SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Descargar para leer sin conexión
360 градусов: оценка
персонала в территориально
распределенной компании
ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»
Юрий Михеев, 2013
2
Содержание
Nestle1
Метран - Emerson2
Nokian Tyres3
Nestle – мировой лидер на рынке продуктов
питания
В настоящий момент продукцию компании
Нестле в России представляет порядка
пятидесяти брендов
3
Оценка в рамках
обучающей программы
Программа People Management
проводится с начала 2009 г.
Цели оценки
Сфокусировать каждого участника обучения
на его личных областях развития
Контролировать результаты обучения
достигнутые каждым из участников
4
Оценка в рамках
обучающей программы
Оценка 1800 До и После обучения по
управленческим навыкам
Постановка целей
Планирование
Контроль
Мотивация подчиненных
Делегирование
Подача обратной связи
Оценка проводится на русском и английском языках
Участники и их руководители могут увидеть изменения
в рабочем поведении по результатам обучения
5
Логика оценки отдачи от обучения
V-модель Филлипса
6
Пример критериев оценки изменений
рабочего поведения после программы
People management (3-й уровень Филлипса)
Навыки постановки целей
Ставит перед собой и другими цели, которые соответствуют критериям SMART
Его подчиненные точно знают цели своей работы
Распределяет задачи между подчиненными по ясной для них процедуре
Ставя цели подчиненным, поясняет, каким образом они связаны с общими
целями подразделения
Распределяя задачи, проверяет, что их решения достаточно для достижения
цели
Навыки делегирования
Делегирует своим подчиненным широкий круг задач, будучи уверенным в
достижении ими необходимого результата
Ставя задачу перед подчиненным, предоставляет ему возможность
самостоятельно нести ответственность, не вмешивается в его действия
У каждого из его подчиненных есть необходимые полномочия для решения
стоящих перед ним задач
7
Метран – лидер в России и СНГ, признанный
за превосходство в предоставлении
комплексных решений и услуг по
инновационным средствам измерений
Часть глобальной транснациональной
компании Emerson
Emerson - мировой лидер в инжиниринге и
технологиях
8
Тренинг «Коммуникативный
руководитель»
СПОСОБНОСТЬ ориентировать свою деятельность и деятельность своего
отдела/департамента на достижение уровня Организации Мирового Класса.
ПОНИМАНИЕ, почему непрерывное совершенствование первостепенно на пути
развития организации до Компании Мирового Класса.
ПОНИМАНИЕ своей роли, функций и ответственности как руководителя Компании
Мирового Класса.
ПОНИМАНИЕ концепции мотивации и того, как создавать мотивирующую рабочую
среду.
ПОНИМАНИЕ природы человеческого поведения и того, как направлять это
поведение в русло этически корректных действий.
НАВЫКИ ЛИДЕРА необходимые для отдела/департамента Компании Мирового
Класса.
КОММУНИКАТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ, которые гарантируют взаимопонимание с
собеседниками.
НАВЫКИ НАСТАВНИКА/КОУЧА для усиления и закрепления позитивного
поведения сотрудников и корректировки действий негативного характера.
УМЕНИЕ разрабатывать Action-plan, который поможет отделу/ департаменту, всей
Компании на пути развития организации до мирового уровня.9
Оценка 360 градусов
перед программой
10
Оценка по управленческим компетенциям:
Стратегический менеджмент
