1. Contentstrategie & Inbound Marketing
College 9: Bereik, meten, monitoren en optimaliseren

2. WIE IS TIM STIERMAN?
Analytics

3. Creating Online Content Solutions
• Internetbureau sinds 1999
• Oorsprong in publishing
• Van content creatie tot publicatie
• Focus op kennisintensieve / kennisdelende
organisaties
• Alles onder één dak
• 30+ klanten

5. Waarde creëren met content

6. Doelstellingen Content creatie Bereik creëren Commercialiseren Inzicht
“Het contentmarketing proces”

7. Doelstellingen van content marketing
Is de basis voor het formuleren van de KPI’s

8.  Blogs
 Cases
 Nieuws
 How to’s
 Infographics
 Presentaties
 Social Content
 Surveys / Studies
 Video’s
 White Papers
 Webinars
Met welke content ga je aan de slag

9.  Direct (branding/offline)
 Email
 Paid
 Social media
 Verwijzende sites
 Zoekmachines
Bereik!

10. Meet het resultaat

12. Deel 1:
Meer bereik vanuit zoekmachines

15. http://www.google.com/search/about/insidesearch/howsearchworks/thestory/index.html

16.  Zonder content kan Google je site niet ‘crawlen’
 Zonder SEO gaat Google je niet ‘crawlen’
 Meer content zorgt voor meer pagina’s in Google
 Niet altijd beter!
 Delen van content goed voor linkbuilding
 SEO is kwaliteit van je content en site
 Panda update
Waarom content marketing en SEO?

17. Grote afhankelijkheid

18. “Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is het geheel aan activiteiten
bedoeld om een website, en de daar bijbehorende pagina's,
hoger te laten scoren in de organische zoekresultaten van
zoekmachines.”
Content
Externe
factoren
Techniek
Wat is SEO?

19.  Sitemap & Robots.txt
 Semantische HTML
 URL Structuur
 Duplicated content
 Mobile optimized
 Site speed & size
 Meta title & description
Techniek

20.  Reviews
 Mensen
 Producten
 Recepten
 Evenementen
 Muziek
 Films
 Articles
Techniek: Rich snippets

21. Externe factoren: Linkbuilding

22. Externe factoren: Linkbuilding
www.majesticseo.com

23. Externe factoren: Social Media
 Autoriteit
 Google Authorship
 Social shares
 Linkbuilding
 Tweets in zoekresultaten

24. Externe factoren
 Lokale SEO
 Google News
 Partnerships
 Analytics: 404-pagina

25. Content: pagina elementen
 H1 titel – H2 Subtitel – H3 Tussenkoppen
(semantisch - intelligent)
 Aantal woorden
 Keywords
 Auteur
 Datum
 Foto – in de content
 Gerelateerde content
 Social share buttons

26. Content: Interne linkbuilding

27. Content: Page Layout

28. Content: Kwaliteit door ‘Panda Algoritme’

30. Zorg dat je site technisch geoptimaliseerd is

31.  Redacteuren / Auteurs / Marketeers niet dagelijks
met SEO bezig
 SEO ‘eisen’ veranderen
 Kwaliteit content van invloed op SEO posities
Begin bij de bron: de auteur

32. Gebruik een SEO Checklist voor auteurs
1. Wat worden je keywords?
2. Kort of lang bericht
3. Gebruik titel en tussenkoppen
4. Koppel altijd de auteur aan Google+ (Google Authorship)
5. Intern linken
6. Afbeeldingen: URL + Alt tag
7. Meta title & description
8. Toevoegen Open Graph informatie – voor social sharing
9. URL structuur
10. Deel op social media
11. Focus op continuïteit en kwaliteit

33. Gebruik een SEO Checklist voor auteurs

34. Keyword research: MOZ
www.moz.com

35. AdWords Keyword Planner

36. Zoek de kansen in de markt

37. Automatiseer waar mogelijk

38. Meet het resultaat

39. Deel 2:
Het resultaat van een contentstrategie

40. 1
6
5 9 6 12
Vroeger

41. SERVERLOGS
TERUGKIJKEN
Vroeger

42. REAL-TIME DATA
KNELPUNTEN
KPIs MEETBAAR MAKEN
VERKEERSBRONNEN
Nu

43. “Web Analytics is the measurement,
collection, analysis and
reporting of Internet data for the purposes
of understanding and
optimizing web usage.”
Web Analytics

44. Kernbegrippen

45. Bezoeker
Een bezoeker is een unieke gebruiker van de site
binnen de meetperiode.
Een bezoeker kan meer dan één keer per dag de site
bezoeken.

46. Sessies
Een sessie is een afzonderlijk bezoek van één
bezoeker. Binnen de sessie kan de bezoeker
verschillende pagina’s bezoeken, maar ook weg
surfen naar een andere site.

