VMware AirWatch の日本語版のフリートライアルガイドです。こちらはSaaSのみでPoCを始めていただくかた向けになります。 社内リソースへのアクセスも含めたPoCはゲートウェイ連携編をご利用ください。

1. © 2017 VMware Inc. All rights reserved.
AirWatchフリートライアルガイド
〜 スタート編 〜 V2.0

2. 改訂履歴
2
バージョン 変更点 担当者
2015/10/30 初版作成 信太、小藪
2017/02/17 AirWatch 9に対応
作業項目を追加
高木

3. 本資料の位置づけ
• 本資料は、VMwareが提供する正式な製品マニュアルではございま
せん。
• 利⽤者の⽅が、簡易かつ素早くVMware AirWatchをご利⽤いただ
くための参考資料です。
• 内容については、適宜変更 / 更新される可能性があります。
• 記載内容およびその動作については保証対象外です。

4. Preparation - Environment
事前準備 – 環境設定

5. ⽤意するもの
• 管理コンソールURL / 管理ユーザー・パスワード / グループID
Ø AirWatchより、お申込者に⾃動送信されます。
• 管理対象のモバイルデバイス
Ø iOS, Android, Windows 10
Ø インターネット接続可能なこと (LTE/3G, WiFi)
• iOS(iPhone/iPad等) を管理する場合
Ø 企業⽤Apple ID ひとつ
Ø Apple Push Nortification Services(APNs)に⽤います。
Ø https://appleid.apple.com/jp/ にて作成

6. 利⽤規約
利⽤許諾の確認および承諾
• 管理コンソールにログインします。
• 利⽤許諾を確認し[Accept]をクリックします。

7. セキュリティ設定
パスワードリセットおよびセキュリティピン
• 管理アカウントのパスワードを忘れてしまった際に、⾃⾝で
パスワードをリカバリーできるよう、秘密の質問を設定します。
• デバイス削除や企業情報ワイプなど、クリティカルな設定を
実施する際に要求されるセキュリティピンを設定します。
• いずれも、後から変更できます。

8. 表⽰⾔語の設定
管理コンソールの表⽰⾔語
• アカウント ->アカウント設定を管理 にて、以下を設定します。
Ø タイムゾーン（GMT+9:00）
Ø ロケール（Japanese）
⾔語は、管理者アカウントごとに
設定することができます。

9. グループIDの確認
• 管理コンソールにてタブにカーソルを当てると
ポップアップ表⽰されます。
• グループと設定 -> グループ -> 組織グループ
-> 組織グループ詳細 -> グループID でも確認できます。

10. iOSのみ – APNsの設定
• グループと設定 -> すべての設定 -> デバイスとユーザ
-> Apple -> MDM⽤のAPNs
• 新しい証明書を作成します。
通知サービス
各デバイスが利⽤する通知サービスは以下の通りです。
iOS : Apple Push Notification Service (APNs)
Android : Google Cloud Messaging (GCM) / AirWatch Cloud Messaging (AWCM)
Windows : Windows Notification Service (WNS)

11. iOSのみ – APNsの設定
• AirWatch証明書要求 (MDM_APNsRequest.plist)をダウンロード
• Apple Push Certificates Portalへ移動します。

12. iOSのみ – APNsの設定
• ⽤意した企業⽤Apple IDでサインインします。

13. iOSのみ – APNsの設定
• Create a Certificate をクリックします。

14. iOSのみ – APNsの設定
• Term of Useを読み「I have read…」にチェック
• Accept をクリックします。

15. iOSのみ – APNsの設定
• ファイルを選択にて [MDM_APNsRequest.plist] を選択
• Uploadします。

16. iOSのみ – APNsの設定
• [Confirmation] を確認し Download
• [MDM_ AirWatch_Certificate.pem] がダウンロードされます。

17. iOSのみ – APNsの設定
• 年次更新が必要なため、Expiration Dateを確認のうえメンテナンスし
てください。
-> AirWatch管理コンソールに戻ります。

18. iOSのみ – APNsの設定
• Apple社発⾏のAirWatch MDM証明書
(MDM_ AirWatch_Certificate.pem)をアップロード
• 証明書発⾏に使⽤したApple IDを⼊⼒