Позитивные отношения
Лидерство и менеджмент
Коммуникации
Коучинг и наставничество
Личностные особенности
Со стороны коллег, подчиненных,
руководителя и самооценка
Результаты оценки использовались в ходе
обучения
Участники видели свои области развития
Могли сконцентрироваться на тех компетенциях,
которые требовали наибольшего внимания
Участники составляли Action-plan после
обучения на основе изученного и результатов
оценки 360
Планы сдавались в Центр обучения и развития
с визой руководителя, отражали применение
ЗУН и изменение компетенций во времени11
Оценка 360 градусов
перед программой
Оценка руководителей
Оценка по управленческим
компетенциям:
Стратегический менеджмент
Позитивные отношения
Лидерство и менеджмент
Коммуникации
Коучинг и наставничество
Личностные особенности
Оценка по профессиональным
компетенциям12
Оценка руководителей
Определение списка экспертов
Определение ключевых профессиональных
компетенций (+ компетенции
Коммуникативного руководителя)
Проведение опроса через систему
Статистика и графическое изображение
результатов опроса  аналитическая справка,
презентация комиссии
Разработка планов развития, мониторинг
Повторная оценка в установленные сроки13
Ежегодная оценка в
Концерне Nokian Tyres
Лидер по производству и продаже зимних и
летних легковых шин в премиальном сегменте,
крупнейший экспортер в РФ.
Один из крупнейших производителей легковых
шин для сложных климатических условий в
Европе
Центральный офис – г. Нокиа, Финляндия
2 завода в г. Всеволожск, Ленинградская обл.
и в г. Нокиа
Общая численность персонала около 4 000
чел.14
Ежегодная оценка в
Компании Nokian Tyres
Начало внедрения - конец 2009 г. В настоящее время
используется регулярно в конце года
В 2012 г. проведена оценка 360 градусов ТОП
менеджмента в Финляндии на английском, чешском и
шведском языках
Оценка 360 градусов – элемент системы управления
личной эффективностью (Performance Management)
360 используется для всех руководителей в компании
и некоторых HIPO
Для остальных - оценка компетенций в системе
Performance Management реализована по принципу 90
15
Управление личной эффективностью
сотрудников
16
Ставим Цели в
начале года
4-х уровневая
модель
компетенций
Рабочее
поведение
Измеряем
результаты
Оцениваем
результаты
Оцениваем
компетенции
Выплачиваем
бонус
Планируем
продвижение
Планируем
обучение и
развитие
Предпринимаем
корректирующие
действия
Оценка 360 или 90
Обязательная
самооценка!
Решение руководителя об
уровне развития
компетенций
Изменяем
оклад
Эффекты от внедрения
Культура обратной связи – в Компании стало принято
давать обратную связь «правильным» образом
Внедрена модель компетенций, сотрудники и
руководители ее знают и ей пользуются
Повысилось качество оценки, существенно
улучшилась процедура планирования развития,
качество учебных планов
Процесс ежегодной оценки проходит без
непродуктивного напряжения за счет:
соблюдения технологии оценки 360 градусов
обеспечения конфиденциальности оценок данных
сотрудниками друг другу
17
Клиенты 360onlinetool.ru
18
Исследование практики применения
оценки 360 градусов
19
https://www.surveymonkey.com/s/GG7VXDF
Приглашаем Вас, стать участниками исследования!
Всем участникам вебинара доступ к
системе в подарок
Мы пришлем Вам код для регистрации в
системе
http://360onlinetool.ru/invitation
360onlinetool.ru
20

