Personal Information
Organización/Lugar de trabajo
Hannover Area, Germany, Lower Saxony Germany
Ocupación
Service Manager at TUI InfoTec GmbH
Sector
Technology / Software / Internet
Sitio web
www.torsten-laser.de
Acerca de
Die IT wird zunehmend komplexer und durchdringt unser tägliches Leben immer mehr.
Im geschäftlichen Bereich nimmt die IT mittlerweile strategische Bedeutung ein.
IT Service Management und Application Management sorgen für das richtige Maß an IT-Services mit einem störungsfreien 24/7-Betrieb zu optimalen Kosten.
Als Service Manager bin ich verantwortlich für die Ausrichtung der IT-Services an den sich stetig ändernden Geschäftsanforderungen. Mit Hilfe von Rahmenverträgen und Service Level Agreements wird Klarheit geschaffen und Komplexität reduziert, die Kundenzufriedenheit gesteigert und der Return on Investment optimiert.
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Etiquetas
it
information technology infrastructure library
it service management
itil
iso
information technology
foundation
examination
project
project management
exam
prince2
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guest904c03
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Hace 15 años
You Suck At PowerPoint! by @jessedee
Jesse Desjardins - @jessedee
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Hace 13 años
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Hannover Area, Germany, Lower Saxony Germany
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Service Manager at TUI InfoTec GmbH
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Technology / Software / Internet
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Die IT wird zunehmend komplexer und durchdringt unser tägliches Leben immer mehr.
Im geschäftlichen Bereich nimmt die IT mittlerweile strategische Bedeutung ein.
IT Service Management und Application Management sorgen für das richtige Maß an IT-Services mit einem störungsfreien 24/7-Betrieb zu optimalen Kosten.
Als Service Manager bin ich verantwortlich für die Ausrichtung der IT-Services an den sich stetig ändernden Geschäftsanforderungen. Mit Hilfe von Rahmenverträgen und Service Level Agreements wird Klarheit geschaffen und Komplexität reduziert, die Kundenzufriedenheit gesteigert und der Return on Investment optimiert.
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