19. iOSのみ – APNsの設定
• 4桁(数字)のセキュリティ暗証番号を⼊⼒します。

20. iOSのみ – APNsの設定
• APNs 設定完了です。

21. Preparation - User
事前準備 – ユーザ設定

22. ユーザの作成
• 管理コンソール右上 追加 -> ユーザ にてユーザを追加します。
ユーザ
• ユーザ：デバイスの使⽤者・所有者
Ø ベーシック：AirWatchに⼿動作成されるユーザ
Ø ディレクトリ：Active Directoryなどディレクトリサービスと連携して
AirWatchに⾃動作成・管理されるユーザ
• 管理者アカウント：AirWatch管理コンソールにアクセス可能なアカウント

23. ユーザの作成 – 続き
• 必須項⽬を⼊⼒し [保存]します。
Ø ユーザ名
Ø パスワード
Ø ⽒名
Ø Eメールアドレス

24. Preparation - Enrollment
事前準備 – 加⼊

25. MDMへの加⼊
MDM Agent のインストール
• 加⼊させたいデバイスにて
Ø SafariやChromeで awagent.com を開く
Ø [Go to AppStore]をタップ
Ø ストア(App StoreやGoogle Play)で
[AirWatch MDMエージェント]をインストールします。

26. MDMへの加⼊
MDM Agent のインストール
• AirWatch MDM エージェントをタップして起動します。
• サーバ詳細情報を選択し、以下の情報を⼊⼒します。
Ø サーバ名 （例：https://cn504.awmdm.jp ）
Ø グループID （先の⼿順で確認したもの 例：Company）

27. MDMへの加⼊
MDM への加⼊⼿続き
• 作成したAirWatchのユーザ情報を⼊⼒して進みます。
Ø ユーザ名・パスワード
• 利⽤規約の承認
• リダイレクト＆有効化
• プロファイルのインストール

28. MDMへの加⼊
MDM への加⼊⼿続き
• 「認証完了」で加⼊完了です。
• MDMエージェントの状態は以下の通り
Ø デバイス加⼊完了
Ø 順守状態です
Ø 接続は正常です

29. MDMへの加⼊
MDM への加⼊完了
• 管理コンソールにて、登録したデバイスが表⽰されていることを
確認します。
• 該当デバイスをクリックしてドリルダウンすると、デバイスの詳細
情報が確認できます。

30. Mobile Device Management
モバイルデバイス管理

31. ダッシュボード
ダッシュボード画⾯
Androidや、iOS等の
プラットフォームごとの端末数。
パスコードが設定されていない、
暗号化されていない等の状態と、
どの端末かを確認。
MDM Agent が故意に
アンインストールされた場合は、
こちらで確認できます。

32. 操作説明– MDM
ロケーション
• リスト表⽰から⾃分の デバイス をクリックします。その後
場所タブをクリックし、どこにいるか？どこにいたのか？を表⽰します。
32
期間が『最終の認識』なら今どこか？
『昨⽇』や『1週』ならどこにいたか？
という表⽰になります。

33. 操作説明– MDM
ロック
• デバイスを選択して [ロック] すると、強制的にパスコードロック
がかかります。デバイスが使⽤中でもロックされます。
使⽤中でもロック状態
になります。

34. 操作説明– MDM
企業情報ワイプ
• “その他のアクション” から、企業情報ワイプを選択します。デバ
イスの加⼊が解除され、アプリやコンテンツなどAirWatchから配
布した情報をすべて消去します。デバイスの他の情報には影響があ
りません。
企業情報ワイプ
デバイスの加⼊を解除し、アプリケーションやプロファイルを含む、すべての管理中の
企業リソースを削除します。この操作は元に戻すことができず、このデバイスを再度管理
するには、AirWatchへの再加⼊が必要になります。ユーザーによるデバイスの再加⼊を
ブロックするオプションもあります。

35. 操作説明– MDM
デバイスワイプ
• “その他のアクション” から、デバイスワイプを選択します。
デバイスが強制的に初期化されてしまいますので、ご注意を。
デバイスワイプ
デバイスからすべてのデータ、Eメール、プロファイル、MDM 機能を完全に削除し、
電話機能を⼯場出荷状態に戻します。ユーザのすべての個⼈情報も含まれます。
この操作は元に戻せません。