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Oleg Afanasyev
 
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 год
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 годКорпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 год
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 годHR&Trainings EXPO
 
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Oleg Afanasyev
 
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. Астана
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. АстанаШкола владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. Астана
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. АстанаOleg Afanasyev
 
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...Oleg Afanasyev
 
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014Oleg Afanasyev
 
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014Елена Виль-Вильямс
 
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”KPI - Drive
 
Школа управления бизнесом Олега Афанасьева
Школа управления бизнесом Олега АфанасьеваШкола управления бизнесом Олега Афанасьева
Школа управления бизнесом Олега АфанасьеваGlobal Management Challenge
 
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...RTC
 
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...Oleg Afanasyev
 
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"Андрей Донских
 
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.Oleg Afanasyev
 
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Oleg Afanasyev
 

La actualidad más candente (20)

Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
Олег Афанасьев. Проект. Эффективное управление изменениями. 2013-2014.
 
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
Олег Афанасьев. Стратегия развития бизнеса-2020. Рабочая тетрадь. 10.06.2015.
 
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 год
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 годКорпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 год
Корпоративные системы обучения в России: взгляд Trainings INDEX 2011 год
 
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
Антикризисная программа. Модерация. Рабочая тетрадь. 17.05.2015. Астана.
 
Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
 Первые 100 дней Лин Трансформации.  Леденев Евгений дтэк Первые 100 дней Лин Трансформации.  Леденев Евгений дтэк
Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
 
Бизнес инжиниринг
Бизнес инжинирингБизнес инжиниринг
Бизнес инжиниринг
 
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. Астана
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. АстанаШкола владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. Астана
Школа владельцев бизнеса салонов красоты. Программа. 18.05.2015. Астана
 
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...
Презентация №2. Олег Афанасьев. Академия командообразования Слобода. Астана. ...
 
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014
Корпоративная Школа Тренеров. Бизнес Системы - 3 модуля -18.07.2014
 
LeanForum 2021 - Imperial Tobacco
LeanForum 2021 - Imperial TobaccoLeanForum 2021 - Imperial Tobacco
LeanForum 2021 - Imperial Tobacco
 
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014
каталог авторских программ е.виль вильямс и и. чуланова 2014
 
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”
4 года работы по KPI-Мотивации: опыт компании “МФ Поиск”
 
Школа управления бизнесом Олега Афанасьева
Школа управления бизнесом Олега АфанасьеваШкола управления бизнесом Олега Афанасьева
Школа управления бизнесом Олега Афанасьева
 
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...
HR-IT`2008. Виктор Татьянин, Luxoft. Инвестиции в ключевых специалистов: как ...
 
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...
Олег Афанасьев. Корпоративная Школа Управления. Модуль 1. Цикл Управления. Wo...
 
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"
Тренинг "Организация и внедрение наставничества как бизнес процесс"
 
Интегрированная Операционная Система Филип Моррис Интернешнл в повышении бизн...
Интегрированная Операционная Система Филип Моррис Интернешнл в повышении бизн...Интегрированная Операционная Система Филип Моррис Интернешнл в повышении бизн...
Интегрированная Операционная Система Филип Моррис Интернешнл в повышении бизн...
 
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.
Школа модератора Олега Афанасьва. 07.05.15. Астана.
 
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
Новейшие технологии управления. Business Systems. Киев. 25.04.15.
 
Брошюра 20 ключей
Брошюра 20 ключейБрошюра 20 ключей
Брошюра 20 ключей
 

Similar a вебинар оценка 360 градусов 11 июня 2013

Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...Training Institute - ARB Pro Group
 
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...maria_ts
 
Well Training 2010
Well Training 2010Well Training 2010
Well Training 2010sellwell
 
вебинар Roi и оценка 360 градусов new
вебинар Roi и оценка 360 градусов newвебинар Roi и оценка 360 градусов new
вебинар Roi и оценка 360 градусов newarsenal-hr
 
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index.
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index. Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index.
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index. Natasha Grishakova
 
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...HR&Trainings EXPO
 
Лучшие компании в развитии своих лидеров.
Лучшие компании в развитии своих лидеров. Лучшие компании в развитии своих лидеров.
Лучшие компании в развитии своих лидеров. Natasha Grishakova
 
Оценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementОценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementECOPSY Consulting
 
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментов
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментовВнедрение Lean: эффект vs. знание инструментов
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментовECOPSY Consulting
 
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)SmartValues
 
Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Detech Group
 
Presentation кадровый резерв
Presentation кадровый резервPresentation кадровый резерв
Presentation кадровый резервNatalia Sushko
 
TEMA Оценка команды менеджеров
TEMA Оценка команды менеджеровTEMA Оценка команды менеджеров
TEMA Оценка команды менеджеровTheTheme
 
Mini mba new
Mini mba newMini mba new
Mini mba newuprav
 
калинин конференция23112016
калинин конференция23112016калинин конференция23112016
калинин конференция23112016Mikhail Kalinin
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAPolina Krivosheeva
 

Similar a вебинар оценка 360 градусов 11 июня 2013 (20)

Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
 
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
Мастерская 360: эффективность обучения, управление сервисом и Performance man...
 
Well Training 2010
Well Training 2010Well Training 2010
Well Training 2010
 
вебинар Roi и оценка 360 градусов new
вебинар Roi и оценка 360 градусов newвебинар Roi и оценка 360 градусов new
вебинар Roi и оценка 360 градусов new
 
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index.
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index. Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index.
Обучение топ-менеджеров. Данные бенчмаркинга Trainings Index.
 
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...
Секреты развития лидеров. Результаты исследования «Лучшие компании по развит...
 
