
СОГЛАСОВАНИЕ
ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
3. Создание заявки на отпуск
Глава 1: Знакомство с персонажами
Джои
Интеллектуальный
ассистент
Леонид, 35
Финансовый
аналитик
4. Сюжет 1: Необходимость в срочном отпуске
Главный герой:Леонид | Страница 03СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Леонид, финансовый аналитик, получает сообщение от образовательного отдела банка, что на очень интересный и нужный в его работе
семинар по финансовому анализу освободились места, и он может быть оперативно включён в группу слушателей. Леонид рад
представившейся возможности. Но семинар уже через несколько дней, и он понимает, что действовать надо быстро. Поэтому он обращается за
помощью к интеллектуальному ассистенту. Манера общения с Джои совершенно естественная - интеллектуальный помощник от компании
Скайбуфер говорит на языке пользователя (любом), отлично чувствует нюансы речи и логику дискурса.
Привет, Джои!
Мне нужно на курсы
повышения квалификации.
Конечно. Вы планируете
отсутствовать только 1 день?
Как будетздорово,
если получится
быстро оформить
отпуск!
5. Сюжет 2: Интеллектуальный ассистент в действии
Главный герой:Леонид | Страница 04СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Диалог с интеллектуальным ассистентом о создании запроса на отпуск в SAP
6. Создание заявки на отпуск
Глава 2: Уникальные особенности
решения
Джои
Интеллектуальный
ассистент
Леонид, 35
Финансовый
аналитик
7. В повседневной рабочей
деятельности Леонид
активно пользуется помощью
Джои, интеллектуального
Ассистента в SAP. Как правило,
для пользователей SAP,
использующих web chat
существует обязательная
процедура валидации ID по
электронной почте или SMS-
сообщению с сеансовым ключом,
высылаемым на адрес
электронной почты или номер
мобильного телефона
пользователя, указанным в
системе. Но, благодаря надежной
интеграции с ланчпадом Fiori,
личность пользователя
автоматически удостоверяется
через защищенный
безопасный канал и
использование
криптографических ключей.
Сюжет 1: Автовалидация пользователя благодаря надежной
интеграции с Fiori launchpad
Главный герой:Леонид | Страница 06СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Приятно,
когда тебя
сразу узнают!
8. Сюжет 2: Аккумуляция мирового опыта
машинного обучения и обработки речи
Главный герой:Леонид | Страница 07
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Благодаря NLP и всем его преимуществам, пользователю не нужно специально формулировать команды или формулировки, интеллектуальный
помощник от компании Скайбуфер отлично чувствует нюансы речи. Например, Джои прекрасно распознает даты, подаваемые любым
разговорным способом.
По-моему,
это
гениально
9. Сюжет 3: Успешное создание документа и
его мгновенное отображение в системе
Главный герой:Леонид | Страница 08
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
После определения вида отпуска и обсуждениявсех деталей Джоиинформирует Леонида об успешном создании запроса в
системе.Леонид очень рад, что получилось оформить заявку так быстро,искренне благодарит Джоии получает такой же
искренний и живой ответ от своего интеллектуального ассистента.
IIIs
И что бы я без
него делал?!
10. Fiori приложение «Мои заявки на отпуск» Главный герой:Леонид | Страница 09
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Заявка на отпуск отображаетсяв Fiori в приложении “Мои заявки на отпуск” в реальном времени. Здесь же сохраняется и
комментарий, который пользователь сообщил ассистенту в чате. Статус «отправлено» означает, что заявка была
автоматически отправлена утверждающему лицу на согласование.
12. Согласование заявки на отпуск
Глава 1: Процедура согласования заявки
на отпуск
Джои
Интеллектуальный
ассистент
Борис, 55
Руководитель
отдела
финансового
анализа
13. Сюжет 1: На имейл начальника приходит
уведомление о необходимости принять
решение по заявке на отпуск
Главный герой:Борис | Страница 12
СОГЛАСОВАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Руководитель отдела финансового анализа Борис получает на электронную почту уведомление о том, что в системе
создана новая заявка на отпуск, которую он как ответственное лицо долженсогласовать.
Посмотрим,
что тут у нас….
14. Уведомление с активными кнопками
Главный герой:Борис | Страница 13СОГЛАСОВАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Электронная нотификация содержитвсю необходимую
информацию: суть события, имя того,кто запрашивает отпуск,
дата, лимиты отсутствий, тип отпуска, комментарий. Ключевой
особенностьюявляется наличие активных кнопок,
позволяющих мгновенно принять решение прямо из почтового
клиента, не заходя в систему. Данный тип асинхронного
интерфейса значительно повышает эффективность
использования рабочего времени.
Хм, Леонид
хочет на
семинар...
15. Сюжет 2: Принятие решения по заявке на
отпуск
Главный герой:Борис | Страница 14
СОГЛАСОВАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Борис не видит причин, по которым он мог бы отказать сотруднику воспользоватьсятакой замечательной возможностью
повысить свою квалификацию. Он одобряетзаявку, нажимая в электронном сообщении кнопку «утвердить».Больше от
Бориса ничего не требуется.
Молодец
Леонид, пусть
учится.
16. Согласование заявки на отпуск
Глава 2: А в это время в Fiori…
Джои
Интеллектуальный
ассистент
Борис, 55
Руководитель
отдела финанс
ового анализа
17. Fiori приложение: Статус заявки Страница 16
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Статус заявки изменился с «отправлено» на «утверждено»
18. Fiori приложение: Нормы отсутствия Страница 17
СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Количество дней в положенныхнормах отсутствия изменилось с 15 на 14.
19. Согласование заявки на отпуск
Глава 3: Уведомление о
согласовании заявки на отпуск
Джои
Интеллектуальный
ассистент
Леонид, 35
Финансовый
аналитик
20. Сюжет 1: Уведомление о согласовании отпуска
Главный герой:Леонид | Страница 19СОГЛАСОВАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Как только Борис нажал в уведомлении, пришедшем ему на
электронную почту, кнопку «утвердить»,его решение было не
только отображено в системе, но и автоматически отправлено
автору документа на его электронную почту. Таким образом,
Леонид был мгновенно оповещен о принятом решении по его
заявке. Данная опция является еще одной характерной чертой
использования Карт Действий, асинхронного интерфейса от
компании Скайбуфер.
Все получилось! Я
попаду на важный
семинар!
21. ЧАСТЬ 3: ЛЕОНИД НА СЕМИНАРЕ
Финансовый
менеджмент и
финансовый
анализ
Отличный
семинар!!
!
22. ДЕМО: СОЗДАНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ЗАЯВКИ НА ОТПУСК
Разработчик: ООО «СКАЙБУФЕР»
Пр. Дзержинского, 104Б, офис 601б
,
220116, Минск
Тел. +375 293702904
E hi@skybuffer.com
Мгновенно!
Надёжно!
Легко!
Инновационно!