36. 準備
スマートグループ作成
• プロファイルやアプリを割り当てるための、グループを作成します。
スマートグループ
条件に合致するデバイスを⾃動選択する動的なグ
ループです。条件のパラメータには組織グループ、
ユーザグループ、所有形態、任意のタグ、
プラットフォームとOS、モデルなどがあります。

37. 準備
スマートグループ作成(続き)
• 条件を設定し、グループ名を⼊れて [保存] します。

38. 操作説明– MDM
プロファイル作成
• プロファイルとリソース -> プロファイル –> プロファイルを追加
から、プロファイルを作成します。最初にプラットフォーム(iOS)
を選択します。
プロファイル
プロファイルを作成し、デバイス構成や強制したい制限事項を配布します。
各プラットフォームタイプ向けにプロファイルを作成し、個々の設定
(パスコード、Wi-Fi、制限事項、VPNペイロード等)をそれぞれに構成します。
詳細は「モバイルデバイス管理ガイド」を参照ください。

39. 操作説明– MDM
プロファイル作成(続き)
プロファイル名を⼊⼒
作成した
スマートグループを選択

40. 操作説明– MDM
プロファイルの内容を追加
この例ではカメラ機能を無効にするプ
ロファイルを作成しています。

41. 操作説明– MDM
プロファイル適⽤・公開
• [公開]するとカメラアイコンが削除されます。
• カメラを利⽤するアプリからも、カメラへのアクセスが
できなくなります。

42. 操作説明– MDM
プロファイル適⽤の確認
カメラアイコンが無くなります。
機能 - ⼀般 - デバイス管理
からも確認できます。

43. 操作説明– MDM
ジオフェンス（位置情報による設定の制御）の登録
• グループと設定 -> すべての設定
• デバイスとユーザー -> ⾼度な設定 -> エリア -> 追加 -> ジオフェン
スエリア
• アドレスに住所を⼊⼒し検索、任意のエリアネームを付けます。
アドレスを⼊れて検索します。ここでは弊社東京オ
フィスの半径1km範囲を登録しています。
※最⼩は半径800mです。

44. 操作説明– MDM
プロファイル適⽤をエリアで制限
• 先に作成したプロファイルにエリア設定を追加します。
• プロファイルを公開すると、デバイスが指定の場所にある時だけプロ
ファイルが適⽤されます。
「選択したエリア内のデバイスにのみ
インストール」にチェックを⼊れる
先ほど登録したエリアを選択

45. Mobile Application Management
モバイルアプリケーション管理

46. 操作説明– MAM
アプリケーション登録
• デバイスに配信するアプリケーションを登録します。
ここではパブリックアプリを追加します。
アプリ種別
• 社内：企業が独⾃開発したアプリ(.ipaファイルを持っている)
• パブリック：App Storeに公開されている無料/市販アプリ
• 購⼊済み：Apple Volume Purchase Programにて購⼊したアプリ
詳細は「モバイルアプリケーション管理ガイド」を参照ください。

47. 操作説明– MAM
アプリケーション登録
• ここでは、VMware Browserを登録します。
国は⽇本を選択します。
※デフォルトは⽶国。

48. 操作説明– MAM
アプリケーション登録(続き)
アプリを割当てるスマートグ
ループを指定。
オンデマンド：ユーザが⾃分でインストール
⾃動：システムからプッシュインストール

49. 操作説明– MAM
アプリケーション登録(続き)
• アプリが⼀覧に追加されます。

50. 操作説明– MAM
ユーザによるアプリケーションのインストール
デバイスやApple IDの設定により、インストール時にApple ID・パスワードの⼊⼒
やTouch IDの認証を要求されます。
アプリケーション
カタログを開く。
インストールボタ
ンを押す。

51. 操作説明– MAM
管理者によるアプリケーションの⼿動プッシュインストール
デバイスやApple IDの設定により、インストール時にApple ID・パスワードの⼊⼒
やTouch IDの認証を要求されます。
対象アプリのインストール
状況を確認する。
インストール対象デバイスの左の
プッシュインストールボタンを押す。