Cbsd thunderbird russia
Cbsd thunderbird russiaCbsd thunderbird russia
Cbsd thunderbird russia
 
Лучшие компании в развитии своих лидеров.
Лучшие компании в развитии своих лидеров. Лучшие компании в развитии своих лидеров.
Лучшие компании в развитии своих лидеров.
 
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами? Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
 
Оценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementОценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent Management
 
Derevleva presentation
Derevleva presentationDerevleva presentation
Derevleva presentation
 
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментов
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментовВнедрение Lean: эффект vs. знание инструментов
Внедрение Lean: эффект vs. знание инструментов
 
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)
Выдающийся лидер. Описание программы (SmartValues)
 
Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"Тренинг "Интервью по компетенциям"
Тренинг "Интервью по компетенциям"
 
Presentation кадровый резерв
Presentation кадровый резервPresentation кадровый резерв
Presentation кадровый резерв
 
TEMA Оценка команды менеджеров
TEMA Оценка команды менеджеровTEMA Оценка команды менеджеров
TEMA Оценка команды менеджеров
 
Mini mba new
Mini mba newMini mba new
Mini mba new
 
калинин конференция23112016
калинин конференция23112016калинин конференция23112016
калинин конференция23112016
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
 
Leadership Index
Leadership IndexLeadership Index
Leadership Index
 

Más de Training Institute - ARB Pro Group

Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Training Institute - ARB Pro Group
 
Эффективные совещания вебинар 30 06 17 (2)
Эффективные совещания  вебинар  30 06 17 (2)Эффективные совещания  вебинар  30 06 17 (2)
Эффективные совещания вебинар 30 06 17 (2)Training Institute - ARB Pro Group
 
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли"
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли" Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли"
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли" Training Institute - ARB Pro Group
 
Кому достанется российский бизнес?
Кому достанется российский бизнес?Кому достанется российский бизнес?
Кому достанется российский бизнес?Training Institute - ARB Pro Group
 
Какие финансовые отчеты действительно нужны?
Какие финансовые отчеты действительно нужны?Какие финансовые отчеты действительно нужны?
Какие финансовые отчеты действительно нужны?Training Institute - ARB Pro Group
 
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить""Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"Training Institute - ARB Pro Group
 
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальность
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальностьTERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальность
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальностьTraining Institute - ARB Pro Group
 
Успешные практики работы с внутренними тренерами
Успешные практики работы с внутренними тренерамиУспешные практики работы с внутренними тренерами
Успешные практики работы с внутренними тренерамиTraining Institute - ARB Pro Group
 
Капитализация компании: что это такое и когда это действительно нужно?
Капитализация компании: что это такое и когда это  действительно нужно?Капитализация компании: что это такое и когда это  действительно нужно?
Капитализация компании: что это такое и когда это действительно нужно?Training Institute - ARB Pro Group
 
управленческая отчетность. зоя стрелкова
управленческая отчетность. зоя стрелковауправленческая отчетность. зоя стрелкова
управленческая отчетность. зоя стрелковаTraining Institute - ARB Pro Group
 
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...Training Institute - ARB Pro Group
 
"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков
"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков
"Удаленный мониторинг пациента" Д. ГоликовTraining Institute - ARB Pro Group
 
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...Training Institute - ARB Pro Group
 
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решений
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решенийЭффективная коммуникация непопулярных/негативных решений
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решенийTraining Institute - ARB Pro Group
 

Más de Training Institute - ARB Pro Group (20)

Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
 
Эффективные совещания вебинар 30 06 17 (2)
Эффективные совещания  вебинар  30 06 17 (2)Эффективные совещания  вебинар  30 06 17 (2)
Эффективные совещания вебинар 30 06 17 (2)
 
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли"
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли" Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли"
Вебинар "Капитализация компании - расти и получать больше прибыли"
 
Технологии управления стрессом
Технологии управления стрессомТехнологии управления стрессом
Технологии управления стрессом
 
Кому достанется российский бизнес?
Кому достанется российский бизнес?Кому достанется российский бизнес?
Кому достанется российский бизнес?
 
Какие финансовые отчеты действительно нужны?
Какие финансовые отчеты действительно нужны?Какие финансовые отчеты действительно нужны?
Какие финансовые отчеты действительно нужны?
 
