今年（2020），開拓文教基金會（科技濃湯）以「 NPO的資訊策略與佈局——極端氣候 / 全球流動傳染病疫情，盤點與應變」為主題，探討非營利組織如何跟上數位轉型的趨勢，導入有效的軟體與系統，以確保組織和服務運作的穩定；透過善用數位科技，來擴大影響力。本次座談會設計了讓與會者有一些互相交流、討論的時間，了解大家在轉型中的優勢與痛點，並邀請在數位轉型過程中已呈現成果的組織，一起分享他們的策略與經驗。

1. 家扶的Teams教育訓練經驗分享
Date:2020.3.3~4.29

2. 需求緣起
2
組織
資訊應用工具
整合不易
Microsoft 365
持續更新
缺乏
團隊溝通
工具
COVID-19
疫情預防

3. 教學設計
3
引導討論 逐步介紹
情境演練 他山之石

4. 關於情境演練
• 以社工熟悉的工
作情境為題設計
• 設計目的：讓學
員探索、練習
Teams可以如何
在工作中發揮助
益
• 設計情境包括：
• 捐贈儀式活動
• 歲末園遊會
• 員工聯誼活動
• 跨區合作教案設
計
• 臨時交辦任務
• 設計任務包括：
• 共同編輯檔案
• 共同填寫回報資
料
• 即時視訊討論
• 共用白板腦力筋
盪
• …

5. 訓練效益
• 5場次共98人參加。
• 超過九成學員願意與同事
分享Teams的優點，並在
工作上多嘗試。
• 在工作上，和同事們以
Teams聯絡的頻率也逐漸
增加

6. 額外效應
—因應COVID-19
減少聚集人員
• 視訊會議
• 現場+視訊的上課