47. Paginaweergave
Een getoonde pagina die door middel van de Google
Analytics conversiecode wordt gemeten.
Alleen de laatst bezochte pagina op uw website
wordt niet meegenomen, omdat Google Analytics
geen inzicht heeft op de vervolgacties buiten de
website. Deze pagina’s bevatten immers niet meer
uw Google Analytics code.

48. Pagina’s per bezoek
Het gemiddeld aantal pagina’s dat wordt opgevraagd
gedurende een bezoek.

49. Bounce rate
Het percentage bezoekers dat op deze pagina uw
website is binnengekomen en vervolgens weer is
vertrokken.

50. De gemiddelde tijd die een bezoeker op uw website
doorbrengt. Hierbij wordt de tijd op de laatst
bezochte pagina niet meegerekend, omdat Google
Analytics geen inzicht heeft op de vervolgacties
buiten de website.
Google Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3
Andere
website
0:20 0:35 1:20
0:20 0:55 2:150:00
Tijd per pagina
Tijd op site
Gemiddelde tijd op de site

51. Nieuw bezoek percentage
Het percentage bezoekers dat uw website nog niet
eerder heeft bezocht. Deze bezoekers worden
herkend door middel van cookies.
Bezoekers die hun cookies verwijderd hebben,
worden als nieuwe bezoeker gezien door Google
Analytics.

52. Conversie
Conversie is het voltooien van een bepaalde
doelstelling binnen de website.
Verhogen van het aantal conversies is geen
doel op zich.

53. 1. Vaststellen KPIs & Doelstellingen
2. Meetplan en inplementatie
3. Maak relevante rapportages
4. Start met optimaliseren
5. Verzamel feedback Reporting
Analyse
Concepts
Optimization
Online KPIs
Analytics
implementation
Plan van aanpak

54. 1. Consumeren van content
2. Delen van content
3. Conversie van content
1) KPIs & Doelstellingen

55. 1) KPIs & Doelstellingen

56. 2) Meetplan
1. Accountinstellingen
2. Code aanpassingen
3. Conversies instellen

57. 3) Maak relevante rapportages
Standaard rapportages
Aangepaste rapportages
Dashboards
Geautomatiseerd
Real-time

58. Predictive
Analytics
Real-time
Analytics
Combine multiple
sources
Interpretation of data and
reports
Collecting web statistics
Analytical Maslow Piramide

59. Contentstrategie wordt data-driven
1. Van statisch naar dynamisch
(realtime)
2. Van massa naar maatwerk
(Recommendations, personalisatie)
1. Van creativiteit naar impact
One to watch: Eric van Heeswijk - CleverLions

60. Van

61. Naar
Nieuwe website
NieuwsbriefMinder artikelen

62. Gepersonaliseerde content

63. Hoe?
Profile
 Sessions
 Page Views
 Time on page
 Scroll depth
 Searches
 Filtering
 Page tools
 Social Shares
 Application
button
 Page path
 Visiting days
 Exit clicks
 Market/Branch/Expertise
 Education level
 Work level
 Working hours
 Location
 Expiration date
 Language
 # Paragraphs/Words/Characters
 Applications
 Profile
 Preferences
 Searches
Behaviour
CRM
 Referral source
 Social media profile
External
 Location
 Device
 Browser
Characterstics
Content

64. Hoe?
User profiling Recommend
Data collection
Pattern recognition
Feedback loop
Algorithm
External
data

65. ADVANCED TRICKS
ZOEKTERMEN METEN
SEGMENTATIE
404-PAGINA
CAMPAGNES METEN
ECOMMERCE

66. CAMPAGNES METEN
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867
BANNERS METEN
UTM TAGS:
UTM_SOURCE
UTM_MEDIUM
UTM_CAMPAIGN
URL-BUILDER
NIEUWSBRIEVEN METEN
http://www.liones.nl/?utm_source=workshop&utm_medium=presentatie&ut
m_campaign=google-analytics

67. ZOEKTERMEN METEN
http://www.uwwebsite.nl/zoeken?keyword=test

68. SEGMENTATIE

69. SEGMENTATIE

70. SEGMENTATIE

71. 404-pagina
<script type='text/javascript'>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-N']);
_gaq.push(['_trackEvent', 'Error', '404', 'page: ' +
document.location.pathname + document.location.search + ' ref: '
+ document.referrer ]);

72. 404-pagina

73. E-COMMERCE METEN

74. <script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans',
'1234', // transaction ID - required
'Acme Clothing', // affiliation or store name
'11.99', // total - required
'1.29', // tax
'5', // shipping
'San Jose', // city
'California', // state or province
'USA' // country
]);
// add item might be called for every item in the shopping cart
// where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
// prints out _addItem for each
_gaq.push(['_addItem',
'1234', // transaction ID - required
'DD44', // SKU/code - required
'T-Shirt', // product name
'Green Medium', // category or variation
'11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);
_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
E-COMMERCE METEN

75. E-COMMERCE METEN

78. Tim.Stierman@liones.nl
@timstierman
http://nl.linkedin.com/in/timstierman
Vragen?
http://www.slideshare.net/TimStierman