Вебинар "Управление на основе MBTI"
Вебинар "Управление на основе MBTI"Вебинар "Управление на основе MBTI"
Вебинар "Управление на основе MBTI"
 
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить""Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"
"Мошенничество: как заподозрить, как предупредить"
 
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальность
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальностьTERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальность
TERRA INCOGNITA: открывая внутреннюю реальность
 
Системное мышление
Системное мышлениеСистемное мышление
Системное мышление
 
Успешные практики работы с внутренними тренерами
Успешные практики работы с внутренними тренерамиУспешные практики работы с внутренними тренерами
Успешные практики работы с внутренними тренерами
 
3 dp for supply chain series
3 dp for supply chain series3 dp for supply chain series
3 dp for supply chain series
 
Капитализация компании: что это такое и когда это действительно нужно?
Капитализация компании: что это такое и когда это  действительно нужно?Капитализация компании: что это такое и когда это  действительно нужно?
Капитализация компании: что это такое и когда это действительно нужно?
 
управленческая отчетность. зоя стрелкова
управленческая отчетность. зоя стрелковауправленческая отчетность. зоя стрелкова
управленческая отчетность. зоя стрелкова
 
Жизнестойкость
ЖизнестойкостьЖизнестойкость
Жизнестойкость
 
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...
Тренды и бизнес - возможности в индустрии здоровья, красоты, активного долгол...
 
Масштабирование бизнеса
Масштабирование бизнеса Масштабирование бизнеса
Масштабирование бизнеса
 
"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков
"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков
"Удаленный мониторинг пациента" Д. Голиков
 
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...
Обучение с результатом. Как сделать, чтобы участники не попрактиковались, а н...
 
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решений
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решенийЭффективная коммуникация непопулярных/негативных решений
Эффективная коммуникация непопулярных/негативных решений
 

