communication skalls

1. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬

5. ‫تواصل‬ ‫بعملية‬ ‫قام‬ ‫شخص‬ ‫أعظم‬ ‫هللا‬
...
‫اشر‬
‫؟‬ ‫ح‬

6. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫المش‬ ‫تظهر‬ ‫الجيد‬ ‫التواصل‬ ‫يغيب‬ ‫حينما‬
‫كالت‬
‫المجموع‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫داخل‬ ‫التفاعل‬ ‫زاد‬ ‫كلما‬
‫ة‬
‫و‬ ‫الخبرات‬ ‫و‬ ‫األفكار‬ ‫في‬ ‫التشارك‬ ‫حجم‬ ‫زاد‬
‫النضج‬ ‫بالتالي‬
.

7. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫مع‬ ‫التحدث‬ ‫عند‬
‫لوجه‬ ً‫ا‬‫وجه‬ ‫شخص‬
:
‫التليفون‬ ‫في‬ ‫الحديث‬ ‫أثناء‬ ‫بينما‬
:
86
%
‫الصوت‬ ‫نبرة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫االتصال‬ ‫من‬
14
%
‫الكلمات‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬
38
%
‫نبرة‬
‫الصوت‬
7
%
‫الكلمات‬
55
%
‫لغة‬
‫الجسد‬

8. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫التواصل‬ ‫عن‬ ‫قالوا‬
:
‫ليندبرج‬ ‫مورو‬ ‫آن‬
:
ً‫ا‬‫تمام‬ ‫العقل‬ ‫ينبه‬ ‫الجيد‬ ‫التواصل‬
‫الن‬ ‫إلى‬ ‫الذهاب‬ ‫تناوله‬ ‫بعد‬ ‫يصعب‬ ‫الذي‬ ‫القهوة‬ ‫كفنجان‬
‫وم‬
.
Rudyard Kipling
:
‫يستخدمه‬ ‫دواء‬ ‫أقوى‬ ‫هي‬ ‫الكلمات‬
‫البشري‬ ‫الجنس‬
John edmond haggi
:
‫أفكار‬ ‫لديك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يكفي‬ ‫ال‬
‫قي‬ ‫بطريقة‬ ‫األفكار‬ ‫هذه‬ ‫توصيل‬ ‫يجب‬ ‫بل‬ ، ‫فقط‬ ‫جيدة‬
‫مة‬
.

9. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫التواصل‬ ‫أشكال‬
‫ذاته‬ ‫مع‬ ‫الشخص‬ ‫تواصل‬
‫شخصين‬ ‫بين‬ ‫ما‬ ‫تواصل‬
‫صغيرة‬ ‫مجموعات‬ ‫بين‬ ‫تواصل‬
‫العامة‬ ‫مع‬ ‫تواصل‬
(
‫الجمهور‬
)
‫الكمبيوتر‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫تواصل‬
(
‫االفتراضي‬ ‫العالم‬
)

10. ‫المقدمة‬
‫شخصية‬ ‫بخبرة‬ ‫المشاركة‬
:
‫مم‬ ‫تكون‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫راع‬
‫لة‬
‫للمناقشة‬ ‫مثير‬ ‫و‬ ‫جذاب‬ ‫سؤال‬ ‫طرح‬
‫فيديو‬ ‫لقطة‬ ‫عرض‬
+
‫الذهني‬ ‫للعصف‬ ‫صور‬
‫لاله‬ ‫المثيرة‬ ‫العامة‬ ‫األخبار‬ ‫ببعض‬ ‫المشاركة‬
‫تمام‬
‫لها‬ ‫حلول‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫سريعة‬ ‫مشكلة‬ ‫عرض‬
‫للهدف‬ ‫مناسبة‬ ‫قصيرة‬ ‫قصة‬ ‫سرد‬

11. ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫التنظيم‬
‫طاقتك‬ ‫توجيه‬ ‫على‬ ‫يساعدك‬ ‫و‬ ‫قوة‬ ‫و‬ ‫ثقة‬ ‫يمنحك‬
‫التخيل‬
‫استدراك‬ ‫يمكن‬ ‫حتى‬ ، ‫الفصل‬ ‫في‬ ‫سيدور‬ ‫ما‬ ‫لكل‬
‫الدرس‬ ‫تحضير‬ ‫أثناء‬ ‫نسيانه‬ ‫يتم‬ ‫ما‬
‫التمرن‬
‫الدرس‬ ‫لتقديم‬ ‫بروفة‬ ‫بعمل‬ ‫قم‬
‫نفسك‬ ‫قيم‬ ‫و‬

12. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫الصوت‬ ‫نبرة‬
+
‫الوضوح‬
+
‫الكال‬ ‫لوازم‬ ‫عن‬ ‫ابتعد‬
‫م‬
‫المكان‬ ‫لحجم‬ ‫الصوت‬ ‫درجة‬ ‫مناسبة‬
‫الدرس‬ ‫هدف‬ ‫لخدمة‬ ً‫ا‬‫جيد‬ ‫الموظفة‬ ‫الدعابة‬
‫الجرائد‬ ‫لغة‬ ‫استخدم‬
‫المنطوقة‬

13. ‫التواصل‬ ‫مهارات‬
‫العيون‬
‫السق‬ ‫و‬ ‫للحوائط‬ ‫ليست‬ ‫و‬ ‫الدارسين‬ ‫مع‬
‫ف‬
‫الحركة‬
:
‫الوقت‬ ‫كل‬ ‫واحد‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الثبات‬ ‫عدم‬
‫االشارات‬
:
‫الوجه‬ ‫تعبيرات‬
+
‫األيدي‬ ‫حركة‬
‫الصمت‬
‫منطوقة‬ ‫الغير‬

14. 1
-
‫المناقشة‬ ‫لموضوع‬ ‫احتياجه‬ ‫بمدى‬ ‫الدارس‬ ‫يشعر‬ ‫أن‬
2
-
ً‫ا‬‫جيد‬ ‫الدرس‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ادراك‬
‫احترامها‬ ‫و‬ ‫خلفياتهم‬ ‫و‬ ‫المستمعين‬ ‫معرفة‬
‫الدرس‬ ‫لمادة‬ ‫الجيد‬ ‫االستيعاب‬
‫الوقت‬ ‫احترام‬
‫من‬ ‫البد‬ ‫الناجح‬ ‫للتواصل‬

15. 3
-
‫إليك‬ ‫يتحدث‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ً‫ال‬‫كام‬ ً‫ا‬‫انتباه‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫تركيز‬ ‫اعط‬
4
-
‫المجموعة‬ ‫أفراد‬ ‫مشاعر‬ ‫و‬ ‫أفكار‬ ‫من‬ ‫تسخر‬ ‫ال‬
5
-
‫أفراد‬ ‫جميع‬ ‫مع‬ ‫بصري‬ ‫اتصال‬ ‫اعمل‬
‫المجموعة‬
6
-
‫السلبية‬ ‫األحكام‬ ‫و‬ ‫االنتقادات‬ ‫توجيه‬ ‫تجنب‬
7
–
‫الحوار‬ ‫تثير‬ ‫مفتوحة‬ ‫أسئلة‬ ‫اطرح‬
8
–
‫االبتسامة‬ ‫تنسى‬ ‫ال‬
:
‫الناس‬ ‫مشاعر‬ ‫و‬ ‫لقلوب‬ ‫الطريق‬
9
–
‫الدارسين‬ ‫مع‬ ‫الجدل‬ ‫عن‬ ‫ابتعد‬
:
‫الحماس‬ ‫يفقدهم‬ ‫ذلك‬
‫ة‬
10
–
‫الدرس‬ ‫تقديم‬ ‫أثناء‬ ‫متنوعة‬ ‫ايضاح‬ ‫وسائل‬ ‫استخدم‬
‫من‬ ‫البد‬ ‫الناجح‬ ‫للتواصل‬