O documento fornece diretrizes sobre estratégias de marketing e canais de vendas. Ele discute como identificar os melhores canais para alcançar o público-alvo, como medir a eficácia desses canais e etapas para converter leads em clientes.
4. O QUE VOCÊ
ESTÁ VENDENDO?
POSICIONAMENTO,
PROPOSTA DE VALOR
SEGMENTAÇÃO DE
MERCADO
PARA QUEM VOCÊ
ESTÁ VENDENDO?
OS CANAIS ESTRATÉGIAS E MÉTRICAS
COMO VOCÊ VAI
ATINGIR O SEU
PÚBLICO?
COMO PROMOVER
E MEDIR
A CAMPANHA ?
CONTEXTO
ESTRATÉGIA
5. DEPOIS DE DEFINIDO O SEU(S) PERFIL(IS) DE
PÚBLICO(S) ESTÁ NA HORA DE SABER ONDE
COMEÇAR O CONTATO COM ELE.
QUAIS OS CANAIS MAIS UTILIZADOS?
QUAL O CANAL QUE REALMENTE TRARÁ A MELHOR
RELAÇÃO DE INVESTIMENTO/RETORNO?
JÁ PAROU PARA PENSAR QUE VOCÊ PODE INVENTAR
UM NOVO CANAL QUE ATENDA PERFEITAMENTE O SEU
NEGÓCIO?
11. GRANDE RISCO
OU TIRO NO ESCURO
CANAIS QUE
REPRESENTAM
POSSIBILIDADES
UM OU DOIS CANAIS
COM AS MELHORES
POSSIBILIDADES
DE RESULTADOS
12. QUANTO, POR ALTO, SERÁ NECESSÁRIO EM TERMOS
DE INVESTIMENTO PARA ADQUIRIR CLIENTES
POR MEIO DESSE CANAL?
QUAL O VOLUME DE USUÁRIOS DISPONÍVEL ATRAVÉS
DESSE CANAL?
AS POSSIBILIDADES DE CONVERSÃO SÃO COMPATÍVEIS
COM SUAS EXPECTATIVAS OU NECESSIDADES
PARA CRIAR EXPANSÃO?
O PÚBLICO ATINGIDO É REALMENTE
AQUELE QUE VOCÊ DESEJA?
13. COMO OS CLIENTES IRÃO NOS ACHAR?
INBOUND
CAMPANHA
INBOUND
CAMPANHA
OUTBOUND
LANDING
PAGES
OUTBOUND
Landing Pages
Webinars
PR
Email
Cases
White Papers
Blog
SEO
Tutoriais
Demo Presentations
Keynotes
Parcerias
Eventos
SEM
PPC
Eventos
Ad Networks
Publicidade
GANHANDO
A ATENÇÃO
DO CLIENTE
POR INTERESSE
COMPRANDO
A ATENÇÃO
DO CLIENTE
15. STAGE METRICS CONVERSION STATUS
AQUISITION HOW DO USERS FIND YOU?
Paid Non-Paid Channels (blog, seo, ads, retargeting),
partnerships, co-branding, events, etc.
ACTIVATION DO USERS HAVE A GREAT FIRST XP? Signup, Test Use, Opened a ticket, acc activated, webinar, etc.
RETENTION
DO USERS COME BACK AND USE
YOUR PRODUCT?
Invoice Paid, Platform usage, withdraw, etc.
REFERRAL
DO USERS TELL OTHERS ABOUT
YOUR PRODUCT?
Busca facilidade para enviar faturas avulsas e mensalidades;
Atendimento com qualidade no dia a dia e procura sempre a menor tarifa do mercado.
REVENUE HOW DO YOU MAKE MONEY? Total Volume
AARRR!
16. CAMPANHAS DE MARKETING
HOME PAGE
SIGN UP PAGE
Todas as ações e estratégias de aquisição de
usuários o levam para o nosso site.
Uma vez em nosso site, quais são as informações relevantes
no progresso decisório de utilizar a IUGU?
1º ENTROU PARA BASE: Quais interações informam
que o usuário tem a intenção de usar?
RECURSOS PREÇO
BLOG SUPORTE
API
ACC CREATED
BANK VERIFIED CC VERIFIED
WEBINAR
ACC ACTIVATED
17. SIGN UP PAGE
PLATAFORMA
1º ENTROU PARA BASE: Quais interações informam
que o usuário tem a intenção de usar?
2º SE TORNA UM USUÁRIO: Quais interações informam
que o usuário é um cliente ativo? Quais ações são responsáveis pela retenção?
ACC CREATED
BANK VERIFIED CC VERIFIED
WEBINAR
ACC ACTIVATED
#WITHDRAW SUBSCRIPTION TOTAL VOLUME
PLATFORM USAGE INVOICE CREATED SUPPORT TICKET
#INVOICE PAID
18.
19. M
A
R
K
E
T
I
N
G
AWARENESS
INQUIRY
LEAD
QUALIFIED
LEAD OPPORTUNITY
CUSTOMER ACTIVE
CUSTOMER
CUSTOMER
SUCCESS!
SALES/
COMERCIAL
Escutou
falar em grupos
Alguém indicou
Viu alguma
publicidade
Leu uma matéria
na imprensa
Leu algum
artigo
produzido
pela iugu
Leu uma
discussão
em grupo
Entrou no
site
Pesquisou
preço/recursos
Analisou a API
Se inscreveu
no Blog
Fez pergunta
no chat, FB ou
Twitter
Abriu um
ticket
Se cadastrou
para ver o app
Se inscreveu
para webinar
Usou
Integração em
modo teste
Enviou a docs
para aprovação
Enviou um form
de startup ou
mais que 50k
Matched Ideal
Customer
Profile
Tem mais que
R$ 50k-100K
volume mensal
Conta
aprovada
Integração
implementada
Marketplace
ativado
Criou
assinaturas
Gera receita
recorrente
É uma simples
pesquisa, o
usuário não quer
interferência
O usuário gostou e
avançou para ter o
primeiro contato
com o produto.
Se o perfil
cadastrado
corresponder ao nosso
ICP, o Sales Development
entra em ação. As atividades deste cliente
demosntram a possibilidade
dele se tornar
um cliente ativo.
20. WHY ARE WE IN BUSINESS?
Para potencializar a nova geração de negócios digitais.
WHAT WE DO?
Infraestrutura financeira para processar recebimentos
e pagamentos, controle de cobrançasavulsas e recorrentes,
e acompanhar as métricas de negócio.
MACRO VISION
21. MACRO VISION
PRIMARY TARGET AUDIENCE?
Pequenas, médias e grandes empresas que necessitam de
infraestrutura para recebimentos online e buscam escalar
sua operação financeira.
HOW WILL WE MEASURE OUR SUCCESS?
Fechar o ano de 2015 com 15% de crescimento ao mês
em volume de transações.