вебинар оценка 360 градусов 11 июня 2013

  • 1. 360 градусов: оценка персонала в территориально распределенной компании ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Юрий Михеев, 2013
  • 3. Nestle – мировой лидер на рынке продуктов питания В настоящий момент продукцию компании Нестле в России представляет порядка пятидесяти брендов 3
  • 4. Оценка в рамках обучающей программы Программа People Management проводится с начала 2009 г. Цели оценки Сфокусировать каждого участника обучения на его личных областях развития Контролировать результаты обучения достигнутые каждым из участников 4
  • 5. Оценка в рамках обучающей программы Оценка 1800 До и После обучения по управленческим навыкам Постановка целей Планирование Контроль Мотивация подчиненных Делегирование Подача обратной связи Оценка проводится на русском и английском языках Участники и их руководители могут увидеть изменения в рабочем поведении по результатам обучения 5
  • 6. Логика оценки отдачи от обучения V-модель Филлипса 6
  • 7. Пример критериев оценки изменений рабочего поведения после программы People management (3-й уровень Филлипса) Навыки постановки целей Ставит перед собой и другими цели, которые соответствуют критериям SMART Его подчиненные точно знают цели своей работы Распределяет задачи между подчиненными по ясной для них процедуре Ставя цели подчиненным, поясняет, каким образом они связаны с общими целями подразделения Распределяя задачи, проверяет, что их решения достаточно для достижения цели Навыки делегирования Делегирует своим подчиненным широкий круг задач, будучи уверенным в достижении ими необходимого результата Ставя задачу перед подчиненным, предоставляет ему возможность самостоятельно нести ответственность, не вмешивается в его действия У каждого из его подчиненных есть необходимые полномочия для решения стоящих перед ним задач 7
  • 8. Метран – лидер в России и СНГ, признанный за превосходство в предоставлении комплексных решений и услуг по инновационным средствам измерений Часть глобальной транснациональной компании Emerson Emerson - мировой лидер в инжиниринге и технологиях 8
  • 9. Тренинг «Коммуникативный руководитель» СПОСОБНОСТЬ ориентировать свою деятельность и деятельность своего отдела/департамента на достижение уровня Организации Мирового Класса. ПОНИМАНИЕ, почему непрерывное совершенствование первостепенно на пути развития организации до Компании Мирового Класса. ПОНИМАНИЕ своей роли, функций и ответственности как руководителя Компании Мирового Класса. ПОНИМАНИЕ концепции мотивации и того, как создавать мотивирующую рабочую среду. ПОНИМАНИЕ природы человеческого поведения и того, как направлять это поведение в русло этически корректных действий. НАВЫКИ ЛИДЕРА необходимые для отдела/департамента Компании Мирового Класса. КОММУНИКАТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ, которые гарантируют взаимопонимание с собеседниками. НАВЫКИ НАСТАВНИКА/КОУЧА для усиления и закрепления позитивного поведения сотрудников и корректировки действий негативного характера. УМЕНИЕ разрабатывать Action-plan, который поможет отделу/ департаменту, всей Компании на пути развития организации до мирового уровня.9
  • 10. Оценка 360 градусов перед программой 10 Оценка по управленческим компетенциям: Стратегический менеджмент Позитивные отношения Лидерство и менеджмент Коммуникации Коучинг и наставничество Личностные особенности Со стороны коллег, подчиненных, руководителя и самооценка
  • 11. Результаты оценки использовались в ходе обучения Участники видели свои области развития Могли сконцентрироваться на тех компетенциях, которые требовали наибольшего внимания Участники составляли Action-plan после обучения на основе изученного и результатов оценки 360 Планы сдавались в Центр обучения и развития с визой руководителя, отражали применение ЗУН и изменение компетенций во времени11 Оценка 360 градусов перед программой
  • 12. Оценка руководителей Оценка по управленческим компетенциям: Стратегический менеджмент Позитивные отношения Лидерство и менеджмент Коммуникации Коучинг и наставничество Личностные особенности Оценка по профессиональным компетенциям12
  • 13. Оценка руководителей Определение списка экспертов Определение ключевых профессиональных компетенций (+ компетенции Коммуникативного руководителя) Проведение опроса через систему Статистика и графическое изображение результатов опроса  аналитическая справка, презентация комиссии Разработка планов развития, мониторинг Повторная оценка в установленные сроки13
  • 14. Ежегодная оценка в Концерне Nokian Tyres Лидер по производству и продаже зимних и летних легковых шин в премиальном сегменте, крупнейший экспортер в РФ. Один из крупнейших производителей легковых шин для сложных климатических условий в Европе Центральный офис – г. Нокиа, Финляндия 2 завода в г. Всеволожск, Ленинградская обл. и в г. Нокиа Общая численность персонала около 4 000 чел.14
  • 15. Ежегодная оценка в Компании Nokian Tyres Начало внедрения - конец 2009 г. В настоящее время используется регулярно в конце года В 2012 г. проведена оценка 360 градусов ТОП менеджмента в Финляндии на английском, чешском и шведском языках Оценка 360 градусов – элемент системы управления личной эффективностью (Performance Management) 360 используется для всех руководителей в компании и некоторых HIPO Для остальных - оценка компетенций в системе Performance Management реализована по принципу 90 15
  • 16. Управление личной эффективностью сотрудников 16 Ставим Цели в начале года 4-х уровневая модель компетенций Рабочее поведение Измеряем результаты Оцениваем результаты Оцениваем компетенции Выплачиваем бонус Планируем продвижение Планируем обучение и развитие Предпринимаем корректирующие действия Оценка 360 или 90 Обязательная самооценка! Решение руководителя об уровне развития компетенций Изменяем оклад
  • 17. Эффекты от внедрения Культура обратной связи – в Компании стало принято давать обратную связь «правильным» образом Внедрена модель компетенций, сотрудники и руководители ее знают и ей пользуются Повысилось качество оценки, существенно улучшилась процедура планирования развития, качество учебных планов Процесс ежегодной оценки проходит без непродуктивного напряжения за счет: соблюдения технологии оценки 360 градусов обеспечения конфиденциальности оценок данных сотрудниками друг другу 17
  • 19. Исследование практики применения оценки 360 градусов 19 https://www.surveymonkey.com/s/GG7VXDF Приглашаем Вас, стать участниками исследования!
  • 20. Всем участникам вебинара доступ к системе в подарок Мы пришлем Вам код для регистрации в системе http://360onlinetool.ru/invitation 360onlinetool.ru 20