52. 操作説明– MAM
オープンイン（アプリ間のデータ受け渡し）の制御
• ここでは「オープンイン」と呼ばれるアプリ間のデータ受け渡し可否の
制御を設定しています。
• 制限プロファイルを作成し、データ漏えい防⽌設定を追加します。
こちらを無効化すると、
管理外アプリからのオー
プンインができなくなり
ます。
こちらを無効化すると、
管理外アプリへのオープ
ンインができなくなりま
す。
この制御はVMware製以外の⼀般的なアプリに対しても⾏うことができ
ます。

53. 操作説明– MAM
VMware Boxerアプリの適⽤
ここではVMware Boxerアプリの配信と、Microsoft Exchangeもしくは
Office 365との連携設定を配信します。
・パブリックアプリにVMware Boxerを追加します。
[割り当て] の
スマートグループ選択も
忘れずに。

54. 操作説明– MAM
VMware Boxerアプリの適⽤（続き）
・Eメール設定 タブにて対象メールサーバとの接続設定を⼊⼒します。
「 {xxxxxxxx} 」の項⽬はユーザアカウントに設定され
ている値を呼び出すための変数になっています。
ここではOffice 365へ接続する際の⼀般的な例を設定し
ております。実際の環境で使⽤されている適切な値を呼
び出すための変数を選択してください。

55. 操作説明– MAM
VMware Boxerアプリの適⽤（続き）
・Eメールに対するセキュリティ設定を追加します。
この設定例では、
・メールの内容を他のアプリへコピー＆ペースト不可。
・メール内のハイパーリンクはVMware Browserで開く。
・添付ファイルはホワイトリストにあるアプリへのみオープンイン
できる。この場合はContent Lockerアプリへのみ。
という動作となります。

56. 操作説明– MAM
VMware Boxerアプリの適⽤（続き）
VMware Boxerアプリを使⽤することで、ユーザは⾮常にシンプルな操作
のみでMicrosoft ExchangeもしくはOffice 365との連携設定を配信します。
アプリカタログから
VMware Boxerをイ
ンストールします。
VMware Boxerを起
動します。
ExchangeやOffice
365のログインパス
ワードを⼊⼒します。
メールやカレンダー
が同期され、使⽤可
能となります。

57. Mobile Content Management
モバイルコンテンツ管理

58. 操作説明– MCM
コンテンツのカテゴリ追加
• AirWatch管理コンテンツは「フォルダ」での階層管理ではなく、
カテゴリを階層化することでコンテンツを階層構造で整理します。
• コンソールからカテゴリを追加します。
作成済みカテゴリの配下
にカテゴリを作成するこ
ともできます。

59. 操作説明– MCM
コンテンツのカテゴリ追加（続き）
• ここでは「テスト」カテゴリの下に、「MCM」「MAM」「MDM」
カテゴリを作成しています。

60. 操作説明– MCM
コンテンツのアップロード
• 管理コンソールにて
『コンテンツを追加』からファイルを選択します。
任意のPDFやMicrosoft
Officeファイルなどを選
択します。

61. 操作説明– MCM
コンテンツのカテゴリ設定
コンテンツが属するカテゴリ（階
層）を選択します。
対応フォーマット例
• Microsoft Excel (.xls/.xlsx)
• Microsoft Powerpoint (.ppt/.pptx)
• Microsoft Word (.doc/.docx)
• PDF (.pdf)
• Rich Text Format (.rtf) など
詳細は「モバイルコンテンツ管理ガイド」を
参照ください。

62. 操作説明– MCM
コンテンツのセキュリティ設定
オフライン状態でのコンテン
ツの閲覧可否を設定します。
コンテンツの他アプリへの共
有（オープンイン）可否を設
定します。
Eメールへの添付可否を設定し
ます。
キャッシュを暗号化するか、
しないか、の設定をします。
他のストレージ領域への
ファイルの保存（複製）可
否を設定します。
（次ページにて説明）
コンテンツの印刷可否を設定
します。Content Lockerアプリの編
集機能による編集可否を設
定します。

63. 操作説明– MCM
コンテンツのセキュリティ設定（電⼦透かしの設定）
電⼦透かしを有効にする場合
にはContent Locker⾃体の電
⼦透かし機能を有効化する必
要があります。
Content Lockerの電⼦透かし機能を有効化するために、
「電⼦透かしを有効化」と「オーバーレイテキスト」を設
定します。

