http://techtalks.nsu.ru 15 апреля 2016. Роли и задачи HR в работе IT-компаний (Ольга Денисенко, Magora Systems) Управление персоналом и связанные с ним активности в IT-компаниях чаще всего называют английским термином Human Resources (HR), а человека, работающего в этой области, обычно называют HR-менеджером. На этой лекции мы поговорим о следующем: - Чем занимается HR-менеджер в IT-компании - Как его роли и задачи меняются в зависимости от размера компании - Чем HR-менеджер отличается от рекрутера - Какими качествами нужно обладать, чтобы преуспеть на этой позиции - Почему формулировка миссии и ценностей компании важны в том числе и для успешного подбора сотрудников Подробности: http://techtalks.nsu.ru

1. «Роли и задачи HR в работе
IT-компаний»

2. Справочка..
• 5 лет в подборе, оценке, и
развитии умных и приятных
людей;
• География рекрутинга,
оценки и локализации
команд: Норвегия, Россия,
Великобритания, США;
• Последний год, cчастливый
самый – душевный
рекрутинг и адаптация в
Magora Systems;
• Профессиональные
интересы: recruitment,
employer branding,
onboarding, cost&benefits.

3. • Кто такой HR?
• Какие личные качества HR важны и почему?
• Как меняются задачи HR в зависимости от размера
компании.
• Основные направления HR в IТ. Варианты развития.
• В чем разница между HR и рекрутером?
• Роль HR в компании: сотрудничество с
руководителями и помощь в управлении людьми
• Как оценить HR на собеседовании, на что обращать
внимание?
• Адаптация HR в компании
Что обсудим:

4. Первое упоминание термина HR в России
19 век, Александр Пушкин
Анчар *
В пустыне чахлой и скупой,
На почве, зноем раскаленной,
Анчар, как грозный часовой,
Стоит — один во всей вселенной.
* Эйчар (HR, Human Resources)

5. Роль HR - сотрудничество с руководителями и
помощь в управлении людьми

6. Сотрудничество с другими
отделами

7. Тяжеловес или Новичок?

8. Опытный кандидат
Здорово:
• Быстрая адаптация;
• Скорость работы;
• Понимание конъюнктуры и
проф.жаргона;
• Отличный нетворкинг;
• Хорошее знание рынка
Риски:
• Пристрастный и/или
замыленный взгляд;
• Косный подход (все знаю, мои
методы самые лучшие, они
проверены опытом);
• Неоправданный апломб.

9. Бизнес ориентированный HR
Грамотный консультант любящий людей.
Разбирается в бизнесе, понимает задачи и
проблемы руководителей.
Настойчивый и уверенный, способен
рисковать и брать на себя ответственность.
Эксперт в своей области использующий
HR-инструменты полезные бизнесу.

10. Бизнес до 50 человек.
Роль – «мамО»
• HR в курсе личных
успехов и проблем
каждого.
• Подбор кандидатов как
выбор мужа. Тщательно и
с вниманием к каждому.
• Cохранение традиций,
душевное равновесие
сотрудников.
• Найма, обучения, оценки
– по минимуму. Кушаем
печеньки, обсуждаем
новости.

11. Бизнес до 150 человек.
Роль - рекрутер
• Быстрый рост. Нужны
новые люди.
• Основная задача - найм
новых сотрудников+
адаптация и обучение .
• Развитие, удержание,
системы оплаты,
мотивации также
присутствуют.
• Структурирование хаоса

12. Бизнес 150 – 500 человек
Роль – «зануда»
• Программы
удержания ценных
сотрудников,
разработка
системы оплаты и
поощрений.
• Политики,
процедуры,
корпоративные
ивенты.

13. Бизнес свыше 500 человек
Роль - политик
• Бюрократия. Процессы
преобладают над
отношениями.
• Удержание и поощрение
сотрудников -задачи линейных
менеджеров
• Управление HR
подразделениями.
• Консалтинг и политические
игры.

14. Бизнес от 500 человек
Реструктуризация, оптимизация, слияния и
поглощения функций

15. HR участвует в разработке и/или транслирует
ценности и миссию
Компании.
• Для чего существует
компания?
• Каковы
долгосрочные
<бизнес> цели?
• Какова HR
стратегия?
• Ценности компании.

16. Для чего нужна миссия и
ценности?
• Помогают
формировать
нематериальную
мотивацию и
объединяют
сотрудников

17. Для чего нужна миссия и
ценности?
• Положительно
влияют на бренд
работодателя;
• Позволяют более
точно определять
совместимость
кандидатов с
корпоративной
культурой
компании;

18. Помогает при формировании HR
cтратегии
Нужные люди
в нужное время
на нужных
позициях

19. Основные направления HR в IТ
• Рекрутинг
• Адаптация новых сотрудников
• HR-PR активности
• Spot/Exit интервью
• Attrition management
• Оценка/ Performance review
• Обучение
• Мотивация и стимулирование
• Event management

20. Эйчар и рекрутер.
Разные специалисты, но может быть 2 в 1.
• HR - удержание существующих людей.
• Рекрутер – привлечение новых людей.

21. Широта выбора в ИТ рекрутинге

22. Always Wanted:
• Интересующиеся
• Open source
• Разнообразный опыт
• Международное
порфолио

23. ОТКАЗ:
• Скучные
• Не желающие
развиваться
• Ленивые
• Не впечатляющие
• Грубые

24. Интервью HR c HR
• Конкретные кейсы на собеседовании
• Приятная атмосфера
• Коллеги
• Чашечку чая?
• Рекомендации

25. Флажки
•Подходит вашей корп. культуре
•Подходит по скилам
•Адекватная мотивация
•«Химия»

26. Ценностные вопросы
• Что бы вы хотели от: работы, проекта,
руководителя…?
• Почему вы выбрали вашу работу?
• Что для вас важно в …? Почему вы считаете это
таким важным?
• Вспомните момент, когда вы испытывали особенное
удовлетворение от работы? Что это было? Почему это
было так важно для вас?
• Как вы узнаете, что получаете то, что хотите?

27. Оценка HR: интересуйтесь не только
резюме
• Искренность
• Честность
• Ум
• Страсть
• Кругозор
• Желание
развиваться
• Конкретные
примеры
• Чувство юмора
• Любовь к
людям.
• Желание
сотрудничать

28. Адаптация HR в Компании
• Профессиональная
(задачи)
• Социально-
психологическая
(знакомство с
руководителями
всех подразделений,
уведомление о
неформальных
лидерах, нюансы
личностей).

29. Вопросики?! ☺
C радостью приму Ваш фидбек, впечатления, вопросы:
denisenkoos.com@gmail.com
www.linkedin.com/in/meetolgad
Телефон: +7-952-942-55-18