64. 操作説明– MCM
コンテンツのアップロード実⾏
割当てタブで、適切な組織グループが選
択されている事を確認後、保存をクリッ
クしアップロードを実⾏します。

65. 操作説明– MCM
コンテンツの確認
• デバイス上のContent Lockerアプリを開いてアップロードされて
いるコンテンツにアクセスします。

66. 操作説明– MCM
コンテンツの確認（続き）
• コンテンツのアップロード時に電⼦透かしを有効化したものには、
指定した⽂字列のオーバーレイ表⽰が強制されます。

67. 運⽤管理
セルフサービスポータル

68. 68
操作説明– セルフサービスポータル
コンテンツのアップロード
• ユーザは⾃⼰のデバイスに対して様々な操作を⾃ら実⾏可能です。
• https://{AirWatchURL}/mydevice
へブラウザからアクセスし、ユーザー情報を⼊⼒しログイン

69. 69
操作説明– セルフサービスポータル
エンドユーザー⽤の画⾯でできることの確認
• デバイスに対して以下のような操作を実⾏します。
パスコード失念時の
パスコードリセット
企業情報ワイプやデ
バイスワイプの実⾏
デバイスの最新の状
況を収集
デバイスを遠隔から
ロック
デバイスの位置を特
定
デバイスに任意の通
知メッセージを送信

70. 困ったときは

71. MyAirWatch
• MyAirWatchにチュートリアルやマニュアルがございます
Ø https://my.air-watch.com/
Ø 無料のIDを作成ください。
まずはユーザ登録！
ログイン後、
マニュアルやガイドで
操作を確認

72. ⽇本語リソース
• Documentation -> All Documentation に移動
• ⾔語を「⽇本語」に変更すると、数多くの和訳ドキュメントも
利⽤可能です。
MyAirWatch

73. ⽇本語KBMyAirWatch
• プロファイルの⾔語を「⽇本語」に変更すると、⽇本語KBにもアクセ
スできるようになります。
• myAirWatch -> My Profile に移動
• EDIT PROFILE -> Language を「⽇本語」 に設定

74. ⽇本語KB（続き）
• Knowledge Base -> Knowledge Base Home に移動
• 「⽇本語ナレッジベース」にアクセスすると、和訳KBが利⽤可能です。
MyAirWatch
「SUBSCRIBE」すると新たなKB
が掲載されるたびにメールで通知
を受けることができます。
順次和訳を進めておりますが、すべてのKBが和訳され
ているわけではありません。
英語版も併せてご確認ください。

75. 主なリソース
AirWatch⽇本語ガイド
• モバイルデバイス管理 (MDM) ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/kfwzyhjr35mdn9dzrb6m/ja
• モバイルアプリケーション管理 (MAM) ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/g8pglf34v28zwvm5644r/ja
• モバイルコンテンツ管理 (MCM) ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/ksnb7y64hnyb9zvjj8zd/ja
• モバイル Email 管理 (MEM) ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/6d94kjfjcsb9467mj3fc/ja
本稿初版時点

76. 主なリソース
各プラットフォームガイド
• iOS プラットフォームガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/vptfw32z4bw592mzp8xf/ja
• Android プラットフォームガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/p3md9ccw8g5hsd25q24l/ja
• Windows デスクトップ プラットフォーム ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/y9c5gnhmxnb93vlgpw2j/ja
本稿初版時点

77. 主なリソース
エンタープライズ統合
• AirWatch クラウドコネクタ (ACC) ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/3stm7q7tbf6zbzw7n9mk/en
• セキュアEメールゲートウェイ (SEG) 管理ガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/9smbc6fvy5q629b72w5p/en
• AirWatch Tunnel for Linux インストールガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/2kss3rjp39wn8hh2rvsh/en
• AirWatch Tunnel for Windows インストールガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/zfr3ccqw3z9tygsm3k8b/en
• AirWatch Content Gateway for Linux インストールガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/n5gyv6swtwppwcfxy4rr/en
• AirWatch Content Gateway for Windows インストールガイド v9.0
https://resources.air-watch.com/view/pz5v9zcn54p666mbshvs/en
本稿初版時点

78. フリートライアル中のお問い合わせ
製品に関するご質問は、御社担当営業までお願いいたします。